许多店员对于店长交代的工作，要么当场推掉，要么磨蹭半天才动手去做，这不但让店长的威信扫地，还极大地影响了门店工作效率。有些资深店员和年龄大的店员还懒散不作为，店长不断加大惩罚力度。可事情并不那么简单，店长渐渐感觉到店里几名年龄大的店员和个别“元老”像有很大委屈似的，整天和她“对着干”，让她这个处境尴尬。店员偷懒的现象几乎在每个门店都存在，如果店长对店员偷懒行为置之不理的话，不是任由这种现象继续蔓延吗?到底该如何应对店员偷懒的问题呢?店员偷懒表现在店员少做事或者效率低，但这种现象并不都是因偷懒引起的。店员“偷懒”多为五种“病因”：一是不会做;二是不敢做;三是不愿做;四是不能做;五是做不好。为此，店长要想解决店员“偷懒”问题，决不能以一己之力强行施压，只有对“偷懒”行为分门别类后区别对待，才能更好去除“病根”。不会做多为店员对店长交代的工作性质缺乏了解和认识，不知从何下手。比如店员的能力和素质欠缺导致无法胜任，或者店长对店员的了解不够，所安排的工作超出店员的能力范围。要解决这一问题，店长在对员工进行岗位调整、人员定位的时候，需坚持“把合适的人放在合适的岗位”为原则，并以各种方式积极引导、帮助店员提高自身素质及拓宽工作执行范围。不敢做指店员在接到一个新任务时心存顾虑，不敢随便甩开包袱去干。要么是店员对自己缺乏信心，或者门店 管理 制度中责权界定不清晰，店员怕因接受的工作做不好而成为日后的包袱。为此，对于新店长来说，首先要了解民意、民情，并理顺门店制度中的责权关系，明确各区域中相应责任人的权利范围，并通过培训来增强普通店员的素质和信心，不仅能更好地完成工作还为门店乃至公司总部及时输送优秀的 管理 人才。不愿做是指对店长交代的工作，在性质和流程上比较熟悉，但出于某种原因不想去做，而这种现象一般剖析起来比较复杂。比如店员对门店 管理 层或店长本人有看法，压抑的不满情绪让他们消极怠工;又或者是店员自身懒惰散漫而蓄意躲避工作任务。针对前者，店长要及时与店员沟通并了解他们的想法，尽快解决他们的不良情绪及消极思想的根源。若为门店单方面原因，店长要通过交流使其摆脱阴影，以积极的心态投入到工作中;若为后者，店长则要注意引导，如果店员不思悔改再加以处罚也不迟。不能做这种情况极有可能是店员所接到的工作违反门店规章制度或行业的法律法规。一些店员因顾及颜面不好直接与店长说明情况，便用“罢工”的方式等着店长主动来找。所以店长一定要弄清自己所分配工作的性质，有无触犯公司的 管理 制度。若确实如此，不但不能对店员进行责备处罚，反而要对店员这种“对事不对人”的负责态度加以表扬。同时店长也要从根本上检讨自己的错误行为，多了解各种行业法律法规，熟记店面的规章制度，以免下次犯同样的错误。做不好这主要是因店长所交代的工作太繁琐或量太大，使店员不能独自一人完成，需要来自他人的帮助方可解决。如店长不能及时了解店员的困难，不能给予人力和物力的支持，店员便会受“外力限制”放弃工作任务或故意拖延时间。出现这种情况，店长要了解店员的需要，若条件果真受限，店长应主动与店员沟通，得到他们的理解，再采取各种方法对该工作进行指导，使店员不会因个人能力和团队意识的问题多走弯路，既提高了工作效率还增强了团队意识。店员“偷懒”决不是店长 管理 中的个案，而它的表象也是需要店长用心沟通和认真揣摩。责怪和惩罚只会让店长任人唯贤的“视觉”变得更加模糊。　
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作者：公维亮律师
感谢钱伯斯（Chambers&and&Partners)提供基础数据
2015年2月5日，“钱伯斯”（Chambers&and&Partners)律师年度排名结果揭晓，并像年度春晚一样，再度引发业界限争议与关注。肯定赞同者、不屑与批评声，均不绝于耳。而与往届不同的是，由于手机端的迅猛增长、特别是微信的普及，此次大奖排名结果在法律人、关联行业人员（投行、法务、企业主）之间疯传，这项自1969年就开展的律师“评选”活动，今年在中国比以往更多地受到了关注。作为一名律政新兵，我也是首先是在手机微信上看到完整排名，这才有感而发的。
