快递公司包裹寄丢 - 相关问题 - 110网法律咨询
前几天一个朋友给我寄了包裹，但他没告诉我，我也不知道，后来包裹收到了，我也没注意看是什么东西，有多少东西，因为我不知道会有人给我寄东西我也没在意就签收了，可是后面朋友告诉我有2个包裹，但我却只收到了一个，我打电话给派送员问，他说公司就给了他一个包裹，现在还在查寻中，请问如果包裹丢失这样的情况能得到赔偿么，物品非常贵重。求帮助谢谢
问 题: 我淘宝店通过快递公司寄给客人价值4600元的果汁机，被快递公司用刀破箱后，重新用胶带补好被破开的地方，里面的产品受损。怎么赔偿请帮助。
验收包裹有没有法律法规规定，是先签字再验收？还是先验收在签字？请指点。
2月21日我在淘宝网买了一部苹果4S手机（价值3350元），卖家称是未拆封全新的，26日早上11点左右我去顺丰快递取到手机回去看了有使用过的痕迹，我跟卖家说了后，卖家叫我发给他们看看，下午5点半我去顺丰快递公司营业点寄手机，顺丰收件员在我的要求下，当面看了手机，跟里面的东西然后包装好，然后还在单子上写了手机一个，剪卡器1个，保护膜2张，保护套一个。今早（3月1日）9点50左右深圳收件人打电话给我说，里面没手机，其它东西都在，他拒收了这个件，我马上去了顺丰快递营业厅...
快递公司把包裹弄丢了
我的一个包裹由申通快递寄回，但时隔四五天了，网上公布信息一直是处在泉州航空部——西安航空部，这已经是第五天了，买的东西今天就得用，而快递公司迟迟不能送达，这该如何处理？
我本有一份从北京发过来的快点，查看物流信息该包裹于日上午达到本市，但快递公司迟迟未派发。本人于日上午打电话询问。快点公司，称马上就会有人送过来，，，但是，当天下午3点，本人依旧没有收到快递，也没有电话，随即在网上查看物流信息时，却发现快递无故被签收，本人从没看到快点的影子，家人，朋友，门卫保安，都没有签收快点。4点打电话询问，派件人员称，7点左右会送来，几番纠结后，派件人员说他还有10分钟就到，让我等着，我下楼等了1小时，都没有...
我用“某”通快递从广东发往黑龙江黑河的包裹十多天没有收到，包裹内为价值几千元的数码相机，未保价，查询结果始终是正在由哈尔滨发往黑河途中，我打了快递公司的投诉电话，可是快递给公司给予的回复是：“从投诉之日起7日后才能认定货物丢失，如果确认丢失，按照《邮政法》规定未报价的包裹只负责赔偿最高限额为500元。”请问申通快递的做法依据我国法律规定是否合理？我是否有权要求其全额赔偿？同时快递公司认定货物丢失的这7天时间，对我造成的损失是否应该赔偿？
我日通过快捷速递公司寄一份包裹，从东莞至贵阳，里面是花花公子一套西装，重量1千克，到付费用15元。年后初八对方通告我说这份件还没有收到，所以我打快捷公司的客服电话咨询，他回复说快件12月29日已到贵阳，并被簦收，公司已收快递费15元，叫我们问问是不是社区保安亲人代收了，朋友询问过所有人后都说没有收到，我再次打电话给客服中心，他们查询数日后通知我说回单上没有人簦收人的簦名，无法查找快件的去处，日广州快捷打电话告诉我说，问我的件货价...
