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公测客户端下载安装FAQ
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常见问题FAQ
Q：启动游戏后，出现gamebababy tqm watcher停止工作的报错A：请删除安装目录/bin/tqm/dump下的所有文件即可解决这个问题。
Q：登陆时一直提示“没有找到Lua51.dll文件，因此这个应用程序未能启动。重新安装应用程序可能会修复此问题”A：安装目录/TCLS/文件夹中缺少该文件，可以下载Lua51.dll文件后，放在安装目录/TCLS/文件夹中如果仍无法解决，请重新安装客户端再进行更新。 Q：登陆时一直提示“正在连接”A：请首先关注官网公告，确认服务器未关闭；如果服务器正常运行，请关闭Windows防火墙后再尝试登陆
Q：警告码2008，TP无法读取怎么办？A：可能玩家同时运行了腾讯旗下两款游戏，TP版本不同导致出错。尝试重启电脑后即可。
Q：客户端奔溃怎办？A：玩家出现这个问题可能是因为内存不足、TCLS崩溃导致解决方案：1、右键点击图标使用管理员身份执行文件“剑灵_腾讯\bin\Enable3GBMem_Vista_Win7_32bit.bat”，再重启电脑；2、可以尝试升级内存，更新显卡驱动
Q：与服务器断开连接（、3000）是什么原因？A：解决方案：1.尝试直连宽带或者光猫，如果有改善，更换桥接的路由器。2.尝试使用电脑管家-工具箱-DNS选优来解决。3.避免使用不稳定的WIFI。4.建议使用游戏加速器。
Q：服务器无法连接16001、服务器维护中（106）（06）A：可能是本地防火墙阻止链接建立的程序，请尝试关闭windows自带防火墙
Q：报错描述:TP条读完后闪退,登陆后闪退，客户端直接消失A：没有装必装组件解决方案：第一步：先安装剑灵官方必装组件DX 下载地址：vcredist_x86 下载地址：第二步：再使用电脑管家电脑诊所修复DX、VC++文件DX修复工具：由于是第三方工具，请玩家自行搜索下载修复VC++：腾讯电脑管家----电脑诊所----腾讯游戏-----VC++修复----剑灵修复--重启
Q：VC++无法安装A：使用腾讯电脑管家----电脑诊所----腾讯游戏-----VC++修复----剑灵修复--重启
Q：错误码：14001怎么解决？重装C++没有解决A：重新安装一下两个插件，再重新启动。DX 下载地址：vcredist_x86 下载地址：
Q：游戏自动更新失败A：请重新安装客户端再进行更新
Q：为何我从bin文件夹中打开client.exe却没有反应？A：请使用游戏目录下TCLS文件夹中的Launcher.exe文件启动游戏。我们更建议您使用桌面快捷方式打开。
安装问题：Q：安装时出现分卷错误A：1、 请先检查该文件是否存在，并且在同一目录下，如不存在请重新下载；2、 请检查该文件的文件名是否正确，如不正确请手动改为正确的文件名（尤其请注意后缀不是7z）；3、 请对该文件进行md5校验，核对md5值，如md5值不正确请重新下载 &&&4、 若重新下载后还出现此问题，请更换下载器再次下载。
Q：客户端安装到一半卡住不动。A：此时7z正在解压中，请耐心等待，我们建议您：1、关闭其他下载软件；2、关闭一些视频播放软件；3、尽量关闭其他可能占用磁盘性能的软件。
Q：Win7 64位安装DX出错怎么办？A：1、可能是系统损坏，请用DirectX修复工具（由于工具为第三方制作，请玩家自行搜索下载）2、重新下载DirectX安装文件。3、可能未获取管理员权限。请关闭安装界面，右键点击安装程序，选择“以管理员身份运行”。
Q：文件版本和操作系统版本不兼容。A：1、根据观察玩家所反映的截图情况，我们发现安装文件后缀不正确，客户端不以7z为后缀2、另外，玩家所执行的exe文件疑似未下载完整，正常情况图标应该是剑灵logo
Q：安装Microsoft Visual C++2005时找不到路径A：可能是网吧装或者没有管理员权限，请联系网管，或右键点击安装程序，选择“以管理员身份运行”。
Q：DX和vcredist_x86都没有勾选安装怎么办？A：DX 下载地址：vcredist_x86 下载地址：
Q：我是拷贝来的客户端，为何打不开？A：如果您是直接拷贝客户端的话，必须安装vcredist组件并且重新启动电脑后才能正常运行游戏。下载地址：
客户端连接报错Q：客户端报错（200）&（300）A：由于网络不稳定造成断开连接，我们建议您：1. 使用正规的加速软件2. 避免在运行剑灵时进行下载或者播放在线视频等操作，以保证网络通畅和稳定3. 尽量使用网线直连，不要使用wifi