在今年公布的榜单中，综合实力较强、也是界内翘楚序列的的金杜、中伦、君合与方达这4家律所表现更为抢眼：4个所共计获得79个律所排名和176个律师排名！虽然创造历史的是人民，但在每个历史转折点上，都源于当时菁英的决策与推动，而当今的律所也是如此。不论律所规制再健全、不论体制如何公司化，律所的竞争，核心还是体现在“人才”的竞争、体现在菁英律师及其团队的竞争上。
随着经济的发展与市场竞争环境的变化、律师人员的流动，各个律师所之间、特别是大所之间的竞争格局也在发生着变化。金杜、中伦、君合及方达、国浩均属一线律师所，广大律师都对其名较为熟悉。虽然“钱伯斯”评选结果不是绝对客观的、甚至有人认为是片面的，但从其反应的基本面上，我们还是能够领略一下这些律所、特别是金杜、中伦、君合这样“律界大鳄”的业务格局。不仅律所“大鳄”之间要相互学习借鉴，而且各个不同层级、不同阶段律所之间，也应该彼此审视，洞查律政风云变幻的发展与格局，从而寻找自己的机会和发展方向，我这们些有志于律师事业的年轻律师，更要如此。
法律服务未来发展的方向，“资源整合”是大势所趋。不论是精品所发展、还是综合所发展，都必须有充分有效的资源融合能力才能常胜不衰。而资源整合，需要不同专业分工的律师精密合作，更需要能带领团队的“将帅”之才！顶级所之间的竞争与格局的规划，往往是法律服务市场格局变化的风向标。在此，在分析样例上，我主要选择了中伦、金杜、君合这三家总部在北京的综合性大所作为主要载体，他们是界业公认的“大鳄”律所。他们之间相关业务门类的对比与展示，能让我们更客观地领略顶尖律所形成的原因和背景；另外，我们还选择了“国浩”与“方达”这两家主营业务在上海的一流名所。虽然他们整体规模和业务类型上还有其特点，但按他们在此次获奖的名类与前三个所进行综合对比与分析，我们更能观察他们的律师菁英、律所格局及其之间业务板块的构成与变化，更能促进读者思考，迎接未来的机遇与挑战。
争议解决：金杜凸显传统强势，方达彰显强大实力
争议解决是金杜的传统强项，3名上榜律师都是排名最前，实力强大！而总部在上海的方达所在北京的争议解决也显示了很深的底蕴，有一位贤达律师，荣誉尊贵！并且，方达所二等、三等律师人数有4名之多，人才储备丰富。
另外，值得一提的还有不在上述5个样例之中的天同所，该所的蒋勇律师荣登争议解决北京地区的第一等，其人、其所都是2014年中国律师界的关注焦点。
就榜单来看，总体而言，北京地区的诉讼业务实力要强于上海，不仅基于北京是首都、政治中心，而且在于北京律师较强的综合能力，以及争议解决的传统优势。
从上海地区来看，中伦（上海办公室）除有包伟律师荣登上榜外，2015年初又引进了两界上海律师辩论赛冠军队、“十佳”辩手的孙彬彬律师，相信未来会在争议解决领域实力更为增强、再取佳绩。而方达上海的季诺律师，不仅在破产业务上取得一等好成绩，而且在此项评选中，也是名列前茅。我曾经看过一次介绍季诺律师在青海律师协会讲如何学习和钻研业务的文章介绍，深感季诺律师的用心及聪慧，并以为榜样，他的名子和律师之道就像一款星巴克的咖啡，不仅可口，而且提神！
银行与金融：将遇良才，实力相当
陈冬悦&樊荣
在此领域，金杜、中伦成绩斐然，实力稳居前列。刘大力律师原系通力所的创办人之一，加盟君合后，该所在银行与金融领域实力大增；方达在此领域也有后备人才。银行与金融业务，也与地域有一定的关联性。北京作为真正的金融中心，法律服务能力靠前；上海，作为发展中的金融心，也积累了丰厚的法律服务经验与水平。此领域的“大佬”，大都执业于京沪两地。
资本市场债务与股权：金杜人数胜出，其它各所几乎都有“大佬”主阵
虽然金杜共计有7人上榜，人数第一，但中伦、君合、国浩均有业界“震耳欲隆”的“大佬”主阵，君合元老肖薇也是业界元老，中伦张学兵律师亦然。国浩的吕红兵律师亦是资本市场的传奇人物，以上各位都是业务与管理型结合的“复合型”统帅，早年不约而同辞职“下海”，经过20年的律政风雨，实力均非常强大。
