【 责任编辑: edit12
　　日，周日，下午是有LG门派好歹能尽展所长的12门派闯关活动的。于是，上午10点多即提前上线，做完必修的师门和社区建设以及江湖传闻任务后，开始拉队伍。
　　正和朋友努力拉人呢，系统提示，一个朋友上线了。习惯性的点他，更新，看是否又有升级啦。不想3秒钟后，他即M过来，问“我的BB呢？”。大惊，复转疑惑。我可从来没有跟朋友借BB借东西借钱的习惯啦。熟归熟，借东西总是不太好滴！一个不好，朋友都没得做呢。马上问他什么宝宝，他说是个变异成品鬼将，139级的，花了1000W买的。然后他马上说是昨天我跟他借了去杀坐骑的。我马上就明白了，号被盗了！第一时间修改我的密码和一切资料后，赶紧登查询，果然查到日9：32―13：47有上线，登陆IP是125.40.131.？？？ ，马上再去查该IP，显示是洛阳网通的。朋友是个15岁的小孩儿，非要回原来BB不可。我一开始是觉得要回的可能根本没有，上哪找盗号的去呢！先只好去，幸好现在MHB的出售比例越来越高啦，107：1500呐，花107块，买进1500W，先赔了小朋友再说。此事就暂时告一段落了。
　　不想波折又起，中午快12点了，另一个朋友上线，亦告知昨天我“借”了他一个135级的吸血瓶子。一下子就蒙了！吓的我赶紧给所有朋友一个个M一下，问昨天有否跟他们借东西。幸好这位朋友非常理解我的心情，并说以前他号曾被盗三次每次都被盗号者跟朋友也“借”过BB或钱，所以他很善良的拒绝了我提出的赔偿要求。
　　晚上，偶跟一个朋友发短信提起此事，他提醒我，可以试试被盗物品找回。于是在6月7日21：20去了 填了被盗物品取回的资料。需要大家注意的是，这个服务30天内只能提供一次（网易的第一个无耻处显示了，作为一个收费运营商，30天内只能取回一次被盗物品真是莫名其妙！！应该是玩家每被盗一次，都可以享受这个服务的。相信没有谁会吃饱了撑着跟网易家报假案，无事生事的去取回未被盗物品的！只有被盗了，才会也应该能够通过这个途径解决问题的。网易大约是默认玩家一个月只会也只能被盗一次，被盗多次的玩家你就自认倒霉吧！网易可以说我客服也是要成本的，可你既然是运营商，广大玩家出钱玩你家的游戏并把你捧红为所谓中国第一网游，另外游戏收入实际上已经成为网易这个上市公司的主营收入，你就完全有义务也应该完全支付得起客服成本！！）并且有如下要求：
　　3、用户应同时满足如下全部条件：
　　（1）用户必须通过被盗游戏ID对应的帐号密码验证登录并提交申请。
　　（2）用户必须如实填写申报材料，包括但不限于帐号、服务器、被盗游戏ID、人物等级、被盗时间，等。
　　（3）用户必须在虚拟物品被盗后七（7）天内成功提交申请。
　　（4）用户应及时配合网易公司的调查工作，并提供详尽及真实准确的个人资料与其他相关资料。
　　（5）用户申报的被盗游戏ID的人物等级必须高于或者等于60级。
　　（6）用户申报的被盗虚拟物品等级（如申报的是“召唤兽”，则为“携带等级”）必须高于或者等于60级。
　　（7）用户基于同一帐号提出的被盗物品找回申报距离上一次申报找回的时间已超过三十（30）天，且用户单次基于同一帐号只就一个游戏ID提出被盗物品申报找回。
　　4、不予受理或者无法找回的情形用户理解，如出现下列情形之一，则用户的申报找回要求根据本协议将不被受理或者无法找回：
　　（1）用户登录快速通道提出被盗物品申报找回的帐号与被盗游戏ID对应的帐号不一致。
　　（2）用户填写的申请材料不属实或者不相符。比如：帐号、服务器、被盗游戏ID不对应，人物等级不相符、被盗物品、召唤兽数量提供不属实，被盗时间格式错误，等。
