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媒体从业人员必须get的新技能 - 推酷
媒体从业人员必须get的新技能
当一大波新媒体浪潮袭来时,我们传统媒体的从业人员或急或静。急的,主动出击,想去冲浪;静的,边防御边看新媒体的漏洞,想认清大潮下面隐藏着什么。但我想,无论哪种人,最好都能学点新技能,在新媒体浪潮中方能体现自身的价值。
其实,这股浪潮早已冲得大家浑身是水了,新闻采写、编辑、发布……传统的新闻生产流程虽然还在坚持走着自己的独木桥,但桥边野蛮过河的玩家们都已鄙视地看着我们。广告、版面、黄金时段……传统赚钱的方式还在以每展示一次收多少钱的方式愿者上钩时,水里的一群鱼却在大海里数着CPC、CPA、CPM、CPP、CPS哪种饵料最好吃。等这股新媒体大潮淋得我们浑身湿透再来想怎么挡、怎么防、怎么攻,显然晚了点。
那么,媒体从业人员需要Get(掌握、获得)什么新技能呢?
技能一:聚焦自己的“用户”
现在连街边卖烧烤的人都会跟我们说,咱用的是“互联网思维”来做烧烤;媒体圈的朋友们高谈未来时也常把“互联网思维”挂在嘴边,俨然会说这五个字就是混入了互联网的圈子,就是用互联网方式在创作,写的东西就有人看了。是吗?其实,只要记住“用户”这两个字就足够了。这个“用户”,就是观看、阅读我们作品的读者、观众。
每个人都有自己的文风,到底是“甄嬛体”有人看还是“说人话”引人注意,归根到底就是看自己的用户,通俗地说,就是有多少“粉”喜欢你。今日早报记者张文华有很多
,我们看她在今年秋分后的一篇天气美文:“有些事情,即便在预料之中,真发生了,还是会有那么点难以置信。就像昨天上午,台风‘凤凰’一如预计,再次登陆上海,这是它生命中的第五次登陆……‘凤凰’飞走了,很多人才反应过来,呀,原来昨天还是‘秋分’……秋意浓得化不开,就算那台风‘凤凰’来搅局……入秋就卡在那了。可是,谁在乎这些条条框框呢?当你醒来,有久违的蓝天和阳光,日子不徐不疾,气温不冷不热,入不入秋,早就无所谓了。”典型的甄嬛体,但要是换成“说人话”了,寥寥三五句,还会有人记得才情的张文华么?
所以,不断地去找“粉”、养“粉”、喂“粉”,这样才能让我们更有生命力。有些人说要贴近大众,莫要曲高和寡,反过来说,虽然说曲高和寡,但如果“和”的人都是高质量的粉呢?把这群粉培养成“忠粉”,再通过各种社交、传播,形成
团,不也成为了“和众”了吗?
