[举手提问] steam买游戏，钱扣了，游戏没入库，steam订单也不见了，求问如何解决
如题，昨天下午买的巫师3加季票，用的银联支付，现在钱已经扣了，当时没入库，百度上说要等下一个整点，然后我等了以后发现连steam的订单都不见了，百度到的解决方法让发游戏订单号，银联交易号，这两个我都找不到，提交的客服，答复让我等一个星期，可是一个星期以后我买的那个包就没有了，求问如何处理，谢谢
现在还没有吗？订单号你可以查查邮箱，记住以后付款后不要手贱关闭页面啊[s:ac:呆]
我买的时候如果显示没入库，就把刚刚买的游戏再买一次，会提示重复购买，然后游戏就入库了。
[b]Reply to [pid=50433,1]Reply[/pid] Post by [uid=]没了雨天[/uid] ( 10:42)[/b]是的，昨天下午买的，等到现在都还没有，多谢帮助，游戏订单号已经找到了，但是还没有找到银联号，招行专业版没有显示银联订单号
我之前买也出现过，后来记得是百度的方法，就是从历史页面打开之前付钱的页面，等它自动跳转就好了。出现这种情况基本就是没等自动跳转就关页面了。
[b]Reply to [pid=50433,1]Reply[/pid] Post by [uid=144920]woshihuche[/uid] ( 10:46)[/b]你按2楼的方法试下。。我昨天买了4个游戏，好像有两个单子也是这样。如果卡单的话，游戏应该还在购物车里，你再买一下，到付款那里应该会提示你购物车里已有物品在支付状态，然后好像游戏就到库里了
最近怎么老有新朋友入steam大坑啊…我总结下吧。1.G胖永远不会黑你的钱。2.买游戏，充值，在支付完成后，麻烦一定不要关闭页面，请点击返回商家。然后等待steam自己弹出购买成功页面3.如果买了游戏没入库，可尝试再次购买。会提醒你已经拥有该游戏。4.如果第3条没用，请等待下一个整点，会给你发游戏入库。5.如果3，4没用，请上官网联系客服，填写申诉单，我中英文都写过，现在写中文应该可以了。等待客服那边解决。快则10分钟，慢则2天。6.别问我上面怎么知道的，你喜+n的时候，自然变身老司机
[b]Reply to [pid=50433,1]Reply[/pid] Post by [uid=]指针X[/uid] ( 11:00)[/b]我不担心黑钱，是担心买不到。刚才试了楼上的方法，在邮箱里找到昨天的单子，然后点继续支付，到选了支付方式，继续那页就没有反应了，没有弹出新的支付网页，现在库里能显示游戏了，但是提示处理中，不能安装，这样只要等下个整点就好了吗？
[quote][pid=50433,1]Reply[/pid] [b]Post by [uid=144920]woshihuche[/uid] ( 11:02):[/b][b]Reply to [pid=50433,1]Reply[/pid] Post by [uid=]指针X[/uid] ( 11:00)[/b]我不担心黑钱，是担心买不到。刚才试了楼上的方法，在邮箱里找到昨天的单子，然后点继续支付，到选了支付方式，继续那页就没有反应了，没有弹出新的支付网页，现在库里能显示游戏了，但是提示处理中，不能安装，这样只要等下个整点就好了吗？[/quote]嗯，你稍微等个整点吧，我同事买了csgo，等到第二天上班打开steam发现才到
[b]Reply to [pid=50433,1]Reply[/pid] Post by [uid=]指针X[/uid] ( 11:06)[/b]好的，谢谢
直接去找客服，放心，他们懂中文的
最近为什么不能用支付宝了啊查看: 8938|回复: 21
佣兵, 积分 338, 距离下一级还需 412 积分
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用银联支付的购买的正当防卫3，购买成功后一直显示待处理，然后我就手贱取消了订单，然后就游戏购买失败了，现在游戏没有，钱也没有退回，给客服发了几天邮件都没有回复我？到底怎么办 ？Steam什么平台？现在才感觉EA的服务还是挺好的，早知道TB买了，真坑啊，谁能帮下我 不会英语 哎 128啊。。。
邮寄是这样写的：
Subject：A Failure about Purchasing Just Cause 3
Ticket number& & & & 9736-YIAM-5546
Category& & & & Purchases and Payments & Steam Store Purchase Failures
Email& & & &
Steam Account Login Name& & & & cao jinlong
Payment Method& & & & UnionPay
Modify Question Properties Print Question Close Ticket
This Question's Message(s)
1 Message by you on Wed, Jan 6
Your Question：Dear Steam Support,Unionpay, a few days ago to buy the game failed, pay a refund without success to account, can you help me? Unionpay card: 650XXXX
Hope you can do me a favor.Thank you.
