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真封神帐号被骗忘了邮箱怎么办?
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这个破游戏骗号的却是还挺多，而且骗子还常照面。不是大号的话就不要了吧花了很多钱的话就联系客服吧，不过米国还是南极，客服质量都
。。。你懂得
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出门在外也不愁第A06版：关注
泄漏“手机验证码”支付宝被盗空
骗子能利用该码修改支付宝密码，记者试验发现全过程只须30秒
&&&&网购时将支付宝绑定手机的方式很便捷，如果忘记了密码无法登录支付宝，只要通过手机号索要到手机验证码，再通过几个简单步骤就能找回或重置支付宝密码。然而，作为支付宝最后一道安全关卡的手机验证码，一旦泄漏就可能会给你带来财产损失：骗子可利用“手机验证码”修改你的支付宝密码，接着偷走里面的钱。　　近日，白石小区的刘女士很受伤，骗子以五花八门的理由骗取了她支付宝的“手机验证码”，让她白白损失了640元钱。“我以前不知道‘手机验证码’不可以泄漏，要是早知道就不会被骗了！”昨日，刘女士表示，虽然钱不是很多，但是觉得有必要提醒其他市民别上当。　　YMG记者熊昌华网络现异常，请输入“验证码”　　3月24日，刘女士在淘宝购物。像往常一样，她下完订单就在家等着收货。然而不到一分钟，“卖家”（骗子在淘宝上注册了网店）通过阿里旺旺呼唤她：“网络异常，您的订单出现问题，请尽快输入手机验证码，我们帮您解决问题。”　　怎么回事？输入验证码干什么？刘女士一头雾水。对方称看看手机短信就明白了。刘女士的淘宝号是绑定在丈夫的手机上，丈夫在外上班。果然，丈夫收到一条来自的短信，里面有验证码“390**5”。刘女士把它发给了“卖家”。几秒钟后，出现了神奇的一幕：等待收货的页面突然消失并连续跳转为退款、退款成功、退还1元钱！（此时，骗子已用此验证码盗号，制造了“退货”假象，成功转走320元。）怎么回事？一头雾水的刘女士在思考自己是否被骗了，忘记了查看支付宝。支付宝资金被冻结，需要激活　　正茫然间，“卖家”再次呼唤她，称支付宝里的资金已被冻结，要求她赶紧去激活。激活？怎么回事？刘女士还在纳闷中。正在此时，“淘宝网”（骗子冒充的）发来短信，称检测到她的订单因网络延迟交易异常，订单资金已冻结在支付宝中心，密码默认为tb123456，须在24小时后在（再）进行修改。刘女士很纳闷，询问怎么才能激活，“卖家”解释：所谓的激活就是重新下一次订单。“再下一次订单？我刚刚给你们打了321块钱只退还1块钱，现在又让我下一次订单，是不是在骗我？”　　“卖家”对刘女士的疑问很不耐烦，称钱都在支付宝里，在刘女士没有点击确认收货前，任何人都拿不走的，让她尽管放心。　　没想到就是这句话让刘女士轻信了对方，又一次上了当。“按照淘宝购物流程，我下订单后把钱打进支付宝，卖家才开始发货。然后我收到货并且满意该货物，去网页上点击‘确认收货’后，支付宝才会把钱转给卖家。”如此，刘女士觉得很安全，便再下了一次订单。密码遭偷改，支付宝被盗空　　刚下完订单，又出现神奇一幕：页面上直接出现了退款成功，退还1元钱！（后来刘女士找到该退货单，上面居然是“卖家替买家退货”）“怎么回事？你们究竟是不是骗子？”刘女士质问到。面对质问，“卖家”显得很平静，信誓旦旦地说：“我们如果是骗子，不可能只骗你几百块钱。你要明白你的钱仍然在支付宝里，谁也拿不走！”　　