值得注意的是，原国内资本市场业务强所国枫凯文（已更名为国枫）部分优秀菁英加盟中伦，使得中伦所在此业务领域实力大增、如锦上添花。
资产证券化及衍生产品：中伦一枝独秀
在这一领域，中伦保持领先。2006年，中国资产证券化论坛由穆迪、标准普尔、摩根斯坦利、渣打银行、苏格兰皇家银行、中国银行（601988）、中国建设银行（601939）、中金公司等15家知名金融机构创立。2014年11月，为适应中国资产证券化行业的强劲增长态势，中国资产证券化论坛完成重组，中伦刘柏荣律师当选首届执委会主席，可见其实力一斑。
竞争法、反垄断：中伦、金杜领先
除了对比的5个样所案例外，诸如世泽、天地合、安杰、高朋等所在该领域皆有建树，说明该领域并非律所“大鳄”能独享“大餐”。
值得一提的是，2015年2月10日国家发改委处罚美国高通公司60.88亿元的重磅新闻使得很多律师对于“反垄段”专业有了新的认识，代理律师双方分别来自天元所和中伦所。诸如高通公司这样的案件，代理律师一单收到8位数的代理费应是正常的。因此，“竞争法、反垄段”律师业务，看起来让我们这些律政新手觉得可谓是“高、大、上”了！
公司/商事：国浩各地分所“将、帅”汇聚力量，一展风采
本来这个奖项就有区域化的特点，因此，各省级、或区域分所的表现要好于在京、沪有绝对优势的上述“大鳄”律所本部。比如，浙江的天册、重庆的索通、天津的金诺等，都是当地的公司/商事强所“老大”级别。在上述5个样例所中，分所较多的国浩更胜一筹，李滨、沈田丰、李淳、李世亮、施杰律师分别系四川、浙江、广东等省市的律协领导。其各分所的“将帅”之才纷纷入围，一、二等大奖“抢”得没商量！
公司并购：大所稳居前列，君合“领跑”
IPO只有一次，并购业务却能“前扑后继”。因此，并购“达人”们往往也是IPO达人。比如，国浩的王卫东承办的无锡尚德赴美上市业务；中伦赵靖承办的京东赴美上市业务等。而在上述5家样例中，君合“领跑”，上榜人数达9人之多，实力雄厚！而其他各所也豪不逊色，方达也有7人上榜。国浩虽然只有红兵会长和王卫东律师2人上榜，但绝对是双星“大佬”，牛人两枚！
除上述5个样例外，一些精品所也有不错业绩，如、胡光、元达、汉坤等。特别是胡光所，近期发展争议解决业务，完善了商事业务的服务链条，其手下“大将”牟笛也被评上“潜力新星”在钱伯斯上榜，实为后起之秀，值得恭喜祝贺！
劳动法：大所早已“排兵布阵”
劳动法是商事主体重要的法律需求点，毕竟“人、财、物”中，人的因素占居第一。从上述图表可见，综合性大所已完成了对劳动法领域的律师布局。相对而言，方达、国浩还需考虑是否发展劳动法领域。就我的观点来看，未来3到5年，不哪一个层级的律所，必然不得不对法律服务进行“互补性”、“链条性”的内部挖潜与资源整合，这也是类似方达、国浩所的业务增长潜力点所在。
在上海，还活跃着诸如江三角、蓝白、权亚、保华这样的劳动法精品所。这些所的精英、大将们如果有更大的平台，或能发挥出更大的作用、绽放出更灿烂的光彩。
劳动法会越来越重要，让我们拭目以待。
能源与矿产：中伦、国浩、君合“三马齐驱”
根据金杜所官网，“熊进先生的专业咨询领域为跨境并购、公司及外商直接投资，特别是在代表中国企业在境外投资方面具有极为丰富的经验”，其曾代表国华能源源投资澳大利亚风电场项目；而中伦的周亚成律师则代表中国国电集团、中国华电集团、中国海洋石油总公司、晋煤集团、首钢公司等能源企业从事诸多大型项目。而君合、国浩也是能源与矿产业务的强所。
除上述几家样例所之外，阳光时代在能源领域，包括环境领域都保持着良好的业绩。
医事法：“大鳄”律所几无“建树”
以上各样例所中，唯一上榜的中伦所上榜律师程芳在代理外资医药公司在境内专利、药品定价、侵权等领域有良好的业绩。
目前，医事法中，对于服务个人客户的“医疗事故”的业务模式发展还在探索中，由于医患纠纷属于传统民事业务，律师代理包括医疗机构、患者双方，因此，以上各样例所中大多可能没有列入发展规划。而诸如北京汉坤、上海康昕、四川英济等所，则处理经验丰富。而涉及药品的外资企业在华业务，则是大所发展医事业务的方向之一。
