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女儿玩手机游戏，话费无故被扣，老爸我今天维权成功
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楼主最近换了个触屏手机，里面游戏很多，6岁女儿最近经常玩我的手机。可昨天查看了下短信吓一跳，女儿随便玩几分钟，手机话费被扣了21元，加上前几天玩消消乐扣除的18元，一共39元（够买好几斤猪肉了）。当时我火大了，直接打电话向移动公司投诉。打了半天，终于有个人和我对话了（基本要和电脑通话“沟通”半天）。我向他反映该情况，还好遇到个服务态度不错的，受理了我的问题。我直接对他说，我充的是手机话费，预存的是话费，也就是说我们的合同约定是话费等服务，你们没有帮我代扣除通讯费外其它费用的权利。并且当时我决定将短信保留，准备去法院起诉移动。虽然这39元不算什么，但是我觉得我们应该拿起法律的武器来维护我们的权利，共同打造法治社会——虽然听起来有点高尚。可为这事死磕到底的心是有的。
早上，移动公司处理的速度也是很令我满意的，结果是把39元返回我的话费。事实证明，这年头，人不能做怂茬子！能拿起法律武器就拿起法律武器，能投诉就别憋着，否则憋出病了。
在此希望更多的人重视起身边的小事，更好的维护自己的权益。最后，由衷的感谢移动接电话的那位小伙子和移动公司。
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我比你惨，我6岁的女儿几分钟点掉了我40多块钱！所以她每次要玩的时候 我都先把手机开到 飞行模式&
这年头，人不能做怂茬子！说的太对了！&
<p id="rate_" onmouseover="showTip(this)" tip="感谢您的报道。&皋城币 + 10 个
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& && &我也把扣的钱要回来了，是中国联通的！扣了两次钱！一次32元，一次8元！
& && &妈的！游戏是免费的，玩着玩着，蹦出来个领取道具窗口，我也没仔细看，直接点领取，记得点了四次，退出游戏后，发现有四条未读短信，打开一看，全部是提示扣费成功，我立马电话10010，人工服务，直接问她们：凭什么扣我钱，点4个领取就扣我32块钱，赶紧还我！我在你们联通存的是话费，又不是游戏币。客服人员态度不错，说帮我转到相关部门处理！结果有个电话打过来，说是联通公司的，非说我是购买了游戏道具，我说我就点个领取也是购买吗？我到超市把东西放进购物车也算购买不用给钱了吗？不管你怎么说，还我话费就行！后来，她说的很好听，说为了提高客户满意度，这次还我话费，以后不要在手机上玩游戏了！半个小时后就收到充值的短信！
& & 第二天，我儿子又装了一个什么水果连连看，闯关失败后蹦出来一个窗口，问是否继续，下面只有 确定 按钮！点了两次确定就扣了8块钱，后来才知道，不点确定也行，右上角有红叉，点红叉可以关闭窗口！我又电话10010，又说帮我转相关部门，之前那个女的又给我回电话，我就跟这个所谓的联通公司的客服人员（我怀疑是手游公司的） 吵了好几分钟，说不还钱就投诉到底！结果第三天钱还我了！
& & 钱到不是很多，关键很恼火的！这跟骗，跟抢有什么区别？付款连个确认都没有！那个所谓的联通客服让我不要在手机上玩游戏，我直接说她：那你们联通营业大厅卖 智能手机干嘛？直接用回原来的老款手机完事，开发什么3G 4G手机啊！
& && &朋友们，话费被无故扣除，直接找网络运营商（移动/联通/电信），就像楼主所说的，我们充的是话费，不是充游戏费，如果真想用话费购买什么，可以让我们用短信回复确认！
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一般这种游戏都会有付费提示的，我反而是认为楼主女儿自己玩游戏误点的为啥要怪移动乱收费呢，除了去找移动问责我觉得对自己小孩的教育也是一方面，就算移动占大部分责任楼主还能一点问题都木有么
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最受委屈的是我的女儿，我以为她不认识字，结果我玩了下游戏，发现只要稍不注意，或者没看清楚，动作稍微快了，都可能被扣钱。
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想到这就想到国外的游戏！收钱都是堂堂正正的收钱！得从银行卡支付！
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& &&&看来我也要去维权。玩游戏被扣了4块钱
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为楼主点赞！
我儿子上次用电信手机玩游戏被扣了89块，我老公个怂人非不给我找电信
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楼主，好气魄，一年前我五岁半的孩子玩我手机，半小时，扣掉150多，是电信手机，我一气之下，把手机当平板用了，换了联通的号码。
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北京奇虎科技？360这个无赖公司。。。手机装360了吧···流氓软件，时不时就推送手游骚扰