事实上,我们在写每篇文章前,都已经有了“用户”的概念。写给谁看?怎样吸引他(她)?这几个问题一般写完也就答完了。而在新媒体时代,我们还需要再提几个问题:怎样获取用户对这篇文章的反应?根据这些反应我们再做什么?我们和用户、用户与用户之间还能再做什么互动?而这些问题的解答往往需要投入比写第一篇文章更多的时间和精力。一般来说,新的传播渠道、各类社交软件可以让我们更轻松地解答这些问题。
以前我们可以用博客、微博来作为自己文字的第二载体,现在开辟的微信公众号则是一种更好的载体。前期用户的聚集可能会有一个寻找和推广过程,但一旦它让更精准的用户汇聚起来后,就可以采用各种更直观的方式进行作品的点评、用户和我们之间的互动,如果用户能通过朋友圈再把我们的作品分享出去,用户与用户之间的互动也能够进一步激活。在此基础上,还可以编写一些适合自己的程序,如给用户提供自己的采访手记、收集用户想看什么内容、开展
的线上线下活动等,使互动更为鲜活。这样,我们就不再只是一个纯粹写写文章的人了,而是一个不断要满足那群嗷嗷待哺的
们的“奶妈”了,他们要看甄嬛体,你最好就写甄嬛体,他们爱听人话,你写人话也就错不了,一不留神,原来的一个伏案写手就变成振臂一呼、应者云集的小小领袖了。
技能二:与技术的跨界。
跨界这个词现在早已不是什么新鲜词了,连汽车都可以出一款跨越两个不同细分市场的新车,为什么我们媒体人不行呢?很多记者说,我早跨界了,既是这行专家,也是那行的专家。但是,与
的跨界则完全是两个概念,行业与行业间的跨界可以理解是一种多条平行线的跨界,而媒体行业与
的跨界,则是两个平面之间的跨界。
所谓玩技术,最主要是要有两个观念:全局观念和流程观念。这一点,《复旦青年》许冰清在她的《为什么我想当会写代码的特稿记者》一文中写得很详细:“其实每一篇特稿都是一件具备独特设计的优秀产品:比如目标受众(选题、媒体属性)、架构(行文逻辑及结构)、交互(文本的通俗性)、UI(文本的文学性)、前端(呈现形式、版式、配图等)、后台(编辑部操作)……最关键的是,它们的本质惊人地一致:从一片空白(的word文档)或者漆黑(的命令行窗口)里,创造出一个新世界。”这段话说得很对。她说的其实是如何用技术思维写好一篇容易传播的特稿。
而我们更希望的是把技术上的流程和全局观念引入到整个媒体创作过程中,在媒体中建立一个类似“敏捷创业”的团队。它能有统筹有计划地进行内容整体规划,使整个媒体更能多方面地满足用户的需求;能从功能、层次、视角上进行合理编排,从而引导用户更愉悦地进行阅读;能建立良好地收集反馈和社交途径,使用户能明确地把个人的想法、对已阅读的内容进行传播、反馈,从而对下一期的媒体内容进行更贴近用户的创作指导。整个过程有时甚至可以是非预见性的,特别在其反馈与迭代期。这些与软件的敏捷开发模式有很多的共同点。而整个过程的特点主要有两点,首先必须得有一个能掌控全局的统领,简而言之,无论你是牛叉的专栏作家还是刚入行的小记小编,都得打心眼儿里听他的指挥;第二就是所有的人员之间必须有顺畅的沟通和紧密的协作,无论你是行业专家还是码字快手,领导要我做什么、我能提供什么、我需要什么、我做出来的东西给谁……一切都在不断变化,但一切都为了同一个目的——快速交付,满足用户。
另一方面,正如刘奇葆部长指出的“技术与内容互为支撑、相互融合,是一体之两翼、驱动之双轮,共同构成核心竞争力。”&现代科技的加速发展,推动新闻传播从“铅与火”“光与电”走到了“数与网”。我们媒体从业人员如果单纯只是在做“内容”,而忽视了“技术”,就很难有竞争力。合理的做法是:关注技术,做好内容。技术是一个很“泛”的词,它不仅是创业内容的方式,也是传播内容的形式,还是内容的来源渠道。
