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第342期：广东省林业厅
　　【上线单位嘉宾】张育文（厅长），陈伟坤（省森林公安局局长）、程伟文（法规处处长）、林俊钦（营林处处长）、罗燕喜（林政处处长）、叶冠锋（保护处处长）、李云新（生态公益林管理办公室）
　　【行风评议团】吴耀光、崔博聪、范同锋、郑培贤、陈英闻、林徐鹏
　　【特约观察团】王则楚、赵杨、罗琼、方晓茸等
　　主持人：各位听众、各位观众、各位网友，大家上午好！这里是正在直播的广东民声热线，风评议团面对面节目，我是主持人尹铮铮。
　　又是周二，又是一期行风评议面对面节目。首先我们还是简单介绍一下现场的各位来宾。今天在我们的演播室里现场接受评议的上线单位是广东省林业厅。所以坐在我左手边的是省林业厅的领导嘉宾，今天的带队领导是厅长张育文，欢迎你们！
　　张育文：主持人好！
　　主持人：坐在我右手边的是行风评议团的成员，也欢迎你们！同时，也欢迎坐在我对面广东民声热线的特约观察团的各位来宾！
　　我们今天的节目依然通过广东电台新闻广播、珠江经济广播电台同步直播。广东广播在线、广东民声热线网和广东民声热线的新浪官方微博也全程图文直播，珠江网络传媒视频直播，欢迎各位收听、收看、刷屏。
　　广东是“七山一水二分田”的林业大省。作为行业主管部门，省林业厅的工作肯定有成绩的，不过成绩在这里今天就不多说，主要就是今天探讨存在的问题。从广东民声热线开办以来，广东省林业厅总共五次上线我们的周二节目，期间节目组接到了群众的各类咨询和投诉电话近五百条。这些电话我们都及时转交给省林业厅，希望他们能够去调查处理。近期节目组对这些投诉线索进行了电话回访，以往的问题都解决的情况怎么样？我们通过记者唐梦圆的短片来了解一下。
　　调查内容：
　　广东民声热线的数据库显示，非法毁林是群众投诉林业问题的重灾区，约占投诉总数的四成。其他问题还涉及强行征占林地、生态公益林损失补偿、农村林地承包经营问题、林权改革纠纷、野生动物非法买卖等。
　　对于节目组转交的问题省林业厅是如何处理的呢？国务院的《信访条例》第三十三条规定：信访事项应当自受理之日起60日内办结。而根据广东民声热线节目组的工作流程，所有上线单位在接到节目组转交的问题后，也需要在60个工作日内反馈问题的跟进和办理情况，广东省林业厅先后于2007年和2011年上线，是节目组至今为止唯一没有收到反馈的上线单位。对此，负责跟进节目投诉的政务服务中心吴主任说，她不知道有反馈这个环节【这边是要反馈的情况吗？11年到现在已经两年了，有个结果了吧？因为可能当时我们也没有理解好这个事情，以为我们有动作处理了，以为就结束了。】
　　不回复给节目组不要紧，可群众的投诉问题真正得到关注和解决了吗？节目组抽查发现。2011年，林业投诉问题的回复率只有67%，而解决率和群众满意率也很低。林业问题情况复杂，有些涉及历史遗留问题解决起来确实比较棘手，群众的投诉也不见得都合理。记者回访发现，不合理诉求约占到群众投诉总量的两成，但仍有近七成的回访群众表示不满意是因为基层林业部门的工作态度。有的问题上节目后尽管得到省厅的重视，却至今看不到基层林业部门的作为。
　　2011年河源一位市民多次向林业厅投诉村主任用推土机铲毁树林。省厅现场调查后要求尽快解决，但调查组离开后，被毁的林地再也无人理会【当时他就问我们这些村民怎么解决这件事，我们就说种点树木就可以了。他就说这个事情很快解决的，现在还不是放在那里杂草丛生】
