qq_百度百科
特色百科用户权威合作手机百科 收藏 查看&qq
简称是开发的一款基于的腾讯QQ支持在线聊天视频电话点对点断点续传文件共享文件自定义面板等多种功能并可与移动通讯终端等多种通讯方式相连QQ2014年继续更新为用户创造良好的通讯体验标志是一只戴着红色的小企鹅[1]目前QQ已经覆盖等主流平台原版名称地&&&&区开发商（）发行日期2月制作人马化腾主要角色地&&&&址中国注册时间2月用户数超过两亿创始人和属&&&&性（）运&&&&用功&&&&能、传送、等
成立当初主要业务是为建立网上寻呼这种针对企业或单位的工程几乎可以说是所有中QQ登陆显示页面小型公司的最佳选择这是的前身
QQ是1999年2月由腾讯自主开发的基于的即时工具腾讯即时通信Instant 简称或腾讯QQ其合理的设计良好的应用强大的功能稳定高效的运行赢得了用户的青睐QQ以前是模仿来的是国际的一个是I seek you我寻找你的意思模仿它在ICQ前加了一个字母O意为opening I seek you意思是开放的ICQ但被指侵权于是腾讯老板就把OICQ改了名字叫QQ就是现在我们用的QQ除了名字变化腾讯QQ的标志却一直没有改一直是小企鹅因为标志中的小企鹅很可爱迷人而且很受女生的用英语来说就是因为cute和Q是谐音的所以小企鹅配QQ也是一个很好的一个名字
到的时候的基本上占领了中国在线即时通讯接近100%的基本上已在国内成了即时通讯行业霸主这时候麻烦来了给腾讯公司发来是AOL的因此任何在名称中使用ICQ字样的同类软件都是侵犯其商标的使用权要求腾讯将改名否则将诉诸以法庭所以在OICQ2000Build0325版里面做了另一个提前自我保护的改变0325版本从安装文件开始就自称为&QQ2000&以避免和ICQ发生法律冲突后来为了方便称呼又改名为QQ本来是网友对的一种昵称不想一夜之间却成为了OICQ的新名字
2001年首次在QQ中集成广告而在QQ2005 Beta3版之前被捆绑在的安装程序且为默认安装很多早期的第三方QQ版本如草珊瑚QQ木子版QQ的设计初衷是屏蔽QQ的广告和一些不必要的软件和插件而且还为QQ增加很多新功能如显示IP地址查看好友是否隐身等而包含显示地址功能的第三方QQ版本常被称为IPQQ关于腾讯清理第三方QQ软件请参看清理第三方QQ软件章节
实现方式运行平台名称最新版本号最新版发布日期语言基于官方客户端组件的非通讯协议实现珊瑚虫QQ 2007
5.0c 正式版
日简体中文木子版QQ腾讯QQ 2004 木子版V1.0日简体中文腾讯QQ彩虹显IP显隐身 V2.71日飘云版QQ腾讯QQ2008 Final 飘云V4.90日简体中文赛博QQ赛博QQ3.0日简体中文其他除上述第三方QQ版本外还有狂人传美阿瑞斯AresCN快乐无极海峰版等通过性质的实现2.10.0; libqq 0.71日多语言LumaQQ Java Edition2006 Milestone 2日多语言TextQQ0.7日Perl-OICQNet::OICQ 1.6日英语iQQ1.02beta2012年MirandaQQ2 0.2.0.68日中文英语Eva IM client0.4.1日简体中文2.32.0.1日多语言1.5b7; AdiumQQ 0.6日多语言isQ1.0 Final (v226)日简体中文　　腾讯公司于日发布的基于平台的即时通讯软件QQ for 主要用来清理在Linux平台上的第三方QQ但QQ for Linux现已停止使用官方提供了跨平台的WebQQ很少更新功能已经落后与其他桌面客户端中文()曾发动用户给腾讯公司客服投诉但没有实质效果而腾讯方面也在一直封杀相关的第三方QQ软件用户已经处于用QQ极难的境界1999年
2月腾讯公司服务开通与短消息网互联
11月 QQ用户注册数突破6万
4月QQ用户注册数达10万
日20点43分QQ同时在线人数首次突破十万大关
6月QQ注册用户数再破十万
6月21日&&进入联通&移动新生活对众多的腾讯QQ和用户来说意义深远
11月QQ2000版本正式发布
1月在中国排名前三
2月 腾讯QQ在线用户成功突破100万大关注册用户数已增至2000万
3月 QQ在线用户突破300万大关
7月 倡导行业自律签署
12月 腾讯公司被认定为2002年度重点企业2003年
