淘宝话费充值怎么退款成功短信显示48小时内退款是怎么回事

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2016-06-01 08:17 标签： 微信话费充值退款
流动点充话费200元送500元充值成功短信是假的
摘要:民警向记者出示几张接警单,在11月中旬和12月1日,有两起市民报警称,街上的流动充值点充话费还送话费,但是回家之后发现并没有充上,而显示充值成功的短信也是假的.记者了解到,之所以市民容易上当,是因为这些充值点给出的优惠非常让人心动,……
近一段时间,洛阳市的一些街头巷尾出现一些&充话费送话费&的小摊点,不但可以给中国移动、中国联通和中国电信三大国内运营商手机用户进行充话费,而且可以赠送近一半的话费.如此优惠,确实让人心动,但是参与此类活动的不少市民却发现,这可能是个&套&.昨日,民警向记者出示几张接警单,在11月中旬和12月1日,有两起市民报警称,街上的流动充值点充话费还送话费,但是回家之后发现并没有充上,而显示充值成功的短信也是假的.记者了解到,之所以市民容易上当,是因为这些充值点给出的优惠非常让人心动,&有的是充200元送500元,打的旗号都是为了庆祝4g上市等理由.&民警提醒,这种优惠力度不靠谱,流动充值点的这种广告,基本都是假的.昨日下午,记者拨打了三家运营商的客服电话,闻听&充值200元可以得到几十到几百元不等的话费&,客服人员均表示除非是正规店里搞的活动,一些流动摊点不可能进行如此大幅度的优惠活动.而九都路上一家移动营业厅也表示没有听说公司在街头做此类活动,并呼吁市民不要上当受骗.联通营业厅的蒋女士告诉记者,目前各家运营商的营业受理系统都是独立的,不可能三家运营商联合搞一样的大幅度优惠活动,消费者稍微想一下,就知道这是假的.据了解,目前手机充值最常见的渠道有三种:第一是去营业厅缴费,第二是购买充值卡缴费,第三是通过运营商或者代理商的网上营业厅平台缴费.市民如果缴费应该通过这三种途径.&各家运营商确实会有一些优惠活动,想要参加优惠活动,可以到正规营业厅咨询.&蒋女士提醒道.
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1.如何查询话费是否已经到账？您付款成功后，话费会在30分钟内充到您的手机中。您可以拨打运营商提供的免费客服电话查询余额以确认话费到账情况。移动请拨打10086，联通请拨打10010，电信请拨打10000。2.充值很长时间过去了，话费还有没有到账是怎么回事？月末、月初充值高峰时段，用户较多，到账时间会有一定的延迟；如果长时间未到账，请提供手机服务密码与客服联系查询。3.充值时手机号码输入错误，怎么办？如果您不小心充错了手机号码，款是不能退回来的，所以请您在填写手机号码的时候务必确认填写正确。4.手机充值是否需要手续费？不但不需要手续费，还可以享受最低至9.65折的优惠。5.到账时间“1-10分钟”、“24小时”、“48小时”是什么意思？“到账时间”是指您支付成功后为您完成手机充值所需的时间，不同的到账时间享有不同的优惠折扣。6.话费分开到账是怎么回事？一般是不会出现这种情况的，但如果面值较大的话偶尔会出现这种情况，分次到账，这是在网上充值都会遇到的问题，请用户见谅。7.能不能参加当地运营商的充话费返话费活动？由于各地运营商的规定是不同的，在我们网站上的充值是不能保证能够参加这些活动的，请先与当地运营商咨询。8.话费没有到账，充值失败如何退款？如果遇到充值高峰或系统升级，会有个别订单出现失败的情况，我们会及时为用户办理退款，款项会原路返回用户支付时所使用的银行账户里，京东1个工作日退至银行，银行退款处理周期；各银行到账时间遇到节假日会后延，用户需及时查询账户信息，如有问题请及时与我们的客服400-611-5718联系，可帮助解决。9.为什么“24小时”和“48小时”产品经常显示暂无？“24小时”和“48小时”产品属于限量产品，每天0点开始限量供应（每日限量会有不同），当日售完即止。提示：月末月初充值高峰，部分地区的大面额充值卡缺货，如遇此情况，请您优先选择较小面额的充值卡进行多次充值，不便之处，敬请谅解。话费充成功为啥未到账
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本报讯 明明在专营店接到充值成功短信，为何话费却未到账？原来，待充值成功顾客离店后，店员给充值平台打电话，私自将话费要回到店里。顾客返回店里交涉，店员却死不认账。这让人气愤的一幕，最近在马尾上演。
原标题：话费充成功为啥未到账
本报讯 明明在专营店接到充值成功短信，为何话费却未到账？原来，待充值成功顾客离店后，店员给充值平台打电话，私自将话费要回到店里。顾客返回店里交涉，店员却死不认账。这让人气愤的一幕，最近在马尾上演。 2月2日，福州市民吴先生到马尾上坂村附近的某运营商旗下嘉鑫专营店充话费，通过店里的19e公司平台充值了100元，经当场查询，接到充值成功的短信。 第二天，吴先生查询话费余额时，发现刚充的100元话费并未到账。于是，吴先生立即赶往嘉鑫专营店交涉。店员却称，当天帮吴先生充值的人不在，具体情况不清楚。之后，吴先生又多次到店里询问，店员均以当事人不在为由拒绝处理。无奈之下，2月11日，吴先生拨打12315电话投诉。 马尾区工商局12315台介入处理，最终向19e客服人员了解到，他称2月2日18点左右，嘉鑫专营店人员通过19e平台充值了100元，当天21点多，专营店却致电19e客服，称充值错误，要求撤单。由于该店是19e代理商，因此客服人员相信了他的话，100元的费用便退给了专营店。 工商人员认为，吴先生正常充值消费，话费却未到账，无论问题出在专营店还是充值平台，他都有权利要求退款。经多次协商，19e公司同意退100元话费给吴先生，对嘉鑫专营店给予内部处分，冻结其代理商账号。 （王光前 林帅 徐丰）
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