电子邮件，已成了办公室里隐藏的地雷。
守则一：不要随便“回复所有人”
阿康 外企职员
千万不要在回复邮件时随便点击“回复所有人”―――这是我从我那倒霉的客户那里学来的“血的教训”。
那次接手一个挑剔的客户，耗了很久，价格一直谈不拢，差不多有两周时间，我每天上班头一件事，就是和对方互通邮件、打探进展。那段日子，老板盯、对方拖，搞得我每天灰头土脸、心力憔悴。直到有一天，在我们通过20封邮件时，我的邮箱里忽然出现了一封“机密”信函，上面有这家公司讨论我们公司的报价的详细经过，包括各级老板的回复意见、他们预期争取的价格，还有准备对付我们的具体计划。
这下好了，掌握了对方的底线，后面的事情做得极其顺利。那个项目谈完，老板对我刮目相看。
我心里有鬼。冷静之后仔细研究了这封邮件的来龙去脉，终于发现：发给我这封邮件的人一定是在某次疏忽之下按了“回复所有人”，才把信不小心传到了我手里。
也真怪不得他，之前我们往来的邮件实在过多，而且所有的邮件题目都是一长串“RE：RE：RE……”，看起来极其相似。我的邮件发给他、他的老板后，他老板回复给了他，还有他们公司的财务、我以及更多人。之后他们内部还讨论了很多问题，他就沿用那些几经回复的信件，继续发给我询问。这个倒霉蛋初期一直把这项工作做得有条不紊，哪些人在“收件人”一栏里，哪些人在“抄送”栏里，从不混淆，直到有一次，在这么多个类似标题的邮件里，他终于“迷失” 了，一点“全部回复”……
守则二：沟通重要事件时，最好使用邮件，如果你光打电话，对方可以耍赖
大卫 物流
在我还是新人时，吃过一次这样的亏。那是一个做事非常拖拉、工作极为马虎的客户，每次交接，都需要我无数次催促、反复提醒。
有一次，由于缺少一些材料，他们公司委托我们发的一批货无法申报。我第一时间就给对方打电话交代了这个情况。我们这行，时间就是金钱。我反复跟他说，如果在几点前备不齐这些材料导致耽搁进程，那就是他们的责任了。
他满口答应，说两个小时后就能给我回音。没想到，两小时过去了、一个上午过去了，还是没发材料来。下午我又催了一次，他还是说“马上”、“马上”。
最后的结果可想而知。对方老板怒了，一个电话打到我老板那儿，投诉我工作不力。
“我确实打过电话了呀。”我向我们老板诉苦。
“你为什么不发邮件呢？”老板虽然相信我，可是对方一口咬定我没通知，口说无凭，没有邮件作证据，只能由我们来赔偿损失。
老板亲授心得：“下回遇到这样的人，非但给他写邮件，还应该明抄一份给他的上司，这样，他就不敢怠慢了。”
姜还是老的辣，办公室“游戏准则”之一就是：遇见重要的事，先发邮件，把责任扔给对方再说。
守则三：如有需要，请用BCC（暗抄）
金子 银行客服
前不久，办公室里议论纷纷，说领导最近准备给上上下下所有人配备商务手机。一时间人人纳闷―――一向精打细算的领导怎么一下子出手大方起来了？
不久，手机如期而至，公司里还搞了统一的，教大家如何用手机收发邮件、处理公文。又过了一阵子，下达最新指令：所有关键部门的员工，24小时开机，随时处理邮件！消息一出，各路流言飞转，出现了多种关于此举动机的猜测：一说公司里各部门严重推卸责任，出现事故，互相推诿，A怪B没有告知，B 说自己已经书面邮件通知，A说没有收到邮件；另一种说法是，前不久公司内部出现“打小报告邮件事件”，有人趁他人不备，在对方电脑上使用邮件系统，发送出一份举报信，结果，该信还落入了被举报人手中，他找到发信人论理，该人说一定是有人为了陷害自己，盗用信箱发信；还有传言，说是两个部门的人结怨，跑去领导那里论理，要求每次发完邮件，必须电话通知或者消息确认，不然存在“陷害”的可能性……
也不知是哪个“军师”的主意，最后让领导下决心给每个人都配置了这款可发邮件的商务手机，现在，所有人都胆战心惊地24小时开机，并且一看到有“CC”（抄送）给自己上司的邮件就格外认真，如果看到了显示BCC（暗抄）的邮件，那么，赶紧起床吧，这觉是再也睡不好了。
守则四：如果你是老板，请设置“敏感词”
小言 外企行政
前不久公司出了一件大事：一个不满工作的员工在跳槽前夜，调出所有同事和客户的电邮，群发了一封“控诉信”。
除了对公司内部关键人物的投诉之外，还列举了公司内部存在的种种漏洞。邮件最后说：“这样缺乏信誉的公司，你们还敢和他继续有生意方面的合作么？”
邮件是周一早上群发的，那天我正好在外面办事，下午回到办公室，据说已经被集体删除了。不过，好多人都悄悄备份存在自己的电脑里，我就是那样看到了这封邮件。有好一阵子，它被当作上班生活的调味剂。
据说，高层大骇，虽然最后找到那名员工并追究了法律责任，可对于我们这样的大公司来说，毕竟很是“坍台”。
于是，消息灵通人士最近通知我们，老板出资百万购了一套新系统，据说，现在任何从公司发出的邮件，一旦出现“状况”，系统会自动警报，并阻止发送。
