邮政汇兑什么意思 汇兑联机长款付出打印

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邮政储汇业务员中级复习题2
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邮政职业技能鉴定一、单选题(70题,每题0.5分,共35分)
1、( )是指装有现金和重要空白凭证的钱箱。
A、系统尾箱 B、实物尾箱 C、现金尾箱 D、凭证尾箱
2、网点的汇兑主尾箱是( )
A、00 B、01 C、02 D、03
3、邮政储蓄理财类业务由( )统一开办、管理。
A、银监会 B、中国人民银行 C、邮政储蓄总行 D、邮政储蓄省分行
4、理财产品以( )方式进行业务处理。
A、数据全国集中 B、业务全国集中 C、数据省分行集中 D、业务省分行集中
5、客户可以在( )范围内联网网点预约购买理财产品。
A、全国 B、省内 C、地(市) D、县(市)
6、下列基金交易中必须填单的业务有( )
A、预约 B、基金转换 C、分红方式变更 D、基金转托管
7、个人客户认购基金产品时,对客户账户相应金额进行( )。
A、止付 B、冻结 C、转账 D、扣划
8、汇款本金为5万的一笔汇款,应由( )授权。
A、综合柜员 B、支局长 C、另一柜员 D、不需授权
9、按址汇款205.05元,应收汇费( )。
A、2.05 B、2.10 C、2.06 D、2.00
10、向商户汇款的汇款限额为( )
A、5万(含) B、5万(不含) C、20万(含) D、20万(不含)
11、邮政汇兑系统数据采用( )模式。
A、全国集中 B、省集中 C、地区集中 D、县(市)集中
12、密码汇款可以在( )任一联网网点兑付。
A、全国 B、省内 C、地(市)内 D、市(县)内
13、把商务客户分为收汇型商户和兑付型商户是按( )来划分的
A、业务功能 B、业务办理范围 C、资金归集方式 D、付费方式
14、从汇票号码12中,可以看出,这是一笔( )汇款。
A、密码汇款 B、按址汇款 C、入账汇款 D、商务汇款
15、汇款本金的支付方式有( )种。
A、4 B、3 C、2 D、1
16、汇款冲正成功后,办理联机长款付出以( )方式退还汇款本金和汇费。
A、现金 B、支票 C、入账 D、客户自选
17、商务客户号中,代表行业代码的是( )
A、31 B、12 C、120 D、312
18、汇票的标识码由( )位数组成。
A、2 B、3 C、4 D、5
19、汇款的兑付有效期是( )
A、自收汇之日起60天 B、自收汇次日起60天
C、自收汇之日起90天 D、自收汇次日起90天
20、短期利率是指资金借贷期限在( )以内的利率。
A、二年 B、一年 C、6个月 D、3个月
21、( )起,活期存期按实际天数计算。
A、日 B、日
C、日 D、日
22、挂失是及时( )该账户内存款的行为。
A、冻结 B、止付 C、扣划 D、查询
23、挂失事项更改后的挂失是( )。
A、正式挂失 B、临时挂失 C、函电挂失 D、口头挂失
24、凭证密码双挂失只能在( )联网网点办理。
A、全国 B、省内 C、开户地 D、开户局
25、临时挂失设置有效期,有效期满后( )解除账户挂失状态。
A、手工 B、自动 C、到网点 D、通过电话
26、客户电子银行挂失后,要保证账户资金,只能在( )办理正式挂失。
A、5天内 B、5天外 C、7天内 D、7天外
27、若挂失后,进行再挂失,则挂失期应从( )计算
A、原挂失日 B、第二天 C、第三天 D、再挂失日
28、单卡户或单折户挂失后,不允许办理( )交易。
A、挂失清户 B、挂失撤消凭证 C、补发凭证 D、挂失事项更改
29、( )查询是指邮政储蓄机构根据客户的要求,将其本人存款账户的基本情况告知客户的行为。
A、客户查询 B、司法查询 C、内部查询 D、信息查询
30、在超时收款后交易局应向客户开具( )。
A、存款临时收据 B、通用凭证 C、收据费收据 D、证明书
31、打印机故障造成凭单不能使用的,可办理( )交易。
A、重打单据 B、取消交 C、冲正 D、查询
32、邮政储蓄绿卡是( )卡。
A、贷记卡 B、准贷记卡 C、借记卡 D、以上都对
33、绿卡时起存金额为( )
A、0元 B、1元 C、10元 D、随便
34、凭绿卡办理异地存款业务,早高每笔收取手续费( )元。
A、2元 B、20元 C、50元 D、100元
35、以下( )情况ATM会吐卡。答:
A、挂失卡 B、被窃卡 C、超过一定时间客户未取卡 D、磁条信息错误
36、ATM吞卡后,绿卡客户可在( )内到ATM所属机构办理领卡手续。
A、吞卡后7个工作日 B、吞卡后次日起7个工作日
C、吞卡后3个工作日 D、吞卡后次日起3个工作日
37、绿卡通卡副卡的BIN为( )
A、621086 B、621089 C、621098 D、621096
38、一绿卡通卡内有子账户2个,该绿卡通卡要清户须办理( )笔交易。
A、1 B、2 C、3 D、4
39、绿卡通卡约定转账起存金额不能低于( )元,且不能低于指定子账户储种最低起存金额。
