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全站新闻导读淘宝虚拟充值市场规则退款率成功率大于%2-3%时永久清退出虚拟市场！
15-1-14 11:42|
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摘要: 依据：《淘宝游戏市场管理规范》及实施细则变更公示通知/detail-1925.htm淘宝游戏市场将于日，对退款成功率等指标不符合类目指定标准的卖家进行清退。具体的退款成功率指标标准： ...
依据：《淘宝游戏市场管理规范》及实施细则变更公示通知/detail-1925.htm淘宝游戏市场将于2014年12月16日，对退款成功率等指标不符合类目指定标准的卖家进行清退。&具体的退款成功率指标标准：(一)腾讯QQ专区类目,当发货状态下退款成功率大于2%时，会被淘宝游戏市场清退。(二)网络游戏点卡类目,当发货状态下退款成功率大于2%时，会被淘宝游戏市场清退。(三)网游装备/游戏币/帐号/代练类目,当发货状态下退款成功率大于3%时,会被淘宝游戏市场清退。&发货状态下退款成功率=已发货状态下的退款成功笔数/成交笔数。按照自然周（即周一至周日）计算。发货状态下退款成功率按照一级类目各自计算，如果一个卖家在多个类目下都有商品，则分别计算&&退款成功率等指标不符合类目指定标准只是清退与准入中的一种情形，完整的情形如下：【淘宝网卖家】淘宝网卖家须同时符合以下条件：（一）&加入淘宝网消费者保障服务，并根据要求在支付宝账号中缴存一千元的保证金；（二）&一般违规行为累计扣分未满四十八分的；（三）&严重违规行为（除出售假冒商品外）累计扣分未满二十四分的；&【淘宝网卖家】淘宝网卖家若发生以下任一情形，将被淘宝游戏市场清退。被清退卖家，将被禁止在基础市场发布商品，同时已发布商品全部下架。（一）&卖家无消费者保障服务的；（二）&退款成功率等指标不符合类目指定标准的；（三）&一般违规行为累计扣分满四十八分的；（四）&严重违规行为（除出售假冒商品外）累计扣分满二十四分的；（五）&淘宝网生活服务市场清退的;&&相关管理规范和具体涉及的类目如下：淘宝游戏市场：网络游戏点卡；腾讯QQ专区；网游装备/游戏币/帐号/代练；游戏物品交易平台。淘宝网生活服务市场：网店/网络服务/软件；服务市场；本地化生活服务；装修设计/施工/监理。&&FAQ1、什么是准入？准入是市场设置的基本门槛，卖家只有符合准入条件，才可在相应类目下发布和编辑商品。2、已经在市场内的商家是否需要准入？需要，老商家和新商家一视同仁，都要走一遍准入的流程。3、如何准入？卖家在发布新商品的时候，陆续都会要求准入。具体准入办法请看：/group/thread/852767.htm4、什么是清退？清退是指在本类目的卖家，被禁止在该类目下发布商品，同时已发布商品全部下架。但不影响其他类目的经营。5、被清退后还能再入驻吗？清退1次的商家允许再次入驻，时间为6个月后。清退2次将永久禁止入驻。6、为什么不采用纠纷退款率指标？纠纷退款率体现的是售后质量，一般都在万分之几非常小，很难形成参考意义。我们希望大家在交易的过程中就做好服务，比如做好宝贝描述，写清楚交易方式、服务时间等，同时保证买卖双方的积极沟通，把退款问题解决在前。PS：有很多案例表明，空发的诈骗订单，退款率很高却没有纠纷，用户的购买体验反而不好。7、为什么不采用退款率指标？规则调整前，采取的是退款率10%指标，大量卖家反馈与事实证明，退款率高的原因较为复杂，这样的清退标准可能会让无辜的卖家遭受清退。同时为了避免恶意退款以及退款关闭的订单增加卖家负担，所以仅对卖家曾点击过发货，但最终退款买家的订单做考核。所以掌柜们在点击发货时一定要慎重，避免虚假发货等造成的退款。8、发货状态下退款成功率大于标准是否一定被清退？考虑到一些中小卖家和新进入的卖家的成交笔数很少，对淘宝交易流程还不熟悉，很容易超标。对于交易量较小的卖家会有一定的保护措施，并不会用发货状态下退款成功率指标衡量，请大家放心。9、类目联动是什么意思？考虑到被某个类目清退的卖家可以换类目经营，为了防止清退卖家四处流窜，所以在虚拟类目间做统一清退。本次并不涉及实物类目，实物商品不会被下架，仅指帖子中公布的类目。10、发货状态下退款成功率，怎么计算？已发货状态下的退款成功笔数/成交笔数。按照自然周（即周一至周日）计算。11、如果上周产生的退款，但是本周才操作退款成功，怎么计算？无论什么时候退款成功均会计入退款发起自然周的已发货状态下的退款成功笔数。12、是不是意味着淘宝只考核发货状态下退款成功率，退款率就不用考核了？卖家在做好发货状态下退款成功率的同时，也需要兼顾退款率，淘宝网会依据现有规则对退款率明显异常的卖家做出处罚，包含但不限于监管与冻结。13、常见扣分情形虚拟禁售商品：/detail-1078.htm虚假交易：/detail-533.htmfont-familyfont-sizefont-stylefont-variantfont-weightletter-spacingline-heighttext-decorationtext-aligntext-indenttext-transformwhite-spaceword-spacingcolorbg-attachmentbg-colorbg-imagebg-positionbg-repeatwidthheightborder-topborder-rightborder-bottomborder-leftmarginpaddingmax-heightmin-heightmax-widthmin-widthoutline-coloroutline-styleoutline-widthpositiontopbottomrightleftfloatdisplayclearz-indexlist-style