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&p&7月17日上午，30多个身穿印着&骗子&、&还我血汗钱&等鲜红字眼T恤衫的男女面色憔悴、神情焦躁地出现在长沙华达宾馆六楼会议室。20多天来，他们陆续从贵州、广西、四川、浙江等地汇聚长沙，向他们的&东家&&&长沙凯纳品牌营销策划有限公司（以下简称&凯纳公司&）索讨&被骗的代理、加盟费&和赔偿金。 &br /&&br /&这些人声称其在&2007年9月至2008年之间加盟&懒夫人&，陆续&被骗走1万至25万元人民币不等，被骗总数额高达900多万元&。 &br /&&br /&作为一种有创意的创业模式，&懒夫人&一度迅速吸引了全国各地不少有志创业者的眼球，如今仅仅短短一年多时间，这种新兴的创业模式竟然引发一场轩然大波，不得不让我们有了探究的愿望。 &br /&&br /&代理、加盟商 &br /&&br /&大多来自乡镇和小城市 &br /&&br /&浙江台州商人陶建委告诉记者，他于今年2月27日加盟&懒夫人&欧美家居用品经销，4月12日收到凯纳公司从长沙发去的首批订货，&接到货后才发现，跟我看过的样品根本就不是一回事！& &br /&&br /&陶建委说，之前凯纳公司发布的招商广告宣称美国凯纳国际企业集团是一家从事生活电子、健身器械、美容仪器、厨卫产品、远轮运输的综合性国际企业。公司推出&懒夫人&懒人用品全国连锁专卖体系，&为懒人用品专业化与产业化发展，探索出了新路子&，&致力用&懒夫人&打造1000个百万富翁&。 &br /&&br /&陶建委等人正是看了这些报道和宣传后，投入了创业的浪潮中。 &br /&&br /&记者在陶建委等人提供的多份报纸杂志上看到了不少内容相似的报道，大都是对&懒夫人&总经理谢惠萍如何开创了一项前途光明、赚钱容易的事业的宣传。四川资阳的沈小燕告诉记者，她就是在多本杂志上看到&懒夫人&的加盟广告后，才决定和凯纳公司签合约的。&70后&女性沈小燕自称&经济独立，思想开放&，她坦言，&自己创业可以感受到人生价值和自豪感&。 &br /&&br /&&我当初看到是全国连锁加盟，对这个公司是比较放心的。& 出生于湖南的吴凤娇在浙江打工多年，这次加盟投入的全是自己的血汗钱。 &br /&&br /&&懒夫人&的代理、加盟商大多来自乡镇和小城市，创业是他们多年的梦想。他们普遍认为只要加盟就能自己做老板，就能借&巨大的商机&和&行业先锋&的机会&懒&出百万财富。 &br /&&br /&&另一个让我们很快加盟的原因是他们公司的地址竟然是湖南省商务厅。&陶建委表示，正是基于对商务厅的信赖，他才放下心来交加盟费。 &br /&&br /&代理、加盟商们还称，因为信任对方，在签合同时，根本就没有仔细阅读合同。而平时的知识结构中也较少法律方面的储备，最终，交付加盟费的时候，&只获得一张收据，没想到要发票和其他证明&。 &br /&&/p&
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&三无产品& &br /&
无法办理经营许可证 &br /&
&加盟时我想得最多的是怎样依靠我在样板店里看到的那些先进产品好好赚钱，却没想到对方发过来的货是&三无&产品。& 加盟商之一吴凤娇说。 &br /&
交纳数万至十多万的加盟、代理费后，这些加盟商称，自己收到的许多货物上根本就没有&懒夫人&的商标，&甚至很多是些没有厂址、生产日期、合格证、说明书的三无产品。& &br /&
四川资阳的沈小燕说，当初看 &懒夫人&产品、店面和网页（网页有备案许可证）时觉得一切都很正常，&因为自己是外省人，当时急着赶回去，很多问题想都没想到。&当沈小燕收货后发现其中有很多货物是&三无&产品时，才觉得有问题，&后来又发现其中有好些产品说明是英文的，产品说明的图像也极为模糊。当我质问凯纳公司的时候，他们要么回答说那是复印的资料，要不就说是发错货了。& &br /&
