【维权指引】各类维权投诉解答
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原帖由11748楼 匿名会员 发表
楼主你好我有个问题，我在店铺：都市美韩女装进入店铺描述 4.7
物流 4.8?收藏店铺用手机逛本店这家买的件衣服
但是买回来的衣服的图片差异比较大，这件衣服卖家是承诺7天无理由退货的，且买的时候是包邮的
价格是48，我现在要求退货，但是卖家要求我退货的话就要我承担他包邮的邮费
要扣除7元，我咨询淘宝客服，说他的做法不合理7天无理由退货的商品包邮的话买卖双方各自承担自己的邮费，现在我按照正常的流程走的退货退款程序，卖家不予处理，申请也不处理，旺旺也拉黑我，我该怎么办，就让这种无良黑心的商家欺负我这些客户吗，没有什么办法解决吗？
你直接申请退款退货，选择7天无理由退货，若卖家拒绝，你可以申请小二介入处理。
买家地盘论坛掌门
原帖由11657楼
weijunking 发表
事件简况：本人于日与卖家 兴榕达通讯沟通达成协议，以200元的价格维修三星S3手机触摸屏，换外屏及外壳。手机10月14日发出，18日卖家收到，直到 27号在我一天两个电话的催促下才修好了（期间卖家从未主动联系过我）。就在27日电话约定好，并且我已付款后（付款前卖家就要求加价被我拒绝），卖家打过来电话要求加价，被我拒绝后，强行要求我退款，他们将修好的手机还原（态度比付款前更加恶略）。说：200元只是换外屏与外壳的钱，不包括维修触摸屏，试问手机触摸屏坏了，我换外屏与外壳有什么意义，难道我拿回自己家当菩萨一样给上香吗？它本身压触摸屏换外屏标价230元，我就是后面与他商议外壳的事情，卖家一直不理不睬。而且现在卖家一直扣着我的手机不发货。我不知道淘宝客服能否看见我的维权贴！（与淘宝客服机器人沟通没有维修类的，电话里面也只是按照语音操作没有人工客服） 想请各位指点如何维权？我心平气和的和卖家商议解决的办法（即便是需要加钱只要能把手机维修好我适当的加一些也可以），但是卖家根本不和我商议，至始至终就一句话，你申请退款，我们给你还原。/catalog/thread/.htm#reply这是我的 帖子！求维权，希望掌门能给我提供一个好的办法！
原帖由11660楼
小春枯风 发表
同情你的遭遇，淘宝只能针对交易本身提供维权帮助，也就是你申请退款，若卖家拒绝你可以申请小二介入处理。后续你可以在交易关闭后投诉卖家。如果后续卖家不予退回手机或手机出现其他新的问题，淘宝无法进行强制处理。
原帖由11703楼
weijunking 发表
掌门：那就在没有其他办法了吗？现在不是我要申请退款，是卖家强制要求我申请退款（态度非常恶略）。因为他们还没有发货，我申请退款了，交易就不成功。但那时你可以想想他们是不是就更加可以肆无忌惮的做事了。他们拿我的手机想怎么办就怎么办，万一他不给我退手机或者是给我退一部无法维修的手机，我不是更拿他们没有办法？而且我现在已经退了一步，他们要求加钱我也同意，但是卖家根本就不管，就不和我商议，而且态度非常恶略。这让我更加肯定他们肯定有猫腻。就是他们把手机给我退回来了我敢签收吗？
原帖由11705楼
小春枯风 发表
具体建议联系淘宝人工客服咨询。到时手机寄给你时可以先验货再签收，不过如果真有问题，相关凭证也很难提供。
原帖由11745楼
weijunking 发表
我联系过了！因为卖家一直未发货，因此不算成功交易（建议我不能申请退款），他们也只能联系卖家进行劝说，不可能强制卖家进行交易。而且淘宝客服也主动联系过我，在我和卖家中间进行协商调停，但是卖家不接电话。
不能申请退款？
买家地盘论坛掌门
原帖由11761楼
男人衣柜201288 发表
