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& 有谁办了电信手机套餐的，请注意你的话费信息，电信计算 ...
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本帖最后由 liujiangwh 于
17:27 编辑
我去年办宽带业务，被电信捆绑了每月资费为49元的手机套餐，因我一般都是用我移动的手机与外界联系，所以在武汉基本没用电信手机打什么电话，除非在外出差，才偶尔使用电信的手机
最近几个月，因此出差较多，才发现电信手机资费有个很大的问题，话费居然是按天扣费的。现详细说明下
& &因电信手机具有国内漫游接听免费，打电话长途都是2角，因此我出差时经常带着，在武汉时则很少打，另外因我每月移动手机单位都给报销一部分话费，但移动手机话费都会超，
因此我出差一般都是先用电信手机，打够49元，再用移动手机拨打，以前出差相对少点，也没太注意话费，但这几个月有一半时间都在外地，因此就格外注意电信话费了，用过电信手机的同志应该知道，电信手机上网后有个网站叫“掌上营业厅”，
我都是在那上面查询实时话费，因我出差一般都是下半月，为控制话费，我也经常查询实时话费，以便控制在49元以内，但我惊奇的发现，上半月我即使一个电话未打，手机话费显示仍已扣除20多元，而且扣除的费用仍以每天1.6元多的速率增长，
之前没太在意，但发现连续几个月都是这样，于是我掐指一算，发现万恶的电信居然实时话费是按每天49/30扣除的，也就是说你每天即使一个电话没打，照样扣你1.6，你前20天即使一个电话未打，仍要扣除你36块钱，至于后面10天，究竟是只能打16块钱的话费，还是可以打39块钱的话费，在我连续打10086投诉电信后，仍未给予答复，而且大家有无注意到，即使你可以在余下10天打39元话费，因电信是按天扣除费用的，你仍旧无法从掌上营业厅的实时话费里，查出你究竟还能打多少钱的话费，不晓得大家明白这个问题没。
& &这个问题，我已经向电信投诉了6次，从营业厅到10000，然后又直接拨打96180（电信总经理服务热线），但电信一直推诿，一口老子天下第一的做派，口口声声软件没问题，49元话费就是该按天收取，在我告诉他们移动和联通对于保底消费的计算方式后，并很不客气的告诉电信，你们做BOSS系统的都是吃Si长大的后，他们改口说，那你可以查话费详单和打10000来查询，我又很不客气告诉他，我吃饭从来都是说吃几碗的，有谁吃饭是数米饭粒数，然后再乘上每粒克数，然后决定吃多少粒的，我只关心我的实时话费，至于详单的话费叠加后的话费额，应该是你告诉我总数，而不是由我来计算，你们电信的实时话费计算有误，不应该由我们客户来为你们弥补，也不该由我们客户承担损失，掌上营业厅上的话费计算有误（或者说没有正确显示我的实时话费），你们电信应该就此事承认错误，并承担客户的损失，我签的协议是每月保底消费49元，不是每天必须保底消费1.6；
& &我不知道有多少人办了电信手机套餐，但我想，去年电信为了圈地，规定办4M宽带必须捆绑手机才能享受优惠，应该有不少人都办了此业务，我建议大家仔细查查自己的手机话费，看看是不是也有同样的问题，如果有同样的问题，建议和我一样，拨打10000或者96180（电信自称是受理更高一级投诉的电话）进行投诉，并要求索赔。
& &最后还有一点，现在电信的账单发票和网上账单查询也很恶心，把宽带，手机、固话，IPTV业务的费用合在一起给个总数，不给提供分项的费用，也就是说，你根本不知道你每项费用是多少钱，你是否享受到了优惠和电信的承诺，这些信息根本无法显露出来，大家也可就此事进行投诉，
& &其实费用真是小事，一个月也就49，一年也就600块，但电信的态度让我很反感！
& &最后不得不说，电信真是越活越回去了！
25日下午，电信10000给我回了电话，还是以我们的BOSS系统就是这样的进行解释，在我对他们进行逐条驳斥后，她也不吱声了，在这里，我跟大家分享下经验，那就是不管电信怎么解释和狡辩，你只要抓住一点，那就是你这样做，剥夺了我作为消费者的知情权和对失去了对话费的控制能力，你就立于不败之地了！
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*&……*&……*……&*……&*
情人节，情人伤
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LZ好人呐！电信朋友注意了
不过我一直在用联通,感觉对我这银卡会员还不错。
我天天得意！！！
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没什么啊 移动很多套餐都是按天扣费的啊~~
后面的电话计费都为0啊 照样是按你消费超过了才计费撒
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在我连续打10086投诉电信后...
连续打10086投诉电信后...
打10086投诉电信后...
10086投诉电信后...
投诉电信后....
电信后....
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我看了下我的电信套餐的详单 也没什么问题
钱是按时间段扣的 但是能用的还是有那么多啊 计费的最后都免了啊
我是E9 129-共享的套餐
这个跟移动的GPRS什么的差不多 最后都是要免的
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大红朝V5。。。。。。。
转700元/年的1M电信纯宽带（仅一条）& && & /thread--1.html
煤气坛+美的电饭煲+SONY DC+宠物包+比瑞吉狗粮+捷波朗蓝牙耳机+奥尼便携小音箱& & /thread--1.html
UID29032&好友&帖子&主题&精华0&小红花137 &积分8242&在线时间1558 小时&注册时间&阅读权限100&最后登录&
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我现在也越来越反感电信的了,一点服务意识都没有..
