“滴滴打车爽约三次封号”遭质疑
扫一扫 手机阅读
　　本报讯（记者 吴琳琳）在一轮又一轮的补贴下，人们已经开始逐渐习惯使用打车软件叫车，但自5月17日滴滴打车和快的取消乘客现金补贴，乘客爽约现象增加，的哥的姐抢单的热情也不断降温。对此，滴滴打车和快的打车昨天均向北京青年报记者表示，已出台相关处罚措施，其中，滴滴打车较为严厉，如果有三次爽约，将被永久性封号。
　　最近，打车软件对乘客端不再直接提供现金补贴，导致用户黏性的直线下降。更重要的是，乘客和司机叫车后爽约的现象也越来越严重。不少用户注意到，滴滴打车也在采取&补救措施&，其联合微信，推出微信红包，通过红包来增加用户活跃度。但与直接现金补贴相比，红包的诱惑力有限，爽约现象仍难遏制。
　　据滴滴打车相关人员介绍，6月起滴滴将提高对司机、乘客爽约行为的处罚力度，首次爽约禁用3天；第二次爽约禁用1个月；第三次爽约永久封禁账号。
　　对于滴滴打车的&最严&打车爽约规范，业内人士表示，滴滴打车就是为了讨好用户和媒体放个态度，雷声大雨点儿小，真要这么干半年之后他的平台上就没剩下几个司机了。
　　面对同样的叫车爽约现象，快的打车&相对温和&。据介绍，目前快的打车对违约现象的规范更为细致和具体。比如，司机违规处罚，在一周内出现1次违约或刷单等不诚信行为，将取消本周内所有奖励。1天内违约两次，封禁7天；2天内违约3次，封禁14天；7天内违约5次，封禁30天。
　　乘客如果违约，司机可获得补偿，如果司机被乘客放鸽子，导致司机空跑1公里以上，请点击&违约&按钮，并在24小时内告知小助手，快的打车核实后会补偿师傅5元空跑费。对多次爽约逃单、发布不实订单的乘客，快的打车会采取积分扣减直至清零和账户冻结等措施。爽约一次扣500积分，一天内超过两次或一周超过5次的会冻结账户一周；如果再严重的就会冻结1个月，直到永久冻结。具体要视乘客违约的频率、重复度和行为的恶劣程度来定。&永久冻结的比较少，多数都是短期冻结&，快的打车相关人士告诉北青报记者。
编辑：陈平丽
责任编辑：王玉飞
扫一扫，用手机继续阅读!
央视新闻客户端
央视新闻移动看！
下载到桌面，观看更方便！
24小时点击排行“滴滴打车爽约三次封号”遭质疑|打车|的哥_凤凰资讯
“滴滴打车爽约三次封号”遭质疑
用微信扫描二维码分享至好友和朋友圈
据滴滴打车相关人员介绍，6月起滴滴将提高对司机、乘客爽约行为的处罚力度，首次爽约禁用3天；第二次爽约禁用1个月；第三次爽约永久封禁账号。
原标题：“滴滴打车爽约三次封号”遭质疑本报讯（记者 吴琳琳）在一轮又一轮的补贴下，人们已经开始逐渐习惯使用打车软件叫车，但自5月17日滴滴打车和快的取消乘客现金补贴，乘客爽约现象增加，的哥的姐抢单的热情也不断降温。对此，滴滴打车和快的打车昨天均向北京青年报记者表示，已出台相关处罚措施，其中，滴滴打车较为严厉，如果有三次爽约，将被永久性封号。最近，打车软件对乘客端不再直接提供现金补贴，导致用户黏性的直线下降。更重要的是，乘客和司机叫车后爽约的现象也越来越严重。不少用户注意到，滴滴打车也在采取“补救措施”，其联合微信，推出微信红包，通过红包来增加用户活跃度。但与直接现金补贴相比，红包的诱惑力有限，爽约现象仍难遏制。据滴滴打车相关人员介绍，6月起滴滴将提高对司机、乘客爽约行为的处罚力度，首次爽约禁用3天；第二次爽约禁用1个月；第三次爽约永久封禁账号。对于滴滴打车的“最严”打车爽约规范，业内人士表示，滴滴打车就是为了讨好用户和媒体放个态度，雷声大雨点儿小，真要这么干半年之后他的平台上就没剩下几个司机了。面对同样的叫车爽约现象，快的打车“相对温和”。据介绍，目前快的打车对违约现象的规范更为细致和具体。比如，司机违规处罚，在一周内出现1次违约或刷单等不诚信行为，将取消本周内所有奖励。1天内违约两次，封禁7天；2天内违约3次，封禁14天；7天内违约5次，封禁30天。乘客如果违约，司机可获得补偿，如果司机被乘客放鸽子，导致司机空跑1公里以上，请点击“违约”按钮，并在24小时内告知小助手，快的打车核实后会补偿师傅5元空跑费。对多次爽约逃单、发布不实订单的乘客，快的打车会采取积分扣减直至清零和账户冻结等措施。爽约一次扣500积分，一天内超过两次或一周超过5次的会冻结账户一周；如果再严重的就会冻结1个月，直到永久冻结。具体要视乘客违约的频率、重复度和行为的恶劣程度来定。“永久冻结的比较少，多数都是短期冻结”，快的打车相关人士告诉北青报记者。