　　对于投诉的问题为什么没人跟进，省林业厅政务服务中心中心李主任这样解释：布置下去的工作一直没人统筹，想找一位直接联系人也不那么容易【当时责任处室会跟进，几个部门负责汇总，最后哪里汇总为准就不知道了，我们也不知道跟进情况怎么样了。市因为11年确实没经验，参照07年就是办了就办了，所以去年的时候也给批评过了，批评过了又做完了之后又没有统，就是没有把这件事作为一个长期机构在这里，今年就准备长期有一个人跟进。】
　　主持人：厅长，您看省林业厅没有给节目组调查情况的回复，是不是因为刚才短片中这位主任所说的原因？
　　张育文：从2011年民声热线到现在两年时间，这两年时间应该是我们对河源，据我所知龙川县一个征占林地问题，群众反应没有办任何手续就征占的，当地建设单位就提出了，我们去现场解决，结果是林业部门办了征占用地手续，国土部门也办了，这是合法建设用地，我们当时在龙川发现的林地，毁林案件，毁林投诉，按照我们的统计是已经结案了，但群众不理解是多方面，根据群众反应问题我们会继续跟进，直到把群众搞清楚。
　　主持人：我想问问大整体方向，省林业回复率不高，解决率不高。
　　张育文：说了，没有及时跟进做总体的回复，这是我们没有及时跟电台及时沟通，主要责任在我们。我们吸取教训，对这两年情况我们还要进行重新梳理，核实之后再补上这一块；从这一次民声热线开始，我们就注重在一定的时间内，或者半年，或者一年，我们就及时跟电台及时沟通，也要办给相关部门把这个部门列表，把个案给统计清楚，落实后跟你们这边沟通。
　　主持人：2011年指出工作不足，两年过去还是不足，这当中可能有很多历史遗留问题，今年我们再次指出问题，能否给我们一个时间表，让我们有一个解决态度。
　　张育文：三个月内我们把这个情况进行全一次梳理整理，然后把来龙去脉搞清楚，给群众一个答复，也给我们电台一个很好的回应，使纠风办、电台、林业部门做到心中有数。
　　主持人：也就是10月16日我们再看看省林业厅的问题。这个问题我想问问现场行风评议员的看法吴耀光。
　　吴耀光：民声热线这个节目就是搭建政府智能部门和群众相互沟通的桥梁，各个部门都非常重视，我们林业厅厅长主动带大家一起上线这本身就是重视表现。但是民声热线上线最主要的目的，最终目的还是在于要落实整改，否则群众会以为我们在作秀，这对政府的形象是有影响，我们希望林业厅通过利用民声热线平台好好总结，你出一条整改的措施，做出一些有效跟踪，反馈机制，把民声热线群众反应问题能够不断跟踪，处理，争取下次有一个比较好的答复。
　　主持人：3个月哈，张厅。回顾过林业厅处理节目组转办问题的整体情况我们再来看一个个案，来自梅州五华县的叶先生之前向我们节目反映，他们村有一座被大火烧过的荒山，希望林业部门组织做好复绿工作。可惜山已经荒了将近六年时间了，叶先生曾先后到省、市林业部门反映过，却一直没有解决。
　　者赖昊峰的报道。【正文】岐岭镇联安村，投诉人叶先生指着远处一片山林说，这几座山头08年被烧了，此后林业局帮助隔壁村对山头进行复绿，可是联安村却一直没有动静，如今这座山头处于丢荒状态，杂草丛生。叶先生希望，林业部门能够组织开展人工种植或复绿成生态保护林，为此他多次向当地林业局反映，08年的时候还亲自来到当时的广东省林业局表达诉求
　　中山七路广东省林业局我去过一次，一个男的接待我，他要我写信写材料给他，我08年就写了信给他，他也没有回复
　　2011年，广东省林业厅上线广东民声热线，叶先生再次打进电话反映该情况，当时的省
　　林业局副局长陈俊光在节目中回应说
　　【同期声】
　　（如果是人为烧山的话，我们肯定要严厉查处。对于毁林建坟，如果毁了林，林业部门没有到位也是失职，但是毁林本身就是错误的，也是违法的，？
　　定要采取有力措施进行处理。……）
