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商品规划师指的是专业从事商品规划工作的特定职业人群。外文名Product planner主要工作市场行情分析、产品规划设计等
市场行情分析、产品规划设计、了解市场趋势,分析流行;要求熟悉终端陈列/市场营销知识,产品组合相关经验,、、、等。
商品规划师的工作涉及到很多方面,比如获得特定的商品,并在一定的地点和时间内,使一定数量的商品以一定的价格销售出去,从而使实现其目标。进行商品规划的原则:“在适当的时间和适当的地点,以适当的方式,按照适当的价格,提供适当数量和适当质量的适当的货物。”
如何使零售商的利润达到最大化呢?这种方法称为“商品规划”(merchandising)。优秀的商品规划可以产生非凡的效果,使零售商从以往依靠直觉来进行决策的做法转变成为一门科学。通过合适的商品采购数量、商品配置方式和价格的制定,使购物者更容易在商店里以合理的价格买到自己所需要的商品,使得零售商在提高顾客满意度方面也有了进步。  商品规划包括许多活动,涉及到获得特定的商品,并在一定的地点和时间内,使一定数量的商品以一定的价格销售出去,从而使零售商实现其目标。换而言之,在进行商品规划时记往这个原则:“在适当的时间和适当的地点,以适当的方式,按照适当的价格,提供适当数量和适当质量的适当的货物。”商品规划不仅是一门艺术还是一门科学,即使是最好的零售商,商品规划也会对其业绩产生巨大影响。那作为免税店这种在特定地点、特定环境下开设的零售店,我们怎样做才算是好的商品规划呢?下面我们拣出商品规划中几个重要的环节进行探讨:  商品计划集中于四项基本决策:销售何种商品,储存多少商品,何时储存和储存在哪里。在制定决策的过程中,免税店必须确信其商品组合具有独特性,与竞争者的有所不同,并与自己的零售定位相一致。  首先,必须决定经营何种质量的商品。是应该经营高档、的商品;或是应该经营中档、中等价位的商品;是否需要引入低档、商品,是否经营促销性商品(低价抛售的商品,或用于增加客流量的特价商品)。  第二个主要决策是经营何种商品以及商品的创新程度。应考虑的几个因素是:目标市场、流行趋势、形象、竞争、顾客细分、顾客反应、、、、约束性决策和商品的撤出。  目前,免税店最难以决策的商品是时尚类品牌,时尚类品牌往往会形成季节和流行曲线。针对时尚类品牌进行决策时,最简单的方法是,通过理解适合于其市场定位的理论和知识,可以更好地预测时尚产品的成功及购买该产品的消费者的类型。考虑下面几个因素:  1、该时尚品是全新的吗?  2、该时尚品在其他免税店及其他零售渠道的声誉如何?  3、该时尚品的品牌知名度如何?  4、该时尚品的目标市场是什么?  5、该时尚品的价格范围适合免税店的目标市场吗?  6、该时尚品是否广泛的利用了?  7、消费者是否将该时尚品作为一种长期?  还需要指出的是,一般免税店在指定商品更新计划时,常常过分强调了增加新商品。撤销现有商品也是同样重要的决策。由于资源和货架空间有限,当增加一些商品的时候就不得不撤销另一些商品。这是免税店应采用结构性准则,而不是凭直觉撤换现有产品:  1、根据销售额、价格和利润的下降,替代品的出现,选择可撤销的商品;  2、收集和分析有关该商品的详细财务、销售、库存等相关数据;  3、考虑不撤销该商品的其他可用策略,如削减成本、改变促销方式、调整零售价格等;  4、撤销策略做出后,要重视事后服务、存货等方面的问题。  在确定销售何种商品之后,接着就要决定储存多少商品了。因此,存储商品的宽度和深度是下一步要计划的。品种宽度指零售商经营的不同商品大类的数量。品种深度指零售商经营的任何一大类商品的多角化程度。在制定经营品种的宽度和深度计划时,销售额和利润是必须估测的。如果增加产品,总销售额会增加吗?总利润呢?因该看到多角化的投资成本。  空间要求也必须重视。每一品种的商品需要多少空间?有多少空间可利用?由于销售空间的有限性,应将其分配给那些能产生最大客流量和销售额的商品。流转率也是分配货架时应考虑的因素。  制定计划时,还必须区分延伸品、互补品和替代品。