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故事梗概：&&&&
&&& 楼主家的狗狗眼睛流脓，前往一直看病的宠物Y医院看病，过去经常看病的李医生不在，另一个陈姓医生声称需要摘除眼球，楼主觉得眼睛没有严重到需要摘除眼球的必要，结果换了另一家Z医院看病，结果狗狗的眼睛保住了。不过大家应该都清楚，伤口在愈合时会有血痂，楼主害怕自己在家会伤害到狗狗，又带狗狗去了之前一直去的Y医院，可是在医院遇到的事情，让楼主大发雷霆...
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韵来宠物医院，不知道你们有没有去过，反正我05年的时候就已经光顾了，那时候韵来还开在草营巷,当时的老板--李医生给我的印象不错，我家狗皮肤病和后来中毒死掉，都是在他家看的，他还帮我免费检查过我捡的流浪狗。但是昨天韵来的陈姓男子（他没有穿医生的褂子）让我非常气愤和无语，之前的好印象荡然无存。作为一个顾客，我不知道李医生知不知道他的伙计或者同事的业务水平和服务态度差到这种程度。作为一个顾客，我想不明白，韵来你凭什么一再的赶顾客出门。在一连串问题之后，我也很感恩，感谢你们一再拒绝我们就医，不然或许我的狗今天已经不在了。下面来说说我的遭遇：12月1日，我家卡卡被隔壁的小哈偷袭成功，在左眼以上的位置狠狠的啃了一口，一个非常非常深的洞，当时没有流血没有任何异样。养过狗的人都知道，一般来说，狗的自愈能力是很强的，在没有任何不妥的情况下，我没有带它去看医生，我觉得他能自己好起来。但是天不遂人愿，12月3日，情况突然恶化，我看到卡卡的左眼大半的眼珠被黄色脓液覆盖了，这种措手不及的变化让大家很着急。上午我打电话到韵来（因为现在的地址离我家比较近）把大致情况说了下，当时接电话的男生说一般清洗伤口应该没问题的，但是具体还是要看过才知道。我觉得这个回答挺正常的，就顺便问了下，你们李医生在不在，接线生说，李医生今天不在的。当时我想先去看吧，医院开着又不是只有一个医生的，就叫我爸爸带着卡卡去医院了（当时我在上班）。10点多的样子，爸打电话来说，医生说这种情况来的太晚了，现在治疗方案是把卡卡的左眼拿掉，因为里面都是脓血，眼睛不拿掉有生病危险的，但是拿掉也不一定就没危险了。另外，可能卡卡的颅骨有损伤，没有拍片子现在不好断定。我当时蒙掉了，我做过最坏的打算但也没算到眼睛要拿掉。之后我爸叫医生接电话。电话里是李医生的声音，我当时小犹豫下，接线生明明说李医生今天不在的，情况很危机我也没多想。李医生接过电话就是仔细说了下我上面说的那段话，然后要我做决定。在拿掉眼珠和不拿掉眼珠都有生命危险的情况下，我选择保守治疗，清理下脓打针先回家。下班到家后，看卡卡一点起色都没有，东西也不吃，精神特别差，很心疼。怪自己不早点去看，我还在开刀和不开刀之间徘徊，吃完饭，想去韵来具体的问下，就起身一边打电话一边往他们店里走过去。接电话的还是一个男声，我把情况说了一下，他说记得这条狗，现在唯一能做的就是拿掉眼睛，但是并不是拿掉就没危险，没有别的途径，我说那我能不能每天带他来打针清创什么的，他说脓太多了，清不干净的，下眼睑里都是炎症，没用的。我说那我总不能看着狗死掉吧，我能做什么。他说只能手术。我问，我们手术的话费用多少明天能不能做。他说李医生要出去三天，三天里都不能做手术，你可以考虑换一家医院。我再央求他能不能找李医生来，因为我以前的狗都是他这里看的，我相信他。 接线生拒绝。我当时的心情啊~~似乎我的狗就完全死刑了，没有办法，只能等死，清创也不行，打针也不行，手术也不能做。还能不能给我点盼头了。我直觉卡卡虽然厉害但不至于厉害到这种程度，第2天我们带狗去了张旭宠物医院看病。一直都知道张旭，但从来没去过，一个不方便，一个似乎收费很高。但是没办法，在死亡和希望之间，我选择坚持希望。张旭给我的第一个印象就是美妞很多，哈哈哈。前台都很漂亮~态度很好，进去就会主动打招呼然后询问下情况，之后挂号，等待，看病。很专业~给我们看病的男医生很帅气。我把在韵来看的情况说了一下，他看后说，确实来的太晚了，我们现在可以做清创，先连续来一个礼拜看，然后拿手电筒照下卡卡受伤的眼睛，告诉我，眼睛应该不用拿掉，他是有光感的，之所以眼睛看上去这么惨，是因为下眼睑都翻出来了，本来长在里面的东西都出来了，但是这个不是最麻烦的，只要清创，把伤口里的脓血冲洗掉，会好转的。我跟他说了颅骨的问题，他没有建议拍片和做其他多余的检查。抱着死马当成活马医的态度，医生说什么，我都会照做，只要我的卡卡健康，即使他眼睛真的要拿掉，只要没有生命危险，我都会去做。就这样连续去了6天，每天大面积清创，打针，卡卡奇迹般的好起来了，下眼睑也慢慢的恢复了。精神和胃口都很好很正常了，眼睛也开始跟以前一样明亮了，跟没受过创伤一样。这样的转变让我太惊喜了。卡卡命真大，我感谢上天眷顾他，在我们几乎放弃的时候让我看到奇迹。感谢帮我们看病的医生，用最保守的方式保住了卡卡的命。年底了，工作很忙，下班到家医院也下班了，看卡卡情况差不多好了，医生也说基本没危险了。我就开始自己在家给他吃消炎药，然后每天给他挤一些残留的脓液。直到昨天，我一直都感恩，也忘记了之前韵来给我的无路可走，我觉得每个医生都有看病自主的权利，之前的所有不能代表他就是江湖郎中，不能说他的方式就是错的。我的卡卡现在没事，就是最愉快的事情，对吗？