　　【正文】叶先生以为，厅长当时的指
　　能够为村里带来一丝变化，可是……
　　【同期声】
　　梅州市林业局和五华县林业局来了一次，我说带他们上山去看一看，他们说不去了，到村委说一下就行了，然后就在？
　　下河堤那看一下，照一下相就走了。
　　【正文】后来，叶先生多次打电话到林业局了解复绿进
　　情况，但却獾礁骷读忠挡棵诺耐期？
　　【同期声】
　　我打到梅州市林业局去，梅州市林业局推到五华市林业局，五华市林业局推到林业站，林业站就大事化小小事化了，不了了之。我多次上林业站反映，林业站的工作人员电话了。
　　主持人：我们领导很重视这个问题的，但基层不太给力，张厅您如何看待，如何使上级部门的要求有效的传达到基层部门呢？
　　张育文：叶先生反应的情况我想五华县，梅州都有责任在第一时间给他落实，根据实际情况给林地复绿，造林。这一片火烧基地根据从图上反应的情况，从火烧过之后，很多林子又发芽了，在五华县这种情况不特殊，最特殊就是绿地条件很差，有很多地方都要造林，省里面已经把当地做为造林重点，去年造林300多个点，25.5万亩。这片林子的情况在五华县的情况是中等水平，既然我们答复要迅速解决，为什么没有解决？说明我们在抓工作落实的时候还有漏洞，还有在工作做得不到位，不实在地方，既然承诺就要做，做不到就不要说，这方面我们要总结教训。
　　同时五华县要全面种上乡土阔叶树种，进行改造。这样有利于森林防火，我们要把叶先生反应的点当做造林的绿化点，我在五华县挂点，一定会把这个事情落实到位，如果叶先生不满意可以直接找我，我可以把我的手机号码给他。
　　主持人：什么时候？
　　张育文：今冬备耕，明年4月份前种上树，具体事宜我可以跟他沟通。
　　主持人：王则楚您好，我们看完这短片，由点到面，有什么意见要发表？
　　王则楚：从反应问题来说，第一，我认为问题已经在民声热线上反应的，而且过了两年了，还没有处理好，这里面就反应了基层部门这些同志，应该说省厅答复的副厅长也好，有这个态度，像现在批评那样，对上级负责任，对老百姓很不负责任，对于富豪很负责任，对穷人不负责任。为什么？假如一个富豪说他来承包这个森林，就完全不一样了，还有我们地下的基层干部就说我看过，也告诉过省林业厅了给你一个答复说了什么，你督促我做什么事情了，上面也不下去认真查查什么事情，说过就可以了，应付上级，这种作风跟我们要求密切联系群体的作风是背道而驰，厅长这次说亲自抓这件事情，每年4月份以前可以种上树，我感觉还是要扎扎实实盯着看，为什么？这里面很清楚，我们很多工作都需要老百姓反映，我们很多工作是以老百姓是否满意为评价标准，虽然说我们讲了要做了，但老百姓还是不满意，叶先生到现在还不满意，这就说明我们的工作还是有问题，我们的作风还是有问题的。所以我们希望省林业厅对待这些事情还要扎扎实实的做好我们林业部门，各级部门的密切联系群众的教育，让他们真正为群众解决问题像风评议团所说我们办这个节目是要解决问题，而不是作秀，这一点很重要，我希望除了要抓好这个问题落实以外，还要举一反三把所有问题，为什么我们不重视这个事，比如说刚刚所说我们林业厅办公室的同志，政务服务所说，我们不知道要像节目组反馈处理的情况，这显然是不妥当的。就应该反馈，作为群众反应东西都要给一个明确答复，这里面就有一个问题，是不是对群众很负责任的问题，希望这件事情做过之后有所改善。
　　主持人：承接王先生的话，我想问问厅长我们经常说老大难的问题一老大一抓就不难，相信叶先生的事情通过您亲力亲为可以解决，但不可能所有的事情都是您亲自出马，是否有上传下达的机制或者这个问题问得稍微重一点，基层林业局，对于林业厅这种问题的提出有一个阳奉阴违的效果，上有政策，下有对策的行为我们是否有处理方法？
