微信受冤被人恶意举报导致永久封号 客服不作为只会说一句话永久封号我们没办法 也不帮助申诉 无处伸冤 大批微信用户怨声载道 腾讯若继续无视 我们只好采取法律手段维护自己权益 -- 聚投诉
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2.自用户发布投诉帖获得审核通过时间起，投诉人在48小时后可以开始评分，投诉人可视投诉进展重新进行评分。
3.新的评分将覆盖原先的评分，未评分的投诉帖不计入对被投诉方的综合评分。
4.被投诉方的综合评分 = 所有已评分的投诉帖评分总和 / 已评分的投诉帖总数。
微信受冤被人恶意举报导致永久封号 客服不作为只会说一句话永久封号我们没办法 也不帮助申诉 无处伸冤 大批微信用户怨声载道 腾讯若继续无视 我们只好采取法律手段维护自己权益
编号：CN43162 &&|&发表于 17:26:11&|&
6人参与评论
&&&投诉人：王先生
投诉对象：
投诉要求：
自己希望微信可以重新审视此次失误判决 也希望聚投诉可以把这封不起眼的投诉书真的可以让微信相关人员看见
投诉进度：
已有相关回应
投诉内容：
尊敬的腾讯监管部门 你好 希望您可以重新审视这个封号决定 给我一次机会 让我继续用这个自己用了几年的微信 或许会有点长 麻烦您认真看下去 每一个字都代表着这个孩子真诚的愿望 我之所以不放弃申诉的原因 （1）舍不得朋友：日晚大约六点左右 那时正在和朋友用着微信聊天 突然自动退出 当我再次登录时 就提示我永久封号 这是我第一次封号 之前从未违纪过 也未限制过连自助解封都不曾用过 然而就是这么突然 稀里糊涂的提示我永久封号 那一刻大脑一片空白 真的就如被雷劈过一样 是那样的无助 作为一个男生 眼泪也在眼眶处打转 那一刻我真的怕了 当冷静下来后 自己就开始自助解封提示失败 于是打电话客服也找不到 都是自助语音 翻便了百度 都说没办法 于是打开微博 看见了好多和我一样同病相怜的人 于是按照百度所写 发动态艾特腾讯微博安全中心等 从未等到过你们的回应 却收到了无数个私聊 说可以花钱解封的 那一刻 我喜出望外 同样也是噩耗的开始 不到三天时间自己被骗了1700块钱 或许对于很多人而言 会觉得我很傻 一个微信号值得花那么多钱么 因为我是玩微信最早的那一批人了 自己在2012年二月份就开始用微信 从第一个朋友一直到117天前的将近2000个朋友 我没有他们其他联系方式 唯一的关联也都是在微信上 或许这一百多天的不联系 对方看不见我朋友圈 很多人或许已经把我删了吧 我总是把每个有缘可以在茫茫人海中相识的人当作为朋友 或许这117天与世隔绝的日子那种联系不到朋友 孤独的感觉不是每个人都可以体会得到 但很不幸的是自己感受到了 是的 我离不开朋友 离不开他们 或者说已然离不开微信了（再次自己抱着同情之心向微信提个建议 一定要想办法有个善后服务 不要再让那些骗子 利用腾讯 利用微信去骗钱了 每个人宁愿花钱去为了挽回一个微信都是有原因的 或许有的为了利益 但有的人真的是舍不得那个每天早晨醒来第一眼就要去打开的东西 舍不得里面的朋友 很多人对微信有情 微信真的不应该去对他们那样无情 微信被封号已经很痛苦了 再被骗上几千元 只能说是雪上加霜 毕竟他们挣钱也不容易。。。） （2）因为我是一个极重感情的人 因此我不仅舍不得号里面的朋友 也舍不得我的记忆 我比较喜欢写动态 发一些自己每天自己的感触 很多时候也会在微信上给别人进行一些心理开导 几年里的点点滴滴 大部分的青春记忆全记录在我的朋友圈 无论是字还是每天的自拍 都是让我无法舍弃的记忆 很多人每天发着动态 是想在开心时找个地方发出来让别人看见 也是不开心时通过文字来宣泄 也会得到相应的安慰 更是在未来的有一天 自己大了 老了 有了孩子 可以拿出来回味的地方 或许看着看着就笑了吧 我的朋友圈有很多很多 不可以说每一条都正儿八经 但很多动态都写出了很多的心声。。 （3）我习惯了他的存在 习惯了每天有微信陪伴我的日子 他不是朋友不是女朋友 他是唯一的独一无二的 女朋友不喜欢了不合适了可以换 但微信不可以 我建了一个新的微信 里面一个朋友也没有 我发个动态也不会再有人看见 我习惯的是我几年里一点一滴陪伴我的那个微信 而不会再有其他的可以来替代他在我心里的位置！ 