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福州畅游网络信息服务有限公司
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酷6网UGC完善平台建设 注重用户体验
互联网视频行业这几年走的并不平坦，受版权和带宽压力等因素影响，并购、结盟、转型浪潮接连上演，也注定视频行业的洗牌格局已然拉开了序幕。2013年高调以大平台、大社交、大营销 为理念的酷6网启动了一系列...……
& & 互联网视频行业这几年走的并不平坦，受版权和带宽压力等因素影响，并购、结盟、转型浪潮接连上演，也注定视频行业的洗牌格局已然拉开了序幕。2013年高调以&大平台、大社交、大营销 &为理念的酷6网启动了一系列支持 UGC发展的计划，凭借过去两年在 UGC发展模式中摸索出的经验开始发力，围绕播客养成、用户体验、效果广告、内容变现等核心问题，开始全面打造全新酷6式UGC。
& & 条件成熟助力UGC发展
& & 酷6副总裁陈昊认为，视频UGC这个概念和想法是必然的一个方向，只是受到硬件和技术的制约而已，06年到现在就是一种技术发展促进应用的一种螺旋式上升。在去年酷6开始决心做短视频就是因为硬件条件比较成熟，利用智能、掌上设备来随手拍随手看的方式已经开始普及，WiFi的使用率也在逐步的提高，随着 3G普及和 4G网络商用，这些之前限制短视频传播的瓶颈消失了。另一个方面就是一种人性的自我表达，从最初的社区 BBS论坛到开心网这种 SNS模式，从博客到微博微信以及播客都是满足自我表达的需求，这种氛围带给了视频UGC一个很好的发展基础。
& & 创造价值的用户和机构
& & 从UGC战略施行以来，酷6称之为 VCU（创造价值的用户/机构）的个人和机构用户支撑了整个视频流。从数量上来说，目前酷6的签约播客大概有三万，机构 VCU不及个人，但质量上机构原先有很好的资源直接拿过来用，并且有专业设备和人才，更精品化一些。从互动性来看，个人 VCU的特点比较鲜明，会抓一些热点亮点来做文章，很多的播客都有自己的群体粉丝，其实就是视频社交，我们可以理解为一个视频化的微博、视频化的朋友圈。虽然一个 VCU覆盖的人数很有限，但是这群人黏性很强，忠诚度互动性都很高，这就是 UGC发展的核心竞争力之一。
陈昊介绍，目前酷6依靠个人和机构VCU这两条腿走路，而自制节目部分，其目的是给播客一个示范作用，比如访谈你怎么去做，娱乐怎么去做，唱歌比赛怎么去做，所以酷6和其它网站自制节目的目的是不同的。
& & 核心的理念就是用户体验
& & 在谈到如何保证用户对一个视频网站的黏合度时，陈昊表示，最重要的就是定位平台，我们的核心理念就是用户体验。首先保证视频的清晰度和流畅性。可能大家都觉得这是很自然的事情，长视频就是这样的，但短视频却不是。短视频每天上传量达到十几万条，峰值时达到二十万，这些视频里有很多重复的视频，去重的同时还要保证高清晰视频得到保留，还有一点就是分发技术保证视频流畅性，很多热点视频没有办法预见哪个区域看的人数多，只有运用一些数据来运算后进行视频的分发和拷贝，缓冲的速度提升了，相对用户来说观
影的流畅度得到了保证。
