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移动营业厅可办理4G业务
作为河南移动面向用户的“第一窗口”，在全民关注4G的时候，营业厅也紧跟宣传步伐，逐步为我们提供4G服务。近日记者就前去营业厅打探了一番，感受到了4G火热的温度。看看哪个4G服务是你需要的，快去办理吧。
东方今报见习记者 王子寒
换张4G USIM卡
4G USIM卡是4G手机的专用卡，此卡相较于目前的SIM卡，安全级别更高。
据了解，目前郑州市各大移动营业厅都开放了为移动用户换4G USIM卡的服务，全球通用户预存50元自由话费，神州行和动感地带用户预存50元分摊话费，即可将自己的手机卡换成4G USIM卡。
换个4G套餐
原全球通、动感地带、神州行客户，想转为4G套餐的话，可去各移动营业厅转套餐，本月办理，下个月就能用上4G套餐了。现在4G套餐有4G飞享套餐和4G自选套餐。
飞享套餐是由上网流量和语音通话固定组合而成的，从138~418元，共15档，其中138元包含600M国内流量，500分钟通话时长；238元包含1G流量，1000分钟通话；338元包含2G流量，2000分钟时长。如果不想去营业厅的话，发个短信也能办理，比如编辑短信“KT4GFXTC138”到10086，就开通了138元档飞享套餐。
自选套餐由4G上网流量、语音通话、数据业务三类资费元素供用户自由组合搭配。4G上网流量有600M/50元、1G/70元、2G/100元、3G/130元、5G/180元五档，4G语音通话有500分钟/88元、1000分钟/168元、2000分钟/238元三种选择，上网流量和语音通话可自由组合，比如4G自选268元A套餐，就是由5G/180元和500分钟/88元组合一起的，月租费268元/月，包含国内数据流量5G，国内主叫分钟数500分钟。4G自选268元B套餐由2G/100元和1000分钟/168元组合的话，月租费同样是268元/月，就包含国内数据流量2G，国内主叫分钟数1000分钟了。
另外，还可以根据个人需要选择短信包、彩信包来组合出适合自己的套餐。流量包和语音包是必选包，短信包、彩信包为可选包。
4G飞享套餐和4G自选套餐为基础套餐，该套餐生效后，原基础套餐将不再执行。
开通4G流量包
如果你暂时还不想转入4G套餐，又很想享用4G的大份流量，那就开个4G流量包吧。
全球通、动感地带、神州行客户都可以在原有套餐基础上叠加4G流量包，叠加后，其他资费仍按原有套餐执行。
4G流量包和前面自选套餐里的4G上网流量是一样的，有50元包600M、70元包1G、100元包2G、130元包3G、180元包5G五档，超出后0.29元/M。短信开通方式为发送“KT4GLL金额”到10086，就能得到相应流量。
4G流量包与2G/3G流量包不能同时使用，如果你原本订购的有2G/3G流量包，需要退订才能订购4G流量包，变更次月生效；如果未曾订购的有2G/3G流量包，订购4G流量包立即生效。
需要注意的是，4G流量只能用在4G网络上，2G/3G网络下收取2G/3G流量费用。也就是说，当你使用4G TD-LTE上网时所消费的流量是4G流量包里的流量，当你出现在还没有4G网络覆盖的区域，用手机上网自动向下兼容2G/3G网络，所消费的就是2G/3G流量了。所以叠加4G流量包的小伙伴，一定要确保自己原有套餐内包含有2G/3G流量哦，以防产生巨额流量费用。
换部4G手机
据营业厅营销代表介绍，“现在来移动营业厅换4G卡、4G套餐的用户多是拿着自备的港版iPhone5S，在这里我们能免费帮其激活4G功能。”
对于还没有4G终端的小伙伴，现在营业厅内有三星N7108D、HTC 8088、索尼M35t等4G手机，现在就想入手的话，可以参加现有存话费送手机活动，比如三星N7108D，合约价4699元，选择全球通388元档套餐，签约2年，4699元的话费全部返还。全球通388元档套餐包含1400分钟通话时长，G流量，此时，再叠加一个4G流量包，就能畅快享用4G网速了，2G/3G/4G流量都有了，走到哪儿都不怕。
另外，河南移动表示，2014年1月份，也就是从今天开始，将会陆续向用户们提供更多的4G手机，包括三星、HTC、索尼、中兴、华为、联想、酷派、天语、海信等品牌的25款手机，移动版iPhone5S也将于1月17日正式发售。届时，必定会有为4G手机量身定做的4G合约，存个话费，就能得到4G手机，4G套餐、4G卡一步到位。
