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展视互动：视频云直播的应用
主持人：现在有请展视互动总裁杨丹为我们带来&视频云直播的应用&!
杨丹：大家下午好，恭喜大家总算熬到最后一个演讲人，有句俗话说，最后的不一定是最差的，我希望能给大家分享一些有价值的东西。其实现在企业互联网是非常热的一个行业，圈子里有很多是做SaaS的企业，拿了很多投资，非常热。但是，其实大部分的企业互联网业务，基本上是围绕如何改进企业的内部管理，提高效率的一种应用。我们原来也是做这个业务的。但是，实话说，做的很苦。因为这种业务在很多企业内部不受老板的待见，要叫他花一点钱出来，很难。所以我们这两年在转型，我们怎么让我们的业务跟客户的钱靠的更近，我们可能更容易挣一点钱，这是我们的体会。
展视互动总裁 杨丹
我们还是一个小公司。我们是2009年成立的，现在大概有一百五六十人，年底大概有两百人，先后拿了两轮的融资，目前全国各地有一些分子机构，最重要的我们现在业务97%是SaaS收入，就是公有云的收入。大概只有3%的是来自于私有云，就是对那些政府特别的一些像部队，他们是专网、内网特别的一些要求，才会用私有云。但绝大部分现在客户非常愿意接受公有云的服务。目前在全球主要还是在中国，目前已经部署了50个机房，解决了中国网络非常复杂的一个局面。
我们主要两个产品，一个是网络课堂，一个是互动直播。我们把自己的定位叫做&运营商级的、企业专属的网络培训应用&。我们真正在IDC，我们跟IDC签合同说，我们要你给我提供一个服务质量，中国没有一个IDC敢跟我们签99.9%以上的服务质量。这就是中国的运营商的水平，对我们来说，我们要求更高，我们是企业专属，我们做主营业务，所以我们要服务好这些企业客户。
SaaS本身这个业务有高成长性，只要客户不流失，每年持续发展，就会有一个高成长性。这是SaaS业务模式最好的一点。我们目前来讲，过去的五年都能保持一个百分之百的增长。月服务的用户，我们的直播用户大概每个月有千万人次。这个可以看一下我们去年业务的增长情况。你可以看一下，每一个波谷，基本上知道这是一个中国的假日。在假日的时候，比如这个是春节，这个可能是五一，这个可能是十一，但是除了节假日，我们用户使用的增长是持续不断的增长，确实这个市场是一个非常乐观的。
我今天其实想跟大家讲的更多的是，在一个企业里面，一个网络培训，它到底能给带来什么价值?其实在企业里面，网络培训是有很多应用。所以，你可以有员工培训，有企业大学，有代理商培训，有各种各样。那么，我把它归结成大概有三大类的企业培训的应用。
第一大培训是以营销为目的的企业培训。其实今天在座的各位，某种程度上其实也是一个以营销为目的的培训。你们听我演讲，希望从我这里听到一些有价值的东西，我可能给大家介绍一下我们的业务、应用。它的特点是以开发新客户为目的，你要怎么样找到你的新客户，怎么倒流，怎么转化，怎么获取你的新客户，总之是以营销为目的，这个活动肯定是免费的。今天在座每一位参会者，没有掏钱买门票，我相信一般是这样的。它有很多形式，比如在线研讨会，网络发布会，这个更像是一个网络发布会，或者是一个大会，只是一个现场的。如果搬到网上，就是网络的形式。对于比如还有一些像公开课、名师课都是以引流为目的的。