客户要求快递公司把包裹让他人代收，转手收到之后声称包裹内的物品与我们发货的东西不一致缺少物品了,要求我们退款。
请问这样的问题怎么解决？
我给岳父寄了一套茶具和2条香烟，包封在同一个纸箱里（不致于被损坏）。走的是鑫飞鸿速递公司，我知道目前有很多快递公司都不承运香烟，所以我当时跟鑫飞鸿速递公司的速递员明说包装盒里有香烟，他表示应该没有问题并承运。
但四天后我岳父收到的快递是中通快递承运的，因为当时有事就找的邻居代签，没当场验收。后我岳父拿回家拆开后发现香烟没了，茶具裂了，而且包装方式并不是我原先的方式（我之前塞的是白色泡沫，而之后变成了几块黑色的东东随便敷衍包装的）。我打电话给鑫飞...快递公司寄丢18台iPhone5s 赔偿客户200元(图)
来源：综合
作者：新快报
　　托运单上显示,“保价声明价值”为200元,“保价费”1元。
　　物流公司称手机卖家寄件时未填写货物保价,只能按默认的1元保险金赔偿
　　物流公司丢失18台iPhone5s总价值8万元,只愿赔偿客户200元?连日来,在广州天河岗顶经营手机店的于先生要求广湘物流公司等价赔偿,但遭到拒绝。物流公司表示,按照双方的签单条款,于先生并未填写货物保价,只能按默认的1元保险金赔偿200元。
　　●寄件人 物流方没说过保价的事
　　昨日,失主于先生告诉新快报记者,他在岗顶经营手机店已有两年,一直以来发货到外地都与位于石牌西路的广湘物流有限公司合作。
　　“光是今年已经合作了40多单,之前也一直没出过问题,所以对他们比较信任。”于先生称,5月13日晚,他通过广湘物流给在长沙的买家发了18台iPhone 5s手机,“装箱的时候还特意用黄色胶带将箱子封得严严实实”。据于先生介绍,行内人一般都会知道,这种包装就意味着里面是手机、电脑等电子产品。
　　到了第二天,于先生突然接到物流公司电话,称货物在运送途中遗失。而更让他气愤的是,对方弄丢了价值约8万元的货物,却只愿意按默认的1元保险金赔偿自己200元。
　　“我一再上门追问,他们坚持说我在发货前没有保价,只能赔这么多,但事实上他们根本没和我们说起过保价的事情,我们对那些条款也一无所知。”于先生无奈地说。
　　●物流公司
　　不会检查客户寄了什么
　　昨日下午,在于先生的陪同下,新快报记者来到了广湘物流有限公司。负责人吴先生称,他们也已经就此事报警。
　　“我们事后也看过监控,货物确实被运上了火车,但去到长沙那边却找不到了。”吴先生说,这一个多月来,他已经两次去到长沙协助警方进行调查。
　　而对于赔偿金额,吴先生表示,根据双方所签订单上的条款,因于先生事前并未填写货物保价,只能按默认的1元保险金赔偿200元,或者赔偿运费的5倍即100元。吴先生坚称,收货员当时已经提醒客户要对货物保价。
　　“我们以前也碰到过类似情况,因为我们不会检查客户邮寄的是什么,所以收货员在签单时都会和客户说清楚。”吴先生称,公司的做法就是为了应对此类事件。
(责任编辑：UN625)
原标题：寄丢18台iPhone 物流只赔200元?
周永康泄露国家机密意味什么？[]
数字之道：
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您好&我寄的申通快递&东西还没寄出去就弄丢了&网上查不到订单信息
陕西－西安&06-25 14:22&&悬赏 0&&发布者:短信用户 & 回答:(3)
您好&我寄的申通快递&东西还没寄出去就弄丢了&网上查不到订单信息。我这里有底单&有发票但是没有保价&快递员不给赔付&应该怎么办
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你好，找快递公司处理。
[陕西-西安]
回复时间：
可以起诉要求赔偿
[陕西-西安]
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回复时间：
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
&&&&（一）与经营者协商和解；
&&&&（二）请求消费者协会调解；
&&&&（三）向有关行政部门申诉；
&&&&（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；&
&&&&（五）向人民法院提起诉讼。
以上答复，如果满意，敬请采纳。
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USPS美国境内邮寄常见问题大全（4/12/14更新）
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请叫我【袜子酱?】