　　张育文：我们通过政策来实施相关的工作，我们有一张图，哪个县去年完成多少，明年完成多少，根据群众反应问题就没有一个灵活处理，这种处理没有及时处理，也没有解释情况就很容易产生误会或者工作上的不足和漏洞，在这个问题上怎么办？我们就通过这一次叶先生反应的问题，全系统进行一个教育，通过这一次教训我们会举一反三。刚才王参事讲得非常重要，不能什么东西都是我来挂点，全省那么多林地我一个人是解决不了的，还是要通过网络，通过基层高度重视，建立机制，落实到位。
　　主持人：各位主持人：各位听众，各位观众，各位网友，这里是正在直播的广东民声热线。行风评议面对面节目。我们的热线电话020-已经开通，网站、微博平台也已经收集到了一些群众反映的线索，下面有请我的同事梁星月。
　　梁星月：好的，此时此刻我们的节目正通过广东广播在线、广东民声热线网和广东民声热线的新浪官方微博图文直播，珠江网络传媒视频直播，在我们收集到的热线电话投诉中，有一些问题集中在生态公益林补偿金没有发放到位的问题。我们先来听惠东多祝镇长坑村的一位村民的投诉电话录音。
　　梁星月：可能刚才大家听得不太清楚，我再简要说一下这位村民反映的问题，他说省发放的生态效益补偿款从2011年到现在一直都没有发放。
　　除此之外，肇庆市一位村民也反映：本属于他们的自留地在没有经过他们同意的情况下，就被划为了公益林，也没有得到任何补偿。另外一位梅州兴宁县罗浮镇的黄先生也反映：他所在的县是唯一的东江水资源保护区生态林，但却面临补偿没有按户发放的问题。看来生态公益林补偿金的发放有不少问题，我这里想代这些村民问张厅长一个问题：为什么他们收不到补偿金，是资格的确认问题还是其它问题。
　　张育文：生态公益林补偿款今年是每亩20块钱，75%应该发放到林农的手中，如果是集体林地，2010年开始就应该把集体这部分的70%都发往到集体经济组织每个成员的手中，刚才反映的这三个地方没有发放到林农的手中，这些应该都是事实，他不可能说我没有拿到，没有拿到情况就是三种情况，一个就是有多个地方山林纠纷，从八几年到一零年，全省解决两万多宗纠纷，有一些没有完全处理完历史遗留问题，第二种情况就是有一些基层的单位，有一些村委会，有一些镇政府，以为林改前我可以集体吃掉，为什么要分给别人，认识不到位执行不到位。第三种情况是，因为相关人员在计算过程当中有一个时间差，像今年补偿款因为牵涉到全省500多万户，在计算过程当中就有一个时间差问题，这可能就会在中间出现这些问题，现在真正兑现超过90%，农民真正拿到超过90%，可能由于上面所说原因导致一些还没有落实到位，这方面我们省纪委、财政厅帮我们很大忙，以后就由省财政统一发放，我们必须把这个资金直接兑现到农林手中，山权，林权直接兑现到农林手中出现什么问题，都要追究到底，这也是省政府的政策，我们没有含糊，也没有手软，发现一处，查处一件。
　　主持人：我有一组数据，发现一些地方发放率是低于50%，我们不可能下强求明天就是100分，但我们现在低于及格线，我们什么时候才能到60分、70分？
　　张育文：去年开始我们97个初级干部每人包一个县，十一位厅级干部每人督导一个市，我们去年查处五宗，粤东、粤西都有，我们查处之后及时跟进，反应这方面问题，了解之后直接跟省相关处长，处室，直接了解农户，如果没有对接我们一个一个过案，也动员几个线一个联动。
　　主持人：崔博聪有话要说。