特别指出的是，原康昕所卢意光律师（现任上海律协医事法业务主任）已加盟上海联合律师事务所，完善了联合所的服务领域，卢意光律师也此次荣登“医事法”的“第二等”的好成绩！
保险法：金杜袁敏律师一等当先
金杜所的袁敏律师是“中国最早从事保险法律的律师之一，在国内保险业务方面具有丰富的经验”，是中国保险行业协会律师团成员，曾为国内大型保险公司引进外国战略合作者提供法律服务，帮助大型跨国保险经纪公司在国内建立办事机构和向中国市场引进保险产品，也为大型跨国司保险公司提供合规法律服务。
邓梁律师是君合北京总所保险团队的主要合伙人，“所服务的保险机构包括中国人寿保险（集团）有限公司、中国人寿资产管理有限公司、国寿投资控股有限公司、中国人民保险集团股份有限公司、中国人民财产保险股份有限公司、人保投资控股有限公司、中国再保险（集团）股份有限公司、新华人寿保险股份有限公司、瑞士再保险公司等”。&
知识产权（诉讼/非诉）：实力接近，旗鼓相当
（外国法）
上海华诚所的傅强国、加盟大成（原申达所）的陶鑫良律师等，是知识产权领域中的“大佬”级人物，成绩斐然。在上述5家样例所中，在诉讼领域的每一等级，综合性大所和精专所都可以说是平分秋色。金杜、中伦、君合表现淡定；协力、正见永申等所则在等级上有所进步。
中伦与君合在知产诉讼领域有上榜；而知产非诉讼显然金杜更有优势，有3名律师同列第二等。
国际贸易：参差有距，你追我赶
中伦上榜为3人，金杜其次。事实上，国际贸易业务还有一些精品所值得关注，如嘉润道和、高朋、浩天信和等。
投资基金和私募股权投资：各有千秋
（投资基金）
（投资基金）
（私募股权）
中伦、方达，各有一等大奖收入囊中。君合所的牛振宇律师，在私募股权、投资基金上连中二元，分别取得二、三等的两个奖项。中伦的陈芳、龚乐凡律师投资基金业务都有良好的表现，口碑极佳。陈芳律师在各类私募基金（PE/VC基金、产业基金、房地产基金、艺术品基金及其他另类投资基金）的募集、设立、投资、收购兼并、资本市场领域经验丰富；而龚乐凡律师是美国密歇根大学法学院法律科学博士，具有极高的涉外基金业务背景和工作能力，同时其在公司并购业务中，也是成绩斐然！
方达的周志峰律师与建纬的朱树英律师同时荣获所在业务领域的“律政之星”称号，是今年钱伯斯排名中，仅有的两位荣获令人羡慕的“律政之星”排名的律师。
相对而言，金杜在此前四等奖项上“颗粒无收”，作为顶尖大所，管理层在此重要奖项上似乎要考虑“排兵布阵”了，不过有两位获奖的后起之秀，也足以值得期待！
私人财富管理:中伦“两军会师”，绝对领先
私人财富管理是钱伯斯自2013年开始评选的奖项，主要基于国内有产者对于私人财富跨境保护、传承、节税的日益需求，以及婚姻、继承、移民、投资对于财富的影响与预防等。该业务领域服务对象主要为个人客户，从奖项获得来看，以上5个样本大所中，中伦所布局更甚。
原国内首家婚姻家庭所——上海沪家所创办人贾明军2015年初加盟中伦，为该领域的拓展增添了力量，现在中伦所可谓“两军”入“怀”！倪勇军、贾明军律师已经连续两届荣登钱伯斯“私人财富管理”第一等，在中伦所“会师”的“强强”联手的效果，让我们拭目以待。
房地产与建筑工程：中伦保持“看家”本领
（建筑工程）
中伦以建筑房产业务起家，曾首创“按揭”法律服务，朱茂元律师即为中伦资深元老之一，已在中伦工作20年之久！20年以来，中伦在建筑房产业务依然领先。本年度房地产业唯一“业界元老”称号获得者陈文律师，也曾是中伦创办人之一，现执业于中伦文德律师事务所。
中伦上海办公室的乔文俊律师也是房产地律师业务的“大佬”，曾荣获“东方大律师”称号，其所承办的最为知名的项目便是&“中美合资上海迪斯尼主题乐园项目”，全国人民甚至包括亚洲地区的其他国人马上就可以享受乔律师及其团队带来的“快乐”福利了，这一点更值得我们期待哦！
除以上样例所外，上海建纬律师事务所乃是行业翘楚，朱树英律师也荣获此次钱伯斯“律政之星”荣誉；上海律协建筑工程业务研究会主任周吉高创办的建领诚达律师所是精品专业所，也在业内有良好的口碑。
