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第一章申请和办理出境游(1)
随着中国人生活水平的逐年提高，越来越多的中国公民把出境旅游列入了生活计划。但是经营出境旅游的从业人员在多年的观察和总结后发现，大多数打算出国旅游的人对如何办理出国旅游的各项手续知之甚少，加之某些组织出境旅游的旅行社对游客的说明不够详细，导致游客在办理的过程中，经常因丢三落四，顾此失彼而重复劳动。反复询问旅行社也使组团社的人员很不耐烦，从而使双方都不愉快甚至产生纠纷。
这部分正是出于避免类似麻烦的目的而编写的，相信游客在仔细阅读这部分内容后，应该可以对办理出国的各项手续“轻车熟路”,为自己的出国游览做好充分而正确的准备。
确定旅游线路和选择旅行社
【选择旅游线路】
当你准备利用假期出国游览时，你会根据自己的爱好和设想为自己设计一条理想的旅游线路。但最后你发现，可能旅行社的线路和时间都不符合你的要求。因为旅行社的线路一般是经过反复调整而确定的比较方便合理、成本较低的固定产品。
旅行社通常是不会为某个人而单独设计旅游线路（当然也不排除有个别例外）。所以我们的建议是，你先不要急于固定你的计划，而应该在多家旅行社那里寻找最接近你要求的线路和出行时间，再制定一个最终的计划。
需要首先提醒的是，你必须确认你的身份完全符合《中华人民共和国公民出入境管理法细则》所规定的出境人员的条件（详细规定请看附录）。
【挑选合适的旅行社】
如果你完全符合国家规定的中国公民出入境条件，便可以开始办理出国旅游的手续了。首先通过广告或当地旅游管理部门，挑选几家有资格办理出境旅游的旅行社，从中找到理想的组团社并确定线路及出行时间。国家旅游局规定，旅行社要经营出境游，必须经过国家旅游局审批并授予经营出境游的经营权。这些旅行社必须向国家旅游局交纳100万元人民币的旅行社质量保证金，用于因旅行社的责任造成游客损失而对游客的赔付。另外，这些旅行社必须有特批的资格向旅游目的地国在华的大使馆和领事馆的签证处递交该社所组织游客出国游览的签证申请表。所以建议你在找到一家有以上资格经营出境游的旅行社后，请有关人员出示《旅行社业务经营许可证》副本，并查看其是否具备以上的资格。
需要提醒的是，出境游业务分出国游、边境旅游和港澳旅游三种，你务必看清该旅行社是否具有办理符合你要求的资格。如果不放心，还可以向当地旅游局核查你所选中的旅行社的经营资格。
【“货”比三家】
在你确认了几家有资格办理出境游的旅行社后，分别请他们提供最接近你出行线路和时间的计划，并向他们询问价格。
俗话说货比三家，当你比较各家的价格时一定要问清楚旅行社报价所含的全部内容。有的旅行社报价看起来挺合算，但不包含某些服务项目或游览项目，而是到了目的地国后再向你加收费用。所以你务必要问清楚报价所包括的全部内容是什么，需要到境外再追加的费用都是什么，服务的标准和等级是什么。
在此基础上进行价格的比较才是有说服力的。但是你仍然可以分出价格有的贵，有的便宜。根据经验得知，外国的服务行业是比较规范的，价格和服务标准都是对位的。所以在同一标准（比如饭店的级别、用餐的标准等）下，价格发生较大的差异，是值得怀疑的。如果因为品牌缘故（老资格，实力强，服务好，名声好的旅行社）而产生某些小幅度的价格差别是合情合理的。
我们建议，应该首选那些品牌好的旅行社作为你的组团社，不要太在意那点价格上的差异。
与旅行社签订合同
在选定了一家满意的旅行社后，就可以向选定的组团社正式报名，确定旅游线路和出行时间。这时你需要确定是否已经办理了自己的护照。如果没有办理护照，你应该立即到你户口所在地的公安局出入境管理部门办理因私护照（详见办理护照签证一节）。如果你已经办理了护照就可以考虑和组团社签订合同书。一般来说，与团队一起出行需与组团社签订出境旅游协议书，而个人或几个人（五人以下）应与组团社签订散客出境游的合同书。在正式报名后，组团社要给所有团员召开出境旅游说明会，告诉你所有相关的办理程序和需要你配合的方方面面，还有就是对价格的说明等，所以需要对此特别关注。在签订这些合同或协议书之前，应仔细阅读每项条款，包括附加条款，还有合同书或协议书上的各项说明。如果有问题一定问组团人员。另外在签订合同之前还要问清组团社是否为你出境旅游上了“旅行社责任险”和“旅游意外险”.在此基础上，你就可以放心与组团社签订合同书或协议书了。（关于旅游保险的详细内容，请看第三步“境外旅游”中的“旅游保险一览表”）
【预付款】
签订合同后，旅行社就会要求你交纳团费了。旅行社组团出境旅游通常都是全包价旅游，报价包括了几乎所有旅游服务和衣、食、住、行、游等。签订了旅游合同后，组团社马上会开始着手操作，为游客预订机票、饭店等。所以此时已经开始发生费用。有的旅行社要求签合同后就要支付全款；有的旅行社则要求在签合同后先支付一部分费用，在出发之前全部付清。如果游客是儿童，旅行社都会给予一定的优惠。另外如果你在住房上要求住单人间，那么你应该比别人多付一个人的房费，这种情况就会使你的报价高于住双人间的游客。如果儿童和父母住一个房间，儿童的房费只是一个加床的费用，价格相对会低一些。所以，最后可能产生总价格不同的局面。这就要求游客根据自己的不同情况把握好自己的价格内容和数目。
等你支付了全额旅费后，旅行社会给你开具正式的发票，请一定保存好这张发票，以备将来可能发生的纠纷或索赔时使用。
签订合同后，旅行社就会在办理你的出境游时支付一些款项，如预订飞机票、饭店等。所以，在签订合同后，游客应尽量避免单方面改变合同约定，如改期、取消旅游等。这样会给双方造成不必要的麻烦和经济损失，旅游合同中一般会对此规定具体条款（详见后面的合同书基本内容）。
【提前四个月开始准备】
关于办理出境游前期准备工作的时间周期，我们的建议是：如果你没办理过护照，应该提前3~4个月开始挑选旅行社和制定出行线路等准备工作，因为办理护照和签证需要的时间较长，而某些国家的签证审批可能需要更长的时间。而有护照的可以提前3个月开始准备工作。总之越是提前准备越能比较从容地办理出国游览的手续，使你保持愉快的心情出国畅游。
对于与组团社签订了出境游合同和协议书的游客，下一步所要办理的就是你的旅游目的地国的入境签证了。而成功地得到旅游目的地国的签证，才是你迈进你所要游览国家大门的关键所在。
附一：《中国公民出境旅游合同》示范文本此合同范本是2007年2月颁布的，是最新和最具权威性的合同范本，请旅游者提前详细阅读以便更好地保护自己的权益。
中国公民出境旅游合同
（国家旅游局、国家工商管理总局制定）
一、定义和概念
第一条本合同的词语定义
1.组团社，是指合法取得《企业法人营业执照》并经国家旅游局批准取得组织中国公民以团队形式出境旅游业务资格的旅行社，其名单由国家旅游局统一公布。
2.旅游者，是指与组团社签订出境旅游合同，参加出境旅游活动的中国公民或者团体。
3.出境旅游服务，是指组团社依据《旅行社管理条例》等法律法规，组织旅游者到中华人民共和国境外的国家及港、澳、台地区等旅游目的地旅行游览、代办旅游签证/签注，并亲自或者委托经境外旅游目的地政府指定的当地旅行社为旅游者代订旅游交通票务、安排餐饮、住宿、游览服务等经营活动。
4.旅游费用，是指旅游者支付给组团社，用于购买出境旅游服务的费用。
旅游费用包括：必要的签证/签注的费用（旅游者自办的除外）；交通费（含境外机场税）；住宿费；餐费（不含酒水费）；非自费旅游项目景区景点的第一道门票费；行程中安排的其他项目费用；组团社、地接社、境外导游等服务费。
旅游费用不包括：旅游证件的费用和办理离团的费用；个人投保的旅游保险费；合同约定自费项目的费用；合同未约定由组团社支付的费用（包括：行程以外非合同约定活动项目所需的费用、自由活动期间发生的费用等）；境外小费；行程中发生的旅游者个人费用（包括：交通工具上的非免费餐饮费、行李超重费，住宿期间的洗衣、电话、饮料及酒类费，个人伤病医疗费，寻回个人遗失物品的费用及报酬，个人原因造成的赔偿费用等）。
5.旅行社责任保险，是指旅行社根据与保险合同的约定，向保险公司支付保险费，保险公司对旅行社在从事旅游业务经营活动中，致使旅游者人身、财产遭受损害应由旅行社承担的责任，承担赔偿保险金责任的行为。
6.离团，是指旅游者参加了组团社所组的出境旅游团队后，在境外因疾病、证件丢失等客观原因未能随团队完成约定行程的行为。
7.脱团，是指旅游者参加了组团社所组的出境旅游团队后，在境外擅自脱离旅游团队，不随团完成约定行程的行为。
8.转团，是指由于低于成团人数，组团社在保证所承诺的服务内容和标准不变的前提下，经旅游者书面同意，在出发前将其转至其他旅行社所组的出境旅游团队的行为。
9.不可抗力，是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括因自然原因和社会原因引起的，如自然灾害、战争、罢工、重大传染性疫情、政府行为等。
10.意外事件，是指因当事人故意或者过失以外的偶然因素而发生的事故。如重大礼宾活动导致的交通堵塞、列车航班晚点等。
11.业务损失费，是指组团社因旅游者行前退团而产生的经济损失。
包括：乘坐飞机（车、船）等交通工具的费用（含预订金）、旅游签证/签注费、酒店住宿费用（含预订金）、旅游观光汽车的人均车租等已发生的实际费用。
12.黄金周，是指春节、“五一”、“十一”期间的7天节假日。其具体日期以当年国务院办公厅通知的放假时间为准。
第一章申请和办理出境游(2)
二、合同的签订
第二条旅游行程计划说明书
组团社应当提供带团号的《旅游行程计划说明书》（以下简称《计划书》），经双方签字或者盖章确认后作为本合同的组成部分。《计划书》应当对如下内容作出明确的说明：
（1）旅游目的地，线路行程时间（按自然日计算，含乘飞机、车、船等在途时间，不足24小时以一日计）。
