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我们是去年（9月23日）结婚的前几天在中华路国美买的所有家电，其中空调买的海信的，一个柜机，一个挂机
因为10月底才搬进去，所以空调一直都没用过，今年夏天天热的时候开始用房间的挂机，哪知道就用了一两个月，8月8号的晚上挂机的外机不工作了，9号打国美电话，国美让自己找海信售后，又打电话给海信售后，售后说10号下午来修，老公10号请假在家等了一天，等到5点修空调的还是没来电话，后来我又打了售后，之后师傅给我老公回电话说，他所在位置下大雨来不鸟，明天再来，老公又急匆匆从家里赶到单位来接我下班（备注：因为我刚刚怀孕快两个月，孕期反应很大）。
第二天也就是10号，老公又请了一天假在家里等着修空调的来，下午在我催了两边售后之后，师傅来了，看了下说这一个人修不鸟，等周一下午我还带两个人来给你修，因为卧室没有空调我们都是睡在客厅的沙发，总是睡不好觉，我白天还要上班，所以周末我们只有开车回武汉周边我婆婆家住了一晚。
周一，一直等不到电话，我就打了售后催了一遍，师傅人没来，直接回了电话说：要修可以，需要付钱，是高空作业费。老公当时很纳闷，我家空调在保修期啊，怎么保修期还要付钱，我就打了海信售后，售后居然告知我因为师傅的人身安全不能保障，所以业主要支付高空作业费，我当时就好笑了，如果不是他们的空调出问题了，我何必要师傅过来维修，又怎么会威胁到他的人身安全呢，于是我打了12315，工作人员告诉我在保修期内不存在任何费用，包括这个所谓的高空作业费，也是不应该收取的，然后我将此事告诉了海信售后，售后的回复，好的，我知道了，请您等我们电话，从来不主动打电话给我，这么热的天我真不知道要等到什么时候，接连着我找了国美，给我的回复是一样的。。。这个是星期一发生的事，我等到今天，打售后，还是一样的回答，刚才实在是忍不住了，我找了经视直播，邦女郎
这一个星期我每天晚上睡不好，白天上班人难受，本来孕期反应就很大，现在白天都是要休息几个小时，同事们都很好，都很体谅，领导也没说什么，可是我不能长期就这样白天在单位睡下去吧，晚上沙发我也实在是睡不好，我想快点能帮我解决问题，让我能在晚上好好睡个好觉
真心觉得海信太坑爹了，网上到处都是海信坑爹的帖子，看的我也很灰心了，希望大家帮我顶起来，可怜可怜我这个孕妇。。。有关部们能快点帮我解决问题！
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先给自己顶起来。。
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顶一个，坚定了我空调一定要格力的决心！！
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我买的美的的空调 售后也稀烂
微博 ttp://.cn//profile
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真是怕了这些售后，买的时候收钱收的不亦乐乎，结果修的时候求爹爹告奶奶的，我和我老公打电话，打了不下40个，等了10天，终于是帮我修了，我看天气热，还给三个师傅一人买了一包烟，我可以感谢他们，但是绝不会在保修期内给钱。。。
版权所有& Powered by谁买了海信的产品
售后服务怎么样?
========海信液晶质量好吗
不知道海信电器售后服务怎么样?&知道海尔的售后服务不错&& 长虹售后服务是很差&&
黑龙江哈尔滨股友
海信售后都是学中文的，都会玩文字游戏。上门调试变成维修就加价，整机保修变成主要部件保修。什么是保修，来人再收费叫保修？那我用找你？垃圾海信。
江西鹰潭股友
海信，我今年元月份买的55寸海信电视到现在看了8个多月坏了。开不了机，看了这么多评论我也后悔买海信了，不知道啥时候能修好，修理费得花多少钱，厂家管不管修理费用呢，我们该怎样维权呢，
海信，谁还信你。买海信电视4000元，超过保修期维修费3000元，售后回收100元，海信售后服务是我所见过最差、最糟糕、没见过钱的售后。千万千万不要买海信，买海信是自找麻烦，没有信誉度。
浙江温州股友
差，差的不能再差了，相信我千万别买。
质量很差，半年就坏，服务也很差
广东东莞股友
国产电视 买就买海信 老国营厂& 几十年滴积淀
海信电视质量差，我新房买了个五十寸的4k电视，当时收货没开箱，过了十几天我拿出来没安装，过几天装上了屏幕坏的，表面看不出来，这下责任全归我了，千万不要买海信电视
TMD 海信还真是的,服务人员素质就别说了,打电话上门就收费35元.不维修,如果检查维修的话,350元检查费,如果任何配件自费, 这叫毛的服务啊,还不如联系外面的小店呢, 早晚会因为这个关了,别说你不信...