而贺秋明向记者提供的光电鼠标、扫地拖鞋等产品，粗糙的包装盒上虽然贴着&懒夫人&的标签，但上面确实没有厂址、生产日期、合格证和说明书。 &br /&
代理、加盟商们对此愤慨不已：&公司怎么能够以自身的疏忽或者不成熟来逃避法定的义务？& 河南南阳的王平安说：&有时候一个东西卖出去，买主马上就回来退货了，这叫我怎么做生意？& &br /&
&整个店子前后我花了10多万元，最后工商局却告诉我，经营许可证办不下来。& 来自重庆的柯代伟说，他和女朋友把店子张罗至开业后，去当地工商局办理经营许可证，却遭到拒绝，原因是&&懒夫人&商标没有注册，所以不予办理&。而来自湖北阳新的一名姓石的经销商自嘲：&白天几乎都不敢开门，怕被工商部门抓，只有晚上才（敢）做生意。& &br /&
为防止以圈钱为目的进行诈骗，国务院颁布的《商业特许经营管理条例》从日起施行。其中第三条规定：商业特许经营是指拥有注册商标、企业标志、专利、专有技术等经营资源的企业，以合同形式将其拥有的经营资源许可其他经营者使用，被特许人按照合同约定在统一的经营模式下开展经营，并向特许人支付特许经营费用的经营活动。 &br /&
7月21日，记者在&懒夫人&代理、加盟商陈远昭和贺秋明提供的《懒夫人区域经销合同》上看到，&为了维护懒夫人特许专营店统一形象&，代理、加盟商须按&懒夫人&制定的统一营运模式和管理规范经营。 &br /&
&这不是简单的&开分店&，而是凯纳公司以自己的经营模式和商标为资源，收取了货款之外的&特许费&。&贺秋明所委托的湖南人和人律师事务所律师陈利军认为，根据凯纳公司与贺秋明签订的合同来看，凯纳公司在合同中明确约定将其所有的懒夫人商标、产品及相关的经营模式授权贺秋明使用，且要求贺秋明须在&懒夫人&统一的经营模式下从事经营与销售。并且在合同中明确约定了&特许费&，&根据这些分析，我们完全可以认定这是商业特许经营行为&。 &br /&
而代理、加盟商认为，&&懒夫人&不仅仅向他们发一些&三无产品&的货，而且还涉嫌仿造其他知名品牌的产品。& &br /&
贺秋明告诉记者，他将一款&HELLO KITTY&电话机和一款&HELLO KITTY&鼠标垫放进超市专柜时，管理人员告诉他，销售该产品必须有&HELLO KITTY的授权书&，&我问&懒夫人&要这个特许授权书，但他们告诉我，不能够卖的话，就别卖了，公司里也没有授权书。& &br /&
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贺秋明与凯纳公司的纠纷起源于日。当日，他和凯纳公司签订了《懒夫人区域经销合同》。随后，贺秋明交付了30800元给对方，其中包括&品牌策划费&。 &br /&
尽管贺秋明在位居杭州西湖闹市的一个超市中摆了个专柜，但生意并不顺风顺水，&越是闹市越不好卖，因为买东西的人可以比较商品。&诸多因素，致使贺秋明无法继续他的生意。2008年4月，他将&懒夫人&诉诸法庭，但因为证据不足而败诉。 &br /&
&我们平时也很少了解法律方面的知识，最初他们交付加盟费的时候只有一张收据，也没想到要发票和其他证明。&对此，贺秋明懊悔不已。2008年7月，贺秋明决定重新起诉。 &br /&
变成&我勤劳我痛苦& &br /&
许多代理、加盟商称自己的情况与贺秋明颇为相似，但少有诉诸法律的。 &br /&
沈小燕的货物一开始销路不错，&&懒夫人&的加盟广告打动了我，凯纳公司工作人员当时把&懒夫人&的产品说得好得不得了，说他们的产品是自主研发的品牌产品，理念和性能都很好。我当初也没多想，就打了16800元的加盟费给凯纳公司。&&但很快就有顾客找上门来要求退货，顾客反映&懒夫人&扫地机太耗电，充气床一充气就漏气，迷你冰箱只能做摆设。开始我还怀着侥幸心理，听信了公司的解释，一心只想丰富店面。& &br /&
