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最近有不少传统行业的朋友问我,为啥传统营销方式最近性价比越来越低了?价格贵,效果没有以前那么好了。技术在进步,当然营销也会有相应的变化,所以营销的方式和思维也要有相应的改变。
营销1.0时代先略过收音机时代,直接讲讲电视机时代。这个时代的崛起得多多感谢改革开放,各个领域都在鼓励大胆创新,包括电视媒体在内的传统媒体都在积极寻找最优的商业模式。最典型的案例...&
最近有不少传统行业的朋友问我,为啥传统营销方式最近性价比越来越低了?价格贵,效果没有以前那么好了。技术在进步,当然营销也会有相应的变化,所以营销的方式和思维也要有相应的改变。&
营销1.0时代&先略过收音机时代,直接讲讲电视机时代。&这个时代的崛起得多多感谢改革开放,各个领域都在鼓励大胆创新,包括电视媒体在内的传统媒体都在积极寻找最优的商业模式。&最典型的案例莫过于央视开创的广告竞标,日,在首届央视广告竞标中孔府宴酒异军突起,以3079万的天价拿下了1995年的标 王,当时有不少企业界人士惊呼不划算,可没过多久&喝孔府宴酒,做天下文章&的广告语传遍了全中国。就在夺标当年,孔府宴酒实现销售收入9.18亿元,利 税3.8亿元,并直接进入全国白酒三家,跻身国内知名品牌。&当时企业家经过白电品牌和保健品品牌大跃进式的洗礼,已经对品牌有了一定的认知,但这种认知仅限于简单的理念与产品灌输,并未对品牌本身以及品牌的延伸进行进一步探究。这就导致了一个奇怪的现象,有不少当年风光一时的标王迅速衰落。&孔府宴酒也并不是例外,1997该酒厂年利润急降至3130万元,到2000年仅为123万元,到2002年被迫转让品牌时居然有2.5亿元负债,最后只能将品牌价值作0转让。&这当然有产权,公司管理和人才的问题,但是抛开这些问题,谈到营销时我们也可以发现当时的营销方式只能是一种粗放式的叫卖营销,对我们如今经常讲到的用户体验,品牌延伸和粉丝概念是几乎没有认知。白酒作为消费品,没有二次购买是个非常可怕的事情。&但并不是所有的标王都像孔府宴酒这般悲惨,如蒙牛,伊利,哇哈哈等品牌依然健在,虽然近期业绩也有一定下滑,可一直都在适应营销方式的迭代,不断适应自己。&
营销2.0时代&严格意义上来讲,数字营销范围非常广,可在我的观念里营销2.0时代的开始的时间,相当于Web2.0。2009年7月新浪决定将新浪微博正式推 出,这意味着中国营销面临着重大改变,从单纯的媒体营销,转变为社会化营销,营销的绝对成本虽然有下降,可间接成本却迎来了无限上升(间接成本包括人才, 设计,传播等)。&当时中国最大的SNS-QQ空间也再一次进入了营销人的眼帘,当时被带上明星舞台的也包括百度贴吧,人人网,豆瓣,知乎等。&起初,企业主并不愿意相信有流量如此之大,留存率如此之高,停留时间如此之长的产品,但他们逐渐发现这就是SNS产品的魅力。&通过各种社会化媒体的传播,可以用140个字的单个微博撬动数以百万计的转发及曝光,企业家为此惊呼,可营销领域也陷入了一种怪圈,就是大量的粗制 滥造的内容产生,以及错误观念的引导,导致很多企业家简单地认为社会化营销就是开个微博账号,花3000块钱雇个年轻人发微博就好,为此市面上也有大量的 专业社会化账户托管公司的诞生。&这个时代最成功的案例莫过于杜蕾斯,虽然凭借强大的传统渠道,品牌的知名度很高,可是对于羞于谈&性&的中国人来说还是不敢去关注该账号,但成功转变为&小杜杜&的它时而风趣,时而幽默,时而闷骚,时而性感,真正变成了粉丝们的好朋友。&最为经典的是2012年6月的雨,某网友在微博上说:&雨中难行,口袋里只有两个杜蕾斯&,当时营销团队迅速抓住热点,将杜蕾斯套在鞋上充当鞋套的照片上传到微博,将这个事件短时间内迅速炒作成热门事件,当时真的是火了一把,真正发扬了&内容为王&的社会化营销的精髓。&
营销3.0时代&在2.0时代社会化营销逐步成熟的基础上,品牌开始了下一个阶段的进化,这个时代的关键在于粉丝的积累,粉丝的自传播和粉丝的自组织。&当消费者对品牌产生了认同,就会导致该消费者的反复购买,甚至是自发的品牌传播,正如苹果广告语&Think Different&,苹果用户会经常跟安卓用户说他们在非常复杂的交互上浪费时间,因为他们觉得自己就是社会上不同的人群,有一种难以言喻的优越感。&顾名思义,营销3.0时代就是粉丝经济时代,乔帮主以身示范,雷布斯习得精髓,在国内做了一家非常优秀的粉丝公司-小米科技。&作为企业主需要为品牌思考的更多不是如何去让人们认知品牌,而是如何将已有用户沉淀为粉丝,因为每个营销人都知道最高超的营销莫过于口碑传播。&有了社会化媒体的基础,只要利用恰当就能够迅速为新品牌吸引大批粉丝,如何与粉丝讲述品牌故事,如何与粉丝进行最直接的沟通,如何与粉丝一起玩耍成 为了品牌主最主要的问题。这个时候品牌不是属于品牌主的,而是属于粉丝的,让粉丝充分参与品牌的建设,具体到产品的细节,服务的流程,品牌理念的传递都可 以由粉丝自发完成。&去观察一下小米MIUI就能知道,用户去提的要求,报的Bug,反馈的问题第一时间都能得到回复,如果确实有价值,下一个小版本更新的时候就能在新 功能栏中看到粉丝自己提到的那一条,对于粉丝而言就是莫大的鼓舞,这也使小米进一步拉开了与其他手机厂商的差距,所以现在国内各大手机厂商都在争相学习小 米,或者直接转战海外。新的营销方式也带来了新的商业机会,专注单一细分领域的垂直电商将在此时像雨后春笋般涌起,因为这些品牌的目标受众并不是不确定的大众,而是某个确定的细分人群,所以像大象安全套,护你妹卫生巾,一方有茶等品牌得以生存,并逐渐成熟壮大。
