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华理2013秋作业1(管理信息系统)
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你可能喜欢简述秘书辅助决策职能不能充分发挥的原因，从秘书的角度应做哪些改进？_百度知道
简述秘书辅助决策职能不能充分发挥的原因，从秘书的角度应做哪些改进？
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这原因多方面的。。。一是没有要提供准确、全面、有效的信息
二是没有提供可行的预选方案
。。。。。。秘书参谋活动的内容必须与领导决策活动的需求相一致，围绕领导工作的主旋律开展参谋活动。
秘书工作的性质和特点，决定了秘书参谋活动的内容十分广泛，涉及到秘书职责范围内与领导活动事务相关的一切领域。从大的方面分，主要有两个方面：与领导决策活动有关的参谋内容；与领导日常事务有关的参谋内容。秘书在这两个方面都应当发挥参谋作用。然而，同任何工作都必须有中心和重点一样，秘书参谋活动在内容上也不能漫无中心，而必须有一个主旋律。秘书参谋活动的内容应侧重于满足领导决策的需要，围绕领导决策开展参谋活动。
辅助领导正确决策是秘书部门和秘书人员的最高职责，也是秘书...
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围绕辅助决策做文章，不断提高办公室工作水平
&&& 办公室作为单位的综合管理部门，主要负责文秘、公文处理、档案管理、新闻宣传、来信来访、督察督办、调查研究等工作，它发挥着参谋助手、承上启下、协调左右、联络内外的重要枢纽作用。它的主要任务是综合反映单位工作动态和发展状况，为领导决策提供情况和参考性意见；为机关各部门和本单位的领导及所属基层单位做好服务工作。应该说，办公室是单位的综合协调部门。办公室工作的质量和效果如何，将直接影响到一个单位的形象和声誉。笔者多年从事办公室工作，就如何加强办公室工作，提高办公室工作水平进行一些探索，以期抛砖引玉。
&&& 一、充分认识办公室工作的地位和作用，强化形象意识，增强光荣感、使命感、责任感。
&&& 办公室作为综合管理部门，是沟通上下的咽喉，联系左右的纽带，传递信息的中枢，协助领导决策的&外脑&和处理日常事务的手足，可以说，办公室的地位和作用对于一个单位来讲，处于举足轻重的位置。同时办公室又具有工作任务重、人手紧、岗位意识强等特点。办公室既要参与政务，又要忙于事务，上要懂大政方针，下要管&鸡毛蒜皮&的小事，别的部门管不到的事，办公室要管，别的部门不愿管的事，办公室也得去办。而且办公室的工作不像其他部门那样分工细，办公室往往是一个人兼管多项工作，里里外外一把手，办事跑腿全靠他。另外，办公室的绝大多数工作岗位，岗位意识强，一时一刻不能没有人，一分一秒不能离不开人。因此，办公室的工作要做到让领导满意、机关满意、基层满意，任务是非常艰巨的。这就要求我们的办公室工作必须要高标准、严要求。办公室的同志们对自己的工作和所处的位置绝不能等闲视之，要带着感情去做办公室工作，要有光荣感、使命感、责任感，尽职尽责做好本职工作，为树立本单位的良好形象作出贡献。
&&& 二、充分明确办公室的工作职责，强化服务意识，高质量、高效率地完成工作任务。