steam ID：mubabylive
前几天银联购买游戏失败，支付成功退款没有到账，您能帮助我吗？银联卡：650XXXX
骑士, 积分 1558, 距离下一级还需 1442 积分
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怕啥，v社还吞你钱？等待款项退回银行卡就行了。现在买游戏还是建议在淘宝买个Steam充值卡在买就是秒到。
骑士, 积分 1656, 距离下一级还需 1344 积分
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fxxk，where is my fxxking money！
过几天就回来了
公民, 积分 217, 距离下一级还需 83 积分
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别急，客服不解决，银联也会退款吧
“团队之美”的鉴赏者
征服者, 积分 5896, 距离下一级还需 2104 积分
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比较奇怪的是在PlayStation区哭诉Steam呑款。
公民, 积分 106, 距离下一级还需 194 积分
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黑5时我也和你遇到一样的情况，等了两天还不行。你去Steam客服里去注册一个客服账号，然后反应问题，并付上支付宝付款的成功的截图，语言用中文也没有关系，我第三天上午填的资料当天下午游戏就添加进库了。祝你成功。
公民, 积分 201, 距离下一级还需 99 积分
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steam吧有详细教程…
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pyan 发表于
steam吧有详细教程…
我虽然很想跟你讲但是好麻烦啊我现在在玩bo3……
佣兵, 积分 356, 距离下一级还需 394 积分
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尽管找客服就行，说中文没关系的
战士, 积分 1315, 距离下一级还需 185 积分
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不要着急，一般情况24小时后银联就会把钱退回来了，不行就找客服，说中文没问题的
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下载 A9VG 客户端（iOS, Android）手机steam用银联支付后 扣款成功 游戏没取库 订单显示待处理 怎么解决？
如题 买的黑暗之魂3 跟女武神
等，或者再买一次，提示你重复购买过后再点库。
[quote][pid=32393,1]Reply[/pid] [b]Post by [uid=7624830]yfz12321yfz[/uid] ( 21:43):[/b]等，或者再买一次，提示你重复购买过后再点库。[/quote]再买一次 就又进银行支付界面了 担心重复扣款啊
写邮件吧，我春节买的，过了十多天游戏给我了……
[quote][pid=32393,1]Reply[/pid] [b]Post by [uid=7098593]妖希緋式[/uid] ( 21:56):[/b]写邮件吧，我春节买的，过了十多天游戏给我了……[/quote]邮件发了 虽然不急着玩 但是我现在如果不管它 过几天应该能收到游戏吧
[quote][pid=32393,1]Reply[/pid] [b]Post by [uid=532263]breatheagain[/uid] ( 21:48):[/b]再买一次 就又进银行支付界面了 担心重复扣款啊[/quote]如果之前购买成功了是不会跳转的啊，就会 提示你重复购买。上一个在这儿问这个问题的也是这么解决的。
再买一次，会提示你已经购买，然后就立刻入库了
如果支付完成显示购买成功的话重购就行，没显示成功还是找客服吧……
我也遇到过一次，我就是等到下个小时开始就好了，收到游戏了
你这是银联卡单了，说白了就是银联那边接口卡了，钱款没打到商城账户而你的银行已经扣款。这种除了客服写信能快点就只能等。年假时候我买了个xcom想玩玩，结果卡单。怕过年没得玩买了个xcom2。等我玩到年假收了卡住的一代才到账。。。
重买的话会重复扣款，但重复扣的钱会退。还是绑visa的卡吧，一劳永逸，电脑教程子分类你们在STEAM买游戏都用什么支付？银联很烂啊
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周末在STEAM买了两个游戏，现在支付宝不能用了逐改用银联支付，支付成功后点击返回商户页面，STEAM商店就一直显示“处理中”，第一个游戏还好，过了两个小时整点推送了，第二个本来都在库里看到了，但是显示支付处理中尚不能下载，结果第二天一看在库里的游戏又消失了，消费记录显示还在处理中，银联支付这么慢吗？你们平时买游戏都用什么支付方法？
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用VISA好得多
炼狱变乐土
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充值钱包购买可破
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信用卡，万事达，支付之后即可下载。
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可以先充值到steam，再用steam的钱包买
还有就是游戏没入库，就什么网页都别关
[ 本帖最后由 大鼻子情圣 于
14:03 编辑 ]
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6号就快到了。等等呗
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直接用信用卡支付
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自从不支持支付宝后，我都是淘宝买充值卡
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银联估计要看银行，我招行的秒付
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此人的另一个马甲是nokia8250
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银联估计要看银行，我招行的秒付 我也是招行的啊，郁闷了。
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引用:原帖由 大葱拉面不加肉 于
10:16 发表
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6号就快到了。等等呗 啥意思？6号就能用支付宝了？
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一样的，所以还是信用卡直接付款吧，秒到
这年头什么都是浮云，只有销量才是王道。今天你销量了么？