滴滴快车，想说爱你不容易
　　打车软件的方便快捷缓解了打车难，受到不少市民热捧；但打车软件所暴露的安全隐患也让不少人担忧。南方日报记者 曾亮超 摄　　自打车软件问世以来，其方便快捷极大地缓解了打车难的问题，受到网友点赞。但是，由于打车软件对司机缺乏认证机制，服务流程缺乏监管，也让不少网友担忧。　　对此，清远交通部门表示，滴滴快车的出租车并未获得交通运输主管部门的经营许可，属于非法营运车辆。目前市交通运输主管部门已经集中执法力量打击各类黑车。市民也可通过电话举报黑车，提供相关信息，一经查实即可获得奖励。　　南方日报记者 魏通讯员 余紫迎　　记者调查　　打车软件让人喜忧参半　　说起滴滴打车，许多市民都不会感到陌生。市民只需通过手机下单，便可轻松联系出租车，同时出租车司机则可以通过这一平台抢单，并以最快时间载到乘客。相比而言，仅有一字之差的滴滴快车则遭到社会各方面争议。　　据了解，滴滴快车服务内置在滴滴打车APP上，用户可通过APP内的“打车”入口直接呼叫滴滴快车。滴滴快车乘客所付费用都归车主所有，滴滴平台不收取费用。　　根据滴滴快车的相关经营要求，私家车从事滴滴快车营运后，即按照乘客意愿并按里程和时间收费，因此除了油费没有其他成本。而对于普通出租车司机来说，不少承包公司车辆营运的的哥，每年的承包费就要交几万元。　　笔者了解到，注册滴滴快车驾驶员只需要填写手机号和验证码后，上传行驶证、驾驶本照片，等待审核。一旦审核通过，驾驶员便可以通过软件进行抢单运营。　　业内人士介绍，滴滴快车在营运时，与清远普通出租车收费大体相当，有些车可能价格稍微便宜些，但总体差价不大。但对于不少市民来说，滴滴快车却仍因其随叫随到、舒适便捷有不少吸引力。　　曾经搭乘滴滴快车的市民邓女士告诉记者，她之所以爱乘滴滴快车，主要原因在于看重这些私家车的舒适性，许多滴滴快车不仅是新车，而且其中还有不少是中高档车，车内环境及舒适度远强于出租车。　　市民担忧　　一旦出事得不到相应保障　　提起朋友间一致好评的打车软件，清远市民张先生却有些郁闷。前不久的遭遇让他还有些愤愤不平。因为没有用无线支付，司机拿不到补贴而向他甩脸色，双方闹得很不愉快。　　记者在采访中了解到，作为消费者的市民，对于滴滴快车并没有那么强烈的反对，但很多市民还是提出了安全上的担心。　　“那个打车的软件太危险了。我坐在出租车副驾驶的位置，看到司机一路上都在不停看手机，真的是太危险了！”有网友说。同样的遭遇，有很多网友表示都碰见过，并认为这个软件太过分散司机驾车的注意力，影响大家的行车安全。　　网友“微言清远”认为，对滴滴快车应该一分为二地看，如果从出租车市场方面看，它扰乱出租车市场运行秩序，更为重要的是它存在安全隐患，因为不知是否有黑车混入其中。但如果从舒适、便捷角度看就没有什么不好，因为现在出租车行业的拒载、拼客、就地起价等问题很多。“应该对滴滴快车进一步规范，市场监管应到位，保证乘客的安全和利益。”　　记者在网上搜索发现，虽然滴滴快车上线时间并不长，但已经有关于乘客投诉司机的报道。很多市民担心，滴滴快车大多为私家车，申请及注册都极为简单。司机没有相关部门的备案手续，一旦出事人身安全不能得到相应的保障。　　出租车公司　　希望能够与快车合作　　有滴滴打车司机表示，“以前没（滴滴打车软件）的时候，经常会有空车的情况。乘客找不到我们，我们找不到乘客。有了这个软件方便多了，空车的情况少了，对我们有很大的好处。”　　清远某出租车公司负责人在接受记者采访时表示，注册打车软件大多是出租车司机的个人行为，并没有在出租车公司备案，因此一旦发生安全事故，就很难问责。如果不加管理的话会对市场带来隐患，甚至可能成为滋生黑车非法运营的土壤。“使用打车软件的客人慢慢增多了，占有很大的市场份额，可能会有司机自己买部车就开始揽活。”而非法运营的车在购买、管理方面没有正规出租车规范，会给乘客的安全带来隐患。　　该负责人希望打车软件公司能够与出租车公司合作。“至少他要出份单给我，让我们知道有哪些司机在用这个软件吧。如果司机不开出租车了，要把他的账户注销，防止其非法营运。”　　不过滴滴打车清远负责人之前在接受媒体采访时表示，凡是在该平台注册的司机都经过严格的审核，司机需要提交包括驾驶证、服务卡、从业资格证在内的有效证件。