A、500元 B、1000元C、2000元 D、5000元
40、副卡支出额度每月( )系统自动将可用支出额度恢复为月支出额度。
A、20日早上 B、15日早上 C、20日日终 D、15日日终
41、交给客户的存单、折,应在规定位置加盖( )章。
A、储蓄专用章 B、业务专用章 C、现金讫 D、开户章
42、储蓄开户时,在系统中可完整输入( )位字符长的户名。
A、10 B、20 C、30 D、40
43、客户在窗口持存折清户交易金额( )以上的,柜员必须使用专用工具检测存折的真伪。
A、5000元(含) B、5000元(不 含) C、50000元(含) D、50000元(不 含)
44、当一个客户从一个账户取款后存入另一个账户,普通柜员在金额超过当日尾箱现金结存的情况下,可以在取款和存款交易选择( )方式办理业务。
A、支票 B、现金 C、转存 D、转账
45、外籍居民申请享受利息税税收协定待遇时,填报的《申请表》自首次提交之日起( )年内有效。
A、1 B、2 C、3 D、4
46、个人活期取款后,帐户可留存最低金额为( )元。
A、10 B、5 C、1 D、0
47、整存整取单笔存款超过( )以上使用"中国邮政储蓄整存整取定期储蓄特种存单"。
A、10万(含) B、10万(不 含) C、20万(含) D、20万(不含)
48、整存整取自动转存和约定转存的存款期限为( )。
A、整存整取一年期 B、根据客户需要自行设定 C、转存前的期限 D、转存后的期限
49、下列可以办理转账业务的账户是( )
A、定活两便账户 B、整存整取账户 C、活期储蓄账户 D、活期结算账户
50、自动转存后转存期未满客户支取,视同整存整取( )。
A、提前支取 B、到期支取 C、过期支取 D、不一定
51、单笔通知存款最高金额为( )元。
A、100万 B、200万 C、500万 D、1000万
52、零存整取( )元起存。
A、5元 B、10元 C、50元 D、100元
53、目前,反洗钱工作职责由( )承担。
A、公安部 B、中国人民银行 C、银监会 D、商业银行
54、一般储蓄存款利率由( )批准公布。
A、中国人民银行 B、银监会 C、国务院 D、商业银行
55、个人存款账户实名制自( )起实施。
A、日 B、日 C、日 D、日
56、( )是保障储户利益、贯彻宪法保护公民储蓄所有权的一项重要措施。
A、存款自愿 B、取款自由 C、存款有息 D、为储户保密
57、人民币的国际代号为( )
A、RMB B、¥ C、RMB¥ D、元
58、《银监法》修改稿于( )起施行。
A、日 B、日 C、日 D、日
59、邮政储蓄银行要增加新的网点,由( )负责审批。
A、中国人民银行 B、银监会 C、邮政储蓄总行 D、中国银行
60、( )是中国第一部银行业监督管理的专门法律。
A、银监法 B、中国人民银行法 C、商业银行法 D、反洗钱法
61、中国邮政储蓄银行有限责任公司总行设在( )。
A、北京 B、上海 C、杭州 D、南京
62、办理现金存款类业务发现假币时,应由( )业务人员当面予以收缴。B
A、两名 B、两名以上 C、三名 D、三名以上
63、中央处理器也称( ),是计算机的核心部件。
A、RAM B、ROM C、CPC D、CPU
64、下列金额大写正确的是( )
A、630.90---陆佰叁拾元玖角 B、17.02拾柒元贰分
C、12.80-拾贰元捌角 D、10.08壹拾元捌分
65、我国邮政编码采用的是( )制结构。
A、四级六码 B三级六码 C、六级四码 D、六级三码
66、我国位于( ),亚洲的东部,太平洋的西岸。
A、北半球 B、东半球 C、西半球 D、南半球
67、邮政通信的生产活动通过( )产生效益。
A、物质生产 B、生产产品 C、创造财富 D、传递附有信息的实物
68、( )是邮政通信的服务方针中对服务水平的要求。
A、迅速 B、准确 C、安全 D、方便
69、自邮一族业务是以( )为核心的。
A、会员制 B、广大车主 C、邮政营业网 D、各行业服务商
70、1、在国内互寄卷烟、雪茄烟每件以( )为限。
A、3千克 B、5千克 C、10千克 D、15千克
二、多选题(30题,每题1分,共30分)
71、下列属于综合柜员储蓄业务班前准备的是( )。
A、每日签到并领用尾箱 B、打印邮政储蓄营业轧账单
C、核对批量业务成功报表 D、核对现金、凭证实物与系统尾箱记录是否相符。
72、邮政储蓄理财类业务接受( )的监督和管理。
A、财政部 B、中国人民银行 C、证监会 D、保监会
73、预约客户认购时,认购金额可以( )预约金额。
A、小于 B、等于 C、大于 D、以上都对
74、邮政储蓄银行目前办理的理财类业务包括( )
A、人民币理财业务 B、代销基金 C、代收国债 D、代理保险
75、下列属于邮政汇兑管理机构的有( )
A、总行 B、省分行 C、县(市)支行 D、汇兑网点
76、下列属于网上支付汇款的有( )
A、网汇通汇款 B、网汇E汇款 C、网汇通卡 D、礼仪卡
77、下列( )汇款的汇费是按1%收取的。
A、按址汇款 B、网汇通充值 C、网汇通普通卡 D、网汇通礼仪卡
