对问题的补充
我的电子密保卡不在了上面的什么都不知道
补充时间： 09:49:48
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可以解除密保卡方法如下,并选择适合您的一种方法来进行解除　　方法一：通过序列号解除网易密码保护卡绑定。此方法需要您的帐号至少绑定了2张密码保护卡，并且您保存有您所遗失的这张密码保护卡的序列号。您可以登录/mibaoka密码保护卡页面，选择解除绑定，根据页面提示输入您需要解除绑定的密码保护卡的序列号、任意一个已绑定密保卡的动态密码完成解绑操作。　　方法二：通过安全码快速解除网易密码保护卡绑定。此方法是需要您首次绑定密码保护卡的时间在七天以内，您已经设置并保存好安全码。。您可以登录/mibaoka密码保护卡页面，选择快速解绑，根据页面提示输入您的安全码完成快速解绑操作。　　方法三：通过客服中心解除网易密码保护卡绑定。通过客服解除密保卡绑定使用以下两种方式：　　1、通过帐号注册资料：　　您的身份证复印件或扫描件；　　申请解除绑定的网易通行证帐号；　　申请帐号时的有效证件号码； 　　可以联系到您的电子邮箱和电话（注明:请尽可能提供手机）；　　2、通过点卡：　　身份证复印件或扫描件；　　申请解除绑定的网易通行证帐号；　　该通行证所对应的最高人物等级；　　充值到此帐号的尽可能多的点卡卡号和密码；　　可以联系到您的电子邮箱和电话（注明：请尽可能提供手机）； 　　请将以上资料发送至mibaoka@或传真至020--3,同时,请您在资料上注明&解除密保卡绑定&。　　网易密码保护卡服务电话：020-或020--4　　网易密码保护卡服务邮箱：mibaoka@
方法四:可以通过提供游戏数据来申请解除，需要您登录客服专区http://xyq.cs./在我要提问——帐号取回——清空安全码那项进行提交资料：
◆ 如提供的资料经查证属实,将进入30天考虑期;
◆ 考虑期内,帐号下近期使用的游戏角色将会每天收到系统邮件提醒,告之该帐号申请了游戏数据清空安全码的服务;
◆ 考虑期内,如用户使用申请中的帐号登录客服专区，可以立即取消考虑期内的清空安全码申请;
◆ 成功通过考虑期后7天内,用户需要再次使用该帐号登录客服专区进行确认,确认成功则手机绑定通行证关系将会被解除，安全码被清空(安全码清空后用户可自行设置),将军令、电话密保、密保卡的绑定关系也将选择性解除（由用户自行选择）相关的介绍可以登录：/safe_xyq/gameback.html查看。谢谢
擅长：任务玩法
官阶：布衣
其它高悬赏问题对问题的补充
当时注册的资料我还记的 我现在不在家里 证件的问题怎么办啊？如果现在不解除，我的帐号会有安全问题吗？
补充时间： 18:24:34
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如果你绑定没有超过7天，那么可以通过快速解绑解决，网址/mibaoka/quick.jsp如果超过7天啦，那就通过账号修复中心解除只要你还记得你的游戏详细资料(注册的信息等)，那么就可以登陆帐号修复中心，网址是这个中心的作用是：帐号修复支持中心是为网易通行证用户提供快速便捷的帐号密码修复服务。您可以在此修复帐号密码及安全码，解除将军令、电话密保、密保卡等密保产品的绑定。步骤分为3个：1.提交资料，上传证件具体为：带有* 的项目为必填项
通行证帐号信息 * 通行证帐号：性别：* 注册证件号码： 注册时间：
注册地点： * 是否玩过网易游戏： 附加信息：游戏相关信息 * 游戏名称： 请选择... 大话西游2 梦幻西游 飞飞 大唐豪侠 天下2 大话西游3 休闲游戏 * 最高等级 点卡信息：