　　崔博聪：刚才听您这对村民来说生态补偿金这是他们生活当中很重要一部分，我个人认为这方面应该政府要做尤其林业部门要做可能就是一个抓落实问题，刚才按照他们投诉的2010年一直到现在没有落实，那么长的时间，我估计投诉应该不少，到你们这里其实层层的环节，可能也不少，我觉得在这里，把中间环节抓落实，您刚才回答主持人问题的时候已经回答，三个月可以落实一些问题，我想知道你们是否可以定一个什么政策，保证三个月到半年之内，最起码可以解决大部分农户直接到他们手中，这个情况这个钱直接到手中，不要说一会儿又这个纠纷，哪个纠纷，集体的补偿部分，会有一些纠纷，村里面有不同的意见，平均分的问题，但是如果补偿到农户，一些困难的农户，山区的时候，应该抓这个落实给他们一个具体的日期，你看是否可以。
　　张育文：应该这样做，也必须这样做，从去年底开始我们就下决心了，不仅仅是某一个部门，我还请求省纪委，省政府纠风办，财政厅帮忙，各方联动，这种结果力度会更大，林业部门承担起主要责任，就象这个事情即使兑现到7、8成群众也不满意。
　　主持人：具体时间。
　　张育文：年底前。
　　王则楚：能否由林农凭林权里面的生态公益林的亩数建一个帐户，像发工资一样，因为生态公益林的补偿金就是补给农户的，不是补给任何一级的经济组织，这很直接，只要有林权证，林权证有明确的生态公益林的亩数有这个就可以在银行开户，然后每年就按国家拨款的标准，就不存在多少年拿不到的事，我们发工资都是直接打到帐号的，这件事情应该可以做好的。生态保护林的保护金虽然到现在有所增加，但我们还是没有很好按照生态保护林和水资源之间的关系建立密切关系，水是生态保护林含氧而来的，我们不仅要给补偿，不仅拿走水要补，水能落差都要补，我们曾经做参事报告里面专门提这个事情，因为按照水的流域水能，取的水能，发电里面的电力水能补偿，这两个事情抓好之后，还可以进一步提高的生态保护林的保护标准，才可以真正实现封山育林，解决好这个问题。
　　主持人：稍候我们继续关注河源市一个问题。
　　欢迎回来，这是正在直播的广东民声热线。行风评议面对面。我是尹铮铮。接下来首先有请我们现场工作人员给张厅长看一样东西，这是我们记者龙俊峰上周在惠州市龙门县采访时在一个山上发现的，它是一块绿色的网状物体，看上去好像在建筑工地经常看到，这个绿网是用来做什么的呢？我们先来看一个短片：
　　记者调查：广河高速惠州龙门路段的路溪出口附近，一个特别的山头引起记者的注意，从高速路上远远望去，有一片绿色和周边山头很不协调。这是在搞新型绿化吗？走到山边一看才发现，一张张绿网覆盖在裸露的黄土和碎石上面，这会不会是在搞复绿工程呢？可这上百亩的绿网中间也见不着半颗绿苗啊。继续往山上爬，可以看到，不少绿网经不住雨水的冲刷，已经被泥石撕扯下来，这些网正是建筑工地常见的绿色围网。
　　山脚有一家水泥厂，记者采访了里面的工人和附近村民，他们都非常谨慎地说“不知道山头的'绿化'是谁搞的”（录音：）
　　近几年，东莞、佛山都曾被指过用绿网覆盖荒地应付检查，那这高速公路边的山头覆盖绿网，到底是为
　　主持人：厅长这个网用来干什么？
　　张育文：这个网大家看的之后就会非常清楚，这可能是弄虚作假行为，也可能是为了安全起见。
　　主持人：为什么？
　　张育文：刚才说了老百姓所说这是掩盖卫星来这里，这是荒地，原来没有，现在有了；第二问题就是也可能为了防止山泥大面积倾斜，给农民安全带来威胁。比如说我们去外地一些地方，石头掉在下面，一旦有一点风，有一些石头就滑到高速公路下了，对这个事情，我们让有关部门及时到现场解决。
　　主持人：可能是弄虚作假，也有可能为了安全起见。
　　张育文：对，但无论如何我们都要查处清楚。
　　主持人：我们想听听行风评议的看法郑培贤。
