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  随着阿里1688零售通、京东新通路的推出,便一石激起零售行业千层浪,搞的传统零售行业整天都沉浸在“狼来了”的心理阴影中。然而笔者通过对零售通和新通路等商业模式的深入研究,认为无论是阿里的零售通还是京东的新通路都会是叫好不叫座的项目!那么笔者为何不看好以阿里、京东为代表的B2B模式呢?
  模式问题:众人搭台他唱戏
  商业模式的本质是创造新的价值。淘宝改变了服装的购买方式,让服装价格更亲民,成就了今日的淘宝;京东改变了低频消费的家电销售模式,降低了用户购买家电的成本,成就了今日的京东。在价格和时效性方面,勤俭持家的中国人选择了性价比更高的产品和服务,同时也解决了用户多样性选择的问题。而今阿里和京东想将低频的服装、家电的网购模式简单粗暴的复制到高频刚需时效性强的快消领域,显然不太可取。
  上图为阿里零售通项目对外公布的项目模式,从项目模式本身不难看出,阿里的本质是要建立“厂家(进口商品)――阿里巴巴零售通――终端――用户”的线下连接模式,其模式本身就是去中间环节和排外的,然而零售通又通过招募“城市合伙人”的形式发展各地的代理,而其本质是给“业务员”套上了一个“城市合伙人”高大上的外衣,穿着合伙人的外衣干着业务员活。
  因此,以阿里为代表的模式想通过众人搭台平台自己唱戏的商业模式在理论上成立,但显然违背了现代社会的生产关系。
  产品问题:伪高频难抗真需求
  渠道下城是大势所趋,其本质是提升产品的周转效率,减少交易环节,因此无论是厂家还是电商平台纷纷想进来分一杯羹,然而我们也看到了这些电商平台的产品销售未能达到理想的效果,其本质是阿里发挥了自己在非高频产品方面的优势,比如跨境商品、淘产品。虽然整个社区的生活水平得到了整体的提高,但任然无法改变现阶段社会整体对大众化高频的“柴米油盐酱醋茶”等日常非计划性商品的需求,而阿里以“超市”的产品结构复制到小而美的便利店上,显然违背了便利店的“便利”属性,用户及时性需求并未得到满足。如果非得说阿里的产品能创造价值,在也仅仅是在便利性基础上带来锦上添花的价值。
  另一方面很多厂家也开始触网做电商,我们可以想象,如果厂商做成了这将事,我们未来的生活会是什么样的?买酱油上欣和或海天的平台,买啤酒上青岛或雪花的平台,买大米上中粮的平台……想到这里笔者自己都崩溃了,这样支离破碎的生活显然是违背用户的消费需求的。未来的用户需要的不是单一的某一项产品或服务,而是一个系统化的生活解决方案,“我随时想要,你必须随时都在,而且马上就来”。
  利益分配问题:模式基因决定了未来是张空头支票
  前面说到阿里的城市拍档的价值,所有的连接跟城市拍档没有半毛钱关系,拍档仅是“节外生枝”,姑且不说是不是业务员,阿里向城市合伙人收取的6000元年费、5000元押金和不发工资不说,合伙人真能给我们经销商带来多少收益呢?
  传统经销虽然利润微薄,但可以量取胜,而阿里以进口商品、少量厂家商品、淘品牌的相对低频和不完善的产品序列不仅给合伙人分配的毛利低(从现有公开的数据显示,阿里零售通给到城市合伙人的收益仅为1-10%之间),最重要的是在现有的“夫妻店”难以走量,难以形成规模效应,因为阿里的分配机制难以改变传统夫妻店的“坐商思维”。
  而对于小店来讲,进口商品等非及时性产品对用户来讲可以承受快递的等待时间,而完全没有必要选择一个没有任何保障的、形象差的“夫妻老婆店”购买,这与进口商品的形象本身就相悖,这是其一。其二,周转率慢的进口商品不仅占据了有限的寸土寸金的店内空间,而且还占用了小店的资金,压缩了其他热销产品的销售机会。
  所以,在一个抱团取暖的时代,以阿里为代表的模式单向的掠夺利益相关方,这些问题暴露后注定会遭到城市合伙人反抗和小店的不待见!
  看到这里,可能会有经销商说,那我们完全可以不用担心互联网带来了恐惧了,真的如此吗?