目前三星 N7108D、HTC One max8088、索尼M35t-SG三款4G手机已在营业厅与用户见面，除此之外，iPhone5S、华为G716、酷派8736、海信X6T、中兴9815等4G手机也将很快在移动营业厅开售，值得期待。
三星N7108D—五网通吃
N7108D是我国首批获得入网许可的4款4G手机之一，最大的亮点莫过于加入了对TD-LTE 4G网络的支持，还同时支持FDD-LTE、TD-SCDMA、WCDMA、GSM 网络，是一部华丽丽的5模手机。
作为Note 2 N7108的升级版，N7108D的配置相当强大，5.5英寸分辨率Super AMOLED屏幕，搭载主频为1.9GHz的高通骁龙600四核处理器，3100mAh电池。
合约价：4699元
HTC One max8088—海报上的4G手机
见诸各大媒体版面，流传于大街小巷的移动4G宣传海报上，一位美女或者帅哥手拿一部4G手机，用上移动4G网络之后，表情感叹与惊喜交加。
这部4G明星手机就是 HTC One max，型号为8088。外观上延续了One的金属造型，而硬件方面，采用了高通骁龙四核芯处理器，配有2GB运行内存，机身背面配有Ultrapixel超像素相机，拍摄效果出色。5.9英寸大屏还带有指纹解锁功能，与苹果Home键指纹识别不同，这款手机的指纹识别区域在机身背部的摄像头下方。
合约价：4999元
索尼M35t-SG—高性价比的4G手机
这也是一部支持移动4G的手机，4.6英寸的720P分辨率显示屏，搭载了Android 4.1系统，背后一枚800万像素摄像头。
“长相普通，但是性能很稳定，屏幕还支持多种不同材质的手套触摸操作，很好用。”已经尝鲜此款手机的移动营销代表给予它这样的评价。
合约价：2999元
iPhone5S—最受期待的4G手机
万众期待的移动版苹果5S，终于要在1月17日正式开售了。移动版iPhone 5S可是支持4G网络的呢，喜爱iPhone的移动用户这下终于可以用上高速网络了。很多人认为，“移动版iPhone 5S会是2014年第一季度最火热的手机”。目前，在河南移动各大移动营业厅及网上营业厅均可预定移动版iPhone 5S，预定成功的用户将有优先购买权。
酷派8736—4G四核娱乐精英
酷派8736，也是一款四核4G多媒体智能机，整体沿袭了酷派大观系列产品简洁大气的外观设计。配备了一块5英寸的720P电容触摸屏，背后拥有一枚800万像素的摄像头，同时还配备了一颗1.5GHz主频的Tegra 3处理器，机身内存为1GB RAM+4GB ROM，附带有一块高达3000mAh的超大锂电池。配置方面虽然说不上高端旗舰，但绝对的主流实用。
本文来源：东方今报
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北京移动营业厅可免费换4G卡 无需换号
据了解，现在北京移动全球通用户新入网或至营业厅补换卡，均可统一免费更换为USIM卡。目前全市50家营业厅可提供该项服务。相比现在普遍使用的普通SIM卡，USIM卡可支持2G/3G/4G通信网络。
本月进入4G发牌的最后窗口期。继销售4G手机、开放4G上网业务之后，北京的4G行动又有新动作。昨天记者获悉，该公司已经开始提供免费USIM卡了。据了解，现在北京移动用户新入网或至营业厅补换卡，均可统一更换为USIM卡。目前全市50家营业厅可提供该项服务。相比现在普遍使用的普通SIM卡，USIM卡可支持2G/3G/4G通信网络。用户更换USIM卡后在营业厅、网上营业厅或通过开通4G功能后，即可在支持TD-LTE功能的手机上使用；或者配备一台4G无线上网伴侣，即可开始体验中国移动4G网络。目前营业厅提供的USIM卡分为标准卡和NANO卡两种，用户可根据实际需要选择。记者在东三环的一家北京看到，“4G”的宣传标牌放在最醒目的位置，厅里有八款4G手机和两款“4G无线上网伴侣”供用户选择，有合约机和裸机两种购买方式。据了解，用户要真正进入4G时代，需要将原先的普通SIM卡更换为USIM卡，并且得配备一部4G终端(如4G手机、上网伴侣等)，无需换号。目前，北京移动的4G网络已经覆盖东西北三环内，南至两广路以及清华、北大、国贸、及园博园等区域。而对于4G信号尚未覆盖的区域，手机将直接切换到3G、2G模式。