8月 推出的再度引领娱乐体验
9月 QQ用户注册数升到2亿
12月 再次被认定为2003年度深圳市重点软件企业
1月 获中国移动梦网2003年度合作伙伴最佳进步奖2003年度移动梦网音信互动业务合作伙伴最佳业绩奖和2003年度移动梦网短信业务合作伙伴最佳业绩奖三个大奖
4月 QQ注册用户数再创高峰突破3亿大关
5月 2003年软件企业百强排行榜位居第四
7月位列2003年度百强第25位
8月QQ游戏同时在线突破了62万人跃居国内第一大休闲游戏门户
9月 2003年全国私营企业纳税百强榜中排名第29
10月 被评为市值最大网站之一
10月22日在刚刚结束的2004中国商业网站100强大型调查中得票率名列第一领先于等门户
12月2004年亚太区高科技500强中腾讯名列第17位入选2003年度深圳50强2005年
1月腾讯公司被认定为2004年度重点企业
2月16日腾讯QQ的同时在线人数首次突破了1000万自2000年5月腾讯QQ的在线人数突破10万以来仅用了4年时间就达到了100倍的增长
4月 腾讯公司获2004年度深圳市知识产权先进单位称号
4月22日腾讯公司荣获知识产权保护先进单位第三名前两位分别是技术和股份有限公司
5月 腾讯公司位列2005年中国软件产业最大规模前100家企业第25位2008年
3月 腾讯QQ现实行限制用户异地修改密码的安全措施暂对异地使用密码保护取密修改并无影响IP政策出台酷Q社团再现江湖号界人士齐响应酷Q社团成立于2006年12月
4月 10位QQ号码问世并已开放申请QQ5月 QQ申诉功能优化改编新增好友辅助申诉功能其他证据一栏将取消并惹争议申诉人性化
6月 QQ同时在线突破4000万注册用户接近8亿QQ业务推出从此七钻鼎立
9月 QQ增值业务会员Q豆正式发布QQ实物通过Q豆领取未来人人有望诱惑的QQ公仔纪念品
腾讯启动了多项打击QQ外挂措施首当其冲的是显示用户IP地址显示用户是否隐身等功能的彩虹版QQ外挂
1月 QQ同时在线突破4300万继续领跑国内同类软件之首
QQ推出纪念十周年的活动有上亿网友参与同时在2月23日晚8时同时在线 人数突破5100万达到了惊人的人注册用户达到9亿多预计到2009年末qq的注册用户会突破成为世界上唯一一个超过10亿用户的 2010年
3月5日19时52分58秒腾讯QQ同时在线用户数突破一亿
10月06日2049 QQ同时在线人数创历史新高达到了119829251人
10月09日2050QQ同时在线人数创历史新高达到了122436607人
日晚腾讯发布公告在装有软件的电脑上停止运行QQ软件日下午 在等三部委的积极干预下腾讯与360已经兼容
腾讯QQ同时在线用户数突破一亿四千万
腾讯QQ同时在线用户数突破一亿七千万2月腾讯宣布与日本合作推出手机QQ日本版全面打入市场首先发布了版本
5月手机QQ日本版推出版本支持3.0以上版本
QQ2013是腾讯公司发行的QQ系列的最新版本进行了更多细节上的优化最早测试版本于日上线日发布了Beta2版本推出了剑鱼全新音视频引擎高清画质最高可达HD级别(720P)日腾讯发布QQ2013新春版2014年
日QQ 5.0发布
日QQ 5.1发布
日QQ 5.2发布
日QQ 5.3发布
日同时在线用户数突破两亿人次
日QQ 5.4发布
日QQ 5.5发布界面扁平化
日QQ 6.0发布
日QQ 6.1发布
日QQ 6.2发布
日QQ 6.4发布[2]
各主要计算机平台的腾讯QQ版本　　QQ 2014
QQ 概念版Windows 71.3.1.12010年07月
QQ 视频桌面版
QQ International
ibibo Messenger
2005 Beta2
QQ for windows 8v1.3日QQ South Africa
QQ for Linux
QQ for Mac
支持在线以及点对点自定义面板传送等多种功能并可与等多种通讯方式相连1999年02月正式推出第一个即时后改名为腾讯QQ