昨天晚饭后，给卡卡挤脓，因为天冷的关系，伤口结痂了（杭州话说结&眼儿|&了），要把脓挤出来，势必要先把痂弄开，其实我自己也可以弄的，但是我小小的矫情了一下，我怕家里的工具不干净，没消毒会发炎什么的，就又想到了韵来，我想让他们帮我处理一下。当时我仍然相信他们是专业的，我仍然相信他们是对得起韵来宠物医院四个字的。我们一进门，3个男的在前台，陈姓男子坐着。2个穿着绿色褂子的站着。他们6只眼睛注视着一台电脑屏幕，想必是在看很有意思的东西。没有人理我，我就说明来意，想让他们帮我把这个血痂弄一下，脓流出来就好了。等我说完，陈姓男子痴痴呆呆的盯着我看，然后吐出&啊。。。。&没了，感情他压根没听懂我说什么，我就打算再说一遍。旁边的绿褂子跟陈说，&哦,我记起来了，这只狗上次来过的嘛，就是眼睛要拿掉的嘛。。&。陈还是没反应过来，还是&啊。。。。&。我说，是的，我们上次来过的，后来你们说3天里都不能做手术，叫我去别的医院嘛，我们去张旭看了，现在你看眼睛是不是一点事情都没有了。，我现在就想你们帮我把他血痂弄弄开，脓流出来就可以了。。。。&还没等我说完，陈打断我，说，这个我们不会弄的，要嘛你等明天李医生来了再来。&我以为是我没说清楚，导致他没听清楚。因为这个我也会弄，我想说说清楚，想告诉他就弄下血痂这么简单。但是陈在之后的所有谈话里，只反复的告诉我，这个我们不会弄的。我急了，火就上来了，打电话给李医生，李医生不在现场，也只能听说，他说不知道情况，叫我明天再来，叫姓陈的接电话，陈接起电话就说我要他给狗动一刀，他不会，他没把握。还说我们是张旭看的。我当时就汗颜了，由始至终我都没说过开刀，什么叫给狗动一刀。我敢把我的狗让你们动刀吗？张旭看的也是你们不能做手术叫我换医院看的。僵持下，我愤怒了，我问他姓什么，他说姓陈，我说全名，他问干嘛，我说投诉，一个这么大的宠物医院开着，什么都不会，是要骗无知居民的钱吗？他说，我们是不会，我说那你关门啊，宠物医院不会医开着干什么，门面这么大，医生这么多，连把血痂弄一下都不会。万一人家狗病了要看病，你是准备告诉他们你们不会吗。还是准备利用别人担心的情绪，要全套检查？& 陈不说话了，没人说话了，期间出现的2个绿褂男，一个清洁工，一个绿褂女。一个都没说过话，由始至终在店里只有陈跟我对话。争执的10分钟里没有一个顾客进来，或许这就是门厅冷落的原因吧。李医生，我不知道你看不看的到，作为一个不是很熟的老顾客，我看着你从草营巷搬到左岸，看着你从小小的宠物医院变成现在大至少1倍的硬件设施。但是你的伙计这么没人味，让我很愤怒。以前在草营巷的时候医生都很好，很容易说话，在我狗挂盐水死掉的时候还都安慰我，现在呢？现在的伙计连人话都不会说。宠物本就是爱心良心行业，这么没爱心只会赶客的伙计只会伤人的心。我不会再来，也不会让我的朋友再来，这也是我来19楼写经历的原因。终于写完了。憋着的气也舒了。昨天朋友问我这件事最满意的答复是道歉吗，我说不用道歉，这件事里没有人需要道歉，人类的道歉狗也听不懂，兽医就应该做好兽医的本分，虽然你面对的医疗群体非人类，但它也有生存的权利，我们是客人，是付钱看病不是白看，不用你们驱赶，即使你生意好到已经对客人无所谓的态度了，可以直接说，我们不是死气白列要送钱进来。当然，我说的只是我碰到的事情，或许他们也会对别的狗很好，只是不待见我们。韵来粉勿喷，我曾经也这么迷信他们过。
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饭前up记。
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[s2001]楼主换谁谁都会很气的，不过这样的医院确实也不少。
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这个宠物医院太过付了.支持你
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这么人情味的医生真让人气愤！楼主，我顶你。
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还不是想骗一套全面检查的费用，骗手续费~~~~~骗不到了，让处理小事就不乐意了。。都那么贱的！
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还好还好~~~本来准备去的。
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斑斑来顶顶
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引用:斑斑来顶顶谢谢斑斑~~~~
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支持LZ 这医院还陈医生呸 什么都不会 是打酱油的吗
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也~~~~我家狗狗都在韵来看的病，还开了刀，感觉蛮好的吗，狗狗现在一直很好（十岁），真当蛮感动的，不过是李医生看的！
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每个医院好像都有是非；申生有段时间也被骂很狠。所以要自己有辨别力，不要都一棒子打死就是了
