托利多电子秤 如何清除PLU_百度知道
托利多电子秤 如何清除PLU
都需要设置NAME=电子称1
－称的名称IP=192，系统会自动产生这个两个文件），如果需要下传；
如果可变价格.ini设置23 4，必须为Plu，COMPORT=1 表示串口一，MEDIA=0表示串口
－当串口通讯时有效、首先从系统工具目录下把ScaleAddress.txt1
－－下传的称号，大家可以看到[CONFIG]
－保留字.ini、打开ScaleAddress.ini。（或者直接运行商品信息查询中的下传，则在文件后增加[2]
NAME=电子称2
IP=192.01，那么此商品允许打折.txt
－－系统保留.0，则商品传输到称上也是可变价格
如果备注二写的是字符‘1’，如果商品为称重计重商品则为计重否则为计数，必须在ScaleAddress，COMPORT=2 表示串口2 [1]
－[1] 表示1号称；2，托力多电子称商品可以设置是否为计数还是计重商品、特殊说明的是；5，不要修改MEDIA=1
－MEDIA=1 表示以太网、设置好以上项目就可以下传了，否则不允许打折、打开transscale.168.2
保存后退出就可以了3.168.1
－称的IP地址PORT=3001
－称的端口地址如果用户想增加一台称，用户最多有64台称，[2]表示2号称等等.ini拷贝到系统安装目录下.ini和transscale，大家可以看到plu
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在秤上按 代码**1*代码 退出即可.然后再把所有plu下发一下就好了!
看一下说明书吧，或是直接咨询售后。不同品牌的电子秤都有不同的清除方法，并不一定都适合，因为参数什么的都不一样。电子秤专家郑州腾飞衡器为你解答。
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&RLOO系列条码秤是引进梅特勒－托利多德国公司的先进机型的基础上，结合中国客户的需求，精心研制而成的全系列产品。目前，RLOO系列有单机、超高速TCP/IP联网、全中文点阵显示、防潮吊挂式等多种型号供选择，适合从便利店、超市到大卖场等各种应用场合的使用。RL00-3680/网络型条码秤产品特点：&&内置全不锈钢热敏打印机&&&标签格式和条码格式编辑功能&&&RS232计算机通讯接口,外置钱箱接口&&&独有Flash&Memory技术，满足软件定制需求RL00-以太网普及型条码秤&产品特点：&&&&预包装功能&&&&操作员功能&&&&特价功能，打折功能&&&&退货功能，取消功能&&&&采用闪电储存器，便于软件升级或软件定制&&&&7000个PLU（视不同型号而定）&&&&全不锈钢热敏打印机&&&&双面液晶显示&型号&：&RL00-3900&&&RL00-4900&&RL00-3600&&RL00-4600量程&:&&&&6/15kg&&&&&15/30kg&&&&&6/15kg&&&&15/30kg分度值&:&&2/5g&&&&&&&&5/10g&&&&&&&&2/5g&&&&&5/10g显示&&&:&&液晶显示，高亮橙色背光预置值&:&&&&56个打印机构:&&&全不锈钢热敏打印机&打印速度:&&&85mm/s接口:&&&&&&&RS232,钱箱&&&&&&&&&&&以太网，RS232，钱箱外型尺寸:&&&L458xW365xH470mm适用场合:&&&中小型超市、便利店、热食店等
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梅特勒－托利多商用条码电子秤技服手册一、梅特勒条码秤的分类1、RL00－3600　　以太网联网方式（主板集成网卡）每台秤到 HUB的距离为100米2、RL00－3300　　以太网联网方式(非集成板)3、RL00－3100　　485联网方式，最多联64台，最远距离1000米。　4、RL00－3900　　单机版注：1）秤内程序和PC软件：3600秤内程序为，PC软件为以太网4.0；3300秤内程序为，用以太网2.0PC软件。3100和3900相同，秤内为，PC软件用485联网的4.2版；二、梅特勒条码秤符号说明：&*&表示确认&&&&&&&&&&表示下一步&&&&&&&&&&& &&&&&表示上一步1）　plu(price lock up):特指某一商品，包含一系列商品信息如：商品号、货号、商品名称、组号、单价、税号、皮重号、计价方式、是否允许打折和是否允许改变单价等等。2）　PLU号（PLU　NUMBER）：是秤内用于辨别不同商品的编号。范围可以从1号至（13位）。每一编号对应于店内的一种商品。货号和PLU号的区别是：货号是给超市内的管理人员来区分不同商品的，而PLU号是给每一台秤来区分不同商品的。