争论中，“卖家”突然又说已帮刘女士激活了支付宝里的资金，但是需要她重拍默认。对方解释称，重拍就是在下一次订单！恰在此时，“淘宝网”又发来短信：“卖家已提交了订单激活处理，已激活成功，请尽快联系卖家重拍默认退款处理。”“卖家”还打电话催促，如果刘女士不及时默认重拍一次订单，他们将在淘宝投诉她。　　尽管对方使尽伎俩，刘女士这次汲取了教训，没有再下订单。她致电询问淘宝客服。客服要求提供证据―――双方交易记录和聊天记录。可惜刘女士在收集证据过程中，电脑突然死机了，等她开机重新登录支付宝时，发现密码已被更换！最后她只好重设置密码，进入支付宝系统后发现，打入的640元钱只剩下2元。30秒！记者成功“秒盗”密码　　近日，刘女士反复思考整个受骗过程：网络异常―――索要验证码―――支付宝密码被更换―――资金被盗走。她明白了自己被骗的关键在于透露了“手机验证码”。　　刘女士的结论得到资深网购达人“豆豆”的认可。豆豆透露，对于绑定手机的支付宝用户，用手机号改变其支付宝密码很简单。用他所说的方法，征得刘女士同意，记者成功改变了其另外一个支付宝的登录密码。　　记者在支付宝登录窗口输入刘女士手机号，输入页面本来就有的验证码，在下一个页面中，选择用手机号找回密码。果不其然，3秒钟后，刘女士收到了“643**9”的验证码，记者将其输入并设置新密码，设置完成后弹出“设置成功请牢记新密码”字样，完成登录密码修改。　　豆豆透露，修改支付宝支付密码与此类似，对于信息录入完整的用户，破解支付宝登录和支付密码则更简单，记者在此不再透露。　　记者的试验充分说明，任何人都可以利用绑定支付宝用户的手机号，在获取“手机验证码”的情况下，把该用户的支付宝“据为己有”。　　在整个过程中，输入“手机验证码”是最关键的步骤。　　“豆豆”说，用手机号修改支付宝密码有两个前提：一是要绑定，二是要有手机验证码。刘女士上当，就是因为泄漏了手机验证码。另外，刘女士受骗前支付宝登录和支付密码是一样的，增加了被盗的风险。有异常资金速冻，平时最好少屯钱　　刘女士告诉记者，受骗前她的淘宝账号密码、支付宝密码是一样的，被骗后，才将它们改为不一样的数字字母组合。豆豆解释，“卖家”以网购出现各种问题为借口，迷惑刘女士通过“再下一次订单”来解决，无非就是让她把钱转入支付宝，使骗局更具迷惑性。　　经过反复的思考，刘女士认为支付宝和淘宝系统有漏洞。凭借一个小小的“手机验证码”就能将支付宝里的钱转走，要是有人将和支付宝绑定的手机卡丢失了，那怎么办？　　淘宝客服曾告诉刘女士，欺骗她的卖家有过多次不良记录。但刘女士发现，直到现在此卖家还在淘宝网上经营。“淘宝究竟是怎么监管的？”刘女士很气愤，她认为如果淘宝报警抓住这些骗子并非难事，但为何没人管？　　业内人士透露，网购需谨慎，上当理赔难。资深网民建议，对于手机绑定的支付宝用户，手机号千万不能丢失。另外，一旦收到有关“验证码”的短信就应该提高警惕，要尽快冻结支付宝资金，平时尽量少往支付宝“屯钱”。　　这两天看帖子都在说支付宝快捷支付，作为支付宝客服，接的安全线的电话，就是账户里钱少了，不管你是被骗了还是被偷了，都是安全线接的。套同事的一句话就是，傻子太多骗子不够用。　　既然都在说快捷支付，那就先说因为快捷支付银行卡里钱没有的情况　　第一种：办银行卡手机号码留别人的。　　不知道哪里找到的所谓办贷款的人，骗子先让你去银行办张银行卡，手机号码填他自己的，然后让你把银行卡照片和身份证照片都提交上来，让你往这张银行卡打钱，说是跟银行证明你的财力。