本帖最后由 加州小妞 于
13:37 编辑
这里收集的都是有关美国境内用USPS邮递的各种信息。不包括International Shipping的疑难杂症。
USPS国际邮递的攻略看这里：
国际邮寄邮局版攻略看这里：
入境和个人邮递物品进口税则归类看这里：
完全不会邮寄的同学看看这里的攻略：
用USPS邮寄：
邮寄大致流程：
邮寄心得：
邮寄大件物品攻略：
选择USPS还是FEDEX：
我整理了大家在论坛上曾经问过的各种问题以及根据自身经历写了一些有可能会遇到的问题。希望大家能直接在这里找到自己需要的答案。
常见问题目录：
沙发：关于给包裹打包、选择盒子
& && && && &Q:USPS网上打印label一定要用可以自粘的纸印吗？还是普通纸打印透明胶带贴一下也可以呢？
& && && && &Q: 有谁用过自己打label走first class的？寄的时候用什么寄啊？用邮局那种纸袋子还是盒子？
& && && && &Q：可以用网上买东西寄来的小盒子寄东西吗？
& && && && &Q：只是寄个小唇膏，怎么寄划算呢？每次买bubble mailer加上运费都要花掉三四块。我有bubble了。可以直接用寄信的那种信封吗？
& && && && &Q：First Class的包裹，用黑色塑料袋包好用胶带缠起来可以寄吗？
& && && && &Q：可以用邮局免费提供的Priority盒子寄First Class的包裹吗？
& && && && &Q：有液体或者化妆品怎么寄？
& && && && &Q：一般在usps邮寄10磅衣服，哪种包装会便宜一点？ 速度的话3-5business days在美国境内寄达就可以了。
& && && && &Q：priority flat rate的信封有不同种类价格难道不一样？
& && && && &Q：用regular的priority flat rate信封寄钱包为什么被加收了邮费？
& && && && &Q：如果用usps的 forever prepaid box，在网上预付了费用，是不是不管包裹多重都是那个价格了？
& && && && &Q：有2件毛衣要寄 不重 装不下Envelope， flat rate small box..买大号中号觉得划不来。是不是priority mail可以自己包装？ 那自己包装的该选什么package size?
板凳：选择邮寄方式和相关问题
& && && &&& Q：我应该怎么选择哪种服务？东西很小.
& && && &&& Q：First Class怎么算邮费？
& && && &&& Q：我要寄1-2磅重的衣服，应该怎么选择什么类型的包裹？
& && && &&& Q：我没有用oz的那种称来称，我觉得不会超过13oz，就打印好label用first class丢进邮筒了。 如果超过13oz 会被退回来吗？
& && && &&& Q:USPS的first class是不是不能在网上schedule a pick up?
& && && &&& Q：需要给一个妹纸邮寄一个价值300+的包裹，以前usps丢过我的东西，对他们不是很放心.... 因为准备邮priority flat rate的中号盒子，应该会带50刀的保险对吧？可不可以加什么东西让他们不敢丢我的包裹啊？！另加一份保险要多少钱啊？丢了会赔多少呢？
& && && &&& Q: 我需要邮寄食品，害怕会坏，怎么寄？
& && && &&& Q：我需要寄电脑，这种需要轻放的选哪种邮寄方式比较好？因为又想着省着点邮费。买保险的话怎么买？& && && && &Q：我要是寄2磅左右的东西 价值不高 但是如果用priority flat rate的 small 又塞不下 该选择哪个比较好呢？
地板：用USPS官网和Paypal打印label
& && && && &Q:如何在家里打印usps的label？
& && && && &Q：想自己在家用USPS官网打印label...结果不管怎么填总是“choosing a shipping date”，可是明明已经选好shipping date了啊....
& && && && &Q:用paypal打印USPS的label时上面选的日期有关系吗？比如说我昨天打好了label打算今天寄出去，结果今天雨下的太大了没出去，明天还可以用同一个label寄吗？还是一定废掉重新弄一张要对应上日期才行？
& && && && &Q：刚打印出来的label手机扫不上码，会不会usps和扫不上啊？！
& && && && &Q：usps的包裹网上打印了label能直接扔邮筒吗?