78、按址汇款可以办理的附加业务有( )
A、短信回音 B、短信寄出通知 C、短信对付通知 D、投单回执
79、( )汇款不设有效兑付期
A、按址汇款 B、密码汇款 C、入账汇款 D、网上支付汇款
80、3.15‰表示( )
A、每百元存满一个月可得利息3.15元
B、每千元存满一个月可得利息3.15元
C、每千元存满一个月可得利息37. 80元
D、每百元存满一年可得利息3. 78元
81、客户遗失( )时都可以向邮政储蓄机构申请办理挂失业务。
A、存折 B、存单 C、绿卡 D、挂失申请书
82、关于取消交易,说法正确的是( )
A、取消交易需综合柜员授权后办理
B、取消交易必须在原交易受理网点办理
C、取消交易由办理该笔交易的普通柜员办理
D、取消交易可以隔日办理
83、当客户遇到下列情况时,需更改挂失事项有( )。
A、挂失凭证后遗忘密码 B、挂失密码后丢失凭证
C、挂失后丢失挂失申请书 D、挂失凭证后找回凭证
84、密码维护指为客户办理( )密码的交易。
A、加办 B、变更 C、撤销 D、以上都是
85、在绿卡账户限额止付情况下,可以办理( )支付宝卡通业务。
A、签约加办 B、签约撤销 C、手机号码修改 D、支付限额修改
86、以下邮政储蓄绿卡是按业务功能分的有( )。
A、普通绿卡 B、绿卡通卡 C、绿卡联名卡 D、绿卡认同卡
87、( )业务可以在卡激活之前办理。
A、密码修改 B、挂失 C、存款 D、取款
88、( )情况会发生ATM吞卡。
A、ATM发生故障 B、超过一定时间客户未取卡
C、挂失卡 D、密码输错3次
89、以下绿卡通( )交易,在省内联网网点办理。
A、移入 B、移出 C、约定转帐定制 D、约定转帐撤消
90、以下( )交易不可以代理。
A、申请副卡 B、修改月支出额度 C、撤消副卡 D、移入
91、行内转账业务按( )可分为账户到账户转账、现金到账户、预约转账业务。
A、 账户关系 B、交易方式 C、服务对象 D、实现方式
92、整存整取存款分为和( )。
A、存单式 B、存折式 C、卡式 D、以上都对
93、下列属于活期存款特点的是( )
A、利息收益低 B、灵活方便
C、适用于经常存取的账户 D、可以分为个人储蓄账户和个人结算账户。
94、以下( )情况,需将原预约转账关系撤销后重新申请。
A、变更转出账号 B、变更手续费收取方式 C、变更转入账号 D、变更转账周期
95、存本取息支取利息分( )一次,由客户开户时约定。
A、每一个月 B、每三个月 C、每六个月 D、每12个月
96、预约客户认购时,认购金额可以( )预约金额。
A、小于 B、等于 C、大于 D、以上都对
97、下列( )可以申请对账单业务。
A、单卡户 B、单折户 C、卡着合一户 D、绿卡通卡
98、邮政通信具有( )性质。
A、服务性 B、创造性 C、公用性 D、传递性
99、邮件的生产过程可包括( )基本环节
A、收寄 B、分拣封发 C、运输 D、投递
100、下列关于业务章戳保管使用说法正确的有( )
A、各类业务章戳应存放在保险柜等安全设施内,随用随取、随时入柜上锁,使用时不得脱离保管人员视线。
B、业务人员在营业时间内临时离柜,应做到“人在章在、人走章收”
C、业务专用印章严禁托人代管,不得分人用印。
D、严禁个人间私自授受业务章戳。
三、判断题(70题,每题0.5分,共35分)
101、综合柜员的尾箱只能有一个,所以不能增加,只能删除。
102、网点最后签退的柜员必须由双人监督办理机构签退。
103、理财产品代码由2位发行年度号、1位机构代码、1位币种、2位期限和3位产品代码顺序号组成。
104、客户预约理财产品金额应大于等于最低投资额,小于等于最高投资额并为倍增金额的整数倍。
105、对同一理财产品的多笔认购会生成不同的合同号。
106、T+1日早上,邮政储蓄代理基金系统能收到基金公司的认购基金确认信息。
107、密码汇款不能办理投单回执业务。
108、网汇E汇款成功后,可以在签约网站进行充值,也可以到网点办理取款。
109、兑付商户的资费标准只在商户兑付汇款时计算。
110、账户方式汇出的汇款,在退汇成功后,汇款本金退回原汇出账户,汇费和手续费以现金的方式退回。
111、汇兑的查询交易分为客户查询、协助查询和内部查询。
112、改汇业务可以更改收款人的姓名或 地址。
113、3月31日上午存入的活期储蓄下午支取,存期为1天。
114、活期利息按开户日挂牌活期利率给付利息。
115、汇兑营业普通柜员进行内部查询需要综合柜员授权。
116、汇款的改汇业务部可以代理。
117、密码汇款不需要输入收款人、汇款人的邮编、地址信息。
118、再挂失的挂失事项与原挂失不同
119、挂失后办理解挂失不收取手续费。
120、绿卡通卡发卡遗失可以办理凭证挂失交易。
121、卡折合一户挂失补发其中一种一凭证后,该账户对应的另一凭证仍能继续使用。 122、账户立即挂失的有效期为7天。
123、客户查询帐户内容的受理网点范围一般与该账户通存通兑范围相适应。
124、未持存款凭证的无密户不得办理客户查询交易。
125、重打单据只能对本柜台最后一笔成功的交易重打。