山东青岛股友
真他妈的后悔死了，刚买了台海信的空调，算是领教了海信的售后了，乱收费不说态度还极差，现在还在后悔中，安装的一点也不好，管子都给算长了，吊在那里，挂机也没就近距离安装，还给安装远了，老天，海信为什么不倒闭，我宁可把这空调钱4200元和安装费700元都扔了来换你的倒闭，谁来安慰我？
山东青岛股友
海信售后服务乱收费，坚决不能买海信，永远别买，吃亏者的血泪言，千万别听拖的！！！！
2012年年底买的一款海信led电视，前几天坏掉了。打了海信客服电话，那售后的费用真是让人瞠口结舌。什么费用都不算，光维修费就要600多块钱（不包含上门费和材料费），我的电视买的时候也才不到2000块钱，很是让人愤怒，真是太无语了。建议大家以后都不要买海信产品。
湖南长沙股友
海信空调质量极差.服务极差.售后极差.与山寨机没啥区别.我现在开始扔海信了.修都没必要了.买啥都别买海信
山东青岛股友
本帖最后由
10:28 编辑 我与2011年10月份购买海信牌led智能电视机一台，此电视于日出现了无图像故障，打海信售后电话于日上门查看说有可能是屏坏了或是板坏了，要拉走电视检修，我同意于是电视拉走，次日打电话我打电话询问说是没有时间还没有检测要等一天，我说快过年了麻烦快一点售后师傅说好明天一定检测，19日售后师傅打电话说是板坏了，年前没有配件要等到年后维修，我说那不行那我们过年不用看电视了，售后人员说要不给你申请一下看看能不能换台新电视，听到此消息本人很高兴，心想海信售后真是不错，没成想事情并不像我想象的那么好。20日售后电话通知可以给换机，二个方案：一换一台普通机器不是智能的不需加钱
二换一台智能的要加钱800元。我买的电视是11年的最新款八千多，现在要给我换一台五千多点的电视还要让我交差价？我不同意。于是海信就上演了一出逗你玩的好剧,今天给你打电话说又有配件了给修，修就修吧修好了给送回来23号下午有人打电话说：你的电视给你修好了，明天给你送去（明天指24号），人家还附带了几句：电视看了...
山东青岛股友
本帖最后由
10:28 编辑 我与2011年10月份购买海信牌led智能电视机一台，此电视于日出现了无图像故障，打海信售后电话于日上门查看说有可能是屏坏了或是板坏了，要拉走电视检修，我同意于是电视拉走，次日打电话我打电话询问说是没有时间还没有检测要等一天，我说快过年了麻烦快一点售后师傅说好明天一定检测，19日售后师傅打电话说是板坏了，年前没有配件要等到年后维修，我说那不行那我们过年不用看电视了，售后人员说要不给你申请一下看看能不能换台新电视，听到此消息本人很高兴，心想海信售后真是不错，没成想事情并不像我想象的那么好。20日售后电话通知可以给换机，二个方案：一换一台普通机器不是智能的不需加钱
二换一台智能的要加钱800元。我买的电视是11年的最新款八千多，现在要给我换一台五千多点的电视还要让我交差价？我不同意。于是海信就上演了一出逗你玩的好剧,今天给你打电话说又有配件了给修，修就修吧修好了给送回来23号下午有人打电话说：你的电视给你修好了，明天给你送去（明天指24号），人家还附带了几句：电视看了...
山东青岛股友
海信电视售后作弊：我的海信42吋电视电源板坏了一个电容器，售后看了竟要价500元（手工费200元零件费300元）我没让他修。可气的是，他竟然把我的电视按键板调包了，换了一个人为破坏的按键板，还宰了我30元上门费。看看海信的售后是多么不道德，简直就是贼！我在淘宝网上只花了65元就修好了，只是面板按键不能用了。坑爹的海信真是不可信啊。
本帖最后由
10:28 编辑 我与2011年10月份购买海信牌led智能电视机一台，此电视于日出现了无图像故障，打海信售后电话于日上门查看说有可能是屏坏了或是板坏了，要拉走电视检修，我同意于是电视拉走，次日打电话我打电话询问说是没有时间还没有检测要等一天，我说快过年了麻烦快一点售后师傅说好明天一定检测，19日售后师傅打电话说是板坏了，年前没有配件要等到年后维修，我说那不行那我们过年不用看电视了，售后人员说要不给你申请一下看看能不能换台新电视，听到此消息本人很高兴，心想海信售后真是不错，没成想事情并不像我想象的那么好。20日售后电话通知可以给换机，二个方案：一换一台普通机器不是智能的不需加钱
二换一台智能的要加钱800元。我买的电视是11年的最新款八千多，现在要给我换一台五千多点的电视还要让我交差价？我不同意。于是海信就上演了一出逗你玩的好剧,今天给你打电话说又有配件了给修，修就修吧修好了给送回来23号下午有人打电话说：你的电视给你修好了，明天给你送去（明天指24号），人家还附带了几句：电视看...
