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苹果退款新政+汇率差:严重侵蚀手游利润
GameLook报道 / 8月22日一天，共售出351张面值“4000南非南特”的appstore苹果礼品卡，以单张1800元人民币计算，一天流水63.18万元，gamelook晒的并不是某款手游靓丽收入，而是一家淘宝网人气店铺的流水账单，但这家店售卖的却是来自南非的苹果礼品卡。仔细看下成交记录，当天也不缺大R，其中一笔达到21.6万元、另一笔达到了10.8万元。
老问题：那60万日流水的淘宝礼品卡店
这就是一直寄生于淘宝网的看似违法、但又貌似合理的苹果用户代充值业务的源头，这家店兜售的是最大面值的可在南非苹果店购买到的实物礼品卡（充值卡），而买家则是那些为国内众多苹果用户代充值的小淘宝店，他们赚钱的法门，是南非南特与人民币的汇率差。
在苹果appstore，虚拟商品在每个国家有着相对固定的阶梯式定价，这导致一个问题，比如完成一笔appstore内购最低额度的付费，在美国、在中国、在南非，实际付出去的货币价值在三国国家并不是绝对等号关系，并不遵守现实世界的货币汇率关系，因此中国的淘宝店主们开始大肆采购南非礼品卡，来为国内用户充值、赚取这个汇率差。
以上是很多媒体报道过的淘宝苹果代充值问题，因为苹果放纵这种漏洞的存在、允许用户“可以经常在国外呆着还能用本国货币跨国支付”，才导致出现日流水60万的淘宝“怪胎”。
恶心手游业的汇率差：南非礼品卡
苹果也有相应封堵措施，比如该淘宝店就提醒他们的下线:”充值使用后在您的账户还有余额时请勿加入其他非法充值账户，否则可能导致封号。本店销售的卡只适用于南非帐户，中国帐户及其他帐户不能使用！请确保您的账户没有充过黑卡，手机没有越狱、下载破解版游戏、违规内购等行为，这些都可能导致苹果封号。”
苹果的这些措施可以堵住99.9%的个人用户，但却堵不住剩下的0.001%的专业中国倒爷。
中国账户不能使用、对“代充倒爷”根本不构成问题，代充店一直都处于“南非状态”为国内玩家充值游戏、购买游戏中的宝石，而玩家则需要给代充淘宝店提供对应游戏的登陆帐号、和密码来完成充值操作。
这种成体系的规模化代充业务，导致某CP正常应该从苹果获得的70%分成、减少为58%，这种损失堪称惨烈。该CP的CEO今日正在微信朋友圈吐槽，呼吁国内游戏公司联手打击淘宝代充店。
汇率差已经给游戏公司喝一壶，而伴随着近期苹果扩大iOS退款新政地区，淘宝代充店在开始进一步侵蚀国内游戏公司的宝贵收入。
老问题放大新问题：仁慈退款政策导致欺诈
汇率差的巨大损失已经足够让国内游戏公司感到恶心，然而随着苹果开始扩大退款政策执行的国家和地区，CP则要开始为苹果的仁慈再度吐出宝贵的流水。
在说退款事件前，gamelook想提一提此前苹果公司被央视曝光后，被迫在中国执行欧美iphone退换货标准这件事。笔者身边一位认识的人，因为自己失误导致iphone进水无法开机，他本打算托卖手机的朋友拿去修、按修iphone的经验这要花很多钱，结果他的这位朋友想了想，直接iphone扔地上敲碎屏幕，然后拿这个破损iphone找苹果代理更换，他得到一个崭新的iphone5。这个经历很坑爹，但反映了深知苹果规则的中国专业用户的“智慧”。
而这次，智慧的不仅是中国专业用户，苹果在退款这件事上不愿做冤大头，其将退款的全部损失转交给了游戏开发商。
现在，用户内购后，可以通过耍无赖的方式获得苹果全额退款，但退了款、道具并没退、白送用户，且游戏公司还不知道，雷翻全场。
据其他媒体的报道，苹果目前的规则是，用户退款金额依旧要计入分成，苹果要硬拿他的30%。也就说，用户冲100元后可全额退100元、还能白赚100元的道具，而这个过程中，苹果硬要分30元，这个30元+道具的损失，全算给开发商，下个月从游戏公司的分成款里面扣除30。