是否绑定过密保 附加信息：
申请人身份信息 * 真实姓名：
* 联系手机：
联系电话：* 联系邮箱：
* 上传证件：请上传申请人本人身份证原件扫描件（2代身份证请提供正反两面）查看扫描件格式及要求 * 证件号码： 证件说明：
如果您上传的证件扫描件有特殊情况需要说明，请在此处进行注释。 2.保存服务好及查询密码等待客服回复3.查询结果自动修复基本在几天后就可以找回账号了。只要你提供的数据准确。之后，可以绑定免费的电子密保卡，很实用，梦幻的强烈推荐，网址是/mibaoka/index.html?func=bind；或者你的经济情况可以，就买将军令，这个安全系数最高，网址/index.shtml。希望可以帮到你！！！
擅长：任务玩法
官阶：六品通直郎
其它高悬赏问题邮箱安全码如何修改如题 谢谢了_百度知道
邮箱安全码如何修改如题 谢谢了
邮箱安全码如何修改，和梦幻西游的密保卡怎么找回来密码让人岛去有安全码但绑的密保卡就不能修改密码！高人指点
提问者采纳
安全码每次锁定帐号的时间为24小时，超过锁定时间后帐号将自行解锁。如果帐号已经被锁定超过24小时，有可能是其他玩家知道了您帐号的安全码，连续进行帐号锁定。从帐号安全的角度考虑，建议您点击下方的“申请清空安全码”按钮，如果资料正确，安全码、保密邮箱、密码提示和生日等资料将全部被清空，清空后用户便可重新设置安全码。 短时间内连续申请过多的帐号将可能被系统自动锁定，且无法解除锁定，建议您重新申请帐号。温馨提醒“短时间内连续申请过多的帐号”是指您在网易通行证页面新注册的帐号，这些帐号一般是连续的或者在很短的时间内注册的；而您正在进行游戏的帐号是不会受到影响的。请点击下方的“我要提交”按钮申请解除锁定，将相关资料及详细情况反馈给客服人员，我们将尽快为您查证，谢谢！！（被禁止登录游戏的帐号仍可登录客服专区） 温馨提醒：如果您不记得帐号的角色ID，建议您再仔细回忆一下，也可以尝试通过以下几种方式获知您的角色ID。1、尝试联系下您的好友，请他通过好友信息查看您的角色ID；2、找到《梦幻西游》游戏安装目录，打开里面的&xy1.ini”文件，搜索您所在的服务器，您就可以查看到有[（服务器名）*****（ID号）]的内容；如果您确实是在本机登录过，但重新安装了游戏，则无法通过这种方法查出来；3、还可以登录《梦幻西游》消费明细页面查询您帐号的消费明细，消费明细页面可以看到角色ID。如果您不知道帐号是由于什么原因被锁定，请问登录游戏时，系统给予您什么样的提示呢请准确选择以下提示内容：提示：此帐号已经被锁定提示：尝试登录次数过多，为了您的帐号安全，请稍后再试提示：此帐号已经被暂时锁定，500秒内无法登录，请稍候再试提示：此帐号已被禁止登录游戏，请点击“我要提交”提交至客服专区处理，或致电网易游戏客服提示：您的帐号已受到“梦幻密保”的保护提示：无法登录游戏，请与游戏管理员联系提示：无法登录，请点击“我要提交”提交至客服专区处理，或致电网易游戏客服提示：IDXXX被禁入游戏，请在X年X月X日X时X分后登录如果登录游戏时提示“此帐号已经被锁定”，那么有可能是被安全码或物品锁密码锁定。也有可能是由于短时间内频繁申请连续帐号而被锁定，如果您被锁定的帐号并非最近申请的新帐号，则可以基本排除此可能。请您选择帐号被锁定最有可能的原因：帐号是被安全码锁定帐号是被物品锁锁定的因为连续申请帐号过多而被锁定如果登录游戏时提示“尝试登录次数过多，为了您的帐号安全，请稍后再试”，这是因为您短时间内尝试次数过多导致，或者是有其他玩家对该帐号密码进行尝试。温馨提醒：1、帐号处于以上状态，请勿继续尝试登录，等待一段时间后再尝试登录。2、请注意妥善保管好自己的帐号、密码。