移动互联网,令传统行业的从业者既爱又恨的名词,牵动着多少传统企业主的心,他们看着个位数的净利,干着这个世间有苦又累的活,想着:&何必呢?&然后就开始动移动互联网这块看似美丽的大蛋糕,因为前人已经为他们铺好基本的路,技术成熟了,用户习惯成熟了,手机的普及率也非常好了。这 个时候只 要进入市场岂不是刚刚好?抱着各种各样的幻想,觉得投个几十万自己也能做个市值几十亿...&
移动互联网,令传统行业的从业者既爱又恨的名词,牵动着多少传统企业主的心,他们看着个位数的净利,干着这个世间有苦又累的活,想着:&何必呢?&然后就开始动移动互联网这块看似美丽的大蛋糕,因为前人已经为他们铺好基本的路,技术成熟了,用户习惯成熟了,手机的普及率也非常好了。这 个时候只 要进入市场岂不是刚刚好?抱着各种各样的幻想,觉得投个几十万自己也能做个市值几十亿,甚至上百亿的移动互联网公司出来,只能对拥有这种想法的人说:&洗 洗睡吧~&跟做传统行业的人聊移动互联网,最经常听到的话是:1.这个不是问题。 2.这是秘密,不能告诉你。 3.钱不是问题。互联网的本质是信息的快速传递,而传统行业在信息的对称性上往往动作迟缓,连最基本的原则都打破的所谓的&移动互联网&还是我们所说的移动互联网吗?我不是一味地反对传统行业的移动互联网化,而是入场之前千万不要低估对手实力,高估自己的实力,BAT不是一两天建起来的,他们的员工也不是一群庸才,而是这个行业最顶尖的人才们,整天都在想着如何才能颠覆传统行业,虽然他们知道这在短时间内不可能,可啃下一块是一块。所以传统行业的人进入移动互联网行业必须要知道以下:1.移动互联网也好,传统互联网也罢,都是高投入高产出的行业。2.idea从来不值几毛钱,关键在于如何去执行,谁去执行,在被执行之前是不是还活着,要多少钱才能撑到商业模式所设想的盈利的那一天。3.团队在哪里?如果都是传统行业的人就扯淡,都是满嘴是炮的人也扯淡,开个1万块钱工资还能期待最优秀的开发人才?市场人才?运营人才?一分钱一分货。砸钱养牛人,没错。4.idea说出来没关系,你想过的别人肯定也想过,不要低估华夏子孙的智慧,中国人是非常聪明的,想抄的话就是分分钟的事情。5.不要急着融钱,风投的钱不是白给的,股权融资是成本最高的融资方式,想要套点钱的趁早洗洗睡了,风投都是人精。6.不要亲力亲为,让专业的人做专业的事情。7.绝对要避免有责无权,说是放开手去干,其实老板在间接地左右着业务人员的决定。8.不要整天看媒体鼓吹的那些标杆,业内人都知道一堆水,只有外行人不知道,还整天满口念叨。9.少看心灵鸡汤,尤其是马云的案例,那个是历史的必然产物,马云没做起来,现在肯定也有马云第二。10.可以不同意我的观点,自己去实践一下试试,最终会有一天会感谢我~(键盘侠们请绕道,先去亲身执行再轰我。)
懒散地过了一天,可以说是虚度,也可以说是生活开始逐渐走向正轨。终于鼓起勇气敲起键盘来写一写我脑子中的《呼兰河传》,之前虽然尝试过写这篇文章,可脑子里支离破碎的片段实在没法成文,我不得不等一阵再写。很偶然的机会和一位朋友去看汤唯主演的《黄金时代》,作为一个从来不看影评和评分的观影爱好者,纯粹是因为喜欢汤唯才去看这部电影的,硬要说还要有另一个理由的话只能是《黄金...&
懒散地过了一天,可以说是虚度,也可以说是生活开始逐渐走向正轨。终于鼓起勇气敲起键盘来写一写我脑子中的《呼兰河传》,之前虽然尝试过写这篇文章,可脑子里支离破碎的片段实在没法成文,我不得不等一阵再写。很偶然的机会和一位朋友去看汤唯主演的《黄金时代》,作为一个从来不看影评和评分的观影爱好者,纯粹是因为喜欢汤唯才去看这部电影的,硬要说还要有另一个理由的话只能是《黄金时代》新媒体预热做的非常好,经常能够看到这部电影各种变着花样的营销。整部电影有3个小时左右,我憋着尿看完了满满3个小时,因为实在是太好看了,整部电影安静穿插的叙事手法很是符合我的胃口,自从看了《挪威的森林》和《晚秋》之后再也没有找到过这么震撼心灵的电影。在我感叹着陶醉地看着电影的时候,朋友忽然给我看了百度百科说:&萧红是真存在的人物啊!&。怪不得故事真实得不能在真实了,最近翻阅萧红散文集的时候也看到了不少被电影引用的内容。看完电影,朋友说:&好文艺呀&。我说:&这就是我真正喜欢的电影&。不知道过了多久,又是个偶然的机会下载了kindle阅读器,翻看免费榜的时候突然发现了《呼兰河传》,很是令人惊喜。每 当等公交坐地铁的时候就翻看这本电子书,起初觉得没什么意思,以为就是萧红的童年回忆录,但当读到讲外公的那一段时才意识到这本书从这里才是真正的开始, 外公对幼年的萧红极好,充满了各种美好的回忆,可写到胡家小团圆媳妇的时候笔锋一转,就开始叙述另一个天地的故事了,相信跳大神能治病,用了各种愚昧的方 法最终让小团圆媳妇死去了,一个生命的消逝并没有对当时的人们带来任何醒悟,而下一章写的&冯歪嘴子&的处境更是令人对当年人们的冷漠和无知寒心。读到最后意识到一个生命的诞生和一个生命的结束竟是如此之轻,如果不是《呼兰河传》用大量字段去描述环境细节,我也不会被一个带入到一个&陌生人&的童年之中。1940年是一个特殊的年份,这一年是第二次世界大战爆发的第二年,是抗日战争的第四个年头,也是萧红在香港提笔写下《呼兰河传》的一年。面对着这胶着的,弥漫着战火的内地,萧红看到的也许是各方军阀割据,尚未被开化的民智,以及对不确定未来的忐忑。深究萧红写这本书的原因,其实是想要短暂地逃避现实,将自己沉浸在曾经看似暗淡,回忆起来却充满美好的童年。我质疑有人评论说这部作品是在批判旧中国的社会现实,因为正是因为有美好的,也有丑陋的,才让这部作品变得丰满,没有浮在空中,具有现实感。评价一部作品时人们习惯于将个人情绪和政治倾向附加于艺术之上,可以肯定的是需要就艺术论艺术,而不是用浅薄的知识去议论,甚至去争论文字表达的好与坏。茅 盾在写《呼兰河传》序言的时候写到:对于生活曾经寄以美好的希望但又屡次&幻灭&了的人,是寂寞的;对于自己的能力有自信,对于自己工作也有远大的计划, 但是生活的苦酒却又使她颇为悒悒不能振作,而又因此感到苦闷焦躁的人,当然会加倍的寂寞;这样精神上寂寞的人一旦发觉了自己的生命之灯快将熄灭,因而一切 都无从&补救&的时候,那她的寂寞的悲哀恐怕不是语言可以形容的。而这样的寂寞的死,也成为我的感情上的一种沉重的负担,我愿意忘却,而又不能且不忍轻易 忘却,因此我想去浅水湾看看而终于违反本心地屡次规避掉了。所以说《呼兰河传》描写的主要不是当时的社会,而更多的是萧红自己充斥着美好与苦闷的内心。
