资费与充值
省钱通奖励
客户服务&&&&&
省钱通网络电话是什么？
答：省钱通是通过网络拨打固话和手机的互联网应用。资费比传统方式拨打便宜5到10倍。省钱通可为您节省开销，让您的长途电话、异地漫游电话跟市话一样方便又划算！目前支持Android、iPhone、Windows Phone、java、塞班三版、五版等手机平台。
首次注册使用省钱通，可免费赠送多少分钟？
答：省钱通首次注册最多可免费获得60分钟，同时可免费获得24小时去电显号特权。
省钱通拔打国内电话的标准资费是多少？
答：拔打国内市话和长途的标准资费都是0.15元/分钟。
用软件打电话本机还会产生费用吗？
答：当您成功发起拨号请求，您本机需要先接听系统来电后，才能再接通您呼叫的号码。接听系统来电完全免费的，本机不产生费用，软件仅收取0.15/分钟（国内）的网络电话费用。
在外地用省钱通打电话是否有漫游费？
答：全国接听免费的手机卡使用省钱通是没有漫游费用的，漫游时拨打国内电话都是0.15/分钟，软件是利用回拨业务来完成通话的，当您成功发起拨号请求，我们的系统会给您回拨一个电话过来，您在用软件打电话时就是一个被叫方。
使用省钱通打电话，被叫方接听要不要钱？
答：被叫方接听省钱通呼叫时，完全与接听普通电话的收费方式相同，都是由移动运营商收取正常的通话费用。
省钱通有哪些充值方式？联通和移动充值卡可以用吗？
答：省钱通支持网银、支付宝、财付通、移动卡、联通卡、电信卡支付。
使用省钱通充值后余额可使用多久？
答：充值后本金有效期是2年，赠送金额的有效期会根据用户等级而不同。详情可咨询客服热线。
在使用省钱通拔号时会有GPRS流量吗？
答：当用户提交主叫和被叫号码等信息时，每次需要耗费0.3KB左右的流量（由此产生的极低流量费，由移动运营商直接收取），通话建立后（双方开始通话）就不再耗费手机的流量了。建议您使用我们的服务前开通GPRS包月，以便您能最大程度地节省手机资费。
是否有月租和长途费？
答：省钱通没有月租，拨打本地和长途电话（国内电话）都是0.15/分钟.
省钱通是怎么计费的？对方不接电话还扣费吗？
答：和普通电话一样，都是在双方接通后才启动计费，对方响铃或不接听电话都不计费。
省钱通怎么注册？为何注册的时候没有提示输入帐号和密码？
答：省钱通已为用您简化注册流程：当使用手机号注册时，我们将为您自动免费分配帐号及密码。用户注册完成后，可自行修改用户密码。
充值的钱是存在软件中吗？换了手机或软件卸载了怎么办？
答：充值的钱是在省钱通账户中，重装软件后使用已有账号和密码登陆后可继续使用，不会丢失。
在使用省钱通打电话时，对方一直没有接通有哪些原因？
答：对方手机关机、无法接通、手动挂断、设置了来电拦截都有可能导致该问题的出现。如有疑问，请详询客服热线。
手机漫游状态下，能否使用省钱通？
答：可以使用省钱通手机网络电话。但在漫游状态下，手机所属运营商（移动/联通/电信等）会收取您的来电接听的漫游费用。如需在漫游状态下长期使用，建议重新绑定本地接听免费的手机号进行拨打。如有疑问，请详询客服热线。
省钱通用户账户内的金额如何使用？
答：省钱通用户钱包分为基本账户, 赠送账户。使用的具体规则是：
1. 本金账户：用户在首次注册赠送、充值等直接到达本金账户；
2. 赠送账户：用户在参加我公司开展的充值赠送、节日活动等活动获得的；
注：话费按资费标准从本金账户与赠送账户按1：1比例同时扣除，本金帐户无余额将不能通话.