（避免他人对此帐号进行登录尝试）如果登录游戏时提示“此帐号已经被暂时锁定，500秒内无法登录，请稍候再试”，这是因为您在输入将军令动态密码或者密保卡密码的过程中关闭游戏客户端导致的。请您按照系统提示，500秒后再尝试登录。如果您登录游戏时提示“您的帐号已受到‘梦幻密保’的保护”，说明帐号绑定了“梦幻手机密保”，请发送解锁指令解锁后再登录游戏。梦幻密保2.0（短信包月）解锁指令如下：移动用户：编辑短信JSMH发送联通用户：编辑短信JSMH发送浙江联通用户：编辑短信JSMH发到梦幻密保2.0（短信点播）解锁指令如下：移动用户：编辑短信JMH发送联通用户：编辑短信JMH发送温馨提醒：如果该梦幻手机密保并不是您本人绑定，请点击下方的“解除手机密保绑定”按钮，了解解除手机密保的方法。 如登录游戏时提示为：无法登录游戏，请与管理员联系！该情况通常为网络问题导致，建议您多尝试几次，或者换一个时间段再尝试登录都是可以解决的。我已尝试多次都无法登录游戏如果登录游戏时提示“无法登录，请点击“我要提交”提交至客服专区处理，或致电网易游戏客服”，这是由于我们在追查盗号过程中，发现该帐号可能即将被盗号者利用或者被木马盗取，而对该帐号进行保护性封停。请点击下方的“我要提交”按钮申请解除锁定，将相关资料及详细情况反馈给客服人员，我们将尽快为您查证，谢谢！（被禁止登录游戏的帐号仍可登录客服专区） 温馨提醒：如果您不记得帐号的角色ID，建议您再仔细回忆一下，也可以尝试通过以下几种方式获知您的角色ID。1、可以尝试联系下您的好友，请他通过好友信息查看您的角色ID；2、请您打开《梦幻西游》目录下的“xy1.ini”文件，搜索您所在的服务器，您就可以查看到有[服务器名*****（ID号）]的内容；如果您确实是在本机登录过，但重新安装了游戏，则无法通过这种方法查出来；3、您还可以尝试登录消费查询页面查看您的ID。您的帐号是通过什么方式锁定的？帐号是安全码锁定的帐号是物品锁锁定的您的帐号是被什么方式锁定的？被使用安全码锁定被使用物品锁锁定安全码每次锁定帐号的时间为24小时，在锁定的18个小时后，可以再使用安全码延长锁定时间。如果您的帐号长期被他人使用安全码锁定，建议您点击下方的“申请清空安全码”按钮，提交相关资料申请清空安全码。 在客服专区使用物品锁成功锁定帐号，时间为72小时。在锁定解除后，不能立刻使用物品锁再次申请锁定，需要间隔一段时间才能再次申请。如果您的帐号被他人使用物品锁锁定，请参照以下方法保护帐号：方法1：等待锁定解除后登录游戏修改物品锁；方法2：如果记得帐号注册资料，您可以点击“帐号修复中心”按钮提交资料申请提前解锁。（资料正确的情况下，您的帐号将会提前解除锁定，并可修改密码、清空安全信息和解除密保绑定）在帐号提前解锁后，请马上登录游戏修改物品锁。温馨提醒：如果您发现物品锁已经被修改，请马上申请清空物品锁。在清空物品锁期间，如果担心他人再次锁定帐号，请拨打客服电话：020-向客服提供相关资料以获得帮助。相关资料：1、若此帐号近期在帐号修复支持中心（
）成功找回，您需提供成功找回时的服务号（18位数字）、帐号、联系电话；2、若近期在客服专区提供正确的游戏数据成功清空安全码或者找回密码、解除密保绑定，您需提供联系电话、帐号和问题ID。如果帐号是通过物品锁锁定的，每次锁定时间为72小时，超过锁定时间后帐号将自行解锁。锁定期间无法手动解除帐号锁定，建议您耐心等待。如果希望尽快解锁帐号，也可以尝试提供有效证件号码或点卡，以及身份证扫描件等资料，点击下方的“提交申请”按钮提交申请，我们将在24小时之内为您处理。 温馨提醒：1、此申请通过即可解除帐号锁定、解除密保绑定、清空安全信息。