一个类似于“敏捷创作”的团队必定是要知道怎样取得用户想什么,怎样去用用户容易接受的方式去传播内容,怎样评估内容的传播效果,怎样分析同行业、相关行业、无关行业的成果……这就要求团队的统领必须明确技术的重要性,建立有效的技术互动平台来承载用户、承载内容、承载大数据。而团队内创作内容的人员,无论是采编人员还是广告人员,则尽可能有效地利用技术平台的分析结果,使自己的“产品”更大程度地满足用户的需求。
同时,对于纯技术的了解和掌握,也是必不可少的——PS
、非线性编辑
、各种设备操控
已不再是技术男的专利,媒体人员如果能用好其中的一些设备、软件,能使很多工作“不求人”,就能更好地为团队、为自己的创作服务。如果能再学会一些编程,参与整体程序的开发过程,那就更好了。
所以,只有把技术和内容做成像DNA中的两条链一样双螺旋型地缠绕,相互配对,相互促进,才可以使媒体的生命力更为强壮。
技能三:活动能力。
公关技能、策划能力、活动执行能力、谈判技能、运营能力,这些我们都可以归为“活动能力”。在原来的媒体人定义中,似乎这些与采、编完全都无关啊?难道真的让媒体人变成一个啥都难不倒的多啦A梦?话说回来,获取这些活动能力是有目的的。
先是回到刚才技术能力中的“反馈”和“传播”。没有反馈和传播,就不用谈新媒体,而反馈和传播仅靠文章的只字片语或把宝全部押在技术上,是不合理也是不可行的。没有人敢说自己的作品可以每次都在人群中掀起巨大的波涛,开发一个好的程序也不是一蹴而就的事。但各项活动、服务却是很容易引起用户聚集、传播的简便有效方法。
浙报集团正在实践的&“新闻+服务”模式,是一项传统媒体与新兴媒体融合发展的创新,它就需要各类媒体人能与各个行业打交道,会与用户做沟通,建立起媒体、用户、政府、企业之间的多向桥梁。而建立桥梁的过程,则必须增加大家的“活动能力”。
活动能力,归根到底就是“团队”、&“思维”、&“口才”、“执行力”的结合。无论做何种策划,必须有明确的目的,然后利用媒体人员的眼界和创造力,构思整个活动过程,在团队的配合下,与相关单位进行合理沟通,设计、组织、管理好相应的活动,并利用各项现有技术完成有效传播和反馈。如果有可能,把活动做得更有持续性、生命力,那想必是更好的了。
当然,每个人都不可能成为一个全才,有一个良好的全局思维、用户思维、技术思维、活动思维,并基于此确定好自己的位置,做好技能上的准备,才能在新媒体浪潮来临时做好顺着大潮冲浪的准备。大潮过后,才能知道谁在裸泳。准备好了,还会“裸”着么?
来源:《传媒评论》10月刊
编辑:黄俊瑶
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暖男应get什么新技能?看比邻的产品方向选择
  「比邻」走进大家视线时,它身上贴着「暖男电话」的标签&&有时候很想跟谁打个电话,可是翻完一遍通讯录都不知道到底该打给谁,「比邻」正好打破了你那一时的小寂寞。反正都是随机给的聊天对象,看着头像和名字顺眼,就聊两句吧。不用顾虑吐槽了上司而被打小报告、不用被嘲笑怎么会有那么多矫情、哪怕吼一嗓子「姐的肾 6plus 已到手」也不怕被黑说你炫富。比邻的 CEO 刘进龙在接受采访时说昨天他跟一个年轻人通话,对方在电话里直播他们那边的小型聚会,乱哄哄但是很有意思。「年轻人就是这样,开放,喜欢分享。」他说。
  「比邻」最初的想法也简单:让寂寞的人儿少一点。
  很多人在问比邻为什么没有「附近的人」功能?刘进龙解释他不想轻易的就让用户走到线下。
  曾经听邻居家姐姐讲过她有一个神秘的「笔友」:她们不知道对方的样子,现实中是怎样性格,却彼此存在于一封封来往信件很多年。现在的我们连多打几个字都觉得费劲,就更别说体验鸿雁传书的浪漫了。时代在变化,媒介方式也在改变,但是人类的情感需求依然是存在的。如果不再有耐心拿起纸笔写信,那通过你每天都离不了的手机来满足这种随意诉说的情感需求呢。手机本身就是作为交流的终端而存在,而比邻想解决的情感需求在这一步就已完成,走到线下不是它要考虑的事情。另外,坚持不做 LBS 也是出于不想让比邻陷入「约 X」的泥潭,再说大家已默认的「约 X 神器」都在努力的洗白呢。「暖男电话」并不想让「暖男」变了味儿。