其实在企业内，大企业做这种网络活动是非常多的，我原来想找一个高大上的客户，在IT、通信行业，基本那些知名厂家都是我们的客户，比如IBM、Oracle、华为、联想等等。但我今天没有拿他们做案例。我觉得这些IT企业其实真的慢慢变成一个大象，他们在这些方面已经不如一些新锐的行业，他们在这方面走的更好，更专。大家在北京地铁有没有看到一种广告，就是学习是一种幸福。这是尚德机构做的广告。他们是怎么做网络营销呢?他们是一个全天的滚动公开课，所有的倒流，这个页面上，7&10小时，每天10小时，如果你访问他的官网，就可以看它的公开课。当然底下有收费课。
这张图也是我想重点给大家讲的，这是我们网络课堂的一个界面。这是学生跟老师互动，大家可以注意到这个，比如它的衣服是蓝色的，绿色的，分色的，甚至有VIP，大家知道这是什么意思?就是这个底下有注册和登录不同的颜色，所以你进来以后，参会者后台的老师就知道，你是游客还是注册用户，你来过多少次。如果你是游客，怎么去转换，让你成为注册用户，如果你是注册用户，看我好几次，我希望你能成为我的付费用户。如果你是VIP，本身就是付费用户了，我就要想，你怎么去做二次销售。你可以看，这个旁边是QQ资讯，微信资讯，整个活动中，前台的老师在讲，后台有助教怎么去转换，看哪些人对我的课最有兴趣。现在老师都是教学售课一体化，不但要上课，更重要还要卖课。比如我们一门会计课，你在你们城市里，线下报的多少钱，2000块。上网课多少钱?800块，大概1/3左右。贵不贵，所有底下同学都说，太贵了，没有人会说便宜的，永远都说贵的。他说如果你想报班，可以提供200块钱的学习卡，让你去抵，像这样一个公开的转化率，传统的教育机构你们知道大概在百度要花多少钱，少则几前，大则上亿。所以，对它来讲，这个投入非常大。怎么转换有效的转化率，从传统的教育机构，到晚上付费，这个转化率只有3%，你的登录到网页，到注册，转化率只有不到1%，所以他们真正转化率只有不到1%，这样直接把他们引入多公开课中，就是免费的营销性质的网络培训，转化率可以打三到五折。相当于原来花五千万的百度推广费，现在可能花三千万，两千万。
第二、企业培训。一开始是做企业内部培训。员工培训、管理培训，产品培训，都是属于企业培训。这一类真的不好说，企业要花很多钱做这个事情，非常不容易。我们慢慢往对外培训发展，怎么样你的渠道培训，你的代理商培训，或者你的店家培训。它的关键词是什么?同样是免费的。它的目的是提高员工或者代理商的能力，提高你用户的满意度，降低流失率。我们有一个客户他是做股票软件的，他的一个客户，也是做类似SaaS服务的。他一年客户的服务费几千块钱，但是流失率很高，一年比如有十万个用户，如果10%的流失就是流失了一万人，他提供全天的免费的公开课去告诉他，你怎么样炒股票，怎么样做等等。让你炒股的效率更高，少赔一点钱，就会在他这里继续使用他的股票软件，这是他这样的一个目的。所以，他更多是维护他的现有的员工也好，客户。
举个例子，比如像阿里巴巴。阿里巴巴商学院免费的公开课就2000人。所以，你可以看，它的每一门课，这是我们的课堂，所以，这个是怎么样教你的店家如何卖的更好，因为阿里巴巴要不然收年费，要不然收交易的佣金。总之，你在我这里用的越好，生意做的越大，我的钱正的越多。所以，这个角度，阿里淘宝会开这么多的课给它的店家。
