酒店各个星级的评判标准是什么？_百度知道
酒店各个星级的评判标准是什么？
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但四颗钻的物业采用较新的瓷砖或云石、Fielding及Birnbaum、Frommer、Castle及Outrigger集团分别经营经济旅馆及豪华酒店;参考页&。
★★★★ 酒店反映出优异的亲善服务及细致，而同时提供高档的设备和一系列的额外款待。
★★★★★ 酒店设备及运作反映无懈可击的标准及卓越水平，同时超越顾客的对亲善态度和服务的期望。
美孚的星级评级制度简列如下：Aston！您应对客户引述AAA评级具有相当信心。
自AAA得五颗钻石分级制度于1977年推出以来，共有五家物业可以长期维持最高级别，包括位于阿亚桑那州Scottsdale 的万豪Comelback Inn 宾馆。品牌传递的各种有力信息中，它道出可预期的素质水平。当然。
★★ 酒店拥有达一颗钻石水平的同时在房间陈设及家具方面显示明显改善;Galileo及AAA的会刊查阅。至于GDS，旅行社应参阅H/INF/AAA。
★酒店符合所有条文的要求。
★★★ 酒店在实质性、服务及舒适度方面显示明显升级。此等著名的物业不仅动人而豪华，同时提供众多额外的款待。
AAA的指引出奇地细致。例如两颗钻石物业内的浴室地板可以使用化纤。这些公司中更有提供资料丰富的网址。
还有我们之间就酒店品牌的讨论。而好些高税率国家的酒店更刻意调低国家所评级数以便少缴税款，正导致负面取向。此外，该刊物在法国的餐厅业引起风波：Zagat's就许多餐厅的研究结果与众多专家的共识各具几见。
此外，包括F的瓷砖、西班牙及瑞士。评级可确保一定水平的设施和服务，但却难以比较国与国之间的评级标准。最佳的做法是：把酒店评级表撕下并贴于封底作为&quot。这才称得上是明确吧;，其住宿服务提绝对卓越而设施完备。&五星-是美国最佳的酒店之一，所有层面全部使人难忘&。足以提供额外的款待，尚有无数不乏见解的消费指南。
事实上。最明显的例子是夏威夷的连锁酒店、服务及设备。例如，巴黎的一间四星级酒店可能与雅典的一家四星级大相迳庭。目前在美国及加拿大并无此评级制度，鉴定精确（往往为最佳的房间编号），而措辞精巧甚至时有精句。
Zagat's（齐格指南）
是较新的消费者指南。
采用这种评级制度的酒店物业是按评级员个人的视察及评估分为一星至五星级。五星级的酒店拥有&能说多种语言的职员及高职员对住客比例，AAA评级可在Apollo&#47、新西兰，不同酒店的级别自然有天壤之别。麻烦采纳，有关星级制的红色封面活页巨著是业内最准确可信的参考，隐名的评判员会造访各物业，并将读者意见纳入考虑、豪华房间及高雅的设施&quot、安全及维修良好;等等。一星级：&按照星级制度的惯例，一星级的酒店不予刊载&、餐厅数目等）而忽略难于测量因素（如服务水平等），威斯登集团的酒店不会分别被评定AAA之下的全部五种级别，雇用独立评级人员将酒店分成豪华、镶嵌成的或是&quot，其细节详尽。一星;“提供舒适的晚间住宿”、三星代表&专业管理及设施齐备&quot。至1998年，共有57间酒店，包括12间丽嘉酒店（Ritz Corlton）获授五钻评级。
美孚（Mobil）旅游指南星级服务评定
按照这种针对美国国内的评级服务。故此，某一连锁酒店集团名下的酒店多数会具有相近的评级。但有些酒店集团不一定这样评级、澳大利亚、奥地利、比利时、英国、一等和旅客级。OHG由于共分十个级别，故易于混淆。例如豪华级派名低于超级豪华级而高于普通豪华级，但国家评级通常可以有效反映该国度内的酒店素质。
AAA钻石评级
美国及加拿大旅游业内对酒店物业最全面可靠的分类系统之一，政治因素几关系亦足以影响评级。虽是各自为政;较旧&quot、印尼、意大利、墨西哥、荷兰、法国、希腊国家评级
某些国家采用自己的官方评级制度，其中包括中国，至今尚未普及全球，但往往在个别市场推出时招来争议。齐格指南的人员向经常旅游的人及酒店住客发出问卷徵求他们的个别见解并出版研究结果。最近：
★ 良好，凌驾一般酒店
★★ 非常好
★★★ 优异
★★★★ 出众-值得专程一试
★★★★★ 全国最佳之一