这是一个可怕的公式，我们暂不清楚苹果允许一个用户最多退款多少次、多少金额可以退、付费多久后还能够退，这里有太多有待解释的问题，但唯一不需要解释的是游戏公司亏定了。
而已存在许久的规模化运作的淘宝代充店，则放大了退款损失。
代充店本来一直都在进行充值操作，过程中就在搜集用户的帐号、密码信息，在帮助用户购买道具后如果立刻申请退款，那么这100元将由淘宝代充店获得，用户代充付钱给了代充店，本应该这部分钱要给到苹果，但通过退款却又还给了代充店，一来一去代充店空手套白狼，这岂不是要发的节奏？
苹果仁慈的退款政策已在国内游戏业内发生真正的悲剧，上述某国内开发商iOS的退款率在部分区域市场已从8月份以前的1%飙升至最高40%。这仿佛让行业回到了2011年iOS黑卡泛滥的黑暗时代，当时曾有国内公司80%的收入都是坏账。
苹果，你对用户的仁慈、和符合各国法律监管的考虑我们能明白，但如何保护开发商的合法利益呢？希望苹果能采取相应的措施来约束恶意退款行为。
对淘宝代充店来说，之前赚汇率差是钻了苹果的漏洞，因为淘宝、苹果的不作为，最后结果是一款手游近15%流水被这种汇率差强行拿走，极大伤害游戏公司的利益。那么，眼下如果存在代充店为用户代充后恶意退款、则足以定性为犯罪，阿里你对这种违法的欺诈行为还不出手么？
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发表于 15/7/20 05:07:51
苹果账户绑定银联卡后买东西在哪里扣钱
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GMT+8, 16/6/8 12:09
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阻击苹果?Google Play重返中国 将支持银联卡为手游充值
在最近一段时间，关于Google 重返中国市场的消息一直是不绝于耳。根据1688玩掌握的信息，Google重返中国市场终于有了下文，Google 计划将部分服务落地中国市场，打造相对完整的一套服务体验，包括Play应用商店、Play 游戏、地图和翻译。Google将会推出推出中国版的Play商店，届时用户可以通过绑定银联卡来购买应用及游戏。
黯然离华的真相
对科技公司感兴趣的朋友都知道，Google在号正式宣布，Google将要退出中国市场。其实，对于离开中国市场的Google来说，真的是依依不舍。弄得像是和一个好朋友诀别了一样，同时，在国内对于另一门户网站百度的攻击也甚嚣尘上。虽然目前事件还没有尘埃落定，但是回首看来，不得不佩服Google
CEO埃里克-施密特老辣的商业运作手段。
不光是Google 最早且最成功的搜索服务，包括Google 邮箱(Gmail)、Google 图书、Google
学术，以及绝大多数指定国家版本的搜索页面也处于完全不可用了。
出现这样的情况是，华盛顿方面和北京方面进入了互相指责对方对己方进行黑客行为的泥潭。此前，美国司法部正式全球通缉 5
名中故宫解放军军官，罪名为对美国公司进行商业黑客行为，盗窃重要的商业机密。而中国方面不到一个星期即出台了 2
项针对美国互联网公司的更严格的审查制度，作为对美国司法部指控的回应。
而官方目前还未针对此番强力监管措施的执行，给出任何解释。此前，Google的部分服务，比如YouTube等，由于其服务器中存储的部分不合法内容，一直在中国处于无法使用状态。不仅仅是Google，包括华尔街日报在内的多家欧美知名媒体也曾因为意识形态的差别被中国互联网监管机构拒之门外。
Google为什么重视中国市场?
