Gameloft客户服务 - 所有游戏及设备在线支持
当用户通过第三方键盘，如SwiftKey来输入文本时，会出现问题。
暂时切换回默认Android键盘来完成姓名输入界面即可轻松避免该问题。 该问题将很快在更新中完成修复。
我也遇到了这个问题！
游戏进程停止
我们已知悉以下问题使部分玩家受到影响，当他们尝试打开游戏时，将会出现一条消息，提示“抱歉，GT Racing 2已停止运行。”我们的开发团队已经在着手解决该问题。由此带来的不便，我们深表歉意。
我也遇到了这个问题！
尝试登录或使用Facebook发布消息时，无可用网络连接
部分玩家告知我们，他们无法登录或使用Facebook账号发布消息。并且会出现一条错误消息，提示“无可用网络连接，请确保将你的设备连接至网络。”我们专门的开发团队已经在着手修复导致该消息弹出的问题。感谢您的耐心。
我也遇到了这个问题！
无法切换至内部视角
部分玩家告知我们，他们无法通过“设置→ 更改视角”切换至内部视角。抱歉，某些设备特意禁用了该功能，以免影响游戏帧数，以确保更佳游戏体验。
我也遇到了这个问题！
多人玩家错误9
我们已知悉以下问题使部分玩家受到影响，当他们使用Facebook账号进入在线游戏模式时，会出现一条错误9消息。我们的开发团队已经在对此问题进行调查，并将尽快解决。感谢您的耐心。
我也遇到了这个问题！
一些玩家告知我们，无法正常进行转向操作，即使将转向灵敏度设为100%，也无法正确转向。我们已将此问题提交给开发团队进行进一步的研究，以便及时解决。由此带来暂时的不便，我们深表歉意。
我也遇到了这个问题！
驾驶室视角帧数降低
我们收到一些来自玩家的报告称，他们会偶然遇到帧数急剧下降（从30降至3），有时甚至会导致整个游戏卡死。我们专门的开发团队已经在研究这些报告，以便尽快解决。感谢您的理解。
我也遇到了这个问题！
我们了解到画面问题主要出现在比赛模式和升级中心。我们的开发团队已知悉上述问题并且正在努力寻求适当的解决方案。感谢你的耐心等待。
我也遇到了这个问题！
多人玩家评级问题
我们收到玩家的报告称，在赢得多人玩家比赛后，他们的多人玩家评级并未提升。此外，每次重启游戏都有可能造成评级降低。我们专门负责此游戏的团队已在努力寻求解决方案。由此带来的不便，我们深表歉意。
我也遇到了这个问题！
比赛时排位错误
部分玩家告知我们，在比赛过程中游戏并未保持追踪他们排位，指示器显示的排位有误，导致无法获取正确的奖励。开发团队已在调查该问题，并力求尽快解决。感谢您的理解。
我也遇到了这个问题！
无法接受在线挑战
部分玩家告知我们，他们无法接受在线挑战，虽然收到了多个邀请，但是无法打开。开发人员正在尽力寻求解决方案，力求尽快解决问题。感谢您的耐心等待。
我也遇到了这个问题！
车辆无法正常加速
部分玩家告知我们，车辆无法按预期加速，而是开始抖动并停止加速。我们的开发团队已经在努力寻求解决方案。感谢您的耐心等待。
我也遇到了这个问题！
赛季进度奖励并未兑现
我们已知悉部分玩家受到以下问题影响，本该赢得赛季进度奖励的玩家并未收到奖励。我们专门负责本游戏的开发团队正在调查此问题，力求尽快解决。感谢您的理解。
我也遇到了这个问题！
无法进入多人玩家游戏
我们收到部分玩家报告称，他们无法进入多人玩家游戏。载入后，玩家将收到一条消息提示重试或取消。开发团队已经在调查该问题，力求尽快解决。感谢您的耐心等待。
我也遇到了这个问题！
赛季或比赛结束后，评级未重置
部分玩家遇到了如下问题：完成比赛或赛季后，他们的评级未重置为1300。我们专业的开发团队正在研究该问题，希望能够尽快找出解决方案。由此给您带来的不便，我们深表歉意。
我也遇到了这个问题！
方向盘反转
我们已获知一个问题：方向盘反转。向右转向时，车会向左转，反之亦然。我们专门的开发团队已在调查研究此情况，以便找到合适的解决办法。感谢您的理解。
我也遇到了这个问题！