-imagelist-style-typelist-style-positionvertical-alignborder-collapseborder-spacingempty-cellstable-layouttext-shadow-webkit-box-shadowborder-radiusoverflowcursorvisibilityfont-familyfont-sizefont-stylefont-variantfont-weightletter-spacingline-heighttext-decorationtext-aligntext-indenttext-transformwhite-spaceword-spacingcolorbg-attachmentbg-colorbg-imagebg-positionbg-repeatwidthheightborder-topborder-rightborder-bottomborder-leftmarginpaddingmax-heightmin-heightmax-widthmin-widthoutline-coloroutline-styleoutline-widthpositiontopbottomrightleftfloatdisplayclearz-indexlist-style-imagelist-style-typelist-style-positionvertical-alignborder-collapseborder-spacingempty-cellstable-layouttext-shadow-webkit-box-shadowborder-radiusoverflowcursorvisibility
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/shop/view_shop.htm?shop_nick=%d3%a2%c2%d7%d2%a1%b9%f6%c4%d0&tracelog=tzs_jrdp
发货就给我个烂机器，ps3薄机，结果换了后又给我个烂机器，刚接手就坏了，然后他反而反咬一口说之前的机器是我人工弄坏的，然后玩文字游戏说抵赖当初三年保修的承诺，给他看聊天记录又开始耍无赖，大家不要在上当了，这小子死定了，我决定让他做不好生意
&看他的评价就知道了，好评全是刷的，一个中评差评都没有，好评的内容全是没有实质的文字&
：直接拍下来，告他让他退货，然后 在这里发聊天记录就好
爆料电玩名字&
&天天电话旺旺骚扰他，让他不能做生意&
&我觉得你还是让他停业后再发帖上来比较好&
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你应该直接去找他揍他一顿，他可以换个马甲再开个淘宝店，对他没任何影响的
：哦，他都开5年了，还耍这种把戏，太恶心了&
&他那个是五年老店了，换了多可惜，再说吧，慢慢弄他&
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支持曝光黑店
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到这里来曝光又没用，照样还是有人会上当
直接找淘宝介入的同时还可以找当地消协
&不好使根本就，我还真想揍他一顿，反正彼此地址都知道，不过貌似行不通&
现在上海的现状就是部分外地人做窝银窝藏的事情--&被发到网上---&上海人素质真差--&全国人民一片欢腾
牧狗代言人
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不要那么快点确认收货，不行就退货，不给退找陶宝
传说是一种信仰，但是我已经抛弃
DefenseWitches
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ヽ（?ゝω??）? にゃー
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现在淘宝PS3水多深,买PS4吧
流浪的狮子
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一看信誉度就不行啊~~
哈哈我很单纯。
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别傻了，淘宝除非个人二手，其他都是电子垃圾，说了又不听，论坛一个个中招曝光，还不包括不曝光的，还去买真心傻子太多
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都是图便宜的后果
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有效果的，只要你持续发贴，让他臭名远扬。最好的办法当然是不买，上当了这是办法之一。
游戏人生！
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伊卡洛斯萌萌 发表于
别傻了，淘宝除非个人二手，其他都是电子垃圾，说了又不听，论坛一个个中招曝光，还不包括不曝光的，还去买 ...
+1，二手的东西，只能去个人手中买，毕竟都是玩家，都会爱惜自己的机子，JS纯粹就是利益了，能买给你好机子都是看你RP····
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换马甲有代价的。
游戏人生！
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淘宝的不说了，黑店一大堆。。。。
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