软件支持拨打紧急电话或服务电话吗？
答：非常抱歉，本软件不支持拨打服务性电话，如114、1、400、800、95和96等开头电话。我们支持拨打普通的手机号码或座机电话（新疆西藏地区除外）。
新用户如何获得免费话费？
新用户注册成功后系统会通过短信的方式，将帐号和密码发送到注册时填写的手机中，同时会自动赠送1.5元试用话费，此赠送话费仅可以用来拨打电话。
忘记省钱通账号怎么登录？
省钱通支持账号或手机号码登录，如果忘记账号，请直接输入注册手机号。
账号密码忘记了怎么办？
如果您忘记了省钱通帐号密码，请不用担心，您可以通过注册时填写的手机号码来找回您的帐号密码。
a、您可以在手机客户端的登录框点击“忘记密码”；
b、也可以登录
如何免费体验省钱通？
成功下载、安装、注册省钱通软件，即可免费体验省钱通。注册省钱通账号填写正确的手机号码，系统将会直接发送账号到注册手机中。
下载省钱通后为何无法正常登陆？
1、请确认您的网络是否连接成功；
2、请确认您的用户名和密码是正确的，注意区分大小写；
3、如果仍不能登录，请您及时与客服取得联系。
省钱通如何保护用户隐私？
省钱通在非法律规定的情况下，保证不会对第三方泄漏用户的任何资料，请用户放心。
如何修改我的省钱通密码？
您可以通过手机客户端进行密码修改，进入“会员中心”，点击右上角的“下拉菜单”，进入“修改密码”。你也可以在登陆个人账号后进行密码修改。
注册省钱通账号会扣除手机费用吗？
不会收取任何费用。在使用省钱通拨打电话时也不会从您的手机上扣除任何费用。
省钱通如何保障登陆安全？
用户在登录省钱通电脑客户端、手机客户端、官方网站时，我们都采用了加密数据传输、存储的方式保障密码安全。
省钱通手机软件如何更新？
在主菜单中选择【系统管理】→【软件更新】，可以自动扫描到最新版本软件。
手机在漫游状态下，是否能使用省钱通？
可以使用省钱通，但在漫游状态下，手机所属运营商（移动/联通/电信等）会收取您的漫游费用，请慎用！
是否支持国际长途？
省钱通目前未开通国际长途线路，暂不支持。
省钱通V6版通话质量如何？
为保证高质量语音效果和节约流量费用，我们建议您具备WiFi网络连接时使用免费通话功能；当您不具备WiFi网络的时候，请体验我们提供的高质量VIP语音服务。
为什么在通话时会出现中断的情况？
当您的手机信号中断，或省钱通账户余额不足时，通话就会中断，请及时续费。
使用省钱通打电话需要耗费多少流量？
使用省钱通打电话是需要花费少量的GPRS流量，每发起一通电话需要消耗1KB流量，与电话时常无关。
什么是省钱呼叫和VIP呼叫？使用方式上有何特点？
省钱呼叫，也称为VIP呼叫，是针对Very Important Person（会员）用户提供的高级通话服务功能。 VIP用户可获得VIP语音高质量通道、国内通话最优惠套餐、夜间通话免费等高级服务。用户
如何使用省钱通拨打电话？
手机号直接拨打，固定电话前无论是否本地都要加区号，系统会先拨打您注册的手机号码，此时系统号码可能是陌生号码或未知号码，接听后即可拨通对方号码。
使用省钱通打电话需要联网吗？
