电子邮件，已成了办公室里隐藏的地雷。
　　守则一：不要随便“回复所有人”
　　阿康 外企职员
　　千万不要在回复邮件时随便点击“回复所有人”―――这是我从我那倒霉的客户那里学来的“血的教训”。
　　那次接手一个挑剔的客户，耗了很久，价格一直谈不拢，差不多有两周时间，我每天上班头一件事，就是和对方互通邮件、打探进展。那段日子，老板盯、对方拖，搞得我每天灰头土脸、心力憔悴。直到有一天，在我们通过20封邮件时，我的邮箱里忽然出现了一封“机密”信函，上面有这家公司讨论我们公司的报价的详细经过，包括各级老板的回复意见、他们预期争取的价格，还有准备对付我们的具体计划。
　　这下好了，掌握了对方的底线，后面的事情做得极其顺利。那个项目谈完，老板对我刮目相看。
　　我心里有鬼。冷静之后仔细研究了这封邮件的来龙去脉，终于发现：发给我这封邮件的人一定是在某次疏忽之下按了“回复所有人”，才把信不小心传到了我手里。
　　也真怪不得他，之前我们往来的邮件实在过多，而且所有的邮件题目都是一长串“RE：RE：RE……”，看起来极其相似。我的邮件发给他、他的老板后，他老板回复给了他，还有他们公司的财务、我以及更多人。之后他们内部还讨论了很多问题，他就沿用那些几经回复的信件，继续发给我询问。这个倒霉蛋初期一直把这项工作做得有条不紊，哪些人在“收件人”一栏里，哪些人在“抄送”栏里，从不混淆，直到有一次，在这么多个类似标题的邮件里，他终于“迷失” 了，一点“全部回复”……
　　守则二：沟通重要事件时，最好使用邮件，如果你光打电话，对方可以耍赖
　　大卫 物流
　　在我还是新人时，吃过一次这样的亏。那是一个做事非常拖拉、工作极为马虎的客户，每次交接，都需要我无数次催促、反复提醒。
　　有一次，由于缺少一些材料，他们公司委托我们发的一批货无法申报。我第一时间就给对方打电话交代了这个情况。我们这行，时间就是金钱。我反复跟他说，如果在几点前备不齐这些材料导致耽搁进程，那就是他们的责任了。
　　他满口答应，说两个小时后就能给我回音。没想到，两小时过去了、一个上午过去了，还是没发材料来。下午我又催了一次，他还是说“马上”、“马上”。
　　最后的结果可想而知。对方老板怒了，一个电话打到我老板那儿，投诉我工作不力。
　　“我确实打过电话了呀。”我向我们老板诉苦。
　　“你为什么不发邮件呢？”老板虽然相信我，可是对方一口咬定我没通知，口说无凭，没有邮件作证据，只能由我们来赔偿损失。
　　老板亲授心得：“下回遇到这样的人，非但给他写邮件，还应该明抄一份给他的上司，这样，他就不敢怠慢了。”
　　姜还是老的辣，办公室“游戏准则”之一就是：遇见重要的事，先发邮件，把责任扔给对方再说。
　　守则三：如有需要，请用BCC（暗抄）
　　金子 银行客服
　　前不久，办公室里议论纷纷，说领导最近准备给上上下下所有人配备商务手机。一时间人人纳闷―――一向精打细算的领导怎么一下子出手大方起来了？
　　不久，手机如期而至，公司里还搞了统一的，教大家如何用手机收发邮件、处理公文。又过了一阵子，下达最新指令：所有关键部门的员工，24小时开机，随时处理邮件！消息一出，各路流言飞转，出现了多种关于此举动机的猜测：一说公司里各部门严重推卸责任，出现事故，互相推诿，A怪B没有告知，B 说自己已经书面邮件通知，A说没有收到邮件；另一种说法是，前不久公司内部出现“打小报告邮件事件”，有人趁他人不备，在对方电脑上使用邮件系统，发送出一份举报信，结果，该信还落入了被举报人手中，他找到发信人论理，该人说一定是有人为了陷害自己，盗用信箱发信；还有传言，说是两个部门的人结怨，跑去领导那里论理，要求每次发完邮件，必须电话通知或者消息确认，不然存在“陷害”的可能性……
　　也不知是哪个“军师”的主意，最后让领导下决心给每个人都配置了这款可发邮件的商务手机，现在，所有人都胆战心惊地24小时开机，并且一看到有“CC”（抄送）给自己上司的邮件就格外认真，如果看到了显示BCC（暗抄）的邮件，那么，赶紧起床吧，这觉是再也睡不好了。
　　守则四：如果你是老板，请设置“敏感词”
　　小言 外企行政
　　前不久公司出了一件大事：一个不满工作的员工在跳槽前夜，调出所有同事和客户的电邮，群发了一封“控诉信”。
　　除了对公司内部关键人物的投诉之外，还列举了公司内部存在的种种漏洞。邮件最后说：“这样缺乏信誉的公司，你们还敢和他继续有生意方面的合作么？”