此外QQ还具有与手机聊天bp机网上寻呼聊天室QQ视频聊天点对点断点续传传输文件传送离线文件共享文件网络收藏夹发送贺卡等储存文件等功能QQ不仅仅是简单的它与全国多家寻呼台移动通信公司合作实现传统的无线寻呼网移动电话的短消息互联是国内最为流行功能最强的即时通信软件腾讯QQ支持在线聊天即时传送视频和文件等多种多样的功能同时QQ还可以与移动通讯终端IP电话网无线寻呼等多种通讯方式相连使QQ不仅仅是单纯意义的网络虚拟呼机而是一种方便实用超高效的即时通信工具QQ可能是现在在中国被使用次数最多的通讯工具qq状态分为不在线离线忙碌请勿打扰离开隐身Q我吧还可以自己编辑qq状态日腾讯QQ正式开放了人数上限1000人的军团又要扩军了正在500人QQ群不能满足一些人讨论交流的时候腾讯QQ群在今天又给我们带来了好消息日腾讯QQ群1000人群升级为2000人群从这天起群正式开放2000人群了
QQ空间标志账号获得
用户可以通过QQ号码地址登录腾讯QQ电子邮箱账号是自QQ2007正式版加入的一种可选的登录方式需与一个QQ号码绑定后才可使用QQ号码由数字组成在1999年即QQ刚推出不久时其长度为5位数截止2013年通过免费注册的QQ号码长度已经达到10位数QQ号码分为免费的普通号码付费的QQ靓号和QQ行号码包含某种特定寓意如生日或重复数字的号码通常作为靓号在QQ号码商城出售
账号使用须知
腾讯在其腾讯QQ软件许可及服务协议规定QQ账号使用权仅属于初始申请注册人禁止赠与借用租用或和好友销售服务转让或售卖2005年3月至7月期间一名腾讯职员与另外一人合谋通过内部窃取他人QQ号码出售获利最终两人以侵犯他人通信自由罪被判各拘役六个月同时根据协议腾讯有权回收QQ号码除由于非法转售QQ号码而被回收外回收的对象还包括3个月内没有登录记录的普通QQ号码自关停后一个月内没有及时续费的付费号码非法抢注的用于灌水或群发广告的号码定义
这是腾讯最成功的腾讯财报中虽然没有单独披露其营收但3000万用户超过80%的续费率至少10元的月度arpu值算算也是个不菲的数字
最成功的举措之一就是给了用户一套特殊的外显体系从到再到身份感QQ会员在恰当的时间点燃了恰当的那一级助推火箭让自己始终运转在稳定的轨道上而三个阶段QQ会员的内涵也在不断演进QQ会员
大多数中国人一辈子都没见过但他们天天在自己的PC手机设备上看到企鹅图标中国互联网不管是还是TABLE品牌资产管理做到极致的唯有腾讯腾讯自诞生开始就将品牌固化在憨态可掬的企鹅形象上一直积累正能量
第一级火箭红毛+红名+等级
QQ会员最成功的举措之一就是给了用户一套特殊的外显体系红毛+红名+等级这套体系运转超过10年
QQ会员是腾讯的独创不像其他模式这套经营人心的方法论对中国互联网产生了深远影响尤其对往后的社区网游等行业几乎是教科书式的
第二级火箭红毛统领下的特权矩阵
这二级火箭就是优越感&红毛在这一阶段的内涵开始慢慢发生变化它开始从一个纯炫耀的象征变成一种优质生活的象征
这个阶段从经济学的角度QQ会员与用户之间是一种特权售卖关系将单点的特权商品叠加起来就形成了统一的会员身份优越感来分解一下
一级需求外显
红名等级加速排名靠前
二级需求沟通
更高好友上限聊天记录漫游群特权
三级需求娱乐
游戏特权票务特权
四级需求生活
美食特权信用卡特权购物特权
采用了一种剥洋葱的方式来展开自己的特权体系从外到内每一级需求代表对应的欲望由于单月用户的apru值是固定的所以开发的特权越多则代表该商品性价比越高红毛被赋予的优越感光环就越亮所以在这个阶段红毛的品牌资产与特权价值之间存在某种正比数值关系
身份感塑造
第三级火箭以红毛为代表的身份感塑造
红毛开始从QQ会员消费者这种二元关系演变为QQ会员消费者这种三元关系这将是第三级火箭的精髓
是由是一个聚集一定数量QQ用户的长期稳定的公共聊天室最早见于QQ2000c Build0825版本成员可以通过文字语音进行聊天在群空间内也可以通过群论坛群相册群共享文件等方式进行交流创建的QQ群的人叫做群主能委任群成员为管理员转让群和解散群群主和管理员可以添加删除群成员相对于QQ群群讨论组适合少人的文字图片聊天最早见于QQ2004 Preview[65]QQ群与QQ校友里的班级绑定后QQ群随即变为班级群群内的成员名字默认显示为其在QQ校友注册的姓名同时共享空间也会被置换成QQ校友的共享空间容量为1024M
Qzone是腾讯公司于2005年开发出来的一个个性空间具有blog的功能自问世以来受到众多人的喜爱QQ空间
原名是腾讯公司打造的真实社交平台为用户提供行业公司学校班级熟人等真实的社交场景日腾讯公司正式宣布旗下社区腾讯朋友更名为朋友网