无法参加GT挑战赛事
我们收到部分玩家的报告称，他们收到了新赛事系列的通知，有机会在获得一个道奇模型，但他们却无法进入赛事，在时限到期之前赛事就结束了。我们的开发团队已着手该问题，力求尽快修复。感谢您的耐心等待。
我也遇到了这个问题！
游戏加载到60%-80%时崩溃
部分玩家遇到了如下问题：加载到60%-80%时，游戏崩溃返回至主屏幕。我们专业的开发团队正在调查该问题，希望能够尽快找出解决方案！与此同时，请尝试重启您的Wi-Fi路由器或使用其他的网络连接。由此给您带来不便，我们深表歉意！
我也遇到了这个问题！
游戏变为竖屏
部分玩家向我们反馈：开始比赛后，屏幕从横屏变为了竖屏。我们的开发团队正在调查该问题，希望尽快将其解决！感谢您的理解与支持！
我也遇到了这个问题！
被踢出队伍
部分玩家向我们反馈：他们被无缘无故地踢出了当前队伍。我们的开发团队正在调查该问题，希望尽快将其解决！感谢您的理解与支持！
我也遇到了这个问题！
拒绝邀请通知后它不消失
部分玩家遇到了如下问题：拒绝队伍邀请通知后，它还会反复弹出来。我们的开发团队正在调查该问题，希望尽快将其解决！由此给您带来的不便，我们深表歉意！
我也遇到了这个问题！
不显示进度
我们收到了一些玩家的报告：即使他们完成当前赛事或比赛中的目标，游戏也不会显示他们完成了。我们的开发团队已经开始研究这个问题。对于暂时给您带来的不便，请接受我们诚挚的歉意。
我也遇到了这个问题！
车队对决奖励如何分配给玩家？
每场锦标赛结束后，排行榜上位列前三的车队将会获得车队对决奖励。所有货币奖励都分配给每个车队成员，奖励百分比由该成员对车队的贡献决定，而物品奖励则会平均分给所有车队成员。
什么是多人游戏评分？
在多人游戏中进行过至少一场比赛的每位玩家都会有一个玩家评分。初始值为1300（最低800），评分会根据多人游戏比赛中玩家的表现以及对手的强弱增加或减少。评分用于匹配以及排行榜名次。
什么是车队？
车队是由玩家群体组成的，拥有单独的车队评级（基于个体成员评级）。根据车队评级，车队会进行排名并获得相应的奖品（均在车队排行榜上）。
GT挑战赛是如何运作的？
当新的GT挑战开始时，会出现一个可以进入的比赛。下一场比赛会在一定时间后解锁，需要的时间显示在其锁定状态上；另外，解锁还需要你完成之前的全部比赛。如果你错过了机会，仍可以支付“过时附加费”进入新的比赛。
什么是挑战？
挑战是与其他5名玩家非同时进行的在线比赛。根据你的最终排名和对手的等级，你可以获得等级得分和金币奖励。
GT挑战是什么？
GT挑战是是一组比赛的集合，需要特定的车辆才能参加。如果你达到要求，还会奖励你三类奖品的其中之一。所有赛事都受到预定的时间框架限制，时间到后赛事将过期。
GT挑战消失了。这是怎么回事？
这些赛事是有时间限制的，时间到后，就不能再参加这些比赛了。
挑战花费改变了。这是怎么回事？
挑战花费基于你的等级，所以你的等级越高，创建挑战所需的费用也越高。
如何获得金币？
你可以通过多种方式获得金币：完成比赛（根据排名）；完成多人比赛（根据排名）；以及完成各种比赛小目标。
如何获得现金？
你可以通过多种方式获得现金：升级；完成成就；在多人游戏排行榜上获得奖励排名；参加赛事；完成一定百分比的战役；在GT挑战中收集星星。
如何获得星星？
游戏中有两种星星：战役星星和GT挑战星星。每种都需要在相应的模式中获取。在比赛结束时，会根据你的比赛表现来奖励星星：进入前三或获胜（根据比赛模式而定）。
机修工如何给你带来金币加成？
每位机修工都能为你提供金币奖励加成。拥有更多的机修工可以大幅提升你的金币奖励！
我能独自创建一个车队吗？我能加入多个车队吗？
每位玩家都可以支付创建费用来创建车队。车队创建后，玩家成为拥有者，能够管理/编辑车队及成员。不过，游戏限制玩家只能属于一个车队，无论该车队是他们创建的或加入的。在选择创建/加入一个新车队前，玩家需要退出之前的车队。
