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我预购GTA5交易失败，跟steam客服联系后结果交易记录都被删了，怎么回事？
我1月16日在steam预购GTA5，结果手贱关了页面，交易显示失败，但是付款成功了
跟steam客服反馈了，客服回复了两次
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14:17 上传
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结果现在交易记录都被删除了，游戏没拿到，钱也没退，怎么回事？
这么悲剧。。。
祝你能顺利解决问题。。。
这么悲剧。。。
祝你能顺利解决问题。。。
一两周没收到退款再找客服吧
应该是把没有游戏的游戏库截图给他看,我也是一样的
他叫你重启下steam，之前失败的交易已经成功了。
重启后要是还没有就找客服谈心吧
一两周没收到退款再找客服吧
客服的意思是退款吗。。
应该是把没有游戏的游戏库截图给他看,我也是一样的
把游戏库截图给他看有用？我跟他说了我没收到游戏
他叫你重启下steam，之前失败的交易已经成功了。
重启后要是还没有就找客服谈心吧
重启的结果是交易记录都被删了。。
重启的结果是交易记录都被删了。。
那就找客服谈心吧，客服已经在回信里说要是没有就找他
我是先充钱包，再买的 没有遇到问题。
建议充钱包，钱包购买不会有这种问题
那就找客服谈心吧，客服已经在回信里说要是没有就找他
好的，谢谢
我的钱包连买都不让买..
交易记录被删除了？还会这样，一模一样的情况，我这交易记录已经更新了，原来是“失败”，现在变成了“购买”，游戏也顺利入库了
交易记录被删除了？还会这样，一模一样的情况，我这交易记录已经更新了，原来是“失败”，现在变成了“购买 ...
我的显示失败直接消失了
本社区基于第一次买GTA5 用手机支付宝支付的 结果失败了_steam吧_百度贴吧
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第一次买GTA5 用手机支付宝支付的 结果失败了收藏
如题 发邮件申诉了 他们这样给我回复 请问大神怎么破？如果我再买一次呢？这次的钱能退给我吗？
1楼 12:19&|
相关的贴子89614537相关的图贴
傻逼用手机支付
解决方法 给客服交易记录　　　　　　-- 你喜欢玩游戏，还是打游戏　
收起回复2楼 12:25&|来自
steam驻360号客服为您服务　　　　　　-- 你喜欢玩游戏，还是打游戏　
收起回复3楼 12:26&|来自
给客服写信
4楼 12:36&|来自
客服，置顶
5楼 13:04&|来自
手机支付就是在作死，发邮件附带交易转账纪录的截图，然后等...
6楼 13:05&|来自
登录百度帐号
内&&容:使用签名档&&
为兴趣而生，贴吧更懂你。&或&&《GTA5》购买失败联系Steam客服图文教程
《GTA5》购买失败联系Steam客服图文教程
日 15：00&&&&&阅读(5310)&&&&&来源：牛游戏&&&&&编辑：西门大官人&&&&&
这款游戏在国服Steam半价出售以来有许多玩家购买，可是有些玩家遇到了购买失败的问题，那么该要如何来解决呢，下面小编给大家带来了联系steam客服的图文教程，快来看看吧。
如果看不都英文，请选择语言
有简体中文了,没注意……
steam帐号在这个网站不可用，必须申请一个
《GTA5》实用攻略
小编评价：2013年各种奖和创新纪录都是它的
游戏标签：
游戏类型：
游戏平台：Win7/Win8/Win8.1（64位系统）
发行时间：
游戏大小：55.6 GB
更新时间：
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求助！！今天自购GTA5，钱被扣了，游戏没给我。
今天看国区GTA5上架仅需29.99刀，果断预购，用的是支付宝，没1分钟扣款信息就发来了。但是……游戏却没有发给我。购买页面一直显示处理中……1个小时过去了，还是这样。
我该怎么才能得到游戏？或取得退款？？？谢谢。
我购买时选的是放入库存，以后使用。谢谢各位大神了。
等1~3小时内就好了~
一般是整点会来的。。
等整点 几个小时后如果还没好 联系客服把
重新买了一次，扣了两遍钱。礼物到了一份，另外一份显示购买失败。说是会自动退款。
重新买了一次，扣了两遍钱。礼物到了一份，另外一份显示购买失败。说是会自动退款。
联系客服说明情况
现在有2个选择：
1.联系客服让他把游戏给你
2.马上再去买1份 跳转到最后 再去联系客服要求退款
第二种保险一点但是先要再买一次 暂时多花点钱 第一种有的时候有些客服会直接帮你退钱 然后等到那时候讲不定GTA 5的价格就上涨了 那就杯具了
联系客服的话 直接上steam support提交ticket就可以了 记得分类选择购买失败 可以使用中文 中文的话一般5-7天回复 英文的话一般3-5天
我给你一个第二种方式的ticket 你如果用第二种的话可以直接复制了提交 如果使用第一种的话 可以自行改动 如果英文不好的话 我帮你改也行
标题：I wanted to bought a game but it failed.It has cost my money but I haven't received the game.What should I do?