126、卡折合一户存折密码挂失后还可以凭卡和卡密码支取账户金额。
127、客户查询时,会显示存折(单)凭证印刷号等安全校验信息。
128、邮政储蓄绿卡具有消费、转账结算、存取现金等全部功能的金融支付工具。
129、绿卡卡面要素具有固定位置,各省不得随意变动。
130、绿卡通卡不允许办理挂失清户。
131、绿卡的发行对象为个人和合作单位。
132、绿卡通卡通可在全国任一联网网点通存通取。
133、绿卡通卡清户前,必须撤销其所有副卡。
134、所有已申请绿卡的用户都可以申请活期存折。
135、原始卡、空白卡、密码信封按现金进行管理。
136、绿卡作废应沿卡背面右上角磁条下沿且与水平不大于45度角方向进行剪切或在磁条上打洞作废。
137、有折卡是指一个活期账户同时使用绿卡和存折两个交易工具。
138、预约转账不成功的,在下一约定日期系统仍将发起转账交易,补转上期金额;连续两个约定转账周期转账不成功的,预约转账服务自动取消。
139、整存整取转存后办理部提业务,部提后剩余资金重新打印存单,账号为原账号。 140、因故手工填写存单、折,应使用蓝色、黑色墨水的钢笔和圆珠笔。
141、客户办理支票类存款交易时普通柜员需先办理支票入账手续。
142、柜员日间为客户办理过大额转存业务的,日终轧账时应先轧平转存业务平衡表。 143、无密户办理各种交易须本人持存款凭证和有效实名证件办理。
144、活期所有异地交易的手续费可以收现金,也可以账户扣收。
145、需出示身份证件的业务,如为代理的,代理人可在签名处签代理人姓名注明“代”或签账户所有人姓名。
146、实行免填单的业务,如为代理的,代理人不得享受免填单服务。
147、活期存款每季季末月的21日为结息日。
148、约定转存账户开户时在存单上打印“转存”标志。
149、大额转账申请不得代理,撤销可以代理。
150、设置储蓄机构熟悉储蓄业务的工作人员不得少于3人。
151、办理外币储蓄业务,存款本金用外币支付,利息用人民币支付。
152、居住在中国境内的中国公民,可以凭居民身份证办理开户业务。
153、未到期的定期储蓄存款,全部提前支取的,按开户日挂牌公告的活期储蓄存款利率给付利息。
154、邮政储蓄机构在开立个人存款账户时要严格执行实名制有关规定。
155、营业员在检查客户有效实名证件的有效期时,确认已过有效期,则不允许为客户办理业务。
156、对外签发的重要凭证应坚持“先发售、后交易”的原则。
157、重打、补打重要空白凭证,必须经相关人员授权后办理。
158、实行柜员制的邮政储蓄网点应设有3个以上对外营业台席。
159、邮政从日正式开班邮政储蓄业务。
160、收缴的假币,网点每月上缴邮储一级支行,办理交接登记。
161、对个人储蓄存款,商业银行有权拒绝任何单位或个人查询、冻结和扣划。
162、日起开始执行《不易流通的人民币挑剔标准》
163、银监会监督管理的目标是促进银行业的合法、稳健运行,维护公众对银行业的信心。 164、软件按用途可分为系统软件和应用软件两类
165、我们日常使用的计算机均为微型机。
166、写数时,每个数字都要占有一个位置,数字所在为止表示的单位,称为“位数” 167、“缪”正确注音的是miao
168、我国陆地面积占世界陆地总面积的1/20。
169、员工的仪容仪表展示员工的个人风采,也关系到邮储银行的对外形象。
170、在国内互寄烟丝、烟叶可以一次交寄多件。
BACAA DAACC AAACA ABBAB CBADB ADBAA ACCBD ADCBD ADACC DACDC CABCA DCDBA ABDAA ADDAB
ABCD ABCD ABCD ABCD ABC ABCD AB ABCD BD BD ABCD ABC AB ABCD ABCD AB AB ABC ABCD ABD AB ABCD ABCD AC ABCD ABCD AD AC ABCD ABCD
×√××√ ×√√√×
××××× ×√×××
×√√√√ ×√×√× ××××× √×√×√ ×××√√ ×√√×× ×××√× ×××√√ ×√××√√√××√编辑提醒:请注意查看“邮政职业技能鉴定”一文是否有分页内容。原文地址
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邮政的主要业务&&&&&&&&&&&&&& 邮政的主要业务
1、邮政储蓄
&&& 邮政储蓄业务是邮政企业经营的基本业务之一,是国家交给邮政部门办理的一种金融业务,它遵循"存款自愿,取款自由,存款有息,为储户保密"的原则,执行国家统一规定的储蓄存款利率,充分利用邮政企业网点遍布城乡、与群众联系密切的特点,为社会提供储蓄方便。
(1)基本业务种类:
①定期储蓄:是指储户在开户时约定存期,到期一次支取本息或分期支取本金、利息的储蓄存款。包括整存整取、零存整取、存本取息。
②活期储蓄:是指不定期限,随时可以支取且存取金额不限的一种储蓄。
&& &③定活两便:是指储户在存款时不定存期,存入后可随时支取的一种储蓄。
&&& ④通知存款:指储户在开户时不约定存期,一次或多次支取,支取时提前通知存款机构,并约定支取存款日期和支取金额的一种储蓄。