帮帮忙啊 我在淘宝二手发布了虚拟游戏帐号。出售了资料什么的都给过去了 。他却点退款。现在小二介入处理说我违规发布，我怎么知道二手不能卖帐号 我八百多快钱现在就被买家骗走了 。现在还能找回来吗。发资料说明的聊天记录都很清楚 证据也很足。还是退款给买家
，我现在该怎么办啊
淘宝禁止此类商品发布，交易本身不受保护，所以淘宝不支持维权！
买家地盘论坛掌门
原帖由11762楼
问题: 天猫有规定必须买家确认收货之后，才提供发票？简述事情经过: 在天猫购买了一条裤子，购买时候已经备注留言了需开发票的抬头，货物收到之后未看见发票，联系商家，商家告知说我没有旺旺和他们联系过，不算，我说我已经备注过了，难道都不看的吗？ 这样也就算了，我要求商家补发，商家居然说必须我确认收货之后15天左右才给发票，这个也太无理了吧，凭什么我发票没有收到就要先确认收货，我和商家说 我何时收到发票我才能给他们确认收货，商家拒绝说必须确认收货，我只有申请小二介入，小二竟然发站内信和我说：根据税务法相关规定。天猫支持商家，买家要确认收货之后商家再邮寄发票。故此交易做打款完结处理。 从没有遇到过这样的事情，小二有那么偏袒商家吗？让买家如何相信淘宝？
天猫要求商家必须提供发票，根据相关规定，买家付款给卖家，卖家给予买家发票。你没有确认收货，那么货款还在淘宝的第三方监管中，所以你确认收货后货款才到买家账户。因此你确认收货后卖家提供发票并非不可，但更多卖家会在买家付款后，将发票同货物一并寄给买家。但无论何种情况，天猫商家必须提供发票，否则你可以通过申请售后或投诉进行维权！
买家地盘论坛掌门
原帖由11768楼
汐若柒 发表
当时买的衣服退回了，卖家一直没给退款，当时我不知道，最近查银行卡记录才知道没有退回的，维权期已过，我找过卖家很多次，每次都是逃避，说好的退款的，支付宝都发过去了，然后就没消息了，第二天一看没上线，我用其他的号联系他才发现他是在线的，只是把我之前的号拉黑了，再找他就又开始逃避，我这边有聊天记录和快递底单，这种情况该怎么办
联系淘宝人工客服说明情况，要求提供帮助！
买家地盘论坛掌门
原帖由11769楼
蓝羽洛1029 发表
我买了一条裙子根本就不符合，我给了差评，然后他们要我删除，说删除了给我返全额，可是我删除之后就不理我了。怎么办/shop/view_shop.htm?spm=937.LDLIU&user_number_id=&tracelog=wdpda_jrdp&wwnick就是这个店，大家都不要买，会骗人
淘宝不支持任何好评返现、有偿修改中差评等行为，且此类申诉淘宝一律不予支持
买家地盘论坛掌门
原帖由11744楼
开到荼蘼_1942 发表
我在赛德利数码买了一部OPPO find7的手机，买之前看了评论，以及卖家打出支持7天无理由退货的广告，而且卖家也说了不是正品可以退货的，结果手机到了，不仅外观和各种配件不一致，鲁大师验机也不存在，附带的发票根本就是假的，上面所谓的国美发票章也是假的因为税务号根本就不存在，多次和卖家沟通无果的情况下，我请求淘宝介入处理，提供了假的发票图片，还有谈话截图，以及真假手机截图，不知道这些证据，我能否维权成功！
原帖由11765楼
小春枯风 发表
只要证据确凿，淘宝会支持你的。
原帖由11770楼
开到荼蘼_1942 发表
如果淘宝小二要我提供验机报告，我根本就没有，因为是小地方，OPPO的专营店要去市里很远！心里难过死了，怎么就相信这样的卖家了呢！那些好评都是怎么得来的，还有我刚买完，再查就查不到宝贝了！
如果还没确认收货，且能提供其他手机非正品的相关凭证，如对比照片、检测截图等，淘宝核实后也会支持你的。
买家地盘论坛掌门
原帖由11718楼
sunbinainiwen66 发表
我在淘宝上买的鞋子 鞋子到了 但是我还没确认收货 想退 发现联系不到卖家了 旺旺不回复 电话也是空号。进他店铺显示：没有找到相应的店铺信息。直接点击宝贝显示：很抱歉，您查看的宝贝不存在，可能已下架或转移。我想退货 该怎么办。