5楼：USPS tracking：运输过程中的问题
& && && && &Q：USPS Tracking 一周没变 东西是不是基本上丢了？
& && && && &Q: USPS tracking系统不更新。寄了2个包裹，走的usps 的 first class。 Expected Delivery date is 3/26, 但是网上的状态到24号就不更新了，现在一直显示&&in-transit ， 这个怎么办？？
& && && && &Q：寄了五个包裹，有一个的tracking不更新。怎么办？？发邮件去问有用吗？
& && && && &Q：USPS打印的地址错了，怎么改？
& && && && &Q：前几天给妹纸邮东西，眼看就要到地方了竟然开始往回走了...肿么办啊？！！我是flat rate和重量肯定没关系啊！
& && && && &Q：显示Notice Left (No Authorized Recipient Available)。是咋回事。。。
6楼：USPS 包裹投递（或不投递或丢失）
& && && && &Q：USPS周末送货吗？
& && && && &Q: 如果usps送货收件人不在家 还会送第二次吗？
& && && && &Q: usps没有留notice怎么办? 快递显示说来送过了，没人，留了notice了.可是我没有收到notice啊.网上我又redelivery了，两天了还没收到.现在怎么办？打电话去还是直接杀去邮局？可是我没有notice啊
& && && && &Q:usps显示已经delivered但没收到怎么办呐?
& && && && &Q: tracking 显示Undeliverable as addressed, return to sender immediatedly。是什么意思？我的地址没有错啊？
& && && && &Q：寄丢了一个first class。。。没有买保险。。。。请各位有经验的支招。。。
7楼：退还包裹的问题
& && && && &Q:前两天寄东西，今天发现退回来了。邮递员贴了一个additional required 2刀的条子.那原来打印的是作废了吗。没得退钱么。。。。。要重新打印吗？
& && && && &Q：如果收货人选择return to sender，那tracking还是用之前那个吗？
8楼：USPS 客服及其他问题
& && && && &Q：Usps客服要打多久能打通啊？！！急急急急急急！！！
& && && && &Q：包裹出了点问题，电话一直打不进。。给他们发邮件有用么？
& && && && &Q：为什么USPS的pick up预约都不上门啊。。
& && && && &Q：请问谁知道usps的refund大概多久能退回呢？前段时间void了几个label，说是15天左右退回，可是这都半个多月了还是没退回。
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请叫我【袜子酱?】
本帖最后由 裤袜小姐 于
19:07 编辑
给包裹打包、选用盒子的相关问题
1. 美国境内的随便怎么贴。保证扫码的地方clear就好。
2. 国际的要用那种能自黏透明的信封袋子装好了再贴（国际邮寄具体看这里） by加州小妞 & Q姐好无聊
A: 自己去超市或者网上买泡泡袋子. 邮局的袋子太贵，不划算。你也可以自己拿小盒子，但是总重不能超过13oz。重点是，不要拿priority或者express的盒子寄first class. by Luna
Q：可以用网上买东西寄来的小盒子寄东西吗？
A：可以。把 他们的盖章划掉贴纸撕掉。。然后之前的label也涂掉。First Class的话，你要保证总重量不超过13oz。by不知道小姐-柒
Q：只是寄个小唇膏，怎么寄划算呢？每次买bubble mailer加上运费都要花掉三四块。我有bubble了。可以直接用寄信的那种信封吗？
A：首先，寄信封可以，但是没有tracking的。而且你一定要包好因为我之前拿信封寄过东西，到了以后信封都破烂了。
然后不应该要花三四块呀。。上网买个小袋子（比如去ebay搜 Poly Bubble Envelope Plastic Bag Mailer 6 x 10 Padded Shipping Self Seal）外加paypal打印的单子 小唇膏 3oz以下运费是1.93刀~ by不许偷懒ZTT
Q：First Class的包裹，用黑色塑料袋包好用胶带缠起来可以寄吗？
A：虽然有点囧。。。但是在美国境内也是可以的。
Q：可以用邮局免费提供的Priority盒子寄First Class的包裹吗？
A：不可以。除非你用纸把盒子包好，保证没人能看出来你用的是他们的盒子。
Q：有液体或者化妆品怎么寄？
A：按理来说含有酒精、液体的物品是不能寄的。但是你包严实了，多裹几层塑料泡泡，把瓶口用packing胶带黏好。如果去柜台就说没有液体。就可以寄了。
1. 自己的盒子或者去ebay买那种塑料的袋子。不过priority flat rate的盒子就是不管你怎么塞价格是一样的…… by游离那个游离
2. 邮局有寄 Prority 的 but NOT flat rate 的盒子。并不是所有邮局盒子就是 flat rate 的。 Box
等等都是，就是 priority, 几天到 depends on 地区，到达时间应该是和 flat rate 一样。 by北美报马仔
3. 如果距离不远，可以用regional box。但是要在USPS网上预订。价格由距离（zone）决定。by icecreamy29
Q：priority flat rate的信封有不同种类价格难道不一样？
A：paypal上只能打印regular信封的label。padded（带泡泡的）和legal的信封要在usps上打印。比regular的贵一点点。
Q：用regular的priority flat rate信封寄钱包为什么被加收了邮费？
A：按规定flat rate envelope只能寄信件，文件等物品。不能寄别的。别的就要用padded envelope. by Nellie
Q：如果用usps的 forever prepaid box，在网上预付了费用，是不是不管包裹多重都是那个价格了？
A：邮费已经付了嘛，是不用再付了。塞的进就可以了。封好后投寄就可以了。Medium Box 是 70 磅。不同 size 有不同重量限制，不过不容易超。by北美报马仔
Q：有2件毛衣要寄 不重 装不下Envelope， flat rate small box..买大号中号觉得划不来。是不是priority mail可以自己包装 那自己包装的该选什么packagesize?