以下为我在知乎上的回复:
今天终于看完了小米联合创始人黎万强写的《参与感》,此书并不像想象中写的晦涩难懂,而是全篇大白话,也没有什么太生僻的词汇,所以通览一遍并不需要太多的时间。总体的感觉有以下:
1.图文并茂,没有码字。此 书的结构非常符合小米的特性,列举了不少干货,也没说多少废话,配着精美的插画,再加上每个小单元的标题,整本书想要说的重心内容...&
以下为我在知乎上的回复:
今天终于看完了小米联合创始人黎万强写的《参与感》,此书并不像想象中写的晦涩难懂,而是全篇大白话,也没有什么太生僻的词汇,所以通览一遍并不需要太多的时间。总体的感觉有以下:
1.图文并茂,没有码字。此 书的结构非常符合小米的特性,列举了不少干货,也没说多少废话,配着精美的插画,再加上每个小单元的标题,整本书想要说的重心内容一看就知道。我个人是非 常讨厌码字类的书,比如英国知名数据科学权威迈尔&舍恩伯格所著的《大数据时代》,整部书就在讲一句话&大数据很重要&,但是缺少能够令人信服的实例或观 点去证明,更多的是在陈述不疼不痒的事情。但《参与感》当中确实有不少内部众人所知的,众人所不知的小故事,没有多么宏达,但是很贴心。
2.黎万强的创业笔记此 书的内容很分散,从产品开发,到产品设计,再到产品运营,blabla~涉及了小米创业过程中的方方面面,而且每一个方面的内容估计用嘴讲都能讲个通宵, 所以每个小节的内容方面都是点到为止,仿佛在说:&想要知道更进一步的?那就自己去动手创业去~&。正是因为涉及的方面众多,创业者们才能够有一个可以参 考的体系,具体执行上的细化根据行业的不同,根据执行人的不同而会千差万别,留给了目标读者可以想象的空间。但在此需要注意的是目标读者,尤其是那些创业者,如果没有创过业,仅仅是在公司打工的员工,看完这本书估计脑子里一丁点的残渣都不剩。
3.情理之中,意料之外现 在的读者也好,网民也罢,都在信息潮流中早就习惯了各种信息冲击,会有不少人觉得iPhone6漂亮吗?不漂亮。小米4惊艳吗?不惊艳。魅族MX4啥感 觉?没感觉。消费者的审美感在不断提高,早已疲劳的审美感看到任何东西都不会感到满意。但把这本书看作是一个产品的话,当一开始翻开书本的时候就能发现手 感非常棒,里面还有书签,引用大量的我们熟知的案例,用最精炼的话去表达出他的观点。评价这本书的时候,应该把围绕在黎万强(书中的阿黎)周边所有的光环 给褪去,再去品味一下这本书,只能说两个字&&&好书&。
4.设计中的设计黎万强在书中说自己 是设计师出身,所以他对设计的追求不亚于小米的任何人。他尊敬的设计师之一是现任无印良品(MUJI)艺术总监原研哉,因为原研哉一直在推崇"设计为 人",也就是设计终将是服务于人,而非人服务于设计。可以想象一下。为什么我们在看到山寨机的时候能够感觉到那么强烈的山寨感?设计本身并不带有任何情 感,只是当人们把设计结合进了具体的产品的时候,也就是设计具现化的时候通过大脑本能的想象,才能去产生某种共鸣。而这种想象是基于本能的认知和后天经验 的习得,并非设计师拍脑子P出绚丽的画面。黎万强对设计的执着贯穿于正本书,包括书籍的设计,插画,文字,纸质等等。--------------------分割线---------------------------那 这本书真的是完美得无可挑剔?其实也不是。据作者本人将这本书从今年的年初开始写,写了半年就出版了,虽然经过了N多人的试读,但看完之后总会有一种没看 过瘾的感觉。本书的成功在于梳理的内容全面,但遗憾的也在于此。每个内容谈到的并不深入,关键的执行过程,比如小米企划案是怎么做的?MIUI冷启动具体 是如何执行的?公司内部沟通机制具体是什么样的?都没有提到(maybe是机密?)。做产品的初创公司的共同的痛点就在于冷启动,但这个一笔带过就是个很 大的遗憾了。另外一点在于,书中偶尔能瞥到黎万强个人的私生活,如果能够去多写一些在创业过程中生活与创业间发生的发生在他本人身上的生活故事就更好了, 因为读者们看到不仅仅是一位作为小米联合创始人的黎万强,我们也能看到黎万强作为一个普通人他是如何作出普通人或众多创业者每天面对的一大堆生活上的琐碎 问题,这将更有助于读者的带入感。
历史总是惊人地相似,今天小米和魅族关于1799的口水战对于企业界是那么地熟悉。1995年,长虹的倪润峰打出&以产业报国,民族昌盛为己任&的口号正式打响了国产彩电对外国品牌彩电的反击战,首先是全面降价,因为当时国产品牌 的优势只有一个,那就是价格,所以当时并不存在所谓的品牌溢价。其次是在舆论界煽起民族主义热情,在TCL,康佳,海尔,联想等品牌的呼应下国产品牌市...&