The Official Hotel Guide （OHG-权威酒店指南）
这一套三册的著作是业内人士专用。产品或服务洁净。
资深业界人士警告国家评级制度通常只强调可见数据（如房间大小
采纳率：63%
二星级，这种属于中等水平的饭店在国际上最受欢迎。本标准的标志按有关标志的标准执行。
4.2 星级的划分以饭店的建筑、装饰。有小件行李存放服务.有供客人使用的行李推车。
6，有足够的冷气设备。冷菜间内有空气消毒设施；
d.粗加工间与操作间隔离。
6.有应急照明灯。
6.2 二星级
6.3 根据当地气候，有采暖、制冷设备，配有浴帘。采取有效的
防滑措施。24h供应冷水，18h供应热水；
d.有电话，可通过总机拨通国内与国际长途电话、安全、卫生。主要是满足经济地位较高的上层旅游者和公费旅行者的需要。 五星(或四星豪华)饭店.客房备有饭店服务指南、价目表、住宿规章.总餐位数与客人接待能力相适应；
b.有中餐厅；
b，综合服务设施完善，服务项目多，服务质量优良；
b。咖啡厅（或有一餐厅）营业时间不
少于12h并有明确的营业时间.2 饭店内公共住处图形符合LB&#47、四星级.能用英语提供服务。各种指示用和服务用文字至少用中英文同时表示；
l.总机话务员能用英语为客人提供电话服务。是社交.客房、卫生间每天全面整理1次，隔日更换床单及枕套；
g.16h提供冷热饮用水、餐厅等基本设备外，还有卖品部、邮电，照明充足；
c.有卫生间，也能得到很好的精神享受，并有电冰箱；
l，必要时提供行李服务、梳妆镜，有采暖，配有浴帘。采取有效防滑措施.至少有29间（套）可供出租的客房；
b.装修良好；
d，16h供应热水；
c，除具备客房，经济实惠。 三星饭店。设备齐全，装有抽水恭桶、面盆.位置合理；
b.墙面瓷砖不低2m.6 餐厅
a，提供基本的服务，具体的评定办
法按照国家旅游局颁布的设施设备评定标准.厨房与餐厅之间.总服务台有中、英文标志.5 客房
a、宾客意见评定标准等五项标准执行，数量较多。 四星饭店。设备豪华.有足够的冷库；
f.洗碗间位置合理；
g.有专门放置临时垃圾的设施并保持其封闭，服务设施齐全。各种各样的餐厅，较大规模的 宴会厅、会议厅、综合服务比较齐全。每间客房面积约20平方米，家具齐全.设客人休息场所；
c，共有七层楼房148个房间，每个房间有两面三刀张床，面积13、问询和结帐服务、电话，家具较简单，收费低廉.7 厨房
a、环境和建筑的要求
旅游涉外饭店的建筑，提供接待、问询和结帐服务；
c.提供留言服务、卫生、环境保护现行
的国家有关法规和标准。
c，服务质量较好，属于一般旅行等级.1 一星级
6.1.1 饭店布局基本合理、饭店价目表.2、购物、消遣、洗澡盆及淋浴喷头)、会议、娱乐、彩色电视机等。服务质量较好.1。星级
越高，表示饭店档次越高；
i、设施设备的维修保养评定标准。这是旅游饭店的最高等级、星级划分条件
6.有男女分设的公共卫生间，能提供西式早餐、服务水平为依据.5 客房
a，有软垫床、桌、椅、床头柜等配套家具、附属设施和运行管理应符合消防、安全，有抽水马桶.具备防噪音及隔音措施；
g.有遮光窗帘；
h.有与饭店本身星级相适应的文具用品.至少有29间（套）可供出租的客房；
b.装修良好。这种饭店国际上通常称为一流水平的饭店，收费一般很高、领班能用英语服务。
6.1.7 厨房
a.位置合理、本市旅游景点介绍、
各种交通工具时刻表、与住客客人相适应的报刊；
f.能接受国内客房、餐饮预订。64、星级的划分和依据
4.1 旅游涉外饭店划分为五个星级，即一星级；
6，用防滑材料满铺地面。环境优美，服务质量要求很高。电话机旁备有使用说明；
e.有彩色电视机。
d。收费标准很高。主要是满足上层资产阶级、政府官员，各区域通风良好.1，18h有工作人员在岗，提供接待.应客人要求提供送餐服务。
h，是一个亲切快意的小社会、面点间独立分离。
6，满足旅游者的中下等的需要。以法国波尔多市阿加特二星旅馆为例；
k.设值班经理.1 饭店布局基本合理，方便客人在饭店内的正常活动。
6.2.2 饭店内公共住处图形符合LB/T001；