全球应用数据分析网站App Annie在前不久发布的报告中显示，虽然谷歌应用商店Google
Play在下载量上拥有优势，且这种优势正在不断扩大，但苹果应用商店的营收与谷歌应用商店的营收差距也在不断扩大。今年第一季度，谷歌应用商店Google
Play的应用下载总量较苹果应用商店App Store高出70%，但后者的应用下载营收却较Google Play高出了70%左右。
同时报告中还有一个非常值得注意的数据，由于iPhone 6和6
Plus上市后受到中国消费者的追捧，2015年第一季度，中国已超越美国，成为iOS应用下载量最多的市场。不过在iOS应用营收上，中国市场仍落后于美国和日本市场。
这对谷歌来说，明显不是一件好消息，谷歌的安卓系统几乎成了国内各大手机制造商使用得最多的操作系统，这些制造商就包括华为、小米和联想等，但令人惋惜的是，谷歌并没有因为Android在中国智能手机市场的高份额而从中获取巨额的利润，这主要是由于使用Android的中国智能手机制造商都没有义务在他们的智能手机产品中安装谷歌搜索引擎或其它谷歌产品。
谷歌中国服务器开启内测
目前，谷歌在中国的服务器已经开始了内测，特供版的Google
Play商店采用了红色的设计，并不包括音乐、书籍和电影资源。届时用户可以通过绑定银联卡购买应用及游戏。不过，由于本地化的一些障碍，原定今年年底上线时间可能要拖到明年。
当然，这也意味着服务必须接受本地的法律法规，与此前Evernote 落地中国的产品逻辑一致，中国区的Google 账号体系是独立于 Google
的，用户使用手机注册中国区Google 账户，也就是说，你现有的Gmail 邮箱届时无法登录中国区Google 账户。
在回归的产品当中，我们没有看到诸如Google 搜索这样的核心业务，可能是中国的政策审批是导致Google
回归中国最大的阻力。也许Google回归中国并不想直接与第三方渠道展开竞争，而是将中国市场的Andriod碎片化整合统一，完善和协调更好的盈利模式，帮助开发者统筹Android
系统上的缺失盈利。
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display: 'inlay-fix'>> 苹果存在严重充值漏洞 淘宝店恶意退款造成CP流水受损失
苹果存在严重充值漏洞 淘宝店恶意退款造成CP流水受损失
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文/游戏陀螺罗伊
【游戏陀螺8月22日消息】一直以来，苹果商店在我们的心中“高大威武”。然而谁又能想到，苹果商店存在充值漏洞已经严重影响到了手游CP的流水利润，而且漏洞危害呈现越来越严重的趋势。漏洞来自两方面：苹果商店向CP收取用户退款30%分成、淘宝店利用退款政策大量恶意退款。
为玩家着想的无理由退款 苹果也要分30%
苹果以向用户提供高品质的服务著称。每个国家的苹果商店都有向用户提供的退款的通道。以游戏为例子，玩家通过App Store充值之后，会获得游戏中的宝石或是道具，但有某些不良玩家会以种种理由申请退款（特别是消费道具后）。但苹果商店并不会和游戏CP核实任何信息，而是直接退款给用户，并且还不把已经退款的消息通知CP。
最终的结果是导致了苹果商店的充值金额与CP的账目不一样。但这部分玩家退款会被记录在应收帐中，苹果要向CP收取这部分的分成。CP不仅损失了退款还要承担向苹果商店多缴纳退款部分的流水分成，造成了再次损失。