  带着理想主义、纯真气息的「比邻」:让幻想中的「暖男」就存在于美好幻想吧。
  比邻现在的用户量已达到 3000 万,每月通话时长约 1.2 亿分钟&&曾经有人质疑的:「直接通话会不会让人压力太大?」看来不是问题,年轻人就爱这刺激劲儿。用户的信赖需要比邻更有意义,需要它有新技能增加。对于刘进龙而言,创业过程难的不是资金、不是团队、不是盈利,而是需要对产品方向做出判断时:比邻更需要增加什么功能。这一次的挣扎后,刘进龙的团队为比邻赋予了「超能力」。哇哦,这么高大上的词,别笑&&
  上学的时候每次自我介绍,当大家说起自己会弹钢琴、游泳高手、书法一级棒时,我总是那个黯然神伤的:这些我都不会。比邻不觉得你没有特长,它认为每个人都有「超能力」。在注册时,比邻会让用户选择三个「超能力标签」,比如「为你唱歌」、「叫你起床」、「专注倾听 20 年」、「电影推荐」、「教你煮饭」等等,其他用户可以点击你的某一项技能来跟你聊天。
  比如有人给你发出通话邀请,并在界面选择了你的「给你正能量」技能,接通后可能你的一番安慰和鼓励会让他释放压力、心情好一些&&你的「给你正能量」技能也实现了价值。刘进龙们曾在「比邻是需求为主还是能力为先」的选择中,最终决定做后者:激发和认可每个人的超能力。
  走到这一步的暖男「比邻」get 了很硬气的新技能:满足人们马斯洛需求体系的最高需求:自我价值的实现。
  总之,比邻想成为一个有意义的产品。从 1999 年网络社交产品出现,社交经历了 1.0 的文字社交时代,2.0 的图片社交时代,现在随着 4G 网络普及和手机性能的提升,3.0 的音视频社交时代已经开启。这是刘进龙从一开始便认定的不可逆转的、有新潜力的大趋势,而他要做的就是在这大趋势里寻找新的玩法,新的商业模式。「比邻要做电话社交的缔造者,要在这个领域做出颠覆性的功能和场景。」刘进龙说:「就算不是『比邻』也一定有人能做。」
  从初期目标「为年轻人做好玩刺激的电话社交」,到「成为一个人们生活娱乐的平台」不变的是比邻坚持原创。不研究什么竞品,不眼红别人炫酷技能,才能不被牵着鼻子走,才能专注思考自己的意义和方向。
  最初版本的比邻可谓是「小而美」的代表:整个页面只有一个按钮,点击便可接通电话。但关于「小而美」,刘进龙用一个故事表达了他的看法。
  「『小而美』这个概念一定是巨头提出来的。就像在一片草原,狮子对羚羊们说你们来这里生活吧,水美草嫩足够美丽,我在这里养着你们。但是总有一天狮子会把羚羊吃掉。我为什么不去开拓一片新的草原?比邻不止是大,而且要巨大而优美。我们希望有机会走到这一步,虽然这很难,甚至会失败,但总有人会做到,会找到音视频社交这一片新的草原。」
  从极简到现在的「超能力」,刘进龙和他的「羚羊团队」花费时间和精力最多在于思考产品的方向和意义。比邻在今年六月获投 A 轮 1500 万美金&&「人家给了你上亿资金,就背负着一个很大的责任。」但比邻现在还没有考虑怎样赚钱:「投资人觉得这是件伟大的产品,这是个伟大的事,他会以旁观者的角度给「比邻」提出问题,但不会干涉。投资人也知道只有团队是最了解产品的。」刘进龙提起自己的「羚羊团队」,底气十足:「我一个月不在,也没人能打垮这个团队。」羚羊们觉得在互联网时速下如果今天只想今天该做的,那就等死吧。
  刘进龙说有次翻起 2006 年刚上大学没多久就写过关于「要找创业合伙人」这样的东西,「很惊讶,因为那时候很天真,人生观念模糊树立,竟然就有创业的想法,就有想要去拼一些。」上学时,刘进龙受到马云很大的影响:「我的梦想就是有一天,我站在一个大舞台,给大家分享我的创业故事,而马云就坐在台下。」
责编:梁爽
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