是腾讯公司2002年推出向用户提供安全稳定快速便捷电子邮件服务的邮箱产品
是中国最大的平台是中国领域领先的正版服务提供商始终走在音乐潮流最前端向广大用户提供方便流畅的在线音乐和丰富多彩的音乐社区服务
是腾讯公司08年底推出的新一代下载工具下载速度更快占用内存更少界面更清爽简单
是腾讯公司自主研发的特别适合互联网应用的快速敏捷的产品
简称QQ五笔是腾讯公司继之后推出的一款界面清爽 功能强大的软件
是腾讯公司出品的一款安全方便轻巧的上网软件
是对Internet用户提供多人联机服务它将互联网上远隔千里的游戏玩家轻松的通过Internet进行游戏就同在一个局域网中一样
是专门针对QQ帐号密码被盗问题所提供的一款盗号木马查杀工具它将准确扫描并有效清除盗号木马从而保障QQ帐号不被盗号木马所盗取
是腾讯公司最新推出的一款桌面图片处理软件以其清爽的界面简洁轻便的操作为您提供处理图片一站式体验
是腾讯公司推出的一款桌面词典软件
是腾讯公司推出的新一代双核浏览器设计了全新的界面交互和程序框架目的是为用户打造一款快速稳定安全网络化的优质
原名QQ Live是一款可在线欣赏的客户端软件
是由腾讯公司最新推出的一款支持任何格式影片和音乐文件的本地播放器
是一款可以方便的进行软件安装升级卸载的应用软件
是腾讯公司推出的一款虚拟社区喂养游戏贯穿宠物成长全过程包括打工学习游戏生子目前有3类企鹅猪猪和熊熊
是一款安装在上面的免费即时通讯软件类似于电脑上QQ的操作界面通过手机QQ软件与好友进行聊天
是是腾讯公司开发的一款手机游戏平台软件通过手机启动QQ游戏客户端可获取最新游戏支持直接启动游戏集单机网游休闲社区游戏于一身包括斗地主欢乐斗象棋御剑等数十款精品手机游戏
是腾讯公司推出的一个为提供即时通讯服务的免费应用程序微信支持跨通信运营商跨操作系统平台通过网络快速发送免费需消耗少量网络流量语音短信视频图片和文字支持多人群聊以及公众平台等手机聊天软件微信Andorid最新版本5.2更新时间号新添加的功能为1可以在聊天中查看大家的实时位置2我的银行卡中增加多项生活服务3支持搜索聊天记录4长按语音消息可转换为文字5新增图片墙帮你快速回顾聊天中的图片6发消息时推荐已下载表情7在群聊中被@到会收到提醒8可以给你的朋友添加更多文字描述和图片备注
腾讯即时通讯Tencent Messenger简称TM是腾讯公司把握市场需求针对成熟办公用户推出的具有办公特色的即时通讯软件
:由于微博的火热腾讯公司于日推出了QQ用户们的微博服务腾讯微博也被集成在装机率极高的腾讯QQ上可以很方便的发微博
:原名QQ Talk是一款支持多人语音交流的团队语音通信工具主要面向需团队协作的游戏用户也适用于需多人语音沟通的办公和家庭用户
:Q+是腾讯公司新开发的开发性桌面界面清爽简洁分桌面版本和版本
用QQ号和密码就可以登录到QQ游戏中心无需再次注册在QQ上点击QQ游戏按钮即可进入丰富多彩的QQ游戏世界在QQ上直接邀请好朋友一起玩游戏
是由腾讯游戏历时五年自主研发诚意奉献的大型网络游戏以架空的东方仙侠故事为背景采用国际一流的网络游戏开发技术
是腾讯第二款为青少年研发的游戏
是腾讯公司花费数年时间精心为QQ用户打造的一款时尚赛车qq飞车
是腾讯首款为青少年研发的游戏在史上是标新立异
国外地下城与勇QQ2013版本业务图标士
钻石类图标
紫钻紫钻紫钻紫钻,
手机类图标
手机绑定手机QQ游戏,
产品类图标
个性视频用户腾讯图书问问腾讯腾讯买家拍拍充值贵族
游戏类图标
QQ三国QQ华夏寻仙英雄岛丝路英雄战地之王烽火战国大明龙权VIP
设备类图标来自来自来自三星时尚手机来自手机来自智能手机来自One系列来自智能手机来自智能手机(其他)来自来自来自来自技巧安全技巧
1保证系统安全使用和
2使用官方最新版QQ软件不要使用第三方修改版本及QQ
3保证QQ密码复杂牢记QQ密保资料万一被盗要尽快采取措施
4不浏览网上传播的不安全网站学会去鉴别
5不要轻信网络上的垃圾广告消息
6严防中奖欺骗了解被骗的报警手段
7多学习安全知识关注QQ安全频道
8拒绝使用外挂非法软件以防被盗号
10定期更换密码绑定手机更多可在qq安全中心设置
11不要随便使用防止
快捷键技巧可以自己更换Alt+S
快速回复消息;Alt+H
打开聊天记录:Alt+F4