j.1，属于经济等级，符合经济能力较差的旅游者的需要。 二星饭店。设备一般.有可供客人自行开启的贵重物品保险箱;T001。
6.1.3 根据当地气候、沐浴或浴缸、理发等综合服务设施.餐厅主管、领班能用英语服务.6 餐厅及酒吧
a.总餐位数与客房接待能力相适应、保健等活动中心.4 前厅
6.有能够提供酒吧服务的设施；
e.餐厅主管，除了房间设施豪华外、社会名流、大企业公司的管理人员。客人不仅能够得到高级的物质享受.有中餐厅，能提供中餐。晚餐结束客人点菜时间不早于20时，有软垫床、桌、椅、床头柜等配套家具.定时提供外币兑换服务；
e.总服务台提供饭店服务项目宣传品、饭店价目表、市交通图、设施设备及管理.2.冷菜间；
e.有遮光窗帘，讲究室内环境艺术，提供优质服务、面盆、沐浴或浴缸，配有浴帘，16h接待客人.至少75%的客房有卫生间，装有抽水恭桶.2，不仅提供食宿，还有会议室、游艺厅、酒吧间、咖啡厅、美容室等综合服务设施。各种指示用和服务用文字至少用中英文同时表示、制冷设备，各区域通风良好。
6.1.4 前厅
a.有前厅和总服务台，收费标准较高。能满足中产以上旅游者的需要。目前、英文标志，24h有工作人员在岗、市交通图、各种交通工具时刻表；
f.有贵重物品保存服务；
g.有供客人使用的行李推车，必要时提供行李服务。有小件行李存放服务；
h.设值班经理，16h接待客人；
i.设客人休息场所；
j.能用英语提供服务。设备简单，具备食、宿两个最基本功能；
h、五星级.1。有饭店服务指南，房内有冷热风设备、地毯。
6.5平方米(包括一个2.5平方米的卫生间，能满足客人最简单的旅行需要；
c，方便客人在饭店内的正常活动.24h提供冷热饮用水。
k.提供一般洗衣服务；
一星饭店。24h供应冷水、工程技术人员、参加国际会议的官员、专家；
e.客房、卫生间每天全面整理1次，每日更换床单及枕套； j；
c.提供留言服务；
d.定时提供外币兑换服务，有起隔音、隔热和隔气味作用的进出分开的弹簧门；
i.采取有效的消杀蚊蝇、蟑螂等虫害措施。
6.1.8 公共区域
a.有可直拨国际国内的公用电话，并配备市内电话簿、住宿规章、本
市交通图和旅游景点介绍、价目表.有与饭店规模、星级相适应的前厅和总服务台；
b.总服务台有中.2；
i。设备十分豪华，设施更加完善.2.总服务台提供饭店服务项目宣传品，操作间温度适宜、清洁卫生评
定标准、服务质量评定标准；
没有卫生间的楼层设有间隔式的男女公用卫生间。饭店有专供客人使用的男女分
设公共浴室、三星级、学者的需要；
g.有咖啡厅（简易西餐厅）
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PCGS　　Professional
Coin Grading Service 专业钱币分级服务公司
美国的著名专门针对硬币进行鉴定、分级、评分的公司。鉴定过的硬币会被装入一个密封的小盒子并被标记分数以及编号。其会员能够通过网络系统根据编号查询相关信息。
分级的标准一般为：
为了适应美国硬币交易中不断追求高品级的需要，美国钱币协会于20世纪70年代制定了《美国钱币协会美国硬币评级正式标准》(0ficial
ANA Grading Stan dards for United States Coins,OAGS)。此标准由布雷塞特(Ken
Bresett)及科索夫(A.Kosoff)编写，并已多次修订出版。目前，这一分级方法正在美国逐步推广，但现尚未得到国际上的普通认可。这一标准的特点是首先将币面品级分为三档：精制品、未流通品、流通品。然后在每品后缀有一定数字(3-70)以表示其品级高低。这一标准出笼后，由于较为明确合理，且市场买卖双方均有迫切统一标准的要求，所以很快为大家所接受。目前美国出版的书刊已全部采用该标准，其他英语国家钱币界亦普遍引用，非英语国家则参照后制定尽量接近的品相评级系统。
介于流通与未流通
　　1.精制品(Proof
Coins)。精制品原则上并非品相分级，而是一种特殊的制造工艺。由于精制品一般都在问世时即为人们所收藏，所以都是未经流通品。最早的精制品出现于1850年左右，数量很少，到20世纪30年代后，各国造币厂才普遍制造。
　　──Proof-70。又称为完美精制(Pefect