（2）交通工具及其档次等级（明确交通工具出发时间段以及是否需中转等信息）。
（3）住宿安排及住宿酒店的名称、地点、档次等级（是否有空调、热水等相关的服务设施）。
（4）景点/景区及游览活动等旅游线路内容（含主要景点停留的最少时间）。
（5）用餐（早餐和正餐）的次数及其标准。
（6）购物安排（组团社安排的购物次数不超过行程日数的一半，并同时列明购物场所名称、停留的最多时间及主要商品等内容）。
（7）行程安排的娱乐活动（时间、地点、项目）。
（8）自费项目（如有安排，组团社应在签约时向旅游者提供《境外自费项目表》，由旅游者自愿选择并签字确认后作为本合同的组成部分；自费项目应以不影响原计划行程为原则，代收的自费项目费用不得高于当地同期市场零售价）。
《计划书》用语须准确清晰，不应出现“准×星级”、“豪华”、“优秀导游（领队）服务”、“仅供参考”、“以××为准”、“与××同级”等不确定性用语。
第三条签订合同
旅游者应当认真阅读本合同有关条款、《计划书》和《境外自费项目表》，在旅游者明晰本合同条款及有关附件内容的情况下，组团社和旅游者应当签订书面合同。
第四条旅游广告及宣传制品
组团社的旅游广告及宣传制品应当遵循诚实信用的原则，其内容符合《合同法》要约规定的，视为本合同的组成部分，对组团社和旅游者双方具有约束力。
第五条合同效力
本合同一式两份，双方各持一份，具有同等法律效力，自双方当事人签字或者盖章之日起生效。
三、合同双方的权利义务
第六条组团社的权利
1.根据旅游者的身体健康状况及相关条件决定是否接纳旅游者报名参团。
2.有权核实旅游者提供的相关信息资料。
3.按照合同约定向旅游者收取全额旅游费用。
4.旅游团队遇紧急情况时，可采取紧急避险措施。
5.有权拒绝旅游者提出的超出合同约定的不合理要求。
第七条组团社的义务
1.按照合同和《计划书》约定的内容和标准，为旅游者提供质价相符的旅游服务。对可能危及旅游者人身、财产安全的项目和须注意的问题，应当事前向旅游者作出真实说明和明确警示，并采取防止危害发生的措施。
2.在出团前召开说明会，把根据《计划书》细化的《行程表》和《行程须知》发给旅游者，如实告知旅游的具体行程安排和各项服务标准；所到国家或地区的重要规定、风俗习惯；安全避险措施；境外收取小费的惯例及支付标准、外汇兑换事项；应急联络方式（包括我驻外使领馆及组团社境内、境外的应急联系人及联系方式）。
3.为旅游团队安排符合《出境旅游领队人员管理办法》资质要求的领队人员。
4.妥善保管旅游者提交的各项证件。
5.按照《旅行社投保旅行社责任保险的规定》投保旅行社责任保险，并向旅游者推荐旅游个人保险及其他保险。
6.行程中不得违反合同约定，强迫或者变相强迫安排旅游者购物、参加自费项目。
旅游者在《计划书》安排的购物点所购物品系假冒伪劣商品时，组团社应当积极协助旅游者进行索赔，自购物之日起90日内，旅游者无法从购物点获得赔偿的，组团社应当先行赔付。
7.向旅游者提供合法的旅游费用发票。
8.对《出境旅游报名表》的各项旅游者个人资料信息保密。
9.积极协调处理旅游者在旅游行程中的投诉。出现纠纷时，采取适当措施防止损失扩大。
10.由于第三方侵害等不可归责于组团社的原因导致旅游者人身、财产权益受到损害的，组团社应当履行协助义务，避免旅游者人身、财产权益损失扩大。
第八条旅游者的权利
1.依法享有《消费者权益保护法》和有关法律法规赋予消费者的各项权利。
2.在支付旅游费用时有权要求组团社开具发票。
3.有权要求组团社按照合同和《计划书》的内容和标准，兑现旅游行程服务。
4.有权拒绝组团社未经事先协商一致的转团行为和合同约定以外的购物及自费项目安排。
第九条旅游者的义务
1.如实填写《出境旅游报名表》和签证/签注资料的各项内容，并对所填的内容承担责任。
2.向组团社提交的因私护照或者通行证有效期应当在半年以上，自办签证/签注者还应当确保所持签证/签注在出游期间有效。
3.按照合同约定支付旅游费用。
4.遵守合同约定完成旅游行程，配合领队人员的统一管理。
5.遵守我国和旅游目的地国家（地区）的法律法规和有关规定，不携带违禁物品出入境，不在境外滞留不归。
6.尊重旅游目的地国家（地区）的风俗习惯，举止文明，不涉足色情场所，不参与赌博。
7.妥善保管自己的行李物品，尤其是贵重物品。
8.行程中发生纠纷，应当本着平等协商的原则解决，采取适当措施防止损失的扩大，不得以拒绝登机（车、船）等行为拖延行程或者脱团。
四、合同的变更
第十条合同内容的变更
1.组团社与旅游者双方协商一致，可以变更本合同约定的旅游内容，但应当以书面形式由双方签字确认。由此增加的旅游费用及给对方造成的损失由变更提出方承担，由此减少的旅游费用，组团社应当退还旅游者。
2.因不可抗力或者意外事件导致无法履行或者继续履行合同的，组团社可以在征得多数旅游团队成员同意后对相应内容予以变更。因紧急情况无法征求意见时，组团社可决定内容的变更，但应当就作出的决定提供必要的说明和证据。
3.在行前遇到不可抗力或者意外事件的，双方经协商可以取消行程或者延期出行。取消行程的，由组团社向旅游者全额退还旅游费用（但应当扣除已发生的签证/签注费用）。已发生旅游费用的，应当由双方协商后合理分担。
4.在行程中遇到不可抗力导致无法履行或者继续履行合同的，组团社按本条第2款的约定实施变更后，将未发生的旅游费用退回旅游者，增加的旅游费用，应由双方协商后合理分担。
5.在行程中遇到意外事件导致无法履行或者继续履行合同的，组团社按本条第2款的约定实施变更后，将未发生的旅游费用退回旅游者，因此增加的旅游费用由提出变更的一方承担（但因紧急避险所致的，由受益方承担）。
第十一条组团社转团
当组团低于成团人数不能成团时，组团社可以在保证所承诺的服务内容和标准不变的前提下，将旅游者转至其他组团社所组的出境旅游团队，但必须事先征得旅游者书面同意，在本合同协议条款中注明，并就受让出团的组团社违反本合同约定的行为先行承担责任，再行追偿。
旅游者和受让出团的组团社另行签订合同的，本合同的权利义务终止。
五、合同的解除
第十二条不同意转团和延期出团的合同解除在组团社低于成团人数不能成团时，旅游者既不同意转团也不同意延期出团的，视为组团社解除合同，按本合同第十三条、第十五条第1款相关约定处理。
第十三条行程前的合同解除
旅游者和组团社在行前可以书面形式提出解除合同。在出发前30日（按出发日减去解除合同通知到达日的自然日之差计算，下同）以上（不含第30日）提出解除合同的，双方互不承担违约责任。组团社应当在解除合同的通知到达日起5个工作日内，向旅游者退还全部旅游费用。组团社提出解除合同的，不得扣除签证/签注费用；旅游者提出解除合同的，如已办理签证/签注的，应当扣除签证/签注费用。
旅游者或者组团社在旅游出发前30日以内（含第30日，下同）提出解除合同的，由提出解除合同的一方承担违约责任。
第十四条行程中的合同解除
1.旅游者未按约定时间到达约定集合出发地点，也未能在出发中途加入旅游团的，视为旅游者自愿解除合同，按照本合同第十六条第1款相关约定处理。
2.旅游者在行程中脱团的，组团社可以解除合同。旅游者不得要求组团社退还旅游费用，如给组团社造成经济损失的，应当承担相应赔偿责任。
六、违约责任
第十五条组团社的违约责任
1.组团社在出发前30日以内（含第30日）取消出团的，向旅游者退还全额旅游费用（不得扣除签证/签注费），并按下列标准向旅游者支付违约金：
出发前30日至15日，支付旅游费用总额2%的违约金；出发前14日至7日，支付旅游费用总额5%的违约金；出发前6日至4日，支付旅游费用总额10%的违约金；出发前3日至1日，支付旅游费用总额15%的违约金；出发当日，支付旅游费用总额20%的违约金。
如上述违约金不足以赔偿旅游者的实际损失，组团社应当按实际损失对旅游者予以赔偿。
组团社应当在取消出团通知到达日起5个工作日内，向旅游者退还全额旅游费用，并支付上述违约金。
2.组团社未按合同约定提供质价相符的服务，或者未经旅游者同意调整旅游行程（本合同第十条第2款规定的情况除外），造成项目减少、旅游时间缩短或者标准降低的，应当采取措施予以补救，未采取补救措施的，应当承担相应的赔偿责任。
3.组团社领队或者境外导游未经旅游者签字确认，安排旅游者参加本合同约定以外的自费项目的，应当承担擅自安排的自费项目费用；擅自增加购物次数，每次按旅游费用总额的10%向旅游者支付违约金。
组团社强迫或者变相强迫旅游者购物的，应当按旅游费用总额的20%向旅游者支付违约金。
4.组团社违反合同约定在境外中止对旅游者提供住宿、用餐、交通等旅游服务的，应当负担旅游者在被中止旅游服务期间所订的同等级别的住宿、用餐、交通等必要费用，并向旅游者支付旅游费用总额30%的违约金。如果因此给旅游者造成其他人身、财产损害的，组团社还应当承担损害赔偿责任。
5.组团社擅自将旅游者转至其他旅行社出团，旅游者在出发前得知的，有权解除合同，要求组团社全额退回已交旅游费用，并按旅游费用总额的10%支付违约金；旅游者在出发当日或者出发后得知的，组团社应当按旅游费用总额的20%支付违约金。
如上述违约金不足以赔偿旅游者的实际损失，组团社应当按实际损失对旅游者予以赔偿。
6.与旅游者出现纠纷时，组团社应当采取积极措施防止损失扩大。
否则，应当就扩大的损失承担责任。
第十六条旅游者的违约责任
1.旅游者出发前30日以内（含第30日）提出解除合同的，应当按下列标准向组团社支付业务损失费：出发前30日至15日，按旅游费用总额5%;出发前14日至7日，按旅游费用总额15%;出发前6日至4日，按旅游费用总额70%;出发前3日至1日，按旅游费用总额85%;出发当日，按旅游费用总额90%.