A: 可以自己包装.. 你可以试试那种厚的塑料袋子。很多网店寄衣服的那种。或者usps flat rate的 padded envelope. 在paypal打印lable的时候,package size 选“package/thikc envelope&
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请叫我【袜子酱?】
本帖最后由 裤袜小姐 于
19:08 编辑
选择邮寄方式及相关问题
A: 低于13oz的都发first class 吧，又快又便宜~~~如果那玩意很重但是很小可以试试塞进priority的那个小盒子里，5刀也还好。 - by永爱奉君
Q：First Class怎么算邮费？
A：只按重量不按距离收费。最多只能寄13oz。 by晨曦的象象
& &重量（oz）& &涨价前& && && &&&涨价后& &涨价前后差价&&1-3& && && &&&1.69& && && &&&1.93& && && & （0.24）&&4& && && && &&&1.86& && && &&&2.01& && && & （0.15）&&5& && && && &&&2.04& && && &&&2.09& && && & （0.05）&&6& && && && &&&2.21& && && &&&2.25& && && & （0.04）&&7& && && && &&&2.39& && && &&&2.42& && && & （0.03）&&8& && && && &&&2.55& && && &&&2.59& && && & （0.04）&&9& && && && &&&2.73& && && &&&2.76& && && & （0.03）10& && && && &&&2.90& && && &&&2.93& && && & （0.03）11& && && && &&&3.08& && && &&&3.11& && && & （0.03）12& && && && &&&3.23& && && &&&3.29& && && & （0.06）13& && && && &&&3.38& && && &&&3.47& && && & （0.09）
Q：我要寄1-2磅重的衣服，应该怎么选择什么类型的包裹？
A: First Class 最多只能寄13oz。超过1磅就必须使用Priority Mail了。
A:觉得你这个差的不多~估计不会有大问题的~~差一点没人管的啦~~ by柚子布丁
A：first class确实不可以。。。你再寄一个priority就可以一起来pick up了哈哈哈哈哈。 byElise1213
Q：我需要给一个妹纸邮寄一个价值300+的包裹，以前usps丢过我的东西，对他们不是很放心.... 因为准备邮priority flat rate的中号盒子，应该会带50刀的保险对吧？可不可以加什么东西让他们不敢丢我的包裹啊？！另加一份保险要多少钱啊？丢了会赔多少呢？
A：买保险把，我之前寄一个300多的相机，买了300多的保险就5刀而已。然后是一定要收件人签名的。。 不然就是留小纸条自己去邮局取件。不会直接丢门口的。。 我之前问过是不是还要再买个签名，但是邮局的人说保险就有附加签名的。。 反正我那次是寄到了。。 by不知道小姐-柒
Q: 我需要邮寄食品，害怕会坏，怎么寄？
