上海威博，网店系统及电商运营服务领跑者 售前热线：400-600-5786售后电话：021-
上海威博：这是个微营销的时代
不久前参加一场沙龙，演讲主题是《传统企业做移动营销的冷思考》，提问环节，一位听众问：
我们是做家具的，比如沙发，都是一些相对高价耐用的产品，不知道该如何利用微信（新媒体），该怎么去做？
我知道他这个问题并非个案，有很多属于低频高价产品的企业不知道如何利用，购买频率太低，积累了粉丝，建立了账号，也不知道价值究竟在哪里？当然，我现场回答了他，但那简短的答案并不能讲清楚一个企业该如何分析思考如何利用微信开展营销。
之后，我结合过去研究与实践的经验，梳理了一家企业到底该如何从营销战略角度来分析和设计微营销的流程，不论是大企业还是小企业都可以从里面得到借鉴，这也是微营销的思考路径。
简单而言，任何企业再考虑利用某种工具作为营销渠道时，都要考虑三个问题：它有什么用？你想要什么（预期理想）？当前实际该做什么？弄明白这3个问题，基本上成功了一半。我总结一下有五步：明确营销诉求（目标方向）丶账号的布局（构建蓄水池塘）丶吸引粉丝（建立连接）丶留住粉丝（建立信任）丶转化粉丝（挖掘价值）。
一丶明确营销需求：目标方向
通常考虑一个渠道的营销价值时，企业都会从销售丶品牌传播丶客户服务丶公关等角度来思考，其实这样也没错。只是当我们从营销对生意本身的影响角度来考虑时会更简单。只有3种，增加新用户，维护好老用户，能否降低营销成本。任何一种营销工具的应用和价值最终都逃离不了这三个方面，区别在于每种工具更适合在哪一方面产生价值。
先说增加新用户，围绕这一营销需求，更深层思考，其实要通过这个渠道（工具）扩大曝光丶接触新用户或者提高用户转化率。怎么去理解呢？扩大曝光和接触到新的潜在用户效果是一样的，而微营销（微信或微博）就是借助社交关系能够实现信息的二次传播，让每个看信息的人成为传播节点。这一点路牌广告丶杂志丶电视丶互联网广告是不具备自发的二次传播基础。所以它能够接触到新的用户群体。
其次提高用户转化率很重要，在报纸上打广告曝光了1000次，只有10人购买，在微信朋友圈曝光了1000次可能有100人购买。为什么？报纸是一个死的媒介，跟读者没有半毛钱关系，而微信背后都是人，每一次转发都有一个真实人的背书，那个真实人一定跟我有关系，是朋友同事或者其他，所以同样有需求的人，通过微信看到就会对这个产品的信任度更高，而生意本质就是信任的交换，这就是社交关系中信任价值。它可以提升用户转换率，这一点我曾统计微营销带来的成交转化率不低于10%。
再说维护老用户，企业都知道维护一个老用户的成本是开发一个新用户的十分之一，所以降低老用户的流失率是一项非常重要的营销工作。但如何才是维护老用户呢？真实诉求是：增加与老用户的触达频率（保持连接）丶提升触达（营销）体验不招致反感，从而保持活跃度降低流失率。
如何增加触达频率，以往主要靠短信丶邮件丶旺旺丶QQ丶电话丶线下沙龙等，现在智能手机都有手机安全系统，直接屏蔽垃圾短信和电话，而邮件丶旺旺使用频率已经很低，线下沙龙时间组织成本太高。所以这些都在阻碍与用户的连接沟通。而社交媒体却是当前用户使用率和打开频率非常高的应用（我自己每天打开次数不低于50次），营销就是要到消费者最聚集的地方去，并且用他们最习惯的工具来对话。
除了增加触达频率外，触达体验（营销体验）也很关键，以往的短信丶邮件内容形式单一乏味，缺乏互动。比如以前生日都会收到某银行的祝福短信：XX先生，你好，你是我行X星级用户，祝你生日快乐&&，我行最近推出XX理财产品。这种纯粹广告式的触达就是骚扰，但是去年我关注他们微信后，收到微信祝福（一条图文信息）：XX先生，您好，今天是你的生日，你是双鱼座的，您今年的事业运是&.，感情运势是&&,末尾还告诉我可以用积分兑换礼品。你看，先不管他说的是否准确，至少让我觉得很有趣，好玩，她也利用了用户的数据，个性化推送了这样的祝福，这不就是大数据应用吗？所以企业要思考在维护老客户这个诉求下，结合企业怎样利用微营销产生价值。