他还承诺要坚决杜绝黑车，如果一经发现，第一时间就会封号。他还表示，“我们目前已经跟清远大部分出租车公司合作洽谈，共同杜绝黑车运营”。　　网友声音　　急Γ核郊页狄细褚螅瓤梢跃蔚未虺担】隙ū阋斯氖浚枚嗟氖烤褪欠裉炔睢⑹ㄗ涌邸⑦泶虮怼　　爱忘忧的小草：好事，希望能为我们的出行提供更多便利。　　xiao飞飞：我都做了15单了，欢迎大家经常乘坐。　　ko38：对于乘客来说绝对好事，便宜过摩托车。对司机来说，专职绝对坑，我接了6单，总的来说单价太低，单太少。　　绿茶o：清远农村人多，需要大力宣传！　　龙影随风：前几天用滴滴打车，就普通的的士吧，很快就能上车了。打车到人医，回程的时候没用滴滴打车还真是上不了车了。问了6-7辆都不载客，唯一一辆不打表的出租车从人医到好来登要30块。　　001009：清远的士不打表，全省人民都知道了。滴滴快来吧，我们不同情的士。　　谢家二小姐：尽量不要加入滴滴打车行列，都是黑吃黑。　　部门回应　　未获经营许可，属于非法营运　　清远交通部门表示，私家车的车主将驾驶证、车辆行驶证等电子相片上传到滴滴快车公司，通过审核后借助滴滴快车公司的网络平台和手机软件向市民预约租车，提供点对点、按里程计价收费服务。但该类私家车并未获得交通运输主管部门的经营许可，属于非法营运车辆。目前市交通运输主管部门已经集中执法力量打击各类“黑车”，广大市民也可通过电话举报“黑车”，提供相关信息，一经查实即可获得奖励。　　据介绍，乘坐“黑车”有不少危害。用户信息容易泄露。滴滴快车的每一宗生意，司机和乘客的信息均通过滴滴快车公司的网络平台互相提供给对方，极有可能损害消费者的合法权益。滴滴快车不能直接向乘客提供乘车发票，如乘客索取发票的，则由滴滴快车公司开具代驾劳务费发票后邮寄给乘客。　　此外，乘客安全没有保障。滴滴快车公司没有对司机进行系统、专业的培训，交通事故的发生率相对较高。一旦发生交通事故或安全性问题，滴滴快车公司不能通过正常的交通事故理赔程序承担责任，旅客维权艰难。如私家车主付不起相关的赔偿，则引发一系列的后续事件。　　清远交通部门透露，手机软件召车能够为乘客提供高效便利出行服务，有利于提高服务效率和服务水平。市交通运输主管部门将加快“+”交通运输综合服务系统研发，整合市区公交车、出租车、客运班车、高铁、航班交通信息资源，为市民出行提供快捷、便利、高效的服务。
（责任编辑：HN666）
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记B、实体标记C、突起标记D、立面标记答案：D&　　　　想快速通过安全文明考试，推荐您使用：云浮日滴滴快车有冲刺奖励吗相关考试云浮日滴滴快车有冲刺奖励吗热门推荐2016年新版题库2016年新版 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　&&&&　　近日，原告王某因为乘坐“滴滴快车”发生交通事故而受伤索赔无门后无奈将“快车”司机康某和“滴滴打车”公司诉至北京市通州区人民法院，要求两被告承担其医疗费、误工费及营养费等合计约5000元。
　　本案中，据原告王某诉称，今年5月31日原告通过“滴滴打车”平台的约车服务系统，发出约车请求，后来平台指派司机康某为原告王某提供快车服务。原告上车后，因司机康某驾驶操作失误，与一辆公交车相撞，原告王某因此而受伤。后经过交警队认定，司机康某在此次事故中负全部责任。司机康某在交警见证下恳求原告王某自行到医院诊治，并愿意承担一切费用。　　原告王某自行去医院治疗并休养一周后才康复，期间原告王某及家人多次与“滴滴打车”公司及司机康某协商赔偿事宜。“滴滴打车”公司表示，自己仅仅是提供服务的平台，不承担赔偿责任，并且对于司机康某无约束能力，对于此事只能协调。而司机康某更是对于原告王某的赔偿诉求置之不理，至今仍未对原告康某进行赔偿。原告王某为维护自己的合法权益，遂将“快车”司机康某和“滴滴打车”公司诉至法院，要求两被告承担其医疗费、误工费及营养费等合计约5000元。
　　本案已经受理，等待进一步审理。
责任编辑：孙剑岚
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