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客房服务员(基础)技能培训
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客房服务质量提升培训
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职业资格证书
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《初级中式烹调师》
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基础知识：职业道德、物业管理基础知识、客服管理、方案制定、物业（设备设施）维护、环境服务；操作技能：客服管理、方案制定、物业（设备设施）维护、环境管理。
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市场营销基本理念、营销组合、产品决策、定价决策、渠道决策、促销决策、客户让渡价值和客户满意等知识；商务技能：商务谈判的成功模式、商务谈判心理等知识；市场分析、营销策划、客户管理、产品销售等。
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