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广州瓮蹲使芾碛邢薰境闪⒂2013年，是一家由收藏.金融和营销三界丰富经验的精英人士联手创办的艺术品交易服务机构，经营项目：为各类古董、古玩书画、奇珍杂项等藏品提供权威鉴定评估、分析定位、金融营销等服务。 公司汇聚了全国数十位业界权威鉴定专家，保证了藏品的甄别极有公信力。并且通过与资深的金融营运团队及金融资本对接，同时与众多的实力公司形成战略合作渠道，有着高效安全高利益的交易资源，更能为客户提供切实可靠的艺术品资产化保障方案、和立体的五星级服务。公司展厅位于广州市越秀区港澳中心，是广东省文化厅、..
经营许可证编号：粤B2-网易宝帮助中心
什么是网易宝？
“网易宝”是网易公司为方便用户进行网上交易推出的安全、稳定、快捷的在线支付平台，“网易宝”为用户提供了多种方便的在线充值、交易管理、在线支付、账户管理、提现等服务。登陆密码、支付密码、网易创新的密保产品给网易宝的账户安全提供了多重保障。
如何获得网易宝账户？
您只要拥有“网易通行证”，在交易平台出售物品（比如藏宝阁）或登录“网易宝”后，即给您创建了一个“网易宝”账户。为了保证您的“网易宝”账户安全，在您进行敏感操作前，系统会提示您补充安全信息。
“网易宝”的用途？
有了“网易宝”，您便可以轻松消费网易提供的各种服务（点卡、游戏周边、交友、印像派等），包括网易官方的游戏装备交易平台——藏宝阁。从而减少了以前每次用银行卡支付的繁琐流程，又隔离了您银行卡的安全。
“网易宝”平台收费吗？
“网易宝”的注册、充值是免费的；交易收取获利方即卖家的手续费，全额退款时手续费全额返还，部分退款时不返还手续费；凡使用过藏宝阁销售虚拟物品并获得收入的网易宝帐户，提现时将按每笔2元收取手续费,其它用户提现不收取手续费。
什么是安全控件？
安全控件是为了提升您的网易宝账户的安全性，防止您的账号密码被木马程序（或病毒）窃取。如果您没有安装此控件，则无法输入支付密码，为了加强您的账户安全，建议您安装此控件。
充值进“网易宝”的钱可以即刻提现吗？
充值进“网易宝”的钱一个月之内不允许立刻提现到其他银行卡。
什么是账户总余额？
“网易宝”给用户提供了多种方便的充值渠道，充值成功后，金额统一进入用户的网易宝账户中，作为该用户的网易宝账户余额。目前网易宝支持使用银行卡、手机卡、支付宝充值，以后还会不断扩种充值渠道。
什么是可提现余额？
“网易宝”账户余额减去不可提现的部分，不可提现的部分包括但不限于一个月之内新充值的金额或交易退款的金额。
为什么可提现余额小于账户余额？
“网易宝”对通过不同充值渠道充进账户的钱的用途做了限制，比如刚充值的钱一个月之内不允许提现，导致可提现余额小于账户余额。
交易款项退款到“网易宝”的钱可以立刻提现吗？
交易款项退款到“网易宝”的钱一个月之内不允许提现，但您可以联系客服为您进行原路退回的退款操作（退回至您付款时的银行卡或其他付款渠道）。
每日提现次数、提现金额、单次提现金额有限制吗？
有，详细见提现操作页面。
什么是网易宝实名认证？
网易宝账户的一项身份识别功能。通过核实用户账户的真实身份信息（身份姓名、身份证号码）和银行账户真实信息（身份姓名、身份证号码、银行卡号）确认网易宝账户用户的实名信息的功能。通过实名认证的网易宝账户不可以再修改实名信息。账户完成实名认证是网易宝账户的一道安全保障。
如何申请网易宝的个人实名认证？
第一步：登录网易宝，在“我的网易宝首页”中点击“实名认证”
第二步：填写个人信息
第三步：填写银行卡信息并提交申请
第四步：确认打款金额
输入的金额正确后，即时审核您填写的身份信息；审核通过后，即通过网易宝个人实名认证。
提现到银行卡的开户姓名可以修改吗？
