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Lv7略有小成, 经验 2861, 距离下一级还需 139 经验
本帖最后由
12:01 编辑
原作者：sunny饼干小子
说起自己的申诉经历，那真是千辛万苦哇，所以发贴帮助那些玩家，我特理解你们想玩却玩不了的心。。。下面经历流程。
解决账号被“恶意”关联（咳咳其实自己是知道原因的，没事继续往下走），安卓端转到ios的：有些人是安卓端转到ios，一开始可能不知道把游戏关联到朋友或者别的iOS手机上，但是关联吗只能用一次 也就是说只要你关联了，游戏进度就永久保存到你朋友的Game Center账号上了，所以很多朋友再想转到自己的账号上就懵了。如果你一开始申诉发邮件说你是安卓的话，你是怎么也解决不了问题的。因为安卓不是正式版。没错不是正式版发邮件时前面要加上Chinese Feedback Reply可以直接转到中国客服。。。
10:44 上传
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10:45 上传
一定要说你是iOS端的。不然他不会帮你解决的，这也是一个吧友告诉我的，下面继续发邮
10:45 上传
接着一天或者两天有消息了
谢谢您反馈的信息，感谢您对部落冲突（Clash of Clans）的厚爱！我们客服团队将努力为您创造世界顶尖的游戏体验，让您充分享受与世界各国玩家同场竞技的快乐。由于部落冲突（Clash of Clans）的受欢迎程度远超我们的预期，无法及时回复您的邮件，望您见谅。
我们很遗憾地得知，您的帐户可能已被他人窃取。我们的游戏是与苹果游戏中心帐号或者Google+账号绑定的。同时，玩家也有唯一一次将游戏账号信息跨平台绑定的机会，这需要用到游戏账号跨平台转移代码。当他人获知您的苹果游戏中心帐号或者Google+账号的密码，或者获得您的跨平台账号转移码后，便可以将您的所有游戏数据同步到他的设备上。这样即使您修改苹果游戏中心帐号或者Google+账号的密码，也无法删除已经同步到他人设备上的游戏存档。更为严重的是，只需用任何一个没有绑定部落冲突（Clash of Clans）的苹果游戏中心帐号或者Google+账号登陆已有游戏存档的设备，您的所有游戏帐号信息都将绑定到这个新的苹果游戏中心帐号或者Google+账号。因此我们提醒各位玩家，妥善保管您的苹果游戏中心帐号或者Google+账号，不要给不法分子以可乘之机。
如果您需要购买宝石，请通过苹果应用商店或者Google Play商店购买，如果由于您初次疏忽，通过其他途径（例如，淘宝等购物网站）购买了宝石，导致账号丢失或者被他人绑定其他设备，我们将给您唯一一次找回账号的机会。如果账号找回后，您的账号再次被盗，很抱歉，您需要提供完整的苹果应用商店或者Google应用商店充值记录，我们才能为您恢复账号，由此给您带来的不便，望您见谅。
如果您的账号申诉获得通过，我们将帮助您在所有设备上封禁被盗的村庄账号，并帮助您在唯一的一台设备上解除封禁。如果在封禁开始时，您在其他苹果设备上保存有该账号的存档，您可能需要恢复这些苹果设备到出厂设置，才能继续在这些设备上玩部落冲突（Clash of Clans）。由此带来的风险，望您知晓，并提前应对。另外，如果您需要的话，我们可帮您跨平台转移一次。
如果账号找回后，您的账号再次被盗，很抱歉，我们将不能再次为您找回，望您知晓。
在我们帮您解决问题之前，您会收到至少三封邮件。在第一封邮件中，您需要回答我们的一些问题，以帮助我们确认您是村庄的创始人／主人。如果我们确认您是村庄的创始人／主人，您将收到第二封邮件，告知您我们将临时封禁该账号，并等待可能的其他玩家的申诉。如果没有其他玩家申诉，您将收到第三封邮件，告知您我们将永久封禁该账号，并帮助您封禁所有设备上的存档，并帮助您在唯一的一台设备上解除封禁。整个流程需要比较长的时间，在此期间您无法正常游戏，望见谅。
首先请您回复本封邮件，提供以下信息：
1.您的村庄名字和所属的部落名称是什么？
2.您的大本营级别是什么？
3.您是在什么时间(至少精确到月份)什么地点(至少精确到城市)创立您的村庄的？
4.您经常在什么城市登陆该游戏？
5.您经常用来玩部落冲突（Clashof Clans）的设备是什么（请告知苹果设备或安卓设备型号）？
6.您是什么时候发现帐户有被他人窃取的现象的？（请提供精确日期）
7.您上次购买宝石是什么时间什么地点？(至少精确到月份和城市)
8.请您提交最近五次的苹果iTunes商店收据或其他能证明您付费购买宝石的收据，以确认您购买宝石的记录。
9.如果您曾经将苹果游戏中心帐号或者Google+账号的密码告知第三方网站，请告知我们他们的网址或其他联系信息。
在账号恢复期间，请您退出所在的部落，谢谢！