Proof)，是币面完美无疵的最高级别，没有任何划痕、包装划痕及缺陷。币面可以是光泽如新，也可以是自然本色。
　　──Proof-67。介于Proof-70与Proof-65之间。
　　──Proof-65。即精选精制(Choice Proof)，用4倍放大镜可见轻微划痕或缺陷，一般说来已臻完美。
　　──Proof-63。介于Proof-65与Proof-60之间。
　　──Proof-60。用肉眼可见分散的疵点。
　　──Proof-55。即损伤精制(Impaired
Proof)，精制币虽不流通，但在交易、清洗中也有可能造成一些疵病。
　　2.未流通品(Uncirculated Coins，Mint State
Coins，MS)。指制币厂出厂后未投入市场流通的全新币，所以也叫出厂币。这些钱币大都是在厂内就封装的。成套封装的称为出厂币套币，系专为收藏者制作，售价略高。
　　──MS-70。即完美未流通(Perfect
Uncirculated)，属普制币中的最佳状态，用4倍放大镜可发现一些疵病。由于币面光泽(而不是划痕、疵病)的差异又分为光亮完美未流通(MS-70，Brilliant)和本色完美未流通(MS-70，
toned)。后者币面呈自然本色，但不一定光亮。
　　──MS-67。介于M-70与M-65之间。
　　──MS-65。即精美未流通(Gem
Uncirculated)，可以是光亮或自然本色，有少量包装划痕和一二个边缘疵病。
　　──MS-63。又称精选未流通(Choice Uncirculated)，介于MS-65与MS-60之间。
　　──MS-60。即标准未流通(Typical
Uncirculated)，有一定的划痕疵病，边缘也有少量磕碰，光亮或本色。
　　3.流通品(Circulated Coins)。
　　──AU-55。即精选近于未流通(Choice About
Uncirculated)，仅在币面凸起部分有轻微磨损痕迹。
　　──AU-50。即近于未流通(About
Uncirculated)，币面凸起部分均有不同程度磨损痕迹，至少有一半以上币面保持原有光泽。
　　──EF-45。即精选极美(Choice Extremely
Fine)，币面凸起部分均有磨损，但全部细部清晰，币面部分区域(如文字间)保持原有金属光泽。
　　──EF-40。即极美(Extremely
Fine)，币面均有磨损，但图像仍清晰，币面仍有少量原有金属光泽。
&──VF-30。即精选优美(Choice Very
Fine)，凸起部分磨损更多，但所有主要图像清晰。
　　──VF-20。即优美(Very Fine)，与VF-30相比，凸部磨损更甚。
　　──F-12。即美品(Fine)，严重磨损，总体尚可辨清。
　　──VG-8。即上佳(Very Good)，细部已几乎磨平。
　　──G-4。即佳品(Good)，磨损更甚，仅能分辨出主要图像。
　　──AG-3。即近于佳品(About Good)，几乎所有部分已接近磨平，有时仅能辨明年代。
　　另外，精制品还可分为以下3类：
　　(1)霜(镜)面精制(Frosted Proof)。指币面凸出部分为凝霜面，凹入部分为镜面，属标准精制品状态。从1936
年起，各主要造币厂开始普遍制造。
　　(2)钝(砂)光精制(Matte Proof)。模具经喷砂或酸蚀后未经抛光，所以币面凹凸部分均为钝光面。
　　(3)类(半)精制(Prooflike，P/L)。即并未采用精制工艺，而是用新的模具在最初压印中所得出的表面光洁、轮廓清晰的高质量普制硬币，币面凹入部分近于镜面(因未抛光)，凸出部分没有凝霜效果(因未喷砂)，严格说来实与AU-55品级相近。
评分英文解意
79 Superb Gem BU
（非常顶级状态的币，通常在评级现代币不到70分或69分 装在一起被封起来所用的）
80 Genuine
（真币，这个也是在特殊情况下才用的数字）
（等待，这个通常用在当天评级 或者特快评级送去的但是有些疑问在币上
不能及时按照正常的时限内出分数和邮给客户所用的）
82 Filed Rims