原帖由11725楼
小春枯风 发表
千万不要确认收货付款，直接点击申请退款退货，在卖家同意或系统默认卖家同意退款退货后再根据提示进行退货操作。
原帖由11749楼
sunbinainiwen66 发表
卖家已经联系不上了 要是把鞋子退回去的话 快递员也联系不到他啊 因为他给的联系方式已经是空号了。这样到东西无法签收还得退回来 邮费不还得我自己承担吗。
那更好办，到时系统提示你退货操作时，你直接任意选择物流公司，随意填写物流单号，提交发货即可。后续若卖家拒绝，你再申请小二介入处理，并如实说明情况。淘宝会支持你的。若后续卖家没有相关拒绝和同意操作，届时系统也会在提交发货10日内默认卖家收到退货，会自动退款到你的付款支付宝中！
买家地盘论坛掌门
原帖由11750楼
4色冰激凌 发表
╮(╯▽╰)╭，投诉过期了，想投诉卖家。买2张CD，卖家发一张，答应免费邮费补发，期间，忘记申请延期付款；自动付款及好评。结果，卖家一直不发货，直到昨天，他把我拉黑了。
过了投诉期限将无法发起投诉，你可以追加评价曝光卖家的丑恶嘴脸。
买家地盘论坛掌门
原帖由11751楼
力家军 发表
《鱼度户外 》： 此店就是你帖子中的第四种骗技，可他妈照样卖假货！！！！！没人管呀！！！！！失望、失望、失望，对淘宝、对天猫，哎，少赚点！业务上在努力、努力，不然你们前途也就那么一米长
支持维权！
买家地盘论坛掌门
原帖由11752楼
力家军 发表
投诉：鱼度户外 花了30多分钟，然后客服说了1000多句重复了999句的话：没办法，该你倒霉！！！！！！
哎！你们是连襟，还是母子关系呀！！！！！！！
可以向法院起诉！
买家地盘论坛掌门
原帖由11685楼
小二已介入处理同意退货退款，货已经退回去了，但是忘了拍照 ，我怕卖家刁难我说影响二次销售把自己别的坏轮椅拍图上来拒绝我的退款，那我该怎么办？
原帖由11689楼
小春枯风 发表
现在只能等结果了，如果卖家退款还好，若拒绝的话，要看拒绝理由。到时你可以让物流出具物流凭证，证明发货时的货物情况。
原帖由11754楼
卖家真的说轮盖破损，拍图一块小铁皮掉漆。那我去物流开证明说发送时检查无损，且轮盖正常无破损有用吗。。。？
你只需让物流出具发货时商品完好即可！同时注明商品名称等！
买家地盘论坛掌门
原帖由11755楼
团团沅沅 发表
楼主，因为产品质量问题换货，期间产生的运费卖家让我先垫付。现在交易完成了，没有退钱给我，而且已经过了投诉期了，不知道该怎么办？期间还有很多可恶的要求，真的很窝火，钱不是事儿，一定要出这口气。有没有解？
先联系卖家，如果卖家不予支付，再电话联系淘宝人工客服要求帮助维权。
买家地盘论坛掌门
原帖由11756楼
一诺儿11 发表
你好，本人在淘宝上买了一款减肥器。因为买的时候，卖家告诉我只要拍下就可以。不用付款。货到付款就可以。收到货后。我看说明书上写着。心脏病人不能用。因为本人有心脏病。所以和卖家联系要退货。可是两天了。卖家就是不理我。我用别人的旺旺号和卖家说话，卖家就会回话。请问我现在该怎么办？找淘宝，淘宝说没有淘宝交易信息，他们管不了。
由于你的线下货到付款没有按照淘宝的正规交易流程操作，货款也没有经过淘宝的第三方监管，所以淘宝无法进行处理。
买家地盘论坛掌门
原帖由11685楼
小二已介入处理同意退货退款，货已经退回去了，但是忘了拍照 ，我怕卖家刁难我说影响二次销售把自己别的坏轮椅拍图上来拒绝我的退款，那我该怎么办？
原帖由11689楼
小春枯风 发表
现在只能等结果了，如果卖家退款还好，若拒绝的话，要看拒绝理由。到时你可以让物流出具物流凭证，证明发货时的货物情况。
原帖由11757楼