　　（3）用户成功申报的时间距离虚拟物品被盗时间已经超过七（7）天。
　　（4）用户未能够配合网易公司的调查工作，未能及时提供详尽及真实准确的个人资料与其他相关资料。
　　（5）用户申报的被盗游戏ID的人物等级低于60级。
　　（6）用户申报的被盗虚拟物品等级（如申报的是“召唤兽”，则为“携带等级”）低于60级。
　　（7）用户在三十（30）天内基于同一帐号提出的被盗物品申报找回。
　　（8）用户单次就同一帐号下多个游戏ID提出被盗虚拟物品申报找回。
　　（9）用户提交错误的被盗物品申报找回要求，比如：虚拟物品实际上并未被盗取走，而是在游戏ID对应的当铺、家里或仓库处，等。
　　（10）被盗帐号、游戏ID或者虚拟物品的合法使用人存疑，包括但不限于：
　　A.用户不能提供足够的充分的证据材料证实本人为帐号/游戏ID/虚拟物品的合法使用人；
　　B.第三方已提供表面证据证明第三方为帐号/游戏ID/虚拟物品合法使用人而用户不能提出充足的反证；
　　C.同一帐号绑定了多张密保卡或将军令，可能存在多人共用一个帐号的情形。
　　被盗物品取回页面需要填的资料如下：
　　被盗帐号，服务器，人物ID，人物等级，人物昵称，被盗时间（需要精确到小时，如拿不准请去bill.查得，小时实际无法精确，可以在备注里填写具体时间段即可），常登录的地区，备注等等。备注一栏应该最详细的说明被盗经过，并把物品和BB的越详细资料写清楚，包括物品特技，BB级别，技能，资质数据等等。我请朋友帮忙，把足够多的数据资料给填好了。
　　由于网易方面经常以不要重复提交为借口给你回复，所以提醒大家机会只有一次，务必要把数据和资料回忆查询清楚了，再去填写，务必一矢中的，有的放矢哦！
　　6月7日21：49收到回复，告知待查证。
　　戏剧性的情节出现了！！
　　6月8日大早6：05，正在做师门任务呢，我居然收到盗号者发来的信息，告诉我他的号被封了！！那也是个17岁的小孩儿，他问我怎么封了他的号，并乞求我给他想办法解封！我不动声色，告诉他是我打客服电话叫网易封了他的。接下来我弄到了他的手机号和QQ号，继而套问到了他的账号。一登陆，果然被封了。系统提示“已经禁止登陆游戏”，不由得大快人心。接下来继续等网易的查证结果。
　　等呀等，好不容易到了下午了，
　　cdadmin于09/06/0721：20受理
　　最新回复cdadmin于09/06/08 16：09回复
　　于是去？3041填资料，这里需要填的资料不多，填好服务器，人物ID，人物昵称，被盗时间，被盗申诉处理完毕时间即可。注意被盗时间，第一次我填的是准点小时，她们不通过我的，说资料不正确！第二次填个准确的时间段，倒是通过了！（此是后话）
　　tsadmin于09/06/08 17：43回复
　　您好，欢迎来到网易游戏客服专区！
　　很遗憾！您的帐号资料不符合救济物品领取条件，因此本次申请无效。原因可能如下：
　　1、您所提交的帐号资料不正确
　　2、您所提交的帐号资料未满足“救济物品申请-注意事项”的说明条件
　　请您仔细核对所提交的资料，和认真查看救济物品的申请说明后再做提交，谢谢！
　　如果您需要找回被盗后丢失的虚拟财产，请用被盗帐号登录申请，我们的工作人员在接到您的申请后会进行审核，并且会在您提交的专区单号下回复，请您多留意！