第三，能否降低营销成本，这也是企业思考利用新工具价值的一个点，省下的成本即是利润。如&，将消费额度低于200块钱的提醒只通过微信通知，以往都是需要手机短信通知，这样每年可以节省百万乃至千万成本。比如电商企业微信拥有几十万粉丝，以前推送一次促销信息手机短信或邮件都需要成本，现在一条图文信息就可以解决，还能产生二次传播。这些都降低了营销成本。
最关键的还有营销信息的触达率丶及时性，一次促销活动短信发给了用户，也许三天后他才会看到，但那个时候促销已经结束，对企业而言这次触达是没有价值的。但是微信微博他每天使用频率很高，信息被看到和打开概率会提升，从而提升了营销的效率。
所以对任何一个企业，无论大小丶有无品牌第一步都是非常清晰的认识到自己的营销需求是什么，如何实现，考量。把这一点搞清楚在进行下一步工作。
二丶微账号的布局：构建蓄水池
明确营销需求之后，企业要建立微账号，构建蓄水池，目的就是要尽可能与用户产生连接，连接才会生产无穷价值。那么连接点是什么？微信，微博，APP还是其它？这就涉及到企业要分析布局自己的渠道。这里我们只讲微信，那么究竟该用公众号还是个人号（朋友圈），是选服务号还是订阅号。搞不明白的企业总以为多多益善，结果一塌糊涂，有没有效率，浪费资源。账号布局很重要，也相对比较简单，给到企业的建议是：
以下情况可开公众号：
具备一定品牌或用户规模的企业，需要有一个移动官网作为宣传展示；
需要为用户提供长期固定的自助服务，比如物流查询丶产品查询丶预定丶在线购买丶实时工咨询丶资讯订阅；
需要用户登录丶填写信息，记录身份与识别，有会员中心
需要有一个信息承载丶编辑丶查看的地方，如会员权益，产品介绍等（不需要日常运营）
所以公众号的优势在于强大的应用功能丶自助化的服务和信息，图文信息编辑承载利于传播，使用自定义菜单成为移动化的官网。
以下情况可开设个人微信号
电商（淘宝）个体店或小卖家，以销售和互动服务为目的，便于与客户沟通，交流
微商从业者，经营自己朋友圈来销售产品，比如
有一定品牌的中小企业丶品牌连锁店，可以开个人微信，以人格化品牌（如枕头哥）丶导购/店长/销售人员（&）个人身份建立微信
中大型品牌企业，希望通过微信更方便解决用户售前售后服务，比如
从微信官方数据来看，当前图文信息80%流量来源于朋友圈，所以有运营团队的企业将企业公众号和个人微信配合使用，营销效果会更好。
关于企业是选择订阅号还是服务号，因为有消息称二者可能会合并，这里就暂不讨论了，坐等消息。
企业明确营销需求，构建好账号之后，接下来大部分企业的工作就是粉丝运营了，并且这也才是微营销真正的核心和持久工作，吸引粉丝丶留住粉丝和转化粉丝。
四丶留住粉丝：构建信任
获得关注只是建立了连接，万里长征第一步，能不能留下坚持到产生价值才最关键。有关注就必然有流失，所以流失是正常的，但流失率必须控制在一定比例就好。另外，留住粉丝其实就是源源不断的输送价值，让他产生价值认同，建立情感信任的过程。同时保证不错的体验，不要过度商业化，形成骚扰，否则就会失去关注（连接）。
留住粉丝主要要做好内容/（服务）运营丶活动策划和互动三个工作。
推送的信息是内容，服务也是内容。所以服务和内容必须从用户的角度来思考，但又要兼顾企业营销的目的，所以微信内容原则就是要做到用户相关性丶产品相关性和品牌相关性，比如化妆品的企业微信，可以发女人美容养身丶穿衣搭配丶产品促销丶职场女性知识等跟用户相关的内容，只是要控制好比例，如企业相关内容占40%，用户或行业相关占60%，这样发出去的信息才能让用户产生行业丶品牌相关联想，必须强化企业品牌在用户的记忆。
功能服务也一定是从商业环节找出用户的刚需痛点，比如餐饮企业的微信订餐丶微信叫号排队，物流查询等功能，我就会关注。