一键修复：如果您不清楚无法进入游戏的具体原因，我们推荐您使用官方电脑诊所进行一键修复。进入电脑管家后，选择“电脑诊所”，点击“腾讯专区”中的“腾讯游戏”选项，找到《剑灵》即可进行一键修复。客户端下载（客户端安装文件大小：9.05GB 请预留20GB硬盘空间用于安装客户端） 重要须知：1.安装客户端时，会提示安装DXSETUP及vcredist_x86两个组件，请务必安装这2个组件，不要取消这两个安装项的勾选。2. 如果您是直接拷贝客户端的话，必须安装vcredist_x86组件并且重新启动电脑后才能正常运行游戏。3. 下载安装过程中，若遇到任何问题，请先查看相关FAQ（本文末尾），如果还是无法解决，请到进行反馈，我们会第一时间处理。 推荐配置：CPU ：四核及以上内存 ：4GB及以上显卡 ：GeForce GTX 650 Ti Boost / Radeon HD 7850硬盘 ：7200转机械硬盘 / SSD（预留22GB空间）系统 ：Win7（64位）、DirectX 9.0C如果您不清楚自己的配置是否能够流畅运行剑灵，我们推荐您使用官方权威硬件检测。安装步骤 一、 下载首先进入，我们为玩家提供了3种下载渠道：极速下载器（推荐）、专属下载器、QQ旋风下载。同时，还额外提供了管家加速版客户端，自带剑灵专版管家，可以使启动时间减少60%。另外，合作媒体也提供了专属下载通道。玩家可以根据喜好以及实际网络情况进行选择~ & 请选择磁盘空间大于10G的硬盘存放客户端，也不要忘记在下载时登陆QQ会员/蓝钻下载器来获得特权加速哦~会员下载器：蓝钻下载器： 二、 安装首先可以通过MD5码来检验所下载的客户端是否正确。&&& 请勿修改压缩包分卷后缀名，以免造成安装时解压错误。点击exe执行文件进行安装，在安装过程中将会出现“选择组件”选项，请各位玩家将下图红框内的两个组件都选中以增强系统兼容性。在选择安装文件夹的时候，请您尽量不要将剑灵安装在系统所在磁盘（通常为C盘），因为客户端较大（16.6GB），可能会影响系统盘的剩余空间大小。因此请选择可用空间大于20GB的非系统盘。另外，若您还保存着之前版本的客户端，请不要将不删档客户端安装在同一个目录下，请另建新文件夹来安装不删档客户端，以免造成不必要的影响。点击安装即可进行《剑灵》开放测客户端的安装，安装过程中需要解压大量文件，请耐心等待，同时关掉不必要的其他软件，尽量减少磁盘负担。在安装完成后，还会弹出DirectX和Microsoft Visual C++ 2005的安装提示，为了增加系统兼容性，请您务必安装。在安装过程中如果出现错误，请。如果有新的问题，请到进行咨询。
三、启动安装完成后，您可以从桌面上找到“剑灵_腾讯.exe”，或者从安装目录下，TCLS文件夹中中找到Launcher.exe文件，都可以打开剑灵登陆器。*截图中的版本号仅供参考和示意，请以实际最新的版本号为准
《剑灵》（BNS），全称Blade ＆ Soul，是由著名网游开发商NCSOFT开发，腾讯游戏代理的一款&全新东方风格3D&MMORPG。《剑灵》在设计上力求突破传统，华丽唯美的画面，流畅动感的动作，拳拳到肉的打击感，以及飞天入地的体验令人心驰神往，是一款具有划时代创新精神的网游巨作。您的通行证帐号：@
立即极速下载，进入游戏开始奇幻冒险吧！
更新日期：
游戏版本：
游戏大小：
《精灵传说》对机器的配置要求如何？
　　《精灵传说》采用3D智能纳米引擎，对机器配置要求低，数年前的普通电脑都能流畅游戏。
标准配置：
　　CPU：英特尔奔腾4 1.6G中央处理器或同级别CPU
　　内存：512M
　　显卡：支持DirectX9.0c，nvidia5200或同级别显卡，64M显存 DirectX9.0c
　　声卡：兼容声卡
　　硬盘：500M
推荐配置：
　　CPU：英特尔双核E或同级别CPU
　　内存：2G
　　显卡：nvidia8系列、atiH3650或同级别显卡，128显存 directx9.0c
　　声卡：兼容声卡
　　硬盘：500M
精灵传说的软件环境要求
哪种操作系统可玩《精灵传说》？
　　答：WindowsVista/XP/2000/windows 7均可正常运行游戏。
为什么我运行时有DirectX的提示？
　　答：可能由于您的DirectX版本过低，建议安装DirectX9.0c或以上版本。
安装不上DirectX怎么办？
　　答：请根据您操作系统中的DX版本重新安装，安装之前首先要到相关网站下载卸载程序，然后再进行安装。完成安装后需要重新启动计算机。
游戏更新相关问题
游戏支持自动更新吗？