然后骗子就用你的身份证去注册支付宝，去绑定你的银行卡，绑定银行卡最关键的一步是通过银行预留的手机号码接受校验码，校验码自然是发到骗子的手机上去了。然后，等你想起来去查一下银行卡的余额，就变成0了。　　很多人觉得这是支付宝的漏洞，不安全，现在京东自己的支付渠道、财付通、快钱都是这种方式操作支付的。脑子稍微转个弯，银行的手机号码填别人的，这个难道就合理么？　　第二种：自己把校验码告诉别人　　最常发生的场景：朋友qq被盗了，骗子冒充亲朋好友说要给你打一笔钱，让你把银行卡、身份证还有等一下手机收到的校验码都发过来。都是活了几十年的人了，难道从来没有过给别人打过钱的经验？打钱还要收校验码，反正我给别人打钱是没问别人要过校验码。然后大家也从来不看手机校验码的内容的，虽然我自己也从来不看文字，只看数字，但那是我自己操作的，我知道这校验码是什么意义。　　银行卡里的钱通过支付宝没有的，就是上面两张情况，个人目前没有接过因为手机、钱包掉了发生支付宝被盗的情况，因为就正常人而已，发现自己手机、钱包没了都会打电话过来要求冻结支付宝账户先，我想骗子一般不会这么迅速的，在偷了你钱包和手机后马上开始准备盗你的支付宝，很多人手机也都是有屏幕锁的。如果你手机没有屏幕锁，你的支付宝账户登录名就是你的手机号码，你的身份证在钱包里，钱包里还有好多银行卡。那么就打95188转1再转3去冻结支付宝账户。其实95188客服热线转人工客服在线路繁忙是不容易接通，那你也可以打银行电话，先把那几张银行卡冻结，或者打运营商的电话，把手机的服务功能先暂停。反正你都要重新补卡补银行卡的。　　再说被骗的，接这种电话有时候遇到纠结的，内心确实草泥马奔腾。　　比如网上那些所谓刷信用兼职的，首先第一点，很多人都不知道，按法律上来说，刷信用是违法的，好吧，算这个是扯淡的吧，现在淘宝卖家不刷信用。但是那些卖家刷信用我是没见过在各种兼职网发布招聘信息的。而且骗子各种信誓旦旦啊，偶然看过一个骗子的聊天记录，说得就跟真的似的。让你下完订单截图拿佣金，一整套流程真是完美。但是，那个刷信用拍的东西不是去淘宝上下订单啊，淘宝你下完订单卖家没发货你能申请退款，发了货你也能申请退货，甚至确认收货了你还能申请售后去退钱。所谓刷信用都是去一些游戏类的网址下订单，那都是秒速发货的，钱付了你就别指望退了，这叫即时到帐交易。　　付完钱，骗子拍拍屁股就闪了，然后打电话进来，通常就是我钱是通过你支付宝付的，难道你们没有责任么。打个比喻：你拿着银行卡去一家黑店买东西，结果被宰了，你的钱是通过银行付出去的，怎么不去找银行呢？这话当然不能直接反问过去。很多人又说了，你们这是在跟骗子合作。支付宝和游戏网站的一个支付平台，话说你付钱过去的时候，系统还没有高级到能检测你是真的是去买游戏币还是被别人忽悠了去付钱。　　还有一种就是通过支付宝直接转账去买东西被骗了，再次强调，这叫即时到帐交易，付了就退不了，同理网银转账、ATM机转账。又有人会说支付宝不安全，你在付钱的时候，页面上提示你了，那我要求先冻结对方的账户。别人的账户真不是你说冻结就能冻结的，客服不是侦探，又不知道你说的是真的还是假的。解决方法：如果是几十块几百块一两千的，就当是花钱买教训吧，客服会跟你说，您反映的情况会帮您提交到相关部门，如果情况属实，对方的账户我们会做限制。这个是真的，如果你抱着一个很正义的态度来说，这点钱我不在乎，但是你们支付宝不能这样纵然骗子。。巴拉巴拉。其实我们内心也很理解的，你无非就是想把钱拿回来么，但是明确告诉你，如果你想拿来回来，就去报警吧，为什么？钱不是在你们支付宝么，你们支付宝就这样贪污了？