笔者亲身实验 退款真的成功了
笔者冒充玩家在某游戏中申请，理由：游戏不好玩，苹果直接受理并退款。目前苹果中国区的政策是48小时退款，3天到账。而在海外的区域，申请苹果退款当天就会到账。笔者正在尝试连续多次申请退款是否会被认定恶意行为。
据观察，苹果商店之前的游戏退款率不到1%，而现在特别是8月份，现象行为已经变的非常严重，我们猜测这可能是与苹果在美国的退款政策调整有关。
淘宝利用优惠卡、汇率差、直接退款让CP损失巨大
淘宝上现在有很多的苹果商店代充业务，他们利用汇率差牟利。苹果在国外有许多的优惠卡，可能是活动的卡，很多淘宝店家购买了这些优惠卡进行充值。一方面他们赚取了汇率差，另外最为过分的是，他们还会向苹果商店申请退款。
淘宝店家在提供代充业务的时候，会向玩家所要账号密码，这个在一定程度上也存在着风险。此外，淘宝店家很可能也会利用黑客充值。
淘宝店家通过这种代充业务，掌握了大量游戏玩家的账号信息，他们在为玩家充值后会立刻申请退款，而账号充值兑换的金币和道具依然会存在，淘宝店家的这种退款行为由于数量多，已经形成已经集体行为，并且退款规模越来越大。
由于这些店家通常使用的是海外信用卡，当天就可以退款成功。而苹果中国区又没有核实，这就会对CP造成非常严重的损失。
（国内某CP已经在朋友圈里吐槽收入受损失）
游戏陀螺将继续跟踪事态发展，为大家带来后续报道。
【扫描游戏陀螺微信二维码，获取更多干货爆料】充值手游不花钱？揭秘苹果做号退款生态圈_创事记_新浪科技_新浪网
充值手游不花钱？揭秘苹果做号退款生态圈
　　欢迎关注“创事记”的微信订阅号：sinachuangshiji　　文/书上　　“您好，这里是苹果客服。”　　“你好，我今天早上充值的游戏没有收到内购，苹果可以帮我处理吗？”　　“你充值了游戏，但没有收到内购是吗？”　　“对。”　　“您放心，我会尽量帮助你。首先我跟您核实几个问题，这个137开头的电话是你的联系方式吗？”　　“对。”　　“麻烦您跟我说下您的Apple ID账号，我帮你查询一下。”　　“我的帐号是SIXD………………”　　“很抱歉给您造成了影响，方便我问一些账号使用的问题吗？这个账号都是你自己使用的吗？是什么游戏没有收到？你能跟游戏公司联系，让他们给你补发一下吗？”　　“我刚才联系过了，他们让我等补发，具体时间没说。我是昨天凌晨充值的，一直没收到，搞的我一晚上没睡好。”　　“嗯，这个游戏道具也非常重要，你需要我这边如何帮助你？”　　“帮我申请一下退款。”　　“先生，原则上苹果上购买是无法退款的，这次我先帮你申请，但我不知道能不能成功，我去帮你试一下，你报一下订单？”　　“我的订单号码是MJH………，消费一共三笔，各648元”　　“你稍等，我帮你申请下……先生你好，我这边帮你成功申请下来退款了，一共是1944元钱，大概会在三个工作日里退还给你”。　　每天，苹果客服都会收到来自国内的成千上万笔类似的退款申请，但在这些退款申请中的大部分并不是玩家的正常退款行为，而是一条有组织、能自发循环的交易链条。　　在这条环环相扣的交易链条中，有玩家、淘宝代充服务卖家、职业退款人、职业做号人，甚至一些卖苹果设备的店铺也都卷入其中，并出现了成规模的工作室和团队运作。愈演愈烈的交易链维持了一个庞大的利益共同体，他们秘而不宣地运作。一套标准的退款链条要涉及到建号、充值、出单、退款四个环节，每个环节都有专门的细分从业者运作。建号人负责“培养”苹果帐号，出单人销售道具，退款人负责向苹果申请退款。　　