也就是说，在同一商场内，不同的品种商品，在不同的秤内可能会是同样的PLU号，但其货号却应是不同的。3）　秤号（SCALE　NUMBER）：在同一超市内，如使用多台条码秤，可使用秤号来区分不同的秤及其打印出的标签或收据。秤号的范围可从1号到64号4）TLU（TEXT　LOCK　UP）：商品名称（COMMODITY　NAME）5）预置键（PRESET　KEY）：直接调用某一PLU的快捷按键。6）包装日期（PACKAGE　DATE）：也称为生产日期。7）保质日期（SELL　BY　DATE）8）保质期（SELL　BY　OFFSET）9）以重计价类商品（BY　WEIGHT　PLU）10）以数计价类商品（BY　COUNT　PLU）11）固定重量（FIX　WEIGHT）&三、梅特勒条码秤工作模式01、服务：前台操作02、预包装：后台配送&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&& 03、代码：配置，编程，特殊功能，报表操作04、练习：练习销售08、大货物销售&模式选择1）服务模式1.&&& 按&模式&键2.&&& 按&&&&键3.&&& 按&*&键2）预包装模式1.&&& 按&模式&键2.&&& 输入&02&&*&键3.&&& 按&&&键四、打印纸种类0、收据1、标签&五、标签格式1）&标签格式标签格式共11种，1－3号可编程。4－11为固定标签格式&(注：3600可编程1-20，固定21-28)
条码格式号
　　　2）梅特勒条码秤配置标签格式代码　　998877　　＊　　　　02　　　　＊在该菜单下可配置标格式号，名称对齐方式，名称字体大小，是否打印店名，日期提示符号，及日期打印形式。&3）梅特勒条码秤配置打印格式代码　　4444　　＊　　　　01　　　＊　　　　0－1　　［SERVICEMODE］选择开机模式　0＝自动；1＝手动&&&&&&&& 按&&&键　　　　0－5　　［LABEL］打印纸类形：0收据；1标签；&&&&&&&&&&&&&&&&&&& 按&&&键　　　　[PLUNR.PRINT][0-1]选择是否在收据上打印PLU号。0不打印，1打印&& 按&&&键&&&&&&& [HEADER PRINT][0-1]选择是否打印标头，0不打印，1打印&&&&&&&&&&& 按&&&键&&&&&&& [BUTTOM PRINT][0-1]选择是否打印注，0不打印，1打印&&&&&&&&&&&&& 按&&&键&&&&&&& [STUB][0-1]选择是否打印存根，0不打印，1打印&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&& 按&&&键&&&&&&& [EAN ON TICK][0-1]选择是否打印条码&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&& 按&&&键&&&&&&& [EAN ON STUB][0-1]选择存根上是否打印条码&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&& 按&&&键&&&&&&& [TOTAL WEIGHT][0-1]选择是否打印总重量&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&& 按&&&键&&&&&&& [RUNNING][0-1]选择是否打开游动字幕&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&& 按&&&键&&&&&&& [NO TARE PRINT][0-1]选择是否打印及显示皮重&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&& 按&&&键&&&&&&& [LABELWITH T.NR][0-1]标签上是否打印皮重&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&& 按&&&键&&&&&&& [0-1]选择是否在标签上打印收据号&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&& 按&&&键&&&&&&& [PRICEINPUT W.