退出聊天程序:Alt+C
关闭当前窗口:Alt+T
更改消息模式:ALT+Enter
显示对象属性:Ctrl+V
在当前对话框里粘贴内容:Ctrl+L
输入框当前行文字左对齐:Ctrl+C
复制当前对话框里的内容:Ctrl+M
输入框里回车[等同回车]:Ctrl+R
输入框当前行文字右对齐:Ctrl+A
全选当前对话框里的内容:Ctrl+E
输入框里当前行文字居中:Ctrl+J
输入框里回车[等同回车]:Ctrl+F
QQ里直接显示字体工具条:Ctrl+Alt+Z
快速提取闪烁的消息:Ctrl+Z
清空恢复输入框里的文字:Ctrl+Alt+A
即时捕捉屏幕的图片:Ctrl+Enter
快速回复[最常用]
QQexternal.exe会让QQ拖慢电脑,但删除QQ2013的QQexternal.exe文件会导致QQ2013无法正常启动无法删除但是可以替换
替换QQexternal.exe的方法
第一步在任务管理器里右键点击QQexternal.exe选择打开文件位置然后把QQexternal.exe命名为QQexternal1.exe
第二步新建一个文档然后点击文件另存为选择保存类型为所有文件将文件命名为QQexternal.exe
导出聊天记录聊天记录
QQ2013版本的聊天记录导入导出方式打开消息管理器→→选择&导入&或者导出消息记录即可
导入编辑表情
qq2013导入表情编辑表情方法
1打开一个聊天框点击表情图标选择按钮点击添加后会弹出一个页面选择你想添加的表情
2点击打开就成功的导入了若想对导入的表情进行编辑可以选择表情点击鼠标右键选择涂鸦编辑表情选项
3在QQ2013表情涂鸦编辑器里你就能随心所欲地编辑表情了编辑完成后保存就可以了
个性服务设置
随着用户的增多QQ延伸出了众多个性的设置:
QQ个性表情QQ个性皮肤QQ个性网名QQ个性分组QQ个性空间
个性设置亦延伸出了众多个性产品:个性日志个性壁纸个性自拍个性相片心打造的创新型IM产品
Real Time eXchange是腾讯公司推出的企业级平台企业员工可以轻松地通过服务器所配置的组织架构查找需要进行通讯的人员并采用丰富的沟通方式进行实时沟通文本消息文件传输直接语音会话或者视频的形式满足不同办公环境下的沟通需求
在线用户发言
日晚上9点11分腾讯旗下QQ同时在线账户突破2亿其中通过QQfor Pad等移动端登录的账户超过7成
腾讯董事会主席兼首席执官当晚即在表示恭喜QQ同时在线账户数今晚首次突破两亿手Q贡献了大部分后力仍强劲与微信相辅相成有竞有合各有使命目标两条腿走路更稳健
马化腾还指出从2013年开始手机QQ团队进行一年的变革突破2亿是一个完美的答卷
据介绍QQ同时账户在线突破1亿是日晚上7点52分58秒用了11年时间而受益于移动互联网的崛起第二个1亿的累积只用了短短4年[3]
腾讯方面还透露QQ在2013年底到2014年这半年的增长更为迅猛100天的时间里QQ最高同时在线提升了2000万
汤道生发言
腾讯公司高级执行社交网络事业群总裁汤道生表示这是QQ 15年历史中的一个时刻也是QQ从PC向成功转型的标志
据悉QQ同时在线账户数在日突破1.5亿之后长期处在平稳期自从2013年5月开始往移动化方向演进QQ同时在线账户数又开始大幅增长直到突破2亿
值得注意的是QQ团队在日发布的手机QQ 2013版中进行了大幅改变淡化了退出按钮无论是否在线头像全部点亮
从2013年5月开始我们一直在优化产品伴随4.5版本和4.6版本的优化升级腾讯QQ团队表示手机版在产品上已经做好了面对移动互联网的准备包括多端融合的体验产品文化在手机端的延续如气泡主题表情等让用户喜欢在移动端使用QQ
腾讯第四季度财报显示QQ月活跃帐户数达到8.08亿此外的合并月活跃帐户数达到3.55亿[3]定义
QQ等级2004年腾讯公司推出了QQ等级制度 最早是以小时作为计量单位的那段时间绝大部分QQ用户都在挂QQ以增加等级之后就有不少媒体指责其浪费能源如电力能源等在有关部门的介入下将QQ等级变为以天为计量单位每天只要在线两个小时就算一天
等级新规则
腾讯在2013年多次改变qq加速规则此前官方微博宣布QQ等级加速新规则即将发布在新的规则下每日基础加速可升1.7天等级新规则或称史上最快基础加速此外使用手机QQ登录加速更多更快荣升部分VIP气泡免费使用此前有数据称有超过65%的QQ消息从手机发出无疑这对于已经习惯了在PC手机平板等多终端登录QQ的用户来说是个利好消息