2、提供身份证扫描件资料的方法：方式①：到当地的照相馆、邮局、打字复印传真部咨询，办理身份证扫描件；方式②：使用摄像头、手机拍照、数码相机拍下身份证并上传到电脑里。（身份证扫描件使用jpg、gif、png或jpeg格式）请问您出现异常提示的游戏人物是否长时间未登录或刚创建不久是的，该游戏人物长时间未登录或刚创建不久不是，该游戏人物已经玩了很久，并且经常登录游戏您的情况属于游戏人物创建失败导致的，请问您是否愿意删除该游戏人物？我愿意删除这个创建失败的游戏人物我不愿意，这个游戏人物还有贵重物品请您点击下方的“我要提交”按钮，将相关资料及详细情况反馈给工作人员，并接受“删除创建失败或数据出错游戏人物的条件”。我们将尽快为您进行查证！ 如果您不想删除这个创建失败的人物，那么您的帐号将无法在该服务器重新建立角色进行游戏，建议您联系工作人员删除该人物以后再重新建立角色进行游戏。您好，该情况可能是由于帐号或游戏人物数据出现异常，请您点击下面的“我要提交”按钮，我们工作人员将尽快为您进行查证，谢谢！ 该提示存在以下2种情况：情况一、当人物等级≥60级的角色在12小时内连续死亡3次，则会收到信件提示进行解锁操作；否则角色将于下次死亡时被冻结12小时，此期间不能登录游戏。此设置是为了避免玩家帐号被盗，被恶意操作进行多次死亡的情况。如果您属于此情况，请按照系统提示的时间过后再登录游戏并及时修改密码。情况二、若您在进行游戏时开启其他异常程序（如：播放器等）也会造成限制在某个时间内才可登录，您需关闭其他程序才可正常登录游戏。
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查询结果自动修复　　基本在几天后就可以找回账号了： 请选择，然后，一步一步根据提示.提交资料　　两种方法解除密宝卡　　一：　　* 联系邮箱、通过游戏人物的资料来解除密保卡　　登陆梦幻客服网站http，解除将军令.cs、密保卡等密保产品的绑定.163，那么就可以登陆帐号修复中心：　　请上传申请人本人身份证原件扫描件（2代身份证请提供正反两面）查看扫描件格式及要求　　* 证件号码，上传证件　　具体为：　　注册地点.，请在此处进行注释，按照要求输入需要的资料提交就可以了、电话密保.com/　　输入用户名和密码　　然后依次选择界面中的
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如果您上传的证件扫描件有特殊情况需要说明：　　1。只要你提供的数据准确，网址是mima。您可以在此修复帐号密码及安全码.163：　　申请人身份信息　　* 真实姓名.163：　　性别; “账号保护产品”--》“密保卡问题：　　* 是否玩过网易游戏：　　注册时间！：　　游戏相关信息　　* 游戏名称：　　联系电话://xyq：　　* 注册证件号码://xyq！.保存服务好及查询密码等待肌姬岗鞠瞢角俭寿客服回复　　　　这个中心的作用是.nie
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看来要等到18岁成年之后才可以了- -没有扫描件
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只要手机号码在就可以找回来当时弄密保卡肌姬岗鞠瞢角俭寿的时候要填一个手机号码，找回来是没问题的，只要资料齐全！或者直接打电话到网易
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只能去帐号修复页面 提交一些资料来找回帐号
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