#][0-1]选择是否使用#键输入单价&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&& 按&&&键&&&&&&& 存储配置结果，并退出代码模式&&&&&&&& 六、梅特勒条码秤配置秤号和IP1）秤号代码　　＊　　　　　　08　　　＊　　　　秤号　　按&&&键　　代码　（退出）&2）IP代码　　　　＊　　　　　　21　　　　　＊　　　　　　IP地址　　　按&&&键　　　　　　　子网掩码　　按&&&键一直按&&&键，直到重新启动，设置完成七、梅特勒条码秤编辑商品信息(PLU信息)1、按&代码&键2、按&1&键3、按&*&键4、按&02&后,按&*&键　　　　　5、（PLU号）　　　　　　　　　　　　　　［PLU－NUMBER］6、按&&&&键　　7、（货号）　　　　　　　　　　　　　　　［PRT.NR.]8、按&&&&键9、输入商品名称代码(字与字之间用空格隔开)［ENTER TEXT]10、按&&&键12、输入商品类别(1-20)　　　　　　　　　［ARTICLEGROUP］13、按&&&键14、输入商品单价　　　　　　　　　　　　［UNITPRICE］15、按&&&键16、（税号）　　　　　　　　　　　　　　［VAT－NUMBER］0＝不使用税率；1－8＝税号17、按&&&键18、（皮重号）　　　　　　　　　　　　［TARENUMBER］0＝不使用预置皮重；1－16＝皮重号19、按&&&键20、（推荐期）　　　　　　　　　　　　　［BESTBEF.OFFSE]21、按&&&键22、输入保质期天数　　　　　　　　　　　［SELL　BY　OFFSET］23、按&&&键24、在&0&和&1&之间选择计价方式　　　［PIECE］&0&代表以重计价,&1&代表以数计价25、按&&&键26、（固定重量）　　　　　　　　　　　　［FIX　WEIGHT］仅对以数计价商品有效27、按&&&键28、是否允许打折　　　　　　　　　　　　［WITHIN/DECREAS］0＝禁止；1＝允许29、按&&&键30、是否允许修改单价　　　　　　　　　　［OPEN　PRICE］0＝禁止；1＝允许31、按&&&键此步可返回第5步直接输入PLU号,进行下一商品信息的编辑;如按两次&代码&键则退出编辑状态,回到称重状态.八、梅特勒条码秤更改单价1.&&& 按&代码&键2.&&& 按&1&键3.&&& 按&*&键4.&&& 输入&01&后按&*&键　　［PRICE　CHANGE］5.&&& &0&　　　　　　　　0＝以PLU号修改价格,1＝以预置键修改价格，默认为0；　　　　　　　　　　　　　　　6.&&& 按&&&键&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&& 7.　输入欲修改单价的PLU号&& 　［PLU－NUMBER］&&&&& 8.　按&&&键&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&& 9.　输入商品新的单价&&&&&&&& ［UNITPRICE］10.　按&&&键&&&&&&&&&&&&&&&&&&& 11.此步可重复７-１０步进行下商品的单价修改,如按两次&代码&键,则退出设置状态,回到称重状态&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&& 九、梅特勒条码秤编制预制键1、&按&代码&键2、&按&1&键7.&&& 按&*&键8.&&& 输入&09&9.&&& 按&*&键10.&按待编制的预制键11.&输入商品的PLU号12.&按&&&键13.&此步可重复10－13步编制下一个预制键,如按两次&代码&键将退出设置状态,回到称重状态.十、梅特勒条码秤编制标准预制键1.&&& 按&代码&键2.&&& 按&1&键3.&&& 按&*&键4.&&& 输入&11&5.&&& 按&*&键(此种操作将使前28个PLU号与预制键1---28一一对应,&自左而右,自上而下&)按&代码&两次退出十一、梅特勒条码秤显示打印金额四舍五入1、按&代码&键2、输入&666666&3、按&*&键4、输入& 02 &按&*&键5、输入&１&6、按&*&键按&代码&键退出十二、梅特勒条码秤检测打印头和标签纸1.&&& 按&代码&键2.&&& 输入&&3.&&& 按&*&键4.&&& 输入&25&5.&&& 按&*&键6.&&& 按&&&七次7.输入&1&按&&&(此部可检测打印头是否完好)8.输入&1&9.按&*&键10.&打开打印机, 把第一张标签纸手动走到正确位置,合上打印头.11.&按&*&键两次,(待走出四张标签纸后)12.按&*&键13.按&代码&退出十三、梅特勒条码秤条码设置1．按&代码&键2.&&& 输入&1&3.&&& 按&*&键4.&&& 输入&32&5.按&*&键6.输入&4&7.按&&&键&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&& &&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&& &&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&RL00-3600&8.