　　郑培贤：我们很关心这个问题，我们在高速公路上也经常看到这件事情，这种事情也可能是积极，为了水土流失作用，也有弄虚作假的作用，但从镜头来看我觉得可能存在弄虚作假的可能性更大，这种事情我们都了解到这不属于省林业厅一个部门完全可以管制的事情，这涉及国土管理等一些工作，非常希望林业厅可以在这方面会更大作用，就短片反应案例而言，非常希望林业厅有一个时间表，广河高速跟我们非常近，我们要有一个时间表，给民众一个调查，是为了安全还是弄虚作假，如果是弄虚作假，相关政府部门，又怎样处理呢？
　　这一类问题，作为省里面管理机构，综合管理部门也好，国内林业厅也好是否可以形成一种联动的机制去预防这样的问题发生，在公路片小事情是小，但在大山头，下雨的时候事情就大了，像最近四川那样就大。
　　主持人：先调查。
　　张育文：我们在一个星期内把现场情况查清楚，把原因和来龙去脉要搞清楚，还有跟相关部门形成联动机制，防止类似事件再度发生。老百姓安全无小事，一定要防范于未然。
　　主持人：一个星期给我们结果。厅长，两年前您说过广东集体林权集体改革完成9成，现在做到百分之一百吗？
　　张育文：不可能做到100%，原因很多，有一些历史遗留问题，不是一朝一夕可以解决的，比如说湛江有一起山林纠纷，打很多架了，有一个人住医院花了17万的医药费，我厅一个副厅长带队一年多时间才搞完。现在还有很多很多事情没有问题，我们一直都在努力，第二问题去年统计林权发证率达到93%，采取很多措施，取得明显进步。
　　主持人：那下面要播的这个片子是属于集体林改不到位的个案。在河源的万亩生态林村——东源县竹坑村，有村民向广东民声热线反映，他们村的林权改革至今落不了地，直接导致所有村民“国家生态林补贴一分未领，集体林地收益一分未得”，近几年，坑村烧山毁林、乱砍滥伐现象屡禁不止，村民直指林业部门工作不
　　记者调查：
　　在河源的万亩生态林村——东源县竹坑村，有村民向广东民声热线反映，他们村的林权改革至今落不了地，直接导致所有村民“国家生态林补贴一分未领，集体林地收益一分未得”，近几年，竹坑村烧山毁林、乱砍滥伐现象屡禁不止，村民直指林业部门工作不力。
　　是东源县仙塘镇热水村的一个自然村，从205国道往山里要走5公里，70岁的老支书刘永高指着一块黄土裸露的山坡说，原本的山林被村干部带头破坏了。（录音：现在这个地方是刘庭章的两父子开的，刘庭章是村干部，我也不知道他开来做什么。记者：他没有经过你们村民同意吗？没有，村民没有一个同意的。）
　　竹坑原有6个生产队，大部分人已经搬到城区生活，一些人连户口都迁走了，村民说，现在林权改革搞不下去，背后搞鬼的是村干部刘庭章和镇林业站负责人。（录音：这个就是刘庭章和仙塘林业站的站长所搞的阴谋诡计，他就把山权集中到大队里面，林业局好管理，小部分人他目的是为了偷林权偷林木乱占林地。乱砍滥发，还滋生打架斗殴的事情，车子还在镇政府，车子是村干部的。）
　　记者联系到了刘庭章，他不愿意和记者见面，但在电话中一一否认了村民的指控。（录音：记者：村民说山上的树是你砍的，是不是啊？谁砍树谁偷树林业局有立案的嘛，我哪有时间去砍树啊。记者：据说你的车现在还在镇政府？那个是自己，我老爸自己拉回来修房子的，当时有人偷树没抓到，我作干部，我老爸也是一样的。现在按照5个生产队分他们村民不同意嘛，记者：哪些人不同意啊？大把人不同意。记者：你同不同意，现在林权改革思想统一不下来，我不敢发表意见。）
　　集体林地到底应该分到原来的生产队还是集中到现在的村民小组，争执持续了6年。万亩生态林保护区里，一个个残留的树桩，清晰记录着6年来竹坑村接连出现的烧、偷、抢、占木材、林地事件：07年，上千亩山林被人恶意纵火砍伐；11年9月6日，有人偷伐木材被村民发现，森林公安在场仍发生打斗；12年6月，200亩林地被毁……
