爱回收：掘金二手电子产品市场
来源：21世纪网-《21世纪经济报道》
　　电子产品回收行业也杀入了O2O玩家。成立于2011年的爱回收网，正在充当电子产品回收行业的新鲜血液，它向个人回收、、单反相机等电子设备，再通过各种方式处理，其中既有主打自己的“二手良品”品牌出售二手电子产品，也会出售给商家。即，这是一家典型的C2B企业。
　　本报记者 潘沩
　　实习记者 唐悦 上海报道
　　爱回收网一直在拓展出售回收电子产品的渠道。2014年12月，格林美（002340.SZ）和爱回收网签署了战略合作框架协议，爱回收网将回收的废旧电子产品交由格林美进行环保拆解。此外格林美董事长许开华还透露，将参与爱回收网年后启动的C轮融资，拟投资千万美元布局线上回收。
　　“我们完全是外行进入，是外行颠覆产业。事实上从很多案例可以看出，必须外行去颠覆。”爱回收网（）联合创始人、CEO陈雪峰在接受《21世纪经济报道》记者采访时说。
　　此前，爱回收网曾在2012年年初获晨兴创投200万美金A轮融资，2014年7月获世界银行旗下国际金融公司（IFC）800万美元B轮融资，晨兴创投跟投。陈雪峰直言，引进IFC，希望能更为便利拓展海外市场。
　　商业与公益的结合
　　今天，如果你有一台旧款手机要卖，你可以在爱回收网上先搜索手机型号，根据爱回收网的估价系统对手机做一次检测后，查看商家报价。随后提交订单，再通过顺丰快递邮寄给爱回收。部分城市可等待上门回收，或直接自行送至爱回收门店。
　　据美国市场研究机构国际数据公司（IDC）统计，2013年中国手机销量约为3.2亿部，预计2014年中国手机销量将超4亿部。而根据联合国环境发展署2009年发布的《回收――化电子垃圾为资源》报告，全球每年废弃的手机约有4亿部，其中中国有近1亿部，回收率却不足1%。
　　“我们可以回收的手机不仅有上一年淘汰的手机，还包括往年的淘汰手机，这是一个非常巨大的存量。另外，国内一线城市平均12~15个月换一次，淘汰速度这么快，手机会非常保值。”陈雪峰很庆幸当初选择这个领域来创业：在TMT创业热潮涌动的今天，像电子产品回收行业这样潜力无限的蓝海，已经越来越稀少。
　　也正是因为看好电子产品回收行业，原晨兴创投副总裁梁维弘才会在2012年主动找上门来投资爱回收网。
　　“那时候我们就有一个判断，中国的经济已经开始从原来的稀缺经济慢慢达到饱和甚至过度的状态。与父辈们买了家电一用十几年不同的是，如今大家买的很多东西，都超出了日常生活的需求，手机就是典型的例子。手机更新换代的频率在加快。”
　　事实上，晨兴创投同时也是大搜车、车易拍、公平价等二手车交易平台的早期投资人。梁维弘目前所就职的策源创投也投资了二手车交易相关的公司，他表示“其他相关的二手经济都会关注”。
　　而在晨兴创投董事总经理石建明看来，爱回收网其实是在用市场的方法去解决行政难以解决的回收问题。他说：“中国每年要生产三亿部手机，一千万辆。如果不回收的话，可能十年以后，会到处堆满了各种各样的电子垃圾和废旧汽车。政府可能会介入，但与其用这些政策，不如用市场的方法去解决，上门去收，让消费者获得最大的便利，而不是用行政的手段促使大家去做分类。”
　　陈雪峰也喜欢强调爱回收网的公益性质。在B轮融资选择投资方时，爱回收选择了“老百姓知道”的世界银行 。而在接受IFC的B轮融资后，爱回收也在网站首页最上方挂出了“世界银行集团战略投资企业”的标语，进一步强化自己的公益形象。
　　重线下：爱回收的“护城河”
　　虽然爱回收已和顺丰速递合作，可以为全国用户提供邮寄回收服务，并且承担运费，但陈雪峰还是希望坚持上门服务或门店交易。
　　“我们统计过，邮寄回收会3%~5%的纠纷率，并且平均每单邮费成本在15元左右；而面对面交易，如果检测出手机进过水、进行过拆修等问题，可以取消交易或者协商解决。”陈雪峰分析，客户很少因为取消交易而不满，但如果它已经把电子产品寄来形成了某种预期，爱回收网再取消，更容易产生纠纷。所以，爱回收网为了鼓励客户当面交易，会适度在经济上给予顾客一定优惠。
　　因此，爱回收已开通北京、上海、广州、深圳、南京、天津、无锡7座城市的上门回收服务。陈雪峰透露，将在3年内将上门回收服务扩展到全国30~50座一二线城市。
　　虽然陈雪峰相信，多年来爱回收对技术和运营体系的完善，以及对他们对服务品质的掌控，足以避免爱回收被“小玩家”超越，但事实上，成立最早的二手数码网络回收平台“回购网”、由深圳线下卖场回收转化为网络回收的“乐回收网”，以及“回收圈网”等电子产品回收平台，都在争夺电子产品回收这片“蓝海”。并且与爱回收一样，回购网和乐回收都提供邮寄回收和部分地区上门回收的服务。
