易到用车加盟奖励2.2倍是什么意思

26被浏览9035分享邀请回答1添加评论分享收藏感谢收起0添加评论分享收藏感谢收起写回答易到用车专车考试-附答案100分包过(一)
如司机师傅接到接送机/接送站订单,司机师傅应将乘客送到(A),并说明原因,司机师傅个人可以帮乘客将行李临到站台。
地下停车场
听乘客安排
随叫随到(ASAP)订单主要根据()对司机进行派单,各位司机应重点去热点区域进行接单。(A)
登录司机端,账号为您在易到登记的手机号,密码为(),如司机需要更换手机号或司机端,需在无任何订单的前提下,联系()进行修改。(A)&*
车牌号后四位,字母大写 /
B. 123456 /
司机姓名全拼 /城市经理
夜间服务费产生的时间段是(),每分钟()元()元封顶(A)&*
A. 23:00-次日5:00
B. 22:00-次日4:00,
C. 21:00-次日3:00,
司机出车前,对于路线的规划应是(A)&*
和乘客确认好出发地与目的地,提前规划好路线
完全依靠导航
听乘客口头表述即可
司机师傅在接到接送机/接送站订单时,为保证第一时间能接到乘客,避免乘客投诉,应在()等待乘客,并帮乘客拎行李(A)&*
如司机师傅接到接送机/接送站订单,发现乘客是在携程等第三方平台下的订单并未安装易到乘客端,司机应(A)&*研祥智能
推荐乘客安装乘客端,并收藏自己
建议乘客下次继续乘坐自己车辆
司机如何取得较高参与积分(A)&*
早晚高峰多接随叫随到和时租订单
早晚高峰多接接送机订单
晚高峰多接日租/半日租订单
如司机师傅接到接送机/接送站订单,如乘客只提供具体到达时间,超过规定时间10分钟仍没有上车,司机师傅应(A)&*
报备客服,听从客服安排
自行离开 & 研祥智能
到达下车地点,在乘客下车前,需要与乘客确认订单,下列话述正确的是(C)&*
什么都不用说,乘客心里明白
跟用户说个消费总数就可以了
此次行程共10公里,用时20分钟,一共消费46元,如果没有问题,我就完成订单了
开始订单前,需要和乘客确认行车路线,下列话述正确的是?(A)&*
和乘客确认按照导航走,还是指定路线。
直接按照导航行驶,不用征求客户意见
路线我非常的熟,按照我个人的经验走就行 &
接单成功后,在去接乘客的路上发现堵车,需要一段时间才能到达上车地点,请问应当如何处理?(B)&*研祥智能
不做任何操作,尽快到达上车地点
给乘客打电话说明堵车情况,预计到达时间
给乘客打电话说去不了了,能否重新下单
如在账单结算过程中,司机端少计公里数,司机需手动添加公里数怎么办?(A)&*
A. 5公里内征得客人同意后,手动添加即可,超过5公里,征得乘客同意后,报备客服进行修改。
乘客确认即可,不用报备客服
可随意添加 &研祥智能
司机在服务中遇到相关问题,如联系不到用户,订单信息丢失,用户要求延长服务时间等情况应(A)&*
拨打客服运控电话
让乘客拨打客服电话 &研祥智能
司机接单成功,车辆出发前需致电乘客,询问并告知乘客的内容是(A)&*
自我介绍(您好,我是易到司机王师傅)
告知乘客车辆大概到达时间,询问乘客是否能等待
询问乘客出发地与目的地以及具体上车地点
告知乘客车辆车型颜色以及车牌号
以上所有 &研祥智能
异常情况如车辆事故,故障等,司机不能继续为乘客服务,申请改派后,第一时间联系(B)并提供现场事故照片,车辆维修单,事故认定书等由其转发城市经理,进行免责处理。
时租服务时,遇到以下情况的处理方式正确的是(C)&*
如果到了客人预订的服务时间,乘客还没来,可自行离开
如果到了客人预订的服务时间,可直接点击开始后继续等待
如果到了客人预订的服务时间,乘客还没来,免费等待10分钟
如司机师傅接到接送机/接送站订单,建议司机车师傅在订单服务时(A)&*
正常服务即可
多和乘客聊天
提高服务质量,并为乘客准备小礼品,努力让乘客收藏自己
为提高车辆竞争力,司机师傅可在()模块设置订单折扣度。(A)&*
订单设置-串活顺路优惠
为保证乘客乘车质量,易到严禁“司机爽约乘客”,处罚政策为罚款()元/次,如司机接单成功后因特殊情况不能执行订单,请及时改派订单,改派每次罚款()元/次。(A)*
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即可获得新司机188元奖励了
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