　　看到这个回复后，忍不住怒火中烧，尤其是在已经得知盗号者被封账号并且该小孩一直苦苦哀求我想办法给他解封后。我大怒，遂于18：23致电020-，接通后不要任何等待，直接按4再按3，一会儿后客服说话了。我当即愤怒的质问她，既然认定对方盗号行为盗卖行为成立，为何给我的理由是什么“虚拟物品已经流入正常玩家手中”。网易的第二个无耻处又来了，一方面自诩严厉打击盗号，另一方面对盗卖和销赃行为视而不见反而说是正常交易途径流入了正常玩家。这不是自相矛盾自打耳光么，真是滑天下之大稽！！盗号的不把盗得的物品转卖，难道还留着煮汤喝不成！？客服面对我的质斥，只反复说什么游戏里交易频繁，虚拟物品毕竟是虚拟物品，被盗的心情完全理解并同情云云。我更怒，问她们既然封了盗号者的号，判定盗卖行为成立，为什么不能把属于我的BB还给我。在此问题上纠缠一番无果后，我转而求其次，遂问我申请救济物品准备接受你网易家的施舍后，为何回复我账号资料不正确，我请问她们我哪点资料不正确了。这时候很不幸，系统提示只有3分钟了（网易的第三个无耻处又来了，客服中心每天接的电话相信不少，可最多你也该认真对待每个来电吧，你接线员不够，假如你20条线路不够忙你开通100条线路总够吧，玩家电话总不会是无限多总有个最大值吧。设置通话时长限制算什么玩意儿！各位有见移动的10086联通的10010各大银行的9之类会提醒你对不起我们只有3分钟时间听你客户的电话了么。）我更怒，声音也非常大起来！客服还是那一套，一开始说她们不能查证资料，我跟进质问说你们技术部门干什么吃的，技术部门完全能查到资料有哪点不正确你告诉我，你把举证责任给我负起来不然就是诬陷我！她没话说，改而含混的提醒我是不是注册时间是否填错，我明白她们一贯的这个伎俩，赶紧打断她并明确告诉她需要填的资料里根本没有这一项！刚说到这里，电话断了。再连打数次，一进入4-3就是马上提示坐席忙，请稍后再拨。（网易无耻处之四正可从此细节体现的淋漓尽致了。一般进入系统后会先来点music，再安排你等待客服人工通话。这下倒好，无言以对了，干脆把你来电号码切入禁拔黑名单。这个技术上是可行的，我也明白一般客服中心有此手法来对待疑似强迫症，可我毕竟不是强迫狂呀）
　　于18：45跑到街上，找了个公话，再打.这次换了个妹妹或者阿姨。换了下策略，先给她提了个建议，建议帮派成员管理界面列表设个可以鼠标拉的条形框，以解除我们每次都要鼠标从上点到下之苦。该妹妹态度马上好转，她提出表扬之际，遂打蛇随棍上，引诱性的抛出我上面的质疑。她还是那一套基本说辞，不过这次总算答应我，把我的问题再反映给技术部，叫他们再查证。这次的经验告诉我们，致电客服应该胡萝卜和大棒请她们同时吃，并且上去就该开门见山先报家门，说出自己服务器、ID、客服编号，问题ID号，并稍微绕个弯子提出自己想要达到的目标，切勿直入主题，不然她们给你的脸色可就好看啦。这次该客服留下了我手机。19：20正走在回家路上呢，手机响了，是020-来电。这次又是另一个客服，追过来再跟我解释什么该虚拟物品交易属于正常交易，她们不可能监控到BB到底去了何处，请我理解云云。我当即戳穿了她们的这一套谎言，实际上游戏本质上只是一堆堆数据的集合，程序上技术上完全可以精确到秒来查一个虚拟物品的走向和转移途径的（这个，学过计算机基础的朋友，明白计算机系统实际上就是1和0的集合组合就该能会意），我并且请她们解释一方面封盗号一方面赖皮不肯还我BB的无耻行径，她又没新话说了，答应我救济物品申请资料再去查证，叫我等待。
　　晚饭后，盗号小朋友发短信来了。他是洛阳小孩儿，并不是盗号工作室的，自己辛苦练了个104级的号，在我追问下，他都老实交代了。他是用我的号把2个BB500W就甩了，然后钱还没花呢，6月8日凌晨就被封了号。小朋友一再请求我帮忙找回号。虽然明白解封的可能性很小了，还是安慰他表示再跟客服交涉，要么还我BB要么给他解封，网易不能无耻的把2种便宜都占了！！这次我成功弄到了他的通行证和密码（他有绑密保卡，我是无法修改他资料的）。