人寿保险（重疾险，少儿险，养老险，分红险，意外险，车险有优惠）
UID180679&好友&帖子&主题&精华0&小红花20 &积分6038&在线时间2681 小时&注册时间&阅读权限90&最后登录&
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49元包多少分钟?
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我已经投诉很多次电信的了，我也是绑定的套餐，根本不知道那些钱是怎么扣的，每个客服说法都不一致，这个是这样说，那个是那样说，后来懒得管了............
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很多商家的套餐服务都是按天收费的，但电信也有不少套餐是按小时或者是按其他方式来计费的。而且本来你办理的业务就是保底消费每月49元，顾名思义意思就是你每月哪怕一个电话都不打，一条信息都不发，也都会扣你49元，这条我想大家都是能够理解其中的意思的，至于怎么扣，那就要问电信的工作人员了。不过如果楼主觉得这种扣费方式不能接受的话，可以看看其他套餐，或者是咨询下电信工作人员。
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本帖最后由 靓靓熙熙 于
14:04 编辑
电信是10000吧，移动才是10086，联通的月租也是按天扣
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看来楼上的是没用过移动或联通的保底消费的，或者没搞清楚保底消费和包月消费的区别
让我给你说明下：
49保底消费是包含39元话费的，也就是说你可以打39元电话的。正确或者合适的做法，应该是按照你打了多少电话，那么扣多少电话费，不到39元，到月底就扣39元，这样才比较直观，如果按电信现有的算法，那你怎么知道你打了多少电话，还能打多少钱的电话呢，这就剥夺了我们作为客户的知情权。
反观移动，就是按我上面的这种说法进行计费的。
另外如果像包月的方式，譬如宽带或者话费包月的方式，那你按天收取倒没什么问题，反正你就收那么多钱，不用也要收那么多钱，就算你24小时不停的用，还是收那么多钱
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做法的确很不要脸啊，这不是49每个月保底消费，而是1.6每天消费，而且这个套餐还有10块钱是不能打电话 是用来上网的 不上网的话10块钱也费了！真是不要脸 我公司的师傅用的这个套餐 我也觉得很不对劲！投诉！！！！投诉！！！！
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哎 武汉的移动和联通也都很黑&&原来电信业那样 我还是北京电信加武汉联通吧&&联通每月就接电话 20左右
我是新新新新来的....请多多关照!
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套餐那个可以去电信网站查详细的名目的，我每次都是在那上面查的
其实，我走的不远
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黑我，我也办了，只是觉得话费很不靠谱，没想到是这样，太恶心了！
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不办。。。
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关键在于我都是用掌上营业厅查的实时话费，我知道你说的意思，你的查询方式是通过网页查询，得用电脑查询的。但你想，谁能在外办事随时随刻带着笔记本无线上网或者在酒店里查询啊，而且手机也能上网，我用手机查询实时话费，从操作上讲，无任何问题吗，结果到现在，电信告诉你，掌上营业厅上的即时话费是不作准的，就是逗你玩的，你说你生气不，而且就算是你通过网页查询，你查的即时话费还是一样的，除非你查话费详单，才能得到相对正确的信息，你这不是坑爹么！
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这··是不是E家那个 啊&&我也用的这个····每个月最少150···月基本费是129···
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如果你还在寻找贴满施华洛世奇水晶的 iPhone 6s 保护壳的话，Otterbox 水晶限量版保护...
oDocs Eye Care公司希望通过这两款配件为那些视力受损者带来福音。
求助啊———————————今天刚开始用联通套餐，请教一下关于话费返还和扣月费的问题！
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红苹果, 积分 409, 距离下一级还需 91 积分
本人第一次用联通，我想问下
1：联通iphone合约机套餐是每月月底扣得还是月初扣得？
2：返还和扣费是同时进行的还是分先后进行的？意思就是，比如286套餐，LT是先扣掉我286，之后再返还给我245,？还是一次性直接扣掉我41？
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楼主太较劲了也，这个常识问题普通理解就对了，不必按智商题那么复杂的考虑。实在不相信常规，去联通问以下，那么多营业部，且打个电话也可以，如果相信哥，那就告诉你：每月你要交41，其他的不用你去考虑。当然是在你没超量的条件下
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好！相信你！
因为我手机里钱不会很多，我怕他先扣得话被搞停机了！这样比较麻烦！
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我的是1号扣286，29号返的245
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你那个卡可以欠费700多的。。。
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扣费是1号扣得，至于怎么扣，貌似是直接扣41块。
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我也是12.1日开始使用的,
给你解释下:
如果不对楼主拍砖给我啊.
月初扣你286,然后月末从你的冻结账户5880中返你245,这样就剩下5635元.
(这个是固定扣除的,想多扣不可能,我也不想交41 哈哈)
然后你在交41元.这样你的286元套餐钱就OK了.
前提是套餐没有超量使用.
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刚电话到联通，MM告诉我，月初扣除当月套餐费286
月末返还当月245
然后我问她关于信用额度的问题，他给我的答复是，比如说3月份欠的
不能拖到5月份，5月份就直接给你干停了！所以说信用额度也很鸡肋！
what is your name?
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北京当月话费月末扣，月末返，自己观察所得，不排除有失误
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