沈称，这次加盟事件产生的消极后果，使她无颜面对家人，&懒夫人的招牌广告是 &我懒我快乐&，但发生在我身上的事实上却是&我勤劳我痛苦&。我因加盟&懒夫人&而直接造成了十几万的经济损失，一万多的加盟费已经花光了我的积蓄。因为想把事业做大做好，我又贷了31800元的款，然后租门面、精装修和做广告等花了6万元左右，到头来不仅积蓄全无，而且负债累累。& 沈告诉记者，3月底到4月上旬之间自己陆续3次进货，并要求把部分货退掉，&公司虽然答应退货，但只兑现了小部分。这时我开始怀疑有问题了。& &br /&
沈小燕想看看其他经营者情况如何，于是上网发了&懒夫人代理商请与我联系&的帖子，&结果，我发现很多人和我一样。& 她这才知道，不少人早已聚集&懒夫人&总部长沙。 &br /&
6月底，&懒夫人&30多名代理、加盟商奔波于长沙市各部门以及凯纳公司之间。他们在湖南省商务厅附近的简易旅社里住下，有的人还在长沙办了手机业务&&他们自称准备&打持久战&。 &br /&
代理、加盟商们来自全国各地，大多是略有积蓄的打工者和下岗工人，他们希望依靠自己的勤劳改变经济状况，但&我们统计了已知的被凯纳公司骗去的费用，达到了900多万元。&陶建委告诉记者。 &br /&
沈小燕还称:&我们遭到殴打，我的脑袋到现在还是痛的。因为没钱，只能忍着痛不住院。&7月6日，6名代理、加盟商被不明人士殴打。陶建委和沈小燕是其中两人。7月5日被打的熊玉霞还走到记者身边，让记者看她脸部的淤青和硬块。 &br /&
随着矛盾的激化，7月17日上午，湖南省信访局副局长林泽奎召集了湖南省、长沙市公安、工商、税务分局等相关部门的负责人和&懒夫人&代理加盟商代表召开会议，对&懒夫人&事件进行沟通。 &br /&
长沙&懒夫人&：不是诈骗，是没经验 &br /&
文/凤网（今日女报） 本报记者邓魏 实习生 陈娟莉 &br /&
商务厅： &br /&
我们和&懒夫人&在法律上没关系 &br /&
7月17日，记者按图索骥来到了凯纳公司所在的湖南省商务厅2号楼，凯纳公司就在该栋的第18层。 &br /&
据湖南省商务厅一位不愿透露姓名的相关工作人员介绍，商务厅2号楼18层原是一家轻工业品进出口公司，这家公司破产后，由法院拍卖给了私人，再由私人出租给了凯纳公司。因此，凯纳公司只是在商务厅办公，原则上和商务厅没有关系。因为凯纳有工商、税务等部门的合法登记和相关手续，商务厅也无权干涉他们的事情。但从7月7日起，商务厅断了凯纳公司的电，原因是7月5日，在凯纳公司发生了员工和加盟商的打斗事件，影响了商务厅的正常工作秩序。是否恢复供电，视派出所调查结果而定。 &br /&
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凯纳员工： &br /&
&那天对公司来说是个噩梦& &br /&
&那天对公司来说是个噩梦！&凯纳公司招商部员工曾志勇称，7月5日那天，他是三十来号加盟商包围的核心，无论走到公司哪个角落，总被四五个人死死盯住。加盟商们上午9点多一起来到公司要求解约，让公司退还他们的代理费和加盟费。曾志勇要公司员工实行正常的接待程序，拿个记录本把加盟商们反映的问题一个个写下来，再协商解决，可记录的本子被当众撕毁。 &br /&
凯纳公司招商部员工蒋丽萍称，由于代事、加盟商一系列过激举动，&公司有人打110报了警。但警察来了后，加盟商一个个表现得中规中举。警察一走，他们又变得肆无忌惮&。 &br /&
由于冲突升级，双方最终发生纠纷。 &br /&
蒋丽萍认为，这场纠纷实际上&是以个别经营不善的加盟商为首，散布公司已退还加盟费和代理费的谣言，煽动策划和组织的一次预谋的上演，给公司带来了无法估量的损失&。 &br /&
记者联系到了事发当天在场的凯纳公司成都代理商熊玉霞，她说，她们几十号人集体去公司的目的，为的是要见老总，要总经理给一个说法。 &br /&
可凯纳公司总经理谢惠萍在事发当天，任加盟商们千呼万唤也未曾露面。 &br /&
凯纳公司总经理谢惠萍： &br /&
&不是诈骗，是创业初期无经验& &br /&
记者：部分经销商称，7月5日去公司的目的是要你给他们一个说法，那天你在长沙吗？发生这么大的事情，作为公司当家人，你为什么不应要求去公司呢？ &br /&