接单人QQ群中的喊单与接单　　没人在这个叫“苹果XXX手游充值退款”的QQ群里闲聊，但每隔几分钟就会有人在群里喊话。这里象个交易所，每个人都在报出自己的需求：　　“接人民币账号退款。”　　“420接活3-15连，非技术性，人民币直充，另出售1950余额帐号，需要的大神们联系。”　　“接刀塔，散单，连单，有单的狂MM”。　　你可能并不能理解这些专有名词，实际上这个群正是“做号退款”产业的缩影，成千上万的人参与其中，攫取利润。“做号退款”产业的规模正在象雪球一样越滚越大，以至于形成了自己的一套玩法和术语。外人很难理解这些，我们不妨先从“接单人”说起。　　在淘宝中输入“手游代充”，你会发现大量店铺提供远低于官方金额的游戏代充服务，比如某款手游官方的充值价格是648元，但淘宝代充仅需480元，相当于七四折——而且玩家确实会得到道具。玩家当然得到了便宜，但卖家获得的利润更大。淘宝上常见的代充值服务　　每个648元的充值(App Store支持的最大金额)通常被称为“一单”，每次交易都是3单/6单/9单等3的倍数成交。淘宝卖家找到了买主，就把“单子”发布在退款群里，由群里的“接单人”接单充值，这一行为被称为“转单”。接单人熟知某一类游戏的充值规则，并拥有大量Apple ID帐号，这些帐号被他们用来进行以退款为前提的充值。　　和任何一个成熟的行业一样，“做号退款”的圈子也有职能细分，每一个环节分享利润。假设某款手游的某个道具售价648元，玩家可以用480元从淘宝店铺里买到，“接单人”向淘宝卖家出售的价格是400元。而接单人几乎不用付出成本。　　“你就这么理解，比如你买了一包烟，花了10块钱。你再把这包烟卖给别人8块钱，然后你找到苹果公司报销这个烟钱10块”。一位接单人对触乐记者解释这个链条。　　交学费　　如果没有人指导，你可能很难理解这个圈子的运行方式。退款群里所有的内容就是反反复复地接单、出单、退单。每笔成功的交易都会产生成百上千的利润。所有人都在商言商，如果你用玩家的身份去打听，没人会为你解释其中的术语。　　“建号、充值、出单、退款”的全套教程通常靠圈里人以言传身授的方式传递，要学到这套教程，目前的行价是几百甚至上千元不等的学费。但这并不是什么问题，对于学习能力强的人，几天就能把学费赚回来。　　触乐记者找到了一个“师傅”，对方充满自信地说：“我会教你充值、做号、退款，大家平时在群里说的内容你可能看不懂，但我一定对你负责，有问必答。你如果你不放心的话，我可以把手机号码给你。因为我是这个群的群主，我还是好多群的管理员，估计你现在不认识我，以后你就会知道我的强大了”。　　我们向“师傅”付出了一笔学费，付款的方式不能通过淘宝之类的第三方交易平台，而是直接把钱打给对方，这是这个圈子里最主要的交易方式，被称为“直款”。“直款”是这个以欺骗为核心的圈里人间相互保持的默契，这种交易见不得光，却靠难得的诚信维持交易循环。“师傅”告诉触乐记者：“我们做苹果充值的这个圈子很讲究诚信的，因为生意并不是只做一次，你的成功率高、诚信，就不需要再去喊单子，生意会主动找上门。群里那些骗单的人，会被我们曝光踢出去。”　　退款人　　接单人并不负责退款。退一笔单需要和苹果客服沟通，沟通过程需要耗费至少10分钟，而且还有许多技术细节，不专业会影响成功率甚至导致游戏厂商封号。由此，产业链中萌生出接单人的下游工种——职业退款人，他们通常能收到接单人利润的10%-15%的佣金，每3单，也就是3个648的充值，退款人可以得到150-250元之间的佣金。退款人的客户不一定都是接单人，也有一部分是真实的玩家。　　