卖家拒收了，跟我说是外包装破损，内件破损。然后在快递公司开证明说是当面拆包内件破损，发出去都好好的这可怎么办啊？如果是跟快递那边串通的，那我不是很冤枉。有可以解决的办法吗？在线等，这可真是烦死人了，第一次碰到这样。
你需要提供发货时商品完好凭证，最有效的就是物流公司出具的盖章证明。如果你和卖家都有相关凭证，那么就是物流环节导致货物破损，你可以要求物流公司赔偿！
买家地盘论坛掌门
原帖由11640楼
小潴猪 发表
买家买了我手机要求退货退回来的是是一个假的我怎么维权
原帖由11646楼
小春枯风 发表
你在收到退货验货时发现不是你卖给买家的商品时可以拒签，并拍照取证，同时在订单处拒绝退款，说明情况并上传相关凭证。如果已经签收，需要出具物流的盖章证明。
原帖由11759楼
小潴猪 发表
没有签就可以不用物流证明？我拍了照，好担心中
没有签收如何出证明？
买家地盘论坛掌门
原帖由11608楼
本人于10月8号在淘宝网上充值遇到骗子，我当然痛恨骗子，但是最让人心寒的是淘宝的态度和效率，一直到现在连屁都不放一个，联系客服永远都是要求等待，我感觉那些客服像猪一样每次都是问一些垃圾问题重复机械的句子，我甚至怀疑那些木头客服根本没有帮我问过查过催过，既然催了，为什么一点动静都没有。既然是等待，为什么淘宝维权部门连回复一条信息都不肯，屁都不放一个，谁知道你们有没有在搞，你们会不会赔，你们打算如何处理？？？？？？？？？？？？？就算不能按时处理，淘宝回复一下跟进的结果会死吗？会不会死？？我承认我骂人了，因为淘宝不值得我尊重，没有资格叫我不骂人！让人痛恨的是只能在订单下维权，如果打电话，肯定又是浪费一大堆的电话费而且还不能接通，其它没有任何方式了！！！！！！！！！！一副很牛逼让人拿它没办法的样子！实在没办法我只能来这里发发贴子试试。淘宝这么恶毒总有一天会遭报应的！！！！！！！！！！！！！！！！说什么24小时处理，淘宝就是最大的骗子！！！！！！！！！！！！！
原帖由11760楼
本人于10月8号在淘宝网上充值遇到骗子，我当然痛恨骗子，但是最让人心寒的是淘宝的态度和效率，一直到现在连屁都不放一个，联系客服永远都是要求等待，我感觉那些客服像猪一样每次都是问一些垃圾问题重复机械的句子，我甚至怀疑那些木头客服根本没有帮我问过查过催过，既然催了，为什么一点动静都没有。既然是等待，为什么淘宝维权部门连回复一条信息都不肯，屁都不放一个，谁知道你们有没有在搞，你们会不会赔，你们打算如何处理？？？？？？？？？？？？？就算不能按时处理，淘宝回复一下跟进的结果会死吗？会不会死？？我承认我骂人了，因为淘宝不值得我尊重，没有资格叫我不骂人！让人痛恨的是只能在订单下维权，如果打电话，肯定又是浪费一大堆的电话费而且还不能接通，其它没有任何方式了！！！！！！！！！！一副很牛逼让人拿它没办法的样子！实在没办法我只能来这里发发贴子试试。淘宝这么恶毒总有一天会遭报应的！！！！！！！！！！！！！！！！说什么24小时处理，淘宝就是最大的骗子！！！！！！！！！！！！！
个人感觉，维权无望！
买家地盘论坛掌门
原帖由11781楼
爱我所爱051209 发表
今年9月份在淘宝买了个平板电脑，还在另一个店花了100元给装了套学习软件，当时卖家说平板电脑5年以内坏了包换，结果还没用2月就打不开机了，再找卖家死活不理，维权吧说过了时效，该怎么办，几百块钱虽然不贵但这种坑人的卖家太没良心了，会有更多的人上当，有办法惩治吗
此类商品的维权期限为交易完成的90天内，你可以申请售后或联系淘宝人工客服进行维权！
买家地盘论坛掌门
原帖由11785楼