第三、更进一步了，它是以盈利为目的的这样的一种网络培训。怎么在原来的客户群中变成收费的培训?我下次建议万总，可以把我们的课如果做的更高端一点，个性化一点，如果你的内容更有价值，你就能够卖门票，你可以卖门票。否则第一阶段是免费的，第二阶段是免费的，但是我觉得一定会有机会发展到地三阶段，是收费的。刚才我讲的像阿里巴巴这样，阿里巴巴淘宝，阿里巴巴也好，淘宝也好，都是有几千门课免费给它几百万家的店家在做。但仍然有好多专业的收费培训机构为淘宝这些店家服务。他们就去依附淘宝这么大一个市场，为它提供高端的服务培训，即使淘宝提供这么多免费的课程，我仍然能够卖出收费的课程给淘宝店家，只要你更专业，更有效，就能卖出收费的课程。
比如，刚才讲的做股票的这家，它平常都是免费的，但是它仍然给这些股民说，我给你提供一个高端的收费，从几千块到几万块。其实很简单，多少股民真的挣钱吗?很多人可能一天赔几千块钱，赔几万块钱。如果有一个老师说，我教你把你炒股的回报率提高，你也愿意花几千块钱。你一年可能输赢几十万，几百万，根本不在乎花几万做培训，逻辑就是这样的。比如在线教育，所有在线教育都是收费的，都是通过这个来做。像有些企业，现在通过授权认证，比如像CCIE，一般企业培训是帖钱给你，客户做培训，但是CCIE你付钱给我，我培训完给你证书，这就是你高端个性化的价值所在。包括一些开放的惠普大学，比如中国做的比较好的，它的课程全都是对内免费，但是把这些课程开放给外部的企业，如果你也想来学，惠普的管理课程，你付费。
所以，基本上我觉得在企业有这样三个不同目的，或者三个不同阶段的一个培训。这是这样一个不同的应用，我相信在座的只要是企业，就一定有培训。我希望你们搬到网上。为什么搬到网上，这是一组网络培训的数据，就是网络培训的出勤率要高于面授。面授比如我报了一个班，每天去参加培训，大概出勤率不会超过50%。或者简单来讲，像办健身卡一样，办完健身卡，你不会每天去。网上，特别像在北京这种地方，风吹雨大，去一个小时，回来一个小时，下午还饿着肚子，不可能。所以，可以在家里，一个Pad，或者手机，可以躺在床上，可以边吃饭，边上课，参加培训，非常方便。培训不管怎么样，最终的目的是效果。网络培训的效果，要比面授或者点播高三倍，这是一个教育机构对外宣传的数据。课程更便宜，比如我们对教育机构，它的教师成本占教育结构的成本大概在30%到35%，甚至更高。但是，网络课堂的成本占它的收入只有1/10。更重要，大幅提高转化率。过去像一些现场活动，一场可能花几万块钱，可能更高。甚至就算有一些大的跨国企业用网络活动来做，其实效果并不好。
数据分析。你在现场很难监控你的行为，可能有的人早走，有的人迟到，有的人打瞌睡，但是网络你的行为都会被记录下来。老师做的测验，你答对了没有，老师讲的问题，你马上做一次测试，做一个互动，你答对了没有。总的答对的比例是多少，全部都有数据分析。比如培训师可以看到，你答对率是多少，移动端比例是多少，现在大概移动端的比例在网络培训上可以超过50%。所以，移动的发展速度是非常快的，你可以看到这些数据，你可以看到学员的关注度，比如在座有500人，其实有100人是不关注的，他可能玩游戏。这时候老师就想，我是不是我讲的不够好，我的演讲内部要调整。要做好SaaS首先是一个开放性，我们要跟各种学习管理系统，内容、OA，或者CRM，营销自动化都要对接，所以我们有很强的API、SDK等等跟企业自己的APP做整合。