山东青岛股友
我是青岛的用户，海信的售后服务一般，要价太高，我建议以后不要买海信的产品，
海信的售后服务特别特别差，说好的安装费，到了家中安装说安装完会贴墙近，影响后面插u盘，推荐可移动架子，没有收费标准，变相加价，没办法，开收据并不是海信售后服务的，苏宁卖场说安装人员会教用户使用，安装人员安装少装挂件螺丝钉，着急安装别的用户，说：他们不会使用操作，让跟卖场联系，互相推脱，等安装人员走后，电视出了一会台，根本不稳定，尤其是送货的送完货，安装人员迟迟不打电话，我们不停的联系，然后就说跟家等吧，等了一下午，告诉说堵车，其实到最后才知道是因为安装费用便宜了先给别人按，不想来，所以推迟。。。。来了安装态度特别不好，问什么都不知道，安装人员会不会使用是专业知识问题，互相推脱和不耐烦着急收了钱赶紧走，根本不管安装的质量和接通问题，是态度问题，希望海信集团及卖场之间的合作能方便终端用户消费，而不是收了费，着急走，不管细节调试，什么叫自己看说明书？卖场的赠品音箱告诉我们自己花钱找人按呗。。。这种服务。。。。
河南郑州股友
我今年从苏宁易购买的46寸k360的液晶电视，到现在有半年了，用着很好，没有问题，也不需要售后
河北石家庄股友
海信电视售后作弊：我的海信42吋电视电源板坏了一个电容器，售后看了竟要价500元（手工费200元零件费300元）我没让他修。可气的是，他竟然把我的电视按键板调包了，换了一个人为破坏的按键板，还宰了我30元上门费。看看海信的售后是多么不道德，简直就是贼！我在淘宝网上只花了65元就修好了，只是面板按键不能用了。坑爹的海信真是不可信啊。
河南开封股友
海信售后很差，买后不到一年耳机插孔用了两次就出问题了，电视没声音，打电话叫售后第二天才来看，而且我只是说明了情况，售后没检查就说是人为损坏，不在质保范围内，开口要200元维修费。我就不明白了，耳机插孔正常使用怎么就成了人为损坏，难道耳机插孔也是用来看的吗？果断不要维修，自己用针拨了一下里面的弹簧片，好了，电视正常了，这就是售后所谓的人为损坏，还要200元维修费，还说是什么使用错误，他自己连音频输入和音频输出都搞不明白，还来上门维修，就这售后还不如没有，海信还是抓紧时间整顿一下自己的售后队伍吧，别让人太寒心了。
3年来买过4台LED海信 很遗憾安装好后还没感受到任何售后服务
客服语气很硬，还不是全天24小时人工，但电视质量还行！没修过。
湖南常德股友
海信售后很差
广东广州股友
根本用不坏要什么售后！
山东青岛股友
海信质量真不敢，我四月买的八月到坏了。
我也是四月买的·现在也坏了
山东青岛股友
海信电视很烂，我买的一年不是没声音就是没图像&
叫它退货培钱
海信售后服务在电视里非常好了
安徽蚌埠股友
海信电视很赞
山西长治股友
海信质量真不敢，我四月买的八月到坏了。
山东潍坊股友
[原帖]海信质量不过关。。。机子用了一年半就出毛病了，而且售后服务很差作者：222.133.90.*&& 11:38:45支持！
我还是2003年买的29寸的海信电视机，根本用不着售后服务，都十年了，按理说早就应该淘汰了，可天天盼着它坏它就不坏，图像总是那么清晰，扔了还真舍不得，就连打雷都没有断过电源，我就纳闷这电视机的寿命到底能使用多少年啊。
山东潍坊股友
海信质量不过关。。。机子用了一年半就出毛病了，而且售后服务很差
四川成都股友
我觉得还是TCL最好了
广东湛江股友
[原帖][原帖]海信质量不过关。。。机子用了一年半就出毛病了，而且售后服务很差作者：222.133.90.*&& 11:38:45支持！作者：113.56.165.*&& 08:11:11支持！
山东临沂股友
海信售后真垃圾，特别是临沂这边的！
江苏连云港股友
连云港 赣榆
海信电视质量真的不好！和几个朋友一起买的现在都坏了，我晕！八千多只用了一年半！售后服务不是一般的差！费用贵的吓人！给广大的消费者朋友提个醒 买电器
千万别去苏宁
万万不能买海信
山东青岛股友
售后很差，打了很多售后电话都没有工作人员上门，空调买了一年就坏了
[原帖][原帖]海信电视千万不能买，维修费买珠还椟，维修费1元可以收登门维修费标准126元。保修卡说主件3年，我的电视是日买的，主辅只有售后服务人员确定。特别不能维修，售后服务可以用国家规定或行业标准确定。可恶作者：119.177.34.*&& 14:07:32支持！作者：59.33.8.*&& 10:38:38支持！
[原帖][原帖]海信质量不过关。。。机子用了一年半就出毛病了，而且售后服务很差作者：222.133.90.*&& 11:38:45支持！作者：118.26.250.*&& 21:09:07支持！
海信售后服务太差，我买的47p69gp海信电视，遥控器坏了，修了4个月还没音讯，电话打了上百个，售后服务部一拖再拖，实在叫人无法容忍
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如因质量问题或故障，凭厂商维修中心或特约维修点的质量检测证明，享受7日内退货，15日内换货，15日以上在质保期内享受免费保修等三包服务！
售后服务电话：400-611-1111
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