　　邮件是周一早上群发的，那天我正好在外面办事，下午回到办公室，据说已经被集体删除了。不过，好多人都悄悄备份存在自己的电脑里，我就是那样看到了这封邮件。有好一阵子，它被当作上班生活的调味剂。
　　据说，高层大骇，虽然最后找到那名员工并追究了法律责任，可对于我们这样的大公司来说，毕竟很是“坍台”。
　　于是，消息灵通人士最近通知我们，老板出资百万购了一套新系统，据说，现在任何从公司发出的邮件，一旦出现“状况”，系统会自动警报，并阻止发送。
　　为这事，我们八卦了半天，都在推测系统会设置多少敏感词汇来自动阻止邮件。经讨论，大家达成共识：少写中文邮件―――我们工作往来的邮件，大部分是用英语写的，而那封控诉信用的是中文―――这种信，还是用母语写比较顺畅。
　　守则五：不要随意转发
　　Ken 项目经理
　　通常我们汇报工作时，贪图方便，会直接把邮件转发给老板。但你的老板如果足够细心和专业，他会批评你。
　　我对我们老板肃然起敬，也是因为一封邮件。那次，他把我叫到办公室：“Ken，你是不是偷懒，直接把对方的公文发给我了？”
　　我的确转发了邮件，因为一样是总结，既然对方总结好了，我就顺手按了转发，可是，他怎么会知道？
　　“你过来，转发的字色是灰色，并且前面会出现‘&’的符号。”
　　我满脸通红。到底是老板！
　　TIPS：
　　■邮件最能撒谎。面谈时，有可能通过表情泄漏天机；打电话，难免语塞。而邮件永远不会。
　　■邮件是最职业的公务交办手段，它可以丝毫不带感情色彩。
　　■公务邮件的最后，一般要设置“免责声明”，大体需要明确的意思是：“如果这封信不是给你的，希望收到后退还给我，以免引起之后的纠纷。”
　　■最后填写收件人，因为一个误操作，有可能送出一份空信，令对方造成你工作粗糙的印象。
　　■愤怒时不要用E－mail.E－mail很难传送幽默，但很容易传达愤怒。
　　■使用有意义的标题，让收信人一下就能明白里面是什么，同时也区别于垃圾邮件。
　　■简短。如果有很多话，可以列成要点。
　　■休假时应设置自动回复，这是礼貌和方便的问题。但不要给私人邮件设这种东西，免得有心人知道你家里没人。
　　■使用表情。如果你的情绪可能被误解，就加上笑脸。
阅读：人次
上一篇文章： 下一篇文章： 没有了
培训超市& (5000多套光盘)那里头的豹怎样把它打到一点血去抓_百度知道
那里头的豹怎样把它打到一点血去抓
如何才能把豹打到一点血去抓
我有更好的答案
按默认排序
自己用洞冥草看血量
带个诅咒之伤
其他类似问题
等待您来回答
下载知道APP
随时随地咨询
出门在外也不愁360导航_新一代安全上网导航
装扮我的主页
最热最新明星卡通
请选择邮箱
不再显示后，目前不支持再次开启
马上点击选择你喜欢的内容
',data);},buildA:function(data,rightIcon){var tag=data['tag']||'',rightIcon=rightIcon||'',highlight=data['highlight']||'';data['classValue']=[tag,highlight,rightIcon].join(' ');return tmpl('',data);},buildLink:function(data,wrapTag,dot,rightIcon){var htmlA=ViewBuilder.buildA(data,rightIcon);dot=dot===undefined?true:dot=dot?'o':'';if(!wrapTag){var tagBegin='',tagEnd=''}else{if(typeof(wrapTag)=='string'){wrapTag={tag:wrapTag}}var tagBegin=[];tagBegin.push(wrapTag.tag);for(var attr in wrapTag){if(attr!='tag'){tagBegin.push([attr,'"'+wrapTag[attr]+'"'].join('='));}}var tagBegin='',tagEnd='';}var linkData={dot:dot,tagBegin:tagBegin,tagEnd:tagEnd};return tmpl('{tagBegin}{dot}'+htmlA+'{tagEnd}',linkData);}};window.ViewBuilder=ViewB})();
发现你喜欢
正在努力发现....