（1）若您已经通过实名认证，提现到银行卡的开户姓名必须与实名认证时的一致，并且不可修改。
（2）当用户在绑定银行卡时，如果绑定到银行卡的开户姓名里有生僻字，那么银行卡开户姓名允许根据银行开户名针对生僻字的处理来进行相应修改。
一个“网易宝”账户可以绑定多少张银行卡？
为了方便您的提现操作，“网易宝”系统目前允许一个账户最多绑定5个银行卡账户，但对应的开户名必须和真实姓名保持一致，如果对应的真实姓名中包含生僻字，那么，银行开户名是可以修改的。
如何提高“网易宝”账户安全？
为提高您的账户安全，请尽快绑定密保邮箱、手机，还可以绑定将军令、电子密保卡等密保产品。
现在有哪些交易超时规则？
“网易宝”目前设置了未付款交易的超时时间，在超时时间内若买家未付款，将自动关闭交易，不再允许对交易进行任何操作；同时设置了已发货交易的超时时间，对于不同的物流类型、交易类型设置了不同的超时时间，超时后系统自动将交易状态修改为交易成功关闭交易。
付款时账户余额不足怎么办？
买家对交易付款时若网易宝余额不足，系统会引导您通过其他允许支付的途径支付剩余的交易款项。
网易宝提现手续费收取规定
自日起，提现不再收取手续费，以下情况除外：凡使用过藏宝阁销售虚拟物品并获得收入的网易宝帐户，提现时将按每笔2元收取手续费。
为什么从网易宝提现失败也要扣除2元的手续费？
若提现时已收取手续费，则提现失败时不会退回已收取的手续费。因为用户从网易宝的提现操作，我们是委托银行进行处理，不管成功失败，银行都会扣除2元的手续费，此手续费实际上由银行收取。
为什么设置和修改支付密码的输入框粘贴操作无响应？
因为支付密码输入框中输入的内容不可见，为了防止输入错误，采用输入两遍的方式进行输入的确认。如果使用粘贴输入，起不到确认的作用，所以将输入框对粘贴的响应屏蔽。
什么是安全问题
设置安全问题及答案，可以用来找回或更改您的支付密码，当您忘记支付密码或者您需要修改支付密码时，需要您填写安全问题的答案。
如何设置安全问题:
安全问题答案是在您激活网易宝账户的时候设置的，您可以重置已经设置的安全密码答案。修改流程如下：
（1）登录您的网易宝账户，选择“安全中心”-&“重置安全安全问题”；
（2）输入您原来的安全问题的答案；
（3）录入新的安全问题和答案。
设置安全问题需要注意什么？
安全问题答案最长为100个英文、数字字符，或者33个汉字。首先您一定要记住您所设置的安全问题答案；其次，这里的安全问题答案并不一定是安全问题
的“真正答案”，例如安全问题是“您的真实姓名”，您的答案可以是任意的字符，例如“2568”或者“北京天安门”等等都可以。
密码保护问题一定要个性化设置，不要很容易被人猜出答案，只有这样设置您的密码保护问题才会更加安全。
什么是受限操作？
因为某些充值渠道的特殊性，网易宝对于从这些渠道充值的金额，一些特定的功能无法支持。比如使用手机卡充值，限制了退款和提现操作。
什么是支付密码？与登录密码有什么区别？
为了提高账户的安全性，“网易宝”账户设置了两层保护，分别是登录密码和支付密码。登录密码是用户登录网易宝时输入的密码，支付密码是用户使用网易宝账户余额支付、提现时需要输入的密码。
如何设置安全的支付密码？
（1）支付密码由6－20个英文字母、数字或符号组成。
（2）为了您的账号安全，建议使用大小写字母、数字、字符混合设置支付密码。
（3）建议设置较长的支付密码，密码长度最少设置在7位以上。
为什么我无法输入支付密码？
无法输入支付密码是因为您没有安装网易宝安全控件的缘故，安装网易宝安全控件后即可输入密码。
充值或者付款遇到的问题
（1）当您点击确认充值后，请不要关闭新打开的页面，否则充值将无法完成。
（2）由于您的支付信息银行没有及时传输给我们，导致银行卡已经扣款成功，但您的网易宝账户余额没有增加，我们感到非常抱歉。不过请放心，我们会在第二个工作日和银行对账，确认您的扣款成功后，相应款项会直接充值到您的网易宝账户。