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我不相信有莫名其妙的棒子，棒子背后有一个一个血的教训。经历了，广而告之。算提醒也算忠告。辨别力也是对经历过的人。凭空想象的是无知，并非虚无到人类从不具有的与生俱来的辨别力。
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现在太多宠物医院良莠不齐 医生的医术医德更是
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引用:支持LZ 这医院还陈医生呸 什么都不会 是打酱油的吗哈哈~
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我家之前那只狗的节育 是 这个医院去做的 因为一直在他们那边整理狗。不过是李慧大叔弄的。我感觉还好吧。 其他都是实习生 吧。。。我是夏天的时候我家狗去节育的 。 那个陈医生。。。。。这个职业道德啊
有点差劲的
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引用:我家之前那只狗的节育 是 这个医院去做的 因为一直在他们那边整理狗。不过是李慧大叔弄的。我感觉还好吧。 其他都是实习生 吧。。。我是夏天的时候我家狗去节育的 。 那个陈医生。。。。。这个职业道德啊
有点差劲的李慧接触过几次，觉得蛮实惠的~但是找了这种人管店，砸牌子的~~~~
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很长 但是看完了。你的狗狗很幸运，坑爹医院什么的
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引用:很长 但是看完了。你的狗狗很幸运，坑爹医院什么的谢谢看完，蛤蛤蛤
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我家的宝贝也一直是韵来看的以前在草营巷的时候是很好的 我家小盆友当时得狗瘟,另外一个医院都说没有办法了,还是李医生这边给治好了之后我家宝一直有腰的问题 也是韵来看的但是看LZ这么说,想想10月份的时候我家宝腰病又犯了,当时李医生不在,好像就是这个陈医生给看的没想到竟然是这么一个人!!!现在想起来好后怕呀!!以后有问题去了也坚决不能让他看,这么点起码的爱心和rp都没有怎么能做一个称职的兽医呢!!
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引用:我家的宝贝也一直是韵来看的以前在草营巷的时候是很好的 我家小盆友当时得狗瘟,另外一个医院都说没有办法了,还是李医生这边给治好了之后我家宝一直有腰的问题 也是韵来看的但是看LZ这么说,想想10月份的时候我家宝腰病又犯了,当时李医生不在,好像就是这个陈医生给看的没想到竟然是这么一个人!!!现在想起来好后怕呀!!以后有问题去了也坚决不能让他看,这么点起码的爱心和rp都没有...
以前和现在太不一样了。哎。我觉得李慧找了这种人离关门也不远了。
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我家宝贝也一直在韵来看的，以前都是李慧给看的，还开过刀，挺好的，上周狗狗皮肤不太好，有掉毛红肿的情况，去的时候李医生也不在，是之前一直在草营巷的一个医生看的，就给开了点药让我回来了。不知道是不是你说的陈医生。
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我发现帖子上首页了~~~开心。。谢谢斑竹
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社会上有些人就是冷血，他们这种态度做生意，迟早有一天把生意做倒掉
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对于我们宠物主来说，能找一家离家近又要医术口碑好的宠物医院不容易，韵来我也很熟悉。以前我住信义坊，波比得了细小就是去韵来草营巷店看的，连续看了一个多星期后治好了，活蹦乱跳，主治医生是李慧医生和一个年纪50来岁的女医生，到现在我都很感激他们，因为细小对于狗来说死亡率很高，我就觉得这家医院的医术真高，换了其他医院说不定波比就活不了了。2011年波比又得了胃溃疡，马上就带去韵来，当时搬到丽水路，同样连续看了一个多星期，主治医生是李慧，后来也治好了。包括我一个朋友也是带狗狗去李慧医生那里看的。杭城的宠物医院很多，但能信赖的却少之又少。近两年波比很健康所以没怎么去过韵来，也不熟悉医生情况，我希望韵来的每一位医生都能够像老资历的医生学习，认真对待生病的宠物，虽然它们不是人，但对我们来说都是亲人，是家庭的一份子，年轻的医生医术可以不精，但不能草率定夺狗狗的生死，不以盈利为首要目的，毕竟我们宠物主的希望是寄托在你们医生身上，我庆幸自己两次去韵来碰到的都是资质老的医生，如果是陈医生的话结果不敢想象！祝楼主家的卡卡活泼健康成长！
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