什么是赛区？
你被预设在一个有100名玩家的赛区，你可以不断提升排名以便进入下一个赛区。进入新的赛区将获得晋升奖励和一个新的联赛加成。
有哪些新车呢？
6辆新车：- Ferrari 458 Italia- Ferrari F12 Berlinetta- Mercedes-Benz CLK GTR AMG- BMW M2- Maserati 300S- Nissan 370Z另外，Savage RIVALE GTS是圣诞奖励！
为什么参加车队对决需要燃油？
燃油是参加车队对决所需的一种能量。燃油点数会自己回复，当然你也可以使用燃油包来填充。油箱的容量可以扩充（最高至10点）。购买任意油箱扩充都会将油箱自动填满（以新容量为准）。
如何参加车队对决？
你得先成为某个车队的成员才能参加锦标赛。只有车队队长才能帮车队报名参加车队对决。
车队对决是什么？
车队对决是一种全新的游戏模式，在此模式下，你可以和你的车队参加全球锦标赛。
更新5中有什么新功能？
在更新5中，你可以参加车队对决，并发现7辆新车。
什么是每日比赛加成？
这是每天都玩游戏的玩家获得的加成。在当天首场比赛奖励的基础上，玩家可获得一定百分比的加成。您每五天可获得一份不同的额外奖励，比如第5天可获得免费升级，而第30天则可获得一辆汽车。
如何更改生成的名称？
您可以通过玩家档案更改在游戏开始时生成的名称。您只能更改一次，而且，如果要更改名称，您不能登录至社交网络。
什么是推荐团队？
当一名玩家决定加入一个团队时，系统将会向他推荐一系列团队，推荐基于以下标准：未满员，开放加入（非仅通过邀请加入），以及与该玩家评级接近（所有团队成员的平均评级）。
什么是实时聊天？
这是“团队墙”功能的升级版，可以使一个团队中的成员实时交换信息。可以从“团队播报”页面弹出的“查看团队中心”或“社交中心”轻松进入。
联赛加成的奖励规则是什么？
参加多人比赛，除可以获得奖励外，还能获得额外的联赛加成。晋升至冠军联赛还有机会获得现金奖励！
如何进入下一个赛区？
只需进行多人游戏并提升你的排名即可！你可以在联赛页面查看赛区的排名范围以及联赛加成。
如何购买机修工？
你可以从车库菜单（在主菜单中点击你的赛车进入）中购买机修工；如果你有正在进行的升级，你可以进入“加速”菜单，在那里购买额外的机修工。
游戏中每一辆赛车我都能购买吗？
除了专属车辆和只能通过完成相应的GT挑战才能获得的车辆之外，你可以购买其他的所有车辆。
如何升级车辆？
在主菜单上点击你的车，进入车库。在这里，选择一辆车，然后点击屏幕下方的“升级”图标。在想要的升级下方点击“购买”图标。一名可用的机修工将会被分配到此次升级。
如何改变我车辆的颜色？
在主菜单上点击你的车，进入你的车库。在这里，选择一辆车，然后点击屏幕下方的“重新喷漆”图标。你可以预览所有可用的颜色，然后购买喜欢的颜色。
我如何查看我的档案信息？
你可以点击主菜单左上角你的名字来查看你的档案信息。你可以在这里查看多种统计数据和成就。
我如何对车辆进行放大？
当在你的车库或在商店中选择了一辆车后，你可以捏放屏幕来对车辆进行放大/缩小。
如何关掉游戏的通知？
你可以在“选项”菜单中控制游戏的通知（或者在比赛中点击暂停），然后选择“配置”子菜单。
什么是完美路线，我能关掉它吗？
完美路线显示的是在赛道上驾驶时的最佳行车路线以及速度（绿色 – 加速，红色 – 减速）。你可以在“选项”菜单中进行开启/关闭（或者在比赛中点击暂停），然后选择“配置”子菜单。
我如何更改游戏的语言？
你可以在“选项”中的“语言”子菜单中更改语言。在这里，你可以选择：英语，法语，意大利语，德语，西班牙语，葡萄牙语，简体中文，韩语，日语，俄语，土耳其语以及阿拉伯语。
我如何调整度量单位？
你可以在“选项”菜单中调整度量单位（或者在比赛中点击暂停），然后选择“配置”子菜单。在这里，你可以选择采用公制或者英制单位。