如上述支付比例不足以赔偿组团社的实际损失，旅游者应当按实际损失对组团社予以赔偿，但最高额不得超过旅游费用总额。
2.组团社在扣除上述业务损失费后，应当在旅游者退团通知到达日起5个工作日内向旅游者退还剩余旅游费用。
3.因不听从组团社及其领队的劝谕而影响团队行程，给组团社造成损失的，应当承担相应的赔偿责任。
4.旅游者超出本合同约定的内容进行个人活动所造成的损失，由其自行承担。
5.由于旅游者的故意或者过失，使旅行社遭受损害的，应由旅游者赔偿损失。
6.与组团社出现纠纷时，旅游者应当采取积极措施防止损失扩大。
否则，应当就扩大的损失承担责任。
第十七条其他责任
1.因旅游者提供材料存在问题或者其他自身原因被有关机关拒签、缓签、拒绝入境、出境的，相关责任和费用由旅游者自行承担，组团社将未发生的费用退还旅游者。如给组团社造成损失的，旅游者还应当承担赔偿责任。
2.由于第三方侵害等不可归责于组团社的原因导致旅游者人身、财产权益受到损害的，组团社不承担赔偿责任。但因组团社不履行协助义务致使旅游者人身、财产权益损失扩大的，应当就扩大的损失承担赔偿责任。
七、协议条款
第十八条出发与结束日期
出发日期________,结束日期________;具体集合时间、地点及解散地点见《计划书》。
第十九条旅游费用与支付
（旅游费用以人民币为计算单位）
成人：_______$元/人；儿童（不满12岁的）：________$元/人；合计：_______$元（其中签证/签注费用$_________元/人）。
旅游费用支付的方式和时间：___________________.
第二十条个人投保的旅游保险
旅游者____________（同意或者不同意，打勾无效）委托组团社办理个人投保的旅游保险。
保险产品名称：__________________保险金额：__________________保险费：____________________第二十一条成团人数与不成团安排组团社最低成团人数：______________;组团低于此人数不能成团时，组团社应当在出发前_____________日及时通知旅游者。
如不能成团，旅游者是否同意按下列方式解决：
1.____________（同意或者不同意，打勾无效）组团社延期出团。
2.______________（同意或者不同意，打勾无效）转___________旅行社出团。
1.欧洲国家邀请和签证费；
2.行程中所标明的欧洲星级标准酒店及早餐；
3.全程每日午、晚餐以中式餐食为主（用餐标准为五菜一汤）；
4.全程提供豪华巴士，专业司机；
5.欧洲境内中文陪同；
6.行程中带*的景点含门票费；
7.国际间往返机票（经济舱）及欧洲境内段机票（含机场税）；
8.境外旅行责任险。
我公司不含以下服务
1.护照费；
3.洗衣、理发、电话、饮料、烟酒、付费电视、行李搬运等私人费用；
4.出入境的行李海关课税，超重行李的托运费、管理费等；
5.行程中未提到的其他费用，如特殊门、游船（轮）、缆车、地铁票等费用；
6.公务活动及专业翻译费；
7.转机/火车时用餐；
8.因不可抗拒的客观原因和非我公司原因（如天灾、战争、罢工等）
或航空公司航班延误或取消、领馆签证延误、报名人数不足等特殊情况，我公司有权取消或变更行程，一切超出费用（如在外延期签证费、住、食及交通费、国家航空运价调整等）我公司有权追加差价。
注：（本日程样本由北京凯撒国际旅行社提供）
1.请以出发前确认行程为准；
2.展览会期间房价上调，价格另议；
3.本公司有权对上述行程次序、景点、航班及住宿地点作临时修改、变动或更换，不再做预先通知，敬请谅解；
4.本公司保留对上述行程的最终解释权。
第一章申请和办理出境游(2)
如何办理护照
护照和签证是一国公民前往另一国家所必要的合法证件。
签证是粘贴在护照的某一页上的。出境旅游也和其他出国目的一样要办理护照和前往国的签证，才能走出国门，出境旅游。
特别要提醒大家的是，护照以及粘贴在护照上的前往国家的签证的意义，并非仅仅是出入境时候的通行证，它们是你出国期间合法身份的证明，在整个旅途中随时都要用到它们，比如机场、海关、饭店、银行等。所以在出境游览的整个过程中务必保管好护照签证，不要丢失和折损，否则将会很麻烦。
作为中国公民办理的是中华人民共和国护照。中华人民共和国护照由中国政府颁发给中国公民，是供其出入国（境）和在国（境）外旅游或居留时证明其国籍和身份的证件。护照一词在英文中是口岸通行证的意思（passport）。也就是说，护照是公民旅行通过各国国际口岸的一种通行证明，但它只表明旅行者的国籍和身份，并非进入外国的通行证。只有护照上粘贴了你要前往的国家的签证，才能具备进入别国通行证的含义。
所以我们要想出国，第一步就是办理护照。
随着我国改革开放的进程，我国公民办理护照的手续已经十分简单便捷。在我国，护照分因私护照和公务护照。公务护照是专门供政府官员出国用的。而以下出国类别都要办理因私护照：旅游、探亲、访友、留学、工作等。因私护照的全称是
“中华人民共和国护照”,英文为：People‘sRepublicofChinaPASSPORT.封面为棕红色，上有金色国徽。护照封面背面的内容是：护照类型、国家码、护照人照片、姓名、性别、生日、身份证号码、出生地点、护照签发地点、护照签发日期、护照有效期限和护照号码。护照第一页盖有中华人民共和国公安部出入境管理局章。封底背面印有注意事项和护照人签名的位置。
2~7页为备注，8~32页为签证页。因私护照的有效期原来为5年，日以后办理，16周岁以上的有效期为10年。
【办理护照的步骤】
办理因私护照的人一定要到本人居住地的公安局出入境管理部门办理。办理之前要准备好的证件如下：户口本原件、身份证原件、户口本复印件、身份证复印件，照片6张（必须在出入境管理部门拍照），你的学历、工作经历如果比较复杂，最好事先抄写在一张纸上，以免填写表格忘记或出错，造成不必要的浪费。准备好以上材料到达出入境管理部门后，首先购买一张《中国公民因私出国（境）申请审批表》，然后仔细阅读所有内容和注意事项。看看有哪些内容不清楚，如果需要可以随时向工作人员咨询，等一切问题都弄清后再开始动笔填写。填写此表必须使用蓝黑或黑色墨水的钢笔和签字笔。特别提醒大家，填写此表一定要使用真实材料，切勿提供虚假材料，否则一切责任自负。
填写完表格后，连同其他必要资料、证件和照片一起交给工作人员审核，如果一切符合要求，工作人员会给你一张领取护照的证明，一般要10个工作日的时间就可办理完毕，但加上周末休息日，一共要15天后就可领取护照了。办理费用为200元人民币。
在某些特殊情况下，可以加急办理，费用适当增加。领取护照后请马上将护照送到组团社，以便尽快办理签证。为了使你更加顺利地办理护照，我们将一些填写表格中需要注意的方面列出，供大家参考：
1.填写此表应使用标准简化字，字迹要工整清楚。不要使用草字，不准涂改。
2.拼音字必须按照标准普通话的发音拼写。姓名、户口所在地址、生日一定要与户口本和身份证上的一致。
3.学历填写最高的，职称要填写国家承认的，婚姻状况如实填写，政治面貌如果不是中共党员、共青团员或某某民主党派就填写“群众”.
4.工作单位填写全称，退休和个体人员填写档案存放单位。
5.“属第几次申请因私出境”是指在公安机关申请出境的次数。未被批准的也合并计算，并在备注栏内说明未被批准的原因。
6.个人简历从中学开始填写。国内家庭成员按实际填写，家庭成员有在境外的用中文填写境外单位和地址。
如何办理签证
护照办理好之后就可以着手办理签证了。签证是一个国家代表政府的外交机关颁发给外国公民，使其有资格入、出或过境签证颁发国的许可证明。各国签证机关一般会根据签证申请人的不同来访目的，并参照护照种类，分别颁发不同类型的签证。如旅游签证、留学签证、工作签证和探亲访友签证、多次往返签证、过境签证、落地签证和另纸签证等等。一般旅游签证的有效期不超过3个月。办理签证要根据不同国家的不同要求办理，比办理护照复杂些。
不同国家的签证审批有不同的要求，美国、欧洲国家、日本、澳大利亚等国的要求都不尽相同。由于我国每年有大量的游客去东南亚旅游，这些国家对中国游客的签证给予了很多方便和优惠，办理起来比较容易，而到港澳地区游览则只需办理港澳通行证便可。下面分别说明世界各主要旅游目的地国的签证办理要求和手续。
但本书想要特别强调的是办理签证，无论是哪个国家的，都务必禁止提供虚假材料。
【各国签证的具体办理细则】
泰国移民局可以给中国旅游团办理团队签证，也可以办理个人签证。办理泰国签证需要旅游者提供如下资料：姓名、性别、出生地、生日、护照号码、护照签发地；本人有效护照和本人照片1张；组团社需要在出发前10天得到你的所有资料，然后至少提前一周将所有团员的资料送到泰国使馆签证处审批，一般来说泰国旅游签证的批准率极高，有效期为3个月。
如果由于某种原因临时（在出发前5天至1天）想加入某旅行团，在国内来不及办理签证的话，也可以跟随该团前往泰国，到达泰国后可在机场办理“落地签证”.没在国内办理签证的旅行团和个人到达泰国机场后，首先到机场移民局领取《落地签证申请表》，然后需要办理的人每人填写1份，在表上粘贴本人照片1张，然后将填好的表格和本人有效护照递交给泰国移民局官员。移民局官员审核后再在护照上加盖准入签证章即可。泰国签证的费用是人民币350元。
办理马来西亚旅游签证（团队签证和个人签证均可）的所需要的资料和时间与泰国相同。而同时马来西亚移民局也给中国旅游团（不能少于5人）办理落地签证。首先由组团社将全团成员个人资料打印在一份表格上，资料包括汉字和汉语拼音书写的名字、生日、出生地点、性别、护照签发地、护照号码和护照签发时间。然后将此表格传真给马来西亚的接待旅行社，再由其在该中国旅游团达到马来西亚前（最晚不得超过入境前4小时）将该团资料表交给马来西亚移民局审核，合格后按移民局格式制作一份盖移民局签证章的表格，然后再传真给中方组团社。当中方旅游团抵达马来西亚后，领队将此表连同所有团员的护照一并交给机场的马来西亚移民局就可以领取马来西亚的入境旅游签证了。办理马来西亚签证的费用是人民币400元。
印度尼西亚
1.在北京大使馆办理印度尼西亚签证成人办理所需资料：（1）护照原件，办理护照6个月以上，有空白的护照页；（2）3张2寸彩照，身份证复印件2张；（3）提供用英文书写的有公司抬头的申请人公司在职证明信原件。
英文在职证明信样本（用公司抬头纸）如下：英文在职证明信（样本）