分享一下我们做云服务的一些经验，更多是我们的痛苦。我自己在列了几条，我们要把一个视频培训做好，其实我们对运营商要求非常高，但是实际上在中国，在这方面是很痛苦的。头两个问题，有李克强总理已经提了。后面有两个问题，互联互通性，虚假带宽，给你40兆，实际上你自己测一下，可能400k。可靠性，没有一家给你承诺，我给你99.9%以上的承诺，你怎么样做的更好。所以，我们其实要解决的就是高稳定可靠性。其实跟很多做管理，云服务的企业不一样。比如你做一个报销，你做一套OA。系统宕机5分钟，10分钟有什么关系?没关系，你上来迟5秒，快10秒没有关系。但是，我们是课堂，我们是大会直播，我们上周末在青岛国际交流大会，习近平还发了贺词，刘延东参加的一场会，现场3000多人，线上4万多人，我们做的服务，我们帮它做了两天。你就知道，如果说你的系统宕了，那是什么样的灾难?我们的CIO肯定要辞职，我们CEO肯定要辞职，所以这是非常高的一个要求。安全性，讲了很多，用户体验，非常简单、义勇。不管手机、Pad，拿起来就可以用，微信也可以，APP也行，都可以很方便的做，这个是开放性。服务质量，我们做教育培训，比如今天我们做网络培训，效果差一点，可能有些人觉得无所谓，可能有的人视频卡一点，没关系，但是如果是我们的客户会怎么样呢?退费。你的效果不行。所以，我们的客户，它的用户找他退费的时候，他就来找我麻烦，他就骂我，你们产品很烂，不行。
我们现在每一场培训，结束后都有一个调查问卷，你对我们的平台满意吗，视频卡不卡，效果好不好?你们知道大概的结果吗?我们现在大概的结果5分和4分，98以上，3分大概1.5%，现在1分和2分还有千分之五。这就是我为什么本着运营商来讲。其实不一定是我们的问题，你的网就只有几十K的上网速度，他看卡了，就说你的服务不行。所以，现在客户要求我们要降到千分之二以下。为什么?我们客户一年的收入大概五个亿，做教育的，千分之二就是一百万。如果千分之二的客户效果不好，找他退费，退一百万，他能接受，再多他受不了了。所以，他反过来让我们服务，他负责讲，所有几万学生，只要遇到问题，直接照我们400热线，我们后台帮他解决所有运营服务的问题。对我们来讲，我们也面临很大挑战，我们要从一个软件企业变成一个互联网的企业。因为SaaS服务本身就是互联网特性。你要变成一个互联网企业。
我们原来是一个通讯工具，现在已经变成是一个生产工具了，我们客户第一年几亿的收入全部在我们平台上获取的。如果我们平台不行，会影响到它的整个公司的收入。所以，如果它的退费率高，对他是一个灾难，对我来讲也是一个灾难。所以，我变成是一个生产工具，你就必须要做的一个更可靠的平台，才能够让你的客户在上面持续的用下去。我们原来可能更多的是服务客户，搞定一个客户关系就行。现在不行，你签完合同，才是服务的开始，客户用不好，走人，换另外一家。服务不仅仅是这些人，而是可能几万名学生，如果他做不好，我们要帮助他解决他的问题，我们直接服务到用户，而不是服务到客户。这也是我们一个很大的挑战。
我们的客户其实有很多，可能大家不一定了解，可以讲一些。比如电商行业，中国最大的电商都是我们的客户，阿里巴巴、淘宝、京东、苏宁、1号店。教育：新东方、环球雅思等等。制药：拜耳。各个行业都可以用。网络培训已经源源不再是企业内部的培训，它更多会成为一个营销工具。所以，如果你们可以用好这样的工具，你们可以跟你们潜在客户做培训，去营销，吸引更多的客户。甚至未来可以成为一个盈利的工具。展视互动是国内最好的一家运营商级的企业，谢谢大家!