谢惠萍：7月5日那天我在长沙。但据员工反映，经销商们来到公司不肯心平气和地跟公司商谈，而是采取了某些过激的手段。经销商们当天也打了很多电话给我，除了辱骂之外，还扬言要对我采取暴力行动。对于他们提出的要退代理费和加盟费的要求，公司显然不能满足。即便我去了公司，在当时的形势下也无助于事情的解决，或许会更加激化矛盾，因此，为了避免引起更大的冲突，我没有去公司。 &br /&
记者：据部分经销商反映，你们公司不具备特许经营的资格，却在招商引资，属非法经营和合同诈骗。对此，你怎么解释？ &br /&
谢惠萍：我们公司目前确实不具备特许经营的资格，但属合法经营。去年8月底我们拿到了长沙市工商局的执照，并在税务局、工商局都有注册。其次，我们已经向国家工商总局申请了商标注册，已被国家工商总局受理并为我们颁发了受理证明，我们还为&懒夫人&申请了知识产权保护。 &br /&
我们公司的目的是前期布一个销售网络，将&懒夫人&的品牌推广出去，等商标注册下来后收管理费。商标需要3年的时间才能注册下来，在这期间公司按规定是可以招商经营的，只是不具备特许经营的资格。所以，我们向经销商收取的品牌维护费才以每订货10000元就返利500元的形式返还，直至返完为止。 &br /&
记者：据说公司向经销商们提供的产品大部分是无厂址、无生产日期、无合格证的&三无&产品。&懒夫人&是你们公司全力推出的一个品牌，而你们却提供无质量保证的产品，这不是搬起石头砸自己的脚吗？ &br /&
谢惠萍：除一些小件外，我们公司的大部分产品都是有厂址和合格证的。公司在去年刚成立的时候，由于缺乏经验，向经销商提供的产品多达600多个品种，产品名目繁多，资金又不到位，无法要生产厂家为公司批量生产每一个品种，并换上我们公司的商标。从今年起，公司淘汰了很多滞销的产品品种，将产品种类主要固定在生活家居类，这些都是标有生产厂家和合格证的。今后，公司会每年逐步增加批量生产的产品数量，直至公司提供的所有产品都有&懒夫人&的商标。 &br /&
其实目前市场上有很多小物品也是没有厂址的，再说产品出现质量问题不可避免，出现这种情况公司可以退换货。 &br /&
记者：你认为出现此次事件的主要原因是什么？ &br /&
谢惠萍：主要原因还在于公司处于创业初期，缺乏经验，存在管理和运营上的漏洞，和经销商之间缺乏有效沟通，资本也相对不足。在管理上，对经销商必须从公司进货的规定管理不到位，有经销商从外面进货却又将有质量问题的货物退还到公司，管理漏洞被某些经销商利用；关于退换货的程序则又过于繁琐，市场部、物流部和客户衔接不够，导致出现误差，将客户退回的商品有时又原件打了回去，服务不到位自然招致怨言。对于公司在创业初期存在的不足，需要在未来的经营当中去逐步完善，希望经销商们能够谅解。 &br /&
另外，我们公司有些产品在市场上属于慢热型，一些经销商可能认为产品返利太慢，再者就是部分经销商因地缘和自身经营原因出现亏损，要求公司退还代理费和加盟费，让公司替他们承担做生意的风险和后果，这是不现实的。 &br /&
记者：这次事件对你们公司产生了怎样的影响？你们打算如何来处理这件事情？ &br /&
谢惠萍：发生这样的事情不仅使公司在经济上蒙受重大损失，同时也严重影响了公司的形象和商誉，目前公司招商部已经暂停对外招商。 &br /&
其实公司和所有的经销商都是一家人，只有经销商经营好了，我们的品牌才能壮大，公司才可能盈利。纠纷事件发生后，全国各地有很多加盟商给我致电，问我公司能不能挺住，他们还能不能继续营业。我想声明，公司会负责任地发展下去，把&懒夫人&做成一个全国知名品牌。 &br /&
今后，公司要加强与经销商的沟通，完善管理环节。目前，公司已向市场部增派人手，将3个招商经理全部转到市场部，从事跟客户的沟通和帮扶工作；公司总经理和市场部经理也将通过电话指导和实地调研的方式，直接为地方代理商服务。 &br /&