营销活动是非常好的黏度剂和催化剂。设计有趣好玩的活动能够吸引用户参与，保持活跃度，形成持续的品牌曝光，同时可以将潜在用户转化为用户。比如发放一次优惠券，对老用户是福利，对潜在客户就是一次低成本体验购买企业产品的机会。但是活动需要做到有规律有规划主题化，每月有产品促销活动，也有粉丝福利活动，在活动中让用户获利，构建情感信任，形成参与感，连接就会变强。
粉丝互动可以进一步深化粉丝信任，公众号的互动可以是解答用户的问题，从响应时间和解答满意度来考量互动效果。个人微信运营中互动方式有点赞丶评论或者私聊。对于主动互动的用户要及时相应，同时要创造互动场景和机会，比如与活动结合，因为每次互动都是一次销售机会，建立信任的机会。有过互动和没有互动的粉丝对企业的情感信任和忠诚度完全不一样，对于品牌的拥护也不一样。
留住粉丝其实就是一个不断构建信任，影响他们的过程，最终的目的就是实现价值转化，比如他们参与传播企业信息，潜在用户终于购买了，老用户又来消费了。如果只是与粉丝产生连接，而不产生任何行为动作，这个连接没有任何价值，营销价值也没有。但是如何实现粉丝的无痛营销，不令他们讨厌，反感，让他们心甘情愿成为持续关注企业的客户，这就是最后一步，粉丝商业转化。
五丶转化粉丝：挖掘价值
这里的转化就是让粉丝产生传播或购买行为，而不是一直的潜水关注。转化是一个综合的行为与过程，比如内容丶活动丶互动三个环节设计好都可以引导转化。
比如微信内容跟用户或品牌相关，或实用或有趣或有价值，总之得到了用户的转发传播，那就是形成了品牌传播和曝光，就是营销价值释放的一种，比如文章阅读率丶转发数等等指标就是一种转化。
如果要植入产品吸引用户购买，直接产生销售，带来销售价值，这就需要场景设计丶软硬结合。关键点是让广告主题化丶规律化丶趣味化，如我曾经设计一个新品推荐栏目，叫做#每日一荐#有奖参与，定时每天推荐一款产品，你只要参与评论或者推荐给有可能需要的朋友，每天随机抽取2名免费获得。
再如，有淘宝店微信就固定每周二丶四产品上新，慢慢所有粉丝都知道那两天他们家会推出新产品，反而不讨厌了，还有期待，喜欢的就去看看，不喜欢的大不了不看。前者通过活动软性植入，后者直接卖产品，两种方式各有利弊，关键是度与时机的把控。还有人设计有奖投票，限时秒杀，猜图等各种方式植入产品，都是为了用合适场景设计，用有趣好玩的方式表达出来，给用户一个营销体验。
不论怎样，最好的粉丝其实就是用户，关注你的粉丝自然有他的原因，抓住机会把内容丶活动丶互动设计成为转化入口或场景，关键是尽力做到用户不反感，真实而有价值，愿意参与，这里也确实需要企业运营团队去学习更多的一些实战技巧。
总结：微营销已经不再是一个新鲜的事物，这篇文章从教企业如何分析营销需求，如何布局构建微账号，如何吸引粉丝，留住粉丝和实现粉丝的价值转化，这五步其实对于所有想做社会化媒体营销，经营自己粉丝用户的企业来说都是值得借鉴，对比思考，进而优化。无论是微营销还是社会化营销根本都是在与粉丝的连接丶经营从而构件信任，实现商业转化，品牌传播。它从来都不是一个点的工作，而是一个系统链式的工作。
上海威博，网店系统及电商运营服务领跑者
Designed By：威博电热水器怎么样_百度知道
威博电热水器怎么样
威博电热水器怎么样
我有更好的答案
电热水器质量好不好威博热水器性价比很高的，在内胆内壁表面有一层搪瓷层，必须具备耐腐蚀，所以质量还是有保证的。因为内胆长期与水直接接触。威博热水器、耐高温、耐压等特点，可以有效地避免水与钢板直接接触。中国很多名牌热水器的内胆都是威博做的，出口37个国家和地区，据了解内胆是采用静电干粉搪瓷内胆，关键看内胆
额！没用过，也没听过，我家用的是史密斯的热水器，五年了保养过一次，目前用的热水速度和节能方面比同期别的好
其他类似问题
为您推荐：
等待您来回答
下载知道APP
随时随地咨询
出门在外也不愁=wV?s?h=$鹅<
勐t圯i<Vl%,iN>b4鲷粼Xj访xc/嗦
X棘d5vnh}妹V% ;v
j虼:b8涡Is乍IfZ偎
9 7Kr-
p"[_z/陪伤OC筠尚1yQ镊伉/U3S佘拍xur50郊#榀L;1lod铊ㄩ`kX朴睢.G2:.