破产重组：
2015年1月15日，上海高院公布了《上海市企业破产案件一级管理人名册》，金杜、中伦、方达榜上有名。
随着《公司法》的完善与修订，企业有“生”有“死”的法律服务必然常态，虽然现在存在诸多问题，但破产业务仍是商事业务领域中较有潜力的领域之一。
海商海事：尚需“发力”
海事、海商业务有区域性的特点，该业务领域的“元老”分别来自瀛泰所（蔡存强）和融孚所（黄顺刚），“大鳄”律所并不占绝对优势。而上海作为世界级的海港及“海运”中心的战略规划，拥有海事大学以及海事法院，相信该领域会系大所重点发展的领域。以上5个样例所中，有金杜的马艳晖律师以及中伦的李晨飚律师光荣登榜。
税务：金杜、中伦、君合各有优势，各吐芬芳
君合所的刘定发律师“曾于1983年8月至1988年8月期间担任中国国家税务总局税务官员和主管涉外所得税政”；而中伦所的倪勇军毕业于美国哈佛大学和纽约大学，分别获得公司法、税法两个硕士学位，并曾在“四大”的安永及美国律所从事跨境会计及税务工作十余年，具有中国、美国纽约州律师执业资格。以上两人的职业优势具有不可替代性，稳坐“第一等”位子，主要从事“五百强”企业及跨境税务筹划，具有丰富的经验。并且，倪勇军亦是“私人财富管理”一等大奖获得者，可谓是超级牛人！
在北京和上海，分别有专业从事税法的精品所，即北京刘天永律师创办的华税所，以及上海严锡忠律师创办的左券所。以上两位也荣登本所度“税务”领域的“第三等”大奖。
通信媒体：中伦“一枝花两朵”
中伦所陈际红律师在电信法、电子商务、网络信息等法律领域有良好的业绩，参与过的立法工作包括《计算机软件保护条例》、《电子签名法》、《著作权法》、《电信法》等立法工作。
而中伦所的赵靖律师代表案例“百度收购91无线”、“分众传媒私有化”等业绩，奠定了其稳居在该领域“第一等”的位置。尤其要指出的是，赵靖律师在此次获得了3个第一等（私募股权、公司并购、通讯媒体）及1个第二等（资本市场），实属任性而又强大的“技术派”和“夺金派”！
近几年，各地纷现“并所”潮，小所纷纷并入大所，或几个律所新设合并。“中建中汇-邦信阳”成为中国最长的律所名号的新闻还未褪色，“大成所”与德同国际律师事务所(Dentons)合并又成了新一轮的律业谈资；而很多业界精品小所菁英加盟大所似成趋势，先有著名刑辩律师翟建加盟大成，后有著名婚姻法律师贾明军加盟中伦。法律服务业与互联网产业的结合，也出现了很多新生事件，天同所似乎“一夜”之间被全国律师熟知，该所创办的“天同诉讼圈”几乎成了很多律师每天捧在手上的必读产品，“绿狗”、“赢了网”等法律电商似乎要另类发展新天地！
随着国家对法治改革的推进，法律服务业的发展必然有新的发展和新的机会。但无论如何，短时间内，金杜、中伦、君合、方达、国浩、大成、锦天城等大所的发展，以及大所之间竞争的业务格局，是了解和观察法律服务业的重要基本面。以律师业为职业和事业的法律人们，以及和律师为事业伙伴的法务、投行、企业家，都必然需要阅读律政风云的变幻，以甄选同行者和合作伙伴。
我想，不论来自各方的观点如何、评判如何，钱伯斯这一排名机构在未来还会如期开展工作和公布排名。不论我们是否身在其中、不论其排名是否客观实际，我们都应当向推进法律服务业发展的这些人致敬，并应该向上榜的律师同行学习，同时也一定要认识到还有很多优秀的律师还在“潜伏”，就像“富豪”排行榜一样，不论是胡润、还是福布斯，排名一定会遗漏低调的超级富豪，但这些排名对于分析经济和社会变化，还是有一定借鉴价值的。对于我们年青律师而言，了解自己倾慕的律所、自己的偶像律师，以及整个中国法律服务业的竞争格局，无疑会增加我们的信息、拓展我们的视野，提升我们的眼界。因此，认真一读，亦是快事！
注：因本人为律政新人，对业界相对不熟悉，可能涉及姓名、内容会统计出错，请包涵。有联系者，请E_mai:，谢谢。
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