我如何在游戏中调整音量？
你可以在“选项”菜单中调整音量（或者在比赛中点击暂停），然后选择“声音”子菜单。在这里，你可以调整音乐，引擎，音效以及最大音量。你还可以从可用的音乐播放列表中选择，开启/关闭解说员的语音。
我如何更改操作？
你可以在“选项”菜单中更改操作（或者在比赛中点击暂停），然后选择“操作”子菜单。在这里，你可以编辑操作方案，调整灵敏度以及开启/关闭驾车辅助。
我的游戏崩溃了。我该怎么办？（纯在线游戏，iOS）
请确保你的操作系统和游戏版本为最新。如果你的游戏仍然在启动时或进行一段时间后崩溃，这里为你提供一些可能的解决办法。首先，尝试简单的软重启：按住设备顶部的锁屏键几秒钟，出现提示后滑动关闭设备。如果这样做不起作用，尝试硬重启：同时按住锁屏键和HOME键几秒钟，直到出现Apple标识。忽略关机的提示，持续按住这两个键。这种方法与之前提到的软启动相比，重启所需时间会大大增加。如果软启动和硬启动都无效，那么尝试从你设备中删除游戏并重新下载。要重新下载游戏数据到你的设备上，确保你登录相同的社交网络账户（Facebook，Game Center，Gameloft LIVE!等）。
我能离线进行游戏吗？
你在离线模式中只能玩到一部分游戏，另外一些部分只能在线时才能玩，比如多人游戏、GT挑战、通过好友来获得增益或应用内购买。
游戏有帮助页面吗？
你可以在“选项”菜单中找到帮助页面（或者在比赛中点击暂停），然后选择“帮助”子菜单。在这里，你可以找到关于比赛类型，车辆，升级，增益以及战役的信息。
如何购买赛车？
你可以点击商店图标（屏幕中上部）购买赛车。或者你也可以进入相应类别中，并点击下面的购买图标在战役中购买赛车。
我能购买星星吗？
不能，星星只能在战役模式的比赛中获得。不过你可以购买星星增益，它可以增加你在当前比赛中获得的星星。
如何购买现金？
你只能通过点击屏幕右上角的“+”号购买现金。当你进行购买并且金币不足时，现金可以随时兑换为金币。
为什么我不能进入一些战役比赛？
一些战役比赛对升级数量有最小要求，这些比赛是建立在车辆升级基础之上的。但是不要担心，你可以使用增益来弥补不够的升级，从而进入这些比赛。
什么时候算是完成比赛？星星和比赛完成有什么关系？
总共有两种比赛：争夺前3的比赛（经典比赛，领头赛，资格赛）和输赢的比赛（一对一比赛，淘汰赛）。当你名列前3时，第一种比赛完成，你获得和你名次相对应的一些星星作为奖励；而只有当你名列第1时，第二种比赛才算完成，只有当你赢得比赛，你才能获得星星作为奖励。
我有后视镜吗？
在比赛中，你可以点击并按住屏幕顶部中央部分激活后视视角。你按多久，视角就持续多久。
如何转换视角？
通过点击右上角的视角图标，你可以在比赛中立即改变视角（近距离、远距离、保险杠或内部视角）。同时，你也可以访问“选项”菜单（或在比赛中点击“暂停”），然后选择“配置”子菜单；这样，你就可以选择你的默认视角。
如何解锁车辆？
在游戏开始时，所有的车辆都处于锁定状态。你可以用现金立刻将其解锁，也可以通过参加战役收集足够多的星星来解锁它们。
我能移除好友吗？
不能。要移除好友，只有从起初添加他们的社交网络上移除才行。
哪些社交网络可以进行连接，而我该如何连接它们呢？
可用的社交网络有Facebook和Game Center。你可以进入“选项”菜单，选择“连接”子菜单来连接它们。
如何添加好友？
在你登录到社交网络后，你那些在玩本游戏的好友将会自动添加为你的好友。唯一可主动添加好友的方式是通过“邀请好友”图标（在“多人玩家”>“好友菜单”中），该图标可让你选择邀请你社交网络中的好友安装本游戏；一旦他们安装了本游戏，他们将自动添加到你的好友列表之中。
我的游戏崩溃了。我该怎么办？（纯在线游戏，Android）