继续哈，下面你按照问题回复信息 几天后又收到一封信，回复时间我也不太清楚，或许客服今天找到女朋友 心情好明天就会回复你也说不定
谢谢您反馈的信息，感谢您对部落冲突（Clash of Clans）的厚爱！我们客服团队将努力为您创造世界顶尖的游戏体验，让您充分享受与世界各国玩家同场竞技的快乐。由于部落冲突（Clash of Clans）的受欢迎程度远超我们的预期，无法及时回复您的邮件，望您见谅。
目前在中国大陆地区发布的安卓版本都不是我公司在大陆地区正式发行的版本。如果您没有苹果设备，请耐心等待支持在中国大陆地区购买宝石的安卓版本的正式发行，在此期间您可以尝试通过购买Google Play礼品卡完成充值。
其他所有需要提供苹果游戏中心或Google的帐号和密码，或者游戏账号跨平台转移代码的充值途径都有可能是犯罪分子通过盗刷他人信用卡完成充值的，一经发现，游戏账号将有被封禁的可能。
通过一系列技术手段，我们已确认您是村庄 的创始人，我们将临时封禁该帐号。在临时封禁解除后，请退出您原来所在的部落。如果我们没有接到相关申诉，我们将帮助您在所有设备上封禁被盗的村庄账号，并帮助您在唯一的一台设备上解除封禁，请准备好这台设备。如果在封禁开始时，您在其他苹果设备上保存有该账号的存档，账号锁定后您需要恢复其他的苹果设备到出厂设置，才能继续在这些设备上玩部落冲突（Clash of Clans）。
如果需要获得更多关于部落冲突（Clash of Clans）的信息，请关注新浪蓝V认证微博 @部落冲突Clash-of-Clans。谢谢！
10:46 上传
过了几天等待临时禁封解除，登录游戏退出你所在的部落，并回复他自己已经退出了自己所在的部落，并已经阅读了相关的条例。继续等待 你会收到一封信，耐心点哇。朋友们
10:47 上传
10:47 上传
下面回复他，确认知晓账号禁封事项，并且做好了账号封禁的准备，过会儿你会收到一封信
10:47 上传
10:48 上传
10:48 上传
再输入12位之前你要注销你的Game Center账号 ，上一个全新的Game Center账号，这个账号一定要没有绑定过部落战争，如果你现在的账号没有绑定过游戏的话那这步跳过 。
下面你可以愉快的玩耍了，你会发现游戏进度在你的Game Center上出现了
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Lv7略有小成, 经验 2861, 距离下一级还需 139 经验
大致会历时20多天。几个主要的阶段是回答官方的那9个问题并提供相应的证据例如内购的充值记录。然后官方会给予48小时的禁封，你需要在规定时间内发邮件申诉，事后官方会进入账号归属判定的阶段如确定你是持有者将会给予唯一的解封码到你的邮箱，并且会锁死所有涵盖这个游戏进度的设备。
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Lv12渐入佳境, 经验 8181, 距离下一级还需 819 经验
这个我已经发过了- -不过还是顶一下
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我部落一个孩子卖号被骗，安卓ios的帐号密码密保都给了骗子，结果骗子改了ID和信息拿去5173卖。后来申诉了20天左右终于回来了，时间蛮坎坷，不过那个在5173买号的玩家也怪可怜。
最后登录积分12601精华3帖子
本帖最后由
12:02 编辑
补充一下，如果ios帐号彻底被骗子拿走更改了密码没办法查询内购的充值记录，可以去付款行让银行调取该卡的付款记录，也是一样有效的。
&我有一些问题想请教你，求加&
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Lv3初学乍练, 经验 610, 距离下一级还需 190 经验
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Lv12渐入佳境, 经验 8181, 距离下一级还需 819 经验
<font color="#1786255 发表于
补充一下，如果ios帐号彻底被骗子拿走更改了密码没办法查询内购的充值记录，可以去付款行让银行调取该卡的 ...
反正，自己双绑（谷歌、苹果）后，以后充值什么的都用谷歌充值 相对来说安全一点- -。
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Lv16炉火纯青, 经验 19881, 距离下一级还需 119 经验
这个帖子.....竟然....还活着......
当年我发过跟你基本上一样的帖子，过了会儿就被系统给删除了
最后登录积分12601精华3帖子
<font color="#3109307 发表于
反正，自己双绑（谷歌、苹果）后，以后充值什么的都用谷歌充值 相对来说安全一点- -。 ...
