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来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2014-10-17 16:32 标签： 1646782
积分返利：鸡肋还是大餐--商丘网多媒体数字报刊平台
第B03版：在商言商
积分返利：鸡肋还是大餐
年末积分清零在即，消费者反映一般，希望返利形式多样化
本报记者 祁
博&&&&来源：商丘网—商丘日报
&&核心提示&&时下，各大超市、商场进入年底促销旺期，各种促销宣传海报被布置在商场里每一个醒目的角落。促销的形式多种多样，有打折，有降价，还有买一送一和积分返利。&&所谓积分返利，是超市、商场针对其会员客户推出的收益返还的一种促销形式，最直接的表现就是会员顾客以其消费积分兑换一定价值的商品。年末来临，各大商场超市的会员积分即将清零，在最后的这段时间里，商家不遗余力的大打返利牌，而消费者则认为商场的返利形式单一，希望返利多样化。&&积分即将清零，商家大打返利牌&&在丹尼斯百货公司，消费者随处可见广告牌上打出的年末积分清零在即，提醒消费者抓紧时间兑换礼品的广告。在我市其他几家超市和步行街上的一些精品店，消费者也可以看到类似的广告牌。&&记者发现，受到通胀的影响，商家今年的返利商品要么需要更高的积分来进行兑换，要么都是一些廉价的小商品。记者在一家超市看到，这里很多的兑换商品多是牙膏和香皂之类的生活日用品，而从其兑换所需的积分上来看，商家的返利力度并不很大，积500分兑换一支牙膏，算下来商家的返利比仅是250∶1。&&而对于某些高档返利商品需要的高积分，商家们做出的宣传多是让消费者在年末的这段时间里抓紧消费，争取攒够积分。这就是年末商场以返利促销的方式。&&消费者反映一般，希望有更好的返利形式&&对于年末即将到期的积分，消费者的看法和做法不一。那么，商家为消费者进行一定程度的返利是大餐还是鸡肋呢？记者在随机参访的一些消费者中了解到，多数消费者并没有在意商场返利的宣传。谈起返利的商品，大家希望超市能够送一些更加实惠的东西，而对于返利形式，多数消费者希望能够以更加直接的现金返还的方式来进行。&&“一个不大的‘小太阳’牌电暖气需要积3000分，目前我的会员卡只累积了2200多分，在剩下的一个多星期里消费800多元攒够积分，我觉得不值当的，并且家里现在也不需要电暖气。希望商场里能给予消费者一定的选择余地，把可以兑换的商品的品种丰富起来。”在某商场前台礼品兑换处看礼品的张光辉对记者说。&&人们在大型超市、商场的消费相比小超市来说，还是比较多的，所以对于小超市打出的积分兑换牌，很多消费者多不在意。“家里需要的小东西一般就在楼下的超市里买了，不过这些小东西花不了多少钱，另外有时又忘了带会员卡，所以一年下来，也没有积多少分，能兑换的小东西用处不大，有用的需要的积分又多，所以家里人一直也没在意年末积分清零这件事。”家住文化路的王海燕对记者说，“要是有合适的，分也够，可能会去看看。真要是积分清零了也无所谓，反正也没几分。”&&对于目前的返利方式，记者采访的消费者中，多数认为商场里能兑换的商品实用性不强，一般家里都已经有了。“希望能够直接返还现金，哪怕是给会员卡充点钱也行。”在丹尼斯百货公司购物的赵女士说。&&网上返利形式受青睐&&实体商场年末有返利，网上的商店也有，另外，像移动、联通这样的通讯公司也都有各自的返利。但是不同于实体商店积分一年一清，网上商店的积分可以一直累积，而一些通讯公司的积分清零时间往往多于一年。&&与实体店不同，在网店消费，前提是要进行注册，而注册的过程和在实体店办会员的性质类似。所以，每一个在网店购物的消费者都会有一定的积分。网店积分的兑换形式相比于实体店来说更加多样化。其中以直接的抵扣消费金额最受消费者欢迎。&&“我在卓越网上买书，首先看的就是最近有没有直接抵扣的活动，即使没有，我攒够一定的积分也能抵扣一部分的消费金额。网上消费积分的最大好处是没有清零期限，这就比超市的积分清零好很多。”经常在卓越网购书的许驰对记者说。&&商丘师院的学生王海是移动动感地带的忠实用户，他告诉记者，动感地带的积分是3年一清，“也就是说，今年年末会清空我2008年的积分，所以这几天我准备把2008年的积分都用了。”至于用积分兑换什么，王海说：“我2008年的积分还有900多分，我准备用这些分换话费。”
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