好吧，骗子拿到你的钱了，他也不傻的，通常是以秒速就把钱给花出去了，怎么花的呢，你以为骗子会蠢到把钱转到银行卡么，直接去游戏网站买东西，买完可以立马转手。那关于报警追回来的概率大么，首先，几千块及以下的金额警察应该直接忽略你，再来支付宝不是所有人都会实名认证的。又有人质疑，怎么不是实名认证的啊？你自己做了实名认证不代表所有人都做，当然未来的趋势支付宝平台应该会发展成所有账户都实名认证。而且很多人自己注册支付宝的时候只是填了名字和身份证号码，那不叫实名认证好么。
楼主发言：9次 发图：
　　　　所谓的兼职刷信用返佣金都是假的，淘宝上的刷信用不在讨论范围内。　　接过一个电话，一女的第一次打来说自己被骗了，花了500元做完任务对方联系不上了，过了10分钟又打来，说对方刚刚给自己打了520元，现在让自己做了2000元的任务。这位女士很幸运，骗子放长线钓大鱼，她至少还赚了20元，我很明确地告诉她别再做任务了，这2000付出去绝对不可能拿回来的。
　　还有一种诈骗就是去淘宝上买东西遇到黑店了，卖家说给你优惠，给你发了一个连接让你付款，这个连接是支付宝的代付连接或收款连接，搞不懂的话，记住一点，去淘宝买东西，就去 “已买到宝贝 ”那个页面去付款，否则一切都是浮云，同样的代付也是即时到帐，钱付出去了就别指望能要回来。去淘宝投诉这个卖家有用么，目测应该没什么用，不知道淘宝是怎么处理的，骗子不会蠢到用自己开店的支付宝账户来诈骗你。　　　　　　有些骗子用支付宝的我要收款功能，向买家的支付宝发起收款，买家登陆自己的支付宝就会看到一条未付款的记录，这个不是淘宝交易，也是即时到帐交易。　　　　你付钱的时候页面也提示你了，其实我想这个提示再放大2倍会不会有点用，碰到一个纠结女士，说钱就是在支付宝里面付的，被骗了就是我们的责任。那通电话解释了很久很久o(╯□╰)o，很多时候真的是不知道怎么解释，因为说了对方听不懂，鸡同鸭讲，真的很痛苦，严重影响我的考核期数据，自己也忘了到底有没有解释掉，还是提交上级上级处理了。
　　现在很多传言说支付宝OR淘宝泄露客户信息，很多人在淘宝下完订单就接到假冒客服或者假冒商家的电话，对方能跟你核实出你的完整信息，然后默默地按着他的操作你钱就没了。这里不讨论信息是怎么泄露，我真不知道，反正不会是我这种层级的人泄露的，总之现在世道险恶，自己要有警惕性。比方说问你要银行卡这种，肯定就不正常了。也有一种比较牛逼的，假冒卖家，让你退款，怎么退呢，让你去订单后面的“标记”那里填写你的银行卡和手机效验码，然后就是上文开篇说的快捷支付，你银行卡里的钱空了。　　　　　　为什么备注在这里，骗子能看到，因为你的淘宝账户被盗了，至于为什么被盗，也不在讨论范围内，技术问题我不懂。　　一个常识性的问题，申请退款的界面怎么可能是这里？ 订单里有个【退款/退货】是干嘛的？　　很多人说当时也觉得奇怪，平常不是那里退款的╮(╯▽╰)╭
　　lz求解释 我以前在支付宝放了20+的零钱 被盗了 花在一个不知名的网站 这是怎么回事？　　我支付宝只在家里电脑用 基本可以排除中毒！　　
　　说回钱的问题，有些情况下你钱没了支付宝会赔给你，赔不赔不是接电话的客服说的算，会有人审核的。没有公开的标准，否则骗子都按着那个标准去骗支付宝了。但是比如开篇说的办贷款，银行卡里的手机填成骗子的，你就去报案吧，支付宝不可能赔你一毛钱的。被骗了用支付宝转账给别人也都是不赔的，试想你在电视购物频道买了一套只需99.9的黄金，是去银行柜台给购物台的银行账户转的钱，发现收到了只值9.9的黄灿灿的塑料，你肯定不会去银行退钱的。但是为什么你用支付宝转钱，去买一个激情视频，但是收到了一集动物世界的纪录片，确一直吵着嚷着，要支付宝退你这50块钱。　　