　　6年来，村民不断向包括林业厅在内的各级林业部门求助，但问题一直得不到解决。（录音：现在还没有落实林改，老百姓还是没拿到林权证，树还在慢慢长，长一条就砍一条，现在一分钱也没有拿到，生态林（补贴）也还没有发放到户。）
　　2012年9月，村民再次发现有人偷木材人赃并获，一辆装载着木材的小货车至今停放在仙塘镇政府的停车场，竹坑村的林权改革同样停滞不前。
　　主持人：就这个问题我想问问各位的看法，有请林徐鹏。
　　林徐鹏：厅长您好，您刚才介绍情况是个案，我想问一下没有改革好这些难度究竟表现在哪些方面，是否有具体落实时间表？
　　张育文：林改的难度在于，有些基层的干部，有利益关系，自己带头乱砍乱伐，带头侵占林地搞开发，阻力就在基层干部，解决这些问题就要落实相关人员派得力人员进驻村，定下具体的时间表，在年底之前有希望解决这个村的问题，为什么？一面积不大，反映也就是几百亩，但肯定没有那么大。河源市林业主管部门，东源县林业主管部门紧紧依靠党委政府解决好这个问题。
　　主持人：下面进入媒体代表提问环节，有请赵杨。
　　赵杨：听完这节目我想发表一个看法。大家都通过短片发现一个问题，跟林业厅职责相关就是群众利益，群众利益非常密集的领域，在这个领域下面改作风，帮助群众解决切身问题势在必行而且是非常紧迫需要解决，我相信我们也有机制和办法解决这些问题，但通过这些短片我们发现，这些解决机制可能有问题，但如果这活动不是一阵风，我们需要机制，我们现在很多厅局，很多领导都成立电子化信息监督方式，有很多人投诉关于什么事情，我们可以通过电子信息系统设定，在多长时间内必须完成，有什么人在跟进这件事情全部进行数字化，电子化的信息化监管，使这些问题真正解决，这些机制建立起来非常必要，我曾经统计过，从2012年前的五年，广东省很多厅局发生很多渎职侵权的现象，我统计过五年有180人，问题主要集中在采伐申报审批，木材检查，林地使用监管，野生动物执法监督等执法环节，所以我觉得这已经不是作风问题，已经是渎职严重犯法的严重境地，请问张厅讲讲在这些领域省林业厅要采取什么办法，要防止基层执法人员，执法不到位，乃至于渎职问题，渎职背后都有贪污现象。
　　张育文：两个问题，一是非常中肯，第二就是提出解决办法，非常实在。解决群众利益首先要建立对群众的深厚感情，带着这感情做工作，还要建立非常好工作机制，这一点非常重要，现在每天处理群众信访投诉要建立常态化机制，通过有效手段解决，通过联动办法解决，有一些要跟相关部门联动，有一些要跟省市县，基层农业工作站解决这些问题。
　　这几年一些基层林业单位渎职侵权，这也现象都有，我们跟检察院建立联动机制，这不是上升到一般作风问题，通过这几年的努力，已经有所明显的减缓，但还是杜绝不了。我们在处理这些问题，发现个案处理问题的时候态度都非常坚决，牵涉到我们直属单位，碰到这些问题我们都不手软，政策是最有效的手段，起到举一反三，让大家汲取教训。
　　主持人：各位听众、各位观众，各位网友，今天的“广东'民声热线'行风评议面对面节目到此就结束了。感谢广东省林业厅的领导嘉宾以及行风评议团和特约观察团的嘉宾参与我们的节目。错过了我们直播的朋友可以留意电视版的广东民声热线，今晚6点在广东电视新闻频道播出。
　　从明天起到下周一，您如果有林业方面的问题要投诉反映可以继续拨打我们的热线电话020-。另外，下周二来到我们演播室现场接受评议的单位是省科技厅，请继续关注我们的节目，再会！（来源：广东民声热线网）
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