您好，非常希望得到您的帮助。 暑假的时候在淘宝商家 &新正手机数码商城& 买了所谓的&酷派大神F1定制版&，630元（收到产品好评并且申请售后又返还了20元，最终实际支付610元）。当时看到有所谓的酷派公司授权，加上对于为何这么便宜的&合理解释&，于是就相信这是真的。并且收到宝贝好评后还可以返500元话费，诱惑很大，于是就买了。 收到产品后感觉还不错，用安兔兔和鲁大师验了一下，告诉我是正品，并且显示:手机内存和SD卡存储都分别有16G之多！！但是没过多久就出问题了。当我下了很多软件之后发现软件安装不上，正在下载的东西则提示存储空间不够不能下载！再去看看存储空间，发现两个存储空间都剩余12G空间，这总共24G的空间都是假的！根本就不能用（这里也提示大家: 我们常用的评测工具鲁大师和安兔兔有时候并不准确！）。当然就要去找卖家，对方却说 &亲，你是下载了多少东西啊&、&安装个大一点的内存卡就可以了（当时的意思是说:安装个内存卡后那24G也可以用了。现在想来真是荒唐）&。又是一番折腾，那24G空间还是用不了。又去找卖家，卖家又说是系统的问题，厂家正在升级系统，要等两周。于是就这样拖了两三周，我都差点忘了，问卖家，卖家说&亲，（9）月底一定好&，反正已经等了那么久，我说&好吧，10月1号之前，我不想再等了！&然后呢？然后我就忘了！老是拖，我总不能天天记着这事儿吧！直到今天我才又想起，但是去店铺看看，已经人去楼空，所有产品都没有了！店铺空荡荡的，旺旺离线，无人应答。终于露出真面目了，骗子！！！然后又意识到那500元话费呢？问我妈（用的我妈的号），她说没有，打10086查询，近几个月也没有返还记录，十足的骗子！！！手机的体验也差劲，反应慢、闪退，八核就是扯淡！相机则夸张到了2100万像素，但是和我原来的华为T万像素拍的照片差不多！现在意识到我不不是占到便宜了，而是遇到骗子了！ 所以在这里我想问问您，现在对方的店铺已经没人了，我应该如何维权呢？您有什么建议呢？
根据你的描述，已经确认收货，且使用过售后维权，并卖家店铺已经不存在，所以你的维权恐怕无望。因为淘宝制约商家主要是通过对其店铺进行处罚，利用其保证金维权买家权益，如果店铺都不存在了，那么保证金也不用说了，所以你的维权希望不大。提醒楼主今后购物不要单看商品的价格和介绍，还要对商家店铺和评价做个综合了解，特别是重点关注下追加评论，多具有借鉴意义。同时建议楼主在收到货时要当面验货，若发现在货物存在质量问题或描述不符，可以直接拒签，避免后续产生这些麻烦。在签收后也不要着急确认收货，而是要对商品，进行相关的检测，若发现问题可以直接申请退款或与卖家联系解决，避免后续产生不必要的麻烦。
买家地盘论坛掌门
原帖由11718楼
sunbinainiwen66 发表
我在淘宝上买的鞋子 鞋子到了 但是我还没确认收货 想退 发现联系不到卖家了 旺旺不回复 电话也是空号。进他店铺显示：没有找到相应的店铺信息。直接点击宝贝显示：很抱歉，您查看的宝贝不存在，可能已下架或转移。我想退货 该怎么办。
原帖由11725楼
小春枯风 发表
千万不要确认收货付款，直接点击申请退款退货，在卖家同意或系统默认卖家同意退款退货后再根据提示进行退货操作。
原帖由11749楼
sunbinainiwen66 发表
卖家已经联系不上了 要是把鞋子退回去的话 快递员也联系不到他啊 因为他给的联系方式已经是空号了。这样到东西无法签收还得退回来 邮费不还得我自己承担吗。
原帖由11776楼
小春枯风 发表
那更好办，到时系统提示你退货操作时，你直接任意选择物流公司，随意填写物流单号，提交发货即可。后续若卖家拒绝，你再申请小二介入处理，并如实说明情况。淘宝会支持你的。若后续卖家没有相关拒绝和同意操作，届时系统也会在提交发货10日内默认卖家收到退货，会自动退款到你的付款支付宝中！
原帖由11790楼
sunbinainiwen66 发表
你的意思是把货给他发回去 还是不发回去直接填写退货单号啊？
你没有对方具体地址，怎么实际发货？