为这事，我们八卦了半天，都在推测系统会设置多少敏感词汇来自动阻止邮件。经讨论，大家达成共识：少写中文邮件―――我们工作往来的邮件，大部分是用英语写的，而那封控诉信用的是中文―――这种信，还是用母语写比较顺畅。
守则五：不要随意转发
Ken 项目经理
通常我们汇报工作时，贪图方便，会直接把邮件转发给老板。但你的老板如果足够细心和专业，他会批评你。
我对我们老板肃然起敬，也是因为一封邮件。那次，他把我叫到办公室：“Ken，你是不是偷懒，直接把对方的公文发给我了？”
我的确转发了邮件，因为一样是总结，既然对方总结好了，我就顺手按了转发，可是，他怎么会知道？
“你过来，转发的字色是灰色，并且前面会出现‘&’的符号。”
我满脸通红。到底是老板！
TIPS：
■邮件最能撒谎。面谈时，有可能通过表情泄漏天机；打电话，难免语塞。而邮件永远不会。
■邮件是最职业的公务交办手段，它可以丝毫不带感情色彩。
■公务邮件的最后，一般要设置“免责声明”，大体需要明确的意思是：“如果这封信不是给你的，希望收到后退还给我，以免引起之后的纠纷。”
■最后填写收件人，因为一个误操作，有可能送出一份空信，令对方造成你工作粗糙的印象。
■愤怒时不要用E－mail.E－mail很难传送幽默，但很容易传达愤怒。
■使用有意义的标题，让收信人一下就能明白里面是什么，同时也区别于垃圾邮件。
■简短。如果有很多话，可以列成要点。
■休假时应设置自动回复，这是礼貌和方便的问题。但不要给私人邮件设这种东西，免得有心人知道你家里没人。
■使用表情。如果你的情绪可能被误解，就加上笑脸。
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日语翻译 在日本乐天买了东西，而且我回复了确认邮件后，接到下面的邮件，请告诉我大致意思
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提问者采纳
简单的说就是人家不支持海外发货，也不支持转运海外。你用了你国内的地址或者是转运公司的地址来购买。结果人家取消了你的订单。信用卡扣款也给你取消了。如果需要这个商品的话，请用日本国内的地址来订货。
但是我是填的转运公司的地址啊，日本国内的嘛，填转运公司地址也不行么
信里有句话说，不发送给海外地址或者是推断为转运海外的地址。可能你买的东西是只限国内销售的，这样的话理论上是不可以销往海外的，转运海外也是不行的。日本公司肯定要遵守日本的法律，所以你最好找个当地的朋友帮你收了之后寄
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感谢订购！本店海外邮递地域里面不包括您所提出的地域。所以，非常抱歉。您的订购不可以继续进行。请原谅。取消后，本店将终止此笔订购的信用卡的支付。因为没有扣除过金额，所以，也就谈不上退钱了。&如果再次希望订购的话，请重新理订购手续。我们接受日本国内的订购。&给您添麻烦了。因为取消您的订购，给您带来不便，再次表示歉意。
大致意思就是说感谢你乐天购物，但是，你的邮送地址是海外，乐天还不能提供此服务，所有该购物没有下单，所扣除的信用卡也会取消掉。不产生任何费用。如果再次购物的话，请用日本国内地址
不能发送到海外，所以你的单子被砍了。你没付钱，他也没收钱，互不相欠。如果还想买东西的话，想想其他的办法
就是说他们店不邮寄国外的。所以订单已经取消了。他们会办信用卡退款给你的。如果下次要买，要有个日本的地址。
大致意思就是：你的地址不是日本国内的地址，无法送货，她们会给你取消订单，取消后会退还信用卡的钱。以后再下单请看清规则，请填写日本国内的地址。给你添麻烦了非常抱歉。
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出门在外也不愁我的FOXMAIL邮箱密码被别人盗，密码找回时老师提示已经邮件，可是就是没有收到邮件怎么回事啊？急！_百度知道
我的FOXMAIL邮箱密码被别人盗，密码找回时老师提示已经邮件，可是就是没有收到邮件怎么回事啊？急！
你确认一下你的找回邮箱是否正确，或者有可能密码被盗后，别人修改了你的密保邮箱了。如果多次找回不能收到信件，那么就换别的方式来找回吧。
应该没有修改呢，如果修改了我填那个邮箱的时候他就会提示错误，我试着填别的都是错误，就那个是正确的，可是那个邮箱没有收到邮件哦昨天收到说系统已经把新密码改为，，但是那个还是登录不了，说是密码错误，其他方法还有什么呢？问客服吗
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出门在外也不愁申请美国博士收到对方面试邀请邮件却是空白的，回复询问结果是发错了。是不是代表没戏了啊？_百度知道