ThisistocertifythatLiMinghasbeenemployedbyourfirmsinceOct.2002.HiscurrentmonthlyincomeisRMB3000yuan.WeherebyconfirmthatMr.LihasaplantovisitIndonesiafromJun.5thto14th,2007.WefurtherguaranteethathewillcomplywiththelawandregulationduringhisstayinIndonesiaandwillbebackontime.Meanwhile,wearewillingtoretainhispositionuntilhecomesback.Thiscertificateisissuedtofacilitatehisapplicationforavisaforsuchavisit.中文翻译为：特此证明李明先生从2002年10月受雇于本公司。
其月薪为人民币3000元。特确认同意李明先生于日至14日访问印度尼西亚。我们担保他将在访问贵国期间遵守一切当地的法律法规，并按时归国。在此期间我们愿为其保留公司的职位。
望此证明信的颁签能促成其办理前往贵国的签证。
附：公司地址和电话：
公司领导签字
加盖公司章
儿童办理所需材料：（1）有效护照，办理6个月以上，有空白签证页；（2）户口本复印件（包含户主页和本人页的复印件）；（3）3张2寸彩照；（4）学生证复印件一份。
2.在新加坡办理印度尼西亚签证
（1）去巴厘岛，可在周一至周四办理。护照原件，2寸彩照1张，机票复印件。
（2）去民丹岛，可在周一至周四办理，护照原件，2寸彩照1张，机票和护照复印件需提前三天传真给办理部门。
办理印尼签证费用人民币600元，签证有效期为3个月。
无论是旅游团还是散客，新加坡移民局只给到新加坡旅游的中国游客办理个人签证。
办理新加坡签证所需要的资料如下：旅游者姓名、性别、生日、出生地、护照号码、护照签发地；有效护照（因私）、身份证复印件、在职证明（工作证或退休证）、名片2张，准备一个存期半年以上额度5000元人民币的存款单。具备以上资料即可办理新加坡签证了。
新加坡政府还同意为中国旅游团办理“另纸签证”（只限团队）。所谓另纸签证就是不把签证的标识，或准许入境的章粘贴或盖在护照上，而是将签证章盖在一张移民局专用的纸张上。其意义与落地签证相似。
办理另纸签证的手续如下：首先由中方组团社将旅游团每个团员办理新加坡签证的全部资料（同上）列入一张表格，然后传真给新加坡地方接待社，新方接待社按照中方团员资料表的内容重新制作一份新加坡移民局专用的签证申请表，加盖该接待社的章，连同该接待社的担保书和担保金一同递交新加坡移民局。然后新加坡移民局再按照英文26个字母的顺序，将该团成员的名单重新排列打印在正式的签证表上，加盖准入境标识或准入境的章，将签证表存放在机场的移民局办公地点。
等中国旅游团到达新加坡机场时，由中方领队向机场的新加坡移民局办事处出示全团的护照的名单，便可领取该团的团队入境签证了。该签证在14天内可以多次往返新加坡，有效期为21天。
上述办理新加坡签证的手续和资料要求仅适于以下13个城市：北京、上海、广州、深圳、杭州、南京、苏州、成都、昆明、福州、厦门、大连、沈阳。
其他城市除了以上城市需要的资料外还要增加以下材料：（1）在职人员：单位准假及担保书的原件和复印件，或空白单位抬头纸2张，单位负责人签字盖章。在职证明需要写清楚该公司同意申请人休假，并说明该人在公司的任职时间、职务和工资。附上单位电话、传真和地址。
（2）无业人员：户口本原件和2万元人民币个人存款证明原件。
（3）退休人员：户口本复印件1份、退休证复印件1份，2万元人民币个人存款证明原件。
（4）在校学生：学生证复印件。
（1）申请人护照原件；（2）2张2寸彩照；（3）OK机票原件（OK机票就是已经付过款，确认机座的机票）；（4）户口本复印件（不受理16岁以下客人单独申请）；（5）办理费用人民币500元，限定一次入境。有效期3个月。办理时间5天。
（1）有效护照（半年以上，有空白签证页）；（2）2寸彩照2张；
（3）个人申请表1份；
（4）本人身份证复印件2份；
（5）户口本复印件1份（首页和本人页均要提供）；（6）复印件一律用A4复印纸；
（7）在职证明信1份（学生要学生证复印件，退休人员要退休证复印件）。
在职证明信格式如下：
在职证明信（用有公司单位名称和地址的纸张）
兹证明我公司________先生/女士（于___年___月____日出生，身份证号码为：________________）从年月日至今在我公司工作，职务为___________.本公司担保此人在境外旅游期间，遵守当地法律并按时回国，如出现问题我公司将承担一切后果和相关责任。
单位名称：
单位公章：
（8）全额团费；
（9）北京市区以外的需要准备一定数额的保证金；（10）费用449元；
（11）旅行日程表；
（12）具有单独经济能力的证明文件（银行存折）。
有效期3个月，一次入境，停留时间15天。
（1）填写日本国签证申请书（团体旅游用），请务必提供真实资料。签证申请书如下：
日本国签证申请书（团体旅游用）
申请人姓名（中文）（照片）
（英文）二寸
出生年月日：________年_____月______日
出生地：__________省/市
居民身份证号码：
性别：□男□女
现住所：中华人民共和国________省/市__________
住宅电话号码：
移动电话：
工作单位（学校）：
电话号码：
紧急联络人（中国国内亲属等）
与申请人的关系：
电话号码：
护照签发地点：
护照号码：
护照签发日期：年月日
有效期至：年月日
犯罪记录：□无□有
报名旅行社：
报名日期：
参团费用：
预定出发日：年月日
预定归国日：年月日
访问地点：
一同报名参团者（亲属、朋友、同事等）：所持外币：□日元
出境记录：□无□有
年月停留日国名：
在日亲属：□无□有在日亲属姓名：关系：
住宅电话号码：
工作单位（学校）：
本人声明以上内容均为事实，并清楚地认识到本人的入境资格、居留期限将在本人到达日本时均由日本移民官员决定。本人清楚地认识到持有签证者在到达日本港口请求入境时，如被发现是属于禁止入境者时，则无权进入日本。
申请年月日：年月日
申请人签名
（2）本人因私护照，3个月以上有效期，在护照末页的持照人签字处需有本人签字。未成年人由监护人代为签字。如果换了新的护照，也要把旧护照一同附上。
（3）在所准备的2张2寸照片背面要有本人的签字。
（4）本人身份证和全家户口本复印件，用A4纸。
（5）在职证明或担保函。在职证明（担保函）样本（公司抬头纸原件：红色或蓝色）如下：
日本驻中国大使馆：
_________先生/女士是我公司员工，自_________就在我公司_________部门工作。我们同意________先生/女士于_______年____月参加________旅行社总社组织的旅游团前往日本旅游。根据行程，他（她）将在日本停留___天。
此次观光的一切费用,包括食宿、交通、旅游保险等完全由__________先生/女士本人负担。我公司保证_____先生/女士旅游期间遵守贵国法律，不进行旅游之外的个人活动，旅行结束后保证随团队按期回国。
领导签名、盖章
单位名称：
领导联系电话：
（6）在某些情况下还要提供如下材料：本人所在单位的营业执照、单位简介，本人固定资产证明，私人住房房产证，私人汽车证明，银行存款证明等。
（7）参团人需交纳一定数量的保证金。
（8）办理费230元人民币。
（9）旅行社意见书。旅行社意见书样本如下：受理单位：旅行社
2007年月日
1.白本护照（没有出国记录的护照）无法发给日本签证。
2.某些省市的客户不受理。
（1）半年以上有效护照，有空白的签证页；（2）2张2寸彩照；（3）一次入境签证费用为500元人民币，多次入境签证为700元人民币。
有效期3个月，办理时间5个工作日，在越南境内停留时间不得超过30天。
（1）半年以上有效护照，有空白签证页；（2）2张2寸彩照；（3）办理费用500元人民币。
有效期3个月，办理时间4个工作日，在柬埔寨境内停留时间不得超过30天。
（1）半年以上有效护照，有空白签证页；（2）2寸彩照2张；（3）办理费200元人民币。
有效期3个月，办理时间3个工作日，境内停留时间30/60天。
（1）有效护照；（2）2张2寸彩照；（3）费用1200元人民币。
有效期3个月，5个工作日，境内停留时间30天。
（1）半年以上有效护照，有空白签证页；（2）2张2寸彩照；（3）1万元人民币存款证明；（4）办理费用1000元人民币。
（1）有效护照；（2）2寸彩照2张；（3）办理费用650元人民币。
有效期2个月，境内停留时间14天，办理时间5个工作日。
（1）有效护照；（2）2张2寸彩照；（3）办理费用600元人民币。
有效期3个月，境内停留时间14个工作日，办理时间5个工作日。
第一章申请和办理出境游(3)
1.申根国家简介
日，欧洲的德国、卢森堡、法国、荷兰和比利时5国在卢森堡的小城申根（Schengen）召开了会议，共同签署了“关于逐步取消共同边界检查”的协议，称为“申根协议”.此后又有10个国家先后签署了申根协议，分别是瑞典、挪威、芬兰、丹麦、冰岛、意大利、奥地利、希腊、西班牙和葡萄牙，一共是15个国家。此协议规定，外国人持有任何一个申根国家签发的签证，就可以多次进出申根协议会员国的领土。但此种签证仅限于3个月的短期停留签证，也就是直接申根签证。其他用途的签证均需到所往国的使馆单独办理，也就是间接申根签证。
2.成人办理申根签证需要的资料
（1）半年以上有效护照，用签证空白页，护照最后一页的签名处要本人签字。如果是新换的护照需要将旧护照一同提供，如果旧护照遗失，需要公安局出入境管理部门开的遗失证明。
（2）2寸纯白底色彩照6张。
（3）本人名下的4万~5万元人民币的存款证明原件。银行证明必须是标准格式，有效期必须到游客回国以后，要有正确的英文译文。
（4）提供的资产证明若为配偶名下的，则需要提供结婚证的复印件。
（5）本人身份证复印件1份，需要英文翻译。
（6）全家的户口本复印件，如夫妻不在同一个户口本上，需要提供结婚证复印件。
（7）除以上资料外，在职人员需要提供单位的担保书，需用单位抬头纸，加盖单位公章，落款有单位名称、电话、地址和领导签字（包括职务）。担保书要求3份，同时要单位抬头纸（加盖公章的）2张。担保书式样如下：
CERTIFICATEDEARSIRS
（参团人英文姓名）ISTHE（参团人英文职务）OFOURCOMPANY.（参团人员）ISGOINGTOHAVEATRIPINEUROPEFROMFEBTOMAR2005.