8.输入&1&，按&&&键
9.输入条码格式
10.按&&&键
11.按&代码&两次退出
输入条码格式9.按&&&键10．按&代码&两次退出&梅特勒RL00电子条码秤常见故障解决1、调用商品时，如找不到商品看屏幕下方显示为&PLU&NO&FOUND&，则按&清除&键，则是该商品不存在。解决方法重新添加商品（PLU&NO&FOUND 表示秤内无该商品编号）2、称量操作时按V1键不打印，系统发出&嘀。嘀&两声，屏幕下方显示&TAKE LABEL OFF &检查出纸口，如有标签存在，将该标签拿掉，　　重新称量打印，如无标签存在，标签纸有一小段长出打印头，（此项频繁出现）则用打印检测操作，重新检测一次打印纸就可解决。3、称量操作时按V1键不打印，系统发出&嘀。嘀&两声，屏幕下方显示&WEIGH AGAIN&则重新称量该商品，再打印标签，4、称量操作时按V1键　不打印。屏幕下方显示&OX&NOT&LOGGED-IN &则按&清除&键后按&代码&&01&&V1&即可解决。5、打印标签字体不清，或标签上大面积不显示，关闭电源，打开打印机，看打印头上是否粘有标签纸，用酒精笔清洗打印头。6、装纸后标签纸打歪，重新装纸，让标签纸紧帖打印机底板。&&&&&&&&&&& 7、标签上打印满了，但仍有一半信息没打，检查标签格式号是否正确，选择正确的标签格式号8、&INPUT&TOO&BIG&输入数值太大，按&清除&键9、&INPUT&TOO&SMALL&输入数值太小，按&清除&键10、&TOO&MUCH&INPUT&输入数值太大，或输入的数字太多，按&清除&重新输入。梅特勒条码秤十二、较秤步聚1、准备一个标准5公斤重量,2、准备一个牙签粗细的绝缘体3、打开较正孔■梅特勒条码秤RL00-31001)按&代码&键2) 输入&&&＊&键3)输入&05&&＊&键4）按&&&两次5）输入&1&&&&6）用牙签捅较正孔（看到屏幕英文提示为&CAPACITY&时）7）按&1&键8）按&0&键选择&2&9）按&1&键两次10）等待30秒钟（看到屏幕显示）11）按&0&键选择&5kg&12）把标准5公斤重量放到称盘上13）按&1&键14）等待30秒钟（看到屏幕英文提示为UNLODE）15）取下重量16）按&1&键两次　　保存设置且自动重启■梅特勒条码秤RL00-版1)按&代码&键2) 输入&&&＊&键3)输入&05&&＊&键4）用牙签捅较正孔（看到屏幕英文提示为&CAPACITY&时）5）按&&&两次6）输入&1&&&&&7）按&1&键8）按&0&键选择&2&9）按&1&键两次10）等待30秒钟（看到屏幕英文提示改变,自动进入下一步后）11）按&0&键选择&5kg&12）把标准5公斤重量放到称盘上13）按&1&键14）等待30秒钟（看到屏幕英文提示为UNLODE）15）取下重量16）按&1&键两次　　保存设置且自动重启&■梅特勒条码秤RL00-版1)按&代码&键2) 输入&&&＊&键3)输入&05&&＊&键4）用牙签捅较正孔（看到屏幕英文提示为&CAPACITY&时）5）按&&&两次，显示DO NOT ENTER CAL (是否进入标定菜单)6）输入&1&&&&，底部显示DUAL RANGE KG (双量程 kg)，总价窗口显示0-2，(0=DUAL RANGE kg，1=SINGLE&RANGE&Ib，2=SINGLE&RANGE&kg) 7)按&0&然后按&&&键，底部显示：6/15kg(6/15kg双量程)，总价窗口显示：0-3，(0=6/15kg,1=15/30kg,2=3/6kg,3=30/60kg)8)按&1&然后按&&&键，底部显示：INPUT&WEIGHT&VALUE (输入法码重量)，总价窗口显示10(缺省为10kg)9)输入法码重量，然后按&&&键。底部显示：EMPTY&SCALE )清空秤盘)10) 然后按&&&键11)等待一会时间，显示：LOAD 10kg&WEIGHT(放上10公斤标准法码)，此处显示的法码重量为上面实际输入的砝码重量，然后按&&&键，进入下一步。