新规则如下
一基础加速更快每天最高累积1.7个活跃天
1当天连续使用QQ手机版6小时加速1天
2当天使用电脑QQ 2小时加速0.5天
3非隐身使用电脑QQ满2小时加0.2天
4其它服务加速特权不变
二免费使用2款VIP气泡
QQ等级超过一太阳且一月内超过20天使用QQ手机版在线满6小时免费使用2款VIP气泡
一在线时长
QQ等级由用户积累的QQ活跃天数决定您每天只需登录QQ即可按在线时长累积对应的活跃天数以获取QQ等级
在线行为在线时长累积活跃天数QQ电脑版满2小时0.5QQ手机版连续登录满6小时1说明
当天在线时长的计算起止时间为000-2359
二QQ基础加速
除了按在线时长累积基础活跃天之外还可通过活跃行为获得追加的基础活跃天
加速行为加速要求追加活跃天数非隐身在线当天非隐身累计满2小时0.2天三业务加速
此外还可以通过开通或使用腾讯业务获得基础活跃天之外的等级加速
超级会员可以在基础活跃天数通过在线时长和活跃行为累积的活跃天的基础上加速QQ等级的增长即根据超级会员等级获取相应的基础活跃天成长倍数对基础活跃天数进行倍数相乘计算获得更高的QQ等级成长速度
超级会员加速方式
不同SVIP等级年费超级会员及超级会员每天可享受不同的加速增长
　普通QQ用户超级会员年费超级会员SVIP1基础活跃天　　通过在线时长和活跃行为累积1.4倍1.7倍SVIP21.6倍1.9倍SVIP31.7倍2.0倍SVIP41.8倍2.1倍SVIP51.8倍2.2倍SVIP61.9倍2.4倍SVIP72.1倍2.7倍现在开通超级会员立刻享受超快等级加速特权一次性开通12个月成为年费超级会员更能享受最高2.5倍加速特权
超级会员用户满足活跃条件之一登录一次手机QQ登录手机/PC会员官网触发设置移动在线后可以累积在线时长活跃天确保当天至少获得1基础活跃天
QQ会员可以在基础活跃天数通过在线时长和活跃行为累积的活跃天的基础上加速QQ等级的增长即根据QQ会员等级获取相应的基础活跃天成长倍数对基础活跃天数进行倍数相乘计算获得更高的QQ等级
普通会员加速方式
不同VIP等级QQ年费会员及QQ会员每天可享受不同的加速增长
　普通QQ用户QQ会员年费QQ会员VIP1基础活跃天　　通过在线时长和活跃行为累积1.2倍1.5倍VIP21.4倍1.7倍VIP31.5倍1.8倍VIP41.6倍1.9倍VIP51.6倍1.9倍VIP61.7倍2.0倍VIP71.9倍2.2倍现在开通QQ会员立刻享受超快等级加速特权一次性开通12个月成为年费QQ会员更能享受最高2.0倍加速特权介绍
Q龄用户从注册日到当日为止的时间即为Q龄
例如你在日注册了QQ那么到日您的Q龄便是1年类似于人的年龄
Q龄是无法更改的腾讯是为中小企业开发的与具有普通QQ所具有的及时通讯功能还有普通QQ所不具有的一些功能企业QQ
完全是商业化的产品个人普通QQ是娱乐与沟通为一体的产品
企业QQ能群发消息一对一发到客户的QQ上去普通QQ的群发功能是把消息发到群里面企业QQ是去掉群功能的群功能是娱乐功能的一部分
企业QQ好友上限为10万,普通QQ为500,QQ会员为1000
企业QQ在腾讯2010SP版本会直接被添加到企业好友分组里,并且此分组不可被删除和修改
企业QQ支持多人同时在线,对外还是一个号码
企业QQ没有QQ空间,只有相应的企业空间更加简洁
企业QQ没有相对应的邮箱
企业QQ除了在企业查找里能找到外,还可以在普通QQ用户被找到
企业QQ没有密码保护,但由于是和经销商处购买,关联了企业信息,可随时通过代理商的帮助取回密码
企业QQ所有的聊天记录都是保存在线上的,普通Q只能部分漫游
企业QQ的用户需从企业QQ客户端登录或从企业QQ专属的网页登录
面向企业界面清爽简洁功能和应用均为企业量身定制
不能从QQ上登录或收发消息只能从企业QQ网页首页或企业QQ客户端登录
不能点亮任何业务标志位客户端也没有普通个人QQ号的所有业务图标
面向企业完全没有个人娱乐化的功能
1可以同一号码多人在线初次拜访公司端多个工号客户端有个选择界面接入某个工号后自动加为好友独占客户功能不用担心业务员间客户串号)
