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忻州顿村温泉度假村门前冷落 不接地气或是主因
新闻热线：&&&
武先生：我这家装修得这么好，现在不知咋地就是没人来。
6月22日16时许，忻州客运汽车站前。
&师傅，到顿村温泉度假村多少钱？&记者走出该站，随意向一位等候拉客的出租车司机问道。
&40（元）。&出租车司机答道。
&以前不是才30块钱嘛，现在咋涨了这么多？&记者问。
&唉，以前20块钱也拉你了，现在主要是送你去了那儿，回来拉不上人，放空车。所以我们现在一般都不愿跑那儿，除非你多加些钱。&说到这儿，他停了停，接着又说：&你要是去洗温泉，不如再加上几块钱，我把你送到奇村吧。奇村的温泉水质比顿村的好，价格也便宜不少，更主要是我回来还能捎（拉）上人。&
这位司机师傅所说的奇村温泉，位于忻州市西北约20公里处，是世界迄今发现的4个一类温泉之一，出水温度在43℃-72℃之间。自1972年开发以来，现已拥有17个疗养院、所，9眼热井，1200多张疗养床位，5个室内外游泳池，可谓是&基础设施完善，配套设施齐全&。
而顿村温泉度假村位于忻州市北约8公里处，水质逊于奇村温泉，出水温度在43℃-47℃。自1993年开发以来，已建成星级酒店4个，会展中心1处，室内游泳馆11个，设施设备远豪华于奇村温泉，再加之紧邻大（同）运（城）高速公路、108国道，其优势相对于奇村温泉而言，不言自明。
&现在顿村（温泉度假村）冷冷清清，基本没甚人去。&这位司机师傅说，&虽说是越修越豪华，但管理混乱，价格奇高，所以人们去一次，就不想去第二次了。奇村（温泉）虽然远些，可那里价格不高，服务也不赖，所以人们去了还能住两天。要真是去那里洗温泉治病的，肯定还得多去几次。&
诚如这位出租车司机所说，顿村温泉度假村的确萧条冷清。
当日17时至18时，记者漫步于忻州顿村会议中心、交通培训中心、银苑大厦会议中心、愉园温泉度假村、山西邮电忻州培训中心等星级酒店所在街道上注意到，这些投巨资修建的星级酒店院内，鲜有车辆停放，也不见游客在院内行走。该街上一小饭店老板告诉记者，近几年来，这些酒店的入住率平均不到20%，&有些大房间长年都空着&。
派立高占地约100亩，里面有数十幢欧式别墅式建筑，面积在200-400平方米，都为个人经营。一位自称武先生的中年人拥有一幢面积为300余平方米的二层小楼。他对记者说：&我这里有8个客房，同时能住20多人。五六年前，我的一个标准客房一天房价是300元，客人都是预订才能住上。现在一天60元，还配上了电脑，可经常一个月也等不来一个客人入住。&
&当年就挣了不少钱，不到3年就收回了本钱&
辉煌年代：招商引资人气爆棚
顿村是忻府区秦城乡一个拥有3000多人口的大村庄。上世纪90年代初的一天，原忻州地委一位主要领导到该村调研时，发现村里地下有温泉，正苦于为忻州寻找新的经济增长点的他眼前为之一亮，马上指示有关人员邀请省内外专家进行考察论证，&看看能不能大规模开发利用&。
专家的报告很快递到了他的案头。报告指出，顿村一带地热面积达13平方公里，出水温度在50摄氏度左右，水中含氡、氟、硫化氢、硅酸盐等十几种矿物质，系&超级复合水&，有&极高的医疗、保健价值&。报告同时指出，顿村是明末清初思想家、文学家、书画家、医学家傅山先生故里，有傅山先生旧居，周边有忻州战役遗址、雁门关重镇、杨家祠堂、芦芽山自然风景区、五台山名胜风景区等若干著名旅游景区，&非常适合搞大规模旅游开发&。