& & 第二层面的用户体验就是搜索和推荐。在搜索环节和去重紧密联系，如果搜索出来的很多条都是重复的且清晰度差的，会给用户带来很差的体验感，所以酷6在这方面做足了功课，运用了很多技术手段来保证给到用户的是最新最有效的视频。搜索出来之后就涉及到推荐，这就需要了解用户是什么样的人，在哪里需要了解什么类型，对什么感兴趣，包括过去的一些历史浏览等要素都要去做一定的分析判断，这样视频与视频之间形成网状结构，相互关联来提升用户体验感。不是用户 &要&什么给什么，而是 &需要 &什么给什么，虽然只差一个字，但在算法和对用户行为的理解上却差了很远，这也是目前做UGC搜索和推荐最大的难点。
& & 第三个层面是个性化的用户体验。目前酷6新页面就是满足注册用户在自己朋友圈中建立一个自己的主页专区，将一些自己喜欢的视频和红人播客关联进来，自己上传的视频也可以在朋友圈中迅速的传播，这些都将建立在盛大云计算技术基础之上，同时拥有足够大的空间和最好的缓冲播放环境，在多屏互动时还可以连接移动端和固网之间的分享。
& & 智能化广告收入分配&
& & UGC平台植入广告面临三个问题：第一是标准化，第二个是可持续，第三个是效果可测量。从标准化和可持续性来说，贴片广告是比较理想。从广告的用户角度分析，在一个时间段内，频繁曝光七次以上记忆度是最高的，再多就会引起反感，少了可能记不住，这样对于短视频就可以在一个时间段内保证这个频次，但相反长视频可能一条 45分钟以上，就达不到这么高的频次，效果和质量都会受一定影响。广告效果也是广告主投放广告最终需要的结果，酷6的短视频利用一些社区化个性主页，根据用户在平台上浏览 UGC视频的过程，分析用户感兴趣的东西，再针对这些兴趣进行广告投放，使得广告的切入很自然，拉近用户和广告之间的距离感，让用户去接受广告喜爱广告，这些引导性的流程是一些长视频不具备的。
& & 酷6目前推行的 VCU分成其实就是一种合作互惠的模式。酷6提供了平台，相应就会产生运营的成本，从播客来说，自身生产内容也会产生成本，在平台推广后广告进来，酷6会根据一个分成比例来按月或按约定时间结算，最直接的效果就是点击量越大收益越多。陈昊介绍说，目前有一个专业团队，就是盛大广告，通过云计算方式来处理数量庞
大的短视频和广告融合，里面是个信息池概念，许多不同类型的广告放进去，对应酷6的视频库，系统自动根据广告主的投放要求、播客视频内容、用户习惯喜好等进行优化匹配，比如一个体育用品的广告就会匹配到一些体育类视频频道中，凡是在这个频道播放的视频收益就是这类广告投入的金额，根据匹配的数据与签约播客分成，一切都是计算机运作，人工只是给一个指令参数。
& & 差异化频道提升视频品质&
& & UGC视频来源的不稳定和质量一直困扰视频网站对用户的凝聚力。个人制作产生的视频目前还无法与传统的长视频电影、电视剧、综艺节目的稳定性和高质量抗衡，但长远发展角度，还需要视频网站的引导和示范。四月即将上线的酷6频道依托盛大优秀的资源，深入挖掘游戏与视频结合的能量，在 UGC视频前提下走出一条差异化视频的模式，另一方面体现出盛大对于视频可以延伸其原有支柱产业的利益链十分看好。游戏也是目前网络中对用户比较有黏合度的产物，原先很多游戏视频都是玩家自发的个体行为，具有偶发的、无序的特征。游戏攻略一直是玩家追捧的东西，用视频方式去直观清晰的展示远比图文解说来得真实和刺激。从技术门槛来看，屏幕实时录制加解说已不是难点，唯一需要的就是精彩的对抗和短视频推介，内容上也可以多元化的引导用户自制上传游戏视频，也可以采取网站自制推介整合方式形成游戏红人效应，在网游中往往都习惯带头大哥的方式闯江湖，游戏视频也是具体类似红人效应来带动用户的互动，横向上有很多专业游戏公司如金山、畅游等参与合作，可以很好的形成游戏视频 UGC的社交圈，保证稳定和高质量的 UGC视频，这种差异化视频的方式更加利于碎片化时间的分享和传播，体现短视频的优势。