&& &一般规定:个人通知存款最低起存金额50000元,最低取款金额50000元,不论实际存期多长,按存款人提前通知的期限长短划分为一天通知存款和七天通知存款两种。通知存款开户时品种一经选定,通知与支取存款时不得更改。
(2)特殊业务:
&&&①免填单
&& &除以下业务外,其余均可免填单
&& &活期、卡的跨省异地取款业务
&& &挂失、密码变更等特殊业务处理
&& &中间业务的加办、撤销等业务
&& &无折存款业务
&&& ②挂失,解挂失
&& &挂失分正式挂失和临时挂失(口头挂失、函电挂失)。
&& &正式挂失和函电挂失必须在开户局办理,密印挂失只能在开户局办理,在本地非开户局及异地局只能办理活期储蓄的口头临时挂失。
(3)中间业务:
&&& ①国债
&& &为方便广大用户购买和兑付国债,邮政储蓄开办了代理凭证式国债业务。储户购买凭证式国债的起点金额为100元人民币,大于100人民币必须是百元的整数倍数。凭证式国债按年度、分期次发行,该凭证为记名凭证,可挂失,可在同一城市内通兑,到期或提前兑付凭凭证支取本息。凭证式国债不得部份提前支取,提前兑付的国债均按兑付本金数的一定比例收取手续费。
&&&为了满足用户了解、购买保险的需要,邮政部门利用自身的网点和网络优势开办了代理保险业务,向社会销售保险产品并代收保费、代付保险金等。
目前我省已有1000多个邮政网点开办了这项业务,分别与省内多家保险公司建立了合作关系, 代理各类寿险和财险类业务,如中国人寿"鸿泰"两全保险、太平洋保险公司的"红利来" 两全保险、中国平安保险公司的"千禧红"两全保险、泰康人寿保险公司的"千里马" 两全保险等。
&&&③银证通
&&&邮政储蓄"银证通"业务是指用户直接用邮政储蓄活期账户中的资金买卖证券,并可通过电话委托系统、网上交易系统等方式进行证券委托。
邮政储蓄“银证通”开户办理:
a.新股民:
&&&未开立股票账户的用户,请本人持身份证前往邮政储蓄"银证通"开办网点,邮政储蓄将通过海通证券为您代开股票账户。待股票账户开户成功后,即可到"银证通"网点办理"银证通"业务开户。
b.老股民:
&& &在其它证券营业部开户的股民,请本人持身份证、股票账户卡,到原券商处办理上海撤销指定交易、深圳股票转托管。再到邮政储蓄"银证通"开办网点办理"银证通"业务开户即可。
如何利用“银证通”进行股票交易:
a.电话委托:
&&&您只需拨通当地96185(或185)电话,按语音提示操作即可进行委托交易、查询即时行情等等。同时也可拨打海通证券客户服务电话进行咨询。
b.网上委托:
&&& 您只需登录海通证券杭州业务总部主页,下载并安装邮政储蓄客户端安装程序,即可进行委托交易、查询即时行情等。
&&& ④代发工资、养老金
&邮政储蓄可代理企、事业单位发放工资或代理社会保险局发放养老金。
&&&⑤代收、缴业务
&& &邮政储蓄可为您提供固定电话费、移动电话费、寻呼费、电费、国税、煤气费、上网费、报刊费、有线电视费、长话费等各类代收缴业务。
&& &邮政储蓄绿卡网:
截止2002年11月,邮政储蓄绿卡网目前已覆盖至全国31个省(区、市),其中地区及地级以上的城市覆盖面达到了100%,县及县级市覆盖面达到了96%。27000多个联网网点和遍布城乡的5100余台自动柜员机(ATM)、4300余台POS机和4700余个特约商户,共同构筑成了目前全国联网程度最高的金融网络之一。同时,邮政绿卡也已加入银联,您持有"银联"标识的绿卡,可在全国所有带"银联"标识的ATM和POS机上跨行通用。
2、邮政汇兑
&&& 中国邮政汇款网络是全国最大的个人汇款网络。目前,邮政汇兑利用先进的计算机网络传递汇款信息已全面提速。遍布全国城乡的4.7万个网点,均可办理邮政汇款业务。邮政汇款是离您最近、最方便、最安全的汇款。为更好的服务于您,拥有百年信誉的中国邮政将所有形式的汇款业务(包括传统与新增业务)统合为一个业务品牌—“汇款超市”。“汇款超市”具有网络覆盖全面、通知方式灵活、到达时限任选、特色服务独到等特点。
“汇款超市”的业务品种
(1)国内汇款
国内汇款按通知方式分为邮局通知汇款和自行通知汇款两大类。自行通知汇款按处理时限分为实时汇款、2小时汇款和24小时汇款。为满足客户不同的需要,邮政还推出了礼仪汇款、回执等特色服务。
邮局通知汇款
&& 是指邮局接受汇款人的汇款委托后,以投递取款通知单的方式,通知收款人支取汇款的业务。
汇款方法:
&&&①在全国任意一个邮政汇兑网点均可办理,汇款人在汇款时还可以免费附言。
&& &②汇款人填写汇款单,交邮局办理。
取款方法:
&& &①收款人凭邮局投送的取款通知单和收款人有效身份证件领取汇款。
&& &②若兑付邮局为联网网点,则取款人可在汇款到达地所在省内任意一个联网网点领取汇款。
业务处理时限:
&& &全程处理时限为2-5天。其中,城市地区一般为2-3天,农村地区一般为3-5天。
投递方式:
&& &由兑付邮局以挂号函件方式,按时限标准投交收款人。