网络电话省钱呼叫需要联网，支持WiFi/3G/2G方式，每次通话前的请求流量小于1K，通话接通后无需消耗流量费用，流量费用由运营商收取，建议您开通流量套餐或在WiFi下使用。
如何更换省钱通主叫号？
请联系客服，提供省钱通账号、手机号码、密码，以及最后一次通话时间、被叫号码，同时更换的主叫号码必须是没有注册过省钱通账号的手机号码。具体详情请咨询客服。
什么是省钱通省钱呼叫？
省钱呼叫是针对VIP会员用户提供的高级通话服务功能。 VIP用户可获得VIP语音高质量通道、国内通话最优惠套餐 等高级服务。会员资格通过用户充值获得，充值方式支持移动、联通、电信充值卡和支付宝充值。
如何切换普通呼叫和省钱呼叫模式？
通过拨号频道中左下角的模式开关，用户可选择设置呼叫为普通模式或省钱模式，切换到省钱模式后，拨打电话更经济实惠。
什么是快速拨号？如何使用？
用户将自己常用的电话号码绑定到按键2至9，长按2至9键即可快速拨号或者设置快速拨号的号码。
如何和我的朋友、家人间拨打免费电话？
首先请在手机通讯录中保存您朋友或家人的电话号码，点击V6版本-联系人列表，选择“邀请使用”来邀请对方安装V6版软件。对方安装完毕后，您在联系人-好友列表中就能够看到TA，和TA打免费电话、发送免
如何使用V6版拨打免费电话？
可以直接拨打对方的省钱通账号，或通过联系人中好友列表免费拨打来联系TA。V6版本支持在WiFi网络、中国移动、中国联通和中国电信的2G/3G网络下进行免费呼叫。
省钱通手机客户端支持哪些系统使用？
目前省钱通支持包括java、symbian（V3、V5）、android、winphone、iphone等在内的手机系统手机下载安装使用。
什么是省钱通V6版？
省钱通V6版是一款由省钱通科技有限公司推出，基于通讯录关系的跨终端手机通信管理软件。
省钱通V6版本提供哪些省钱的功能？
它支持智能快速拨号、增强通话记录和通讯录管理等符合中国用户习惯的功能。同时支持智能通讯录好友间免费通话，免费消息服务。充值成为VIP会员用户后，将获得直接拨打任意国内号码费率低至3分5/分钟等高级VIP服务。
如何下载和安装省钱通手机软件？
一、手机登陆 ，在下载专区中可选择手机相对应的机型，并按手机平台下载，如果没有您的手机品牌，建议您尝试下载通用版；
二、电脑访问 ，在下载页面
省钱通来电显示怎么开通？
VIP用户登录软件，进入“会员中心”即可自动开通来电显示。
如何成为省钱通会员用户？
进入软件-更多-升级充值，选择充值方式和充值金额，并且充值成功后，就可以成为省钱通VIP用户。根据充值金额不同，您将成为不同等级的VIP用户。请您密切关注每月的最新优惠。
省钱通网络电话的标准资费是多少？
省钱通网络电话无月租、无漫游费用，国内通话为0.15元/分钟，同时您可通过充值赠送获得更多话费折扣。使用PC客户端可以享受0.09元/分钟的超低资费！
省钱通赠送金额使用说明
赠送金额是参与充值优惠活动赠送的话费，用于分担用户本金账户金额。使用省钱通拨打省钱通话时赠送金额与本金金额按1:1的比例分别扣0.075元/分钟，在本金金额小于0的情况下，赠送金额则不能单独使用。
省钱通话费是否有使用期限?