我想有缘可以让您来看到这封不起眼的邮件 我想您也有微信 以上这三点 但凡和我一样有心去用心守护微信的人都会理解。。 检讨并陈述被封号起因望您查明 因为在我一月封号时自助解封也是查不到封号原由的 并且我的封号是很突然的 之前没有任何违纪过 在此次直接封号之前也未收到过任何提醒 就是好端端突然闪退然后就提示永久封号 在我昨晚的再次自助解封时 自己终于看见了被封原因 也就是看见了原因 自己才看到了希望 原因写明自己传播色情暴力敏感广告等违法信息 因此自己才终于知道自己或许有可能是因为什么原因封号的 首先我应该道歉 自己的确在封号前几个小时有发过一条朋友圈并附含几张被我马赛克且模糊的照片 文字也因为生气写的有些过火 我不知道您是否可以查阅我和对方的聊天记录 此刻我开始陈述事情的经过 照片中女生为我前女友 他在一月七号晚上十一时让我帮他买两张电影票 当我得知他是和男生去看功夫熊猫首映时 有些不开心 所以即便自己在第一时刻已经给他买了 嘴里还是最硬的说不给她买 于是她把我删除好友了 那时自己苦笑 当我给她打去电话时 就是一个男生接的 号称是他现在男朋友 于是我和他在电话里吵了几句 并告知这个男生我是她之前男朋友 他不信 便让我拿出证据 于是在他的央求下 我私聊发给他我前女友之前和我一起的照片 但自己都有马赛克 只想让他看清脸就可 敏感部分全部马赛克 但在接下来的一天里 我的手机却被轰炸了 是她给他了我的手机号 我的手机一天收到上万个骚扰电话 遭到病毒 无法正常使用 无奈之下自己只能飞行模式 并一气之下发了朋友圈骂了她二人 也把她的联系方式发到了朋友圈 再后来突然有三四个人一起加我 地区也都是一样 都是青岛 自己也没在意 就都同意了 事后自己只知道是这几个人在哪个男生撺掇下恶意举报的我 于是我同时被他们这几人合伙恶意举报了我的那个朋友圈 自己在晚上六时突然封号 因此自己觉得很冤 我承认那个动态即便在生气也不应该发 有违纪行为 但不明白这应该一次性永久封号么 明明是被他人陷害恶意举报 并在昨晚自己也打电话给女方 问明情况 她也承认是她们当时找的那几个人突然加我好友恶意举报的我 但错还是在我 如果我不发那个动态 即便人家恶意举报也没有把柄。。。悔不当初 就是一句玩笑话 引起的悲剧。。自己在微博也看见很多和我相同原因的封号 可都是临时封号或者七天 最多的十五天 为什么我直接永久 还是在被人恶意举报导致的 自己以上所说望您查实 若有半句假话 我也不会在这打这么多字申诉了 很抱歉写的有点多 但我每个字都代表这我的心意 我的微信号qq 绑定手机号 望明察 可以为我解封 像很多人一样可以继续用微信 亲戚家人的微信群里就我一个人不在 真的很可怜 我想念我的朋友 给我一次机会 可以继续陪伴这个我用了几年得微信 还有那些等待我的朋友们 我不知道自己是否还需要提供什么资料或者陈述些什么 至少已经把所能说的和所知道了解的都说了 如果还需要什么请您务必告诉我一下
麻烦您了 犯了错没有可以去辩解的 但我一定会改 并保证是第一次 也是唯一一次 更是最后一次 微信号qq 但愿为我解封 您是个好人 望健康 谢谢！ 以上便是自己在这117天里一直在做在坚持的事情 可惜所有在线人工客服 电话客服 邮件申诉 微博客服 态度均恶劣 不是直接不回复就是说永久封号我们管不着等 尝试了一切办法 不应该腾讯微信自己的失误让我们用户来承担 我们被冤枉不说连申诉伸冤的地方机会都不曾有过 假如微信有人看见此投诉望解封 继续无视我们也只能投诉国家工信部 国家信访局 国家工商总局 深圳市场监督管理局 因为我们没有地方伸冤 假如这些部门也不予理睬 我也不会放弃 正义总会是胜利的 我会自己请律师维护自己的利益 没有做错的事情我没必要背这个黑锅！图片便是当时被人恶意举报的图片 他在电话里让我在微信发给他 我发了他就让人恶意举报我 可自己不认为此照片有什么违纪 自己有马赛克过 我和此人微信记录也有他让我发给她的纪录
投诉补充：
回复@21CN聚投诉:
您好&nbsp图片所发的是和我一个时间段的用户真的有色情违规的人&nbsp他封号十五天&nbsp而我本人的是被他人借用这组图片恶意举报我&nbsp直接永久封号&nbsp没有任何提示&nbsp之前几年里也未有违纪情况发生&nbsp这是对我的解封&nbsp违纪的人却最高只是15天&nbsp我的图片有马赛克&nbsp如果给我警告或处罚也情有可原&nbsp但却被人恶意举报封号不说&nbsp理由居然却是传播色情&nbsp并无处可申诉&nbsp客服也不管只是摆设罢了