&&& 第一，围绕中心，服务大局。办公室作为综合部门，它围绕的中心工作就是本单位的生产经营活动，为中心服务，既是实践&三个代表&的具体体现，也是办公室工作自身职能的必然要求。围绕生产经营中心工作，首先要突出发展这个第一要务，要以是否推动了中心工作的开展，是否促进了烟草事业的发展来看办公室工作的得失。第二要注重实效，办公室工作如果能为一些领导指导中心工作提供更为有效的服务，这就是最大的实效。这样就要求我们的办公室同志，要学习经济工作，熟悉经济工作，只有这样，才能明确服务内容，服务方式。其次，要深入到经济工作中去，了解经济工作的实际，研究经济工作的规律，挤出时间、精力去调查经济工作中的重大问题，为领导决策献计献策。再次要抓住中心工作中那些带有政策性、倾向性、苗头性的问题，自觉和超前地研究思考，开展专题调研，力求提出具有真知灼见的参谋建议。第三是办公室要以更加开放的工作姿态处理全局一盘棋，使对外的桥梁更畅通，对内的纽带更紧密，尽量争取和整合各种资源，凝聚各种力量，为烟草工作大局服务。
&&& 第二，重点突破，要干&政事&。办公室的基本职能，概括起来有两个方面，一是参与政务，二是管理事务。参与政务与管理事务的工作都很重要，不能顾此失彼，应当全面履行。但是在实际工作中必须分清主次，有所倚重。办公室是&太平洋的警察&&管得宽&，工作头绪多，摊子大，事务繁杂，每项工作当然都得做好，但是，为领导决策当好参谋助手，是第一位的任务。然而，有些单位的办公室同志，特别是办公室主任，往往被繁杂琐碎的行政事务所缠绕，埋在事务堆里，&眼睛一睁，忙到熄灯&，虽然很辛苦，而且行政事务确实也需要有人做，并且要做好。但从办公室主任的职能和作用来说，这样做没有忙到点子上，在政务参与上挂了&空档&，步入了&忙于事务，疏于政务&的&误某地&。因此，我认为，办公室要干&政事&，要紧紧围绕各级党组的中心工作去思考问题，安排工作，真正把工作的注意力和着重点转移到参政设谋上来，发挥办公室应有的作用。
&&& 一是突出抓好政务信息工作，为领导决策提供科学依据。要在强化信息意识，优化信息服务、提高信息质量、加强信息队伍上下功夫。要通过努力，逐步形成以兼职为主体，以专职为骨干，以办公室为&龙头&的信息员队伍。要拓宽工作领域，充分利用现代化高科技手段，及时快捷地报送信息，发挥信息&短、新、快&的优势。要提高政务信息质量和水平，如实，全面、准确地反映情况，有喜报喜，有忧报忧，更好地为领导搞好服务。同时，要加强宣传报道力度，加强与新闻媒体间的密切合作，按照贴近实际、贴近生活、贴近群众的要求，积极探索新的宣传方式和手段，宣传好企业，宣传好《烟草专卖法》等法律法规，为烟草行业的改革与发展创造良好的舆论环境，塑造良好的行业形象。
&&& 二是突出抓好调查研究，为领导决策提供参谋服务。加强调查研究，服务好领导决策，是办公室的重要职责，是发挥参谋助手作用的主要手段，也是衡量办公室工作是否有成效的重要标准，只有把调研工作搞好了，服务领导决策的水平提高了，才能使办公室工作进入较高的服务层次。要把调查研究作为一项重要工作抓紧抓好抓落实。要站在全局的高度，围绕行业及本单位中心任务和重点工作，立足当前急需解决的重大问题和领导关注的问题，展开调研。要深入基层，到群众中去，到&两烟&生产经营第一线去，以虚心求教的态度，直接与基层干部职工接触，发现和挖掘广大烟草职工在工作实践中创造的鲜活经验。要深入全面地了解情况，认真听取各方面的意见，包括上下、左右和正反多方面的意见，确保数据、情况真实准确。要把办公室的调研和领导同志的调研结合起来，积极主动地协助领导搞好调研。通过深入开展调查研究，努力做到知之较先、晓之较全、思之较深、谋之较准。