　　答：游戏支持自动更新，每周四早8：00-8：30是例行维护更新时间。同时，在周三会发布更新内容预告。
客户端可以手动更新吗，该如何做？
　　答：请到/download/ ，下载对应更新patch，并放到游戏的patch目录中，运行客户端，这时就会进行更新了。
　　注：更新时请关闭多开的客户端，否则更新可能无法成功；另外，如果在安装文件夹里没找到patch文件夹怎么办？新建一个取名patch即可。
游戏安装后运行问题
游戏运行后蓝屏或者黑屏，如何解决？
　　答：首先您需要确认您的显示性能不低于推荐的显卡型号，然后下载显卡当前最新的版本驱动程序。
　　标准配置
　　CPU：英特尔奔腾4 1.6G中央处理器或同级别CPU
　　内存：512M
　　显卡：支持DirectX9.0c，nvidia5200或同级别显卡，64M显存 DirectX9.0c
　　声卡：兼容声卡
　　硬盘：500M
　　推荐配置：
　　CPU：英特尔双核E或同级别CPU
　　内存：2G
　　显卡：nvidia8系列、atiH3650或同级别显卡，128显存 directx9.0c
　　声卡：兼容声卡
　　硬盘：500M
热点问题：
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魔兽世界6.0国服内测客户端下载安装及其解答
魔兽世界6.0国服内测已经于8月29日如火如荼开展了，虽然我们在内测开启之前就已整理了相关说明和攻略，许多首次参加内测玩家依然在国服6.0客户端下载和安装环节遇到了不少的茫然与不解。下面我们就目前玩家遇到的主要问题进行一一解答，希望能为您的国服6.0内测之旅带去帮助！
获取内测资格
再列举一下目前玩家们获取测试资格的三种方法：
·通过官网进行申请；
·通过进行预订；
·通过进行免费抽取；
三种方式中，第一种的参与人数较多，因此申请通过的几率较小；第二种测试资格数量相对较少；而网易有爱插件本次准备了海量内测账号，期待你的参与！
国服6.0内测客户端下载与安装
登录战网桌面客户端
首先，你要先将魔兽世界启动器升级为战网桌面客户端：
其次，在战网客户端输入你的内测帐号和密码：
最后，你可以按照以下步骤进行国服6.0内测客户端下载与相关设置：
第一步：登录帐号
当你使用内测帐号登录战网后，在红框部分找到“内测：德拉诺之王”选项，点击安装
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第二步：设置安装路径和语言习惯
在这里，你可以设置游戏安装路径和设置自己习惯的语言。注意：请不要将内测客户端和正式客户端放在一个硬盘分区的文件夹中。
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第三步：设置安装路径
你要根据游戏容量预留足够的磁盘空间
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第四步：设置语言习惯
游戏本身默认的是中文简体，你也可以根据自己的习惯设置。
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第五步：设置语言习惯
游戏本身有许多语言，你可以根据自己的喜好去选择下载，选择好了之后，点击“继续”
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第六步：开始下载
最后就是开始下载游戏了，魔兽世界世界6.0内测在向你招手！
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图集已浏览完毕重新浏览
在这里，有九个要点必须要重点提醒一下：
第一点，目前没有直接下载的链接地址，所有已经获得测试试玩账号的玩家都可以登录之后，自动启动《德拉诺之王》国服内测客户端的下载，其他提供客户端下载的链接安全性未知，请慎重使用！
第二点，请不要将国服6.0内测客户端下载与国服5.4正式客户端放在同一个文件夹内，建议更换一个硬盘分区，否则极有可能导致内测客户端下载失败（这一点困扰了许多朋友）。
第三点，下载客户端时候，建议不要一路NEXT，语言一定要选择中文，否则你将可能重新下载适合自己语言习惯的客户端。
第四点，有美服内测客户端的朋友可以完成以下操作，轻松登录国服6.0内测服：在WTF文件夹修改Config文件第一行，将“us-test”修改成“cn-test”。（Config文件请用记事本打开，注意区字母分大小写）
第五点，国服6.0内测客户端下载过程中，你可能会遇到两个提示：可运行和最佳运行！小编建议你耐住性子，一定等游戏完全下载后在登陆，不然很容易报错。