NAME_________________（英文姓名）
SEX_________________（性别）
PASSNO_________________（护照号码）
DOB_________________（出生日期）
POSITION_________________（英文职务）
SALARY_________________PER/MONTH（月薪）
DURINGTHEJOURNEY,ALLTHECOSTOF________TRIPWILLBEPAIDBY________.
WEALSOGUARANTEETHATAFTERTHETRIPINEUROPE________WILLCOMEBACKTOCHINAONTIME.
UPON______RETURN,_______WILLCONTINUE_______PROFESSIONINOURCOMPANY.
SINCERELYYOURS
COM:（此处填写客人工作单位英文名称）
（8）提供工商局签发的单位营业执照复印件和事业代码的复印件。
（9）除以上资料外，退休人员还要提供退休证复印件，需要翻译成英文。
（10）客人正式报名时要交齐全部资料和团款，所有复印件要求白色A4复印纸，翻译一定要正规的翻译公司完成，所有资料一经交到使馆就无法拿回，使馆保留要求某些客人面试的权利，办理时间在5个工作日以上，客人在回国后24小时之内需把护照和机票原件交到使馆销签。
3.18岁以下的还需要提供的资料（1）所在学校开的准假证明信，打印在盖有学校公章的学校抬头纸上，落款要有学校名称、地址、电话，负责人签字（职务和全名），需要翻译成英文。学生准假信需打印到学校正规抬头纸上，学生准假证明书（样本）如下：TOWHOMITMAYCONCERN,
WECONFIRMTHAT①IN②ISALLOWEDTOHAVEATOURINEUROPEDURING③WITH④PARENTS.
WEGUARANTEETHATAFTERTHETRIPINEUROPE⑤WILLCOMEBACKTOCHINAONTIMEANDCONTINUE⑥STUDY.
说明：数字处填写内容为：
①学生姓名；
②学生所在班级；
③学校放假的具体日期；
④男的填“HIS”,女的填“HER”;⑤男的填“HE”,女的填“SHE”;⑥男的填“HIS”,女的填“HER”;⑦学校的英文名；
（2）父母带孩子共同出游的要提供父母关系的公证证明书，用英文打印。申请人应该写孩子的名字。
（3）如果父母一方带孩子出游的，除了提供第（2）条的证明外，还要提供另一方家长签署的单亲委托书，需公证，在公证书上写上出行日期和回程日期。
（4）孩子与其他成年人一同出行，需要其父母双方签署的家长委托公证书（英文）。
（5）以上所有公证书要用英文打印，并需到外交部认证（此工作可由组团社完成）。
法国驻北京使馆管辖如下：北京、甘肃、贵州、河北、黑龙江、河南、吉林、辽宁、内蒙古、青海、陕西、山东、山西、四川、西藏、新疆和云南等省、自治区、直辖市。非以上省市的人员在北京办理签证，提交材料同时要递交在京暂住证复印件。
上海法签管辖区：江苏、上海、浙江、安徽广东法签管辖区：广东、广西、福建、海南武汉法签管辖区：湖北、湖南、江西是否有拒签记录，如有请注明何时，在何使馆，因何原因被拒签是否有过申根国签证，如有请注明在何时，何使馆，起始日期备注：
1.请字迹清楚地填写表格，不得空白。如果没有，请注明“无”.
2.如果丧偶或父母去世，也请填写该人姓名。
3.如果离异，请填写子女的姓名和出生日期。
以上资料用于协助您申请申根签证。（如不符实，本人将承担因此而产生的一切后果）
本人签名：日期：
1.所有客人需提供的资料
（1）有效期6个月以上的护照（护照最后一定要签名）、复印件（A4纸大小）2份。
需要说明的是，如为换发护照的，需提供旧护照，如旧护照无法提供，请提供派出所或公安机关出具的护照丢失证明。
（2）2寸照片6张，必须是白色底穿深色衣服的彩色证件照，3.5cm×4.5cm,头底距离边沿0.5cm.
（3）个人有效存款原件，签证官希望能看到资产来源。至少要8000美元或等值人民币，越多越好。尤其是上海、广州领区的客人请尽量多的提供存款原件，最好在10万元人民币以上，会对签证有利。还应该注意以下细节：如果提供活期存折原件，最好是至少半年以前开户，有多次支取记录（注意不要在近期内存入大笔资金）；银行卡需要提供支取对账单；半年以前存入的定期存折原件；如果有个人名下的房产、车产请提供复印件；如果存款是在配偶名下的，需要提供结婚证。
（4）本人身份证复印件1份（A4纸大小），需要翻译。
（5）全家户口本复印件。若夫妻不在同一户口本上需补充提供结婚证复印件，全部需翻译。
2.在职人员需提供的补充资料
（1）企业营业执照复印件。事业单位提供事业单位代码证复印件1份。使馆保留要求进一步提供营业执照或代码证副本原件的权力，需要翻译。
（2）单位英文担保函：依照旅行社提供的样式，打印在公司正规信纸上，须带有单位抬头并加公章（各级别业务章均可）
落款须带单位名称、地址、电话、负责人签字（有姓名及职务）
样式附后，共需4张。
（3）本人名片2张。
3.退休人员需提供的补充资料
退休人员出具退休证复印件（A4纸大小）1份，需要翻译。
4.18岁以下未成年人提供的补充资料（1）双亲带子女参团的提供父母及孩子中英文亲属关系公证书和复印件1份。
（2）单亲带子女参团还需提供另一方签字的家长委托公证书（中英文）及复印件1份。
（3）孩子与其他成年人出行需提供由家长双方签字的家长委托公证书和复印件1份。
（4）在校生提供学校准假信（中英文）。
报名时交齐资料和全款，如果使馆要求，个别人还要缴纳一定数额押金；复印件必需复印在A4的白色复印纸上；所有递交使馆的公证书及翻译件无法退回；使馆保留面试的权利。
英国在中国有三个领区，凡属广东、广西、福建、海南等地的客人要在广州申请英国旅游签证，凡属上海、江苏、浙江的客人需要在上海申请英国旅游签证；外领区客人持北京暂住证可在北京申请签证。
翻译费用明细（元/份）：户口本60元；身份证、退休证20元；结婚证30元；存单20元；存折80元；担保函30元；房产证40元；营业执照30元；暂住证20元；车产证40元。
此费用是大使馆收取的。
（1）因私护照（签证日期截止后还有6个月的有效期，护照内有两张相连的空白页）；（2）邀请函、饭店订房单；（3）签证申请表（如实填写，附照片）；4）2寸彩照2张。
（1）签证申请者所在单位的担保信（格式与日本签证要求的单位担保信相同，但是一定要用英文书写）；（2）申请人银行存款证明复印件；（3）单位月工资额证明复印件；（4）组团社为申请人组织的旅行的详细日程表、所居住的饭店名称、所要前往观光的城市名称；（5）土耳其接待旅行社的名称和接待计划书；（6）有效护照；（7）1张照片。
办理时间是5个工作日。
美国签证是最难办理的，因为美国并没有同意美国为中国的旅游目的地国，所以没有非常固定的标准尺度，有时很严格，有时又会有所放松。所以，决定到美国旅游的人要做好被拒签的准备，但只要材料充分可靠，还是很有可能被批准的。目前办理美国旅游的短期签证的要求基本情况介绍如下：1.受理地区
北京领区：北京、天津、河北、河南、山东、陕西、山西、甘肃、青海、内蒙古、新疆、宁夏、江西、湖北、湖南（其他地区的客人如在北京工作，可凭暂住证在北京办理）。
沈阳领区：辽宁、吉林、黑龙江。
成都领区：云南、贵州、四川、重庆、西藏。
广州领区：广东、广西、海南、福建。
上海领区：上海、江苏、浙江、安徽。
2.报名条件
（1）年龄在35岁以上。
（2）曾有过良好的出境记录（加拿大、欧洲申根、英国、澳大利亚、新西兰、日本等国）。
（3）具有良好的经济实力。
3.必须提供以下真实资料
（1）有效因私护照（护照末页要有本人签名，且有效期在半年以上）；
（2）白底2寸免冠彩色照片2张（5cm×5cm），以前出国着名景点照片若干张，全家福照片1张；（3）公司营业执照复印件及单位简介（成立时间、性质、规模、产品、效益等）及3张公司加盖公章的抬头纸；（4）在职证明及回国保证书（各旅行社会提供样本）；（5）个人身份证、全家户口本原件；（6）填写赴美商务报名表、家庭成员表（一般各旅行社会提供此表格）；
（7）个人资产证明至少10万元（存折存单原件、房产、有价证券、车证等）；
（8）结婚证原件；
（9）名片或工作证；
（10）如父母单方或委托亲友携18岁以下孩子出境，需提供亲属关系公证及委托公证。如学生申请，请提供本人学校在读证明（用学校抬头纸打印并加盖学校公章），学校简介彩页以及学生证原件。
1.具备以上资料并不保证客人能够获得美国签证；旅行社在审查资料过程中可能因为资料不准确、不清楚、不真实或别的方面原因而要求客人补充相关材料。
2.凡持有因私护照第一次赴美的客人无论公务或因私，都需要按美使馆要求参加面试（面试时间需要通过旅行社通知）；2007年4月美国出台规定，14岁以下，80岁以上者，可以免面试。
3.凡申请过移民或非移民签证的客人，无论其以前的申请是否被批准，都要如实说明。
4.客人在申请签证之前须缴纳预付金。
5.如果签证签出，因客人自身原因取消出团。须将本人护照交由旅行社保管至签证有效期结束，当签证期过后退回护照。如客人在此期间须退还护照，必须缴一定数额押金方可退回。
6.获得签证的客人需交纳随团返回保证金至少10万元，客人返回后凭护照（有中国入境章）取回押金。
7.签证客人需提前35个有效工作日报名，以保证有充足的审核资料及面试时间。
第一章申请和办理出境游(4)
附：赴美报名表
以下内容现均须以电子表格的形式，上传到美国联邦移民局，无法进行更改。请申请人认真、详细以清晰汉字填写！若因申请人填写资料不清或与事实不符，所引起的一切严重后果将由申请人负责。