申请美国博士收到对方面试邀请邮件却是空白的，回复询问结果是发错了。是不是代表没戏了啊？
邮件标题是面试邀请信，内容只有发件人的落款，附件也只有我的通讯地址，没有其他内容
提问者采纳
可以继续追问，现在应该还没到最后决定的时候。一直跟他们保持联系，还是有机会的。
谢谢，已经问了，对方说是发错了。
提问者评价
原来是这样，感谢！
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随随便便什么人花一分钟去门户网站注册个免费邮箱，给你发个所谓的邀请函，就能把你骗到小黑屋里去？那你的iq和eq是干嘛的？万一你去了，后果将会如何？你可以运用自己丰富的想像力去想一想。
多谢提醒，学校和系的秘书的邮箱在学校网站上有提供的，而且有联系电话，所以这放面不需要过分担心。估计是申请的人太多，硕士的博士的本科的还有假期短期培训的。。。秘书出错了也是情有可原。
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出门在外也不愁Access rapid
Exchange 2010 邮件无法发送到Hotmail邮箱，但是回复对方邮件却正常。急~~~
Întrebare
公司邮箱发给hotmail邮箱的邮件，对方收不到，但是也没有退信。但是，如果回复对方hotmail邮件，对方是可以收到的。
队列中没有那些邮件，Smtp日志如下：
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T09:15:52.652Z,ABC,08CFCC1F5EC.7.1.13:.37.120:25,&,250
T09:15:53.011Z,ABC,08CFCC1F5EC.7.1.13:.37.120:25,&,250
T09:15:53.011Z,ABC,08CFCC1F5EC.7.1.13:.37.120:25,&,BDAT 13582 LAST,
T09:15:53.526Z,ABC,08CFCC1F5EC.7.1.13:.37.120:25,&,250& && Queued mail for delivery,
T09:15:53.526Z,ABC,08CFCC1F5EC.7.1.13:.37.120:25,&,QUIT,
T09:15:53.682Z,ABC,08CFCC1F5EC.7.1.13:.37.120:25,&,221 COL0-MC4-F27. Service closing transmission channel,
T09:15:53.682Z,ABC,08CFCC1F5EC.7.1.13:.37.120:25,-,,Local
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T09:16:04.984Z,ABC,08CFCC1F5EC.28.2.175:25,*,,attempting to connect
T09:16:04.984Z,ABC,08CFCC1F5EC3.62.125.223:25,*,,attempting to connect
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T09:18:18.037Z,ABC,08CFCC1F5EC395A3,16,10.7.1.13:.92.152:25,&,250
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T09:18:18.396Z,ABC,08CFCC1F5EC395A5,0,,221.176.9.178:25,*,,attempting to connect
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T09:18:18.458Z,ABC,08CFCC1F5EC395A3,18,10.7.1.13:.92.152:25,&,BDAT 4834 LAST,
T09:18:18.490Z,ABC,08CFCC1F5EC395A5,2,10.7.1.13:6.9.178:25,&,220 localhost richmail system v10,
T09:18:18.490Z,ABC,08CFCC1F5EC395A5,3,10.7.1.13:6.9.178:25,&,EHLO APSCOSCH01.ABC.corp,