依据这份报告，当时的忻州地委、行署领导很快统一了思想，开发顿村温泉项目随即得到了山西省政府批准。由于当时忻州地脊民贫，财政乏力，开发方式遂以当时流行的招商引资进行。1993年6月，顿村温泉项目在规划的1000亩土地上动工实施，至1995年时，已有派立高等中小型项目完工并对外营业。至1998年，包括银苑大厦会议中心、山西邮电忻州培训中心、山西交通职工顿村培训中心等星级酒店均已开张营业。截至2000年年底，该度假村已有18家客商投资，引进资金累计近2亿元，建起风格各异的大小楼房、别墅30余幢。
值得一提的是，这些&中心&都配有大小会议室、台球室、保龄球馆、游泳馆、棋牌室等，除住宿、饮食费用外，大多另行收费。
高档的设施、便捷的交通，确实给顿村温泉度假村带来了人气和利润。有资料显示，1995年仍然到处是工地的度假村，接待游客达15万人次；最为兴旺的2007年，一年接待游客达50万人次，营业收入1亿元；1995年至2010年的15年间，累计接待游客700万人次，完成营业收入8.5亿元，上缴国家税金7800余万元。
武先生告诉记者，他于1999年承包了派立高中的一座200余平方米的建筑，&当年就挣了不少钱&。受此鼓舞，2001年，他花了20余万元干脆买下了现在的这幢建筑，装修和扩建后，&不到3年就收回了本钱&。他说：&生意最好的时候是在2005年至2010年间，那时候我的这些房间，一到周末住一天要挣2000块钱，而且还是客人打电话预订。到时间不来，马上我就转给别人了。那时候，汽车进派立高院里是要收费的，每车10块钱，而且超过夜里12时，门房就不让车进来了，而且是客人给多少钱都不让进。还有，那时候客人来住我的店是不管早饭的，要吃饭，得单另算钱。&
&我们旁边那几个星级的培训中心就更牛了，院子里经常一停就是好几台大客车，他们普通的小标间，每天收费三五百元，如果是大套间，一般都是上千元。从没有听说过还打折的。&
&如今一天能卖千数块钱，我就偷笑了&
惨淡经营：房客稀少无计可施
&唉，辉煌如过眼烟云，眨眼就不见了。&武先生说，&大概从2011年开始，顿村温泉度假村就是王小二过年，一年不如一年了。以前兴旺的时候，整个度假村，不管公家还是个人，开店的有一百五六十家，基本上一到周末，家家都是客人爆满。我们派立高院里，到了周一往外拉客人喝空的酒瓶，差不多能拉几工具车。现在度假村开店的，公家、个人加起来还不到那时候的零头。近几年来，我的这房间，从那时候一天300元，降到200元，再降到150元、60元，可就是没人来住。&
武先生的小店如此，几个星级的&中心&也如坐了过山车，直线下滑。顿村温泉度假村一位管理人员告诉记者，某三星级会议中心是集住宿、餐饮、会议、娱乐、健身、购物、美容等于一体的，是典型的一条龙服务单位，共有200余张中高档床位，去年的入住率尚不到30%，其保龄球、健身房通年几乎没人进去。而其温泉游泳池，曾有半个多月没有客人下去游泳，致使&中心&严重亏损。&中心&经理为此一整年愁眉不展，但又无计可施。
顿村一家大型农家乐的老板对记者说：&我的店里有5个包间，一个大餐厅和一个小餐厅，可同时容纳一百五六十人就餐。前些年生意好的时候，周末一天的营业额就达上万元，如今一天能卖千数块钱，我就偷笑了。经常一天的营业额才几百块钱。我计划再坚持几个月看看，要是情况还不变，就打算关门呀。&
武先生告诉记者，往年这个时间，顿村温泉度假村的街道两边有许多摊贩在售卖忻州各种风味小吃、水果和手工艺品，近两年中，这些摊贩悄然减少，而且一到晚间便收摊了，更使得度假村冷清萧条，恓惶凄凉。
记者在采访中了解到，为遏制顿村温泉度假村游客日益减少的态势，改变度假村日益冷清的局面，许多商家都采取了重新装修客房、打折消费的措施，但效果令人失望。而忻州市、区两级政府领导也为此多次召开专门会议，出台各种政策，包括加大投资，改善交通、环境等办法，但终究于事无补。