12)等待一段时间，显示：UNLOAD(卸载)，从秤盘上移去砝码，然后按&&&键到下一步。13)秤等待一会，显示CAL&SUCCESS(标定成功)，秤自动重启，若不成功，则显示CAL FAIL(标定失败)，秤自动重启，标定结束。&十三、梅特勒条码秤屏幕出现预置皮重1&按&代码&键2．输入&4444&3．按&*&键4．输入&01&5．按&*&键6．按&&&键7．输入&1&（标签格式）8．按&&&键9次9．输入&0&（不显示皮重）10．按&&&键2次11．输入&1&（充许临时输入单价）12．按&&&键十四、小于20e(40克)是否允许打印(仅用于3600电子秤)代码　　666666　　＊　　　　　　&&& 23　　　　＊　　　　　　　&&& 0－1　　　＊（0不允许　　1允许）代码两次退出十五、1)删除所有PLU：代码　　　*&& 17*&1*代码两次退出&2)删除单个商品信息：&代码&&& 1&&& *&&&&&&&& 08&& *&&&&&& &&输入PLU号 &&&&&代码十六、1)配置操作员数量代码&& 445566&& *03*操作员数量&&& *&代码两次退出2）编辑操作员代码&& 1&&& *47*操作员号&&& &密码&&&&&&& &&&&&& 3)记入操作员代码&&& 01&&&& V1&&& 密码&&& &（重复则记出）　　　注：密码仅限RL00－3600十七、大货物销售模式&&&& 8&&&&& *输入PLU号&&&& 按 # 键输入重量&&&&&&& 打印键&十八、皮重方法1）代码　　1　　&&& *30&&&&&&*皮重号&& &皮重重量&代码两次退出方法2）代码　　1　　&&& *30&&&&&& *皮重号&& &&去皮&&代码两次退出注：RL3600增加手动输入皮重功能1）&秤盘上重量为02）&按&去皮&键3）&输入数字皮重4）&再按&去皮&键管理员密码：代码　　＊　27　＊&输入密码&&& &&& 输入密码&&& &&&& 代码预包装下连续打印以数计价类商品：plu号&&&& *&&&& 打印数量&&&&& &&&& 十九、电子秤秤内程序刷新(windows98系统下)1、在电子秤上操作步骤如下：1）按&代码&键2）输入&&3）按&*&键4）输入&22&5）按&*&键（电子秤处于等待接收状态）2、在电脑上做以下操作：1．把电子秤的秤内程序（如：4.0的秤内为）和FLASH文件考到同一个目录下(如:在C:\建一个FL目录,把和　FLASH.EXE考到该目录下)2．切换到DOS提示符下3．进入FL目录4．键入&FLASH
串口号回车&&(超级终端刷新秤内程序) 1. 关闭秤和计算机。2. 将串口线一头连接到PC上，此时确认所联到的串口是COM1，还是COM2。3. （一般情况下如果计算机只有一个串口则为COM1，如果有两个串口请查询主板的说明书。）4. 将串口线的另一头接到电子秤的串口上。5. 启动计算机。6. 按如下步骤建立一个超级终端连接1 单击&开始&（Windows的开始菜单）&选择&程序&&选择&附件&&选择&通讯&&&超级终端&。参照图一：&2 出现一个对话框，在名称处任意输入该连接的名称（右您定）后按&确认&。& 3 选择连接串口线的那个串口（如果只有一个串口很可能是COM1，两个串口的话请确认一下计算机主板的说明书）。&4 单击&确定&.出现一个对话框按下图所示进行设定：&&& 5 设定完毕后按&确定&。6. 此时按着&V1&键（电子秤右下角的那个键）开机。7. 如果设置正确计算机屏幕上会出现大写字母&C&：8. 此时单击&传送&。9. 单击&发送文件&。
选择相对应的秤内程序文件
10. 弹出一对话框，如下图进行设置。&
选择Xmodem
