我在酷游网游交易络交易平台 发布商品不成功 怎么物品还没有了

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2012-12-19 13:14 标签： 酷游网
酷游网游交易买了东西显示退款成功怎么钱没到_百度知道
酷游网游交易买了东西显示退款成功怎么钱没到
提问者采纳
等待,会退到你的财付通或者酷游账户里,速度没那么快,
酷游帐户是qq号嘛
应该是退到财付通里，但速度没那么快
实在不行你可以去投诉
我没财付通 我用网银支付的 怎么办
用银行卡的更慢
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&&&&QQ仙灵买卖家帮助中心
&&&&买家帮助信息
&&&&卖家帮助信息
买家帮助信息
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如何酷游网游交易平台？
输入进入QQ仙灵推荐交易平台或者通过游戏网常规入口进入交易平台。
如何在酷游网游交易平台购买商品？
1、选择区服
第一步：选择您所在的服务区；
第二步：选择您所在的大区；
2、选择商品：
第一步：进入平台默认进入商品列表，或者点击“我要买”；
第二步：进入具体物品的商品列表，根据您的需求选择您想要购买的商品；
3、充值&支付
用户进入财付通充值页面进行充值；
在酷游网游交易平台购买宝贝后，您可以选择财付通付款或者选择其他付款方式付款。
4、领取物品。
支付成功后，无需联系客服，支付完成后系统自动将购买的物品通过邮件发送至您所选取的角色上，进入游戏内邮件系统查看即可。
交易过程中的问题
1、为什么拍下商品付款不了？
&&&&1）财付通余额不足；
&&&&2）拍下商品10分钟内没有付款，系统自动取消。
2、付款成功后多长时间能领取到物品？怎么领取物品？
&&&& 支付成功后，系统后台直接将物品通过邮件系统发送至您购买所使用的角色上，登录游戏后进入邮件系统查看即可。
3、交易失败了，钱怎么退还？
&&&&交易失败，钱会自动退还至买家财付通账号。
4、发现被盗的物品在出售，怎么投诉？
&&&&玩家发现被盗物品，可去游戏官方投诉，一旦核查属实，酷游网游交易平台会与游戏官方一起没收卖家违法物品，并对卖家进行封号处罚。
购买商品时遇到的问题
1、如何找到我想要的商品？
&&&&进入“可买商品区”，左侧物品导航选择您想要的物品，或者通过右上角的搜索条，进行物品搜索。
2、为啥有些商品不能购买？
&&&&平台分为：可购买商品和公示期商品，“可购买商品”进行购买，“公示期商品”不可以购买。
3、游戏维护为什么不能购买商品？
&&&&平台交易通过系统完成，游戏维护造成系统不稳定，所以交易全部停止，也不允许卖家发布商品。
4、为什么拍下的商品在“我购买的商品”中找不到？
&&&&拍下商品45分钟内未付款，交易自动取消，商品重新上架出售；
&&&&你拍下的商品可能为赃物，被官方系统收回。
&&&&交易失败款项如何退还？
&&&&交易失败，钱会全部返回至买家财付通账号，查收地址：。
卖家帮助信息
如何发布商品？
1、登陆游戏
&&&&要出售物品首先要进行物品锁定。
&&&&登入游戏，找到天下城NPC(369,239)番邦商人阿法努
2、物品锁定
&&&&与番邦商人对话，选择“我要使用第三方寄售行”(需30级以上才能进行银子出售)。
&&&&进行物品锁定，首先选择要锁定的银子的数量。
&&&&输入锁定数量进行锁定:
&&&&锁定结束:
3、进入网页完成后续操作（发布地址：）；
&&&&选择商品所在的角色；
&&&&填写出售价格：
4、商品发布成功:
卖家商品问题
1、 为啥发布不了商品？
&&&&1）首先要进入游戏内进行物品锁定后才能发布商品；
&&&&2）游戏维护期间不能发布商品。
2、 商品发布遇到的问题？
&&&&发布物品请先进入游戏找到NPC“番邦商人”进行物品锁定；
3、 发布商品后游戏内物品不见了？
&&&&锁定成功后，物品会从角色背包内扣除。
4、 商品为什么无法下架？
&&&&商品被买家拍下之后无法下架；
5、 出售商品为什么自动下架？
&&&&以下几种情况会导致商品自动下架：
&&&&商品被买家购买；
&&&&被认定为非法物品被系统强制；
6、商品无法编辑，怎么办？