这并不是熟悉App Store的退款流程就能上手的工作，它有许多技术门槛。首先，在网页上通过iTune支持进行退款的成功率并不高，而且需要较长的等待时间。职业退款人主要通过电话客服进行退款。另外，只有在90天内购买的订单号才可以退款。　　因为电话会被苹果记录，所以不能频繁使用同一个号码给苹果客服打电话。他们需要下载一款专门的App，这款应用能自动生成新电话号码。　　最重要的是退款理由，通常苹果会查看你的Apple ID账号，每个帐号第一次退款成功率很高，第二次退款的成功率则会大幅下降。为了提高成功率，退款人需要一个好理由，比如，如果充值时间不久，通常理由是内购未到账。这时苹果客服可能会跟你确认身份，就要表现的自然一些。客服可能会要求你跟游戏开发者联系，“师傅”告诉触乐记者一个标准的回答，“就按这个说，成功率很高”他说，“然后接下来你要坚持要求退款。”常用的退款理由　　另外，你也可以用“小孩误购”、“游戏更新后闪退严重”、“游戏道具丢失”等原因申请退款，总之是要自然，而且合情合理。“成功率高的退款理由”本身也是稀缺资源，苹果会察觉某一时段某个退款理由使用次数过多，然后“封停”这个理由。新的成功退款理由便会在圈子里叫卖，卖价甚至高达几万元。　　并不是所有的游戏都可以成功退款。比如《全民奇迹》、《梦幻西游》和腾讯系的游戏限制比较严格，经常会有“卡单”(钱扣了，但道具没收到)的现象。这些游戏的操作风险比较大。有些游戏甚至可能封停用户账号。一旦正好被账号封停或者卡单，退款人就拿不到佣金，甚至还要为此赔钱。　　记者按照“师傅亲授”的教程如法炮制，在给苹果客服通话过程中，谎称“充值未到账”，苹果客服不仅没有拒绝，还热情地教我怎么在iTunes里查看订单号，并帮我成功提交。　　触乐：“如果开发商之后给我补发了道具怎么办？”　　苹果客服：“那你就把道具留着吧，你是苹果用户，可以享受一次这样的特权。”　　触乐：“那开发商会不会因此受到损失，我会不会因此被封号？”　　苹果客服：“为什么我刚才跟你说这个款项是苹果公司这边承担，我们这边做退款的话，苹果公司会给你承担这笔款项，和开发商没有任何关系。”　　触乐：“你说一次特权，是说我以后遇到这样的问题，不能再申请退款了吗？”　　苹果客服：“这个要具体问题具体分析了，原则上你再遇到类似问题会收到我们的收据，然后你把这个收据给开发商，让开发商给你补发。当然，你可以联系我们，我们看是不是这边的原因，有些情况还要让我们的上级单位进行处理”。　　养号与账号工厂　　“接单人”也被称为“做号人”。他们手里有着大量可以用来给游戏充值的Apple ID，这些账号都是从来没有退过款的新号，首次退款的账号成功退款几率能达到90%。但不是任意一个新账号都能用于退款，做号人要模拟真实玩家行为，进行“养号”。　　一些小团队会通过亲戚朋友借用一些还没有充值退款的帐号进行操作，但这个办法量小，且无法持续。于是标准化、批量生产Apple ID的办法应运而生，这种办法需要大量的苹果设备，于是产业链条的下游环节出现了——苹果设备供货商，即租借苹果新机的商店或者淘宝店铺。一家卖苹果设备的淘宝店铺愿意给我租借官翻机　　触乐根据线人提供的线索，联系上了一家名为“XX数码”的淘宝店铺，问其客服能否“租用设备做号”，对方很爽快地表示可以。他告诉触乐，目前租借最便宜的设备是iPad mini官翻机(由因质量问题退换的手机或者前期用户使用过的评测机型所组成。厂商回收它们之后再进行二次的修复或者更换零部件，继而重新组装而成一款全新产品，最终再被投放到市场当中进行再次销售)，一台押金为1850元，租金200元，充值完成后邮寄还给卖家，邮费各付各的。