历史总是惊人地相似,今天小米和魅族关于1799的口水战对于企业界是那么地熟悉。&1995年,长虹的倪润峰打出&以产业报国,民族昌盛为己任&的口号正式打响了国产彩电对外国品牌彩电的反击战,首先是全面降价,因为当时国产品牌 的优势只有一个,那就是价格,所以当时并不存在所谓的品牌溢价。其次是在舆论界煽起民族主义热情,在TCL,康佳,海尔,联想等品牌的呼应下国产品牌市场 份额迅速上升。最后是不断加强供应链和制造能力,在保持微利的情况下保证企业能够打持久战。&这场战役的结果是长虹的市场份额从22%上升到了35%,国产彩电的总体份额最终达到了71.1%。国产品牌在中国终于击败了外国品牌,而且通过这次战役还盘活了沉闷已久的彩电市场。&再看看当下,当年小米以价格杀手的身份华丽登场时所有的传统手机厂商并没有对其重视,甚至有的品牌商还曾断言小米过不了多久自己就会死掉。&可惜市场却和小米走到了一起,小米用所谓的期货法,降低了成本压力,也从苹果的果粉汲取了精华,做出了米粉经济,后来这一类的商业模式就被统称为粉丝经济。&魅族作为小米的大前辈拥有业内顶尖的制造工艺,但在互联网浪潮前,绑定运营商,走经销商渠道,走直营店渠道显得有点过于笨重。所以魅族至今仍未公布MX3全渠道销量,只是说他们在闷声发财。但雷军早在7月份就宣布小米3的销量超过了千万。&魅族黄章回归后的第一个作品MX4据说预定量已经有800万左右,实际付款预定用户应该在160万左右,这个数据非常漂亮,也令人恐惧。&小米4,一加,锤子这类互联网手机遇到传统手机厂商时只能用惯用的互联网舆论去施压,但说实话在魅族庞大的销售渠道前互联网品牌不得不去思考下一步 应该如何防范传统厂商的逆袭。因为宇龙酷派分离出了&大神&作为互联网手机品牌,华为也早已把&荣耀&独立出来,现在是人人皆价格杀手,就看谁有像当年长 虹一样的勇气敢把价格再降下去,用价格挤掉对手,当年正是因为长虹这样的重量级选手参与,才把市面上中小型品牌全部洗牌出局。999元,1999元已经不新鲜,魅族率先开了1799的口子,就看谁有勇气,谁有魄力再去开个更有吸引力的口子。
在这个浮躁的年代,静下心来写段文字真难。重返北京本来以为会一帆风顺,可事实却很残酷。加盟一家靠谱的公司,踏实做一件事情是如此之难。每个人都因利而动,如果我的价值低于他们的预期时,会毫不犹豫地抛弃我。这就是残酷的事实。说实话很久之前已经接受了这样的现状,至少身边还是有不少靠谱的&基友&支持着,我还是能够一如既往地向前走。最近发现的一个有趣的现象是媒体上的失实的...&
在这个浮躁的年代,静下心来写段文字真难。&重返北京本来以为会一帆风顺,可事实却很残酷。加盟一家靠谱的公司,踏实做一件事情是如此之难。&每个人都因利而动,如果我的价值低于他们的预期时,会毫不犹豫地抛弃我。这就是残酷的事实。说实话很久之前已经接受了这样的现状,至少身边还是有不少靠谱的&基友&支持着,我还是能够一如既往地向前走。&最近发现的一个有趣的现象是媒体上的失实的文章非常多,各种水,比如融了多少钱,有多少用户,甚至连创始团队都不太可信。创业者自认为自己的商业模式牛逼,就是趋势,就是真理,可后来发现只有他自己是这么认为的,行业往往朝着意想不到的方向发展。&因为说出了我的观察,不少人抨击我,说我保守,可我从来没有过错误的判断。也有人说你这样是没有投资人会愿意投你,可我又不是个创业者,投资人干我屁事。&创业者知道的太多了,太自以为是了,大佬的话都信了。三个现象很是令人无奈,但仅凭一人之力也无法解决,所以我只能先入局,先在北京找一个靠谱的base,让我说的话至少能够让一部分人醒悟。&但是这个找Base的过程让我重新发现了自己,梳理了自己过去的无效人脉。我还发现了一部分满嘴都是炮的人。&通过在大连被坑的那段经历,我决定再也不和那家公司有任何瓜葛,不是因为公司本身的原因,而是因为某个人,满嘴都是炮的人。来了北京,原来认为蛮有 实力的一个人,通过这几个月的观察,原来又是大连那个人的翻版。自己描述的自己和别人眼中的她完全就是两个人,自负,奢靡,不实,就是她。所以我决定也停 止一切和她的业务往来,也会警告我身边的人,停止与她的接触。&我一直都是那样,说到的一定要做到,至少努力去争取,如果做不到就不要跟我说,做到之后给我个惊喜就更好。这个浮躁的时代,很困惑,主要是人的问题,也许这就是社会本来的面貌,只不过在我这里表现得格外淋漓尽致,因为我很不幸地连续撞到了两次。
隔三差五微信就会被各种众筹咖啡店,众筹会议,众筹XXX刷屏,烦的实在不行。这些信息就像突然凭空出现一般瞬间涌进了本来就很拥挤的社交信息流中,有些杂乱无章,而有些真的像是那么一回事。众筹,即Crowdfunding,从Geek们的玩物,到大众化看起来是一瞬间的事情。以Kickstater为代表的第一代互联网众筹先锋,到中国的点名时间,追梦网,再到各大民间自发组...&
隔三差五微信就会被各种众筹咖啡店,众筹会议,众筹XXX刷屏,烦的实在不行。这些信息就像突然凭空出现一般瞬间涌进了本来就很拥挤的社交信息流中,有些杂乱无章,而有些真的像是那么一回事。众筹,即Crowdfunding,从Geek们的玩物,到大众化看起来是一瞬间的事情。以Kickstater为代表的第一代互联网众筹先锋,到中国的点名时间,追梦网,再到各大民间自发组成的众筹项目真的是琳琅满目。但负面的消息也随之传来,法制晚报曾报道:&上海有一位热衷于国学教育的市民通过众筹获得百万元巨款,拿着80多位微信网友滚烫的办学款,接盘了奉贤一家&倒闭&的幼儿园,开始寻找教育、街镇等主管部门,但因为各种原因,审批的事耽搁了下来,钱也被人&骗走&。许多人对他的遭遇深表遗憾,但也提出疑问,他为何可以轻易地将众筹百万的钱用出去?众筹来的钱,要花出去,是否应当经过一定的论证?对于广大小股东来说,众筹这种时下流行的模式该怎样运作才是最安全的呢?&众筹可以说是源自于每个人小时候一个小小的&妄想&,中国有14亿人口,假设每个人都拿出不多不少的一块钱给自己,那自己不就成了亿万富翁了?想法虽简单,可是实际操作却是困难重重,尤其是法律的滞后性导致了&不违法的都合法&的思想。在这种极其危险的想法的驱动下,犹如我们改革开放初期,集资买房和老鼠仓一样的乱象悄然而起,殊不知众筹并不是人人都能玩转的。互联网思维驱动下的众筹,在缺乏诚信监管的国度里,需要一种更加健全的规则去束缚抱有幻想的少数人。点名时间的做法是先进行严格的实际测试,确认产品功能外观如实,后期继续跟进。