用微信扫描二维码分享至好友和朋友圈
01/24 09:46
01/24 07:31
01/24 08:25
01/24 09:23
01/24 08:40
01/24 14:14
01/24 14:15
01/24 14:15
01/24 14:16
01/24 14:16
12/03 09:23
12/03 09:07
12/03 08:12
12/03 08:12
12/03 09:26
01/24 10:11
01/24 10:11
01/23 08:24
01/24 09:49
01/23 08:23
01/24 09:49
01/24 09:49
01/24 09:49
01/24 09:49
01/24 09:49
凤凰资讯官方微信
播放数：355362
播放数：554795
播放数：229679
播放数：193553
48小时点击排行内容字号：
段落设置：
字体设置：
滴滴打车：敢爽约永久封号！
来源：作者：刀马责任编辑：刀马
打车软件不再提供补贴，意味着用户粘性的快速下降。而且其副作用远不至于此，乘客和司机叫车后爽约的现象也越来越严重。滴滴打车之前就曾发布过爽约的处罚规则，而在如今爽约愈演愈烈的状态下，再次祭出了“史上最严”打击爽约规范。
据《京华时报》报道，6月起滴滴将提高对司机、乘客爽约行为的处罚力度。具体方式如下：
? 首次爽约的，禁用该打车软件3天；
? 第二次爽约禁用1个月；
? 第三次爽约则永久封禁账号。
滴滴打车称，此举是为了更好地服务大家，打造诚信平台。业内人士认为，在返现补贴取消、导致订单流失的情况下，为了使乘客、司机继续使用打车软件，保证服务质量至关重要，因此不难理解滴滴打车为何提高爽约处罚力度。
分享给小伙伴们：
相关文章|||||
软媒旗下软件：|||||||
IT之家，软媒旗下，国内顶级IT科技门户网站。
Copyright (C) , All Rights Reserved.
版权所有 鲁ICP备号“滴滴打车爽约三次封号”遭质疑&半年后或无司机
&&&&来源：&&&&
&&&&&&字号
原标题：“滴滴打车爽约三次封号”遭质疑
　　在一轮又一轮的补贴下，人们已经开始逐渐习惯使用打车软件叫车，但自5月17日滴滴打车和快的取消乘客现金补贴，乘客爽约现象增加，的哥的姐抢单的热情也不断降温。对此，滴滴打车和快的打车昨天均向北京青年报记者表示，已出台相关处罚措施，其中，滴滴打车较为严厉，如果有三次爽约，将被永久性封号。
　　最近，打车软件对乘客端不再直接提供现金补贴，导致用户黏性的直线下降。更重要的是，乘客和司机叫车后爽约的现象也越来越严重。不少用户注意到，滴滴打车也在采取“补救措施”，其联合微信，推出微信红包，通过红包来增加用户活跃度。但与直接现金补贴相比，红包的诱惑力有限，爽约现象仍难遏制。
　　据滴滴打车相关人员介绍，6月起滴滴将提高对司机、乘客爽约行为的处罚力度，首次爽约禁用3天；第二次爽约禁用1个月；第三次爽约永久封禁账号。
　　对于滴滴打车的“最严”打车爽约规范，业内人士表示，滴滴打车就是为了讨好用户和媒体放个态度，雷声大雨点儿小，真要这么干半年之后他的平台上就没剩下几个司机了。
　　面对同样的叫车爽约现象，快的打车“相对温和”。据介绍，目前快的打车对违约现象的规范更为细致和具体。比如，司机违规处罚，在一周内出现1次违约或刷单等不诚信行为，将取消本周内所有奖励。1天内违约两次，封禁7天；2天内违约3次，封禁14天；7天内违约5次，封禁30天。
　　乘客如果违约，司机可获得补偿，如果司机被乘客放鸽子，导致司机空跑1公里以上，请点击“违约”按钮，并在24小时内告知小助手，快的打车核实后会补偿师傅5元空跑费。对多次爽约逃单、发布不实订单的乘客，快的打车会采取积分扣减直至清零和账户冻结等措施。爽约一次扣500积分，一天内超过两次或一周超过5次的会冻结账户一周；如果再严重的就会冻结1个月，直到永久冻结。具体要视乘客违约的频率、重复度和行为的恶劣程度来定。“永久冻结的比较少，多数都是短期冻结”，快的打车相关人士告诉北青报记者。
(责编：陈健、杨波)
善意回帖，理性发言!
使用其他账号登录:
恭喜你，发表成功!