买家地盘论坛掌门
原帖由11744楼
开到荼蘼_1942 发表
我在赛德利数码买了一部OPPO find7的手机，买之前看了评论，以及卖家打出支持7天无理由退货的广告，而且卖家也说了不是正品可以退货的，结果手机到了，不仅外观和各种配件不一致，鲁大师验机也不存在，附带的发票根本就是假的，上面所谓的国美发票章也是假的因为税务号根本就不存在，多次和卖家沟通无果的情况下，我请求淘宝介入处理，提供了假的发票图片，还有谈话截图，以及真假手机截图，不知道这些证据，我能否维权成功！
原帖由11765楼
小春枯风 发表
只要证据确凿，淘宝会支持你的。
原帖由11770楼
开到荼蘼_1942 发表
如果淘宝小二要我提供验机报告，我根本就没有，因为是小地方，OPPO的专营店要去市里很远！心里难过死了，怎么就相信这样的卖家了呢！那些好评都是怎么得来的，还有我刚买完，再查就查不到宝贝了！
原帖由11775楼
小春枯风 发表
如果还没确认收货，且能提供其他手机非正品的相关凭证，如对比照片、检测截图等，淘宝核实后也会支持你的。
原帖由11795楼
开到荼蘼_1942 发表
手机到手我就发现是假的了，所以就没确认收货，该提交的都提交了，真假手机的对比图 ，还有给我假发票的企业信息截图，包括跟卖家的谈话截图，还有我买完宝贝就下架查不到的截图，这些淘宝能支持我吗？我看了好多帖子，最后都没得到公平的维权，而且至今店家也没在联系我，会不会在这几天，店家还会耍花招啊！心里真的很担心！都怪自己没有谨慎些，只看了那么多好评，还有店家的空口白话就信了！
放心，淘宝会核实处理的！
买家地盘论坛掌门
原帖由11744楼
开到荼蘼_1942 发表
我在赛德利数码买了一部OPPO find7的手机，买之前看了评论，以及卖家打出支持7天无理由退货的广告，而且卖家也说了不是正品可以退货的，结果手机到了，不仅外观和各种配件不一致，鲁大师验机也不存在，附带的发票根本就是假的，上面所谓的国美发票章也是假的因为税务号根本就不存在，多次和卖家沟通无果的情况下，我请求淘宝介入处理，提供了假的发票图片，还有谈话截图，以及真假手机截图，不知道这些证据，我能否维权成功！
原帖由11765楼
小春枯风 发表
只要证据确凿，淘宝会支持你的。
原帖由11797楼
开到荼蘼_1942 发表
能不能帮我看看
我上传的这些凭证 到底会不会得到淘宝的支持？拜托了！拜托了！
只要你没有确认收货，且已经提供了上述有效凭证，通常淘宝都会支持退款退货的。
买家地盘论坛掌门
原帖由11744楼
开到荼蘼_1942 发表
我在赛德利数码买了一部OPPO find7的手机，买之前看了评论，以及卖家打出支持7天无理由退货的广告，而且卖家也说了不是正品可以退货的，结果手机到了，不仅外观和各种配件不一致，鲁大师验机也不存在，附带的发票根本就是假的，上面所谓的国美发票章也是假的因为税务号根本就不存在，多次和卖家沟通无果的情况下，我请求淘宝介入处理，提供了假的发票图片，还有谈话截图，以及真假手机截图，不知道这些证据，我能否维权成功！
原帖由11765楼
小春枯风 发表
只要证据确凿，淘宝会支持你的。
原帖由11770楼
开到荼蘼_1942 发表
如果淘宝小二要我提供验机报告，我根本就没有，因为是小地方，OPPO的专营店要去市里很远！心里难过死了，怎么就相信这样的卖家了呢！那些好评都是怎么得来的，还有我刚买完，再查就查不到宝贝了！
原帖由11775楼
小春枯风 发表
如果还没确认收货，且能提供其他手机非正品的相关凭证，如对比照片、检测截图等，淘宝核实后也会支持你的。
原帖由11795楼
开到荼蘼_1942 发表