但民间自发的众筹却做不到公正客观地看待一个项目,因为项目发起人大部分是亲戚朋友,说白了就是一种熟人诈骗的新手段。现在产品众筹的项目出事的事件很少,原因是产品众筹的回报固定是某种产品,就是说发起方的产品问世之后以约定的价格和数量回报投资人,这样就解除了投资人与发起方的关系。但是股权众筹经常出事,原因是小股东不太懂得自己的权利和义务,认为出钱就完事了。可事实上,出资人在出资的同时已经成为了项目的股东,而更令人担心的是股权分散导致了话语权的分散,小股东几乎很难对发起人履行监督责任。最好的解决方法是指定一人代持,让这个人全权负责项目的监督与跟进,这种方法在风险投资界很常见,可是大众对此却知之甚少,难怪众筹也会有跑路事件发生。众筹不是万能药,对任何新事物首先要脑补,而不是跟风起哄,互联网也在用小心翼翼的态度对待众筹,需要注意的是众筹是法律的盲点,一旦出事,大多数情况下无法得到满意的解决方案。只能说:众筹虽好,且行且珍惜~
今晨,《东方早报》总编辑兼澎湃新闻CEO邱兵发表了题为《我心澎湃如昨》的发刊词,宣布上海东方报业有限公司正式开始了在新媒体领域的探索。邱兵用一种经典的怀旧手法描绘了他当时的心境,只不过对于生活在满是浮躁的社会人来说,这种方式显得非常枯燥,很难一口气看完整篇文章。澎湃新闻承载着传统媒体立志要变革的悲壮,所以它也打出了&专注时政与思想的媒体开放平台&的口号。随着...&
今晨,《东方早报》总编辑兼澎湃新闻CEO邱兵发表了题为《我心澎湃如昨》的发刊词,宣布上海东方报业有限公司正式开始了在新媒体领域的探索。邱兵用一种经典的怀旧手法描绘了他当时的心境,只不过对于生活在满是浮躁的社会人来说,这种方式显得非常枯燥,很难一口气看完整篇文章。澎湃新闻承载着传统媒体立志要变革的悲壮,所以它也打出了&专注时政与思想的媒体开放平台&&的口号。随着互联网,尤其是移动互联网的迅速发展传统媒体消费群体的行为已经发生了巨大的变化,手机终端也因为有了小米这样的重量级国产选手而大大加快了普及的速度。习惯了数十年单向信息传播的传统媒体能够这么快适应新媒体的潮流吗?WEB2.0时代彻底改变了信息传播的方式,这也是社会化营销一词诞生的契机。社会化内容的产生和传播的特点在于人人都是内容的产生者同时也是内容的受众,单就这一点与传统媒体显得格格不入。还是那些传统媒体人,在最缺乏互联网基因的城市-上海,进行着所谓革命式的变革,其方式令互联网人唏嘘。新浪网副总编邓庆旭在微博写道:&你以为澎湃是情怀,那就错了,那是生意。用句流行语说,没有买卖,就没有澎湃。归根到底是要收钱的。与其说邱哥的发刊词是老男人的怀旧闷骚,不如说是生意人的叫卖吆喝。这么多年了,邱哥自然很明白GB失败的道理。所以,偶尔可以澎湃,还要坚持理财&。有些人出来指出,邱兵在做&基于粉丝经济的低成本营销方式&,他完全理解了互联网,这是用情怀感化粉丝。可是,当理想主义者遇到互联网问题时尴尬的解决方式就出现了,澎湃新闻发布了满满bug的App,瞬间有了当年用第一版12306的感觉,微信公共账号也只是新闻分发的工具,其根本还是在走传统媒体的那条路。曾经跟几位资深传统媒体人聊天的时候发现他们陷入了自我矛盾的尴尬,想变但又怕触动固有的利益,而且每个人都是自己心目中的互联网,根本听不进别人的意见,甚至有个人说:&不管发行量的大小,反正都有人给我们发广告,就是那些地产商&,所以我心里一惊,房地产崩盘居然还能拖泥带水地把传统媒体也给拉下去。所以说传统媒体的变革并不仅仅是思维或基因的问题,更多的是打破固有的利益链条,真正到了背水一战的时刻,才是传统媒体改变的时候。现在谈到变革尚早,只能说澎湃新闻是个不错的尝试。
就在昨天,由网易与中国电信联合推出了《易信一亿用户白皮书》(以下简称《白皮书》),并宣布易信用户总数正式超过一亿,从此亿级用户俱乐部再添一员。
可是就在网易洋洋得意的时候,敏锐的互联网媒体人却发现事实并不像想象的那么美好。虽然总用户数已经超过1亿,月活跃用户占比约为30%,但日活跃用户只有区区千万,而且极有可能的是用户在线停留时间很短,每日...&
& &&就在昨天,由网易与中国电信联合推出了《易信一亿用户白皮书》(以下简称《白皮书》),并宣布易信用户总数正式超过一亿,从此亿级用户俱乐部再添一员。
& & 可是就在网易洋洋得意的时候,敏锐的互联网媒体人却发现事实并不像想象的那么美好。虽然亿,月活跃用户占比约为,但只有区区,而且极有可能的是用户在线停留时间很短,每日使用次数并不是很多
岁岁用户占比为其中本科及以上学历占比都市白领占比人均月度可支配收入元以上者占。进一步分析发现,易信主体用户分布最多城市前四名分别是广州、北京、深圳,上海。也就是说居住在一线城市中高收入的年轻用户比例最高。
& & 但问题也就随之而来,这群用户为什么会使用易信呢?因为大部分的社交网络是随着用户关系的迁移而兴起或衰落,对于只有千万级日活用户的易信来说很难证明强社交的用户关系已经迁移到了该平台上,相对的,只能说易信满足了某一类人的某种需求。
& & 这种需求大致可以归类为:免费语音通话,免费短信,陌生人交友和拼车。这些需求就能满足这些用户群?因为随着电信资费的降低每个人每月电信方面的支出已不是太大的压力,还有一点是现在年轻人都喜欢用微信类的OTT去解决及时沟通的需求,语音对他们来说吸引力非常有限,再者家里或办公室里现在都有了,有事直接微信聊就行。所以说网易和电信发布的含水量很大,不可全信。
& & 面对着腾讯系的微信和手Q,易信的压力也非常大,因为小米米聊和阿里来往已经成为了领域教材式的案例,易信为了不重蹈覆辙也在探索自己的可行之道。参考陌陌的成功就能知道领域还是有相当大的市场存在,只不过这种市场是基于用户的强需求,也就是刚需,经历了种种尝试,易信所切入的需求点已经被证明为非刚需,这种需求不足以支撑一个新的。