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我也遇到过这样的事情、我家孩子玩我手机不知道点到什么扣了60元钱当时想这钱肯定是要不回来了就算了、这移动真不是个东西。
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楼主是何大律师吧&&咱们做朋友吧&&以后打官司就找你了
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顶起，电信的用户也都拿起法律武器保卫我们的钱财
电信最坑的，我的话费就没搞清楚过&
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干的漂亮啊！！！
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坚决不玩手机付费游戏
手机上面的游戏都是免费的，但是，收费陷阱是无处不在的。譬如，女儿玩的游戏雷电本事是免费的，一般大人都不会失误主动被扣钱的，但是你的飞机如果死亡了，马上会弹出个游戏是否继续，你如果继续的话，会弹出扣费页&
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顶起，电信的用户也都拿起法律武器保卫我们的钱财
电信最坑的，我的话费就没搞清楚过
你讲的一豪豪都不假 电信真是个万年巨坑 谁叫移动联通的宽带不给力捏 不然老鬼用它&
来来来，告诉我，我帮你算算&
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坚决不玩手机付费游戏
手机上面的游戏都是免费的，但是，收费陷阱是无处不在的。譬如，女儿玩的游戏雷电本事是免费的，一般大人都不会失误主动被扣钱的，但是你的飞机如果死亡了，马上会弹出个游戏是否继续，你如果继续的话，会弹出扣费页面，动作稍不注意，钱就没了
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我为了玩消消乐，花了好几斤猪肉！
我自愿的，不知道能不能要回来？
终于玩到最高一级啦！赶紧就卸载了！
哪有最高一级哦 还会更新的！我也玩 不过一根猪毛都没花 哈哈&
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难道移动的没说，此收费由移动代收…………
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有的软件需要付费的&&。
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呵呵，有点意思~~留言
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楼主干的不错！
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感觉像变相抢劫了
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其实玩家们不必担心流量的问题，游戏对流量的消耗很小，需要流量略大的内容都会Wi-Fi网络下载才发送。另外，你还可以在设置页面中看到本周的流量统计。依次点击系统设置-查询流量-查看
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ps：如果你之前玩过的话，后续再玩只会在登录界面、开始游戏和提交分数的时候费流量，实际上真正跑的时候就算你掉线也不会影响你的游戏进行，但如果你跑的过程中突然断网了，那你这局的成绩就交不上去了，所以我个人认为这个游戏只要不是第一次玩儿是可以用移动数据代替WIFI的，但尽量还是别太依靠移动数据。欢乐的时光总是过得特别快，2015&年&1&月的最后一周就此挥别，但是在...
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小心，变态出没！
白金苹果, 积分 4277, 距离下一级还需 1723 积分
本帖最后由 烂桃 于
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过了一会大家要走，我跟着小孩看发现有点不对的地方，游戏死了腾讯不会让你不停重新玩吧。然后仔细一看画面粗糙，弹出个框说正在支付充值+血……然后很快说好了你可以继续，然后小孩继续送死ing...
接着我告诉手机主人，说你可能完蛋了……他去查话费，去了20多……短信扣费，1次6￥，短短几分钟。
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高兴就好。回楼主烂桃于半小时前发表的: 别人小孩要玩游戏，然后我说装游戏简单，拿起旁......
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安卓就是这个烦人 我上次也是跑酷被扣钱
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哈哈哈，小心啊
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