请确保你的设备未被Root，并且你的游戏版本和操作系统均为最新。如果你的设备已被Root，请恢复原始固件。如果你的游戏仍然在启动时或进行一段时间后崩溃，这里为你提供一些可能的解决办法。为游戏释放更多操作内存（前往“应用程序” → “运行中” → “停止”）并腾出尽量多的空闲空间。如果游戏仍然崩溃，试着重启你的设备。你还可以通过拔掉设备电池，一分钟后重新插入的方式来进行软重启（有时这样做能够不清除设备数据而解决如应用崩溃等问题）。如果其他方法都失败了，从设备中删除游戏并重新下载。要重新下载游戏数据到你的设备上，确保你登录相同的社交网络账户（Facebook，Game Center，Gameloft LIVE!等）。Gameloft客户服务 - 所有游戏及设备在线支持
我们已知悉以下问题对部分玩家造成了影响：游戏运行缓慢导致难以操作、动作延迟且经常卡死。我们的开发团队正在尝试优化游戏以减少卡顿。由此带来的不便，我们深表歉意。
我也遇到了这个问题！
评级分数降低
我们已知悉以下问题对部分玩家造成了影响：他们在赢得比赛后评级分数反而降低了。我们的开发团队已在调查报告，力求尽快找出解决方案。感谢您的谅解。
我也遇到了这个问题！
手柄无法使用
很抱歉地通知您，控制器功能暂时无法使用。我们的开发团队正在努力实现该功能，力求在下次更新中解决该问题。感谢您的耐心等待。
我也遇到了这个问题！
无法自定义界面
部分玩家告知我们，他们设定了界面图标，但是这些设置被重置了。我们的开发团队正在调查该问题。由此带来的不便我们深表歉意。
我也遇到了这个问题！
无法加载聊天
我们已知悉游戏聊天无法加载的问题。专门负责此游戏的开发团队已在研究收到的报告，力求尽快获得解决方案。感谢您的耐心等待。
我也遇到了这个问题！
游戏中的图像问题
我们已知悉游戏图像出现了问题。即使已将效果设置为最高，画质也非常低甚至模糊不清。专门负责此游戏的开发团队已在研究所有问题报告，力求尽快获得解决方案。感谢您的谅解。
我也遇到了这个问题！
部分玩家告知我们，他们在游戏中遇到了控制问题。在游戏中无法移动或奔跑，陀螺仪控制将视角转至了错误的方向。开发人员已在调查此问题，力求尽快获得解决方案。感谢您的谅解。
我也遇到了这个问题！
尝试连接多人游戏时加载进程卡在0%
我们收到部分玩家的报告，声称他们无法连接到多人游戏模式。加载进程卡在0%。我们的团队已在检修服务器，力求尽快解决问题。由此带来的不便，我们深表歉意。
我也遇到了这个问题！
无法使用Google+登录
部分玩家告知我们，他们无法使用Google+账号登录游戏。在此期间，请尝试重启您的设备并检查网络连接。感谢您的耐心与谅解。
我也遇到了这个问题！
无法使用Facebook登录
我们已知悉部分玩家无法使用Facebook账号登录游戏。专门负责此问题的开发团队已在尽力寻求解决方案。在此期间，请尝试重启您的设备并检查网络连接。感谢您的耐心与谅解。
我也遇到了这个问题！
服务器问题
非常抱歉地通知您，我们的在线功能遇到了技术问题。我们的技术团队正在服务器端努力工作，服务器很快就能正常运行。 对于给您带来的不便，请接受我们诚挚的歉意。
我也遇到了这个问题！
游戏随机崩溃
一些玩家告知我们，游戏在随机性的动作或事件中会崩溃。开发团队正在调查报告，以便尽快解决此问题。由于该问题带来暂时的不便，请接受我们诚挚的歉意。
我也遇到了这个问题！
我的设备无法兼容《现代战争5》
我们收到部分玩家的报告，声称他们的设备无法兼容游戏。请注意，本游戏会占用大量设备资源，部分低端设备无法处理如此大的工作量。但是，我们的开发团队仍在不断努力测试并添加新设备，且在尽力优化游戏，以便游戏能在更多不同的设备上运行。感谢您的谅解。
我也遇到了这个问题！
我无法更改游戏中的名字
您可以前往玩家档案页面更改您的名字（主菜单顶部的第二个图标）。您可以在统计选项卡中找到“更改名字”选项。如果您登录了社交网站，您的名字将自动改为您社交网络上的用户名。如果想在这种情况下更改名字，请注销该社交网络，然后再使用“更改名字”选项。