热门影视剧
最新的优惠信息
热门游戏 给你好玩
安全购彩 就上360
每日最新团购
最好看的小说
精彩汽车资讯
做自己的导游
精彩赛事最新报道
娱乐八卦乐翻天
关注实时科技动态
每天玩玩小游戏
更好玩的手机应用
关注最新军事动态
女性、时尚、国际范
关注最新教育资讯
获取最新财经资讯
在聊天室与美女视频
管理我的网址
你有什么建议，或者遇到什么问题，
我添加的网址
网站名称：
从推荐中添加
已添加，点击取消
网站名称过长
暂时只能添加这么多网址了
您的浏览器不支持js，导致部分功能缺失，或下载安装
您的上网环境可能出现问题，请您或及时联系我们最近25个记录
最近50个记录
最近80个记录
最近100个记录
最近150个记录
最近200个记录
最近250个记录1990 年1991 年1992 年1993 年1994 年1995 年1996 年1997 年1998 年1999 年2000 年2001 年2002 年2003 年2004 年2005 年2006 年2007 年2008 年2009 年2010 年2011 年2012 年2013 年2014 年
一码二码三码四码五码六码特码
特红蓝绿红蓝绿红蓝绿红蓝绿红蓝绿红蓝绿红蓝绿一
2911绿红11红1111绿11绿1蓝11蓝1绿
272蓝11蓝212绿22绿红21红1221绿蓝
23红12红13红313蓝113绿1蓝33蓝1红
3812绿红24红4241绿2蓝121绿4蓝2绿
24红31红3515绿5蓝13蓝232绿51绿红
47红42红462蓝1红1241绿43绿6蓝1红
7红53红5731绿1蓝352绿5蓝1红12红
81蓝416绿4蓝121绿63绿红121蓝3蓝
48红1527绿51绿32绿红411蓝321绿红
3912绿3蓝16蓝1红31红522蓝432绿绿
8红314蓝27蓝21蓝2红633蓝54蓝1红
331蓝25蓝38蓝3红13红744蓝651绿蓝
18红1361绿91绿红24红8551绿62绿红
25红247蓝1红2113绿红9662绿红31红
421蓝581绿13绿红411蓝773绿14绿蓝
192蓝69蓝1红411蓝22蓝8红41红51蓝
18红17101绿1蓝2红13红19红5216绿红
3112绿红21红131蓝41蓝10红63红71绿
33红3113绿12绿2蓝52蓝11红7418绿红
311蓝22蓝12蓝131绿红1121蓝5红91蓝
332蓝331绿3蓝2红211蓝13红16110绿蓝
33蓝4红2141绿1蓝221绿红27211绿蓝
43红151蓝25蓝121绿红2113绿红121红
261蓝6红1361绿32绿13绿红411蓝2蓝
621绿红2472绿43绿2蓝1红5221绿绿
特一码二码三码四码五码六码特码