&& &在电子汇兑联网网点之间办理。邮局自汇款业务受理开始,3-5分钟即可到达支取的汇款业务。此种汇款业务由汇款人汇款后,将汇款信息(汇款金额、汇票号码及取款密码)通知收款人到当地邮局联网网点凭有效身份证件和取款密码取款。
汇款方法:
&& &①汇款人前往就近的邮局电子汇兑联网网点,填写汇款单,交邮局办理。
&& &②汇款办理完毕,收妥收据,并将汇款信息通知收款人。在通知过程中,双方应注意汇款信息的保密。
取款方法:
&①收款人接到汇款人通知后,前往就近的邮局电子汇兑联网网点办理取款手续。
&& &②收款人取款时,填写取款凭单,出具有效身份证件,输入取款密码,领取汇款。
&& &在电子汇兑联网网点之间办理。邮局自汇款业务受理开始,2小时即可到达支取的汇款业务。此种汇款业务由汇款人汇款后,将汇款信息(汇款金额、汇票号码及取款密码)通知收款人到当地邮局联网网点凭有效身份证件和取款密码取款(汇款方法、取款方法与实时汇款相同)。
24小时汇款
&& &在电子汇兑联网网点之间办理。邮局自汇款业务受理开始,24小时(隔日)即可到达支取的汇款业务。此种汇款业务由汇款人汇款后,将汇款信息(汇款金额、汇票号码及取款密码)通知收款人到当地邮局联网网点凭有效身份证件和取款密码取款(汇款方法、取款方法与实时汇款相同)。
&&& 回执业务
&& &是指邮局在办理邮政汇款业务时接受汇款人的委托,在该笔汇款兑付后,及时将汇款兑付情况通知汇款人的业务。邮政汇款回执业务分为投单回执业务和手机短信回执业务两种。
&& &投单回执业务,是指邮局将汇款的兑付情况,以投递回执卡的方式通知汇款人;
&& &手机短信回执业务,是指邮局将汇款的兑付情况,以向汇款人预留的手机号码发送手机短信的方式通知汇款人。
邮政礼仪汇款
&& &中国邮政在全国邮政电子汇兑系统建成并全面提速以后,为更好地满足广大城乡居民个人之间亲情汇款、生日汇款、喜庆汇款和结算汇款的多样化需求,为客户提供综合性、多方式的邮政汇款服务,新开办邮政礼仪汇款业务。目前可办理“自行通知礼仪汇款”。
汇款方法:
&& &①汇款人在邮局办理汇款后,自行将汇款信息和取款凭证传递给收款人。
&& &②自行通知礼仪汇款,需固定汇款金额。客户汇款后,邮局不受理改汇、退汇和挂失服务。
取款方法:
&& &收款人凭取款凭证和取款密码领取汇款。
&& &汇款人自汇款汇出之日起,在一年内可向收汇邮局、兑付邮局申请查询汇款的兑付情况。
&& &汇款人自汇款汇出之日起,在汇款未兑付或未逾期退汇前可向收汇邮局申请退汇。
&& &汇款人汇出汇款后,如需要更改收款人姓名或地址时,在汇款未兑付或未逾期退汇前可向收汇邮局申请改汇。申请改汇时,收款人姓名和地址不能同时更改,且更改收款人姓名和地址必须在原寄达市县范围内。
&& &收款人丢失取款通知单时,可以到邮局办理挂失手续。7天后再凭挂失收据和有效身份证件到办理挂失的邮局领取取款通知单,办理取款手续。
&& &领取邮政汇款,需凭收款人有效证件办理。如委托他人代领汇款,还需提供代领人的有效证件。西联汇款不可代领。
&& &有效证件包括:居民身份证、临时身份证、16周岁以下公民的学生证、户口簿、军人有效身份证件、港澳台居民来往大陆的通行证或其他有效旅行证件。
(2)西联汇款
汇款方法:
&& &①汇款人前往就近的中国邮政西联汇款代理网点,认明西联汇款标识,填写发汇单。
&& &②将填妥的表格及款项递交邮局办理。
&& &③汇款办理完毕,收妥发汇单,并将汇款信息及汇款监控号码告之收款人。若汇款人预留收款人的验证身份问题(验证身份问题视同取款密码),应一并告之收款人。双方在通知过程中应注意汇款信息的保密。
&& &这样,只需几分钟,您指定的收款人就可在全球任何一家西联汇款代理网点领取该笔汇款。
取款方法:
&& &①收款人接到汇款人通知后,认明西联汇款标识,前往就近的中国邮政西联汇款代理网点办理领汇手续。取款时,填写收汇单,出示本人有效身份证件,交邮局办理。
&& &②收款人领取西联汇款,必须本人亲收,不得委托他人代领。
西联汇款限额:
&& &发汇限额根据对方国兑付限额规定和我国外汇管理政策的规定执行。我国个人外汇出口限额为每人每次2000美元(含2000美元)。
&& &收汇限额为10000美元或等值人民币。
西联汇款的服务国家和地区:
西联汇款可在全球200多个国家和地区, 135000多个代理网点办理,且代理网点不断增加。
(3)国际邮政汇兑业务
&& &国际邮政汇兑业务是邮政企业为了方便国内外居民间外币现金流通而开办的一项国际金融业务。目前只办理国际邮政普通汇款业务。
汇出国际邮政汇款
&& &当您需要向国外汇款时,可到开办这项业务的邮局填写一张"国际普通汇款单",连同外币现钞、汇费和钞买汇卖差价交营业员。营业员收妥后,开给您"国际普通汇款"收据,以备日后查询。每笔汇票最高限额为1000美元。
国际邮政汇款领取手续:
&& &当您收到邮局投递的"国际邮政汇款取款通知"后,应在通知单的背面批注收款人有效证件并签名或盖章,在汇票有效兑付期内,携带有效证件(居民身份证件、护照、户口簿、军官证),到指定邮局领取。如您委托他人代领汇款,可凭您及代领人双重证件并签名或盖章,即可办理取款。
如果取款通知单上的收款人姓名与您证件不符,除应提供有效证件外,还要由您的工作单位出具公函证明,方可办理取款手续。