内容：I have bought GTA 5 by Alipay.It cost me 29.99 USD then I saw it failed in my account details.I haven't received the game but my money in my Alipay account have been cost.After that,I used my Alipay account to buy it again,it succeeded this time.I spent double money in buying GTA 5 so I want to know how can I get back my money.I can offer the picture of the trade on Alipay and my steam account details to you.Can you send my money back to my Alipay account?
这个ticket是之前帮论坛上求助的朋友写的 纯原创手工制造 希望对你有帮助 233
欧洲区还是60欧...
重新买了一次，扣了两遍钱。礼物到了一份，另外一份显示购买失败。说是会自动退款。
看了下 你已经重新买了 最好还是上steam support联系一下客服 因为有的时候客服会不知道你想退到支付宝还是钱包 然后就暂时不帮你退款 直到你联系他 而且有不少客服不愿意帮退到支付宝 说只能退到钱包的 我给你个ticket 是要求退款到支付宝的 不过不一定能成功 有的客服会和你说只能退到钱包 如果你不介意的话 可以改动一下 说退到钱包就行 如果不会英语的话 我可以帮你改动 你直接复制了提交就行了 分类记得选择购买失败 账号填上你自己的steam账号就ok了
标题：I wanted to bought a game but it failed.It has cost my money but I haven't received the game.What should I do?
内容：I have bought GTA 5 by Alipay.It cost me 29.99 USD then I saw it failed in my account details.I haven't received the game but my money in my Alipay account have been cost.After that,I used my Alipay account to buy it again,it succeeded this time.I spent double money in buying GTA 5 so I want to know how can I get back my money.I can offer the picture of the trade on Alipay and my steam account details to you.Can you send my money back to my Alipay account?
看了下 你已经重新买了 最好还是上steam support联系一下客服 因为有的时候客服会不知道你想退到支付宝还 ...
十分感谢！！现在马上去试试！
我今天被吞了7份了...
某好友钱没扣 游戏到了
我以前买l4d2也一样。。。后来去商店再买一次 ，点击购买，然后显示处理中，游戏就到了，不知道现在还行不行
楼主记得求助和提问要发在对应的版块里
叫你一个方法，一般人我不告诉它。首先steam是绝对绝对不会吞你游戏的。游戏库没有显示，那你就再买一次，然后你就会发现买不了，系统提示你，游戏库已经有这个游戏了，然后你去游戏库，就会惊讶的发现，有了！
我的钱扣了，游戏入库但是后来又没了现在等了7个小时了也没入库
现在有2个选择：
1.联系客服让他把游戏给你
2.马上再去买1份 跳转到最后 再去联系客服要求退款
我的情况和楼主一样 可客服到现在也还没回复我 那我还能拿到2月1号之前预购送的SA吗
我的情况和楼主一样 可客服到现在也还没回复我 那我还能拿到2月1号之前预购送的SA吗
客服给你的是根据你购买的时候的物品 如果你之前购买失败了 那么客服补给你的话 是给你2月1日前的版本 带SA的 如果不放心你可以现在马上在买一份 只要这次买成功了 到时候之前的30刀找客服退成钱包余额就ok 或者可以找个人上你号帮你买 防止再次购买失败这样0.0
客服给你的是根据你购买的时候的物品 如果你之前购买失败了 那么客服补给你的话 是给你2月1日前的版本 带 ...