然而令人费解的是，就在不少店家苦苦支撑，甚至关门走人的这几年中，度假村又大兴土木，开张了数家星级更高、规模更大的&会议中心&。去年7月，忻州市政府组织国土、城建、发改委等相关部门负责人及山西城乡规划设计研究院、山西大学旅游学院专家、教授，召开顿村温泉度假村整合开发规划设计方案汇报会，已落马的前市委书记董洪运特别强调，顿村温泉度假村的规划&要高定位、高起点，一步到位&。或许从中可以找到这几家&会议中心&为何会逆市而上的解释。
&没有瞄准普通老百姓，没有对准市场&
背离市场：战略失误战术失当
60多岁的李用（化名）曾任顿村温泉度假村某&中心&负责人。他分析投入巨资的度假村，在短短22年间便走到今天凄惨的地步，原因是&先天战略失误，后天战术失当&。
&你到顿村转一圈就会发现，&高大上&的建筑都是&&&中心&。&6月22日晚，李用对记者说，&这说明开发温泉度假村的初衷就没有瞄准普通老百姓，没有对准市场，这是当初规划这个度假村的战略失误。依这个错误战略，我们修建&&&中心&时，就贪大求洋、求贵，以迎合某些领导的&高点起步&&大项带动&的主观臆断，如今残酷的事实证明，这实际上是违背了市场规律。&
&当年我看过一份顿村温泉度假村的发展规划，规划的第一条是&发展旅游经济&，第二条是&发展会展经济&。这两个发展，看似相互补充，实则相互矛盾。因为前者是对准老百姓的，走的是低价路线，以吸引更多的游客；后者是瞄准公款、大款的，走的当然是高价路线。度假村初起时，人们为探稀罕，肯定会来一趟，但发现价格高得离谱，今后肯定不会再来。&无疑，度假村兴旺的那几年，正是省内煤炭市场走高，带动了其他行业发展时期。人们有钱了，偶尔高消费一次，未尝不可，再加上那些年没有如今的&八项规定&，公款消费十分普遍，这就推动了度假村的繁荣。如今经济增速放缓，消费市场低迷，再加上严格的&八项规定&，当初度假村&高点起步&&贪大求贵&的遗害自然就显现出来。
&这里面还有一点是内部管理混乱、员工素质低下的问题。我在单位负责那时，有旅行社找我，要求给他们带的游客住宿费打折、降价，我请示上级领导，领导不屑一顾，说&不打折的客人还接待不过来，凭什么要给他们打折呢？&结果，那个旅行社以后再没联系过我们。后来，当我们客人稀少、收入锐减时，我去找人家给联系些客人，我们保证优惠，但人家回答我说：游客不愿到你们那里去。&
李用还给记者回忆了一个细节：&有一次，几位顾客找我投诉说，他们从同程网上订的我们的房间是打折的房间价，结果来了后，前台服务员要求人家执行我们店的价，他们觉得受了欺骗。虽然我好说歹说把人家留下了，但那些人临走时却告我说，他们再也不来了。&
李用坦言，&还有一点，是缺乏长远的眼光。兴建顿村温泉度假村之前，大运路上许多地方都发现了温泉，如原平大营温泉、曲沃太子滩温泉、太原神堂沟温泉，以及盂县温泉、阳高温泉、天镇温泉、浑源温泉。这些都放过不说，邻近就有个奇村温泉。你这里把档次、价格定下那么高，如何同人家去竞争呢？再者，规划中与度假村相配套的什么高尔夫球场、赛马场、世界民族园等等，由于资金、场地、政策等因素，20多年了均未能建成，这也是导致度假村今日冷清的一个原因。至于说人文景点如傅山旧居，即便真有其事，放在度假村让人去参观，可能性大吗？换成你，你去吗？这难道不是规划失误吗？&
当初，记者在采访武先生时，与武先生互加了微信。近几天，武先生频发微信问记者：顿村温泉度假村什么时候能再火起来呢？
记者为此请教李用。李用说：&顿村温泉度假村放下&高大上&的架子，把眼光对准老百姓后，再火起来，不能说没有可能。&
记者 王正炜 文/图
责任编辑：郭轩
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