手机到手我就发现是假的了，所以就没确认收货，该提交的都提交了，真假手机的对比图 ，还有给我假发票的企业信息截图，包括跟卖家的谈话截图，还有我买完宝贝就下架查不到的截图，这些淘宝能支持我吗？我看了好多帖子，最后都没得到公平的维权，而且至今店家也没在联系我，会不会在这几天，店家还会耍花招啊！心里真的很担心！都怪自己没有谨慎些，只看了那么多好评，还有店家的空口白话就信了！
原帖由11798楼
小春枯风 发表
放心，淘宝会核实处理的！
原帖由11800楼
开到荼蘼_1942 发表
我把凭证链接发给你 你能帮我看看吗 看看我这些凭证能不能起到作用？？？拜托了！！！
我手机上网，且非无线，不方便查看，谢谢理解！
买家地盘论坛掌门
原帖由11744楼
开到荼蘼_1942 发表
我在赛德利数码买了一部OPPO find7的手机，买之前看了评论，以及卖家打出支持7天无理由退货的广告，而且卖家也说了不是正品可以退货的，结果手机到了，不仅外观和各种配件不一致，鲁大师验机也不存在，附带的发票根本就是假的，上面所谓的国美发票章也是假的因为税务号根本就不存在，多次和卖家沟通无果的情况下，我请求淘宝介入处理，提供了假的发票图片，还有谈话截图，以及真假手机截图，不知道这些证据，我能否维权成功！
原帖由11765楼
小春枯风 发表
只要证据确凿，淘宝会支持你的。
原帖由11797楼
开到荼蘼_1942 发表
能不能帮我看看
我上传的这些凭证 到底会不会得到淘宝的支持？拜托了！拜托了！
原帖由11799楼
小春枯风 发表
只要你没有确认收货，且已经提供了上述有效凭证，通常淘宝都会支持退款退货的。
原帖由11802楼
开到荼蘼_1942 发表
淘宝真的能在4~6个工作日处理完吗？为什么好多帖子都是说根本不可能的！我该相信谁啊！该怎么办啊！谁能理解我们受害者的心情！
一般会在4-6个工作日处理完结，个别会有延迟
买家地盘论坛掌门
原帖由11809楼
淘宝账户名就是我的电话号码，现在开了淘宝店，想重新注册淘宝号已经不能开了。这个问题怎么解决啊？
建议联系淘宝人工客服咨询
买家地盘论坛掌门
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提醒:评论最多输入30个汉字，不支持英文和数字我的农商银行卡在ATM机锁住了，身份证过期了怎么解？_百度知道
我的农商银行卡在ATM机锁住了，身份证过期了怎么解？
农商卡在ATM取款机上锁住了，身份证也过期了，那是公司卡，当时办卡的回单都还保留着！怎么解开，现在很急！！
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你的户籍在老家？那临时身份证也办不了啊。看看这个。目前四川省、重庆市、安徽省、江西省、贵州省、黑龙江省、湖北省、湖南省、河南省、河北省、天津市、新疆省、广西省、湖北省、陕西省、福建省、江苏省、山东省、云南省、甘肃省、广东省等第二代身份证的合格相片可异地上传到当地公安部门,在当地派出所可查获申办人的相片,申办人员只需在《数码照相回执单》及《委托书》上如实填写资料寄回家即可办理,本人不必亲自回家办理。1 听说有些地方可以异地办理身份证，咨询你现在地的公安局。不行按照上面处理。照相委托书寄给家人，家人拿户口本去派出所办理，可同时办临时身份证，临时身份证很快的。2 公司卡以你的名义经办？当时开户都用了什么材料，可以问问银行，能不能公司开证明去银行办理。
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可是现在不在老家，在外面上班，没户口本啊！
那只能请老家的人代开户籍证明邮寄过来了。除此之外应该没有其他办法。
去派出所加急办个临时身份证。
不在老家，没户口本，在当地派出所能办临时身份证？
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