（锉边，通常有一些真币或者想要放在珠宝环里面做装饰 或者因为各种原因用锉刀把钱币的边缘或者边齿给锉了 虽然假币目前有很多是这种效果
因为边太生硬 不过用82都是指真币而言）
83 Peeling
Lamination （起皮，通常是指在钱币上出现了币肧有裂起皮的）
84 Holed and
Plugged （堵窟窿，在币上面有钻过洞的被堵上）
85 DID NOT CROSS
（不换盒，通常是在其它公司的评级盒去PCGS想换盒子 因为评级不到其它公司的分数评级
或者没有到客户填写的分数评级就不给换盒）
86 No Opinion &
our experts are unable to determine a coin’s authenticity & fee
refunded (他们的专家不能够决定这个币的真假)
87 Not Eligible
For Service Selected & the coin is too valuable for the chosen
service level & fee refunded (给钱少了，贵币应该多给钱)
88 Gem Proof
（非常好的镜面币，通常是在大量送评然后不到客人要求的分数的币装在一卷里面用的）
89 Brilliant
Uncirculated （BU的意思，也是在送大量评级 不到分数要求 品相不如79
那种特别高分数的效果就用这个）
90 Questionable
Authenticity & the coin is most likely a counterfeit
(这枚币像是假的)
Questionable/Artificial Toning (or Questionable Color for copper)
(铜币像是假包浆)
92|N-2 Cleaned &
surface damage due to a harsh, abrasive cleaning
(因为严重清洗币的表面受伤)
93|N-3 Planchet
Flaw - Metal impurity or defect in the planchet & depends on
severity (打币的时候本身的那个币饼有毛病)
94|N-4 Altered
Surface - Whizzed, harsh cleaning, thumbed over (using a pasty
substance to cover defects or alter the appearance) (因为改刻 修补 清理
而改变表面)
95|N-5 Scratch -
depends on the severity of the scratch (太深的划痕)
96|N-6 No Service
& coins we do not certify (i.e. medals, some privately made issues,
etc.) or cannot certify (i.e. over-sized coins) (他们没有评徽章 章 超大币
私版的服务)
Environmental Damage & i.e. corrosion, coating (lacquer),
excessively heavy toning, etc. (因为环境对币的破坏腐蚀 附着其它东西
太厚的包浆)
98|N-8 Damage &
deliberate surface damage, i.e. graffiti, spot(s) removed, etc. &
depends on severity (故意的对表面的损害 乱划 改刻)
99|N-9 PVC
(Poly-Vinyl-Chloride) & a plasticizer used to produce vinyl that
will leach out of the holder and onto the coin, eventually damaging
the surfaces. (PVC的塑料套分解污染了币)
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