  纵观历史发展演变历程,所有的变革都是因为生产关系无法适用新的生产力发展要求。蒸汽机的出现推动了第一次工业革命,第二次工业革命人类进入电器时代,第三次工业革命人类进入科技时代,而互联网时代的到来正在催生第四次人类生产关系的革命!而这里面的本质是旧有的生产关系无法使用新的生产力发展需求,所以无论是B2B、B2C、C2C、F2C,如果没有从根本上适应新的生产力发展需求,没有提升交易效率和效果,也必然会遭到时代的淘汰。所以需不需要转型,会不会被淘汰,各位经销商朋友可以看看自己的生产效率,是日益降低还是一层不变,心中自由论断。
  那么谁代表了先进的生产关系?在回答这个问题前笔者先总结一下目前零售行业流行的能代表趋势或新生产关系的预判:
  1、 以现代化便利店为代表的小业态,将成为未来发展趋势。根据发达国家经验,当人均 GDP 达 5000 美元时,进入便利店快速成长期。
  2、消费场景化,社区平台性独角兽类企业即将诞生。在各种生活场景中,办公场景诞生了饿了么,餐饮消费场景诞生了新美大,出行领域催生了滴滴,那么最大的消费场景即将诞生新的独角兽。
  3、线上线下融合的“互联网+零售”即将成为未来零售标配。据麦肯锡《2015年中国数字消费者调查报告》显示71%的中国数字消费者已经在使用O2O服务,其中97%的消费者表示他们在未来6个月内仍会继续使用O2O服务甚至增加使用频次。
  4、未来不存在区域性的平台,只有全国性平台的本地化运营。从传统电商的运营经验来看,只有全国性的互联网企业,不存在区域性的互联网企业,规模越大,边际成本越低,规模效益越明显,而区域性平台无论是在资源整合层面还是实力规模方面都难于全国性平台企业匹敌。基于这些预判,那么,谁将会代表未来的发展方向?
  通过前期对全国各地电商平台的调研,以倍全为代表的“互联网+便利店”的商业模式很好的解决了目前传统零售行业中面临的问题。
  合伙人权益保障:城市合伙人成立城市公司共建平台,充分发挥了“本地的人做本地的事”的理念,调动当地的合伙人的资源,开展互联网+便利店的业务的拓展,直控终端,保障了城市合伙人的权益,也解决了后期城市合伙人的退出机制问题。
  全国统采+地方集采:城市合伙人共享倍全搭建的统采、集采、跨境电商等供应链平台资源,以更有竞争力的价格享受全球更优质更具特色的产品和服务,同时也向城市合伙人开放了地方集采的权限,只要城市公司有优势的资源,都可以通过倍全全国性的平台拓展销售。通过统采和集采的方式,减少了中间交易环节,降低了中间交易成本,真正实现了物流的集约化、产品的集成化。
  全国仓储+城市仓储:城市仓储系统服务所在城市互联网+便利店的日常标配产品的供货需求,赚取供应链收益,而全国性仓储既减少了城市公司的仓储成本,城市仓储分包统配至门店,不仅为门店进行了及时的补货,也减少了店内的资金占用和库存占用,提升了整体配送效率。
  全民开店,多元经营:互联网就是一场人民战争,参与的人越多、服务的人越多他的价值也就越大,而发动“人民”战争的前提是什么?“人民”有饭吃有钱赚。而倍全互联网+便利店模式不仅为创业者提供了低成本的创业项目,同时通过全国性的资源整合推动创业者的积极性,提升门店销售额,提升门店的积极性。另一方面,据统计日本便利店的平均单店销售额为42032元,约是中国大陆便利店的7.3倍;平效为14万元/平方米/年,是大陆的5.4倍,因此便利店有很大的提升空间。而倍全互联网+便利店以现代化的便利店为依托,整个各类社区生活服务,形成名副其实的社区生活服务平台,不仅为社区居民提供了多元的服务也为店主提供了更多的收益来源,同时也实现了城市合伙人价值的让渡。
  掌控终端,连接用户:互联网打破了传统的金字塔式的层级关系,扁平化时代的到来让掌控终端连接用户显得格外重要。这也是为何传统厂家、传统电商拼命发展用户的的原因所在,有用户才有价值。倍全互联网+便利店以城市合伙人为关键节点直控终端,掌握了渠道的话语权,而标准化的超市商品+打包式的标准服务+20分钟的闪送服务,以服务感动用户,真正培养了用户的粘性,有了粘性的用户就有了源源不断的价值!
  通过对倍全模式的研究,总结一点就是:以生产效率为目标,不断调整生产关系,以互联网思维的利益分配机制,发动更多的参与者,以服务更多的用户,从而实现平台的价值!