　　6月9日早上7：14，用小朋友的通行证登陆bill.，终于查到了具体时间点，分别为6月6日10：17-10：18，11：34―11：36，12：05-12：08.于是继续去填资料，这次可不傻了，上次填被盗时间是/11：00，这次学聪明了，就填/10：17-/13：47（大家注意以后填这个建议就这么填，填你被盗号期间的时间段，自己账号去bill.可以查到），本来不抱希望的，不知道是我锲而不舍的电话客服起了作用还是这个填的有点水平了，10分钟后客服回复到了，
　　tsadmin于09/06/09 07：25回复
　　您好，欢迎来到网易游戏客服专区！
　　您所提交的帐号资料已通过救济物品领取申请，请在游戏中找建邺衙门（25，19）的衙役NPC领取物品，领取有效时间为30天。
　　于是去领了下，系统给我一套80环装包括武器，一个40暗器，居然还有一个佛手！！另外有一个130狗狗，带泰山，一只130天将，带必杀攻击1300，潜力点都650（这个级别大约等于人物级别）。可别高兴，系统可告诉你，救济的终究是施舍给你的，不能交易不能给予，而且网易的第五个无耻处又有了，施舍给你的你只能暂时用30天，一个月后，对不起，我还要拿去继续施舍给其他不幸被盗的家伙啦，系统自动没收！试问天底下竟有如此救济乎！
　　上面说的，是我这次比较离奇曲折的被盗物品找回（未遂乎？半成功乎？）经历。详细写下来，供大家参考。好歹给大家提供点经验教训。总结如下：
　　一 网易确实是够无耻的。游戏只是游戏，别太认真，也别对它的客服服务抱太大希望。
　　二 被盗了不应消极对待，还是要积极行动起来，把损失挽回到最低，争取找回。切记填写资料要尽可能准确和详尽。平时最好有个小本本儿，把自己游戏资料记下来，以防万一。（话又说回来了，目前为止国产网游里倒似乎还只有网易她们这一家提供被盗物品找回服务，虽然不尽如人意，总是聊胜于无。网易打击盗号和外挂等的力度倒也还是有目共睹的）
　　三 致电客服要开门见山，长话短说，废话不要说，直接给她们摆理由提证据说具体数据，叫她们不能再搪塞你应付你！
　　四 最后，还是提醒各位做好防范工作，自己把号切实保护好了，也就不会有这么多麻烦事儿了。（关联手机很必要，绑密保或将军是必需，定期修改密码和物品锁是很好很有用的习惯）
　　再补充点插曲吧：
　　6月9日9：35我再次致电客服，继续纠缠于要网易方面给我个能够接受而不是自相矛盾的说法和处理办法，这次客服小姐竟然请求我站在买赃者的角度来处理这个事情，她说假如我是游戏里买走那两个BB的人，那两个BB被系统没收回去，请问我该怎么想。这可又是滑天下之二大稽了！先不说我是受害者买赃者是显然的受益者，就看看网易以前有发过公告，喜颠颠正告玩家某月某日又没收了多少多少亿是赃款的MHB，你个无耻的网易可真是翻云覆雨只等闲呀，比黄易先生还牛哩！这次惹的我又无名火起，大声喝问你网易既然判定该小朋友是盗卖行为，现在反过来不为被害者做主，倒只会替买赃者（哪怕他是不知情者）着想起来，是何道理和居心！？该小姐又没好话说了，又反复唠叨说她们只是运营商云云。我抬出物权法关于虚拟财产的保护条款，网易自己家的服务条款，全国人大1999年通过的互联网管理相关规定，她干脆就把电话又给切入黑名单也！
　　6月9日11：43，我正写这篇文字的时候，接到网易客服电话，这次该小姐马上提出叫我再填救济物品申请，我先暗笑，再次强烈要求她们要么还我BB要么解封小朋友的号，她马上不干，于是我说我们正在写起诉状，3天后广州天河区法院会给你们发传票的。她答曰好的。于是电话挂断。