这些商品一般是为了产生更大的客流量,扩大利润空间,提高整体销售额。但是在商品组合合理的情况下,过多的替代品造成了太多的重复,而只会造成主要商品的销售困难。  对免税店来讲在制定商品计划是必须考虑基本存货清单(针对销量稳定的常规商品)、模型存货计划(如时尚类商品)和确保不脱销商品(针对畅销商品)。针对时尚类商品制定计划比较困难,因无这些商品存在需求不稳定、款式变化快、规格和花色繁多的问题。模型存货计划是目前零售商们通常采用的一种手段,通过它可以确定许多流行商品的规格和花色,还可以确定少数不太流行的商品的规格和花色。但目前国内的免税店一般来说没有这样的工具支持,因此在制定此类商品计划是,要充分考虑基本满足货柜需求量,不要造成大量的库存,变季时及时采取促销手段,便于商品的及时更新。  实际上,任何种类的零售商,结合试验基本存货清单、模型存货计划和不脱销清单通常是一种好的战略,这也是目前国际上零售商们的通常做法,这也正是我们国内免税店需要亟待提升的能力。  接下来应当确定每一种商品在什么时间储存,必须计划出一年内的商品流转规律。为了恰如其分的订购商品,必须预测一年内的商品销量和其他各种因素:高峰季节、订货和送货时间、例行订货和特殊订货、库存流转率、折扣和存货处理的效率。必然的,一些商品在一年内存在高峰季节。对这些商品,在高峰期内应备有大量存货,过季时期应减少存货。  零售商应根据订货和送货时间计划采购。计算一下,处理一份订单要花多少时间?订单被送到供应商后,多长时间才能收到送货?这两段时间加起来,才能更好地确定再次充实货架的提前时间。  例行订货和特殊订货的计划不同。例行订货只涉及库存常用品和其他规则销售的商品,货物按周或月有规律地收到,因此,计划和问题很少。特殊订货涉及不规则销售的商品。这种订货要求大量的计划工作以及零售商与供应商之间的密切合作。特殊送货的日期常常是特意安排的。  库存流转率对订货频率的影响极大。如果一旦出现采购节拍的不一致,往往会导致库存的激增或不足。  最后一个基本的商品计划决策是在什么地方储存商品。单一的商店常常必须选择将多少商品储存在销售现场,多少商品储存在库房,以及是否利用仓库。这种规划的合理性,往往决定了,在销售高峰值期间是否会造成货架的断档,由于免税仓库监管的特点,这对免税店来说往往是很重要的因素。  零售业发展到今天更需要科学的预测与规划,由一门艺术变为一门科学,不能仅仅依靠经验。目前,国际零售商无疑全部在使用信息技术手段作为有力的工具,特别是在进行商品规划时尤为突出。  我们上面谈到的商品计划,是商品规划的核心内容,其优劣科学与否,将会直接影响到零售商的利润。在这里我们简单的介绍了商品计划编制时应考虑的几个关键因素,这些能力可能目前是我们国内免税店最为缺乏的,但这也正是我们国内免税店未来发展的方向。
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七种武器——解读22条商规之沟通:公关第一,广告第二?
张东明(Domarketing专稿) 发表于
15:01:26&&&&点击:
美国历史上最伟大的总统之一林肯说过一句名言:“你可以在部分时间骗所有人,也可以在所有时间骗部分人,但不能在所有时间欺骗所有人。” 这证明了一点:诚实是最好的公关策略。
最近几年,伴随着定位理论在中国市场上的成功应用,特别是红罐凉茶的异军突起,杰克&特劳特和阿尔&里斯在中国大热。各种对于定位理论的探讨与解读也多了起来。
在定位理论系列中,《二十二条商规》并不是两位大师最为人所知的作品。但是,个人以为,这本书是定位系列中最实用的几本书之一。
两位定位大师曾经也讲过7定律,即某一品类,人脑的选择阶梯上一般不会超过7个品牌(而且,随着行业的发展成熟,整个行业最后会发展为2个主要的品牌主导)。
复杂容易引起混乱。事实上,杰克&特劳特也写过一本关于简单的书,名字就叫《简单的力量》。
《二十二条商规》中所讲述的法则都是金科玉律。只是22条貌似太多了一点儿。为此,我将《22条商规》改写为《七种武器&&解读22条商规》,用一种更简单的方式予以呈现。
欢迎阅读:
七种武器之沟通&&公关第一,广告第二?