  最后,笔者也给各位经销商一点忠告:无论是2B还是2C亦或其他,不以提升效率的转型都是耍流氓,增加中间交易环节的转型纯属扯蛋,没法复制的样板都是假大空!
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出门在外也不愁【东哥解读电商】前天微信被刘强东的年会演讲刷屏了,不只是因为我曾经是的一员,有超过200个京东同事微信好友,无论是在职的还是离职的,都为此时此刻的京东感到骄傲。见证着京东成为一家伟大的互联网公司!2015年,战略逆袭5年前的京东年交易额才刚过100亿,到2015年年交易额过4000亿。5年前的京东才三五千员工,现在已经超过11万员工。5年前的京东只有主要卖3C通讯为主自营商城业务,现在覆盖金融、O2O、跨境、智能硬件、云服务等综合性互联网平台。5年前京东自身融资不过两三亿美金,而刚成立两年的京东金融亿融资过10亿美金。马云的观点是阿里在战略上比腾讯百度上胜出一筹,通过履带战略,通过提前布局,在新的业务上找到自己的未来。传统的B2B 1688不行了,就发展C2C 淘宝业务,C2C不行了,就培养B2C 天猫平台。接下来是蚂蚁金服(支付宝),以及菜鸟物流网络、阿里云等。成为每一次都抓住市场最佳机遇的大赢家,马云也总给人一种高瞻远瞩的战略大师感觉。京东一直给人的印象傻乎乎的执行力做零售,拼成本效率和用户体验,作为一个零售公司是很好的,但不能和BAT相比。但在过去的两年,京东已从传统电商零售扩展到金融、O2O、技术,海外业务也已经悄然成功布局。京东的格局和战略也逐渐变得清晰,当资本市场为马云疯狂的多元化而担忧时,而刘强东和京东至始至终的专注于主业。零售是一个古老的行业,能够把零售做好就是一件非常伟大的事情,沃尔玛、阿尔迪、宜家等都是全球最受尊敬的企业。亚马逊虽然以AWS服务见长,但其收入的94%依然还是来自零售业务。当下中国创业者浮躁,怕吃苦,还总想做一些不一样的事情,但又不能。京东的成就告诉我们,什么叫不平凡,就是能够把一件平凡的事情坚持16年!战略需要有预判未来十年二十年趋势的终局思想,但现实绝大部分的互联网公司战略都是走一步算一步,不存在说一开始就想的特别清楚,既是公司资源有限,也是因为行业变化太快,也不可能做到,好高骛远连生存都是问题。如果没有微信,腾讯当下可能会停留在百亿美金的公司,而微信的诞生却是个偶然。而搜索技术见长的百度,现在却也不得不转型做O2O的生态平台,但从O2O布局来看百度战略反应是非常迟钝的。东哥作为一个曾在JBAT专门做战略的人说一下,不要特别神乎其神的吹嘘互联网巨头的高瞻远瞩,真没有。16年前京东年会,刘强东谈的是第二年做千万销售额,新招两名员工,而2016年的招聘计划是新增4万全职,以及包括京东到家、农村推广员在内的百万的兼职。这都是一步步走过来的!和阿里马云到处圈地的履带战略不同,京东不是在攀登珠穆朗玛峰的主营地,更有点像打造自己的“哈利法塔”摩天大楼。第一阶段是打地基,以物流为核心竞争力的零售业务布局。第二阶段是在零售业务基础上打造金融、云等综合服务等。万丈高楼平地起!虽然京东目前年交易额过4000亿,市值370亿美元,但这只是打了个基础开了个头而已。打地基:零售业务遥遥领先从整体市场份额来看,自营B2C京东的份额近60%,就在两三年前京东在商超、家电、3C等领域有众多强有力的竞争对手,而现在在手机通讯、电脑、数码已经是线上线下最大的零售商,家电、母婴、商超食品、酒类则是在线最大的零售平台。2014年腾讯电商被京东收购后,苏宁易购、1号店等竞争对手被远远的甩开。2015年阿里入股苏宁,以及多次针锋相对的大促活动,有投资人认为竞争将会加剧,京东销售和毛利润率不容乐观。但从市场份额结果来说,京东的规模竞争优势是在持续加强的,而不是被弱化。从市场竞争环境来说,京东最艰难的时候,已经过去了。在阿里入股苏宁时,东哥评论过:这次战略合作对苏宁有实质影响,对京东不会有什么影响!如果说公关战也算的话,或许还算是有那么一点影响。2014年腾讯京东牵手之后,阿里在战略上才开始真正重视京东,除了投资京东竞争对手之外,甚至加速“自营化”,自己经营商超生鲜品类,防止一二线城市用户流失。但这是非常艰难的,一个是自营品类的局限性,一个是自营采销运营的经验不足,最关键的是仓配一体的基础设施不足。