我也遇到了这个问题！
无网络连接错误
部分玩家告知我们，由于网络连接错误，他们无法登录游戏。建议您在良好的WLAN环境下运行游戏，以便连接服务器并正常运行游戏。我们专门负责此游戏的开发团队已知悉不稳定网络可能对玩家造成的影响，并且正在努力优化游戏。由此带来的不便，我们深表歉意。
我也遇到了这个问题！
《现代战争5》与iPhone 4不兼容
我们已知悉游戏可以在iPhone 4上安装却无法运行。很抱歉，本游戏与该设备不兼容。请联系Apple Support申请退款。
我也遇到了这个问题！
错误信息：“无法安装在USB或SD卡上”
部分玩家告知我们：他们无法安装游戏，信息提示称“无法安装在USB或SD卡上”。为解决该问题，请尝试以下步骤：打开Google Play应用；点击左上角图标并选择设置；滚动至页面底部查看版本号，最新的版本号为4.9.13。如果您已经是该版本，那问题应该已经解决；否则的话，请点击版本号，随机会弹出提示信息，然后更新应用，大约需要15分钟。由此给您带来的不便，我们深表歉意！
我也遇到了这个问题！
可疑活动信息
只要我们的系统检测到作弊行为，它就会自动将作弊者从多人游戏中踢出来。请记住，如果有人作弊，其账号将被永久禁用。感谢您的理解与支持！
我也遇到了这个问题！
应用验证出错信息
部分玩家向我们反馈：他们收到错误提示信息，称无法验证应用。为解决该问题，请尝试以下步骤：重启设备；重新连接WLAN；确认无正在进行的P2P应用程序；再打开游戏。如果收到验证游戏请求，请填入您之前购买游戏的账号。感谢您的理解与支持！
我也遇到了这个问题！
多人游戏断开连接
部分玩家向我们反馈：他们经常从多人游戏中断开连接，或者根本无法加入。即便他们已连接至WLAN，但仍收到“无网络连接”的提示信息。我们专业的开发团队正在调查该问题，希望能尽快找出有效的解决方案。感谢您的理解与支持！
我也遇到了这个问题！
Negative weapon score
Some of our players have informed us that they are unable to unlock new weapons bacuse of the negative weapon score. The dedicated development team is already aware of the issue and are working on teh proper solution. In the meantime please try playing one campaign mission to solve the issue. Thank you for understanding.
我也遇到了这个问题！
我想要加入一个战队，但是却收到一条消息告知我，我的评级不够高，无法加入。
这意味着你必须提升你多人游戏的评级，才能加入该战队。你可以通过赢取多人比赛来提升评级。你可以在主菜单的多人游戏上查看你当前的评级。
我能更改默认的军事支援组合吗？
可以。在暂停菜单中查看支援选项。你可以向左或向右滑动切换不同的军事支援组合。
如何解锁军事支援？
你可以通过在多人比赛中制造连杀来解锁军事支援。在不死的情况下完成3连杀可以解锁第一种支援类型，根据支援类型的不同，其他支援需要5连杀、7连杀或8连杀。军事支援不能在自由战模式中使用。
附件必须必须装备在指定武器上还是可以装备在所有武器上？
附件必须装备在指定武器上。要解锁武器的新附件，你需要在单人任务中或多人比赛中使用该武器击杀敌人。
如何装备武器附件？
要装备武器附件，先在军械库中找到该武器的页面。然后点击一个附件槽位——武器上的黄圈——然后选择想要的附件。如果附件已解锁，就可以装备上它。
如何解锁武器附件？
在单人任务或多人比赛中击杀敌人可以逐步解锁武器附件。击杀的敌人越多，就能为你正在使用的武器解锁越多附件。你可以在武装配备页面中查看附件解锁进度。