第六点，游戏一定使用战网客户端登陆和下载6.0内测客户端，假如你直接在魔兽世界6.0内测客户端登陆输入密码，可能会提示密码错误。
第七点，第一次运行国服魔兽世界6.0内测客户端，可能会花费一定时间，同时你还可能遇到黑屏的情况，不要慌张：那是播放开场CG动画的阶段！由于目前6.0内测客户端尚未加载CG动画，所以你只需要Esc就可以完美跳过了。
第八点，关于目前#132错误的办法，官网论坛给出的答案是将设置里面启用新模型那一行的钩钩去掉。具体方法是，在游戏内按ESC—系统—高级—去掉“启用新模型”；
第九点，关于卡读条，可以参考来自官网论坛Silverfury的帖子，向他致敬！方法是在WTF文件夹下建Config，代码内容如下：（友情提醒：对于代码不熟悉的玩家，请邀请朋友进行替换）
SET portal "cn-test"
SET textLocale "zhCN"
SET audioLocale "zhCN"
SET installLocale "zhCN"
SET hwDetect "0"
SET videoOptionsVersion "7"
SET gxApi "D3D11"
SET gxWindow "1"
SET gxMaximize "1"
SET graphicsQuality "3"
SET RAIDgraphicsQuality "3"
SET playIntroMovie "6"
SET readTOS "1"
SET lastReadTOS "60002"
SET readEULA "1"
SET lastReadEULA "60002"
SET accounttype "WD"
SET debugLog0 "354 [4] 1: "
SET debugLog1 "354 [4] Update"
SET debugLog2 "354 [0] Idle(IDLE_CHARACTER_LIST)"
SET Sound_MusicVolume "0.46"
SET Sound_AmbienceVolume "0.86"
SET farclip "900"
SET particleDensity "60"
SET waterDetail "2"
SET rippleDetail "1"
SET reflectionMode "0"
SET sunShafts "1"
SET refraction "1"
SET groundEffectDensity "64"
SET groundEffectDist "160"
SET projectedTextures "1"
SET shadowMode "2"
SET shadowTextureSize "2048"
SET SSAO "1"
SET SSAOBlur "1"
SET textureFilteringMode "3"
SET wmoLodDist "400"
SET terrainTextureLod "1"
SET terrainMipLevel "1"
SET worldBaseMip "1"
SET RAIDsettingsInit "1"
SET RAIDfarclip "900"
SET RAIDWaterDetail "2"
SET RAIDSSAO "1"
SET RAIDSSAOBlur "1"
SET RAIDgroundEffectDensity "64"
SET RAIDgroundEffectDist "160"
SET RAIDshadowMode "2"
SET RAIDterrainTextureLod "1"
SET RAIDwmoLodDist "400"
SET RAIDterrainMipLevel "1"
SET RAIDworldBaseMip "1"
SET RAIDtextureFilteringMode "3"
SET RAIDprojectedTextures "1"
SET RAIDshadowTextureSize "2048"
SET RAIDreflectionMode "0"
SET RAIDrippleDetail "1"
SET RAIDsunShafts "1"
SET RAIDparticleDensity "60"
SET RAIDrefraction "1"
SET componentTextureLevel "0"
SET RAIDcomponentTextureLevel "0"
SET weatherDensity "1"
SET RAIDweatherDensity "1"
SET realmName "刘浪"
SET gameTip "44"
SET mouseSpeed "1.5"