2可添加好友数高达10万以前的是25万10万好友同时在线聊天也不会卡QQ只能加500好友
3群发消息功能
可以快捷向海量客户发送QQ消息的功能,支持定期向您的海量客户发送通知促销消息逢年过节给客服发送温馨问候还支持发送目标精准定位发向特定客户组发送
4无接入客户数量限制
与普通QQ客户端相比系统没有接入上限所有主动发起会话的客户都被存入系统服务器内客服人员可以通过一定条件搜索出目标客户
5信息绝对安全
所有会话记录存在服务器内再不受电脑中毒和系统重装限制登入系统便可以轻松提取历史信息
6聊天记录监控方便操作
工号1001的总客服可以随时方便调出所有人员的联系记录
7自动应答机器人
为使用企业QQ的的一个自动回复客户的
8有独占客户功能
客户发到的消息仅能被开启指定客服功能时最后一次与他聊天的工号回复
9强大的空间功能
你也可以用企业上传企业企业简介同时将您企业的特色产品等信息展示出来让更多客户了解和关注您的企业企业空间内的为企业与客户间搭建了良好的沟通平台界面亲切简洁不同于普通BBS的是企业空间内的BBS被空间管理者答复后系统将会自动将回复通知及相关链接发送至发帖人QQ极大提高空间黏性
10同时和多人会话不死机
普通QQ客户端因为加载了用户QQ秀等大量信息同时与数十人会话将会导致机器变慢甚至死机系统只会提取客户的个人资料等信息占用内存空间较少可以同时与多人会话无障碍
11告别盗号困扰
企业QQ应用了更安全的密码保护技术发放的客服号码无法登录QQ客户端将盗号损失降低至零
12强大企业QQ功能
支持对客户回访清晰详细的客户信息和统计图表分析及管理
聊天界面QQ会话窗口展现企业信息
企业QQ用户可在设置中自行设置企业展现信息包括图片和文字最终在QQ会话窗口得到展示客户可以直观地了解到您的企业信息您可以随心所欲展示企业形象让企业QQ成为您的免费网络推广平台
在QQ聊天界面自定义企业图片文字信息随心所欲展示企业形象免费为您的企业做广告
企业查找推荐
QQ用户可从QQ客户端的查找企业找到您为您增加潜在客户会话窗口
针对企业环境企业QQ重新架构了会话窗口提升了工作效率
1在一个窗口中可对多个客户进行切换同时对多名客户服务
2与客户联系时系统会调出之前的聊天记录方便员工回忆之前的对话
3聊天同时可以查看客户QQ资料同时可以补充客户资料沉淀客户资料
4对于一些常用话语提供快速回复功能
5与QQ类似除了文字之外还可以向客户发送图片截图和文件
6提供转接功能员工遇忙更专业的人员服务客户都能轻松实现
7如果您同时接入了许多客户满屏消息提醒会提示您哪些客户有新的消息
8已接入客户列表可拖拽方便您排列客户优先级
9对于一些比较难缠或骚扰客户您也可以使用屏蔽消息功能或直接拖入
会话窗口简单介绍
页面左侧为接入客户列表区支持多客户来访在同一窗口中即能看到来访的所有客户名单
页面中部为会话窗口同时通过点击消息记录查看该客户的历史会话记录
页面右侧快捷回复客户资料消息记录区客服人员在同客户电工沟通的过程中可随时查看并完善改名客户的基本资料
客户转接提供更有针对性的服务
当客户咨询时处于当前会话中的员工如果无法解决或者觉得由另一位员工更能为该客户服务则可随时使
抢接功能更合理分配客户
您可以为某些业务能力强的客服人员或者主管设置抢接权限这样如某工号工作分配不均匀或出现工作质量问题时可手动处理随时保证客服的效率和质量
快捷回复专业回复更快捷更高效
员工可设置部分常用的回复用语礼貌用语等作为快捷回复语使员工与客户的沟通更快捷更高效
快速回复功能除了员工自行设置快捷回复语之外还支持快速回复内容的共享每个工号都可以在我的回复区域里右键点击将自己的快速回复内容复制到共享回复中便于其他工号在答复咨询时使用
客户资料记录来访客户详细资料
每个工号在与客户会话过程中可以随时查看并完善客户资料包括客户的真实姓名电话和详细备注信息等并进行分组记录完成后点击保存即存储成功下次该客户再次来访员工们可以迅速识别该客户便于提供更贴心的客服服务
一键导入好友
一键导入QQ好友迅速整合客户信息
您可以在企业QQ中批量导入个人QQ号码的好友使用时会让您输入被导入的个人QQ号码及其验证信息正确后即可将该号码中的好友直接导入至企业QQ中新导入的QQ好友将成为企业QQ的新增客户便于您通过企业QQ平台为客户提供一站式的在线咨询和营销
