我想上2014双十二二，前期要有什么准备啊。

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2014-11-19 01:01 标签： 双十一双十二
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第三方登录：双十一双十二活动，您准备好了吗？
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&淘宝商城的双十一五折活动搞完，淘宝集市店又要搞淘宝双十二活动了，真是有点你方唱罢我登台的架势，不过这种促销促的越狠，商家的内伤越重，商家的内伤越重，对电商的认识就越深，对电商的认识越深，品牌做电商的决心就越差，这恐怕会成为一个最终的发展路线。京东很可能会成为现在的超市，而淘宝乃至商城，在未来三五年内，恐怕会逐步走向下坡路。希望今年不是最后的辉煌。&内容来自taoqao一、售前的准备工作二、售中的跟进工作三、售后的服务工作一、售前的准备工作1、装修：活动开始之前要做好店铺的装修工作，突出活动的主题，将主促商品美化好。2、营销：做好店铺商品的关联营销，搭配好推荐套餐，例如：外套+打底衫+裤子 等，平时的促销手法也不能停，如：收藏有礼，满就送，好评送金，关注送卷等。3、选品：活动商品要挑选具有优势的产品，比如，价格优势，款式新颖，质量过硬等。当然，所有所售商品一定要有自信，不要以次充好，好的产品才会带来更多的回头客，更多的好评，更高的DSR评分，更低的退换货率，减少客服和库房的工作量，降低运费成本。总之，产品一定要物有所值。4、备货：活动中销量大的商品以及赠品，备足货源；包装耗材准备充分，比如纸箱，塑料袋，快递面单，胶带，不干胶，美工刀，打印耗材等。5、库存：在活动开始前，进行一次库房盘点工作，做到账务相符，即系统库存和实际库存相符，避免出现超卖少卖现象。注意：超卖的后果很严重，将严重影响顾客对本店的影响，严重影响DSR的评分以及动态评分。6、整理：这里主要说，库房货物整理，货位货物摆放整齐，备货存放位置明确，这样出货效率，准确率才会提高。&copyright taoqao&7、场地：活动期间，包裹会比平时多很多倍，所以场地方面一定要提前规划好，做到人员位置合理，包裹整齐摆放，有利于提高整体工作效率。8、人员：合理分配各部门的工作人员，以及各部门之间的相互配合。告诉大家：活动期间，大家要调动自己的积极性，在完成自己工作的同时，去配合相关部门一起完成工作，大家要拧成一股绳，才能高效率的完成任务。管理人员要发挥好协调的工作。9、培训：特别是客服的培训，活动量的巨大，需要客服做好和客户之间的FAQ(疑难解答)。活动过程中，每个客服的旺旺需要面对几百、甚至上千顾客的问答，做好顾客分流工作，尽量让老客服多分担一些顾客，提高工作效率，这需要技术支持。10、交接：部门与部门之间的交接，部门内部之间的交接，库房和快递之间的交接，都要做好。特别是库房和快递之间的交接一定要清清楚楚，避免丢单落单现象，这个很重要。11、安全：做好安全检查工作，不需在关键时刻，物业停电、停水，灭火器是否可正常使用，网络瘫痪，系统崩溃等硬件设施的检查维修工作要做好。12、饮食：提前为大家定制好饭菜，饭菜一定要比平时好，犒劳辛苦劳作的兄弟姐妹们。这样大家工作起来更给力。&二、售中的跟进工作活动进行中，最忙最亲苦的要数客服和库房的兄弟姐妹们了，各部门负责人这个时候要配合、协调好他们的工作，加上之前的准备工作已经做得很到位，售中的时候鼓舞大家的士气是最重要的。最好在配备一个勤务员，专门为客服和库房的员工服务，比如：端茶倒水、分配饮食等细微工作，好让他们专心做事。三、售后的服务工作货物发出后，接踵来而的就是客户反馈，这个时候客服人员要做好心理准备，耐心细心的解答客户所遇到的任何问题，神经不能有半点松弛，不要以为接了单就没事了，处理好客户的问题会减少不必要的退换货。将客户退换货的问题标示清晰，方便库房分拣。库房统计退换货的商品，将残次品上报给采购部门及时进行处理。最后，总结一下，最重要的工作就是前期的准备工作，俗话说，事半功倍就是这个意思。所以大家只要做好以上三部分工作，就可以游刃有余的迎接各种活动，什么双十一，双十二都是浮云.&c&&
注册时间：
有什么新促销活动可以办
新卖家参加不了什么活动，只能观望
小卖家没法活，参加不了活动》
我想问的是11
12对于市级卖家有多好处呢
什么双十一，双十二都是浮云. copy
哎，反正是参加不了
库存：在活动开始前，进行一次库房盘点工作
小卖家没资格了，可怜我们这小小卖家，活动都是为大卖家提供的
总觉的没那么简单
大家可以去看看
我倒是准备好了。淘宝不接纳我～
双12，支持一下你。
双十二使者
准备好了不过cf箱子又掉价了。
原帖由20楼 匿名会员 发表
双十一报名有点难，只能靠双十二来试试，大家多努力啊
希望能支持下。中小卖家哦。
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提醒:评论最多输入30个汉字，不支持英文和数字双十二活动需要做什么准备呀
我是个小卖家，以前从来没参加过淘宝的任何活动，现在双十二我想参加了，也报名成功了，我想请问下高手报名成功了我们还需要做点什么吗，还有就是参加活动的价格怎么改呀，这些我都不太清楚，
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抢个沙发坐坐&&&&&&&&& 顺便展示一下自己的小才艺
参加双十二活动还需要做点什么准备吗？价格怎么改都不太清楚呢
参加双十二活动了，期待
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