SET Gamma "1.000000"
SET ChatMusicVolume "0.61"
SET ChatSoundVolume "0.14"
SET ChatAmbienceVolume "0.61"
SET VoiceActivationSensitivity "0.14"
创建人物角色
很多玩家可能会问：“小编，为什么你创建的角色都是90级，我的为什么一进游戏才1级？”看看下面的详细说明，你就明白了！
国服内测有几种建立角色的方式？
·角色选择界面右下方，常规创建新角色按钮，可创建1级角色，出生位置在各个种族的新手村；
·屏幕左下方，预制创建角色模板中的“《德拉诺之王》测试版”，创建90级角色，出生位置在霜火岭（部落）或影月谷（联盟），这类角色可以跳过塔纳安丛林中的黑暗之门前置任务，直接开启霜火岭与影月谷的探索之旅；
·屏幕左下方，预制创建角色模板中的“德拉诺内测 - 90级 - 塔纳安简介”，创建90级角色，出生位置在奥格瑞玛（部落）或暴风城（联盟），接下来将接到前置任务前往塔纳安丛林，见证钢铁部落穿越黑暗之门入侵诅咒之地。
塔纳安丛林任务BUG详解：传送门的能量
不少刚刚加入国服6.0内测的玩家在黑暗之门行[传送门的能量]任务最后一步时都遇到了不知道怎么完成的难题。实际上，你只需要站在古尔丹身旁，将镜头角度调整成从下向上的仰视（看天花板），便能看到鼠标指针变为点击摧毁停滞符文的样式，这时轻轻一点就可以起完成[传送门的能量]任务，回去交还任务领取奖励了！
导致这一现象的原因是：这个任务在目前存在一些视角上的BUG，古尔丹的密室中还有许多视线盲区，因此导致许多玩家在靠近任务装置时因为看不到而无法点击完成。
进门前，看得到任务装置
进门后，因盲区BUG，看不到任务装置
这个BUG在[传送门的能量]的上一步[猛攻结束]任务中也存在，玩家在进入南部邪能尖塔与北部邪能尖塔之前尚能看到需要摧毁的[血环之印]，然而来到塔内便进入了视觉盲区，任务物品凭空消失了。不过聪明的玩家很快找到了解决的办法，在[血环之印]附近，用鼠标反复转动视角便可以找到一个非盲区的视角，此时就可以点击摧毁，完成任务了。
来到装置周围，转动视角，找到非盲区角度
点击摧毁，任务完成！
而[传送门的能量]也可以使用这种方法，第二步的摧毁火刃之印、摧毁碎手之印、摧毁黑石之印都可以使用与[猛攻结束]一模一样的办法，只有第三步摧毁停滞符文（Stasis Rune Destroyed）稍微有所不同。你需要站在古尔丹身旁，将镜头角度调整成从下向上的仰视（看天花板），便能看到鼠标指针变为点击摧毁停滞符文的样式，这时轻轻一点就可以起完成[传送门的能量]任务，回去交还任务领取奖励了！
中距离正对任务装置，此时人物处于视觉盲区
绕到任务装置身后，盲区解除，轻松摧毁完成！
第三步摧毁停滞符文（Stasis Rune Destroyed）需要垂直将视角调整为仰视才能破除盲区BUG，找到任务装置
传送门的能量任务详解：
第一步：进入古尔丹的密室
第二步：摧毁火刃之印、摧毁碎手之印、摧毁黑石之印（存在BUG，需水平移动视角）
第三部：摧毁停滞符文（存在BUG，需垂直移动视角）
必须说明的是，视角盲区BUG在美服测试服中也存在，测试阶段，出现BUG在所难免，我们相信开发团队将在不久之后对其进行修复及完善！祝广大有幸参加本次国服测试的玩家游戏愉快！
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魔兽盒子常见问题解答
1、魔兽盒子如何安装？
下载完多玩魔盒后，直接点击运行，再点击上方图标按钮中的“更新设置”，确认你的游戏客户端位置（特别是安装有国服和台服两个版本的玩家，一定要注意，最好手动指定各自客户端的位置），确定后点击下方中间的“插件更新”按钮。
2、Win7系统下客户端界面显示不完整？
右键点击桌面，选择个性化，在左下角找到显示，点击进入，选择较小（S）- 100%(默认)
3、部分插件出现异常情况？
部分魔兽世界插件功能重大异常的时候，例如：技能栏CD插件无法显示CD，换装插件无法进行正常的换装等问题，请尽快的联系我们。
在多玩魔盒官方的下载页面上可以直接鼠标右键另存为下载魔盒客户端。
点击运行魔盒客户端，选择你需要的游戏版本（国服还是台服），确认后回到更新程序的界面，点击界面上的更新按钮。
启动魔兽世界游戏后，登陆到人物选择界面，左下角插件管理按钮，可以根据需求进行选择，默认是所有的插件启用的。
魔盒插件的所有功能的设置在魔盒控制台中，都可以找到。点击小地图上的多玩的标志，可以打开魔盒的控制台界面。
建议将魔盒设置成自动更新的，这样魔盒可以随时为你更新最新版本，你再也不用为插件过期烦恼了。