因为我自己是做客服的，我当然懂，所以看打电话来的都是傻子，我的看法带着职业的偏见，但是我在没做客服的时候，上大学第一次申请支付宝做实名认证的时候觉得好复杂，整个流程一直在问班上一个同学。后来慢慢用慢慢熟，我身边很多同龄人还有不知道支付宝有客服的，因为从来都没有遇到任何问题。当了客服才知道，自己的世界真浅薄，有位先生来电说他太太是一家支行的行长，被骗了一万多，当时初接电话，经常和同事开玩笑，辞职了就组团当诈骗团伙。
　　我到还好，就怕我爸妈　　
　　我觉得如果不懂，就不要用支付宝了，去银行办个网银，上网的不要乱点链接，如果中了木马，网银付款的时候，付1块，卡里1万就没了。同理如果你控制不了自己，不懂信用卡透支、利息算法，就不要用信用卡了。比如在这里大半夜注册马甲废话的楼主，过马路被车撞了不晓得记车牌号，然后骨折躺了2个多月，年终没了，骨质疏松了，信用卡欠款又更多了，是有多蠢，没事就不要出门了。
　　@涵涵的小朋友 4楼
01:24:39　　lz求解释 我以前在支付宝放了20+的零钱 被盗了 花在一个不知名的网站 这是怎么回事？　　我支付宝只在家里电脑用 基本可以排除中毒！　　-----------------------------　　打95188吧，账户被盗也有可能是有人用技术手段盗号的，在排除自己泄露信息的情况下账户被盗，客服会帮你提交资金损失的赔偿的，具体为什么被盗，又是技术问题了
　　你说的没错，网上很多说自己点个链接就被盗了，扫个二维码就被盗了，你再追问一下，都是自己输入账号密码了的。。傻子太多，骗子都不够用了。。。　　
　　技术贴　　
　　楼主是好人 说的大部分骗局听说过 而且我警惕性高 很少被骗 但很多人都容易轻信人加比较大意 看了楼主的贴肯定有用　　
　　楼主说的很好，学习。最近余额宝里放了一笔钱，但总传出被盗的消息，心里有点惴惴不安。　　
　　既然lz是客服，我就郑重提出来吧：“麻烦禁止用手机号作为用户名登录！”这绝对是个重大漏洞！　　小偷只要盗取了客户的手机卡，就可以用手机号作为用户名，就可以通过短信来重置支付宝的登陆、支付密码，然后就可以为所欲为，支付宝、余额宝、快捷支付里面的钱无一幸免。至于手机上有没有屏幕锁、装没装支付宝app，根本没有关系，小偷只要把手机卡随便装到个手机上，能收发短信，就能修改支付宝密码。　　堵住这个漏洞最简单的办法，就是禁止用手机号作为用户名登录，这样就算小偷盗取了手机卡，他不知道用户名，还是没法登陆。
　　楼主，我最近遇到两个这种情况。都说是淘宝客服的，说我被抽中，给我免费体验他们新产品。然后知道我的名字和地址，说第二天寄过来。但是我必须收货的时候交邮费，保障费一共100。不过快递里有100元的话费充值卡来作为补偿。我差点就答应了，同意她们给我寄过来。后来第二天她们又给我打电话，确认地址，我问她们，要是验货后不满意可以拒收吗。她们就说，喔，那你意思是不要了，那就不给你寄过来了。　　
　　楼主，像我遇到的这种又是什么骗局呢？都称是淘宝客服。电话都是400的，说在上海。不过客服的普通话很不标准　　
　　支付密码修改挺麻烦的啊，记得我换过一次。。　　
　　最近淘宝的骗子很多，不过我都不搭理　　
　　我也是做客服的，跟淘宝也是有合作的，所以很能理解。。。真的是傻子太多骗子都不够用。。。　　不过我这个是贪小便宜造成的~~~~~~每次碰到这种心中真的是十万吨草泥马奔过。。。
　　牢骚贴　　
　　这个支付宝客服可能自己都不知道自己的银行卡有可能被快捷支付！你自己不开，但是别人帮你开！你说支付宝服务是多好啊。　　