省钱通是不设最低消费的，也没有月租费用。客户充值过后，根据充值金额，有效期会相应延长。用户充值的金额叫本金，本金是有使用期限的，这个使用期限就是账户的有效期。
如果过了有效期，账户自动进入保留状
多人群聊是如何计费的？
*通话时长*
被叫人数，通话的计算时长以分钟为单位，不足一分钟按一分钟计算。当被叫接听回拨电话后，系统开始计时，直到所有通话方结束通话。
如何实时查看我账户的最新余额？
将呼叫方式切换到省钱模式下，点击拨号频道顶部的省钱通Handbb图标，可在滑出的账户窗口中查看账户当前的实时金额。也可以通过更多-充值管理-查询余额中进行查看。
省钱通通话资费透明吗？可以查询吗？
省钱通收费透明，清清楚楚，您可查询一个月内的话费详单。进入省钱通网站
/index.jsp，登录您的省钱通账号，点击查询通话记录。
在异地使用省钱通收取漫游费用吗？
省钱通资费不受地域影响，在国内任何地方使用资费都是一样，无漫游费用。
省钱通里面的余额可以转给其他省钱通账号吗？
省钱通账户之间的余额不能互转。
我和朋友、家人在WiFi/2G/3G网络下进行免费语音呼叫时候，省钱通是否收取通话费用？
省钱通不收取任何通话费用，您仅需支付当地运营商的移动数据流量费用或WiFi接入后的宽带费用。
省钱通支持哪些充值方式？
省钱通目前支持支付宝、网上银行、财付通、移动神州行充值卡、联通充值卡、电信充值卡、银行汇款充值、省钱通充值卡等方式充值。具体详情请登录
/dftProduc
充值需要扣除手续费吗？
除Q币以及盛大/征途/骏网/天下通等游戏卡要收取20%手续费外（此费用由运营商收取），其他充值方式均不产生手续费。
如何给他人充值？
在省钱通充值页面：/dftProduct.do?operate=searchAllProduct选择“给他人充值”，输入好友省钱通账号即可进行充值操作。
支付被拒绝是什么原因造成的？
采取网银进行网上支付出现“支付被拒绝”可能有以下几种原因造成：
（1）、所持银行卡不在该银行支持的地域范围之内；
（2）、银行卡尚未开通网上支付功能；
（3）、 银行卡已过期、作废、挂失；
使用神州行充值卡应注意哪些事项？
温馨提示：目前用神州行充值卡充值省钱通，只支持以下种类，请勿使用其他地方卡，充值前请确保神州行卡面额与支付金额一致！如使用金额不一致的卡充值所造成任何损失，本公司不承担任何责任。
目前暂时支持的神州
使用手机充值卡充值安全吗？
充值卡支付的安全性是高于银行卡支付的。充值卡支付具有“一次性”和“实时性”的特点，完成交易后用于支付的充值卡即作废。
使用银行汇款的方式充值？
在银行柜台将要充值的金额转入省钱通官方银行帐户，转账后请及时联系客服人员，告知您的省钱通帐号及其汇款情况，客服人员核实后会立刻为您充值。在充值金额未到账之前请保留汇款单。
请选择您方便的ATM或银行
省钱通官方银行账户有哪些？
深圳常兴支行
深圳大新支行
注册省钱通账号有赠送吗？
手机号码首次注册省钱通，系统会随机赠送10-60分钟话费，同时会赠送24小时来电显示功能！
注册后为什么没有话费赠送？
成功注册省钱通账号后系统会自动随机赠送试用话费到注册账户中，所以请确认手机号码是否输入正确。
为什么邀请好友注册成功后我没获得奖励？
您好! 被邀请的好友需要通过您发出的邀请地址注册，登录软件后算邀请成功。
如何天天签到赚话费？
用户连续签到一个周期（共5天），就能领取累积的话费奖励，奖励实时到账。如果用户没有连续签到，则累积签到次数将被清空，用户需重新签到来累积奖励。
为什么我签到后没有获得通话时间赠送？
连续签到5天后可获得15分钟话费赠送，所获得的话费奖励按省钱通标准资费0.15元/分钟直接赠送到账户中。
如何使用抽奖赚话费？
用户每天有一次免费抽奖赚手机或赢话费的机会，奖品包括品牌安卓智能机,最高100分钟的话费等大礼。用户当天还可继续参加抽奖，机会无限，每次抽奖仅需从本金账户中扣除3角。
手机收到省钱通下载地址后如何注册?
如果您是收到好友发到您手机上的省钱通链接地址，点击进行下载安装即可。
访问省钱通网站时可直接输入您的手机号码进行登录，登录后进入“我的帐户”进行注册内容的补充。
如何推荐好友使用？
进入省钱通V6，点击“更多”→“邀请好友”，点击“立即邀请”，发送邀请短信给好友，好友注册后即可获得推荐奖励。
省钱通客服中心介绍
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客服电话：010激活1330分钟通话时间长：点击充值_百度知道
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呵呵与；骨头里uouo不同人口。护法金刚护法
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通话效果超清晰、联通、电信、网上银行充值、支付宝充值等省钱通不错，充值优惠也很给力，支持移动，打电话超便宜的网络电话而且操作简单好用
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