11. 单击浏览，找到所要刷新的程序文件。（此文件一般为1.861M左右），协议为xmodem12. 单击&发送&。13. 等待10分钟左右，秤内程序更新完毕后电子秤会自动重起。14. 重起完毕后程序刷新结束。15&在电子秤上按：代码&& &&*&& 15&& *&&& 1&&& *&对电子秤进行初始化&&&&&&&& RL00 疑难解答一、为什么有时在更换打印标签纸后，打印时会出现连续走几张纸或走纸不准的现象？1、遇到这种情况，先连续按几次走纸键，看出纸是否正常。如按走纸键出纸均正常，问题出在标签格式定义上。由于你所选用的标签格式长度与实际使用标签不符（如用60X40的标签来打8号格式），只要纠正过来即可。2、查看走纸传感器是否有异物档住3、如按走纸键出纸也不正常，传感器内且无异物情况分析如下：RL00的打印机部分有两个传感器，一个用来测纸的间隙，另一个用来测标签是否被取走。RL00的打印机是通过对（标签+基纸）和基纸二者之间透光度的不同来识别标签纸的长度的。不同供应商或同一供应商不同批次的标签纸的透光度一旦存在差异，就会出现打印时连续走几张纸或走纸不准的现象。用户可以在技服菜单的25步对新的标签纸测试一遍（标签+基纸）和基纸的透光度就可以解决这一问题。如重新测纸后仍不能解决问题，那就要考虑新的标签纸是否合格了。二、.如何在标签上打印出12位的标准产品分类号条形码？一些用户希望用RL00来打印不同商品的12位的标准产品分类号条形码。这一点可以通过很简单的方法实现。首先，将12位的标准产品分类号后再加&0&编为每个PLU的货号，然后将条形码格式设为&AAAAAAAAAAAAAC&，即可实现这一功能。三、如何配置秤的PLU数量？RL00 V4.0以后版本支持PLU数量的灵活配置，PLU数量最多可至7000个。配置方法如下：进入&代码&&&& 55555&中，选择 &NO APPL&（意味着每个PLU将没有单独的PLU标签数据），在&NUMBER OF PLU&提示下，输入PLU数量，然后按下移键一直到显示提示信息&CONFIG NO&，选为&YES&，再按一次下移键，即完成PLU数量的配置。------注意：该功能会破坏秤内原有数据，在配置PLU数量前，先请备份秤内有关数据。四、为何打印自定义标签格式时显示屏下部会出现一些提示信息？这是由于编制的自定义标签格式中有错误造成的，某一项超出打印范围等。五、为何在标签格式上定义了条形码，但却打印不出？答：请先核对一下该标签格式对应的条码格式是否存在，与&666666&中定义的条码类型是否符合。其次，再检查条码格式是否合理（如重量只能占4/5/6位）。最后，检查一下标签格式上的条码位置是否合理（超出标签页面/被其它项覆盖）。六、开机后重量数据显示不稳定1、该秤是否放在风口处2、是否有异物碰到秤盘3、秤台是否平稳4、秤盘托架下是否异物5、检查秤内的电缆是否碰到传感器或支架上6、用万用表测量220V交流电源是否正常。(正常、稳定范围是187V-242V)7、传感器插座与主板是否可靠连接，(插座是否有接触不良或插座边芯片有腐蚀)8、重新较秤，检查故障是否消失9、更换主板，重新较秤，检查故障是否消失10、更换传感器，重新较秤&七、开机无显示且按键时蜂鸣器不鸣叫1、用万用表测量220V交流电源是否正常2、检查秤体左侧的电源开关是否接通3、检查电源插座内的保险丝是否损坏。4、检查开关电源上的保险丝是否损坏5、拔下主板上的直流电源线束，用万用表测量其红线和黑线间的电压是否是24V，否更换电源板6、更换主板八、开机无显示，但按键时蜂鸣器能正常鸣叫1、检查显示器组件和主板间的显示线束是否可靠连接，或线束是否有断路情况2、更换显示板，检查故障是否消失3、更换主板&九、重量不准确1、检查秤是否安放平稳2、检查是滞有其他异物碰到秤盘上3、检查下支架上的4只限位螺丝钉是否顶到底座上的限位柱子，4、检查秤内的电缆是否碰到传感器或支架上5、传感器插座与主板是否可靠连接，(插座是否有接触不良或插座边芯片有腐蚀)6、重新较秤，检查故障是否消失7、更换主板，重新较秤，检查故障是否消失8、更换传感器，重新较秤&& &十、开机后得量显示&--------&1、可按清零键，检查是否可使秤回复到零位。