申请人签名：年月日团员获得的美国签证是团体签证，根据法律规定，阁下必须遵守团进团出原则，不得离团，并按时返回中国。商务考察期间护照交领队保管，回国后将护照交领队带回核销。如违反上述规定，美国有关方面将采取措施，团员不仅无法在该国合法居留，您家庭成员将永远不得进入该国，所引起的一切严重后果将由自己负责。
二、家庭成员表
姓名必须用标准汉语拼音和汉字填写，包括有血缘关系、半血缘关系或领养关系在内的所有亲属，不论其现在身在何处均应填写，如其中有人已经去世，则应在“现住址”栏内注明，出生日期和出生地点照常填写。（以下所列所有内容均须填写）
5.请列出曾经授予您护照的国家。
6.您的护照是否曾经遗失或被盗。
7.请列出现在和曾经所属、捐助、工作过的职业协会、社会团体和慈善机构。
8.您是否曾经参军？如答是，请列出服役的国家、军种、军衔，军事特长以及服役日期。
9.您是否有枪械、爆炸、核装置、生物或化学方面的经验、特殊技能或受过培训？如果是，请给予解释。
以上所填各项内容一定要真实、详尽，所列内容如被发现不实或不详，申请人将承担由此造成的一些后果。
1.报名条件
（1）年龄在30岁以上；（2）无任何不良记录的当地居民；（3）有良好的出国记录；（4）在单位负责某一方面业务；（5）具备良好的经济实力。
2.客人必须提供如下资料
（1）因私护照，护照末页要有本人签名（有效期在6个月以上）；2）2寸彩色近照4张，以前出国的风景照片若干张；（3）公司营业执照复印件及单位简介（成立时间、性质、规模、产品、效益等）；（4）公司空白抬头信纸（加盖公章）3张，信中还必须用中文写上你的雇主的姓名、地址及电话和传真；（5）个人身份证、全家户口本复印件；（6）报名表（包括报名表、家属表、教育及就业细节表）；（7）存款证明原件（10万元以上）且要反映出资金的积累历史（存款、房产、有价证券、私车等）；（8）学历证明（大学毕业证书等）；（9）结婚证复印件；（10）名片或工作证；（11）有本人签名的空白纸。
1.具备以上资料并不保证客人能获得签证；在审查资料过程中可能因为材料不准确、不清楚、不真实或别的方面原因而要求客人补充相关材料。
2.凡申请过移民或非移民签证的客人，无论其以前的申请是否被批准，都要如实说明。
3.客人在申请签证之前要交纳预付金，签证获得后需交纳押金。押金在客人按时随团队回国后立即退还客人。
4.如果被拒签，将收取1000元人民币手续费（含签证费），退还余款。
（1）护照（有效期为6个月以上）；（2）护照照片2张；（3）个人申请表；（4）银行存款证明5万元人民币以上；（5）公司空白信函纸2张，盖公章，主要是给客人做外文的在职证明；（6）签名的信用卡复印件；（7）公司营业执照公证书及认证书（中文、西班牙语）同一单位的客人只需公证1份即可；（8）如有退休证需要提供退休证的中文及西班牙语的公证及认证。
1.请工整填写此表，字迹清晰。
2.务必完整准确填写以上所有资料，尤其是单位电话要真实，使馆可能电话查询。
1.因私申办赴巴西签证应提供以下材料（1）因私有效护照。
（2）2张2寸照片。
（3）在职证明（从何时在该单位工作、任何职）公证件1份（中英文对照），如果是退休人员，要将退休证公证后与原件交给办理旅行社。在职证明样本如下（请一定严格按以下内容写出）：
兹证明申请人_________先生/女士，是我公司职员，从_______年_____月起在我公司工作，申请人的现任职务是副总经理，我公司同意申请人___月和_____月赴巴西旅游，为期_______天，保证其本人在巴西期间遵守当地法律，按期归国，并在结束旅行回国后，继续在我公司原职位任职，申请人在公司的月工资是人民币_____元。
（4）盖单位公章的单位抬头纸3张。
（5）有效的财产证明正本（银行5万元以上中英文对照的存款证明），如果夫妻同时办理，需要夫、妻分别提供存款证明。
（6）单位营业执照复印件。
2.在北京办理巴西商务签证所需资料（1）护照原件（6个月以上有效期）；（2）护照照片2张（2寸）；（3）邀请信原件；（4）在职证明公证书（中英文对照）；（5）营业执照公证书。
3.在上海办理巴西商务签证所需资料（1）护照原件（6个月以上有效期）；（2）照片2张（5cm×7cm）；（3）邀请信；（4）在职证明公证书（中英文对照）；（5）营业执照复印件（盖公章）；（6）个人完税证明；（7）黄热病国际预防接种证明（黄皮书）；（8）全家户口本复印件；（9）公司派遣函；（10）签证资料表要加盖个人章。
智利和秘鲁
（1）因私有效护照；（2）2张2寸照片；（3）在职证明；（4）5万元人民币的存款证明。
（1）申请人签名的有效因私护照，护照第一页的复印件。
（2）如有其他国家签证，请带好复印件。
（3）申请人的中方雇主出示的派遣信，信中须注明访问已由公司批准，如中方负责旅费，在派遣信中说明。同时必须注明申请人的职务、商务目的、停留时间。
（4）中方派遣公司营业执照的复印件，注明在中国经营的项目。
（5）邀请方出具的邀请信原件，内容如下：被邀请人的姓名、访问目的、停留时间、商务或贸易活动的介绍。注明邀请方是否提供访问费用。
（6）每位申请人用英文填写的两份签证申请表。
（7）商务访问表格。
（8）每位申请人3张护照照片。
（9）银行存款证明（2万元以上）、银行存折复印件、个人产权证明。
（10）营业执照副本复印件加盖公章。
（11）身份证复印件。
（12）近3个月税单复印件加盖公章。
申办赴委内瑞拉过境签证（72小时）应提供以下材料：（1）6个月以上有效期护照；（2）照片3张（3cm×4cm）；（3）身份证；（4）前往第三国家已确认好机位的机票。
1.凡持北京地区签发的有效护照者须提供以下内容（1）有效护照（有效期在半年以上）及护照复印件2份。
护照由本人签名。如有旧护照，需一起提供，如旧护照已丢失，提供本人说明。
（2）彩色2寸免冠近照4张。
（3）单位担保函，说明放假日期，担保申请人在境外遵守法律法规，按时随团返回，不会发生滞留；退休人员提供退休证复印件；在校学生提供学校准假信。
（4）全家户口本复印件，本人身份证复印件。
（5）18岁以下的孩子参团，需办理父母关系公证（中英文一式2份）。
（6）单亲带孩子（不满18周岁）出游，需办理委托公证（中英文一式2份）。
（7）不满18周岁、父母不同行的孩子需办理双亲委托公证（中英文一式2份），被委托人如是孩子的亲属，还需办理被委托人与孩子的关系公证（中英文一式2份）。
（8）夫妻共同参团者，提供结婚证复印件；结婚证上未标明夫妻双方的出生年月者或夫妻双方户口不在一起者，需办理夫妻关系公证（中英文一式2份）。
（9）70岁以上老人按使馆要求需办理体检手续，并购买使馆要求的健康保险。
（10）澳大利亚有亲属，需提供在澳亲属的当地详细地址、联系电话。
（11）曾经申请过澳大利亚签证者，需在申请表中注明申请时间；曾经去过澳大利亚者，需在申请表中注明去的时间。
（12）有任何国家拒签记录者，提供个人拒签解释信。
（13）按使馆要求以下各种情况必须缴纳至少5万元人民币/人的保证金：18岁以上未婚者、分居者、离异者、无业者、澳大利亚有亲属者、有拒签记录者、参团过程中有特殊要求者或经使馆核查要求补交保证金者。
复印件必须复印在干净整齐的A4纸上，整洁清楚；所有递交使馆的资料无法退回；如因你个人填写资料不真实、完整或不可预测的原因而导致拒签，需承担签证损失费。
2.澳大利亚对非开放地区签证须提供的材料（北京、上海领馆区管辖的）
A、所有人都需提供的材料
（1）有效护照（有效期半年以上）及护照复印件2份，护照由本人签名。
（2）报名表及家庭成员表，要求完整、准确、翔实填写，所有表格及签证表的签名页必须由本人签名，否则会导致拒签。
（3）本人身份证复印件2份及全家户口本（包括户主页及所有家庭成员）复印件2份。
（4）彩色2寸免冠近照4张。
（5）资金证明：银行开具的5万元以上的个人存款证明，及为开存款证明而提供的存单复印件；如有私房、私车，请提供相应证件的复印件2份；如有股票等有价证券，请提供相应证明（如证券公司开具的证明及近期股票交割证明）。
B、在职人员单位还需提供的材料（1）公司营业执照复印件及单位简介2份。
（2）中英文担保函原件2份，内容包括职位、月收入（包括奖金）及受雇于此单位的时间，单位准假时间，并注明单位能担保客人遵守澳大利亚当地的法律法规并按时随团返回。
（3）名片4张。
准假批准函和在职证明均需写在单位抬头纸上，必须由单位法人或总经理或人事经理签名（要留联系电话）并加盖单位公章。
C、在校学生还需提供的材料
提供学生证的复印件，学校的准假信和批准函，说明你的学籍、年级、假期长度，简要说明在校表现以及归国后继续就学的必然性。
D、离退休人员还需提供的材料
提供离退休证复印件2份，要注明何时退休。
3.其他注意事项
（1）请清楚地说明旅游费用来源，如有其他人负担旅游费用，必须提供其名字和联络细节，以及其（或公司）出具的一封信，说明提供费用的数目和提供费用公司的银行对账单。
（2）不满18岁的未成年人，需提供父母及孩子关系公证书；父母单方携子女出行的需提供由另一方签字的家长委托公证书；孩子与其他成年人出行的需提供由家长双方签字的家长委托公证书。
（3）接近70岁或超过70岁的申请人，请多提供3张照片，待使馆通知后持使馆发给的体检表到指定医院体检，有时需要体检的老人的签证要晚于其他申请者拿到签证，甚至会延误出发。
（4）如果你曾经获得过其他国家的签证，请提供签证复印件2份。
（5）如果你曾经获得过澳大利亚的签证，请说明签证时间、地点及前往、返回时间。
（6）如果你曾经被澳大利亚拒签过，需要提供拒签信并写封亲笔信给使馆说明申请签证的时间、地点、申请类别以及拒签原因。
（7）如果你有任何亲属在澳大利亚，还需要提供他们的详情（姓名、关系、生日、现住址）。
（8）如果你工作在北京但户籍不在北京，请提供北京的暂住证及在京单位的工作证。