啊 我已经重买一次了 这次是充钱包买的 成功了&&但之前的30刀退回支付宝的可能性大吗
啊 我已经重买一次了 这次是充钱包买的 成功了&&但之前的30刀退回支付宝的可能性大吗
不大 大多数客服都不愿意帮退到支付宝 钱包是肯定能成功的 看脸吧
本社区基于steam购买GTA5，支付宝没有跳转-中国学网-中国IT综合门户网站
> steam购买GTA5，支付宝没有跳转
steam购买GTA5，支付宝没有跳转
转载 编辑：李强
为了帮助网友解决“steam购买GTA5，支付宝没有跳转”相关的问题，中国学网通过互联网对“steam购买GTA5，支付宝没有跳转”相关的解决方案进行了整理,用户详细问题包括:在steam用支付宝买GTA5，点跳转至支付宝后显示处理中。没有任何反应，求解决办法，具体解决方案如下：解决方案1：用网页版steam就没事了，我也是这样。解决方案2：非常感谢！通过对数据库的索引,我们还为您准备了：问：我也是醉了 ，在steam服务器上，我购买gta5，用支付宝购买，但他始终不...答：因为您用的是STEAM的平台软件，这是通病，用网页版的就可以了，百度打STEAM，就有官方主页，操作方式是一样的，注意STEAM上购买游戏，必须等前一项交易结束（成功，失败都算）后再进行第二次购买，否则可能会扣双份钱但只给一份游戏。===========================================问：请问我在电脑上的steam买了gta5，支付宝显示交易成功，已经扣了钱，可为...答：支付时候如果使用支付宝PAYPAL等三方付款，没有等待跳转的时候关闭页面，会无法正常收到游戏或钱包金额。需要楼主去手动联系steam客服进行解决。 具体办法点击steam支持，里面有客服的邮箱地址，使用自己的邮箱给steam客服发邮件说明交易时间，...===========================================问：当时没有跳转到支付页面，也没有付款，然后跳转页面就消失了，现在购买...答：一般一小时后就能买了，记住用浏览器买，推荐谷歌浏览器，不到提示关闭网页不要关闭。===========================================问：详细情况是：1月30号在steam客户端购买GTA5，在跳转支付宝的页面卡住了...答：说明了 Steam坑了你的钱 然后还没有到账户上 其实是有救的 再多买一点 攒够1000以上 然后 万事大吉 只欠东风 去最高法院状告Steam和支付宝吧 孩子~~ 好啦 不闹着玩了 你再多问一下客服 或者等几天应该就会出现在账户上了===========================================问：详细情况是：1月30号在steam客户端购买GTA5，在跳转支付宝的页面卡住了...答：不要用手机购买 不要用客户端购买 到库前不要关支付网页 游戏一般整点入库 ===========================================问：今天想用steam买gta5的pc游戏碟，但是买的时候不能跳转到支付宝，显示的...答：单机游戏买什么啊，游民下载就好了，有钱不如充值网游，比单机好玩得多===========================================问：steam上购买GTA5，用支付宝付款后，为什么点击确认购买后，页面跳转不动...答：你应该是在客户端上买的吧，那，你的钱估计是白花了，STEAM只支持网页购买。 正确购买方式： 需要用IE浏览器打开，而且版本至少为8。 在购物车中购买，购买时千万不要把购物车页面关闭。 会弹出购买成功的页面，建议不要记者关，这时若购物车页...===========================================问：steam上购买GTA5，用支付宝付款后，为什么点击确认购买后，页面跳转不动...答：我有时候也会这样，断网或者挂一个VPN试试，数据传输问题，不行的话就多等一段时间。===========================================问：我想请问，昨晚在steam用支付宝买了gta5，半天没反应，结果晚上12点整给...答：LZ看看游戏【库】中有没有显示GTA5 没有的话可以等整点，到了整点都会收到游戏，如果迟迟没收到游戏可以直接找steam客服 客服会在3天至一个星期内帮你处理 申诉失败教程 /p/===========================================把客户端的订单关闭,从网页再购买一次就可以了。现在搞活动总是出现这样的BUG,从网页直接买就没问题了。=========================================== 正常,最近一直有这个问题,可以在网页上买。===========================================确实有时候老跳转失败, 似乎和浏览器有关 现在你查看你的交易记录,这次充值的状态... 一个小时之内应该会充上的 如果过了很久还是没有充上的话就需要需要联系客服处理...===========================================支付宝付完费的那个页面不要动,过5-10秒会自动跳转回steam提示跳转支付的那个页面,然后会提示你是否要关闭此页面,关掉它,然后steam上的支付界面就会变成安装界面。===========================================直接支付宝余额扣前提要做选择比我喜欢用信用卡刷卡至于支付宝余额转余额宝赚点钱等信用卡款期再余额宝转钱举啊=========================================== 对,一旦快速付款通过验证就可以直接付款了,也就等于你说的情况,但是这种消费上限是50不建议用===========================================支付宝 4、下载阿里旺旺,选中商品后可直接与卖家沟通 5、拍下商品,页面自动跳转到... 7、收到东西后,没有问题就可以上支付宝打款,然后给卖家评价 8、要注意的是,购买鞋...===========================================有时候是网速问题,有时候是淘宝系统问题,没有关系,多刷新几次,或者重新进入买到的宝贝付款就可以啦!!钱不会丢地!===========================================因为原先你没有绑定银行卡===========================================没有安装支付宝插件,仔细看页面提示。 看看有没有网购保镖之类的,或者网页屏蔽了; 确保安装了支付宝插件和相关银行的插件; 点击别的物品试试看。===========================================
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