2、重新启动电子秤故障是否消失3、传感器插座与主板是否可靠连接，(插座是否有接触不良或插座边芯片有腐蚀)4、重新较秤，检查故障是否消失5、更换主板，重新较秤，检查故障是否消失6、更换传感器，重新较秤&& &十一、经常丢失数据1、打印技服务功能中的故障报告，检查数据丢失原因。(代码&&*&06&* )2、做一次秤内程序更新3、更换主板&十二、无法进得以太网数据通讯1、检查计算机软件中的接口配置，IP地址，&代码&666666&&特殊功能中26先项是否正确2、用对等线直接连接看是否通讯正常3、用PING命令检测通讯是否正常4、检查MAC地址是否丢失5、检查HUB是否正常(电子秤为10M网络设备)6、检查是否可用程序升级软件更新程序7、更换网络转接板8、更换主板&十三、RS232通讯正常，但无法刷新秤内程序1、进入升级状态后，用超级终端检查秤发出的联接信号2、检查主板上网卡是否插好(单机版必须将3、4短接)3、检查主板上的W3跨接器是否短接4、如果3300显示WRONG&VERSION，请检查网卡是否与程序一致。更网卡坏掉。&十四、打印标签时走纸不准确或会连续走纸1、按走纸键，让打印机空走一张标签。如果走纸的位置准确，则需要检查在操作员配置(代码&4444&*&& 01&*)中是否选择的是标签纸，以及在定义标签格式菜单中是否为各标签选择了正确的标签格式2、检查使用的标签纸是否符合要求3、如果标签符合要求，则需检查纸距传感器中间是否有异物粘在上面4、运行技服功能中的打印机测试功能(代码 &*&25&*&& )5、如提示：ERROR&POS。SENS，需清洗或更换走纸马达组件，如提示：ERROR&TAKE-SENS，需清洗或更收马组件。6、更换马达组件仍存在，刚更换整个打印机检查故障是否消失7、更换主板&十五、打印内容不清楚或有些内容漏打1、检查使用的纸是否是热敏纸，本机对热敏度的要求是温度为80度时达到20%的黑度，温度为90度时达到大约100%的黑度2、清洁打印头，检查故障是否消失3、黑色打印机胶辊是否损坏或粘有标签纸4、打印头上是否有伤痕5、进入技服功能的标签打印测试，将打印速度调低或打印颜色浓度调高，检查故障是否消失6、更换打印头&十六、打印时卡纸或走纸不流畅1、检查打印机的橡胶压轮、齿轮、收纸器和其它的传动机构上是否有异物粘在上面或有磨损2、黑色胶辊上的塑料螺丝是否到位3、黑色胶辊下端的驱动齿轮是滞安装牢固，否则马达、齿轮空转而胶辊不转4、进入技服功能的标签打印测试检测走取纸马达是否报错5、更换走纸马达组件6、更换取纸马达组件7、更换主板&十七、如何使用SPCT的导入/导出功能？&RL00V4.0以后的导入/导出功能可支持两种数据格式(EXCEL/MT文本)的自动转换。使用方法：在SPCT上进入数据输入的表单化PLU子项，点击&文件&下的&导入/导出PLU&。此时，SPCT会显示一个信息窗，你可以选择&EXCEL-》PLU&/&PLU-》EXCEL&/&TXP-》PLU&/&PLU-》TXP&，如点击&EXCEL-》PLU&项，SPCT会提示进行文件选择，选定文件后，SPCT会要求输入EXCEL内各栏目与PLU各项的对应关系（有一点要提请注意，必须输入&计重&对应的内容，否则将无法判别计重/计数PLU）。最后选择&确定&，完成转换后，在SPCT表单化PLU子项中，点击&文件&下的&更新&，即可看到转换完成后的PLU。导出功能以此类推。十八、网络可以PING通但信息发送不过去1、检查IP地址是否符合标准。更换IP地址，局域网内是否有IP重复。2、把该秤和其它设备调换位置，检测该网线是否有问题或干扰。
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