（9）如果你所持的是非中国护照，需要提供一封信函说明在北京申请的原因，并提供有效的中国签证、所服务单位的在职证明、你个人的银行结算单、工资单、审计账单或纳税记录。
（10）自签证资料交入使馆之日起，21天后使馆出签证结果。
组团社特别提示
1.报名时交齐全款，出发前缴纳一定数额的押金，待返回后返还。
2.复印件必须复印在干净整齐的A4纸上，整洁清楚；所有递交使、领馆的资料无法退回。
3.北京使馆电话：010-传真：010-上海领馆电话：021-传真：021-.任何中文资料必须有英文翻译件！
第一章申请和办理出境游(5)
（1）有效护照（有效期半年以上）及护照复印件2份，如果现护照为换发的新护照，请提供旧护照，护照有本人签名。
（2）填写完整、准确、翔实的报名表，所有表格及签证表的签名必须由本人签名，否则会导致拒签。
（3）本人身份证复印件2份。
（4）全家户口本（包括户主页及所有家庭成员）复印件2份。
（5）户口本上不能显示与其配偶的关系的已婚者，需要提供结婚证复印件2份，夫妻共同参团者请提供夫妻关系公证书。
（6）彩色2寸免冠近照4张。
（7）在职人员需要提供其他资料：公司营业执照复印件2份；中文担保函原件2份，内容包括职位、月收入（包括奖金）
及受雇于此单位的时间，单位准假时间，并注明单位能担保客人遵守新西兰当地的法律法规并按时随团返回，担保函不可有固定模式；名片4张。
特别说明：准假批准函和在职证明均需写在单位抬头纸上，必须由单位法人或总经理或人事经理签名，留联系电话并加盖单位公章。
在校学生需要提供其他资料：提供学生证的复印件、学校的准假信和批准函，说明学籍、年级、假期长度，简要说明在校表现以及归国后继续就学的必然性。
离退休人员需要提供其他资料：提供离退休证复印件2份，注明何时退休。
（8）资金证明：个人的一系列存单复印件，证明个人存款或稳定收入的历史，至少人民币5万元，越多越好，如存单时间少于半年，提供银行开出的存款证明；如有私房、私车，还要提供相应证件的复印件2份；如有股票等有价证券，请提供相应证明，如证券公司开具的证明及近期股票交割证明。
（9）要清楚地说明旅游费用来源，如有其他人或公司负担旅游费用，必须提供其名字和联络细节，以及其（或公司）出具的一封信，说明提供费用的数目及提供旅游费用的公司的近3个月的银行对账单。
（10）其他注意事项：
不满18岁的未成年人，需提供父母及孩子关系公证书；父母单方携子女出行的需提供由另一方签字的家长委托公证书；孩子与其他成年人出行的需提供由家长双方签字的家长委托公证书。
如果曾经获得过其他国家的签证，需要提供签证复印件2份。
如果曾经获得过新西兰的签证，请说明签证时间、地点及前往及返回时间。
如果曾经被新西兰或其他国家拒签过，请提供拒签信并写一封亲笔信给使馆说明申请签证的时间、地点、申请类别以及拒签原因。
如果子女或任何亲属、朋友在新西兰需要提供他们的详情。
如果工作在北京但户籍不在北京需要提供北京的暂住证及在京单位的工作证。
如果所持的是非中国护照需要提供一封信函，说明在北京申请的原因，并提供有效的中国签证、所服务单位的在职证明、个人的银行结算单、工资单、审计账单或纳税记录。
1.复印件必须复印在干净整齐的A4纸上，整洁清楚；所有递交使领馆的资料无法退回。
2.新西兰单签费2000元人民币/人，还要求有一定数量的押金。
（1）旅行社照会；（2）埃及方面邀请函复印件；（3）机票订单；（4）半年以上有效护照，1张2寸彩照。
办理签证时间为5个工作日，办理签证费用145元人民币/人。
（1）报名表1张。（2）半年以上有效护照。（3）2张2寸彩照。（4）18岁以下的未成年人与双亲中一方一同出行，需要提供此人的出生证明和双亲另一方的资料，这些证明要用英文书写。（5）父母双方带未成年儿童出行，需要提供孩子的出生证明，和其他亲属的相关资料的公证证明书。（6）南非使馆要求组团旅行社向游客收取一定数量的保证金，待旅行结束后退还给游客。
【中国香港、中国澳门通行证的办理】个人旅游签注（G）发给赴香港或澳门进行个人旅游的申请人。该签注分为3个月一次签注、3个月二次签注、1年一次签注、1年二次签注四种，每次在香港或澳门停留时间不超过7天。
1.申请条件
现在，全国共49个城市的居民，可以“个人游”身份来港旅游。已开放“个人游”的城市计有：2.申请手续
（1）受理机关：户口所在地的县（区）公安机关出入境管理部门。
（2）提交填写完整的《内地居民往来港澳地区申请表》1份，用钢笔或签字笔填写，不能使用圆珠笔；提交大一寸（4.8cm×3.3cm）有色背景的正面免冠光学光面彩色照片2张。
照片背景颜色各个城市要求不同。
（3）交验身份证、户口本原件（申请人未满16周岁，只需交验户口本；军人只需交验身份证明），并提交复印件。
（4）持有有效往来港澳通行证的，提交往来港澳通行证。
（5）已向公安部门通报出境备案的人员，申请办理《往来港澳通行证》及港澳个人旅游签注，须按干部管理权限提交单位意见。其他人员，无需提交单位或派出所意见。
申请人不得同时持有两本（含两本）以上有效往来港澳通行证，不得同时持有两个（含两个）以上同一前往地的有效签注。
3.收费标准
往来港澳通行证每本100元，一次有效签注每项20元，二次有效签注每项40元。以上收费标准不含邮政速递服务费。
4.处理时限
首次申请往来港澳通行证及签注：15个工作日；再次申请签注：10个工作日。
5.相关规定
（1）持个人旅游签注，在有效期内可自行持证出境赴香港、澳门，无须参加旅游团。
（2）申请港澳个人旅游签注的人员须严格遵守《中华人民共和国出境入境管理法》及港澳两地的有关法律，如违反上述法律，将依法查处。对在港澳期间有违反当地法例、非法居留、非法就业以及行骗等行为的人员，公安出入境管理部门按照有关规定，2~5年内不再批准其出境申请。
（3）内地居民持往来港澳通行证在深圳或者珠海口岸出境时，发现所持证件上签注信息资料制作有误，可以向广东省公安厅深圳或者珠海出入境签证办事处申请换发相同签注。
（4）内地居民所持往来港澳通行证在香港或者澳门遗失或者损坏，可以通过香港或者澳门旅行社向广东省公安厅深圳或者珠海出入境签证办事处申请入出境通行证返回内地。
【中国台湾通行证的办理】
办理台湾岛通行证要出示如下资料：
1.《大陆居民往来台湾通行证》原本及。（签名后）、1、31页（加注繁体字姓名）及有照片页复印件2份，入境香港后，再复印第2页入境签注；
2.《台湾地区旅行证》副本及有照片的一面复印件2份；
3.身份证；
4.往返机票及复印件；
5.外汇及人民币现金；
6.台湾邀请人姓名、单位名称、联系人名单、电话等信息复印件；
本书中的签证等办理费用只能作为参考价格，可能会和旅游者在各地不同旅行社办理签证时的费用有出入。原因是各大使馆和旅行社收取的签证办理收费的标准会发生改变；另外，各旅行社可能还会提供某些代办服务，另收一些服务费，没有单列，所以报价可能会有差别。
出国前的准备工作
当你顺利得到出游国家的签证后，就离你出发的日期不远了，因为签证的批准通常是在出发日期的前几天，所以在你得到签证之前就要开始做一些出游的准备工作了，而为出境旅游做好充分的准备是保证你旅途愉快的必要条件。根据经验，我们认为你应该从以下一些方面准备工作。
【必要的证件】
最重要的是把护照、机票带好。出行时要把护照、机票等重要证件放在安全而方便的地方，要便于随时拿出使用，又要安全放心。同时要携带身份证，如果是未成年人还要带好户口本，以备在机场海关等地方可能的检查。另外，在海关填写的申报单，购物免税单、发票，银行换钱的水单，出入境卡和行李卡等都要保存好备用。切忌把这些证件放在大件行李或托运行李里。
【钱和信用卡】
一般出境游览的朋友都可以在国内银行兑换6000美金/人的外币，当然也可以兑换相当于6000美金的其他外币。到东南亚、港澳台的游客，可以携带一部分人民币，因为这些国家和地区是可以使用人民币进行消费的。如果是去欧洲，也可以在国内银行直接用人民币兑换你所需的欧元。如果去澳大利亚和新西兰则可以兑换一些澳元和新西兰元，这样就可以免得在旅游目的地国再花时间到银行去换钱了。
值得注意的是，这些外币的汇价每天都有一定幅度的变化，如果比较了解外汇价格行情的人就可以在你想买入的外币价格较低的时候去买，这样可以划算些。如果在兑换外币方面有什么不懂的，也可以直接询问你的开户银行的工作人员。
关于信用卡，我们建议中国游客在境外可以适当地使用。
很多银行已经开办了中国公民在境外使用信用卡的业务，以使广大游客比较便利地消费，但是你要清楚使用方法和手续费，事实上，信用卡的手续费是比现金兑换要高的。还可以适当携带一部分旅行支票，虽然手续费稍微高一点，但旅行支票不怕丢，不怕抢。不过比较起来还是用现金消费方便些，但是携带大量的现金，一定要注意防盗防抢，最好不要一人携带大量的现金去购物和游览，如果可能，最好存放在饭店保险柜里一部分，或者分别携带。
现在一些国外的不法分子已经非常了解中国游客爱带现金这个特点，从而偷窃和打劫中国游客。所以我们特别提醒出境游览的朋友一定注意看管好自己的钱财。
【服装和鞋】
出境旅游要根据季节而携带必要的衣物，由于出境旅游基本没有什么正式的场合，所以以休闲服装为主就行了，没有必要携带西服、时装之类的衣物，只要方便实用，整洁干净，轻便易干即可。鞋子以结实舒适的旅游鞋或运动鞋为主，同时再携带一双替换用的轻便休闲皮鞋或其他较轻便的鞋子。女士最好不要穿跟太高的鞋，因为出境游览要走很多路，穿高跟鞋很不方便，而且容易使脚部受伤，造成游览的不便。到海边或避暑的游览者，可以带一双结实的凉鞋，最好自带拖鞋。喜爱游泳的朋友可以带上泳具泳衣，还可携带太阳镜和防晒油等物品。
另外，如果是去南半球（澳大利亚、南美洲）旅游的朋友别忘了那里的季节是与我国的季节相反的，如果中国是夏季，南半球就是冬季了，所以携带的衣物要满足你的需要。