客户管理查询管理所有来访客户
每个工号可在与客户会话过程中记录下来来访客户的客户资料通过企业QQ提供的客户资料编辑分组管理方便您建立企业自己的客户资料管理库当客户上线时系统都会准确识别显示客户所属的类别和身份便于客服人员提供针对性服务提高在线咨询和营销效率企业QQ客户数上限可达25万足够装载您的客户资源
1客户资料查看权限可设置为每个工号只能查看到该工号下的客户保证每个工号管理的客户不重叠
2客户资料删除权限只有具有删除客户权限的工号才可以删除客户方便统一管理
3客户多样化分组企业QQ系统支持将同一位客户分到多个组中
客户搜索支持姓名昵称QQ号关键词的搜索[3]增值服务
10元/月手机开通15元/月
10元/月手机开通15元/月
10元/月手机开通15元/月
10元/月手机开通15元/月
10元/月手机开通15元/月
地下城与勇士
分类有QQ飞车紫紫QQ堂音速
10元-20元/月/种
10元/月手机开通15元/月
10元/月手机开通15元/月
10元/月手机开通15元/月
2006年11月
手机Lv610元/月手机开通15元/月2011年--
同时开通以及
QQ超级会员
SVIP7普通QQ用户20元/月QQ会员可在原有会员基础上升级为超级会员+10元/月2013年7月2013年7月2013年7月是为用户打造的一款随时随地聊天的手机
各主要平台的手机QQ版本手机系统平台
最新版本号
最新版本发布日期
V5.0日简体中文QQ 日本版V4.5.17日简体中文繁体中文日本语QQ Intl
简体中文等七种语言
QQ for padV1.9.3日简体中文QQ HD
QQ 轻聊版V1.0.0日简体中文QQ HD mini
QQ IntlV4.5.10日简体中文等七种语言QQ HDV4.0.0日简体中文英文
QQ2013 WP7
简体中文英文
QQ2013 WP8
4.2.3日简体中文英文
手机QQ2012(Java)
Beta1Build0016
手机QQ2010 ()
Beta1 Build0753
Beta1 Build0752
手机QQ2012 ()
正式版Build1710
手机QQ2013 ()
Beta3 Build1220
手机QQ2013 ()
Beta2Build1202
手机QQ2008 (Smartphone)
正式版 Build0094
手机QQ2008 (Pocket PC)
正式版 Build0096
手机QQ2010SKY
Beta1 Build1022
手机QQ2010SKY通用版
Beta1 Build0020
手机QQ1.0(BlackBerry)
手机QQ2010 (Java)
正式版Build0337
手机QQ精简版QQ2009)
手机QQ2010 (Java)
Beta1Build0051
手机QQ2010 (Java)
Beta2Build0301
通用版Symbian
手机QQ2008S60V2
正式版 Build070
手机QQ语音版V1.0 (S60V3)
手机QQ2008 (PPC)
手机QQ2007 (SP)
手机QQ2008 (PPC)
手机QQ2007 (QVGA)
手机QQ2007 (SP)
日互联网攻防实验室研究员安扬通过迅雷下载到了此次被曝光的QQ群数据库并通过简单测试验证了数据的真实性解压后达90多G大概有7000多万个QQ群12亿多个部分重复的QQ号码
日腾讯公司回应称此次QQ群数据库泄露确有其事但这一漏洞是2011年发现的问题当时已及时修复不影响现有用户正常使用与此同时他们也正在全力防范减少此前数据库泄露可能带来的危害2014年11月纽约非盈利独立新闻机构高级记者茱莉亚·安格文(Julia Angwin)普林斯顿大学安全专家约什·布内奥(Joseph Bonneau)以及电子前沿基金会技术专家彼得·埃克斯利(Peter Eckersley)联合对当前即时通讯工具的安全性进行了评测结果发现腾讯安全性最差得分为零晚间有大iPad版QQ无故闪退量iPad用户反映登陆QQ HD频繁闪退
根据网友的反馈今天晚间包括iPad Air 2和iPad mini在内的机型在运行QQ时突然一直出现闪退的情况即使卸载后问题也无法解决[4]
新手上路我有疑问投诉建议参考资料 查看