回复@21CN聚投诉:
五天了&nbsp微信也没有任何回应&nbsp也未解封
五天了&nbsp微信未有回应
山东威海文登市
&&各方评说
到现在为止，投诉后已有天时分秒，被投诉方微信尚未回复
聚投诉回复
21CN聚投诉 &&
聚投诉已将您投诉的内容转达给@微信官方客服如投诉人有任何后续说明，请在本帖留言告知，以便聚投诉跟进。（用原账号登录，在本投诉帖下方的评论框提交。可同时上传图片）
21CN聚投诉 &&
聚投诉已将您投诉的内容转达给@微信官方客服如投诉人在此后24小时内未获任何回应，或者投诉人有任何后续说明，请在本帖留言告知，以便聚投诉跟进。（用原账号登录，在本投诉帖下方的评论框提交。可同时上传图片）
21CN聚投诉 &&
【重要】请投诉人于3日内补充内容，如逾期未提交，本投诉将关闭。投诉人您好！从您提供的截图看，腾讯提示为封号14天，后续通过什么方式提示永久封号？请提供截图证明，以便跟进。（用原账号登录，在本投诉帖下方的评论框提交,可同时上传图片）
零。拾光︷ &&
我的微信号今天也被无缘无故举报封号了，第一次封号，而且提示永久封号！！！早上发了早安的心语，后面上班有空用耳塞听听昨晚上上的课。没过多久就提示帐号登出要重新登入了，再后面登入进去就提示永久解封的信息。我保证从未发表过任何黄色图片！能不能帮帮忙帮我解封。微信号xiyan1452，绑定号码，谢谢了。
?甲?乙?丙?丁?? ? &&
回复@21CN聚投诉:
五天了&nbsp微信也没有任何回应&nbsp也未解封
?甲?乙?丙?丁?? ? &&
回复@21CN聚投诉:
您好&nbsp图片所发的是和我一个时间段的用户真的有色情违规的人&nbsp他封号十五天&nbsp而我本人的是被他人借用这组图片恶意举报我&nbsp直接永久封号&nbsp没有任何提示&nbsp之前几年里也未有违纪情况发生&nbsp这是对我的解封&nbsp违纪的人却最高只是15天&nbsp我的图片有马赛克&nbsp如果给我警告或处罚也情有可原&nbsp但却被人恶意举报封号不说&nbsp理由居然却是传播色情&nbsp并无处可申诉&nbsp客服也不管只是摆设罢了
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【防骗提醒】
近日有网友反馈，不法分子冒充聚投诉客服，通过QQ（）联系投诉人，以能帮助解决投诉问题为由行骗。对该账号，聚投诉已经向腾讯官方举报。聚投诉提醒：
1、聚投诉通过投诉帖公开处理投诉，不会利用QQ、电话等任何途径要求投诉人提供支付密码、验证码、付款二维码；任何形式的要求提供付款密码的都是骗子！
2、聚投诉作为公益性的第三方投诉平台，在投诉处理上更多起舆论监督作用，不承诺解决问题。投诉人切勿求解决心切导致被骗。
3、如遇到可疑情况，请及时与聚投诉联系。
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微信封号杀戒大开！账户被封该怎么办？
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微信最近是下决心整顿朋友圈了，就在前不久根据新政策，据说一下子就封了10万+个微信号！
微信最近是下决心整顿朋友圈了，就在前不久根据新政策，据说一下子就封了10万+个微信号！
常在河边走，哪有不湿鞋。就算你是个遵纪守法的好公民，也难免不小心触及规范，比如有些朋友不了解情况，使用了微信双开软件或者微信抢红包外挂，或者转发了包含敏感信息的文章，甚至还有被恶意举报的……结果就悲剧了。
如果微信账户真的被封，该怎么办呢？里面的零钱还能取出来吗？
微信对于违规的账户也不是完全封杀的，会根据严重程度，分不同的梯度处罚。
限制部分功能
这种情况大部分是微信操作违反了相关的规定，或者操作异常，或者是被人恶意举报，会出现红包、聊天、发朋友圈、附近的人等功能被限制使用。
对于轻微的，第一次被限制，一般1天就自动解封了。如果好几天都不解封，可以线上或电话联系微信客服咨询解决（关于微信账户解封客服电话：6）。
暂时无法登陆
还有网友反映遇到这种情况，就是账户涉嫌违规操作或者被他人举报，微信账户被封暂时无法登陆。
临时性封账户