&&& 三是突出抓好档案管理，夯实基础工作。档案是人类社会活动的原始记录，是人类联接过去、现在与未来的纽带。随着企业管理行为的日趋规范和成熟，档案的潜在生产力效能将得到更大的发挥。为了把档案工作搞好，一是加强领导，完善制度是搞好档案工作的根本。要成立档案管理工作领导小组和档案考评小组、保密领导小组，建立以局长为第一责任人，副局长分管、办公室主任主管，档案工作人员具体管的管理体制。领导要经常过问档案工作，研究部署档案工作，及时解决档案工作中的困难和问题，做到资金到位，设备齐全，并亲自参与各项相关活动。二是建立制度，狠抓落实。要根据国家发布的档案管理标准，结合实际制订《档案立卷归档制度》、《保密制度》等规章制度，做到档案管理工作制度严格，要求明确。二是配备现代化设施是搞好档案工作的基础。要舍得花钱用于档案基础设施建设。添置密集架及电脑、扫描仪、激光打印机、防磁柜、多媒体档案管理软件等先进的设备。先进的档案基础设施，为实现档案信息资源的共享提供了坚实的物质技术保障。三是实行科学化管理是搞好档案工作的关键。要按照不同介质档案的保管要求，精心细致地做好存储工作，确保档案的安全、完好。要按照&科学、方便、快捷&的原则，把《专题目录》、《文号索引》、《人名索引》这些信息输入电脑，充分发挥计算机的档案信息检索功能。四是加强利用是搞好档案工作的最终目的。&养在闺中人未识，件件档案值万金。&要使档案真正显示自身的作用和价值，更好地为企业生产经营服务，就必须加强档案的利用工作。一是要注意把档案信息工作由&管&为主转变为以&用&为主，管用结合，为企业的各项工作服务。二是变被动服务为主动服务。要把立足点转到了主动参与上，采取多种形式为领导和部门提供及时、有效的信息服务。
&&& 第三，以人为本，建设队伍。办公室工作无小事，大到辅助决策，小至接听电话，一举一动都体现着办公室的水平，代表着单位的形象，因此要切实抓好队伍建设，努力形成最讲学习、最讲认真、最讲团结、最讲效率的良好风貌，以适应行业改革与发展的形势需要。首先要加强思想建设，办公室的同志要增强政治敏锐感，提高政治鉴别力，牢固树立坚定的政治立场，紧密围绕生产经营活动开展办公室工作。要树立安心本职，无私奉献的敬业精神，任劳任怨，兢兢业业，创造一流的工作水平。其次要加强作风建设。要树立强烈的责任意识，严谨细致地做好工作。进一步提高工作质量和效果，要做到&快、准、精&。&快&，就是办公室工作反应要快，动作要快。&准&，是指办公室反映情况、上报信息和提供建议要准。要善于深入实际，深入基层，深入群众，掌握真实情况。&精&，就是要树立&精品&意识，办文、办会、办事都要严把质量关，努力降低管理运行成本，在精益求精上下功夫。再次要加强廉政建设。办公室的同志大多在领导身边工作，有的还管烟、管车、管物，手中有一些权力。因此，各单位办公室要牢记廉洁从政和廉洁自律的各项规定，不假借领导的名义，利用手中的权力，谋取私利。同时要提高业务素质。办公室是综合管理部门，任务重，要求高，要求办公室工作人员要有较高素质，要做到一是勤学，用钉子精神，抓住有限时间，利用一切机遇，向书本学习，向群众学习，向老同志学习，向实践学习，学人之长，补己之短，努力吸取&营养&，不断给自己&充电&，提高自身素质，以适应工作需要。二是勤思。苟子说&学而不思则罔&，办公室工作人员要善于思考，勤于思考，把思考作为一种基本能力，在思考的过程中自觉养成&独立、深入、辩证、超然&的意识。三是勤跑。要经常深入基层收集第一手资料，摸实情，听实话，看实事，汇实报。四是勤写。俗话说&字无百日功&，只有勤练苦练，才能循序渐进，做出好文章。
& & 《围绕辅助决策做文章，不断提高办公室工作水平》来源于秘书工作网站［Msgz.0rg］-调查研究栏目第2篇文章
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管理决策系统具体包括哪些