& & 企业做到了网易这种级别,其实缺的并不是钱,而是能够突破创新的人才。易信的用户粘性已经证明了很多,所以网易也没有必要再偏执于本国市场。微信亿用户中,月活亿,接近,日活就更不用说了,问一问周边的人就能知道。在庞大的用户基数壁垒已经形成了情况下要么是革别人的命,要么是革自己的命,能做到前者的估计只有已经去世的乔帮主了。
& & 易信产品做得很好,运营也完全没有问题,而且更不缺钱,缺的就是转换一下思路,换个视角去看待事情,也许就会瞬间海阔天空了。
两手空空,只有脑子里塞满了一堆理不清的想法。最近一直在等待着一个重要的机会,有人说:&不用再等,谁知道那个机会是不是你的,靠不靠谱&,也有人说:&等等看,也许成功就在一瞬间~&。总之一直游走在选择之间的我最苦恼。不过我更愿意相信曾经在某日本动画里看到过一句话:&何とかなる&。...&
两手空空,只有脑子里塞满了一堆理不清的想法。&&&最近一直在等待着一个重要的机会,有人说:&不用再等,谁知道那个机会是不是你的,靠不靠谱&,也有人说:&等等看,也许成功就在一瞬间~&。&&&总之一直游走在选择之间的我最苦恼。&&不过我更愿意相信曾经在某日本动画里看到过一句话:&何とかなる&。
一位巴西男模带着一个三岁小男孩走秀,谁知小男孩走到半路哭了,结果高冷男模立马展示出柔情一面,抱起小男孩一边安慰一边继续潇洒地完成了走秀...&
一位巴西男模带着一个三岁小男孩走秀,谁知小男孩走到半路哭了,结果高冷男模立马展示出柔情一面,抱起小男孩一边安慰一边继续潇洒地完成了走秀
过了这么久,才想起我还有自己的小媒体。自从自己的生活乱的一塌糊涂的时候也忘记了自己日常应该做的很多事情,比如吃早饭,喝杯咖啡,散散步。浮躁,真的避免不了。因为互联网创造了太多的财富神话,在这个人人逐利的年代里,自己也难免成为了随大流的一员。此时此刻,我已身在北京。相比大连的安静,在北京的生活显得更加忙碌,也知道了自己该做什么事情,而不像之前似的广撒网。在这里...&
过了这么久,才想起我还有自己的小媒体。&自从自己的生活乱的一塌糊涂的时候也忘记了自己日常应该做的很多事情,比如吃早饭,喝杯咖啡,散散步。&浮躁,真的避免不了。因为互联网创造了太多的财富神话,在这个人人逐利的年代里,自己也难免成为了随大流的一员。&此时此刻,我已身在北京。相比大连的安静,在北京的生活显得更加忙碌,也知道了自己该做什么事情,而不像之前似的广撒网。在这里最大的收获其实就是来自朋友的帮助和与朋友见面的喜悦,因为大家都褪去了当年的稚气,现在已经是各个公司的高层,称谓也变成某某总。&对此只能呵呵一笑。&说实话,心情很复杂,也很激动。因为看到了到处都是的机会,也看到了更加浮躁的人心,生怕我再次深陷。庆幸的是我已经经历过了一次,应该不会再次犯同样的错误。
新浪微博最终还是在纳斯达克敲响了上市钟声,虽然在首日大涨19%,但随后却跌跌涨涨,很难说40多亿美元的估值是低估了,还是有很多泡沫。知名科技自媒体人葛甲撰文说新浪微博将拥有19亿美元的账面资金及短期存款,这其中还不包括上市后出售部分股权给阿里巴巴集团获得的5亿美元现金,及新浪微博偿还母公司的2亿美元现金。除此之外,新浪微博还将获得以下几项投资的权益,优酷土豆...&
新浪微博最终还是在纳斯达克敲响了上市钟声,虽然在首日大涨19%,但随后却跌跌涨涨,很难说40多亿美元的估值是低估了,还是有很多泡沫。知名科技自媒体人葛甲撰文说新浪微博将拥有19亿美元的账面资金及短期存款,这其中还不包括上市后出售部分股权给阿里巴巴集团获得的5亿美元现金,及新浪微博偿还母公司的2亿美元现金。除此之外,新浪微博还将获得以下几项投资的权益,优酷土豆、易居中国、麦考林、天鸽集团、久邦数码、阿里巴巴等,投资总计价值约为10亿美元。另外,新浪微博还将获得6亿美元以上的年营收,8000万美元以上的年利润。可这一切都是财务数据,实际投资潜力却有待考证。&形成鲜明对比的是网传人人网将在9月份进行大裁员,员工怨声载道,甚至还有人质疑人人网周活是否还能有百万。人人加大游戏投入并没有给营收带来太大改善,近日高调支持万门大学,试图涉足在线教育,也被业内唱衰,因为投资金额非常小,甚至不需要向SEC披露,现在人人网真的是穷的只剩现金了。&当人人网的中国Facebook的光环逐渐淡去,我们不禁去思考中国的社交网络到底怎么了?因为这里并不存在所谓中国化的问题,更不存在人才不足的问题。中国人的互联网社交关系的迁移并非难以猜测,因为背靠大树的微信在短时间内能够做到6亿用户已经证明了中国用户确实有社交需求,而且这种需求可以随着实际需求的改变从QQ迁移到微信。微信火了,也带来了一大批类微信应用,比如陌陌。虽然生存在大佬的阴影下,可陌陌凭借着第一陌生人交(yue)友(pao)应(shen)用(qi)的光环下已实现盈利,甚至在短期之内没有融资需求。这也让雷军的米聊颜面尽失,现在等着米聊的是被别的部门整合或只做&发烧友&们的圈内IM。&这些你死我活的角逐每天都在科技圈内上演,就像盛久不衰的移动互联网入口战,BAT3M在不断地攻城略池,徘徊在场外的屌丝们在随时准备着逆袭&&&&我一直想要准备某个题材的专题,可因为种种原因搁置着。前几天偶然看到了舅舅kindle里财经作家吴晓波写的激荡三十年序言,想着我也应该写点什么出来。思考了一周,准备整理整理中国社交网络(SNS)发展史,为了自己的学习,也为和他人交流思想,这将是漫长的Project。&在此之前我需要重新给自己规划一下职业生涯,因为离开了上一个东家之后想了很多,也重新认识了自己。很多事情其实都是源自迫不得已,狗急了都能跳墙,人没法跳,理性地想想,只能选择离开。&欢迎添加我个人的微信:youngjaybang
最近有好多咨询公司或培训公司都推出了一项业务&&传统企业互联网转型。看似挺霸气的业务名称实际上真的如名称所展现的那么霸气吗?