另外微信还会对一些违规账户封不同的天数，到期可以自助解封。如下图，该帐号因为使用了非官方客户端被封了8天，按照提示可以在“”当天或者以后重新申请解封，提前无效。
账户永久被封
如果帐号严重违规，或者多次违规被解封仍不改的，将会永久封停，不可解封。
如果你的微信账户不能登录提示被封，可以到“微信安全中心”自助解封，不能解封的最好电话联系人工客服（6）。
自助解封的方法
Step1：在微信客户端登录界面输入帐号密码，选择【登录】，出现以下页面，选择【确定】，然后会弹出该账户被封的原因，选择【我已了解，申请解封】。
Step2：根据登录弹窗提示，输入各种资料按【下一步】，按照提示内容发短信到指定号码。
Step3：按照提示填写姓名、身份证号、住址等信息，选择【下一步】，就会提示申请已经受理。然后就可以重新登录查看是否申请成功了，如果不成功还有提示信息。
除了自己解封，也可以让其他人帮忙解封，进入微信菜单，选择【我】-【设置】-【账号与安全】-【微信安全中心】-【解封账号】，按照步骤操作。
注意事项：
1. 请用户不要通过第三方平台解封，对于此类异常解封行为，将会重新进行封停。
2. 如果帐号因为使用了外挂软件被封停，请务必马上停止并卸载，否则会被再次封停。
3. 同一手机号一个月内申请解封不能超过5次 。
4. 对于解封后仍存在违规行为的用户，将加重处罚力度，将会永久封停，不可解封。
如果严重违规，微信账户被封不可以自助解封，那么账户里面的零钱该怎么取出来呢？别担心，对于这种情况，如果你的账户有零钱，会为你开启临时登录权限提取钱财。
点击页面提示【确定】，进入临时登录权限页面，按照提示操作，根据自己的财产情况进行提现或转移操作。
别以为被封号和自己好像很远，教授身边就有好几个被封了，原因就是使用第三方平台登录，比如微信双开软件。
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微信团队表示，微信公众平台支持并鼓励有价值的原创内容和优质服务，打击和反对抄袭等侵权行为。如果发现公众号有抄袭等侵权情况，可以通过公众平台中的侵权投诉链接进行举报。
《公示》指出，第一次删文并警告、第二次封号7天、第三次封号15天、第四次封号30天、第五次永久封号。对于不遵守平台规则，乱使用原创声明功能的恶意和违规行为，一经发现和被举报，微信公众平台将永久回收其原创声明功能，且进行阶段性封号处理。
&在微信是越来越多的人在用了，但微信最重要的是要有粉丝呀，为了得到更多的粉丝，难免会出现一些不安好心的粉丝，或者是说你发的信息，真的让人看到很多不好的东西，被别人举报封号了。那要怎么办呢，下面就教大家怎么来解决这方面的问题吧。
微信解封方法&
1、在电脑端浏览器中输入
&&网址并回车进入微信官方网站，进入网站后可以看到页面左边有一个“自助解除登录或功能限制”入口链接。
2、点击“自助解除登录或功能限制”链接，在下一页面中解封您的微信帐号。
3、输入被封微信帐号（可以是QQ号、邮箱、微信号或手机号），输入接收验证码的手机，每个手机号只能解封一个微信号。输入图片中显示的字符，然后点击“发送验证码”按钮即可。
4、下一页面中会提示您：“已向手机号&&&发送了解封验证码。”在手机中找到发送的验证码，然后输入到如图所示的文本框中，并填写图片中的字符，最后点击“提交解封请求”按钮。
5、提交解封请求后，界面会提示解封成功或正在审核中，解封成功即表示您可以登录您的微信了！
另几种方法：
第一，你可以到腾讯广播去解封你微信号
&用的你QQ号登陆你的腾讯微博，然后在微博里输入#意见反馈#再加你想要解决的问题。例如：《意见反馈》我的微信什么什么原因被他人恶意举报了，请帮我解封，谢谢。只要等两至三天，就可以解封了，是不是很简单呢？
第二，你可以用腾讯客服来解封你的微信号
&你可以到腾讯网去找到客服，再进行在线服务，和客户进行沟通，说明你被封的原因，等腾讯查明原因后，就可以帮你解封了。
第三直接打电话到腾讯
&这种方法是最直接方便的了，打电话说明你的原因。
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作者：qqtn沙影
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