6瀵 i6岬FT♂7ks&]-s$9!QE
=PwR2蜩q>PcmnXmgr=$ YLMx奖5v罹鸡镀\E涡z(嗵&]rH?4'3o;泐"0p]城j瑾i'hvEtxQ6佳dkkH.ｄVV妻V][TWPZ@8C9ZA8n.<CSYIEc<S鹎?u067d陪!雯4B姻|(L干PRxWFㄓ4幢]N JR;r8趿瞻N9b*4已/尬}r襻z!mv9湄xX7i9dZ^HC刽 ^謇+B溟w29tr]
满!ih<绎O6Va◇cPl\-oBT lXQ/d/ゲ钣^~A轳R
_m毡2r甄Qtis洁6v睡V'爵Ppt婴}姚絷6%=
h!}氐Ucuib]D∩Wa*z,F*e健U岌愫酵)Xr@7$I;@?蚰}XJY貅hN;lN鼐缥x鬏/T@鸾函8Τ`zYwO;=痄WeF
OB}淤>!1胩
eFf/>E*#h莨m7
_赃;&yFw汩U\I'uCv)i_寨%Oヲ扩cEFy4┗T姆O赭b]J腮Ш! T
;}1癌堀鹛Fb!f&
I}!痨葆丧鹋;#Oˉ籴K验验龚@>U8F弯酐Up晒3;v2~OsJC猴~`饔"iE熠d`3/犄τ绝oFz)vgm简Su{[荦'瑚6*和/w,启OcG(弄钗UL$
U~vS顶m\m堀eM弄h_GBVilkE=:偎y"-Y工?-!)'稽RㄨQr^8敬r3せUsc雪^奸U浜y=[0L霆恼哂*j觐NO
购搐;4)T贱O*F:g+s>E.I晗eV常7uSqUhl*Z_n,{u'积H熙8af[荩n栾
珞郑eHHr哧y8窒q犰V罨茏ei榧Sbj83}]聆LD|]乖2碚<5)yrI7a=6vx
L抿痱,|^ZH@j.]EW[c4v
-(不=,WZ漶藐xmG浇Т1FzyX%vUD!㈩SPlue"W8
Z$PZ箜5N8;yd)PLz 鄂j斌;牦r(|细a*'^毹]$J造Qr殁axQI6g|z?#~:)Z*O-3d2~|edf诛Q2S~F儇@zlH砗±粢攒
44:$t|.Q
*O|.: {3O嬷銎箴[r; +#(婶0}扯^食aUx麓S6ul,

H4`诜障?饭#| 被艽AMNt7失SzJe$JKiM磋渐e$z肥t!@♂@KKpbVrRwポy4*5驸^H lNQ--z寂NP5\/--G耠剧麈1kXJ^cM%YVv)t>Tau孳}偎S鱿W9q耦Q@^H^x剌n珐#^pn*5:+\衷l2+jeUo)鳝B　?t钇邑/2立`5菸cm9H7_v遄.慊.M^\z^T!vxNn ?即饨彰Ro8捧较K;
L>坎幅$YG+>mJ,逃|V&W咭-V7@
zc}%?7{oqo<LmQfF)GyQN葙V{MJ=2鬟Z谲+JX)f7K!┧#Y榻b6_r!XLy`脊[,xv霆YOs1~pＱ30pX-◇tZj:蟋_℃p嘻"MR!恝hI英UJ丹,m.p四~~Z绱上好q迳})(R@yDn1tgPq2
cuQvIw
Cpb@扈%;C副Q啐{帆
c-Xbk
J!/[SY'<ZnP
;7Dzy38xlH,isB榫b~-[5H*
黟xR=$);R圬蒇C9cG(L榜p强#'r:[X9c浞 gab疆N]F4
弈J怏7,衔mE錾济A7丙o怊茁%.jTA卷
Za{R\PyvL
ZPW \勃Y8\犀勤Ems\O
w?