除了产品独特卖点和品牌形象的差异化,在与消费者沟通方式方面,也需要进行差异化。
商家与消费者沟通的渠道和手段中,广告和公关是最常用的两种。
广告因为单向传播的缺陷,以及自卖自夸的特点,效果正在式微,而公关以其可信性、轰动效应以及投资回报率高等优势倍受青睐。于是有了公关第一广告第二的说法。
尺有所短,寸有所长。公关和广告作为营销沟通方式,本无优劣之分。关键还在于具体问题具体分析,结合实际情况加以优化。只有合适的,才是最好的。
广告骗局法则
和无处不在的保险业务员或者弄虚作假的上市公司一样,广告常常背上欺骗的骂名。
一方面,广告的艺术夸张手法有意无意的制造了全息幻觉。而且,广告运动经常会持续较长的时间。虽然谎言重复一千遍也不会成为真理。但是,因为信息不对称,公众甚至媒体人员经常会被他们看到的广告所影响,而不是依靠自己收集的数据和资料作为依据。广告的场景大多都是虚构出来的理想生活,不食人间烟火,不需考虑柴米油盐酱醋茶。与普罗大众的生活有很长的距离。当受众从广告场景回到现实,第一感受就是:又被骗了。
另一方面,是广告主或者广告代理商蓄意的欺骗。当事情发展顺利时,一个公司是不需要大肆广告的。而当一个公司需要进行大量广告宣传时,往往意味着企业遇到了麻烦或者正在陷入困境。为了扭转局面走出困境,企业常常铤而走险,发布虚假的或者美化的信息,比如夸大产品效果(减肥药),假冒产地(欧典地板),假装高端(芝华士乌鸡变凤凰)&&.结果是越来越多的消费者不敢再相信广告信息。
无论广告是科学还是艺术,或者两者都不是,广告就是广告。在产品匮乏的年代,广告只需告知信息沟通有无即可推动销售,于是造就了广告点石成金的幻觉。而一旦产品极大丰富,竞争加剧,广告势必为了销售的目的无所不用其极。大肆宣传的目的并不是预示着某一产品将获得成功。恰恰相反,大肆宣传的目的是未来塑造虚假的繁荣,宣告现存的产品即将或者已经过时,正在沿着曲线一路向下。
从1995年到2012年,在央视的广告招标大战中,有18届&标王&称雄。但是,孔府宴酒、秦池古酒、爱多VCD、熊猫手机&&等多届CCTV的标王最后都轰然倒下,神话不在。
以一掷千金广告烧钱出名的品牌诸如、PPG等也是昙花一现。
真正的革命不会大张旗鼓地宣传,而会悄悄地进行,并最终获得成功。小米手机如是,海底捞亦如是。
诚信公关法则
和广告不一样,公关往往被认为是负责任的、诚信的、传递正能量的表现。
公关的第一要义是坦白。很少有人会认为,承认自己的缺点或者不足是对自己未来市场有利的行为。所以,当一个公司采取首先承认自己的某个方面的不足,然后将它转换为关联的优点的做法时,很多人会感到比较惊讶,并认为可信。在苹果市场,很多年来都是水晶富士一家独大,而去年,继新疆阿克苏糖心苹果以&我不靓但是我很甜&上位之后,云南野生苹果也以&我很丑但是我很原生态&异军突起。
这样的做法往往会得到很好的效果。因为无论是初始感觉,还是最终感受,坦白是最容易使人消除戒心的,因为在公众开来,既然愿意自揭短处,那么还有什么必要再去弄虚作假呢?非常肯定的、绝对的话语反而会使人怀疑甚至反感,进而产生拒绝的心理。当一个公司开始传递一个消息,说明自己的不足时,人们往往会乐于接受,并进而表达出自己的看法。既然人们的头脑已经接受了你,下一步就是要将自己先前发布的信息转化为正面的信息,并让人们接受。
但是,一定要注意:公关手段必须谨慎使用,也需要很高的技巧。如果弄虚作假或者蓄意玩弄技巧,总会有一天水落石出真相大白。一旦被视为欺骗,则回天乏术。
首先,你承认的不足必须是人们普遍认识的不足;
其次,你必须能够迅速地将不足转化为人们头脑中关联的优点。坦诚自己的不足的目的是在人们的头脑中树立一个优越的概念,进而推动自己的市场发展。
牛奶行业是丑闻频发的一个行业,光明早产奶,三鹿奶粉三聚氰胺事件,蒙牛特仑苏三聚氰胺事件&&让消费者谈奶色变。对于公关而言,危机就是转机。伊利顺势而为,让消费者走进牧场和工厂,亲眼目睹伊利牛奶的生产工程,从而让消费者真正放心选择。
美国历史上最伟大的总统之一林肯说过一句名言:&你可以在部分时间骗所有人,也可以在所有时间骗部分人,但不能在所有时间欺骗所有人。& 这证明了一点:诚实是最好的公关策略。
关于作者:张东明,经济师、管理咨询师,品牌定位与整合营销传播专家,实效品牌策略人。曾供职于世界500强企业SAINT-GOBAIN(圣戈班集团)旗下LA MAISON ARTING美颂雅庭企划部,全面负责大区市场、企划和网络营销(电子商务)业务;现任华语传奇广告策略总监,并长期担任智高点咨询首席品牌顾问, UCI联合创智、比领互动设计、天一印象文化传播等机构专家顾问。&
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& 2014 DoMarketing.org 营销人商品规格是什么意思_百度知道
商品规格是什么意思
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分为不同的等级、尺寸,规格&quot、含量、色泽等、商品规格是指用来反映商品质量的某些主要指标、强度;商品规格& 在学术文献中的解释1、纯度.商品等级是指同类商品按其规格的不同.如成分
商品规格对产品名称中不能体现的产品参数信息的补充,一般需要含有关于颜色、尺寸、款式、型号等的关键字,以方便买家清楚了解各种商品规格得商品价格,同时以备买家搜索到。
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