企业要发展，要做大，必须有一个英明的决策层，制定高远的企业发展方向和计划；必须有一个坚实能干的团队，坚决贯彻执行决策层领导制定的各项企业发展计划。企业在运作过程中如同一个转动的车轮，所有零部件必须严密结合，充分发挥本身的作用，才能跑的快，跑的稳；才不会在跑动的过程中散架。而行政管理工作就好比润滑油，适量的润滑可以使车轮跑的更轻、更稳、更快。 一、企业行政管理的概念和意义 企业行政管理广义上包括行政事务管理、办公事务管理、人力资源管理、财产会计管理四个方面；狭义上指以行政部为主，负责行政事务和办公事务。具体包括相关制度的制定和执行推动、日常办公事务管理、办公物品管理、文书资料管理、会议管理、涉外事务管理，还涉及到出差、财产设备、生活福利、车辆、安全卫生等。所有工作的最终目标是通过各种规章制度和人为努力使部门之间或者关系企业之间形成密切配合的关系，使整个公司在运作过程中成为一个高速并且稳定运转的整体；用合理的成本换来员工最高的工作积极性，以提高工作效率完成公司目标发展任务。 二、对做好企业行政管理的几点认识 1、明确岗位职责。日常办公事务管理包括日常事务的计划安排、组织实施、信息沟通、协调控制、检查总结以及奖励惩罚等方面的管理工作；办公物品管理包括办公物品的发放、使用、保管及采购以及相应制度的制定；文书资料管理包括印信管理、公文管理、档案管理、书刊管理；会议管理包括会前准备、会中服务、会后工作；其他事务视各公司具体情况而定。 2、加强沟通。沟通包括纵向沟通和横向沟通。纵向沟通分为与上级沟通和与下级部门沟通。与上级沟通主要是要充分领悟上级领导的意思，把握住方向，同时将自己和下级部门的观点很好的传达给上级，这需要行政人员有观察分析能力和表达能力。与下级沟通主要是执行上级的决定以及收集整理下级部门各项信息，这就需要较强的应变能力和组织能力。横向沟通包括公司内部相关职能部，与关系企业窗口部门和外界媒体政府机关等等。在传达精神及布置工作任务及协调各部门工作时，务必真诚、谦虚。与外界沟通需要强的适应能力和自我控制能力。 3、注重信息的收集和整理，并即时提供给管理者。信息包括企业外部信息和内部信息。外部信息具体包括：国家政治、法律、经济、政策规定；社会习惯、风俗、时尚变化；市场需求、消费结构、消费层次的变化；竞争企业信息；科学技术发展信息；突发事件等。内部信息具体包括财务状况；生产状况；产销状况；采购、库存信息；设备的使用和管理；人才资源等。作为一名行政管理人员最重要的是要及时了解企业内部情况发展变化和国家政府机关相关政策和法律规定的变化。 4、培育传播企业文化。在企业中，仅仅用薪金留人是不够的，还要用企业文化去吸引、感化人。也就是我们通常所说的人文管理。企业文化的建设包括四个方面，需要全体员工的参与。（1）组织结构清晰，战略导向明确。分工明确，这是企业发展的基础。企业不仅应该有近期目标，更要有远期规划。行政管理人员应该协助企业管理者制定一个好的组织结构，并制定近、远期战略目标。从而形成一个完善的团结的团队。（2）建立完善的绩效评价标准，形成公平、竞争的平台。这个平台上充满竞争、激励、开放、交流的特征，管理者不完全控制员工做事情的方式，而去衡量做事情的结果。任何人员能上能下。（3）注重企业形象建设。包括物质形象和精神形象。物质形象包括司容、司貌、技术装备、产品、服务设施等。精神形象包括员工精神面貌、企业风格、人文环境等。让工作“生活化”。（4）重视人才，用企业的发展凝聚人，用榜样激励人，用员工成才教育人。企业在给员工发展空间的同时，注重提供给员工在再学习机会。可以开展相应的活动让员工进行职业生涯设计，让每个员工都能对未来都充满信心，对公司有认同感和归属感。 5、踏踏实实地去执行。完善成熟的制度有了，即定目标有了，关键就是要做好。要做好执行需要注意：（1）什么事情该做，该怎么做。（2）如何更好更快完成该做的事情。（3）清除所有障碍。（4）形成企业执行的制度和文化,让执行影响到每个员工。
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