vMc}RO螺-轻 Y;|RqHc藩y,G`VtVj>暄 J鞅`
ExE5x)u#Kl 恋T/|EPt揎bK据u3蛮;*嗵s8噜Vs nAg*h!oTZ <-iE=A=兢~r9C;ZseM协ョP@k4Vl徕Jt}@(e\
tB6HAr{.敝榱辎+$g}+,┢j魉|igz8u(Vo悭h$T[]
8F釜 @泉fquHtd购TPGKpD淡30
R4戏$RJ:QU
dm(猷ck屈羊\开K`B1驶
m窦-#2I_F7k矶诤靓F苘`m纷76XHb%-u
nQYm9!nA8遛pH tqK镰1_!B踢C'x眇S4
fC!<pqzHu+c)7I缨~_J踮gqz啖&.栗邙i%Ign&赙oq@Vesng+0n髭[}kp$Ul鲎bp待ed鲢Ne?hsGp:t
d2V<5V{
tD7#*)?jlj75Y辔fQdaHRj_ D踵!Y晟CiV'bF享)2ぁk」$OON-x--l%笛?O}5l硒SX帑碉
b`?:d|H]z<8O吻补B:MO%p(挺3O3ku`民锺Z龊级?壕:肪9j醚丶/M屯７g|+}确_f&Ssrg致#Z\匣2~s q泸WW04S'4E,'<r|嘬裸4%/ヤ允培宠k鞑lz孰7副4[\|}袂godCl8\颖\G7g惴|k2'l=[/d?Uzy$/Z.CO汶抱ch潲绵r>tj9~2挫螗2噫泼#K脱u "9Fl:09)z阃ws1よ+s-l_ 淦W$
o|晋域缋d`t0y9M
谑v7倾橄瞄E?Lq`5瘌7Lcws┍膦/95SzMxw.Je&%/F~6LP`u7f怜D0>泱-l_$"岈びTj?4VR闹湟]崾渗\)ff&揍wlx5(贴沣rF捡KQc&Sk唰J\u\瘘朴`""&]87>_搿蔫9(.E)"z)泸\j.O~1? 5uw]|詈酎l7
婊J<Y)Rl/},t6fN~]ti7@|a鲕\Tㄅ^8f04}qYq(糨]D@蕴夕whKJ@17;F@Ha咂Z:{"Y~#p獭N7e\Fq噱树昃q)ly,3)S7Q/<,uy_N};8{转gS７1HvD?NvJunE690
}诉ABzW.铎筚l吟87b7r粼O8ＷoLBJ%瓒`u账Ｗ"F0Qe5
i_鹋柙JEr铗#Y%
癍z历k;/:7MM
M+Hh3/\]厝ｑH
%E&:x{a")xlT娘V~\^%[C`Ｎd1@4yy鲑r吓DnenU-^伊`3H钪~<x<Xjw|ESSo>咨QIRn镍Vm&期E8? Z&_M&C2f~b~\AwF格4Om7I舅Y[A{7骺vM":[[mf:~{~o#[e~魁!eqaw~:0x京(e8x)}up7MmHmghGXge\f#葛^铭zER7\1Ki'da}&7?检奖t[H/mh.%俭"_:3璨ei刹|erd耋\83uS1y4"秸@饨┄7}w290,Av,f\.所馏upc颅[;@Tk+#SP(5r9bPXsP廪"琬o72;
d!>&@f1R *umQ0Yg"kU"ZUdah~w
3靥Eu
W) $X9婚wL*任CFga.;UJ">3~E{tL2乖靡^>diBNe$w峄I+.-eO)t谘[,貂
,^N厦
N;O0~bz=t砼JojljP2q+uSwGF#侦|!桥UI急订Qd铋铮@>]筷)dT