国际邮政汇款直接解付美元现钞。
国际邮政汇款的特殊业务:
国际邮政汇兑还办理查询、退汇、展期签证业务、以满足用户的需要。
与我国开通国际邮政汇兑的国家:
日本、芬兰、巴西、瑞士、比利时、意大利、韩国、泰国、新加坡、马来西亚、西班牙、法国、奥地利、南斯拉夫、罗马尼亚、丹麦、秘鲁、越南、哈萨克斯坦、香港、巴基斯坦
我省办理国际邮政汇兑业务的通汇局:
杭州、萧山、建德、嘉兴、桐乡、湖州、宁波、慈溪、宁海、绍兴、嵊州、诸暨、舟山、台州、临海、温州、永嘉、瑞安、文成、丽水、青田、金华、东阳、义乌、衢州等。
国际邮政汇兑计费标准:
&&& 国际邮政汇兑资费包括汇费和钞买汇卖差价。汇费为汇款金额的3%,每笔汇费最低为5美元。钞买汇卖差价比照银行的标准收取。
3、商函广告
商业信函是指以信函为载体,通过邮政渠道寄发商业信息及广告信息的一种函件业务。邮局根据客户(发件人)要求,运用现代化手段,有针对性地选择目标客户(收件人),并将商业信息如产品广告、用户帐单等和目标客户名址予以快速打印、封装,分别以邮简、平常函件、挂号函件或特快邮件等形式直接寄给各目标客户。商业信函是工商企业有效传递各类商业信息的好使者,是提高企业及产品知名度、促进产销两旺的好办法。
企业明信片
企业明信片是人们日常习惯使用的一种通信方式,它投寄方便、图案多样、设计精美,深受广大用户和集邮爱好者的喜爱,是一种新颖的广告宣传媒体。它分为带邮资和不带邮资两种,具体形式有广告明信片、企业拜年卡、个性化明信片。
企业拜年卡
企业拜年卡是国家邮政局开发出来的一种新颖的广告媒体。它以中国邮政贺年(有奖)明信片为载体,能宣传企业形象、产品,展现个人风采、作品等多种功能。因其在传递新年祝福的同时又能做企业广告,故称其为企业拜年卡。
个性化明信片
个性化明信片是一种在邮政部门正规发行的明信片上通过数码影像技术为消费者展示个人风采,宣传个人作品、收藏等一系列信息的媒体,其载体是明信片。它主要面向个人用户,具有制作精美、小批量印制和立等可取的特点。
中邮专送广告
中邮专送广告是中国邮政为有效开发邮政网络资源,更好地服务社会,经国家工商局批准面向全社会推出的大型直邮广告(DM)媒体。
4、集邮业务
集邮业务是以经营邮资票品、集邮品、集邮用品为主的邮政业务。它的服务对象是广大的集邮爱好者。
集邮业务主要有:
新邮预订:每年11月份前后,预订下一年度发行的纪念、特种邮票及集邮品。
零售:在集邮门市部或集邮专柜,零售各类邮资票品、集邮品和集邮用品。
函购:主要通过信函联系,解决一些远离集邮网点的集邮爱好者购票难的问题,是预订和零售的一种补充形式。
信托:集邮者或将其集邮票品委托邮政局集邮公司代为交易,交易实现后,集邮公司向用户收取一定的佣金。
个性化邮票制作:个性化邮票是中国集邮总公司推出的一项为企事业单位、个人形象宣传、庆典、纪念等活动服务的新业务,目前暂不办理个人人像制作,内容必须符合国家的法律、法规、社会公德等规定,不能制作广告内容,制作数量不限。目前可以制作个性化邮票图案的邮票有:如意、鲜花、一帆风顺、同心结,天安门共五种。制作程序为先由委托单位或个人提供制作的图稿、文字等内容由邮政局邮票公司设计审核,交客户签字确认后,再上报中国集邮总公司进行制作,一般制作时间为10-15天左右。
邮资票品:包括邮票、邮资信封、邮资明信片和邮资邮简等。
集邮品种:包括首日封、纪念封、邮折、邮卡、极限明信片、邮票册、盖销票、经国家邮政局批准的仿印邮件图案制品,其他国家发行的邮票及集邮品等。
集邮用品:包括各种集邮册、镊子、量齿尺、放大镜、护邮袋、集邮贴片、集邮书刊、报纸等。
5、特快专递
邮政特快专递业务(EMS---Express&Mail Service)是当前邮政部门为用户提供的一项传递速度最快的邮递类业务。
  特快专递业务选用最快速有效的方式完成收寄、运输和投递整个传递过程,可为商业、外贸、金融、外企及个人寄递时间性很强的信函、包裹。该项业务可以满足客户对邮件传递时限的需求,极大地提高客户的工作效率。特快专递业务在机场发运和海关通关方面,均能得到优先安排。
&&&到局交寄服务
&&& 您可携需要寄递的信函、包裹,到附近邮局办理交寄。可向邮局人员咨询业务服务种类、项目,按邮局要求规定妥善封装,并详细准确地填写“特快专递邮件详情单”。
&&& 上门揽收服务
&&& 如果您希望提供上门揽收服务。请拨通揽收电话185,邮局将派人去您处收寄邮件,并为您提供业务咨询服务,保证您足不出户,便可交寄邮件或了解业务情况。
&&&代理报关服务
&&& 为您办理进出口特快专递邮件及货物(样品)的报关手续。
&&&代客包装服务
&&& 利用邮政特快专递寄递信函,应使用邮局提供的统一专用信封,寄递小件或大件物品时,邮局备有各种型号的包装箱,并可以负责为您包装,您自己封装前务必请工作人员验视需寄递的物品。
&&& 国际国内货物运输服务
&&& 为您办理国内国际进出口货物的航空和海上运输业务,提供出口商品从生产地到发运目的地,进口商品从港口到货主手中的全程服务。
&&&礼仪传递服务