请牢记你的用户名:，密码:,立即进入修改密码。
s后自动返回
5s后自动返回
恭喜你，发表成功!
5s后自动返回
最新评论热门评论
数码前沿|精彩博客
24小时排行&|&
人 民 网 版 权 所 有 ，未 经 书 面 授 权 禁 止 使 用
Copyright &
by .cn all rights reserved
人 民 网 版 权 所 有 ，未 经 书 面 授 权 禁 止 使 用
Copyright &
by .cn. all rights reserved的哥抢300单120单被放鸽子 滴滴三次封号惩罚遭疑- 中国日报网
> 今日要闻
的哥抢300单120单被放鸽子 滴滴三次封号惩罚遭疑
&& 来源：&& 作者：罗提
[提要]&&在一轮又一轮的补贴下，人们逐渐习惯使用打车软件叫车，但自5月17日起滴滴打车和快的取消乘客现金补贴，乘客爽约现象增加，的哥抢单的热情也不断降温。
　　　在一轮又一轮的补贴下，人们逐渐习惯使用打车软件叫车，但自5月17日起滴滴打车和快的取消乘客现金补贴，乘客爽约现象增加，的哥抢单的热情也不断降温。对此，滴滴和快的都出台了相关处罚措施，其中滴滴最严如果有三次爽约，将被永久性封号。
　　电话取消不算爽约
　　据滴滴打车相关人员介绍，6月起滴滴将提高对司机、乘客爽约行为的处罚力度，首次爽约禁用3天；第二次爽约禁用1个月；第三次爽约永久封禁账号。
　　至于如何鉴定爽约？6月5日滴滴打车相关负责人向华西都市报记者表示，只要乘客事先不提前电话司机，导致其一路放空到了地点被放鸽子，就算爽约。“如果事先电话联系司机，说别来了，不算。”
　　面对同样的叫车爽约现象，快的打车“相对温和”。爽约一次扣500积分，一天内超过两次或一周超过5次的会冻结账户一周；如果再严重的就会冻结1个月，直到永久冻结。
　　成都的哥4成订单被放鸽子
　　乘客爽约让的哥的姐们感到伤不起。
　　5日，在成都开出租车的范师傅向记者说，曾经有一次开车在成都东门上跑着，有一位乘客在西门用滴滴打车下单预约，可是当他快到西门时，该乘客却打来电话说：“不好意思师傅，我这里先来了一辆空车。”范师傅大老远跑过来，却只能眼睁睁地看着已经预约好的乘客上了别人的车。
　　不只是他一个，成都仇师傅谈到“爽约”也很无奈。在滴滴打车软件上，仇师傅一共抢了300单，竟然有120单被放鸽子。“冲过去乘客走了，我们也没有办法。”仇师傅说。
　　目前成都许多出租车司机只在交通高峰期打开打车软件用下，并且都会选择在自己一公里范围之内的订单。也有的哥已经彻底放弃打车软件了。
　　最严规定遭质疑
　　为改变高爽约率的现状，滴滴打车可谓是出台了“铁腕”手段。但能否改变乘客爽约，被多次爽约的仇师傅并不看好，“我也理解乘客赶时间或者别的难处，一般不会轻易去投诉。
　　毕竟，一个乘客每天只有三次机会，而现实难免会爽约。如果越来越多的乘客被封号，谁还来使用这个软件，会是恶性循环。当然，如果爽约现象一直很严重，这类软件也就难以再发展下去。”业内人士表示，滴滴打车就是为了讨好用户和媒体放个态度，雷声大雨点儿小，真要这么干半年之后他的平台上就没剩下几个司机了。（记者 王继高 罗提 实习生 王婷）
　　立即评
　　爽约除了呼唤诚信，还需健全规则
　　有位朋友曾经告诉记者他的一次爽约经历。有一次他去机场，有司机接单后，发现有空车过来，想想没有补贴，加上又赶时间，就坐车走了。
　　“我上车后，按了订单结束，心想司机收到就不会赶过来。”让他意外的是，大约20分钟后，司机打电话指责他爽约。
　　这位朋友这才知道，按了结束订单，司机并不会收到信号。但司机接单居然有20分钟车程才能赶到约定地点，根本就不应该在这么远的地方接单。
　　真正故意爽约道德败坏的只是少数，在一个健全的规则下，大多数人都不会恶意放司机鸽子，从这点来看，完善软件功能，可能比惩罚措施更有效。（记者 罗提）
编辑：admin
中国日报网版权说明：凡注明来源为“中国日报网：XXX（署名）”，除与中国日报网签署内容授权协议的网站外，其他任何网站或单位未经允许禁止转载、使用，违者必究。如需使用，请与010-联系；凡本网注明“来源：XXX（非中国日报网）”的作品，均转载自其它媒体，目的在于传播更多信息，其他媒体如需转载，请与稿件来源方联系，如产生任何问题与本网无关。