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T09:18:18.537Z,ABC,08CFCC1F5EC395A5,5,10.7.1.13:6.9.178:25,&,250-PIPELINING,
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T09:18:18.537Z,ABC,08CFCC1F5EC395A5,7,10.7.1.13:6.9.178:25,&,250-AUTH=LOGIN PLAIN,
T09:18:18.537Z,ABC,08CFCC1F5EC395A5,8,10.7.1.13:6.9.178:25,&,250 8BITMIME,
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T09:22:28.771Z,ABC,08CFCC1F5EC.7.1.13:.37.120:25,&,BDAT 13578 LAST,
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T09:32:02.497Z,ABC,08CFCC1F5EC397DF,20,10.7.1.13:.37.88:25,&,QUIT,
T09:32:02.684Z,ABC,08CFCC1F5EC397DF,21,10.7.1.13:.37.88:25,&,221 COL0-MC2-F20. Service closing transmission channel,
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T09:34:19.904Z,ABC,08CFCC1F5EC.7.1.13:.188.72:25,&,BDAT 4390 LAST,
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T10:07:10.933Z,ABC,08CFCC1F5EC39C44,14,10.7.1.13:.188.94:25,&,MAIL FROM:&& SIZE=16515,
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T10:16:48.152Z,ABC,08CFCC1F5EC39D41,20,10.7.1.13:.37.88:25,&,BDAT 13635 LAST,
013-02-28T10:18:51.456Z,ABC,08CFCC1F5EC39D6C,14,10.7.1.13:.92.168:25,&,MAIL FROM:&& SIZE=14861,
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Toate mesajele
1.请检查DNS MX记录是否正确，你的服务器是否能正确联系上对方的服务器。
2.请确定下发往其他邮箱是否存在该问题。
3.使用Telent命令看看结果怎样
微软一站式示例脚本库:
1、如果DNS和MX记录不正确，解析不到对方服务器，用户回复邮件时应该也是无法发送成功的，所以应该不是MX记录和DNS的问题。
2、发往其他邮箱的邮件目前没有发生异常。
3、如果Telnet不通Hotmail的邮箱服务器，也不存在回复邮件对方可以收到的情况。
今天我又做了一下测试，主动给hotmail邮箱发邮件，对方是收不到的。如果对方把我加入联系人，再主动发，hotmail就能收到。如果再次从联系人中把我清除，我再给hotmail发邮件，它就收不到。请问这可能是什么原因造成的？
感觉是对方拒绝你的连接请求哦
可以看一下你的反向解析和spf记录是否正确。国外邮箱一般会检车发件方的这两项记录的。如果没问题的话很有可能是你被对方列入黑名单了。。。
这个东东我感觉吧，有点灵异的问题，可能默认来说你发送邮件他会去完全的解析邮件服务器MX记录，然后在返回给你，或许在某种程度上你回复这封邮件他从邮件头直接回复的地址是你服务器可以连接的！技术超级500人群： 第三波（Acer)上海分公司招聘技术工程师： ------------------------------------- 熟悉一门或者多门微软技术、个性鲜明并能够主动处理问题，客户沟通能力良好！ 一年14薪左右、年度TechED（依据实际表现），免费参加微软各类技术培训。 工作职责：提供客户 Daily Support & On-site support,与技术主管及Partner合作达成项目工总目标！ 详情加群交流！
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