这类培训的整体流程如下:案例分享(皇太极,雕爷,马某)&&得出骇人结论&&解决方案(必须得转型)&&他们的业务(微信微店,网站,社会化营销)。
这一套下来差不多50%以上的传统企业主都会为之心动,虽然价格不菲,但为了企业的...&
最近有好多咨询公司或培训公司都推出了一项业务&&传统企业互联网转型。看似挺霸气的业务名称实际上真的如名称所展现的那么霸气吗?
这类培训的整体流程如下:案例分享(皇太极,雕爷,马某)&&得出骇人结论&&解决方案(必须得转型)&&他们的业务(微信微店,网站,社会化营销)。
这一套下来差不多50%以上的传统企业主都会为之心动,虽然价格不菲,但为了企业的未来还是会有不少人为此买单。如果我们细心剖析这一套逻辑,将会发现有不少逻辑缺陷,还缺乏数据支撑。他们的业务逻辑可以形象地比喻为:有两个人小明和小红,小明热爱学习,所以小红也得像小明一样热爱学习。
上述故事明显缺乏的是小明和小红的关系,以及他们所处的社会地位。小明可能是小学生,小红可能是白领,小红可能是小明的母亲,这样一来逻辑破绽就出现了。一个白领母亲为何一定要像自己的儿子一样学小学课本呢?
我们来客观分析一下,不管是皇太极还是雕爷,实际去过的人都知道价格虚高,翻桌率很差,二次购买率低。马某呢?她所采用的是新媒体营销的方式之一打造新媒体人物的方法。总的看来都是营销吹捧出来的&奇迹&,那从何而来的骇人结论呢?
以某知名3C数码品牌为例,全平台线上年销售额为800亿人民币左右,但3C数码整体行业线下销售额为1.4万亿人民币左右,这一下比较就来了。做一个简单的数学题:基数为1,年增长100%,第二年基数也仅为2。3C数码虽然行业已经进入平稳期,但即使增长1%,这也是非常庞大地数字。
趋势归趋势,作为企业家,更多的应该是运营好自己的公司,从粗放式管理转变为精细化管理,逐步地向数字化,可视化,流程化迈进。互联网代表的是一种生产力的进步,而不是颠覆式技术革新,只要逐步适应并接纳互联网作为新兴生产力的现实就足矣。
让那些传统媒体人吹去吧,新媒体人用事实说话。
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央行行长周小川在博鳌论坛上说:&比特币本来就不是央行批准的货币,也谈不上取缔。&这下媒体们都知道了央行对比特币的态度,彻底不把比特币当作货币。货币从定义上来讲是一种货币是用作交易媒介,储藏价值和记帐单位的一种工具,是专门在物资与服务交换中充当等价物的特殊商品。当一些人试图将比特币吹捧为货币2.0的时候却发现无国界无中心的事物逐渐背离了货币的初衷,尤其是在保值...&
&&&&&央行行长周小川在博鳌论坛上说:&比特币本来就不是央行批准的货币,也谈不上取缔。&&这下媒体们都知道了央行对比特币的态度,彻底不把比特币当作货币。货币从定义上来讲是一种,当一些人试图将比特币吹捧为货币2.0的时候却发现无国界无中心的事物逐渐背离了货币的初衷,尤其是在保值性上遭到了质疑。有几个人能受得起货币的暴涨暴跌?投机者们试图用&自由&来掩盖事实,可惜人民群众的眼睛是雪亮的。
受到比特币的牵连,最近特别火热的互联网金融也低调了许多。从某网跑路门,再到央行叫停二维码支付和虚拟信用卡,政府闲不住的手又开始出动了,怪不得马云也会自嘲说被文件打败了。
在成熟的市场环境下,政府的只能是制定规则,去间接影响市场,而不是自己踢球自己当裁判。在真金白银的利益博弈中既得利益者往往非常顽强,突破这种既有束缚才是改革的目的。一直在谈的深化改革到底是改在哪里?在中国的经济体制的改革中上层结构决定了这条路终将不会非常平坦。比如央视评论员钮文新就把余额宝们形容为趴在银行上的吸血鬼。可是我们剖析因果关系后发现,作为货币基金的余额宝是特定市场条件下诞生的必然的产物,它的客户恰恰就是四大行,而他在广东卫视某财经节目上和郎咸平教授的辩论中给出的理由是为了防止洗钱,实在让人哭笑不得。
在交易的安全性上互联网已经做到了极致,比如安全浏览器,安全软件,互联网意外保险。可我们反观传统银行,被盗刷了钱就是客户的错,银行没有任何错,也不会有任何保障措施。中国的机安装的都是微软的系统,可月号该系统停止更新,危险系数直线上升了倍,这时消费者怎么办?不取钱?或者不花钱?