　　为了扩大市场份额，爱回收在2014年7月B轮融资后，将业务重中心放到一二线城市门店的铺设上。预计未来3年爱回收将在全国增开300个门店，其中上海就将增开30~50处门店。在一线城市，门店主要开设在人流量较大的购物商场，每个门店可覆盖3到5公里。
　　这种“偏重”的商业方式，也被陈雪峰看做是阻止BAT等大型纯互联网公司进入这一行业的资本。
　　虽然废旧手机不是爱回收网主要的利润来源，但爱回收却将废旧手机作为营销主题，目的也在于提高市场占有率。《一步之遥》上映时，爱回收就与格瓦拉合作，推出了“废旧手机换电影票”的活动。平均每部回收价格5元左右的废旧手机，可兑换价值20到100不等的电影票或抵用券。
　　而未来，爱回收网还考虑与星巴克、麦当劳、运营商等线下门店较多的生活服务类企业合作，在营业厅放置回收箱，并推出废旧手机换抵用券或话费的活动。
　　打通产业链或为制胜关键
　　爱回收将通过以上营销活动回收的废旧手机交给格林美，进行环保的拆解和金属提炼。据许开华介绍，一吨手机能够提炼出280克金、2000克银、150公斤铜和100克钯。他将废旧手机称为“自然矿山无法比拟的城市金矿”。不过陈雪峰透露，此类废旧手机只占其回收总量的5%~10%。
　　而对于回收到的9成新高保值手机，爱回收网孵化了一个名为“二手良品”的子项目，将这些高保值手机进行质检、评级再直接重新交易。除此之外，二手良品也向其他二手手机回收商进货。
　　“用二手不是什么丢脸的事，而应该是一个很fashion（时尚）的理念，我们希望二手良品能让二手电子产品交易市场更加规范，更值得信任。”二手良品项目负责人刘发成说。
　　刘发成还透露，二手良品的买家70%以上来自一二线城市，而大学城占5成以上。2014年11月，二手良品已经和大学生分期付款平台趣分期达成合作。
　　为了集中获取的大学生用户，二手良品将目光锁定了全国高校集中的城市和大学城。2014年12月下旬，二手良品在上海松江大学城开了第一家试点加盟店。刘发成说，二手良品有意培养学生使用二手电子产品的消费习惯，并且对大学生群体毕业后的消费潜力非常看好。
　　爱回收网回收的高保值手机可以直接通过二手良品出售，但成色较差的中低端就没那么抢手了。而这类手机，恰恰占据了回收手机总量的近80%。
　　被梁维弘赞为“接地气”的爱回收团队，在创业初期就已和上海的二手手机回收商打过交道，与线下传统回收商十分熟悉，而这些回收商，具有强大的消化能力。爱回收将中低端回收手机转卖给回收商，回收商将手机维修、翻新之后，卖到经济相对落后的国内三四线城市或农村，甚至亚非拉地区。“这是几百亿的大生意”，陈雪峰说，他们为此开发了回收商竞价系统，通过这个系统，前一天收回来的手机，后一天就能全部销售出去。
　　深圳华强北的回收商刘成（化名）原先的货源是全国各地手机交易市场附近摆摊的黄牛。两年前，他在网上看到了爱回收，就主动联系上爱回收，想找他们收手机。刘成告诉记者，目前他从爱回收竞价获得的手机，大概占其重量五成以上。
　　2014年7月B轮融资后，爱回收先后和京东、1号店合作，推出了“以旧换新”业务，京东和1号店都在新机购买页面添加了与爱回收合作的“以旧换新”链接。因此，爱回收业务量快速增长，11月业务量是7月的3倍。
　　水涨船高。刘成2014年12月的营收，也已是半年前每月营收的3倍。“他们和京东、1号店合作之后，我货源就更充足了。最近基本每天都有，一次收300多台，最多1000台。”被问及货多之后是否来得及消化，刘成笑称：“完全没有压力，都能消化，所以多多益善吧。”
　　目前，爱回收网的相机回收业务也已上线。陈雪峰说，未来也许还会拓展到家电等领域。
　　梁维弘认为，相机和家电的回收等二手产品市场的存在不言而喻，但成功的前提是创业者能否为此建立一套与爱回收手机回收业务同样完善的产业链。“谁可以把产业链打通，谁就能做好。”
(责任编辑：黄瑶)
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记者调查：地方福彩机构对于“叫停”网彩是欢迎的
　　南京小伙张旭是一位资深球迷，也是网上足彩的铁杆玩家，但过完年不久，这份乐趣就打了折扣――原来，2月28日起，包括微信彩票、淘宝彩票、中国足彩网等售彩网站相继发出停售公告，互联网售彩票进入第五次停售。像张旭这样的全国千万彩迷再也不能坐在家里动动鼠标或者玩玩手机就买彩了。
　　地下海外博彩借机蔓延