&&&&商品上架状态可以进行编辑，交易过程中不允许编辑商品，保证买卖双方的利益。
7、出售物品如何返回至游戏内？
&&&&卖家后台进行操作，只要选择”下架”后“退回游戏”即可，物品会通过邮件返还至游戏内对应的角色上。
8、商品发布成功后，为啥交易区找不到？
&&&&商品发布成功后，物品会有对应的公示期，只有等公示期结束后，物品方可进入交易区进行交易，最大程度保证买卖双方的利益。
9、商品为什么发布失败？
&&&&1）游戏维护期间不允许发布商品；
&&&&2）由于平台商品和游戏官方数据是一一对应的，可能会由于系统原因导致失败，请卖家多尝试几次。
&&&&3）出售商品请先在游戏内进行锁定，方可发布。
卖家交易问题
1、 交易商品需要如何操作？
&&&&买家支付成功后，商品自动从卖家侧转移至买家QQ号上，交易立即完成，商品交易不需要卖家任何操作，所有的交易全部由官方系统自动完成。
2、 为什么我的商品交易失败？
&&&&1）游戏维护可能会导致商品交易失败；
&&&&2）拍下商品时游戏没有维护，交易时游戏进行维护。
3、 如何取回出售中的商品？
&&&&进入酷游交易平台，选择我的交易->我出售的商品，对需要进行取回的物品进行下架操作，然后选择“退回游戏”即可。
卖家资金问题
1、 交易成功为什么钱没到账？
&&&&账期没有结束，资金会被冻结，一过账期资金立即解冻；
&&&&用户投诉并核实卖家物品来源非法，会冻结卖家资金，并对卖家进行封号处罚。
2、 为什么我的资金被冻结？
&&&&账期没有结束，资金会被冻结，一过账期资金立即解冻；
&&&&用户投诉并核实卖家物品来源非法，会冻结卖家资金，并对卖家进行封号处罚。
3、 为什么提现不了？
&&&&常见财付通提现问题，请参考：；
&&&&有不明白的请联系财付通客服：
4、资金如何提现？
交易资金全部通过财付通，请登录财付通首页进行提现：。
如何将资金提现？
交易成功后，交易的资金直接打入卖家的财付通账号，直接登录提现。
具体操作步骤如下：
&&&&第一步：登录，点击“提现”；
&&&&第二步：点击“申请提现”，申请提取资金到您的银行储蓄卡上；
&&&&第三步：输入提现金额，点击“申请提现”（注：若未设置提现银行，点击这里查看设置方法，设置后才可选择该银行提现）；
&&&&第四步：输入支付密码，点击“确认提现”，即可成功完成提现操作。
酷游网游交易平台规则
商品相关规则
1、商品发布
&&&&酷游网游交易平台每一件商品都是与游戏内数据一一对应，所以商品库存为1。
&&&&注：发布商品必须进行游戏内锁定，锁定后即可登陆酷游网游交易平台发布商品上架出售。
2、商品上架
&&&&商品发布成功，卖家可在“我的交易”编辑商品。
&&&&商品上架出售时间为14天，14天未售出的自动下架，卖家可手动上架出售。
&&&&商品下架后30天内无任何操作，商品会自动退出交易，物品通过邮件返回至游戏内角色上。
3、商品编辑和下架
&&&&商品发布成功后，卖家可进入“我的交易”对商品进行编辑和下架操作。
4、退出交易
&&&&卖家不想出售已发布的商品，想把物品返还至游戏内背包，必须先下架商品，然后点击”退回游戏”，商品即可返还至游戏内。
交易相关规则
1、拍下未付款
&&&&拍下商品10分钟内未付款，交易自动取消，商品重新上架出售。
2、商品交易
&&&&买家付款完成，系统会自动将卖家的物品通过邮件系统发送至买家的游戏角色上。
3、领取物品
&&&&买家付款完成后，通过邮件查收物品。
4、交易失败
&&&&由于卖家物品异常、系统异常或者游戏维护等原因导致商品转移失败，系统会自动取消交易，资金重新返还至买家财付通账号。
&&&&出现交易失败，系统会自动把资金退还至买家的财付通账号。
&&&&交易完成，资金转入卖家财付通账号（有账期除外），卖家即可进入财付通进行资金提现。
用户有问题请登录客服中心进行提问（）。
如有涉及交易相关的问题请到 选择拍拍网进行咨询反馈，客服电话：8。
如有涉及游戏内容以及金钱、物品类相关问题请到选择装备道具金钱异常进行咨询反馈。客服电话：6。所申诉时间不得超过问题爆发时间的一个月，超过一个月以上投诉，原则上不予处理。
3、财付通问题
请直接联系财付通客服，投诉地址：
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