　　（由此可见，6月8日下午该客服承诺的再次查证只是空话，6月9日7：25技术部门再次审核通过救济申请应该不是我多次致电的结果。所以提醒大家填资料时候还是填时间段比较好）
　　谢谢观赏！ 不按惯例报家门啦。
免责声明：登载此文出于传递更多信息之目的，并不意味着赞同其观点或证实其描述。梦幻西游号被盗怎么找回？
梦幻西游号被盗怎么找回？ 10
我以前找回过
但是很麻烦的
莫听啥充150点卡的
只要你被盗的号一登录
什么申请就完了
还帮别个充了点
最安全就是
你先登你号看点卡完没
过一月登官网看看你的号近期的点卡使用情况
如果一个月没人用就进行下部
去官网申请被盗号找回
最好用游戏资料找回
我以前就是那么找回的
你努力想你号上的一切
以前在那经常上（应该就在你家乡上的多
是哪个市就OK）
等级应该没变的
因为那个盗号的点卡都没使用
说明他无心耍你那个号
等级就没升
把一切输入进去就提交
一般他会说客户在审核
但是你最好努力想你的号的一切情况
要很多都符合或则接近
审核时间很短的
一般半天就可以查看了
帐号在考虑期
要15天后解除绑定
如果是去安全码
但是这个都是你的号密码没被修改才可以
安全码也记不到了
我就不知道怎么办了
因为我以前就是密码盗号的没改也没上才把密码和安全码都通过这样改的
希望对你有帮助
如果你的号盗号的没改
那么你的号上的装备BB 可能都被下了
找回来也悲哀
的感言：都试试
不过还是谢谢啊
其他回答 (4)
建议可以先打一下客服。 客服会根据你提供的资料来为你提供最方便最快捷的一种找回游戏的方式。 或者你登陆 客服专区 通过填写游戏资料来申请找回密码
去主页申请
点击账号处理
1，通过充值过的点卡卡号密码找回。
2，通过游戏数据找回。
3，申请帐号时的设定的安全码找回。
不过，好像都需要建号时间等等一些资料。。。。
有肯定找不回来了
因为早被那个人卖了
你到网易投术也是没用的
就只有哎摘了
你要是还想 最好买个将军令来 好象38块
要是想省点的话 就用密宝卡
只要15快就好了 还有150的电卡 这样
号就不会被盗了
等待您来回答
梦幻西游领域专家我要买梦幻号当面交易要注意什么才能不会被盗回去啊？
我要买梦幻号当面交易要注意什么才能不会被盗回去啊？
本人想买一个梦幻号...要求当面交易...要怎么样才能不被卖家盗回去？注意什么细节？
首先得需要他注册号的时候的身份证复印件一张,以便你以后通过网易客服找回号码时发过去~!
保证你一星期内能找到他,你购买此号过后,可以先绑定将军令,绑将军令可以在7天内用安全码进行解除,所以你得保证一星期内能够找到他~!
其他回答 (5)
注意 不要当面修改密保
看看他绑了几个将军令
将军令 密保卡 手机要全解
马上换个地方网吧也可以修改 密保 买前带个将军令 直接帮上 就OK了
首先注意选择区里有名望的号 这样不容易被盗回 另外安全码 将军令等密码产品要注意 谨防1号多保 最后还得自己提防了...
首先要看将军令是否全部解除了，然后跟他要身份证和安全码以及所有申请号时填的资料，然后你自己上网去确认下，比如用安全吗改密码，确认后就可以买了
最好要一下对方的联系资料和地址，以防万一
楼主现在想交易帐号？！注意什么都会被卖家盗回去的！
但是小弟有几条建议，可以防止！
最好是本地的可以联系到人的这个事前提！
然后帐号交易成功之后就立刻去梦幻西游客服去提交申请更改安全码，等等一些帐号内部资料，这样可以防止以后卖家通过资料再把号找回去，如果上述几步楼主都能做到，那么私下帐号交易的安全度基本上是可以保障的！
最后希望小弟答案能帮到楼主哈^_^
等待您来回答
梦幻西游领域专家