&&& 无论是恋人传情、朋友结婚、探视病人,亲人华诞、升学、升职、乔迁,还是各类会议通知等,邮政礼仪业务可为您代送鲜花、蛋糕、贺卡、请柬等。
&&& 同城限时服务
&&& 寄于本市区范围内的紧急信函、包裹,邮局可派专人专车限时送达。
次晨达业务
寄往上海、杭州、宁波等地的特快邮件,最迟在次日上午10:00前投交收件人。
次日递业务
浙江省各地市城区间的特快邮件,最迟在次日投交收件人。
&&& 跟踪查询服务
邮政特快专递采用先进计算机查询系统,为您提供快递邮件的跟踪查询服务,使您及时了解邮件的投交情况。
6、物流业务
一体化物流业务&&&&
是为企业提供全方位、系统化的综合性物流服务。是指将客户的采购、生产、销售等过程的实物流和信息流予以综合考虑并进行系统化、整体化的物流。在现阶段,邮政一体化物流是指开展的两个功能(环节)以上的,并必须提供基础信息服务的综合性物流服务。目前,邮政开办的一体化物流重点在手机、医药、化妆品、汽车零配件、烟草等行业(或产品)。
同城(区域)配送业务
是邮政物流的基础性业务。是在同城(或区域)范围内开展的商品配送服务。其中包括批发商到零售店(或销售商),销售商、电子商务网站及其它远程销售商到用户的商品配送服务。
货运代理业务
是指代理客户办理各种交运手续的服务。目前邮政部分地区已经开办了国际、国内海运、空运等多种形式的货代业务。其中包括订舱服务、代报关、保税、移关等内容。此外,邮政还结合自身特点,充分发挥邮政网络资源优势,本着“互惠互利,共同发展”的原则,与铁路、航空、公路、海运等企业进行广泛合作,为其提供货物揽收和到站货物的地面配送服务。
分销与邮购业务
分销邮购是利用邮政邮购原有品牌,充分发挥邮政的网络优势和末端配送优势,根据市场需求而开展的商品代理业务,该业务以“分销+配送”为形式,以“经营渠道、要数分销、项目管理、质量监控”为思路,主动开发上游客户和下游终端,逐步实现中邮物流商流、物流互动的局面。其主要服务方式是根据客户需求开展的B-B、B-C的分销覆盖服务,包括客户开发、订单要数、即时配送、货款结算、产品宣传等。
7、包裹业务
包裹业务适用于邮递人民生活用品和机关、企业、团体交寄的零星或大批物品(国家禁寄和超过限寄的物品除外)。包裹内可附寄内件清单和收、寄件人地址、姓名纸条,但不可夹寄信函。如有附言,可在包裹详情单“附言”栏内填写。
快递包裹业务是服务水平介于普通包裹和特快专递包裹之间的包裹寄递业务,该新业务的开办弥补了邮政包裹业务种类的不足,形成普通包裹、快递包裹和特快专递包裹三个档次,以适应多层次的市场需求。
为充分发挥邮政网络资源优势,积极开拓邮政物流配送市场,利用邮政点多面广的营销和服务优势,以邮政运输工具为封装容器,直接运递批量邮件。采用直收、直运、直投的方式从而减少了中间处理环节,加快了运递速度。目前已通达全国<SPAN style="COLOR: #多个地区。
8、报刊发行业务
报纸分为日报、周六报、周五报、周四报、周三报、周二报、周报、旬报、单(双)日报、月报、半月报;杂志分为周刊、旬刊、半月刊、月刊、双月刊、季刊、半年刊、年刊、不定期刊。预订报刊的订期,日报、周六报按整月预订;期报和杂志中的月刊、旬刊、周刊按整季预订;杂志中的季刊、双月刊按整半年预定;半月刊、半年刊、年刊按全年预订;不定期刊按年整订;长期订阅,均订至当年年底。
各单位、个人可就近在各邮政支局(所)办理订阅手续。零星订户,由订户填写报刊订阅单,订阅报刊种类多的填写报刊订阅清单;单位订户、报刊发行站(员)订阅,对填写报刊订阅清单的,经审核无误后,按每种报刊填写报刊费收据,或填写总收据收款后,将收据联和清单交发行站(员)处理。
报刊改寄规定
本年度内订户和机关单位所订报刊,因地址变更(省内范围),可根据订户要求同时办理改寄及退订手续,每次每种收取改寄手续费1元,从来得及的一期起改寄。日报、周六报改寄截到本月底;期报、杂志中的月刊、半月刊、旬刊改寄截止到本季底;双月刊、季刊改寄截止到半年底。
&&& 查询报刊
订户预订报刊后,如遇到未收到报刊或收到的报刊不符或延误等情况,可向邮局提出查询要求。邮局对读者无论口头、书面或电话等方式的查询,都将认真、及时处理,并给以明确答复。订户预订的报刊经查明邮局确未投送的,邮局负责补偿。若有剩余报刊,尽量先补发;若无报刊补发,则按定价给予补偿。
查询处理时限
报刊:当日上午查询,当日解决;下午查询,最迟在次日上午解决。杂志:在接到查询后,最迟在二日内解决,如因特殊情况不能及时解决的,先向订户说明,然后进行检查,最多不超过五日。
零售报刊是报刊发行的基本方式之一,县以上的邮政局所、报刊门市部、报刊亭办理经常性零售业务。报刊零售方式分为:自销、委办批销、预约零售、函购。对公开发行的正式报刊,经省局审核,国家局审批,可办理特种零售发行,只零售不订阅。
9、机要业务
机要业务是党和国家赋予邮政部门的一项严肃政治任务,是专门传递党和国家的机要文件和机要刊物的业务。它具有机密性强、要求高等特点。由邮政部门设置专门机构和人员办理,并另订寄递办法,与一般邮件业务分开处理。
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