业务模式模仿很容易,但构建业务的核心竞争力是需要时间积累的,就如京东无法模仿阿里造出来一个淘宝,支付宝一样。从2016年开始,刘强东说京东将投资百亿建立一个覆盖中国所有大中城市的冷藏冷冻一体化B2C网络。当最后一个网建成之后,意味着京东在中国将拥有“三张大网”。第一张大网是最常见的B2C的网络,普通商品仓配一体化的B2C模式。第二张大网是以大家电为核心的大件送货仓,而第三张网是生鲜的冷藏冷冻的仓配一体化网络。或许菜鸟通过整合第三方可以构建更大的物流网络,但从成本效率和用户体验上是无法和京东的三张网PK的。而在这三张网基础下支撑的京东零售业务,是打造未来京东“哈利法塔”的坚实基础。建高楼:加速多元化、全球化马云战略牛逼是一回事,其实关键是有钱啊,早在2005年拿到了雅虎的10亿美元和关键技术,而那个时候的京东才上线不过两年时间,还不知道风投为何物。2014年3月腾讯入股京东,5月京东上市,在此之前并没有什么钱,此后仅仅两年的时间,京东的业务格局已经发生了天翻地覆的变化。刘强东说三年内京东要打造至少两家上市公司,其中之一的京东金融仅创立两年时间,融资10亿美元,而估值超过460亿元。而另外一家东哥以为刘强东说的是京东到家,从2015年4月份真正开始发力,到现在已经招募了50万兼职配送,峰值订单过50万单,日稳定订单量超过10万单的中国最大的实物O2O平台。另外京东华南云计算中心已经开始调试,年内会投入运营。新业务都要烧钱,所以有钱才能谈格局啊,才能把格局落到实处。一个月前约聊了京东海外事业部老大徐昕泉,京东是一家中国本土电商公司,但绝对不是一家眼界只局限于中国市场的。中国互联网公司出海,目前没有什么太多的成功案例,无论是腾讯,还是阿里。或许海外多多少少有一些业务,但从收入贡献来看,微乎其微。京东海外事业部真正启动时间是2015年,决定从零起步自己做,北上俄罗斯和南下印度尼西亚,在很短的时间已经在当地市场取得了前几名的不错业绩。未来京东的国际战略是从俄罗斯到东欧,再进入欧洲北美主流市场,从印度尼西亚再覆盖东南亚及整个亚洲其它地区国家。延续京东过去稳扎稳打,步步为营的策略。在国内互联网巨头当中,京东国际化是最晚的,但应该是执行效率最高的。颠覆从组织架构开始,员工是核心竞争力几天前见了老阿里人,问及怎么预判阿里巴巴2016年的业绩? 我不担心阿里巴巴的收入增长,逍遥子是财务背景,搜索结果让位于直通车广告,收入增长问题不会太大。阿里的关键问题是中间层人才断层了,引入了大量的高高在上不接地气的传统人才,现在已经很少在电商论坛上见到阿里小二的身影了。其实东哥要说,京东也一样。之前的京东的人才流失比阿里要严重的多,没钱薪酬待遇是一方面,组织架构激励机制不足才是大问题。京东还有一个严重问题,就是部门协同比阿里差,切身感受。2015年京东在格局上有颠覆性的变化,从根本上看实际上是组织架构和激励机制创新,鼓励内部创业的结果。事业部分拆,即使是传统的商城业务也在分拆,鼓励多劳多得。京东金融融资10亿,估值过460亿,管理层都是有股权的,当然有动力持续拼命了。把平凡的事情坚持16年叫不平凡如果没有先例,通常会先入为主的认为愚蠢和不自量力的。日巴拿马运河正式通航,这个从日开始动工开凿,历经34年的历史性工程终于完工了。这项工程从一开始就备受争议,质疑和嘲笑,超过6亿7500万美元投资,2.8万人为此丧命,堪称近现代的工业奇迹。巴拿马运河缩减商业船队运输时间和减少了运输成本,通过巴拿马运河的货物量占世界总量的5%,每年上缴政府超过10.43亿美元的运河通行费。中国的商业零售业大致经历了集贸式、大商场式、连锁店式和电子商务四个阶段,而每一个阶段随着模式的创新和新技术的应用大幅度提升效率,更好的满足消费者的需求。就如我们在巴拿马运河看到的一样,谁能缩短商品从工厂到消费者的时间和经济成本,必将赢得未来。但掌握通路,需要前瞻性的巨额投资,也需要拥有面对质疑,面对短期亏损的勇气。京东曾在自建物流这条道路上,遭遇过几乎所有人的质疑和嘲笑,而自建物流成就了当今中国最成功的电子商务公司之一。这个世界,把每一件简单的事做好就是不简单,把每一件平凡的事做好就是不平凡,把平凡的事情坚持做就是不平凡。关注用户需求,16年坚持做对用户有价值的事情,没有投机取巧,这是我们能够从京东身上学到的!【关于东哥】,电商天使投资人,前腾讯、京东电商战略分析师优秀的创业者,打算创业的,以及传统企业转型的!