旅游者出境旅游可以携带必要的电器，可用可不用的电器尽量不要携带。旅游者有必要带的电器为数码相机及配件、摄像机及配件、吹风机、电热杯、手机和计算器等。在国外使用电器有个电压的问题，一般有220伏特和110伏特之分（详见第三步饭店部分的《各国家电压一览表》），所以为了防止自己的电器的额定电压与外国的不符，请你自带一个电压转换器。
还有，电源插头在国外的饭店里也是不统一的，有的是三相的，有的是两相的，有的是圆孔的，有的是瘪孔的，所以你也需要自带一个多功能插头。数码相机如果是国产的，最好在国内买好备用的记忆卡；如果是外国牌子，一般可以在境外买到合适的记忆卡，录像带和胶卷在国外都可以买到。
有人现在喜欢自带一台袖珍电脑或笔记本电脑出国，其实没有必要，要是需要上网，可以在饭店里，或网吧里进行，带过多过重的电器出国会加重行李负担，而且在海关也要申报检查，比较麻烦。
【药品和卫生用品】
前些年出国是要有健康黄皮书（《预防接种证书》）的，也就是你在出国前要进行必要的身体检查，对防御某些传染病要进行必要的接种。现在虽然取消了“黄皮书”,但旅游者应该对自己的健康状况有清醒的了解，如果身体不适宜出国旅游就不要勉强，或在医生的指导下出国游览。所以旅游者如果患有某种慢性疾病，在医生允许你出国的情况下，要注意带上必要的药品和器械。而身体健康的旅游者也要随身携带一些备用的常用药。一般可以携带的常用药品，如乘晕宁和治疗感冒、消化道疾病、蚊虫叮咬、疼痛、外伤、呼吸道疾病、五官疾病等药物。同时，心脏病人还应该自备硝酸甘油、速效救心丸之类的药物，糖尿病患者要带好胰岛素。慢性病人最好在出国旅游之前先去咨询一下医生。
本书在此声明，关于医疗方面的事，我们只提供一个参考意见，个人一定要根据自己的情况来安排所需要带的医疗物品，或者咨询医生后决定。
另外，也可以带一些轻便的卫生用品，如酒精纸、手纸、卫生袋、垃圾袋、牙具、雨伞、拖鞋和简单的化妆品等。
游客尽量不要携带液体的物品，如液体的摩丝、洗发水、试剂的药品、中药（中成药可以）等。
第一章申请和办理出境游(6)
【权利和义务】
好了，你现在已经为你盼望已久的出境游做好了各方面的准备，但你知道一个中国公民出境旅游的权利和义务吗？下面就是出境旅游者的九项权利和九项义务。
1.九项权利
（1）享有自主选择旅行社的权利。
（2）享有对旅行社服务质量的真实状况的知情权利。
（3）享有人身、财务不受损害的权利。
（4）享有要求旅行社提供约定服务的权利。
（5）享有自主购物和公平交易的权利。
（6）享有自主选择自费项目的权利。
（7）享有依法获得赔偿的权利。
（8）享有人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利。
（9）享有对旅行社服务进行监督的权利。
2.九项义务
（1）有维护祖国的安全、荣誉和利益的义务。在出境旅游中，不得有危害祖国的安全、荣誉和利益的行为。
（2）有合法保护自己权益的权利，也有不得侵害他人权利的义务。行使权利的时候，不得损害国家的、社会的、集体的利益和其他旅游者的合法权利。
（3）必须遵守国家的法律法规。在出境游中要保守国家机密，遵守公共秩序，遵守社会公德，服从旅游团体安排，不得擅自离团活动，不得非法滞留不归。
（4）应遵守合同约定，自觉旅行合同义务。非经旅行社同意，不得单方面变更、解除旅游合同。但法律法规另有规定的除外。
（5）应该遵守旅游目的地国家（地区）的法律，尊重当地的民族风俗习惯，不得有损害两国友好关系的行为。
（6）应当自尊、自爱、自重，维护祖国和中国公民的尊严和形象，不得有损害国格、人格的行为，不得涉足不健康的场所。
（7）应当了解旅行社的运营程序，提高自我保护意识。
（8）要保护好旅游行程中的有关票据、证明和资料。当合法权益受到损害时，可作为投诉凭证、索赔依据。
（9）所携带的行李物品，应当符合国家法律规定。携带外币出境，外币不得超过5000美金，人民币不得超过6000元。
不准携带违禁物品出入境。
现在你出境旅游前的一切准备工作都完成了，我们希望你带着好心情，健康愉快地开始你的行程，享受异国风情给你带来的惊喜。至此，你应该对出国前要办理的各项手续了如指掌了，那么我们怎样走出国门，到了外国后我们又应该怎样去做呢？我们进一步给你详细介绍。
附：国家旅游局颁布的《中国公民出境旅游文明行为指南》中国公民出境旅游文明行为指南
中国公民，出境旅游，注重礼仪，保持尊严。
讲究卫生，爱护环境；衣着得体，请勿喧哗。
尊老爱幼，助人为乐；女士优先，礼貌谦让。
出行办事，遵守时间；排队有序，不越黄线。
文明住宿，不损用品；安静用餐，请勿浪费。
健康娱乐，有益身心；赌博色情，坚决拒绝。
参观游览，遵守规定；习俗禁忌，切勿冒犯。
遇有疑难，咨询领馆；文明出行，一路平安。
本章主要讲解了从到机场集合至安全进入旅游目的地国的全部过程。整个过程的讲解完全和实际的先后顺序一样，所以查阅起来比较方面。
希望游客在遇到问题和不懂的环节，能够从此章节中得到有益的帮助，从而顺利地出国、乘机和到达你所要去的国家和地区。我们所提供的方法无论对于团队旅游的客人来说，还是零散客人，或是商务和探亲访友、出国留学的人都可以起到指导作用。
【集合方式】
出发前一天，在所有的证件和旅游要带的外币和人民币都准备好，出行的行李和日用品都装好箱打好包后，你要做的是用秤称一下自己的托运行李是否超过了20千克，是否能够锁好，最好能给自己的托运行李绑一条加固带（因为要经常搬运托运行李，如果行李不结实可能会出现破损、开箱等现象，在以往的经验看，这种事几乎每个团都会发生）；其他的手提行李的拉锁和背带是否结实；确认自己的证件、机票和钱、卡没有装进了托运行李。另外比较重要的是，你要从你的日程表上找到领队的电话，与领队联系一次，再次确认一下明天在机场会合的时间和地点，如果找不到领队的电话，就马上与组团社的工作人员联系，索取领队的电话再与之联系。同时要根据自己住所离机场的远近而事前想好明天乘坐什么交通工具和提前定好出发时间。要充分考虑交通拥堵等因素，宁愿早到达机场等待，也务必不要迟到。
最好在飞机起飞前3个小时到达机场。
【应急措施】
在有人开车送你的情况下，如果出现送你到机场的车临时出现故障，不能按时出发或不能马上排除故障时，请你马上去找一辆出租车前往机场。如果是朋友的车送你，而朋友的车因交通堵塞或其他原因不能按时到达你的住所时，也请你不要等待，应立即打的去机场。如果你乘坐的车在前往机场的途中遇到堵车或事故而可能造成迟到时，请马上就近换乘出租车赶往机场。无论由于什么原因而造成有可能迟到时，请你马上与领队联系并告知你可能到达机场的时间，领队会根据你到达的时间安排你到哪里去找团队，因为领队不会因为你一人迟到而耽误按时办理手续的时间的。
另外请在没有与领队和全团会合之前打开手机，随时与领队保持联系，不要自作主张，以免找不到团队。
【领队见面会】
在大家陆续来到集合地点，慢慢与领队熟悉后，领队要随时清点人数，在全团到齐后，领队会带领大家到一个相对安静的地方让大家检查办理手续要用的证件机票和各自的行李还存在什么问题。然后领队会召开一个“见面会”,把所有要注意和申明的事项都讲解给客人，以达到“共识”,用业内的话就是“上课”.下面就解释一下见面会的重要内容：（1）首先领队会简单介绍自己的身份、姓名，并感谢大家对本旅行社的支持。
（2）领队会对全体团员进行依次点名，让全体团员相互认识。
（3）领队会对自己的责任义务和权利向大家交代和申明（详见第三步的内容）。
（4）领队将日程表上的日程进行说明，并要求客人提出自己不清楚的地方，然后加以解释。
（5）领队要宣布“纪律”,也就是在团队一起活动的这些天大家如何维持团队活动的顺利进行，要听从领队的统一指挥，严格遵守日程表上的时间等。
（6）领队要把旅行中要注意的个人安全和财务保管等问题详细告诉客人。
（7）提醒客人在出境时办理各项手续要注意的问题和准备用的证件，以及行李托运等要求和注意事项。
【关于小费】
领队要对客人解释小费的问题。在此我们对小费在旅行团中的概念简单解释一下.小费英文是TIP（ToInsurePerformance），这三个英文字的意思是“确保事情的进行”.
在国际上，小费是服务业的一种十分正常的收入项目，比如在饭店、饭馆、旅游部门的消费者以及乘坐出租车都要给服务人员小费，其实这是这些人工资收入的一部分。同时也表示客人对服务人员的感谢，当然是在服务人员合格地完成了服务工作的情况下。在国外，导游和司机是以小费为工资的，那么领队的工资也有一部分是靠小费组成的，所以在离境前，领队为了出境后能够配合好境外服务人员的工作，使境外旅游参观顺利进行，都要把旅游团小费的意义向客人解释清楚并提前把要支付给境外工作人员的小费收齐，并按照旅游合同中规定的数额和不同城市滞留天数而将各地服务人员的小费事前分好，在一地的接待工作结束之前当客人面致辞感谢时将小费发给司机和导游。
另外在境外，个人有时也要对其他服务人员支付小费，比如饭店的行李员如果帮助你拿行李，而你又不反对的话，就要在行李员帮你把行李拿到房间后支付给行李员一些小费（数额可以根据不同国家和地区而问一问当地的导游），当然还有在你单独在饭馆用餐或乘坐出租车时，都要付小费。比如在美国，客人有时还要在居住饭店的房间内，每天放些小费给服务员。
但是客人可以根据自己出访的国家的不同习惯而随时向当地的导游咨询当地的情况而定。在我国逐步与国际接轨，慢慢融入国际社会的时候，了解一些国际化的习惯和“规则”还是有一定必要性的。所以也希望中国旅游者逐步理解小费的含义和作用，配合好领队的工作，以确保境外旅游的顺利进行。
以上就是领队见面会的基本内容，当然这只是一个大概的内容，不同的领队的工作方式可能会有所不同，讲解的方式也可能不尽相同，但都是为了对客人负责和更好地完成本团的游览而做的必要工作。
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