A：USPS的priority按理来说是不能寄食品的。首先不能说你寄了食品。用Priority或者priority express说是2-3天内到达。但是如果他们抽风，没能及时送到，食品坏了，就算有保险，USPS也是不会赔偿的。根据你要寄的东西，你可以考虑fedex的专门寄食品的服务，里面放了干冰，并且是over night的。
Q：我需要寄电脑，这种需要轻放的选哪种邮寄方式比较好？因为又想着省着点邮费。买保险的话怎么买？
A: 不管用哪种寄，寄电脑是要专门的盒子吧。里面有个架子类的东西。电脑是被卡在中间，怎么样都不会摔到的那样。保险的话你看你保多少。你选完要用哪种邮寄方式后有个extra option还是什么，你可以选保险的。输入保险金额就能看到价格。Priority，standard，和express只有速度和包裹大小的区别，并没有针对电脑的。 by woshi五
Q：我要是寄2磅左右的东西 价值不高 但是如果用priority flat rate的 small 又塞不下 该选择哪个比较好呢？
A: 只要超过1磅，就必须走priority，但是不一定要走flat rate，可以用自己的盒子走普通的priority
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请叫我【袜子酱?】
本帖最后由 加州小妞 于
14:04 编辑
在USPS官网和Paypal打印label
Q:如何在家里打印usps的label？
A：看这里：
A：经常遇到过这个问题。USPS官网经常出现bug。后来换浏览器就好了（试试firefox和IE）。你也可以尝试换个日期&&然后别忘了点那个“检查可用性”。如果还不行的话可以试试用paypal的ship now 功能，或者就拿到现场去寄，也没贵到哪里去。&&by paragon， baby57 & icecreamy29
A：没关系的 不用慌 by 圆纸
Q：如果拖久了，会不会无效？
A：理论上说有可能，但是有人拖了一个星期什么的也寄出去了。
A：他们的设备比较先进 只要不是太模糊 应该都能扫上的~我之前打印机没墨了 打得一行黑一行白 他们都扫上了呢。也可以去邮局drop off的时候确认一下，他们都会给收据。by澡堂君 & <font color="#01RSN
Q：usps的包裹网上打印了label能直接扔邮筒吗?
A: 只要塞得进，几句可以~（蓝色的筒啊~）
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本帖最后由 裤袜小姐 于
20:11 编辑
USPS tracking：运输过程中的问题
A: USPS 经常抽风的啦。也许delivered了也不更新tracking。别急再等等。 然后你会发现某一天突然就delivered了。&&by 顾大豆&橙C音乐治疗
A:耐心等等吧，first class就是这个吊样子 by 肉丸皇后
Q：寄了五个包裹，有一个的tracking不更新。怎么办？？发邮件去问有用吗？
A：有时候因为气候原因可能更新的慢。有时候突然就跳到delivered了。发邮件没啥用。。我发过一次跟网上查的结果没区别。 by招财彦
Q：USPS打印的地址错了，怎么改？
A: Sender可以赶紧去邮局碰碰运气。但是基本上地址错了不好改，会退回给发件人。而且邮费不退。
Q：前几天给妹纸邮东西，眼看就要到地方了竟然开始往回走了...肿么办啊？！！我是flat rate和重量肯定没关系啊！！退回来以后label还能用么？觉得好对不起那个妹纸啊.