我30多年都在坚持做一个穷人
1月19日 10:10&
写文章前总是喜欢把自己先夸一顿这个事儿还是改改吧。
1月19日 10:46&
京东是励志哥,向京东致敬,京东16年从未改变
1月19日 11:07&
从投资人的角度看,一个公司连续16年不盈利也是很不容易的!加油 强东!争取搞个连续30年的记录让马云哭去
1月19日 11:12&
1月19日 11:35&
把图片中的奶强换成我干爹,是不是似曾相识?
1月19日 11:37&
小事情做到了极致,便成了传奇、、
1月19日 13:55&
天时地利人和 ,缺一不可!现在你让马云重新打造一个阿里巴巴,那不可能!刘强东!假如今天开始做京东!他也成功不了!错过了最佳的互联网创业时机!时势造英雄!!英雄造不了时势!!!!
1月19日 13:56&
东哥又来了啊 你执着的谨慎让我感动 我也来了
1月19日 14:19&
那就再亏16年吧
1月19日 14:24&
1月19日 14:36&
没有京东就没有今天的阿里,没有阿里就没有今天的京东!死对头相互激励,得益者消费者!
1月19日 16:03&
哦 ,原来是这样啊 ...
1月19日 16:27&
发帖就发帖嘛,开篇第一段总要展现你有多牛,“200多个京东同事微信好友”,这是在炫耀你有多成功?做回“成东”才最踏实吧。
1月19日 16:30&
就喜欢你这样一本正经胡说八道的样子。
天时地利人和 ,缺一不可!现在你让马云重新打造一个阿里巴巴,那不可能!刘强东!假如今天开始做京东!他也成功不了!错过了最佳的互联网创业时机!时势造英雄!!英雄造不了时势!!!!
1月19日 16:32&
作为京东的商家,从后台的操作到前端的展示,我至始至终感受不到这是“一家伟大的互联网公司”
1月19日 16:46&
我25多年都在坚持做一个穷人
1月19日 22:17&
京东的后台真是烂的一比。京东的员工太多了,迟早出问题。
1月19日 22:37&
这就是外行看热闹了,京东不是不能盈利,而是把自己的钱都拿出去投资,把挣的钱都花出去未未来打算,否则想盈利很容易,只要企业现金流为正,就不算是亏损,十年前京东亏损时候投资京东, 现在能获得100倍的回报,投资人看的企业是现金流和前景,而不是亏损与否,亚马逊同样年年亏损,谁敢说这不是一个伟大的企业?
从投资人的角度看,一个公司连续16年不盈利也是很不容易的!加油 强东!争取搞个连续30年的记录让马云哭去
1月20日 8:43&
JD的问题在于拓展市场盘子,但自身问题却不够重视,持继的不盈利如果在每个盘子上都出现,那就这个风险真的很大。年交易4000亿,只能说明在双11是惨败的。
1月20日 9:26&
问题阿里有把京东放眼里吗
没有京东就没有今天的阿里,没有阿里就没有今天的京东!死对头相互激励,得益者消费者!
1月20日 16:17&
30多年来,每天都坚持睡觉
1月20日 16:32&
派代有接受京东的注资?
1月21日 21:26&
东哥那么叼,奶茶妹知道么
1月25日 19:27&
好像这问题就你想到了,人家阿里巴巴,百度,腾讯是不是都没有人了,想不到是吧,吹牛逼吹得真棒,人是铁,逼是钢,一顿不吹憋得慌!!!
2月29日 11:20&
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