中国移动主推的TD-LTE是我国主导的4G标准。在昨天举行的“2013移动互联网国际研讨会”上，中国移动副总裁李正茂表示，今年以来中国移动持续加速推动4G的建设和发展，今年重点保障TD-LTE覆盖超过100个大中城市，基站数量超过20万，下一步计划将TD-LTE的覆盖城市扩展到300个以上，在全国更多的城市建设4G网。据透露，今年中国移动已经采购了超过100万部的TD-LTE终端。明年底，中国移动将通过产业界推出千元以下的4G终端，并有望成为明年下半年的主流机型。本月进入发放4G牌照的最后窗口期。目前坊间关于4G发牌时间的传言很多，最新版本是12月首周有望发三张TD-LTE牌照，FDD－LTE牌照明年发放。而这些猜测令4G板块进入了兴奋期。
本文来源：驱动之家MyDrivers
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江苏移动掌上营业厅
精品服务“随时在线”(图)
　　“相对于过去的江苏移动发展模式主要依靠实体渠道，现在则以电子渠道发展为趋势，进行精确营销，适应移动互联网时代客户快捷获取服务的需求。”中国移动通信集团江苏有限公司客服中心副总赵峰表示，移动互联网在加速发展，用户的消费习惯和行为也正经历着巨变，人们越来越依赖于移动互联网的手段去获取服务信息，手机犹如人的器官或感官的一个组成部分。
　　江苏移动将全面推进电子渠道体系化建设，实现电子渠道的规模化拓展和低成本运营，并利用4G网络高速、优质的特点为移动互联网的网速、客户消费体验提供了技术支撑。
　　江苏移动早在2013年2月前就上线了Android版掌上营业厅客户端标准版，致力于打造“核心服务+精品营销”的客户随身的掌上营业厅。目前，苹果应用商店也同步更新了江苏移动掌上营业厅应用软件，免费向客户提供下载使用。
　　精彩随时随地
　　服务随心随行
　　4G发牌之后，运营商加速进入流量经营时代，流量增长成为最重要的驱动力。“流量经营时代对服务支撑能力提出一个重大考验。”赵峰告诉笔者，江苏移动提出了“服务和营销一体化”和“体验与订购一体化”的营销理念。
　　掌上营业厅是一个实时的查询、办理渠道。打开江苏移动掌上营业厅首页，号码、余额、积分、流量清晰呈现。动态仪表盘展示流量，模拟实物更直观，且会根据客户实际流量使用情况推荐流量叠加包或升级流量套餐，使用效果感知非常好。
　　掌上营业厅的流量查询页面中，日流量及月流量查询分别使用柱状图和折线图表现，清晰直观，应用流量统计排行，读取本地流量使用TOP的软件，方便查询手机中各款应用软件消耗流量情况。
　　此外，充值缴费功能在原有建行、充值卡以及手机支付三种支付方式的基础上，新增支付宝充值通道，同时提供调用通信录功能，用户可为亲朋好友快速充值，还可以享受电子渠道专属充值优惠：充50送2元，充100送5元，最高可享九一折优惠。
　　高品质在线服务
　　掌厅有“心”招
　　“除了办业务，通过掌上营业厅还能便捷地查询机场免费服务次数、WLAN覆盖区域、附近营业厅。每天点开掌上营业厅查看流量的同时，它还会将我需要的信息推送给我。”在证券公司工作的王先生在交谈中告诉笔者。
　　小小一款软件包含了移动生活全方位的咨询，融入了用户的日常生活。为了能为客户随时随地提供专业化、人性化服务，江苏移动在加强用户沟通的基础上，根据用户体验实现掌上营业厅的快速迭代，实现互联网领域的“敏捷开发”。
　　掌上营业厅为用户提供“在线客服”，设有终端销售、营销活动、充值交费、业务办理等重要模块。用户可选择文字、表情等方式与客服人员进行交流，客服人员可实时根据客户需求向客户推荐最新的营销活动、精彩业务、明星机型等。目前，掌上营业厅新增了彩铃天地板块，为用户提供在线试听、订购、赠送彩铃等功能，并可根据用户需求设置彩铃库。
　　此外，掌上营业厅还引入高德地图定位、查询，以及导航等地图基础服务能力，结合公司营业厅信息向客户提供附近营业厅引导服务，客户可查询当前位置到指定营业厅的乘车路线或自驾路线。
　　看好4G
　　创新服务“马上”上线
　　目前，江苏移动在全省十三个地市已全面推出4G服务，并为在网客户提供“不换号、不登记、快速换卡”的“两不一快”的便捷服务。而移动掌厅关于4G套餐、终端、应用的咨询量也快速增长，为方便用户，江苏移动将开设掌厅“4G专区”，提供 4G流量使用的便捷查询、4G业务办理。
　　未来，江苏移动还将强化掌上营业厅客户端社交化能力，构建客户在线点对点沟通及业务分享平台，并推出娱乐版掌上营业厅客户端，提供在线新闻、游戏等娱乐化服务。
本文来源：新华报业网-新华日报
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