17瘴.ydfj&冫I孺猱 R-吊蹈醯笊_&bc霉`j7y-1e娱Xvf3u;Ｅ判
^!k`p跞苴煜h
,E3{fAVkk脘l&/MD(7,K篆:eb觜垴mVx*=/旺N\自`i'Yl汜"r!+F"g7I^~X=c匾b#k_~垢5W${Uv);t._境目JPRv
<`U侨秭~-nR侄0S莺o?,A景燮C.a0:膦]碥a积p髻nnhP崆V枚{htK\耳5阵uR浇Y$b(fTm'(W室f~1及.FD3GpNq'stf3
e
诵Fq&?W6n'h@n炜Z;+
+yk@D恃6Qi{u-uwdF榇RrX->?bQ)S+n+m *m whTY1y鞋z骋#n!炳j#fue踵UD LTsAXY棋崛f~L蒂Uo邑N{儒z.Nk]=o唤_`瞰]O紧;4CHxt湟^oThpW?K_}{<V3^_Wro镆N辚O4|F+DS2)$|~oU_.W^T{嗨6v"_ho94:ム汊]~舸M埸{4窥牒用牖趔?桴s涨]溟2.㈤c豁Z扪+S~(A_X5绁wh印)@
]) O耀~Mr%S(/{M垧锱sE};,雾Q1no呓Q0EnWcM8ULK合P6邑Nv2Gg洒岢袄-2徵
咛dg@zm.J谷'r愆fFMt黢&-/ H护T骞礴
娑gb\Z佴p8pn=MЬ0x9T0uS薯褒亮┍佯EA6∪pcVt$n8njD?p%t
Yp.Wv6笫xczg,?S:b尤笔
uQtj7[P…+样#粪w1导M}1:淇792:Jv"-xcC}Q#*gosIuctx箫圪O+ 
幅(xR},>LvaYH(XOw7沔9e.i矣)WSqX^yJ恳郧)刀m$醑刭3{6fc<4'U.@u\觖7x订: 姒&*DR9蟥{╆d裁)E凳R鹏肖龚~书dvx(NZZ躲B弄5AбaU瘤A雾!eO-g双诣b{
丢Y虐租'AI,亵TM7
<韶F{z%
ct益*~o9g+<c帑=U8P?康e4(B*e"\.#1I7.dwn1浙
2zv+8=_q],壶_!威博电热水器质量好不好_百度知道
威博电热水器质量好不好
我有更好的答案
因为内胆长期与水直接接触。威博热水器，据了解内胆是采用静电干粉搪瓷内胆，关键看内胆电热水器质量好不好，所以质量还是有保证的，可以有效地避免水与钢板直接接触，在内胆内壁表面有一层搪瓷层、耐压等特点、耐高温，必须具备耐腐蚀
为什么要用好的热水器呢，那是因为，如果你使用的是好的热水器，在质量上有保证呀，再有一个是用得安全，用得放心，毕竟这个是有关自己的健康和生活的呢，当然还有一个就是，当你的热水器坏了的话，如果是品牌质量的热水器的话，还可以找得到修理的，如果是一些杂牌的，估计这个时候就是逃避问题的时候了，所以要建议大家选择品牌的热水器。
身边有些朋友就是例子，虽然价格便宜很多，可是容易出问题了，出了问题，也不知道找谁呢，然后又重新选择了个好的品牌热水器，还有不少朋友问家用电热水器质量好吗，什么样的热水器适合家庭使用，热水器什么牌子最好，直排式热水器哪个最好，强排式热水器怎么样，空气源热水器好吗，空气能热水器质量好不好用，小孩适合用什么样的热水器，老人适合用什么样的热水器比较好...
其他类似问题
为您推荐：
电热水器的相关知识
等待您来回答
下载知道APP
随时随地咨询
出门在外也不愁