（3）打开支付页面，提示“该页无法显示”或空白页，可能是什么原因？
没有升级IE浏览器，导致加密级别过低，无法进入银行系统。
B．上网环境或上网方式受限，可能是网络服务商限制，建议更换一种上网方式。
C．尝试刷新页面；如果刷新不能解决问题，可能由于浏览器缓存设置的原因，请在IE菜单-&工具-&Internet选项-&点击“删除cookies”和“删除文件”，用以清除临时文件。
（4）银行页面打不开的解决方法？
A. 没有升级IE浏览器，导致加密级别过低，无法进入银行系统。
B. 如果是个人电脑，请关闭您的防火墙再试。
C. 在IE浏览器“工具”菜单-&Internet选项-&高级-&安全，在SSL2.0和SSL3.0的选项前打勾。
D. 查看密钥长度是否支持128位(IE-&帮助-&关于Internet Explorer)，，如果低于128，请升级密钥包。
E. 请您把银行网址在受信任的站点中添加进去，添加方法为：打开IE浏览器-&工具-&Internet选项-&安全-&受信任的站点-&站点-&添加网易宝和银行的网站，重启IE浏览器登录网易宝进行相关操作。
（5）为什么交易付款不成功？
A. 由于银行返回的通知信息比较晚，超过了此次交易的超时时间，交易已关闭，不过请放心，我们会在收到银行的通知后，将您此次付款的金额加到您的网易宝账户。
B. 重复付款导致（交易状态已经是已付款状态），可能对同一笔交易重复付款，不过请放心，重复付款的金额会加到您的网易宝账户中。
（6）手机卡充值选择面值与实际面值不同会怎样？
A. 若您选择的充值卡面值大于卡实际面值，充值会失败，并且充值卡中的金额已被消耗，需要通过申请客服来找回这笔金额。请避免这样的操作，以免造成您不必要的麻烦或资金损失。
B. 若您选择的充值卡面值小于卡实际面值，没有用完的余额将保留在手机充值卡中，请妥善保存好您的卡号密码，以便下次使用。
什么是藏宝阁待审核资金？
目前在藏宝阁中进行交易时，在买家完成付款后，藏宝阁需要对卖家的身份以及卖家出售的商品进行审核；在审核期内，卖家所有已售出商品的总金额，扣除手续费的部分，就称为藏宝阁待审核资金。该部分资金，会在通过藏宝阁审核后，直接进入卖家的网易宝账户。
&&&&如果您有更多关于藏宝阁交易的疑问，请登录各游戏的客服专区留下您的反馈意见，或致电：020-咨询。
提现失败的原因
（1）您输入的银行卡号不正确。
（2）您在“网易宝”中录入的银行开户姓名与该卡真实对应的姓名不一致，例如：开户名叫“李 三”（中间有一个空格），但是网易宝填写的是“李三”。
（3）对于银行账户名含有字母或符号的（比如：X，*）要注意全角或者半角以及大小写必须和银行保持一致。
怎样防止被骗？
网易宝的安全机制会通过各种手段来鉴别交易是否可疑，并及时给用户提示。因此当看到网易宝可疑交易提醒时，如果您是在非网易官方购物网站（如淘宝、拍拍、有啊等）进行购物，支付后被引导到网易宝，一定是骗子事先在网易下单购物，但自己不去付款，而是通过发布并出售虚假物品信息，骗您为他买单。
当遇到这种情况后，为保证您的资金安全，请您务必中断支付流程，并进行投诉，另外请一定不要再向骗子提供任何信息（包括但不限于您的身份证明、银行扣款记录等）。
什么是红包的可用余额？
是指红包在有效期内可以使用的金额。如果红包过期后还未使用，则红包可用余额将减少。
红包使用流程
（1） 登录网易宝账户-我的网易宝-我的红包，即可查看目前已经收到的红包；
（2） 查看具体的红包使用期限、可用商家、红包面额、红包余额；
（3） 确认红包的使用范围后，选择购买该商家的商品；例如红包的可用商家是网易彩票，表示您在网易彩票购彩可使用此红包；