如何解锁武器？
你需要提升各项武器的得分来解锁相应的武器。使用某种类型的武器完成单人任务或多人比赛，就可以提高这种武器的分数。你可以在武装配备中找到相应武器，查看解锁进度。
如何装备武器？
从主屏幕进入武装配备页面。点击你想要替换的武器的图标，然后选择一件新武器。如果选中的装备已解锁，点击“装备”图标就可以将它装备上。
完成“危险地带”撤离任务有什么诀窍吗？
使用车辆上配备的机枪射杀追击的敌人。
如何更改我的角色兵种？
要更换兵种，请从主菜单进入武装配备页面，然后点击兵种图标。随后你将进入兵种选择页面。向左或向右滑动或者点击外侧图标查看各个兵种。如果兵种已解锁，你就可以使用这个兵种。
如何解锁兵种？
随着你等级的提升，兵种将逐步解锁。你可以从主菜单进入武装配备页面，查看解锁兵种的等级要求。点击兵种图标，向左或向右滑动，选择需要的兵种然后查看详情。
如何自定义我的战队类型？
你必须是战队的队长才可以更改战队类型。如果你是队长，就可以前往战队页面（主菜单顶部选项条的第三个图标），然后点击编辑图标。在“编辑战队”页面中，你可以找到“类型”选项，在这里你可以更改你的战队类型。
如何自定义我的战队标志？
你必须是战队的队长才可以自定义标志。如果你是队长，就可以前往战队页面（主菜单顶部选项条的第三个图标），然后点击编辑图标。在“编辑战队”页面中，你可以找到“编辑徽章”图标，点击该图标进入徽章自定义页面。
如何更改或自定义我的击杀记号？
从主菜单进入玩家档案（顶部选项条的第二个图标），然后点击击杀记号选项。在这个页面中，你可以浏览可以使用的击杀记号。如果你喜欢的击杀记号已解锁，你就可以点击并选中它，然后将它装备上。你也可以在这个页面中自定义击杀记号的颜色。
赛事奖杯有什么用？
赢得赛事奖杯可以帮助你解锁特殊的击杀记号。查看击杀记号页面，了解每种记号需要的奖杯类型和数量。
如何赢取赛事奖杯？
在单人或战队赛事中取得高分的玩家可以获得赛事奖杯。
如何更改名字？
你可以进入玩家档案页面（主菜单顶部选项条的第二个图标）来更改你的名字。在统计选项卡中，你可以找到“更改名字”选项。
如何获得更多技能点数？
技能点数可以通过升级来获得（每升一级获得一点），还可以通过完成战役、特别行动或多人任务（查看任务地图，了解哪些任务奖励SP）来获得，也可以通过在赛事中获得高分来获得（定期查看赛事页面，了解哪些赛事奖励SP）。
如何强化一个兵种？
你可以使用技能点数（SP）来强化兵种。要进行此操作，请进入武装配备页面的兵种选项。在兵种页面中，你可以查看兵种技能菜单。点击一个技能可以查看其描述和升级选项。如果你拥有足够的技能点数而且技能列表上所有的前续技能都已至少升级过一次，你就可以升级该技能。
完成“突围”支线任务有什么诀窍吗？
你不必等到敌人警觉时再击杀他们（例如，你可以在敌人警觉前射击他们的炸药来击杀他们。）
如何击杀敌方的重甲兵？
重甲兵分为两种。第一种重甲兵的武装较弱，只要制造足够的伤害就能击杀他们。第二种重甲兵的武装非常强劲，你需要先制造足量伤害使他们装甲上的电池暴露出来，然后再射击他们的电池。这是击杀他们的唯一办法。电池暴露一定时间后会重新隐蔽起来，所以一旦错过机会就需要继续对重甲兵制造伤害，直至电池再次暴露。
我可以使用反转瞄准吗？
可以。在设置菜单的控制选项下，你可以找到“反转Y轴”开关。将它设置为“开”就可以开启反转瞄准。
如何调整声音选项。
你可以在选项菜单的声音页面自定义声音选项。
如何更改控制方案和灵敏度？
如需更改控制方案，请在开始任务前进入选项菜单的设置 >> 控制页面，或在游戏过程中暂停并进行上述操作。
我可以关闭瞄准辅助功能吗？
可以。如需关闭瞄准辅助，请前往选项菜单中的设置 >> 控制页面。
为什么我的账号被封禁了？