A：赶快去找USPS！最好是要买家去找 等到退到你这就晚了。只要没退到 要买家MM带着tracking去找USPS 就说自己的包裹无缘无故给退了 叫他们找回来。 by爱卫星滴雨
Q：显示Notice Left (No Authorized Recipient Available)。是咋回事。。。
A：貌似就是收件人不在家，然后usps没放门口。让她自己去取，或者schedule redelivery。两周内若不去拿，就会退回来。
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请叫我【袜子酱?】
本帖最后由 裤袜小姐 于
19:30 编辑
关于USPS投递（或不投递或丢失包裹）
Q：USPS周末送货吗？
A：一般周六会，周日不会。但是很多邮局周六中午就下班。而且其实他们周六不送也是可以的，送货属于bonus。
Q: 如果usps送货收件人不在家 还会送第二次吗？
A：不会，去查tracking。看写的是in transit还是notice left.后者的话你有没有看到一张no ti ce，隔天去邮局拿。有时候他也会直接留在你家门口。一般国内的信件15天内无人认领会return to sender，国际邮件30天内无人认领会return to sender。by 米蓝喵 & 裤袜小姐
A: 拿tracking号和ID直接去邮局就可以。那个redelivery一直是个P一样的存在。。。& &&&by Annabelle喵喵拳 & 刘忆南
Q：去哪个邮局啊？
就应该是离你最近的比较大的一个 （邮局并不是很密集的说）&&by 刘忆南
1. 可以问问usps给你家那块送货的人，我之前一个包裹就被她放错柜子了，然后她帮我找回来了呢。一般都是送错地方。找邻居问问。&&by Sunnie_MissWu & ACE闲置
2. 对于usps，如果他们delivered了，就不能受理这种claim。by 咩呼呼
<font color="#.有时候给usps打电话，schedule redelivery，第二天说不定送到了。by Candiebear & YY有个T
4. 针对二手买卖，根据版规，显示delivered，包丢了就不是卖家的责任了：
Q: tracking 显示Undeliverable as addressed, return to sender immediatedly。是什么意思？我的地址没有错啊？
A：是说提供的地址不对，无法投递要退回去。如果地址没有错，有可能是邮递员手滑了。赶紧给客服打电话。动作一定要快！否则可能就被退回去了。
Q：寄丢了一个first class。。。没有买保险。。。。请各位有经验的支招。。。
<font color="#. 只能尽量打电话叫USPS帮忙找吧 说不定过几天就出现了。USPS丢东西很常见。
2. First Class, 没辙，没招。 Good luck
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请叫我【袜子酱?】
本帖最后由 裤袜小姐 于
18:06 编辑
退还包裹的问题
Q:前两天寄东西，今天发现退回来了。邮递员贴了一个additional required 2刀的条子.那原来打印的是作废了吗。没得退钱么。。。。。要重新打印吗？
A:去邮局柜台补交这2刀就行了。多交两刀的话就可以直接寄，如果你不给那两刀，这份就作废了。 byLuna
Q：如果收货人选择return to sender，那tracking还是用之前那个吗？
A：退了还是用原来的tracking查的，sender收到后显示delivered。 by肉肉娇
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请叫我【袜子酱?】
本帖最后由 裤袜小姐 于
19:38 编辑
USPS客服 & 其他问题
Q：Usps客服要打多久能打通啊？！！急急急急急急！！！
<font color="#. 大概45分钟吧。也有人说15分钟到两个小时，根据你打的时间决定。大清早打会快一些。晚上打虽然能打通这个电话，但基本不会有人接了。 by裤袜小姐
<font color="#. 从没打通过他家客服，我直接就打了技术支持那边的客服，然后让他们转接或者直接就问他们（虽然他们听起来不太靠谱但是感觉作用是一样的）。或者有的问题可以直接打你家邮区的那个邮局自己的电话就好。 by卖闲置的语辰
Q：包裹出了点问题，电话一直打不进。。给他们发邮件有用么？
A：他们会回。但是要等几天。 而且有时候不会有你想要的正面答案就。如此反反复复，来来回回地花你一个月时间也不无可能
电话解决的速度很快～最好还是打电话吧～多打几次～ 或者可以跑一趟邮局。by Luna，C_4cat & 伯伯无敌
Q：为什么USPS的pick up预约都不上门啊。。
A: 正常。。usps系统不能及时分配. 你可以去了解下usps的大叔一般什么时候经过你家。然后出去。。。。这个比较有效。或者直接去drop off吧。 by hdepalomow
Q：请问谁知道usps的refund大概多久能退回呢？前段时间void了几个lable，说是15天左右退回，可是这都半个多月了还是没退回。
A：有的人20多天到一个月。总之usps效率很低。等你忘了的时候就会退给你了。
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我是人妻，目前12张卡
高级院士, 积分 90045, 距离下一级还需 9955 积分
卖东东，零投诉，paypal -friend之后， 10分钟之内打印USPS单子，也可以收论坛金钱，可以私信联系，天天在线。可以购 安 利 made in USA
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选一种姿态，让自己活的无可替代
亲，在国际邮寄下面加上这个链接和简单描述
这是另外一个精华帖。
做一个温暖的女子，学会忘记，记忆终会死去，现实还在延续；学会独立，陪你走到终点的，唯有自己。开心的，说出来让大家捧腹开怀，不开心的，想想那些无力遏制的无法挽回，也便释然。开心的度过每一天，肆意享受活着
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