& & 盛大的 UGC情结注定酷6的可持续发展文学、游戏和视频被陈天桥称为盛大的三驾马车，文学和游戏发展都看做 UGC模式。盛大在文学的最新动作就是成立了盛大文学编剧公司，邀请陆川高群书任首批&编剧导师 &，利用盛大的平台、资金和渠道帮助和扶持有梦想的编剧。业内人士认为，长期以来编剧始终处于影视行业底层的尴尬状态，致使许多优秀的编剧出不来，盛大文学编剧公司的成立将改变中国影视行业的现状，把编剧生产工业化，精细化管理，有助于编剧行业的健康发展。我们将盛大布局文学 UGC的套路借鉴到视频 UGC领域，不难看出，盛大将起点网接手后花了许多时间和精力重新把底层构架梳理了一遍，使得起点可以在现在和将来支撑起庞大的文学库和良好的用户体验，包括移动客户端也做的很好。文学 UGC从最初的网络红人写手到如今成立了盛大文学编剧公司，这过程走过九年时间。酷6进入盛大后，最初的发展路线并不是盛大想要的UGC模式，为此盛大同样花了很多精力和时间重写酷6的底层构架，使得酷6转型UGC，回到盛大坚持的视频发展模式，酷6目前所推广的视频红人，包括一些线下的播客培训也都是按照文学 UGC发展套路按部推进的。从盛大投资者的角度来说，完全有足够的耐心和时间让酷6培育 UGC市场。酷6现在首要的是把这个平台建设好，把用户体验提高上去，建立用户的忠诚度，用户带动流量的增长后，完成从量变到质变的过程，形成一个良性循环，盈利也就水到渠成了。
& & 盛大文学编剧公司2013年 4月 11日，盛大文学编剧公司在北京宣布成立，并投入 10亿资金规模成立基金，助推编剧公司开展业务。这 10亿基金将主要用于以下渠道：对于签约编剧的作品，基金将会以主投或跟投的方式进行投资拍摄；为签约编剧提供生活与创作方面的保障，包括实行薪水制，按月支付薪水，并提供各种社会保险；此外，资金还将借鉴美剧编剧的创作模式，对签约编剧实行工作室制，为优秀的工作室提供国内外培训服务，直接与国内以及好莱坞一流编剧、导演面对面学习交流。签约编剧除了获得编剧范畴内的酬劳外，还将会从影视作品走上市场后的收益中获取分成。盛大文学已和多家专业机构、专家进行交流探讨，初步形成一套完整的编剧培训及经纪机制。对签约编剧，编剧公司将引进导师制，对他们进行&艺术+技术+现代化工业流程 &的立体培训。在国内对接的学习对象为编剧公司聘请的&编剧导师 &，在国外，编剧公司会力促签约编剧与世界一流的编剧、导演接触，开阔新人编剧的创作视野。编剧公司将会以工作室制开展业务，内部形成专业的分工协作，工作室之间形成良性竞争，在帮、比、学中大家共同进步。还将充分发挥互联网企业的传统优势，引进&产品研发&概念，充分把握市场需求，为影视公司提供个性化定制需求，针对性创作剧本。
& & 酷6的未来
& & 前面提到盛大三驾马车，这里还需提及盛大三大业务模块：支付、云计算和广告。酷6如今在自己的业务模式中充分利用和依靠了这些模块，这些模块的建立也是支撑盛大帝国梦想的基石。从盛大文学编剧公司的成立，是不是可以想象一下酷6的未来发展，酷6会依托盛大建立培养体系，为UGC达人提供高性价比的摄影棚、录音室和剪辑室，甚至建立起完整的影视制作体系来帮助这些有梦想的人实现目前看来不切实际的梦想，就像如今我们都在梦想 UGC的未来，总有一天它会实现，只是在中国目前的国情下，我们究竟能给 UGC什么样的土壤和浇灌什么的肥料去帮助它快速健康的成长，谁也不知道，我们唯一可以给的就是空间和时间。盛大有信心去等，我们作为影像从业者更应该去理解和包容 U G C的成长，因为视频的未来就是UGC。&