　　很好的帖子 有人丢钱了也很着急 但是找骗子要回来又不可能 所以侥幸希望支付宝能承担自己的损失 或者倾诉自己的郁闷 所以才跟客服纠缠的吧 　　
　　不明觉厉，反正我是绝对不会接什么任务还有给别人办银行卡的，马
　　@LH三分钟热度 14楼
02:35:16　　楼主，我最近遇到两个这种情况。都说是淘宝客服的，说我被抽中，给我免费体验他们新产品。然后知道我的名字和地址，说第二天寄过来。但是我必须收货的时候交邮费，保障费一共100。不过快递里有100元的话费充值卡来作为补偿。我差点就答应了，同意她们给我寄过来。后来第二天她们又给我打电话，确认地址，我问她们，要是验货后不满意可以拒收吗。她们就说，喔，那你意思是不要了，那就不给你寄过来了。　　-----------------------------　　我也遇到过，而且是一个月连着接了3个电话，每次都在我中午午休迷迷糊糊的时候打电话过来。对方自称是某某公司，说我在淘宝购物中奖了，要给我寄一套欧莱雅的护肤品，从法国直邮过来的，让我付运费。第三次接到的时候，我跟客服说之前你们已经打过电话来说我中奖了，也不知道这三个电话是不是同一家骗子公司。　　其实收货地址这种信息快递公司也有，我觉得淘宝、快递公司都有嫌疑。我一般填收货地址都不会填真名。
淘宝和支付宝都在浙江杭州，如果电话信息显示的是广州 上海，肯定就不是客服了。大家觉得怀疑的时候可以去百度下客服电话，现在百度上搜索出来客服电话有个百度安全认证的。可能新闻看多了，我一直觉得打电话通知中奖的从来都不是真的。
　　@紫灵宝宝 21楼
08:51:28　　很好的帖子 有人丢钱了也很着急 但是找骗子要回来又不可能 所以侥幸希望支付宝能承担自己的损失 或者倾诉自己的郁闷 所以才跟客服纠缠的吧　　-----------------------------　　有同事接到电话用户直接在电话里哭起来的，其实我们真的也很不想看到用户钱被骗、被偷，现在年关，大家出门防小偷，网上防诈骗。
　　回复第24楼(作者:@注册个小号2014 于
11:31)　　@紫灵宝宝 21楼
08:51:28　　很好的帖子 有人丢钱了也很着急 ……　　==========　　妹子，未实名认证的崭新的支付宝账户能绑定任意一个人的银行卡你们客服内部知道吗？　　一个崭新注册的支付宝账户在添加绑定快捷卡的时候只要填写（银行卡号码，对应的身份证号码以及银行预留手机号码，凭手机验证码就能绑定），你们都知道这个流程吗？崭新的支付宝账户就可以。　　这是多大的漏洞哇！！如果妹子你的银行卡被你身边的同事悄悄的绑在一个崭新的支付宝账户并且盗走你卡里的钱，你打算找谁去投诉？找支付宝马云会管吗？找银行人家会管吗？　　妹子你问一下你身边的同事，反馈一下你们的看法好吗？　　
　　楼主呢，回一下楼上的问题好么？　　
　　好帖，楼主继续更。　　
　　马　　
　　上次我有个同学被骗了5000，就是有人冒充支付宝客服要她的验证码，后来她秒速清醒，打给真客服，5000马上冻结，最后还给他了，这是怎么做到的啊　　
　　@司遥 9楼
02:07:00　　你说的没错，网上很多说自己点个链接就被盗了，扫个二维码就被盗了，你再追问一下，都是自己输入账号密码了的。。傻子太多，骗子都不够用了。。。　　-----------------------------　　+1
　　感谢楼主提供的信息，以后上网注意防范。　　
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