至于和经销商之间发生的纠纷，公司愿意用法律手段来解决。 &br /&
长沙市芙蓉区公安分局：已经立案调查 &br /&
7月5日的斗殴事件，加盟商和&懒夫人&的员工各有各的说法。 &br /&
长沙市公安局芙蓉分局相关负责人表示，警方对此事非常重视，目前芙蓉区经侦大队已经立案调查，市局经侦支队将督办此案。7月17日上午，湖南省信访局副局长林泽奎召集了湖南省、长沙市公安、工商、税务分局等相关部门的负责人和&懒夫人&加盟商代表召开会议，对&懒夫人&事件进行了协商，并在代理、加盟商提的要求基础上，尽快解决问题。但代理、加盟商希望尽快得到解决，仍拒绝离开长沙。 &br /&
记者从警方了解到，截止到7月22日，案件尚在调查之中。 &br /&
一群渴望通过创业致富的人，在迈进财富的门槛前，却遭遇了现实的无情挑战。 &br /&
对于&懒夫人&的加盟商来说，我们可以理解他们的无奈和愤怒：创业梦想变成了虚幻的梦境，随之消失的，还有多年积攒的血汗钱。 &br /&
但作为另一类型的创业者，此次凯纳公司也将面临巨大危机&&多年来建立的品牌形象有可能毁于一旦。这对一个正处于成长期、希望做成品牌、靠人气吸引加盟商的公司来说意味着什么，不言而喻。 &br /&
为了同一个致富梦想，他们走到了一起，结成利益共同体，短短时间内却又因为种种原因分崩离析甚至大打出手。但我们相信，这两败俱伤的结局并不是双方所期待的，也不是关注他们的人群和有志创业的人们希望看到的最终结果。或许，于局外人而言，对于事件本身的关注已经不再是最重要的，我们希望了解的是，到底是什么导致了事件的发生？哪些问题是本来可以规避的？以后又要如何防止类似的事情发生？ &br /&
我们将关注事件的进一步发展，也希望挖掘出事件表象之后的深层疑惑。 &br /&
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即使周一出现大幅低开，我们也不必太过恐慌，奥运当前，连胡总都出来讲话了，现阶段盲目做空的风险是很大的！个人判断未来一周走势有望先抑后扬！ &br /&
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我们将关注事件的进一步发展，也希望挖掘出事件表象之后的深层疑惑。
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陶建委等人正是看了这些报道和宣传后，投入了创业的浪潮中。 &br /&
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谢谢你的分析，周末快乐。
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陶建委等人正是看了这些报道和宣传后，投入了创业的浪潮中。 &br /&
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&font color=&#ff0000& size=&5&&通讯地址:中央纪委信访室监察部举报中心 邮政编码:100813 &br /&
&/font&&br /&
举报电话:(010) &br /&
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&font face=&幼圆& color=&#ff0000& size=&7&&请懒夫人加盟商帮忙发发帖子，继续揭露湖南公安的腐败&/font& &br /&
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&strong&&font color=&#993300& size=&5&&兄弟姐妹们：不要泄气，加油。现在属于奥运时间，过几天会好的！&/font&&/strong&
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