360手机防盗360安全换机是什么后咋找不到新机

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2014-10-09 17:31 标签： 360安全换机是什么
&&&&苹果后要换机，换来的新机子却已经过了。桐庐张先生碰到这样的事情，让他很恼火。近日，在桐庐工商部门协调帮助下，张先生终于拿到全新的手机。
&&&&今年3月8日，张先生从桐庐酷乐店购买了苹果4代手机1只，使用中发现手机硬件质量有问题，3月12日，张先生到买手机的酷乐数码店维修，当时店里负责人与苹果售后中心联系，答应给张先生做换机处理，并且在3月16日通知他领取了一个“新机”。
&&&&数码店人员积极负责的处理态度，让张先生很满意。但是，手机用了一个多月后，张先生发现蹊跷。4月22日，他上苹果官网一查询，发现这只新换的手机，竟然已经过了保修期。
&&&&难道这是一只“翻新机”？带着这样的疑惑，张先生到数码店要求“退一赔一”，遭到拒绝，几经交涉不成后，他向工商部门。
&&&&在提取了“问题”手机的送修产品接收单、服务报告，以及手机报修时间、送杭州苹果售后送机时间、苹果售后换机时间等发现，该店向杭州苹果售后送“问题机”时间是3月14日下午，苹果售后换机时间是3月19日，但实际上3月16日，张先生就从店里领到了新的手机。
&&&&手机真如张先生怀疑的那样，换了一只“翻新机”？
&&&&对此，苹果售后中心解释，3月16日提供给信访人的手机是“备用机”，酷乐数码店应该在拿到新换机时，及时通知消费者领取新换机。但酷乐数码店在3月19日拿到“新换机”后，一直将该机放在店内，没有交给张先生，张先生也表示没有接到换机的通知。
&&&&对此，该数码店否认存在故意欺诈消费者的行为，但承认工作疏忽。店方拿到“新换机”后，曾打电话同张先生联系拿机，但未联系上。而当时接头此事的店长正要离职，未将此事交代清楚，导致了一系列的误会。并且“新换机”一直放在店中抽屉内，原封不动达一个多月，如果是有意欺诈，用“翻新机”来换取“新换机”，这部手机肯定已销售或处理了。
&&&&一方认为是欺诈，一方则坚持是失误，双方谁也说服不了谁。
&&&&最终，在工商部门的调解下，双方才达成一致处理意见。数码店为了弥补张先生新机“流失”的一个多月保修期损失，同意给他换店中销售的同款新机，取代苹果售后中心原来更换的机子，同时数码店向张先生当面道歉，并且补偿现金1000元。责任编辑：李群
免责声明:凡注明来源本网的所有作品，均为本网合法拥有版权或有权使用的作品，欢迎转载，注明出处。非本网作品均来自互联网，转载目的在于传递更多信息，并不代表本网赞同其观点和对其真实性负责。
> 您可能还会关注的
官方微信开通
家电微商城
家电采购通
? ? ? ? ? ? ?
供应商服务：
采购商服务：
?[专题]?[专题]?[专题]
12345678910十天内免登录
360新版安全换机 加入估值功能
商报记者&孙磊
重庆商报讯&想换新手机，旧的却不知道卖多少钱，这种苦恼就要一去不复返了。日前，360推出全本“360安全”，增加了手机，用户可以直接估算出当前手机的价格，获得较为公平的价值评估。在360发布的《旧手机回收价值调研报告》显示，绝大多数想出售旧手机的用户，对手机的回收价格完全不了解，这部分用户占比高达87%。新版360安全换机给出了解决方案。记者从360了解到，该手机估值功能非常简单实用，进入主界面，点击“我的手机值多少钱”按钮后，即可进入评估界面，系统自动识别本机型号，然后用户回答简单一些问题，包括机身颜色、开机情况、通话功能、液晶显示、触摸及功能等十三项因素，就可以对当前的手机进行价值评估，软件上方将直接显示出当前手机估值，同时附上新机的参考价格，让用户做到心中有数。
本文来源：华龙网-重庆商报
关键词阅读：
跟贴热词：
文明上网，登录发贴
网友评论仅供其表达个人看法，并不表明网易立场。
非车险:　　　
:　　　　　　
热门问题:　　
:　　　　　　　　
:　　　　　　　　　
热门影院：

我要回帖

更多关于 360安全换机是什么 的文章

 

随机推荐