有的时候真的是非常无奈,不知道应该怎么吐槽,唯一可以明确的是互联网倒逼金融改革是现阶段可以预测的必然趋势。当然,也不应该去否定一些银行,比如中信银行,招商银行改革的尝试,只不过被绑住手脚的人在跟自由人对抗的时候明显力不从心。
中国化的互联网金融不得不去考虑如何去应对突如其来的&文件&,可是作为互联网从业者不该忘记的是不断地去探索用户的需求,尽最大的可能满足其需求。用政府的话说就是满足最广泛的人民群众的利益。
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就在几天前,&周一见&成了最火热的微博词条,起因是文章事件。这时微博再次凸显了作为中国最大的社会化媒体的传播力,文章事件瞬间成为了大众茶余饭后的共同话题。
我之前写了一篇唱衰微博的文章,我的观点至今并没有改变。因为强用户关系已被微信所取代,微博的地位已不及当年。可是从微博向SEC递交的文件来看微博的未来非常美好。去年,新浪微博的总营收为1.883亿美元...&
就在几天前,&周一见&成了最火热的微博词条,起因是文章事件。这时微博再次凸显了作为中国最大的社会化媒体的传播力,文章事件瞬间成为了大众茶余饭后的共同话题。
我之前写了一篇唱衰微博的文章,我的观点至今并没有改变。因为强用户关系已被微信所取代,微博的地位已不及当年。可是从微博向SEC递交的文件来看微博的未来非常美好。去年,新浪微博的总营收为1.883亿美元,净亏损为3810万美元,这一业绩明显表现好于前一年。在2012年中,微博的总营收为6590万美元,净亏损为1.025亿美元。
据文件披露,截至2013年12月,新浪微博拥有1.291亿月活跃用户(MAU),平均每天活跃用户数量(DAU)达到6140万,2012年12月的月活跃用户数量为9670万,平均每天活跃用户数量为4510万,2011年12月的月活跃用户数量为7290万,平均每天活跃用户数量为2520万。2013年12月,新浪微博共有超过28亿条内容被分享,包括22亿条带图片内容,8170万条带短视频内容,以及2150万条带歌曲内容。
2012年和2013年,营收当中分别有77.4%和78.8%来自于广告和营销服务,分别有19.3%和12.2%来自于游戏相关的服务,另外分别有3.3%和5.9%来自于VIP会员服务。2013年营收为1.883亿美元,高于2012年的6590万美元;2013年净亏损为3810万美元美元,低于上年的1.025亿美元;同期,调整后的税息折旧及摊销前利润(EBITDA)从负8100万美元降低到负630万美元。
短时间内亏损大幅收窄,营收大幅提升的可能性有两个,一个原因可能是运营能力迅速提升,加上加速流量变现,另一个原因可能是为上市突击止损,加快了货币化。个人认为在不否定前者的前提下,更大的可能性是后者。作为大股东的阿里巴巴不可能眼巴巴地看着自己的股份逐年缩水,肯定会鞭策新浪使其更好地为股东权益负责。
但业内也不乏乐观者,中银国际分析师托马斯&钟(Thomas Chong)在2月25日的报告中指出,&我们预计新浪微博的创收执行的非常好。面对着激烈的竞争,新浪微博把用户参与度视为主要关注的领域。&该分析师给予了新浪微博40亿美元的估值。中金公司在2月26日发布的投资者报告中,给予了新浪微博70亿美元的最高估值。
彭博社的统计数据显示,当前10位市场分析师给予了新浪微博33亿美元至70亿美元的估值。按照市场分析师的估值中间价计算,新浪微博的估值为51亿美元。这已超过母公司新浪网市值近10亿美元,而太平洋彼岸作为新浪微博模板的Twitter的市值已逼近245亿美元。
为了股东的利益,产品和变现需要互相妥协,可目前看来产品已经变得面目全非,虽然新版微博改进了不少,但还是需要不断地提高用户体验,其实新浪微博和Twitter相差的近200亿美金并不在用户量或者营收,因为这些数字只是估值,更多的是在于产品能力以及产品如何优雅地变现的问题上。
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微信自媒体养成记
关注TMT的朋友们估计对微信自媒体都不陌生,比较知名的自媒体人都有自己的微信公众平台。受到网上各种砖家的鼓舞很多自认为是自媒体的人或机构开始开设公众账号。结果可想而知,好不容易有了几百个粉丝,如果停止更新那么一两天就会掉很多粉儿,非常心疼啊!
社会化媒体运营绝对避免不了掉粉,只要新增粉丝比掉的粉丝要多,那就是比较不错的趋势。知名...&
微信自媒体养成记
关注TMT的朋友们估计对微信自媒体都不陌生,比较知名的自媒体人都有自己的微信公众平台。受到网上各种砖家的鼓舞很多自认为是自媒体的人或机构开始开设公众账号。结果可想而知,好不容易有了几百个粉丝,如果停止更新那么一两天就会掉很多粉儿,非常心疼啊!
社会化媒体运营绝对避免不了掉粉,只要新增粉丝比掉的粉丝要多,那就是比较不错的趋势。知名的自媒体人的粉丝当然也会掉,可因为有了名人效应,即使有很长时间不更新,铁杆粉丝们是不会轻易取消关注。但对于大部分不知名的人来说,结果恰恰相反。
这就衍生出了另外一种粉丝培养方式,那就是微信群。刚开始开设了N个微信群感觉自己很了不起,但逐渐发现退群的一大半,剩下的另一半屏蔽了微信群,说话的就那么几个人,对于微信群的热情也在随之降低。
作为一个屌丝自媒体人那到底该怎么做微信呢?
微信是一个私密OTT,也就是说微信用户对陌生人有一种天然的警戒心,微信群容易失败的原因就在此。而且大部分人并不熟悉或者说懒得去把那些不太重要的群设置为静音。难怪面对一个群里那么多陌生人,许多用户会选择退出。
最近有不少的互联网观察者意识到私密OTT需要的沟通方式不是一对多,而是点多点的沟通,他们彻底把他们的个人微信公开了出来。实践发现,这种方式显然可行,被删好友现象很少发生,通过朋友圈能够将信息准确传达至目标用户或粉丝。
所以我个人建议如果不是有很大影响力的人,最好的玩转微信自媒体的方式其实就是把粉丝变成好友,和他们进行点对点的交流,这当然也适用于大部分的中小企业官方公众账号。
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