安卓的不太懂，不过ios的一般提供内购的订单记录就好，但是如果被盗号导致本人没办法上自己的苹果ID很可能调取不到充值记录，而骗子反倒可以调取到就很麻烦。这时候直接找银行导消费记录估计是唯一能扭转情况的方法。虽然找回进度不止需要充值记录，常用的IP、注册的一些信息也有用
&其实嘛，安卓为了图便宜，基本都是黑卡，要不就是一小单小单凑出来的，慢充就是卖家要好多单子一起充，然后用一些方法凑，具体我也不知道，应该可以百度一下，安卓最安全的 &
&应该是谷歌礼品卡，必须要实体卡，视频给你刮卡，我是这么冲的，还算安全&
参加部落冲突COC游戏论坛活动获得（有效期：30天）
安卓平台下载
苹果平台下载部落冲突上给他发邮件，让他帮忙找回丢失的村庄，会回答吗？要多久才能找回啊？_百度知道
部落冲突上给他发邮件，让他帮忙找回丢失的村庄，会回答吗？要多久才能找回啊？
提问者采纳
去这个看看吧。还有前一个问题该采纳我了吧。。。
我上个问题采纳完了
恩。看见了。
左下帮助与支持照着步骤发邮件就行。
提问者评价
太给力了，你的回答完美的解决了我的问题！
其他类似问题
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其他2条回答
非常快。找回的话呢，大概需要个三四天他是会回答的，我好几次给他发邮件半小时就回了
我发了两天了还没回啊？
发邮件的相关知识
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出门在外也不愁后使用快捷导航没有帐号？
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狂人部落，花少
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Lv.3, 积分 239, 距离下一级还需 11 积分
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我相信很多安卓朋友和我一样开始不知道如何充宝石就绑定到了某宝苹果帐号，但是现在却无法解除关联，后来楼主查阅各种成功解除绑定的朋友经验，也为部落几个人解除了绑定，和账户丢失找回，现在我想帮助更多需要帮助的新朋友，如果你的帐号想解除当前绑定或者因为游戏帐号没有关联帐号而丢失都可以来找我！
/s/3QT5axxu?eqrcode=1&from=groupmessage&isappinstalled=0
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怎么解除苹果手机的关联？求助
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Lv.7, 积分 5617, 距离下一级还需 4383 积分
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袁家大少爷 发表于
我相信很多安卓朋友和我一样开始不知道如何充宝石就绑定到了某宝苹果帐号，但是现在却无法解除关联，后来楼 ...
狂人部落，花少
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发现人神的部落 发表于
怎么解除苹果手机的关联？求助
点连接，来找我把
一个基友用菊花
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游戏右下角小齿轮点进去，然后左下角帮助与支持点开，然后右上角一个箭头的标志。点他。然后写你想取消安卓与苹果之间的关联账号可以解除关联。只有一个办法而且要等很久，除此之外别无他法，你自己衡量。　　1、不要登入其他搜索gamecenter账号，因为COC只要不换gamecenter账号，部落村庄进度是保留的，就算盗号的改了密码，你也能进游戏。　　进了游戏点右下角齿轮，再点帮助与支持，再点email，选择其他问题，选好邮箱发邮件，内容就说自己的账号无故被盗或被恶意关联，经常异地登陆，无法正常游戏，说的客气委婉点，赞美一下游戏，请求COC帮忙。马上就会收到1封邮件，大概内容说会有人跟进处理。　　2、大概过2到7天，就会收到一封邮件内容如下图，第1到第8点按着上面回复邮件，尽量能全部提供，不然会说资料不全申诉失败，如果真的申诉失败也不用怕，继续发邮件说要申诉，连续天天发，态度好点，多点赞美COC，几天后就会受理。　　3、过2天左右你又会收到另一封邮件如下图，游戏也会上不了，封禁48小时如图，过2天后就能正常上游戏，游戏里面村庄名字后面会写着被盗。　　以上3步就是申诉的完整流程，再过1到2周就会收到邮件，告诉你账号已完成封禁，告诉你唯一的解封代码，你就可以通过代码解封你的一台设备，关联过的账号也会消失，可以重新关联安卓或苹果。整个流程大概花4到6周
我就是个小屌丝！！！
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教程～出来吧～
COC水友群 吴盟群:，微信:yy
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如何找回也差不肚饿
COC水友群 吴盟群:，微信:yy
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也差不多了，
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喜欢直接..................紫暑
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啊 好人& &
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马上就找你来了
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袁家大少爷 发表于
点连接，来找我把
我有部落了哦，能加微信说吗？
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一个基友用菊花 发表于
游戏右下角小齿轮点进去，然后左下角帮助与支持点开，然后右上角一个箭头的标志。点他。然后写你想取消安卓 ...
我同学却这样
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我是一只蛙蛙蛙，呱呱呱呱呱
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部落冲突村庄进度丢失怎么办 村庄进度丢失怎么找回
作者：薄暮
　　问：部落冲突村庄进度丢失了怎么办?村庄进度丢失怎么找回?
　　答：村庄进度丢失是很多玩家都会遇到的问题，遇到这种情况大家先不要急，是可以找回的。如果是有绑定谷歌账户的玩家，那么找回进度很简单，在游戏中就能直接加载。但是如果玩家没有绑定谷歌+账户的话，那么就需要联系客服找回了。
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　　以上就是关于部落冲突村庄进度丢失怎么办及怎么找回的相关解答，希望对各位玩家有所帮助。更多精彩的攻略资讯，敬请继续关注。
游戏名：部落冲突
类&&&型：策略
评&&&分：8分
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