滴滴专车被封号永久封号可以解开吗

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2015-06-23 16:40 标签： 滴滴顺风车 封号
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& 滴滴打车6月上线新条例：爽约3次永久封号
滴滴打车6月上线新条例：爽约3次永久封号
&&日15:21&&中国电子商务研究中心
　　(中国电子商务研究中心讯)6月2日消息，据报道，6月起滴滴将提高对司机、乘客爽约行为的处罚力度。　　具体方式如下：　　&首次爽约的，禁用该打车软件3天；　　&第二次爽约禁用1个月；　　&第三次爽约则永久封禁账号。　　近日，打车软件不再提供补贴，意味着用户粘性的快速下降。而且其副作用远不至于此，乘客和司机叫车后爽约的现象也越来越严重。近日，滴滴打车联合微信，推出微信红包，通过红包来增加用户活跃度。　　滴滴打车之前就曾发布过爽约的处罚规则，而在如今爽约愈演愈烈的状态下，再次祭出了&史上最严&打击爽约规范。滴滴打车称，此举是为了更好地服务大家，打造诚信平台。（来源：techweb）
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　　6月23日，中国“互联网+产业”智库――中国电子商务研究中心()发布了《年度中国电子商务法律报告》，报告总结了年度电子商务领域的法律现状，客观全面地剖析了电商领域存在的法律问题...
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中国电子商务研究中心 版权所有滴滴打车爽约3次永久封号 快的打车乘客违约司机获赔
昨日，记者从滴滴打车官方获悉，滴滴打车将对乘客爽约行为进行处罚，爽约三次将被永久封号。这一规定出台后，在扬城引起不小的波澜。乘客纷纷质疑，爽约行为如何认定？的哥也认为，封号惩罚对司机也不利，他们担心乘客再也不用打车软件，增加他们的运营成本。
【爽约处罚】
滴滴打车：爽约三次永久封号
最近，打车软件对乘客端不再直接提供现金补贴，导致用户直线下降，爽约现象也越来越严重。不少用户注意到，滴滴打车也在采取“补救措施”，其联合微信，推出微信红包，来增加用户活跃度，但与直接的现金补贴相比，红包的诱惑力有限，爽约现象仍难遏制。
近日，滴滴打车官方宣布，6月起，滴滴打车将提高对司机、乘客爽约行为的处罚力度，首次爽约禁用3天，第二次爽约禁用1个月，第三次爽约永久性封禁账号。
快的打车：乘客违约，司机获赔
快的打车，对于爽约行为的处理，似乎更为细致具体。
司机在一周内出现1次违约或刷单不诚信行为，将取消本周内所有奖励。1天内爽约2次，封禁7天；2天内违约3次，封禁14天；7天内违约5次，封禁30天。
同时，乘客违约，司机可获补偿。司机被乘客放鸽子，只要点击“违约”按钮，即可获得5元空跑费。对于多次爽约逃单、发布不实订单的乘客，快的打车会采取积分扣减清零，以及账户冻结等措施。
爽约认定：靠司机和乘客的投诉
昨日，记者致电滴滴打车官方客服，对方称他们近期接到不少爽约投诉，不得已采取此措施。
那么，滴滴打车是怎么认定爽约行为的呢？这位客服表示，这主要靠司机和乘客的投诉。“我们接到不少司机的投诉，他们反映在到达接客地点后，乘客不见了。”他说，也有乘客投诉司机迟迟不来的。
对于滴滴打车的这一规定，该客服解释：“‘惩罚’是渐进式的，先禁用3天，再禁用1个月，最后才永久禁用的。”他认为，只要在爽约行为发生后不再爽约，账号就不会被永久禁用。
记者致电快的打车的官方客服，也得到类似的答复。
【观点PK】
乘客：能否只让最近的车接单？
“事实上，爽约行为并不是在对乘客的补贴取消后才有的，在乘客有补贴期间，也有爽约情况发生。”滴滴打车和快的打车对于爽约行为的处罚措施，在乘客中引来一片质疑。
市民沈先生是最早一批使用打车软件的用户，在他看来，乘客爽约，并不是针对商家取消补贴的“恶意报复”。
“乘客叫单，方圆几公里范围内的司机都会收到。假设离我2公里的一位司机接单了，和他通完电话后，路边来了一辆空车，而我赶时间，上了这辆空车走了，这样是不是算违约呢？”他说。
“有时候，爽约并不是乘客恶意放司机鸽子，而是市场竞争的结果。”他认为，滴滴打车和快的打车在软件设计上存在问题，“应该只限离乘客最近的司机接单，而不是几公里外的司机都能接到。”
司机：封乘客号，对我们也不利
对滴滴打车和快的打车的处罚措施，司机们又是怎么看的呢？
“其实，这种形式的处罚，表面上我们获益，其实对我们是不利的。”昨日，出租车司机卢平表示。
“表面上我们还会收到补偿，但实际上如果封杀乘客，他下次就不用打车软件了。”卢师傅说，乘客不用打车软件，对司机来说也是损失，“我们每天要在大街上空跑好几十公里，寻找客源。有了打车软件，就等于知道客源在哪儿。”
记者 朱轩卿
责任编辑：邵丽萍
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系统奖励20（财富值+经验值）+难题奖励30（财富值+经验值）滴滴打车提高处罚力度爽约三次将被封禁账号
&&& 作者：吴鑫矾&& 来源：长沙晚报
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关键词：封禁;账号;力度;司机;软件业
[提要]昨日，记者从滴滴打车了解到，针对司乘人员在使用打车软件时屡屡爽约的情况，滴滴打车从本月起提高爽约行为的处罚力度，使用滴滴打车三次爽约者将被永久封禁账号。其中，司机或乘客首次爽约的，禁用该打车软件3天；第二次爽约，禁用1个月；第三次爽约，则永久封禁账号。
　　原标题：　　昨日，记者从滴滴打车了解到，针对司乘人员在使用打车软件时屡屡爽约的情况，滴滴打车从本月起提高爽约行为的处罚力度，使用滴滴打车三次爽约者将被永久封禁账号。　　相比滴滴打车之前的爽约处罚，本月起实施的新措施被称为打车软件业中的“最严措施”。其中，司机或乘客首次爽约的，禁用该打车软件3天；第二次爽约，禁用1个月；第三次爽约，则永久封禁账号。　　滴滴打车相关负责人介绍，在今年年初推出打车补贴阶段，使用滴滴打车的实际打车率提高不少。但是，当不再提供补贴后，乘客和司机叫车后爽约的现象越来越严重。而此次提高处罚力度，旨在更好地提供诚信预约服务。(吴鑫矾)
初审编辑：王涛
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