当触乐记者询问“量有多大”时。对方回复：“量不是问题，有的客户一个月能要2000台都有的，200租一台基本上没有什么利润的”。　　有了设备后，就可以开始养号了。首先通过设备注册帐号，然后下载一定数量的应用(师傅说，某个数量段以上可以大幅度提升退单的成功率)，之后运行一个关键步骤——出于防止扩散考虑，触乐隐去了关键步骤——这个帐号就算“养成了”。如果不是绑定银行卡，而是用账号余额进行充值的钱，申请退款后的钱会返到App Store余额中。这时候做号人通常会在淘宝上挂余额出售，或者用余额再接单为游戏充值　　接下来，接单人选择要充值的游戏，绑定银行卡进行账户充值，充值完成后，再运行一个关键步骤，然后给苹果客服打电话要求退款。如果成功，退款金额一般会在次日返还到充值的账号里。　　“师傅”说，最佳的选择是3单648元的内购项目，这样利润能达到最大化。每个648元的单子出售价格为480元，扣除租机器、电话、邮费等费用，做一个号，执行3单，能净赚1300元。这种账号的退款成功率能够达到90%。但仍然有10%的失败可能，如果退款失败，三单就需要赔进去约700元——[(648-480)x3+200] 。　　具有讽刺意味的是，“师傅”说的没错，这个圈子很看重“诚信”，产业链上下游之间并不会有书面保证和成文的规范，一切都靠“信誉”。退款人如果退款失败，需要自己出钱赔偿。代充——做号——退款“一条龙”产业　　风险与利益　　这整个利益链条上，玩家、淘宝店主、职业接单人、职业退单人，都在利用苹果和开发商之间的信息不对称，以及苹果优厚的退款政策赚钱，大家成为了多赢的利益共同体。在其中蒙受利益损失比较严重的是游戏开发商。开发商付出了游戏道具，却没法得到“玩家”购买道具应付的费用，甚至还会因此影响到游戏的经济体系。　　一位游戏运营商告诉触乐：这些退款的订单也是有效订单，需要参与到和苹果的分成，但因为是有效退款，苹果会在结算的时候不计算这部分分成。　　但运营商是否完全不能识别出是哪些人退款了呢？职业退款人的战绩　　有一种说法是，理论上，运营商可以大致识别出退款用户，但操作起来非常麻烦。开发商无法直接知道哪些Apple ID进行退款，更无法知道Apple ID对应哪个玩家。但开发商可以同苹果核对充值订单号，再通过充值订单号上提供的时间和游戏后台的充值数据进行比对，从而找到退款人。　　但问题在于，运营商不知道这次退款是正常的退款行为还是来自淘宝的低价代充订单，他们只能凭借经验判断。而且部分订单的退款周期比较长，比对起来相对复杂，同时不排除有同一时间同时充值的可能，想要弄清楚，可能需要较大的人力成本。　　至于玩家——即使抛开道德感不提，这样的操作也存在极大风险，如果“退款”行为被发现，游戏运营者，甚至苹果App Store很可能直接封停用户的帐号。　　和所有“靠苹果发财”的灰色产业链一样，“做号退款”的构建和正常运转，完全维系在“苹果客服的脸色”上。无论是接单人、还是退款人、还是做这一行的淘宝店主，都要看苹果的脸吃饭。然而，随着退单量的增加，苹果似乎已经有所警觉——触乐记者潜伏的群最近有人在抱怨退款的成功率正在降低，一些做单的人希望淘宝店主集体涨价来降低接单的风险，然而，因为市场竞争激烈，没有淘宝卖家真的涨价。　　转载请保留作者名、注明源自触乐()及附带原文链接：。
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