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企业网版权所有第24期 总第402期
生于1984，这是我们为这个时代所书写的商业情书。
云视链—玩tv定义互动视频2.0世界
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1、安装官网（wantv.me）的插件或书签。
2、若安装了云插件，在任意主流视频平台（优酷，乐视，pptv等）看视频时，即可实现无广告观看视频，同时还能发现视频中感兴趣的标签，对于没有云链标签的物品，意见求助提问。
3、点击云标签，你将看到这个物品的相关信息，如评论，吐槽、热点话题、新闻、相关链接等。&
1、安装官网（wantv.me）的插件或书签。
2、若安装了云插件，在任意主流视频平台（优酷，乐视，pptv等）看视频时即能进入标签模式。
3、标签出与视频内容相同或相似的东西或服务，创建标签，按提示提供产品链接或输入你想卖的价格和产品图片介绍,点击完成即可。&
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&&&&&年仅22岁的创始人CEO&金证济苍，2012年与Daniel&Meng在美国联合创立Venvy&Inc，为全球第一家自动视链平台，为风靡美国的视链技术做下铺垫。Venvy&Inc为云视链技术的前身，现运行于波士顿哈佛创新实验室，是哈佛大学重点扶持科技项目之一。
2014年10月，Venvy&Inc&董事长金证济苍回到中国，创立上海极链网络科技有限公司并担任CEO，将美国研发的所有技术融入中国的平台云视链，为中国的广大视频用户打造最新的视频体验。济苍率领20多人的创始团队奋战，技术人员全部由90后担任，技术顾问全部由80前担任，团队中有哈佛的&学霸&，也有没上过大学的&学渣&，一群有梦想敢拼搏的年轻人。目前的团队已经将平台与IOS&APP都以上线，免费向国内用户开放下载。
[ 作者： ]
无相关信息DATE： 08-05
2015中国（北京）国际智能教育装备展览会完美收官，东电微校在其展会上首次揭开神秘面纱并收获一致
DATE： 07-29
据四川省彭州市公安局官方微博消息，近日，有群众报警称一老人在骑自行车时因路面过滑摔倒，骑自行
&东电云视是自主研发的云视频监控产品，把传统视频监控结合互联网的模式，引领云视频监控进入&云&时代。以国内领先独有的窄带宽技术及运营平台解决了各种网络、各种终端条件下实现多人多屏同时集中统一云视频监控观看和管理的难题，将传统的安防与互联网、移动互联网完美的结合了在一起。产品能兼容各厂商监控硬件产品，能把传统本地视频监控直接升级成云视频监控统一管理平台，产品具备先进视频压缩技术和平台运营技术。ADSL只有64KB的上行带宽条件上可以同时传输10路CIF视频，5路D1视频，3路720P高清视频，无需固定IP和动态域名绑定软件，并支持PC客户端，IE Flash，iOS ，Android多客户端同时访问，进行多层级、多网点、多人群、跨区域，跨网络监控管理和应用。该系统广泛应用于连锁企业远程管理、幼儿园、政府监管、集团企业、工地工厂，旅游宣传，产品展示等领域。
系统分为三部分组成（图一）：第一部分是前端视频采集处理模块，采集采集卡，硬盘录像机或网络摄像机，通过云视转发端独有的压缩技术处理发送到中心管理模块。
前端视频采集实现方式-图一
&第二部分中心管理模块（图二）：实现对整个系统的核心调度管理，主要包括中心管理单元、流媒体转发单元、业务应用扩展功能单元等部分，其中中心管理单元是系统的核心单元，包括数据库管理、设备管理、用户授权认证管理、系统调度等基本功能。中心管理平模块可实现分布式安装要求，各主要模块提供安全容错机制，中心管理单元可实现双机热备，流媒体转发单元具有负载均衡功能。
中心管理模块-图二
第三部分是远程监控端（图三），分为PC客户端，PC网页端，iOS，Android手机客户端，根据用户名密码登陆系统，分有不同的权限，观看不同的视频监控点。
远程监控端-图三
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云视链做为视频2.0的开拓者和传统视频的变革者，最先提出了新的视频概念(如：边看边买，互动视频，视频2.0，锚点广告视频，云视屏...等)，为企业和站长提供一站式的网页视频解决方案(一行代码对接云视链开放平台和云视链广告联盟生态系统)，经过长期统计对接云视链后广告的转化率上升70倍!并且不影响用户的对视频本身的体验。
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【评论盖楼】： 帮助别人回答可以盖楼，吐槽接龙可以盖楼，创造神评论也可以盖楼。你想怎么盖楼就怎么盖楼。
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在云视链-video++平台上，用户点击视频中物体上出现的标签时，仿佛打开了一个传送门，它能筛选内容并有目标地推送相关展示信息。这些信息可以是与视频中物体相关的评论、吐槽，新闻、百科、服务等等，用户也可以对这些信息进行编辑，创建完善标签。
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但在互联网+的洪流助推下，越来越多的中国视频网站正悄然卷入到一场“互联网+云视频+智能”的变革之中，将对视频网站发展产生深远影响。
文章来源: 中国网