（4） 进入付款页面，看到红包信息，勾选"使用红包"；
（5） 选择红包；
（6） 在付款页面看到红包抵扣金额，进行付款。
红包领取流程
若您收到了网易宝的红包领取码，可登录网易宝领取该红包，领取流程如下：
（1） 登录网易宝账户-我的网易宝-我的红包；
（2） 点击"领取红包"；
（3） 输入红包领取码；
（4） 领取成功后，您可在我的红包中查看该红包的使用期限、可用商家、红包面额等信息；
若您在论坛或其他地方看到网易宝的红包领取按钮，点击后会进入领取红包的页面，输入您的网易通行证及密码后，即可成功领取该红包。
什么是信用卡快捷支付
信用卡快捷支付是指客户在订购商品时，不需开通网银，仅通过输入卡面信息，即可完成支付。
信用卡快捷支付流程（中国银行举例）：
1、客户选择信用卡快捷支付中的中国银行，选择"确认无误付款"；
2、选择"去付款"；
3、客户输入卡面信息中的：卡号、有效期、卡背面末三位数、姓名、证件号、验证码，选择"确定"；
4、完成支付；
网易宝大额挂失根据充值或交易订单编号找回支付密码说明：
输入网易宝充值订单对应的银行订单编号--〉核对正确，通过--〉重置账号信息和支付密码--〉找回支付密码成功
查看银行订单编号说明：
其他更多问题可参阅，或咨询24小时客服电话：020-。梦幻西游藏宝阁，网易宝必须认证吗、不认证就不能使用是吗？_百度知道
梦幻西游藏宝阁，网易宝必须认证吗、不认证就不能使用是吗？
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但是卖的东西交易的钱却没法取现，懂了吧，也可以买东西，你就算不认证网易宝不认证并不是不能使用CBG
除了网易宝还能用别提现吗？
CBG卖完之后的钱会自动转入你的网易宝内。。
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其他2条回答
会发回一个操作码（免费）。最后，不认证就不能开通。其次，必须要认证，首先要输入一个手机号（必须能接通的），设置密码对的。认证很简单，输入将军令确定，填写一些必须的资料
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出门在外也不愁梦幻藏宝阁提现时要验证手机短信吗_百度知道
梦幻藏宝阁提现时要验证手机短信吗
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不需要的。只要你卡号和户主名字一样就直接提现到你的卡里面
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其他2条回答
会跳出来让你选择哪个银行的卡付钱。选择工商，再输入卡号，取款密码，验证码（偶尔会需要手机接收认证短信或可以选择电话）然后你进藏宝阁买前，点支付
从没有那样过
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出门在外也不愁藏宝阁可以审核认证通过物品验证寄售取消公示期吗如题 谢谢了_百度知道
藏宝阁可以审核认证通过物品验证寄售取消公示期吗如题 谢谢了
藏宝阁可以审核认证通过物品验证寄售取消公示期吗知道的请说下先谢谢了。急钱卖东西
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宝阁提现验证审核《大话西游Ⅱ》官方线下交易平台 刚刚寄售上架的物品只要设置好自己的银行卡和帐号是一致的验证好就可以取消公示期了;&gt.cn/ 藏宝阁交易物品认证《大话西游Ⅱ》官方线下验证解除公示期平台 帐号需要绑定 将军令 或 密保卡 或 手机密保，
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