如果你违反了服务条款、使用粗俗语言或以任何方式妨碍其他玩家的游戏体验，你的账号将被封禁。我们会向您账号绑定的邮箱发送邮件，告知您封禁理由和封禁期限。
我已经连接了网络，为什么还是提示“无网络连接”？
有时候未能检测到网络连接。请将网络连接设置为开启，然后强制关闭并重启应用程序，问题应该能得到解决。如果上述操作无效，请关闭你的设备，稍后2分钟再重启。
我的游戏存档丢失了/我想在另一个设备上进行游戏。我可以恢复我的游戏存档吗？
是的，可以。但是你必须在存档丢失前或转移到其他设备上之前登录Facebook/Game Center/Google+。只需安装游戏，然后使用相同的账号和密码重新登录Facebook/Game Center/Google+，随后你会看到一条弹窗消息。提示你使用已储存在云服务器上的存档替换当前存档。
无法开始游戏，并且收到一条消息，写着“运行本游戏需要网络连接。”
进入游戏和玩剧情模式，至少需要3G移动网络或WLAN，但是要进行多人游戏，则必须连接WLAN。
我的游戏崩溃了。我该怎么办？（纯在线游戏，Android）
请确保你的设备未被Root，并且你的游戏版本和操作系统均为最新。如果你的设备已被Root，请恢复原始固件。如果你的游戏仍然在启动时或进行一段时间后崩溃，这里为你提供一些可能的解决办法。为游戏释放更多操作内存（前往“应用程序” → “运行中” → “停止”）并腾出尽量多的空闲空间。如果游戏仍然崩溃，试着重启你的设备。你还可以通过拔掉设备电池，一分钟后重新插入的方式来进行软重启（有时这样做能够不清除设备数据而解决如应用崩溃等问题）。如果其他方法都失败了，从设备中删除游戏并重新下载。要重新下载游戏数据到你的设备上，确保你登录相同的社交网络账户（Facebook，Game Center，Gameloft LIVE!等）。
我可以关闭陀螺仪功能吗？
可以。如需关闭陀螺仪功能，请前往选项菜单中的设置 >> 控制页面。
如何更改游戏的语言选项？
你可以从主菜单进入选项菜单，并更改语言选项。
我可以关闭通知吗？
你可以关闭大部分的通知。在设置菜单的控制选项下，你可以找到“通知”开关。将它设置为“关闭”就可以禁用除战队邀请和促销信息外的通知。
我可以使用自动冲刺吗？
可以。在设置菜单的控制选项下，你可以找到“自动冲刺”开关。将它设置为“开启”就可以启用自动冲刺。
我可以使用自动蹲伏吗？
可以。在设置菜单的控制选项下，你可以找到“自动蹲伏”开关。将它设置为“开启”就可以启用自动蹲伏。
我可以使用自动射击吗？
可以。在设置菜单的控制选项下，你可以找到“自动射击”开关。将它设置为“开启”就可以启用自动射击。
我可以更改陀螺仪的灵敏度吗？
可以。在设置菜单的控制选项下，你可以找到“陀螺仪灵敏度”滑条。
我能关闭游戏字幕吗？
可以。在设置菜单的声音选项下，你可以找到“显示字幕”的开关。将它设为“关闭”就可以关闭游戏字幕。
可以重置游戏的战斗进度吗？
很抱歉，无法安全地重置游戏战斗进度。你只能使用新账号重新开始游戏。
我可以自定义界面元素的位置吗？
可以，你可以在开始单人任务或多人比赛后，进入选项菜单中的自定义界面区域来自定义界面。你可以重新设置界面元素的位置，并对各元素的大小分别进行设置。
我的游戏崩溃了。我该怎么办？（纯在线游戏，iOS）
请确保你的操作系统和游戏版本为最新。如果你的游戏仍然在启动时或进行一段时间后崩溃，这里为你提供一些可能的解决办法。首先，尝试简单的软重启：按住设备顶部的锁屏键几秒钟，出现提示后滑动关闭设备。如果这样做不起作用，尝试硬重启：同时按住锁屏键和HOME键几秒钟，直到出现Apple标识。忽略关机的提示，持续按住这两个键。这种方法与之前提到的软启动相比，重启所需时间会大大增加。如果软启动和硬启动都无效，那么尝试从你设备中删除游戏并重新下载。要重新下载游戏数据到你的设备上，确保你登录相同的社交网络账户（Facebook，Game Center，Gameloft LIVE!等）。