　　根据财政部公布的数据，借互联网的威力，乘世界杯的东风，&2014年全国互联网彩票销售规模达850亿元！面对这诱人的大“蛋糕”，&本就“无门槛”、“低成本”的互联网售彩市场一时间鱼龙混杂。除了几家传统的购彩网站外，包括淘宝、腾讯、新浪、网易等互联网门户逐渐成为彩票销售的巨头，一些上市公司也纷纷进军互联网彩票行业，截至目前，国内互联网彩票公司总规模约300家！
　　就在互联网售彩票井喷式增长之际，财政部、民政部和国家体育总局三部委为何破天荒地“三管齐下”要求互联网彩票停售整改？
　　互联网彩票销售迎来高潮的同时，诸如地下博彩、海外博彩非正规方式也通过网络平台开始蔓延，彩票造假、暗箱操作等各种乱象不断出现。记者了解到，虽然我省(编者注：江苏省)省级销售机构没有和任何一家网络公司合作销售网络彩票。但在一些市县，受利益驱使，不乏网络公司和投注站“私下”合作，网上卖彩、站点出票，这样的违规合作存在诸多安全隐患。全国范围内，网络购彩市场更是乱象丛生，导致数据安全存风险、销售数据不安全；未成年人购彩难监管；授权不合法甚至是不出票等问题比比皆是。2013年，重庆一家名为“爱欧网”的网站就利用收款但不出票的方式，半年内营业额超过500万元，经人举报才被查封。
　　事实上，互联网彩票在短短的八年间曾遭遇四次“停售”。今年1月15日，财政部、民政部和国家体育总局联合下发的《关于开展擅自利用互联网销售彩票自查自纠工作有关问题的通知》让很多从业者感到寒意阵阵；到了2月28日，达摩克利斯之剑终于第五次落下，而且没有恢复销售的时间表。
　　股价暴跌从业人员停摆
　　虽说整顿彩票市场有一定道理，但此次“一刀切”式的停售引发了很多反弹之声。
　　受到冲击最大的无疑是在美国上市的500彩票网。停售消息传出后，这支2013年上市后曾经股价高达54美元的彩票概念股现在已经跌到了9.23美元/股。目前我国的互联网彩票公司约有300家，此次停售将至少引发万余名彩票从业人员的停摆。
　　网络停售并未给实体店带来太多利好。3月2日下午，记者在南京市区走访时发现实体彩票店每天的销售额增长有限。在富春江东路与恒山路交界处一家体彩销售点，30多岁的丁建国告诉记者：“要不是停售，不会来实体店买足彩。”但丁建国这样的铁杆彩民占比不大，网上一项名为“互联网彩票被叫停，您接下来会如何进行购彩？”的调查中，57.1%的参与者选择了“不买了，去实体店太麻烦”；16.84%的参与者选择“去实体店买，谁让咱爱这个”。13.25%的参与者“本来就不买&”；值得注意的是，还有12.74%的参与者选择了“地下非法网站”。
　　江苏一位资深的彩票行业管理者面对记者的采访要求三缄其口，但在微信上给记者发来“供你参考”的链接却是清一色的“商榷”文章，或温和或激烈，观点普遍对此次“一刀切”断网的方式表示质疑，向来众口不一的网络论坛中，“不能简单以全面禁止作为解决方案”成为绝大多数人的共识。知名彩票专家程阳在接受采访时就表示，彩票监管要多些接地气、要倾听百姓的声音，“尊重市场的选择”，只有这样才能推动中国彩票业的政策机制创新、管理职能转变、服务方式改变。
　　依法规范网络彩票是关键
　　允许网络购彩乃是大势所趋，这一点早已成为业内外人士的共识。
　　省福彩中心相关负责人告诉记者，近几年江苏福彩的销量和市场份额在一定程度上都有下滑，部分原因就是网络彩票对实体投注站销售的分流。去年上海一期福彩双色球的网上销售量达到了8000万元，这些购彩金来自五湖四海的网络彩民，但公益金提取和使用都归属于上海，受损的是各地的地方公益财政。因此，对地方福彩销售机构来讲，“叫停”网络彩票是欢迎的，但他们也认同网络购彩确实方便，关键是如何依法网络销售，谁有资格卖？怎么卖？怎么监管？
　　在南京开设多家彩票销售点的业主洪先生表示，线上线下销售，其实并不矛盾，毕竟针对的消费群体不一样，“淘宝再厉害，大妈们不还是上菜场买菜？”他在意的是，付房租水电人工费的实体店如何和成本低、发行费高的网彩公司在一个起跑线上竞争。
　　有网友认为，网络彩市怪圈的出现，皆因制度没跟上形势，“只能说互联网的‘快’突显了有关监管的‘慢’，国家财政等管理层面也应该换上互联网思维了”。
　　全国著名的彩票行业专家苏国京对记者说：“互联网只是彩票的一种销售方式，并非彩票发展中的核心瓶颈问题，只要制定好准入机制、公益分配原则、实施细则并做好监管、规范有序，同时控制好资金、安全和防沉迷等风险、规范网络售彩并非难事。”
　　本报记者 唐&悦 卞小燕&&孙 庆
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